质量员培训教材
2024版施工企业8大员培训教材
施工企业8大员培训教材•施工企业8大员概述•施工员培训内容•质量员培训内容•安全员培训内容目录•材料员培训内容•机械员培训内容•劳务员培训内容•资料员培训内容•预算员/造价员培训内容目录01施工企业8大员概述负责施工现场的组织和管理工作，包括施工计划的制定、施工进度的控制、施工质量的监督等。
施工员质量员安全员负责施工质量的控制和管理工作，包括质量计划的制定、质量检查与验收、质量问题的处理等。
负责施工现场的安全管理工作，包括安全制度的制定、安全教育培训、安全检查与隐患排查等。
030201负责施工标准的制定和实施工作，包括标准的宣贯、实施监督、标准修订等。
标准员负责施工材料的采购、保管和发放工作，包括材料计划的制定、材料进场验收、材料库存管理等。
材料员负责施工机械设备的管理工作，包括机械设备的选型、使用、保养、维修等。
机械员劳务员负责劳务队伍的管理工作，包括劳务合同的签订、劳务人员的教育培训、劳务费用的结算等。
资料员负责施工资料的收集、整理和归档工作，包括工程图纸、设计变更、施工记录、验收资料等。
8大员的专业素养和技能水平直接影响着施工企业的施工质量和安全。
8大员是施工企业与业主、监理、设计等各方沟通协调的重要桥梁和纽带。
8大员是施工企业的重要组成部分，各自承担着不同的职责和任务，共同协作完成施工任务。
8大员在施工企业中的地位010204 8大员培训目标与意义提高8大员的专业素养和技能水平，使其更好地适应施工企业的发展需求。
增强8大员的安全意识和质量意识，减少施工事故的发生，提高施工质量。
促进8大员之间的交流与合作，提高施工企业的整体效率和竞争力。
为施工企业的可持续发展提供有力的人才保障。
0302施工员培训内容遵守职业道德规范，具备高度的责任心和敬业精神。
良好的职业道德和敬业精神具备良好的沟通协调能力，能够与各方有效沟通，并具备团队合作精神。
较强的沟通协调能力和团队合作精神掌握施工员所需的专业知识和技能，并具备一定的实践经验。
施工企业8大员培训教材
施工员应具备的专业知识
专业知识 1、通用知识 （1）熟悉国家工程建设相关法律法规。 （2）熟悉工程材料的基本知识。 （3）掌握施工图识读、绘制的基本知识。 （4）熟悉工程施工工艺和方法。 （5）熟悉工程项目管理的基本知识。 2、基础知识 （6）熟悉相关专业的力学知识。 （7）熟悉建筑构造、建筑结构和建筑设备的基本知识。 （8）熟悉工程预算的基本知识。 （9）掌握计算机和相关资料信息管理软件的应用知识。 （10）熟悉施工测量的基本知识。 3、岗位知识 （11）熟悉与本岗位相关的标准和管理规定。 （12）掌握施工组织设计及专项施工方案的内容和编制方法。 （13）掌握施工进度计划的编制方法。 （14）熟悉环境与职业健康安全管理的基本知识。 （15）熟悉工程质量管理的基本知识。 （16）熟悉工程成本管理的基本知识。 （17）了解常用施工机械机具的性能。
施工企业 八大员培训教材
八大员
1、施工员 2、质量员 3、安全员 4、标准员
5、材料员 6、机械员 7、劳务员 8、资料员
一、职业能力标准一般规定
1、建筑与市政工程施工现场专业人员应具有中等职业（高中）教育及以上学历，并具 有一定实际工作经验，身心健康。
2、建筑与市政工程施工现场专业人员应具备必要的表达、计算、计算机应用能力。 3、建筑与市政工程施工现场专业人员应具备下列职业素养：
（1）具有社会责任感和良好的职业操守，诚实守信，严谨务实，爱岗敬业，团结协
作；
（2） 遵守相关法律法规、标准和管理规定； （3）树立安全至上、质量第一的理念，坚持安全生产、文明施工； （4）具有节约资源、保护环境的意识； （5）具有终生学习理念，不断学习新知识、新技能。
质量管理体系员工培训教材
品质主管培训材料《ISO9000质量管理体系内审培训教程》一。
填空题1.美国发布的MIL—Q-9858A《质量大纲要求》是世界上最早的有关质量保证方面的标准。
2。
ISO9000有关质量标准最早是于1986年发布出的。
3.八项质量管理原则其主要目的是：帮助管理者，尤其是最高管理者系统地建立质量管理理念，真正理解ISO9000族的标准的内涵,提高其管理水平。
4。
八项质量管理原则实质上是：组织管理的普遍原则，是现代社会发展，管理经验日渐丰富,管理科学理论不断演变发展的结果。
5.顾客满意的直接作用是：提高顾客的忠诚度,组织与顾客的关系是通过：组织为顾客提供产品或服务为纽带而产生的。
6。
最高领导者是：在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人，最高领导者的作用是：建立统一的目标，方向，营造一个良好内部环境，组织全体员工充分参与实现方针和目标。
7.员工是组织的细胞，只有所有细胞是健康的，组织才能充满活力和生机.8。
过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用,就是过程方法。
9。
系统是指相互关联或相互作用的一组要素。
10.体系是由一组关联的过程及其相互作用构成的。
过程的相互作用和相互依赖关系表现在某个过程的输出是下一个过程的输入。
11。
持续改进是增强满足要求的能力的循环活动，持续改进的最终目的是改进组织质量管理体系的有效性，改进过程的能力，最终提高产品的质量。
12。
决策就是针对预定目标，在一定的约束条件下，从诸多方案中选出最佳的一个付诸实施.13.管理评审的目的是最高管理者对质量管理体系的适宜性，充分性有效性和效率进行规律系统的评价。
二。
名词解释＊质量：一组固有特性，满足要求的程度。
＊要求：明示的，通常隐含的或必须履行的需要或期望。
*顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受.＊质量管理：在质量方面指导和控制组织的协调的活动。
*质量控制：质量管理的一部分,致力于满足质量要求.＊质量保证：质量管理的一部分，致力于满足质量要求，将会被满足的信任。
质量检验员培训教材
第三部分：不合格控制
二、不合格品(质量事故)的处理
(1)不合格品的概念：未满足规定要求的产品 (2)不合格品的类型
a.返工 b.返修 c.让步接收 d.降级 e.报废
第三部分：不合格控制
(3)不合格品的处理程序 a.标识 b.隔离 c.记录 d.评审 e.处置 f.重新检验
第四部分：纠正预防措施
•误差＝测量结果－真值＝（测量结果－总体均值）＋（总体均值－真值）＝随机误差＋系统 误差 任何一个误差，都可以分解为随机误差和系统误差。
•随机误差：测量结果与在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均 值之差，称为随机误差。随机误差大抵来源于影响量的变化，这种变化在时间上和空间上是 不可预知的或随机的。
电荷[量] 电压，电动势，电位，（电势）
电容 电阻 电导 磁通[量] 磁通[量]密度，磁感应强度 电感 摄氏温度 光通量 [光]照度 [放射性]活度 吸收剂量，比授[予]能，比释动能 剂量当量
单位名称
弧度 球面度 赫[兹] 牛[顿] 帕[斯卡] 焦[耳] 瓦[特] 库[仑] 伏[特] 法[拉] 欧[姆] 西[门子] 韦[伯] 特[斯拉] 亨[利] 摄氏度 流[明] 勒[克斯] 贝可[勒尔] 戈[瑞] 希[沃特]
第三部分：不合格控制
一、不合格的严重性分级 （1）. 不合格的定义:未满足要求. （2按此）其实. 不对 施合产管格品理严适. 重用性性分影级响,的就不是同将进产行品分质类量,可列能出出具现体的的不分合级格,据, （3）不合格分级的作用 a.可以明确检验的重点 b.有利于选择更好的验收抽样方案 c.便于综合评价产品质量 d.对检不验合职格能进的行有分效级性并都实有施重管要理作,对用发. 挥质量综合管理和质量
质量检验员培训教材PPT52页
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⑥．规定 检查严格度（宽严程度）
本标准规定有正常检查、加严检查和放宽检查 三种不同程度的检查严格度； 除非另有规定，在检查开始时，应使用正常检 查； 检查严格度的调整按转移规则进行。 ⑦．选择 抽样方案类型
做好记录并保存好检验结果; 做好产品状态的标识; 进行不合格品统计和控制; 异常信息反馈.
注:只有质量计划中规定的所有检验项目都完成且合格之 后,产品才能转序或入库.
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七、出货检验(OQC)
1 、主要职责: 按质量策划的结果(如质量计划、出货检验指导书)实
施检验; 做好记录并保存好检验结果; 做好产品状态的标识; 对不合格品进行登记、隔离并采取措施; 对采取措施的结果进行验证; 异常信息反馈. 2 、主要内容: 产品; 标识; 包装.
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2000版ISO9000族标准中，对质量策划的定义是： “质量管理的一部分,致力于设定质量目标并规定必要 的作业过程和相关资源以实现其质量目标.”
注:编制质量计划可以是质量策划的一部分.
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可以看出: 1 、新标准明确了“质量策划”的范畴; 例如：对合同要求复杂的产品，为满足合同的质
量要求，组织需根据现有的设计、制造能力，提出 生产技术组织措施计划（包括引进设备和技术、工 艺攻关、设备改造、人员培训等），为此开展的一 系列筹划和组织活动，都属于“质量策划”的范畴。
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2.抽样检验适用于： 检验是破坏性的； 被检对象是连续批
质量员岗位知识与专业技能知识教材
质量员岗位知识与专业技能知识教材质量员是企业中重要的职业之一，在企业中承担着保证产品质量、改善生产工艺、提升企业竞争力的重要责任。
因此，质量员需要掌握一系列的专业技能和岗位知识，以便能够更好地履行自己的职责。
针对这一需求，有必要开发一本质量员岗位知识与专业技能知识教材。
一、质量员岗位知识1. 质量管理体系：了解ISO9001等体系要求、企业品质管理的方法和流程、各种工具和技术，掌握制定和实施质量管理手册和程序的方法和步骤。
2. 质量控制：了解如何根据产品的特性、使用目的和市场需求制定和执行检测、测试、优化和改进工作。
3. 质量保证：掌握如何制定和执行验证、调试、文档化和程序化的过程、方法和流程，以保证产品的质量。
4. 客户满意度管理：了解如何识别和满足客户的需求、期望、反馈和抱怨，掌握周期性的评价和改进技术和方法，以增强客户的满意度。
5. 管理质量成本：了解如何将制造、检测、质量保证等方面的成本与产品的质量发生关系的情况进行了解和掌握，并针对各项成本进行调整。
6. 供货方管理：了解如何与外部供货方进行有效的交流和合作，建立起信任和合作的关系，以便于保证供货方的品质质量。
二、质量员专业技能知识1. 统计过程控制（SPC）：了解如何针对产品或者服务的特性，运用SPC技术进行生产过程的控制，确保生产的一致性和精度。
2. 六西格玛（Six Sigma）质量管理：了解如何运用六西格玛质量管理方法分析、改进和控制生产流程，以质量达到改善、稳健、优化的水平。
3. 设计质量工具：了解如何根据顾客要求，运用设计工具制定需要的产品或产业解决方案，以满足顾客的需求。
4. 战略质量规划（QSP）：了解如何将质量规划作为企业的重要策略之一，并将其与企业的业务战略结合起来，以进一步提升企业的竞争力。
5. 制造过程工程（MPE）：了解如何将MPE技术应用于制造过程，以创建和管理制造流程，提高产品质量和生产效率。
6. 整体质量管理（TQM）：掌握如何运用整体质量管理的理论和方法，使之成为企业文化中的一部分，以实现企业质量的整体提升。
食品质量检验员国家职业资格培训教材完整版
食品质量检验员国家职业资格培训教材完整版目录第一部分检验的前期预备和仪器的爱护第一章食品检验的基础知识……………………………………………第一节检验用水的要求………………………………………………………………………第二节检验用试剂的要求……………………………………………………………………第三节检验用一样器皿的要求………………………………………………………………第四节检验的一样步骤………………………………………………………………………第五节检验的有关要求………………………………………………………………………第六节实验室安全防护知识…………………………………………………………………第二章样品的制备………………………………………………………第一节抽样……………………………………………………………………………………第二节取样……………………………………………………………………………………第三节制样……………………………………………………………………………………第三章常用玻璃器皿及仪器的使用……………………………………第一节常用玻璃器皿及仪器…………………………………………………………………第二节常用辅助设备…………………………………………………………………………第四章溶液的配制……………………………………………………第一节溶液浓度的表示方法…………………………………………………………………第二节样品的称重……………………………………………………………………………第三节溶液浓度的配制方法…………………………………………………………………第五章常用分析方法…………………………………………………第一节感官分析法……………………………………………………………………………第二节物理分析法……………………………………………………………………………第三节化学分析法……………………………………………………………………………第四节仪器分析法……………………………………………………………………………第六章食品微生物基础知识…………………………………………第一节食品微生物检验样品的采取和处理…………………………………………………第二节微生物检验方法………………………………………………………………………第三节食品微生物实验室的差不多技术………………………………………………………第四节常用微生物检验仪器及器皿…………………………………………………………第五节微生物的营养…………………………………………………………………………第六节微生物的代谢…………………………………………………………………………第七节微生物的生长…………………………………………………………………………第八节培养基的配制…………………………………………………………………………第九节无菌操作………………………………………………………………………………第二部分检验第一章微生物的形状…………………………………………………第一节细菌…………………………………………………………………………………第二节酵母菌………………………………………………………………………………第三节霉菌…………………………………………………………………………………第二章常规的食品卫生微生物的检验…………………………………第一节食品中细菌总数的检验……………………………………………………………第二节食品中大肠菌群的检验……………………………………………………………第三节食品中霉菌、酵母菌的检验………………………………………………………第三章重量分析法……………………………………………………第一节常用水分测定原理及方法…………………………………………………………第二节常用灰分测定原理及方法…………………………………………………………第三节常用脂肪测定原理及方法…………………………………………………………第四章容量分析法……………………………………………………第一节总糖测定的原理和方法………………………………………………………………第二节蛋白质测定的原理和方法……………………………………………………………第三节酸价测定的原理和方法（糕点和糖果）……………………………………………第四节过氧化值测定的原理和方法（糕点和糖果）………………………………………第五章电化学分析……………………………………………………第一节白酒、果酒、黄酒PH值的测定……………………………………………………第二节饮料PH值的测定……………………………………………………………………第三节罐头食品PH值的测定………………………………………………………………第四节肉及其制品PH值的测定……………………………………………………………第五节调味品及酱腌制品PH值的测定……………………………………………………第三部分检验结果分析第一章分析结果的处理………………………………………………第一节分析结果的化学表示形式……………………………………………………………第二节计量单位………………………………………………………………………………第三节被测组分含量的表示方法……………………………………………………………第二章分析结果的准确度和精确度……………………………………第一节准确度和误差…………………………………………………………………………第二节周密度和偏差…………………………………………………………………………第三节灵敏度…………………………………………………………………………………第三章有效数字及运算规则……………………………………………第一节有效数字………………………………………………………………………………第二节有效数字的运算规则…………………………………………………………………附录 A 标准溶液的配制………………………………………………附录 B 常用标准缓冲溶液的配制……………………………………附录 C 常用染色液及常用培养基的制备………………………………食品质量检验员国家职业资格培训教材第一章食品检验的基础知识第一节检验用水的要求食品分析检验中绝大多数的分析是对水溶液的分析检测，因此水是最常用的溶剂。
2024年质量工程师培训教材
质量工程师培训教材第一章：质量工程师的角色和职责1.1质量工程师的定义质量工程师是指在企业中负责质量管理体系建设和维护的专业人员，他们通过运用质量管理的方法和工具，对产品和服务进行质量策划、质量控制、质量改进和质量保证等工作，以确保产品和服务能够满足客户的需求和期望。
1.2质量工程师的职责（1）参与制定企业的质量方针和目标，并制定相应的质量计划；（2）建立和维护企业的质量管理体系，确保其有效运行；（3）运用质量管理的方法和工具，对产品和服务进行质量控制和质量改进；（4）参与新产品的设计和开发，制定产品质量标准和检验方法；（5）组织内部质量审核，对发现的问题进行跟踪和改进；（6）对供应商的质量管理体系进行评估和审核；（7）对客户投诉和退货进行分析和处理，提出改进措施；（8）组织质量培训，提高员工的质量意识和技能。
第二章：质量管理的基本概念和方法2.1质量管理的定义质量管理是指通过制定质量方针和目标，建立和维护质量管理体系，运用质量管理的方法和工具，对产品和服务进行质量控制、质量改进和质量保证等活动，以满足客户的需求和期望，提高企业的竞争力和盈利能力。
2.2质量管理的原则（1）客户导向：以满足客户的需求和期望为首要目标；（2）领导力：领导层应建立质量方针和目标，并推动质量管理体系的建立和实施；（3）全员参与：所有员工都应参与质量管理，提高质量意识和技能；（4）过程方法：将活动作为过程进行管理，以提高效率和控制效果；（5）系统方法：将相互关联的过程作为系统进行管理，以提高整体效果；（6）持续改进：不断改进产品和服务质量，提高客户满意度；（7）决策依据：基于数据和事实进行决策，提高决策的准确性和有效性；（8）供应商关系：与供应商建立互利的关系，提高供应链的质量水平。
2.3质量管理的方法和工具（1）统计过程控制（SPC）：通过对过程进行实时监控和控制，保证产品和服务质量；（2）六西格玛管理：通过减少过程变异，提高产品和服务的质量水平；（3）质量功能展开（QFD）：将客户需求转化为产品设计和开发的具体要求；（4）故障模式和影响分析（FMEA）：识别产品或过程中可能出现的故障模式及其影响，并制定相应的预防措施；（5）根本原因分析（RCA）：通过分析问题产生的根本原因，制定有效的解决方案；（6）持续改进团队（CIT）：通过组建跨部门的团队，推动持续改进活动。
质量员培训教程(质量标准)
（3）安全性。是指工程建成后在使用过程中保证结 构安全、保证人身和环境免受危害的程度。建设工 程产品的结构安全度、抗震、耐火及防火能力，人 民防空的抗辐射、抗核污染、抗爆炸波等能力，是 否能达到特定的要求，都是安全性的重要标志。工 程交付使用之后，必须保证人身财产、工程整体都 有能免遭工程结构破坏及外来危害的伤害。工程组 成部件，如阳台栏杆、楼梯扶手、电器产品漏电保 护、电梯及各类设备等，也要保证使用音的安全。
程的设计与施工提供地质资料依据。而工程设计 是根据建设项目总体需求（包括已确定的质量目 标和水平）和地质勘察报告，对工程的外形和内 在的实体进行筹划、研究、构思、设计和锚绘， 形成设计说明和图纸等相关文件，使得质量目标 和水平具体化，为施工提供直接依据。
（4）工程施工 工程施工是指按照设计图纸和相关文件的要求，
在建设场地上将设计意图付诸实现的测量、作业、 检验，形成工程实体建成最终产品的活动。任何优 秀的勘察设计成果，只有通过施工才能变为现实， 因此工程施工活动决定了设计的艺术水平。在一定 程度上，工程施工是形成实体质量的决定性环节。
（5）工程竣工验收 工程竣工验收就是对项目施工阶段的质量通
过检查评定、试车运转，考核项目质量是否达到 设计要求；是否符合决策阶段确定的质量目标水 平，并通过验收确保工程项目的质量。所以工程 竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量。
（2）耐久性。即寿命，是指工程在规定的条件下，满 足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理 使用寿命周期。由于建筑物本身结构类型不同、施工方 法不同、使用性能不同的个性特点，目前国家对建设工 程的合理使用寿命周期还缺乏统一的规定，仅在少数技 术标准中，提出了明确要求。如民用建筑主体结构耐用 年限分为四级（15~30年，30~50年，50~100年，100年 以上），公路工程设计年限一般按等级控制在职10~20 年。
质量员培训教材
质量员培训教材目录1 概述1.1 质量管理的基础知识1。
1.1 质量管理的基本概念1。
1.2 工程项目质量管理的特点1.1.3 质量管理的原则与程序1.1.3.1 质量管理的原则1.1。
3。
2 质量管理程序1。
1.4 项目质量管理的过程1.1。
4.1 事前控制1。
1.4。
2 事中控制1。
1。
4.3 事后控制1。
2 质量管理的发展1。
2。
1 质量检验阶段1.2.1.1 质量检查制度形成1.2。
1。
2 质量检验的特点1。
2.1.3 检验制度的缺陷1。
2.2 统计质量控制阶段1.2.2.1 统计质量控制的形成1.2.2.2 统计质量控制阶段的特点1.2.2.3 统计质量控制的缺陷1。
2。
3 全面质量管理阶段1.2.3.1 全面质量管理的形成1.2.3.2 全面质量管理的特点1。
2.3.3 全面质量管理的缺陷1.2。
4 质量管理和质量保证阶段1.3 质量检查员的要求1.3。
1 质量员的工作职责1。
3。
2 质量员的专业要求1.4 我国工程质量检查制度的演变1。
4。
1 单一的施工单位内部质量检查制度1。
4.2 第二方建设单位质量验收检查制度1.4.3 政府建设工程质量监督制度的形成2 我国工程建设技术标准2。
1 工程建设技术标准概述2。
1。
1 工程建设标准化的地位和作用2。
1。
2 标准化工作的管理2.1。
3 标准种类2。
1.4 标准的分级2.1。
5 标准化和质量管理的关系2.2 建筑施工标准体系2。
2。
1 体系确定原则2。
2.2 层次划分2。
2。
3 施工标准体系层次的划分2。
3 施工验收规范的演变过程2.4 建筑工程施工质量验收统一标标准(GB 50300—2001)2。
4.1 建筑工程施工质量验收系列规范修订背景2.4。
1。
1 原标准已不适应当前工程质量管理的需要2。
4.1.2 贯彻《建设工程质量管理条例》对工程技术标准提出新的要求2。
4.1.3 建设部的指导意见2.4。
2 验收规范本身修改的主要内容2。
质量员培训资料(图文并茂)
目录第一章质量员岗位职责 (2)第二章质量员工作程序要领 (3)第一节日常主要工作流程及工作基本要求 (3)第二节项目施工质量控制工作程序 (8)第三节施工过程质量检验工作程序 (11)第三章质量管理资料 (13)第四章质量管理工作的要点及方法 (23)第一节质量管理工作的要点 (23)第二节质量管理工作的方法 (26)第五章分部分项工程的质量控制 (29)第一节地基与基础 (29)第二节主体结构 (49)第三节建筑装饰装修 (75)第四节建筑屋面 (94)第六章附录 (112)第一章质量员岗位职责1.执行国家建筑安装工程质量检评标准、规范及企业规章制度，代表上级质检部门行使质量监督检查职权。
2.根据合同目标，项目责任状签定的目标，编制质量策划或质量创优策划，参与质量创优评优活动及质量月活动。
3.在项目施工准备阶段，参加施工组织设计和施工方案、施工图会审和设计交底，制定工程项目的现场质量管理制度。
4.对分包队伍进行质量教育培训，包括入场教育及过程中各分部分项工程质量培训。
5.检查分包队伍的质量管理体系和劳动条件检查外送委托检测、实验机构资质等级是否合格；复核原始基准点、基准线、参考标高，复测施工测量控制网，并报监理工程师审核。
6.在单位工程、分部工程、分项工程正式施工前协助施工员认真做好技术交底工作。
7.负责监督施工过程中自检、互检、交接检制度的执行，并参加施工的中间检查、工序交接检查，每天填写好相关记录。
8.应参与所有用在工程上的原材料（成品、半成品）的进场验收，审查材料质量合格证明材料。
9.积极参加公司主管质量部门组织的质量事故的调查、分折，找出事故原因，根据“三不放过”的原则，督促项目有关部门及人员提出处理意见和加强规范的具体措施，并跟踪落实处理情况。
10.参加中间检查以及各分部分项工程的验收和质量评定工作，发现质量问题及时提出，并协助有关人员进行整改、落实。
11.深入施工现场，跟班监督检查，切实把好质量关；做好质量检查和签证工作，对施工人员施工的质量进行全项检查，并按规定签署意见。
质量检验人员基本知识培训教材
质量检验人员基本知识培训教材1、质量检验的定义和分类1.1检验的定义对实体的一个或多个特性进行的诸如测量、检查、试验或度量并将结果与规定要求进行比较以确定每项特性合格情况所进行的活动。
1.2检验工作的内容1.2.1熟悉与掌握“规定要求”：了解实习质量标准，工艺要求1.2.2测量、检查、试验或度量依规定的方法，使用检测进行检测1.2.3比较：检验结果与规定要求进行对照比较1.2.4判定：对比较的结果作出合格与否的判定1.2.4处理：颁发质量证明文件，合格证或不合格标识1.2.5记录：依规定的格式和要求认真做好检测和判定记录1.3检验的分类1.3.1按生产过程的次序分类A）进料检验：原材料、外购件、外协件、客户提供产品等检验B）过程检验（制程检验）：加工过程之间（工序）的检验。
C）最终检验：成品检验1.3.2按检验地点分A）集中检验：如定点检验B）现场检验：如巡回检验1.3.3按检验的方法分A）理化检验：依靠量具、仪器或测量设备或化学方法进行的检验B）感官检验：依靠感觉器官进行检验如目测检抛光、烤漆、电镀等C）试验性鉴别：1.3.4按样品数量分A）全数检验B）抽样检验1.3.5按质量特性分A）计量检验：对产品的质量特性进行检验B）计数检验：用计数的方法表示产品的特性1.3..6按检验人员分自检、互检、专检1.4过程检验（制程检验）的三种方式1.4.1首件检验：1.4.2巡回检验：规定依一定的时间间隔对产品的质量特性实施检验1.4.3完工检验：零件加工完成后进行的检验2、质量检验工作的方针、职能2.1质量检验工作的方针预防为主，积极预防与严格把关相结合专职检验为主，专职检验与群众检验相结合2.2检验的职能预防、把关、分析报告的职能抽样检查方法的分类这些抽样方法标准分别对企业的抽样检验与国家行业与地方的质量监督抽样检验方法作出明确的规定。
本节将以计数和计量抽样检查方法国家标准为主，介绍在质量检验中常用的几种抽样检查方法标准。
质量员培训课件(ppt 82页)
（岗位知识）
• 五、了解施工试验的内容、方法 和判定标准（权重0.06）
五、了解施工试验的内容、方法和 判定标准
• 1.砂浆、混凝土的试验内容、方法和判定标准
• 2．钢材及其连接的试验内容、方法和判定标准
• 3．土工及桩基的试验内容、方法和判定标准
• 4．屋面及防水工程的施工试验内容、方法和判定 标准
（岗位知识）
• 三、掌握施工质量计划的内容和 编制方法（权重0.06）
三、掌握施工质量计划的内容和编 制方法
• 1.质量策划的概念
• 2.施工质量计划的内容
• 3. 施工质量计划的编制方法
（岗位知识）
• 四、熟悉工程质量控制的方法 （权重0.08）
四、熟悉工程质量控制的方法
• 1.影响质量的主要因素 • 2.施工准备阶段的质量控制方法 • 3.施工阶段的质量控制方法 • 4.设置施工质量控制点的原则和方法
（六）装饰装修工程
• 1.楼地面工程施工工艺P226~230 • 2.一般抹灰工程施工工艺P230~234 • 3.门窗工程施工工艺P234~237 • 4.涂饰工程施工工艺P237~239
（通用知识）
• 五、熟悉工程项目管理的基本知 识（权重0.03）
（一）施工项目管理的内容及组织
• 1.施工项目管理的内容P240~243 • 2.施工项目管理的组织P243~250
（一）地基与基础工程
• 1.岩土的工程分类P106~107 • 2.常用地基处理方法P110 • 3.基坑（槽）开挖、支护及回填方法P110~120 • 4.混凝土基础施工工艺P120~124 • 5.砖基础施工工艺P124
（二）砌体工程
• 1.常见脚手架的搭设施工要点P134~141 • 2.砖砌体施工工艺P141~145 • 3.石砌体施工工艺P145~146 • 4.砌块砌体施工工艺P146~149
质量员岗位培训资料
3、工作控制要点
(7)过程控制 A桩基工程 B基坑工程 C路基工程 D主体结构
4、需具备的素质
(1)具备识图能力; (2)熟悉验收规范和标准； (3)掌握施工工艺流程； (4)了解常见质量问题的原因和处理方法； (5)对本岗位的检验方法、检验标准的掌握； (6)熟悉使用公司的管理程序； (7)沟通的技能；
质量员岗位培训资料
2014年3月12日
1、质量员定义
质量员是在施工现场从事施工质量策划、过程控制、 检查、监督、验收等工作的专业人员。
2、工作内容
质量目标策划，质量管理制度，质量过程控制与验收， 特殊工序的旁站，分部分项工程质量验收，质检资料编写、 收集，竣工验收，质量问题或通病的分析与处理。
3、工作控制要
建设行业专业技术管理人员职业资格培训教材：质量员专业基础知识
建设行业专业技术管理人员职业资格培训教材：质量员专业基础知识
质量员专业基础知识是建设行业专业技术管理人员职业资格培训的重要内容。
质量员专业基础知识的内容包括：质量管理理论、质量管理方法和质量检测方法。
首先，质量管理理论是质量员专业基础知识中的基础知识，包括质量概念、质量控制、质量标准、质量保证等。
其次，质量管理方法是质量管理理论的实际运用，包括质量管理体系、质量保证体系、质量改进体系、质量绩效管理体系等。
最后，质量检测方法是质量管理过程中的重要环节，包括统计检测、抽样检测、实验室检测等。
质量员作为建设过程中的专业技术管理人员，必须充分掌握质量管理理论、质量管理方法和质量检测方法。
质量员必须熟悉质量管理理论，以便深入了解质量概念、质量控制、质量标准、质量保证等，更好地把握质量管理的基本内容。
质量员还要熟悉质量管理方法，以便更好地把握质量管理体系、质量保证体系、质量改进体系、质量绩效管理体系等。
此外，质量员还要掌握质量检测方法，以便更好地把握统计检测、抽样检测、实验室检测等，以保证质量管理的有效实施。
总之，质量员专业基础知识是建设行业专业技术管理人员职业资格培训的重要内容，质量员必须掌握质量管理理论、质量管理方法和质量检测方法，以保证质量管理的有效实施。
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质量员培训教材目录1 概述1.1 质量管理的基础知识1.1.1 质量管理的基本概念1.1.2 工程项目质量管理的特点1.1.3 质量管理的原则与程序1.1.3.1 质量管理的原则1.1.3.2 质量管理程序1.1.4 项目质量管理的过程1.1.4.1 事前控制1.1.4.2 事中控制1.1.4.3 事后控制1.2 质量管理的发展1.2.1 质量检验阶段1.2.1.1 质量检查制度形成1.2.1.2 质量检验的特点1.2.1.3 检验制度的缺陷1.2.2 统计质量控制阶段1.2.2.1 统计质量控制的形成1.2.2.2 统计质量控制阶段的特点1.2.2.3 统计质量控制的缺陷1.2.3 全面质量管理阶段1.2.3.1 全面质量管理的形成1.2.3.2 全面质量管理的特点1.2.3.3 全面质量管理的缺陷1.2.4 质量管理和质量保证阶段1.3 质量检查员的要求1.3.1 质量员的工作职责1.3.2 质量员的专业要求1.4 我国工程质量检查制度的演变1.4.1 单一的施工单位内部质量检查制度1.4.2 第二方建设单位质量验收检查制度1.4.3 政府建设工程质量监督制度的形成2 我国工程建设技术标准2.1 工程建设技术标准概述2.1.1 工程建设标准化的地位和作用2.1.2 标准化工作的管理2.1.3 标准种类2.1.4 标准的分级2.1.5 标准化和质量管理的关系2.2 建筑施工标准体系2.2.1 体系确定原则2.2.2 层次划分2.2.3 施工标准体系层次的划分2.3 施工验收规范的演变过程2.4 建筑工程施工质量验收统一标标准(GB 50300-2001)2.4.1 建筑工程施工质量验收系列规范修订背景2.4.1.1 原标准已不适应当前工程质量管理的需要2.4.1.2 贯彻《建设工程质量管理条例》对工程技术标准提出新的要求2.4.1.3 建设部的指导意见2.4.2 验收规范本身修改的主要内容2.5 建筑工程施工质量验收统一标标准(GB 50300-2013)2.6 有色金属工业建筑工程质量评定标准2.6.1 有色金属工业建筑工程质量评定标准的出台背景2.6.2 主要内容3 施工阶段质量控制3.1 施工现场质量检查3.2 材料、构配件的质量控制3.2.1 材料控制的重点3.2.2 材料质量控制的内容3.3 机械设备的质量控制3.3.1 施工机械设备的控制3.3.2 生产机械设备的控制3.4 施工工序的质量控制3.4.1 工序控制及其重要意义3.4.2 工序分析3.5 成品保护3.5.1 施工顺序与成品保护3.5.2 成品保护的措施4 施工质量验收和评定4.1 工程的划分4.1.1 划分的目的4.1.2 单位工程的划分4.1.3 分部工程的划分4.1.4 分项工程的划分4.1.5 检验批的划分4.2 质量验收和评定4.2.1 检验批4.2.1.1 检验批的验收4.2.1.2 检验批评定优良的条件4.2.2 分项工程4.2.2.1 分项工程的验收4.2.2.2 分项工程评定优良的条件4.2.3 分部工程4.2.3.1 分部工程的验收4.2.3.2 分部工程评定优良的条件4.2.3.3 分部工程验收资料要求实例4.2.4 单位工程4.2.4.1 单位工程验收条件4.2.4.2 工程竣工验收及质量评定程序4.2.4.3 验收记录表的填写4.2.4.4 单位工程评定优良的条件4.2.4.5 其他优良评价体系介绍4.3 质量控制资料4.3.1 工程质量控制资料的作用4.3.2 工程质量控制资料的分类4.3.3 单位（子单位）工程质量控制资料的判定附：单位工程质量控制资料检查记录资料名称5 混凝土工程5.1 主要依据5.2 质量控制要点6 钢结构工程6.1 主要依据6.2 质量控制要点7 有色矿山工程7.1 简述7.2 主要依据7.3 质量控制要点1 概述1.1 质量管理的基础知识1.1.1 质量管理的基本概念1、质量的定义质量的定义是：反映实体满足明确或隐含需要能力的特性之总和。
质量主体是“实体”。
实体可以是活动或过程，也可以是活动或过程结果的有形产品，如建成的厂房，或无形产品，如监理规划等；也可以是某个组织或个人，以及以上各项的组合。
质量的主体不仅包括活动、过程、组织体系或人，以及他们的组合。
“需要”通常被转化为有规定准则的特性，如适用性、安全性、经济性、可靠性、美观等等。
在许多情况下，需要随时间、环境的变化而改变。
明确需要是指在合同、标准、规范、图纸、技术文件中已经作出明确确定的要求；隐含需要则应加以识别和确定，一是指顾客或社会对实体的期望；二是指那些人们公认的、不必作出规定的需要，如住宅应满足人们最起码的居住功能即属于“隐含需要”。
“满足”不仅是对客户的还应考虑到社会的需要，符合国家有关的法律、法规的要求。
如某些产品虽然能适应某些地区顾客的需要，但该地区从总体规划上来考虑不允许发展，因此，这样的产品也就不能“满足需要”，不具有所要求的质量。
2、工程项目质量工程项目质量简称工程质量。
工程质量是指满足业主需要的，符合国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同规定的特性综合。
也可定义为工程固有的特性、安全和使用功能满足相关标准规定、合同约定和隐含要求的程度。
建设工程作为一种特殊的产品，除具有一般产品共有的质量特性，如性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等满足社会需要的使用价值及其属性外，还具有特定的内涵。
工程项目一般都是按照合同条件承包建设的，因此，工程项目质量是在“合同环境”下形成的。
合同条件中对工程项目的功能、使用价值及设计、施工质量等的明确规定都是业主的“需要”，因而都是质量的内容。
从功能和使用价值来看，工程项目质量又体现在适用性、可靠性、经济性、外观质量与环境协调等方面。
由于工程项目是根据业主的要求而兴建的，不同的业主有不同的功能要求，所以，工程项目的功能与使用价值的质量是相对于业主而言，并无一个固定和统一的标准。
工程质量包括工序质量、检验批质量、分项工程质量、分部工程质量和单位工程质量。
工程项目质量也包含工作质量，工作质量是指参与工程建设者，为了保证工程项目质量所从事工作的水平和完善程度。
工程项目质量的好坏是决策、计划、勘察、设计、施工等单位各方面、各环节工作质量的综合反映，而不是单纯靠质量检验检查出来的。
要保证工程项目质量，就要求有关部门和人员精心工作，对决定和影响工程质量的所有因素严加控制，即通过提高工作质量来保证和提高工程项目的质量。
3、质量管理质量管理是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。
是为使产品和服务质量能满足不断更新的质量要求而开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督审核、改进等所有管理活动的总和。
质量管理应由企业的最高管理者负责和推动，同时要求企业的全体人员参加并承担义务。
只有每一位员工都参加有关的质量活动并承担义务，才能实现所期望的质量。
质量管理包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等活动。
在质量管理活动中要考虑到经济性的因素，有效的质量管理活动可以为企业带来降低成本、提高市场占有率、增加利润等经济效益。
4、质量方针和质量目标（1）质量方针质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
质量方针是企业总方针的组成部分，它是企业的质量政策，是企业全体员工必须遵守的准则和行动纲领。
它是企业长期或较长期内质量活动的指导原则，反映了企业领导的质量意识和质量决策。
（2）质量目标质量目标是指与质量有关的、企业所追求的或作为目的的事物。
是建立在企业质量方针的基础之上，质量方针为质量目标提供了框架。
质量目标需与质量方针以及质量改进的承诺相一致。
由企业的最高管理者确保在企业的相关职能和各个层次上建立的质量目标，在作业层次上，应是定量描述的并且应包括满足产品或服务要求所需的内容。
5、质量体系质量体系是指实现质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源等组成的有机整体。
（1）组织结构是一个组织为行使其职能按某种方式建立的职责、权限及其相互关系，通常以组织结构图予以规定。
一个组织的组织结构图应能显示其机构设置、岗位设置以及他们之间的相互关系。
（2）资源可包括人员、设备、设施、资金、技术和方法，质量体系应提供适宜的各项资源以保证过程和产品质量。
（3）一个组织建立的质量体系应既满足本组织管理的需要，又满足顾客对本组织质量体系要求，但主要目的应是满足本组织管理的需要。
顾客仅仅评价组织质量体系中与顾客订购产品有关的部分，而不是组织质量体系的全部。
（4）质量体系和质量管理的关系是：质量管理需通过质量体系来运作，即建立质量体系并使之有效运行是质量管理的主要任务。
6、质量策划质量策划是质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标的部分。
最高管理者应对实现质量方针、目标和要求所需的各项活动和资源进行质量策划，并且策划的输出应文件化。
质量策划是质量管理中的筹划活动，是组织领导和管理部门的质量职责之一。
组织要在市场竞争中处于优胜地位，就必须根据市场信息、用户反馈意见、国内外发展动向等因素，对老产品改进和新产品开发进行筹划。
就研制什么样的产品，应具有什么样的性能，达到什么样的水平，提出明确的目标和要求，并进一步为如何达到这样的目标和实现这些要求从技术、组织等方面进行策划。
7、质量控制质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。
（1）质量控制的对象是过程控制的结果应能使被控制对象达到规定的质量要求。
按实施者的不同，包括以下三方面：1）业主与监理方面的质量控制，其特点是外部的、横向的。
2）政府方面的质量控制，其特点是外部的、纵向的。
3）承包商方面的质量控制，其特点是内部的、自身的。
（2)为使控制对象达到规定的质量要求，就必须采取适宜的有效措施，包括作业技术和方法。
8、质量保证质量保证是指为了提供足够的信任，以表明企业能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动。
（1）质量保证定义的关键是“信任”，对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。
质量保证不是买到不合格产品以后的保修、保换、保退。
（2）信任的依据是质量体系的建立和运行。
因为这样的质量体系将所有影响质量的因素，包括技术、管理和人员方面的，都采取了有效的方法进行控制，因而具有减少、消除、特别是预防不合格的机制。
一言以蔽之，质量保证体系具有持续稳定地满足规定质量要求的能力。
（3）供方规定的质量要求，包括产品的、过程的和质量体系的要求，必须完全反映顾客的需求，才能给顾客以足够的信任。
（4）质量保证总是在有两方的情况下才存在，由一方向另一方提供信任。