目标管理与执行力--主管培训课件

主任层目标 员工层目标
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2.2高效的企业目标管理体系
• 各层目标能够为公司的总目标服务 • 所有的努力都集中于统一的目标 以最 • 佳的方法, 最短的时间, 最少的费用 职责 明确业务流程
(总经理) (部门经理 ) (主任/ 主 管 ) (员工)
目标
规 范 操 作 程 序 权利
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2.3计划--基本要点
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内
1、PDCA循环
容
2、plan----目标管理
3、Do----执行力
4、提升执行力-方法工具
5、Check----督导执行效果
6、Action----处置
5ຫໍສະໝຸດ Baidu
1、PDCA-成功路
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PDCA分解
Plan
Check
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（案例）
一个商人刚下飞机，出了机场立即冲上计 程车，并且上气不接下气地说：“快，快， 拜托开快一点。”司机照办，开了几分钟后， 商人忽然问到：“司机先生，我们差不多快 到了吧？” 司机回答道：“我不知道呀，先生。你 根本没有告诉我要去什么地方。”
搭配部属拜访2 个经 销商 3。业务员每周查看 卖场货架及促销员 工作情况。 4.业务员每半月查 看经销商仓库走货 情况
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范例1-工作计划表
范例2-工作进度表(甘特图)
工作任务名称：
序号
任务
目标
1月
2月
3月
…
12月
1 实际 目标 2 实际
实践练习
请结合近期的工作，制定某单项工作的目标和计划。
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3、Do----执行力
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按质按量按时完成自己和团队 的工作任务
3.1执行力是什么?
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3.2执行力差的表现
1. 2. 3. 4. 光说不做（行动起来、每天控制） 不善始善终 惰性---不推不动 工 作不细，做不到位
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案例1——光说不做
• （行动起来，控制过程）
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看图说话：什么是任务？什么是结果？
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不恰当的执行
主次颠倒执行：对上级下达的指令抓不住重点 救火式的执行 目标不清 楚、无计划执行 虎头蛇尾执行 依赖上级执行、 或替部下执行 缺乏能动性执行 或不能创新执行 按部就班或者因循守旧满足现状执行 信息不畅、数据不明执行 推卸责任执行 粗放性执行 ，流程没有细化
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举例：目标分解
第一级
第二级 目标：市场占有率
葵籽油提升15% 橄榄油提升8%
第三级 目标：
确定皖南地区 重点经销商7家
目标：
提高高端油种 市场占有率 10% 措施：
设定重点商品
葵籽油、橄榄油
， 具 体 化
措施：
1。开拓皖南市 场 2。确定重点经 销商 3、促销及广告 宣传
措施： 具 1 。分解经销商指标 体 化 2 。办事处主任每周
本案例中出现了什么状况？
2、Plan----目标管理
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目标一：了解目标管理须考量的因素 目标二：掌握制定工作计划的方法和步骤

目标三：掌握目标→计划→执行的方法、
技巧和工具
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2.1目标分解-----组织结构中各层级的目标
企业愿景 管理层目标
经理层目标
要为股东创造价值，实现股东对社会、员工的承诺 设定企业战略目标 将企业的战略目标成功解码为各自部门的 目标 将部门的目标分解为各自车间的目标，并 制定员工的绩效目标 执行个人绩效目标，并不断修正、提高
1、老总为什么会 批评小李？ 2、如果你是小李 ，老总派你去 火车站去买票 ，请问你会怎 么做？
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企业中大量存在的现象……
我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了
但——没有做到就是没有结果！
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培养结果思维
目标 ？
做事之前，给自己5秒钟的时间去思考： “这件事情的结果是什么？”
任务是？
结果是？
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案例2——不善始善终
• 行百里者半九十（100-1=0） • 慎终如始，则无败事 • 最能体现执行精神的两句话： *把别人视为绝对办不到的事办成； *把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持 下去
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场景:
在繁华的商业区有栋新落成的办公大楼投入使用,这栋大 楼交给了专业的保洁公司负责卫生管理,每个楼层都安排一名 保洁员,保洁员的工作日复一日,年复一年,每天重复着相同的 工作.有名保洁员在这里工作3个多月了,每周保洁主管都会来 检查工作,保洁员的表现还让人满意.最近这名保洁员变了,你 每天都会看到她在那里打扫卫生,不过她活动的半径越来越小, 每当有人经过她身边的时候,她特别的卖力,人走过去后她就 松懈了下来.靠阳台的栏杆是主管必检查的地方,这里每次都 被檫的干干净净,但由此进入办公室的侧门后面积满了灰尘, 已经很久没有人打扫了.有时候干净的地面上又被她倒了点垃 圾,这样她就有长时间停留在那里打扫的理由.

目前的情况：现在所处的位置 前进的方向：做什么，向哪里前进 行动：需要做什么都能达到 人员责任：谁来做 实施的期限 事情的处理程序 预算成本
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2.4计划—步骤
1、根据确定的目标----工作任务、工作要求，再 据此确定工作的具体办法和措施，确定工作具体 步骤。 2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍等， 制订解决的办法和措施，准备预案。 3、根据目标的需要，组织并分配资源，明确分工。 4、计划草案制定后，应交相关联的人员讨论。 5、在实践中进一步修订、补充和完善计划
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案例3——惰性
• 人人都有惰性——缺乏责任心和创新意 识 • 敷衍/搪塞/马虎/得过且过；做事不认真， 不到位，每天工作欠缺一点，天长日久 就成为落后的顽症。 • 明日复明日，拖沓；
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案例4——工作不细，做不到位
• 说了≠做了≠做到位了 • 今天做到位了≠明天做到位了≠永远做对 了
天下难事，必做于易； 天下大事，必做于细。 ——老子
目标管理与执行力
——集团培训教材之主任篇
买火车票的故事
• 春节前，XX公司要派10个人去深圳参加集团 销售会议。 • 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地 更是如此。1月11日（预售的第一天）一大早， 公司老总就派小李去火车站买车票。过了很 久，小李满头大汗的回来了，说：“售票处 人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到 我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬 卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来 了。” • 老总听了欲言又止，最后还是忍不住将小李 训了一顿。小李感到很是委屈，心想，我辛 苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨 我？