写字楼管理制度之管理公约
商业办公楼物业管理公约
商业办公楼物业管理公约一、总则1.1 目的为了确保商业办公楼的正常运营和秩序，维护楼内设施设备的安全与完好，提供高效的物业服务，特制定本物业管理公约。
1.2 适用范围本公约适用于商业办公楼的所有业主、租户和相关工作人员。
1) 互相尊重和合作，维护公正和公平的租赁环境2) 遵守国家法律法规和本公约的规定3) 积极参与并支持楼内举办的各项活动和公共事务。
二、物业管理服务1) 外观和公共区域的定期清洁和维护2) 垃圾处理和废物管理3) 安全和监控措施的维护4) 电梯、楼道、门禁系统等设施的保养和维修5) 提供物业咨询和投诉处理。
2.2 物业费用业主或租户应按规定缴纳物业费用，用于支付物业管理服务和设施维护的费用。
2.3 投诉处理如有投诉或建议，业主、租户或相关工作人员应向物业管理部门提出，并配合提供相关证据或信息。
物业管理部门将积极处理投诉，并在合理期限内给出处理意见。
三、公共责任3.1 安全管理所有业主、租户和相关工作人员应共同负责商业办公楼的安全管理，包括1) 配合并遵守安全管理制度，保证楼内消防设施的正常运作，不私拉乱接电线2) 不得在楼内随意堆放杂物或妨碍安全通道3) 禁止在楼内吸烟，特定区域除外4) 发现安全隐患应及时向物业管理部门报告。
3.2 环境卫生所有业主、租户和相关工作人员应共同维护商业办公楼的环境卫生，包括1) 在规定的时间内将垃圾分类放置，并妥善处理生活垃圾2) 不随意乱扔纸屑、烟蒂等杂物，保持公共区域的整洁3) 不私拉乱接水电设备，避免漏电和其他安全隐患。
四、办公行为规范4.1 噪音管理所有业主、租户和相关工作人员应尽量降低办公活动带来的噪音。
禁止在公共区域使用大声喧哗或产生噪音较大的装修施工。
4.2 物品管理所有业主、租户和相关工作人员应妥善保管自己的财物，不得随意占用或损坏公共设施设备。
4.3 公共设备使用所有业主、租户和相关工作人员在使用公共设备时应注意合理节约用电，避免浪费和滥用。
办公室管理公约
办公室管理公约引言概述：办公室是一个组织中重要的工作场所，为了确保办公室的正常运转和员工之间的良好合作，制定一份办公室管理公约是必要的。
本文将详细介绍办公室管理公约的内容和重要性。
一、办公室纪律管理1.1 准时上班：员工应遵守公司规定的上班时间，准时到岗。
迟到会影响工作效率和团队合作，因此应该养成良好的时间观念。
1.2 服装要求：办公室是一个正式的工作场所，员工应该穿着得体，符合公司的着装要求。
不得穿着过于休闲或者不雅的服装。
1.3 电子设备使用：员工在办公室内应合理使用电子设备，不得滥用或者私自安装软件。
同时，应注意保护公司的机密信息，不得将公司数据泄露给外部。
二、办公室卫生管理2.1 工作区域整洁：员工应保持自己的工作区域整洁有序，不得乱扔垃圾或者随意堆放物品。
保持工作环境的整洁可以提高工作效率。
2.2 共用设施清洁：办公室的共用设施如厨房、洗手间等，应保持清洁卫生。
员工使用后应及时清理，并妥善保管个人物品，不得占用他人的工作区域或者物品。
2.3 垃圾分类：员工应按照公司的垃圾分类要求进行垃圾处理，保护环境。
垃圾分类可以减少对环境的污染，提高办公室的整体形象。
三、办公室沟通管理3.1 尊重他人：员工在办公室内应尊重他人的意见和工作，不得恶意批评或者诋毁他人。
建立良好的工作氛围可以促进团队的凝结力和工作效率。
3.2 有效沟通：员工应学会有效沟通，包括倾听他人的观点和表达自己的意见。
沟通不仅可以解决问题，还可以促进团队合作和共同成长。
3.3 团队协作：办公室是一个团队合作的场所，员工应积极参预团队活动，分享知识和资源，共同完成工作目标。
团队协作可以提高工作效率和工作质量。
四、办公室安全管理4.1 火灾安全：员工应了解公司的火灾安全制度和应急预案，掌握灭火器的使用方法。
在发生火灾时，应迅速撤离，确保自己和他人的安全。
4.2 电器使用安全：员工在使用电器设备时应注意安全，遵守公司的安全操作规程。
不得私自更改电线或者使用损坏的电器设备。
写字楼业主管理公约
写字楼业主管理公约背景随着城市化进程的加速，写字楼作为商业、办公和服务等多功能设施的重要载体，现已成为现代城市中不可或缺的基础设施。
写字楼的业主管理公约是写字楼业主对于物业管理服务的要求和倡议，也是加强业主间相互信任和合作的有效手段，同时实现共同维护及持续提升写字楼物业价值的目的。
目的本公约的目的在于：•提高写字楼业主对物业管理的认识和重视；•规范业主之间的交往和行为准则；•明确物业管理的职责和服务标准；•平衡业主之间利益关系，促进和谐稳定的物业管理社区。
内容第一章总则第一条：本公约依据国家相关法律法规，结合写字楼业主的实际情况制定。
第二条：本公约是对业主行为的规范，参与本公约的业主提出意见，需要经过全体业主的表决和通过后成立并生效。
第三条：本公约内容的修改或者补充，需由全体业主共同商议，经半数以上业主同意，方能作出决议，并生效。
第二章业主之间的基本义务和权利第四条：业主在写字楼内应该遵循国家相关法律法规，自觉遵守公共秩序，不得干扰其它业主的正当利益和工作秩序。
第五条：业主应对写字楼配套设施和公共设施进行合理利用，不得损坏或占用。
第六条：业主要积极参与写字楼相关规划、管理和服务的工作，监督物业公司履行职责，共同促进写字楼物业价值的提升。
第七条：业主享有选举业委会成员的权利，对其常规工作进行监督和评价。
第三章物业公司的职责和服务标准第八条：物业公司应当尽职尽责，提供规范、高效的物业管理服务，包括但不限于：安保、环境卫生、维修保养、能源管理、信息管理等。
第九条：物业公司需通过书面或其他形式向业主及时、全面地反馈写字楼管理运营情况和重要决策，及时解决业主投诉、建议或意见等问题。
第十条：物业公司应当根据业主的需求和意见，合理调整服务方案和服务质量，努力满足业主的合理要求和需求。
第四章业委会的职责和权利第十一条：业委会是履行业主自治、维护业主公共利益、促进社区和谐稳定的非政府组织，其成员由业主自主选举产生，任期3年。
写字楼物业管理公约
第一章总则为维护大厦业主、使用人与物业管理企业的合法权益，保障物业使用的合法、安全，延长物业的使用寿命，保障各项附属配套设施、公共设施的正常运行，维护大厦的公共秩序，创造整洁、优美、舒适、文明的办公环境，根据国家建设部和北京市有关写字楼房屋使用、管理、维修的规定，特制定本公约，并共同遵守。
第二章物业基本情况一、物业名称：二、物业座落：三、物业四至：东至；西至；南至；北至；四、建筑面积：平方米五、物业用途：六、使用期限：自年月日至年月日；七、《国有土地使用证》编号：[京国用（）字第号]；八、共用部位及共用设施设备：本大厦不为某一租户单独享有使用权的部位、场所及规划的公共场所、不单为个别租户的使用和维修养护而购置的设施、设备，包括管理用房、绿地、道路、空调机房、配电室、围墙、大门及有线电视系统、电话交换间、电梯井及机房、高压水泵房、楼梯间、设备间、卫生间、公共门厅和过道、楼盖、屋顶、外墙面、给排水系统、共用照明、供电线路、暖空系统、给排风系统、楼内消防设施设备、化粪池、沟渠井、路灯、垃圾房、果皮箱以及其他功能上为整栋建筑服务的公共部位及共同设施。
第三章各业主基本情况一、业主是指拥有全部或部分房屋所有权及相应土地使用权的公民、法人和其它组织。
二、开发企业名称：注册地址：邮政编码：法定代表人：联系人：联系电话：三、物业管理企业名称：物业管理资质合格证书号：注册地址：邮政编码：法定代表人：联系人：联系电话：四、物业管理企业的选定和变更1.在业主委员会成立之前，物业管理企业由开发企业选定。
公约核准后除以下情况外，开发企业不得变更物业管理企业，以下情况除外：A、该物业管理企业被取消北京市物业管理资质；B、企业注销。
2.业主委员会成立后可按有关规定解聘和重新选聘物业管理企业。
第四章物业管理服务内容和标准物业管理企业根据本公约的规定，对大厦的公共秩序、公共卫生、公共场所、公用设施、公用水、电、气、环保、绿化、照明和其他关系业主或使用人实行如下管理并提供服务，其中包括：一、物业服务内容1．房屋建筑及其公共服务设施的使用管理、维修养护、巡视检查；2．园林绿地的管理养护；3．环境卫生的管理服务；4．公共秩序的维护；5．参与物业竣工交付使用时的验收交接；6．入住管理；7．物业装饰装修施工监督和管理；8．车辆行驶、停放管理及其场地的维修养护；9．公共安全服务及消防设施的使用管理、维修养护、巡视检查；10．物业档案资料。
办公室管理公约
办公室管理公约引言概述：办公室是一个团队协作的场所，为了提高工作效率和维护良好的工作环境，制定一份办公室管理公约是非常必要的。
本文将从五个方面详细阐述办公室管理公约的内容和重要性。
一、工作时间管理1.1 准时上班：员工应按照规定的工作时间准时上班，不得迟到早退。
1.2 加班管理：加班应有明确的计划和安排，员工应提前向上级汇报，并得到批准。
1.3 请假制度：员工需要请假时，应提前向上级申请，并按规定的程序办理。
二、工作场所管理2.1 办公桌整理：员工应保持办公桌的整洁，不得堆放杂物，保持工作区域的整齐。
2.2 文件管理：文件应按照规定的分类和归档方式整理，确保易于查找和管理。
2.3 办公设备使用：员工应妥善使用办公设备，不得私自调整设置或者私自带离公司。
三、沟通与合作3.1 团队协作：员工应积极参预团队合作，与同事保持良好的沟通和合作关系。
3.2 会议管理：会议应有明确的议程和时间安排，员工应按时参加并提前准备相关资料。
3.3 内部沟通：员工应使用公司指定的内部沟通工具进行沟通，不得使用个人社交媒体。
四、保密与安全4.1 保密义务：员工应严守公司的商业秘密，不得泄露公司机密信息。
4.2 数据安全：员工应妥善保管公司的数据和文件，不得私自复制或者外传。
4.3 网络安全：员工应遵守公司的网络安全政策，不得访问非法网站或者下载未经授权的软件。
五、职业道德与行为规范5.1 尊重他人：员工应尊重同事和上级，不得进行人身攻击或者恶意诽谤。
5.2 服装要求：员工应按照公司规定的着装要求穿着整洁、得体。
5.3 礼仪规范：员工应遵守职业礼仪，不得有不当言行或者行为。
结论：办公室管理公约的制定对于维护良好的工作环境、提高工作效率和促进团队合作具有重要意义。
通过规范工作时间、工作场所管理、沟通与合作、保密与安全以及职业道德与行为规范，可以有效提升办公室的管理水平和员工的工作质量。
因此，每位员工都应严格遵守办公室管理公约的规定，共同营造一个和谐、高效的办公环境。
办公大楼文明公约
办公大楼管理公约2010年7月26日来源：【字体：大中小】为规范办公大楼管理秩序，严肃机关工作纪律，转变机关工作作风，创造正常、安全、卫生、文明的工作环境，结合办公大楼的实际，特制定本公约：(一)本公约适用于办公大楼内各办公机构和个人。
(二)所有办公机构和个人必须遵循“文明建设，人人有责；办公环境，共同管理”的原则，严格执行本公约。
(三)大楼各办公机构固定资产的管理1、水利局机关楼层及各科室办公设备均属水利局固定资产管理范畴，由局办公室会同计财科实行登记造册，一年一清理，严防流失。
2、局属二级单位的楼层及其自备办公设备，均按国有资产管理办法，自行管理。
3、办公大楼内各机构应服从市水利局统一管理，办公大楼出现财产变更应报局批准，公共安全通道不得出售或私自占有。
(四)公共设施管理1、办公大楼内公共设施任何科室单位不得擅自损坏和变更，办公大楼各办公机构需要安装门牌、招牌、宣传牌等标志性设施，均应由水利局办公室统一规划安装，不得各行其事。
2、水电、通讯、消防等设备严禁私自拆卸、安装和变更，需变更位置应征得水利局办公室批准，由大楼物业管理人员监理，方能实施；擅自拆卸和安装的，将追究科室负责人或单位（二级单位）负责人的责任。
3、办公大楼公共设施自然损坏的，所在楼层的办公人员应及时报告办公室进行维修。
4、办公大楼公共设施人为损坏的，由科室或二级单位负责，当事人出钱维修，找不到当事人的由科室或二级单位负责；故意破坏的将追究当事人的责任，情节严重的，将按有关条例惩处。
(五)水电管理1、电量计收：各办公机构如河道堤防处、设计院、文印室、物资处、规费站、黄沙管理站、水科所均挂表计量收费。
2、水费计收：总表费用－分表费用（堤防处＋水利宾馆）＝办公楼总表水费即公共水费。
3、水利宾馆水电另行挂表按供电、供水部门规定的价格计收。
4、公用水电费用分摊计收：总表(电费)电量－各楼层分表用电量＝公用部分用电总量（包括电梯、公共照明、水泵）供电变损、线损计算到用电单位。
办公室管理公约
办公室管理公约一、引言办公室是一个组织中重要的工作场所，为了保证办公室的正常运转和员工的工作效率，制定一份办公室管理公约是非常必要的。
本公约旨在规范办公室的日常管理及员工的行为准则，以提高工作效率、促进团队合作和营造良好的工作环境。
二、办公室行为准则1. 准时到岗：员工应按照规定的上班时间准时到岗，不得迟到、早退或者擅自离岗。
如遇特殊情况需请假，应提前向上级主管请假并获得批准。
2. 礼貌待人：员工应以礼貌、友善的方式对待同事、上级和访客。
不得使用粗卤、侮辱性语言或者进行人身攻击。
遇到问题或者冲突应尊重他人意见，通过合理的沟通和商议解决。
3. 保持办公环境整洁：员工应保持办公区域的整洁和卫生，不得随意堆放物品或者乱扔垃圾。
使用公共设施和设备时应爱护并妥善使用，如有损坏应及时报修或者通知相关人员。
4. 保密工作信息：员工应妥善保管公司和客户的机密信息，不得私自泄露或者传播。
在处理文件和电子数据时应注意保密，并遵守相关的保密规定和流程。
5. 遵守工作流程：员工应按照公司的工作流程和规定进行工作，不得擅自改变或者绕过程序。
如有改进意见或者建议，应向上级主管提出并经过评估和批准后再执行。
6. 合理使用办公设备和资源：员工应合理使用公司提供的办公设备和资源，不得私自将其用于个人目的或者滥用。
在离开办公室时应关闭电脑、打印机等设备，节约能源。
7. 尊重他人工作时间和隐私：员工应尊重他人的工作时间和隐私，不得在非工作时间打搅他人。
在需要与他人交流时，应提前预约并尊重对方的意见和时间安排。
8. 健康与安全意识：员工应关注办公室的健康与安全问题，遵守公司的安全规定和操作流程。
如发现安全隐患或者紧急情况，应及时报告相关人员并采取适当的措施。
三、办公室日常管理1. 工作计划和目标：办公室应制定明确的工作计划和目标，确保工作有序进行。
上级主管应与员工进行定期的工作评估和反馈，及时解决工作中的问题和难点。
2. 会议管理：办公室应合理安排会议时间和地点，确保会议的效率和准确性。
大厦公共区域管理规章制度
大厦公共区域管理规章制度第一章总则第一条为规范大厦公共区域的管理，维护大厦内部环境的和谐秩序，确保住户和访客的安全和舒适，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于大厦内所有公共区域的管理，其中包括但不限于大厦入口、大厅、电梯、走廊、楼梯、储藏室、停车场等区域。
第三条所有住户和访客都应当遵守本规章，不得违反规定，如有违反，应当承担相应的责任。
第四条大厦物业公司负责全面监督和执行本规章制度的内容，同时有权对违反规定的行为进行处罚。
第二章大厦公共区域使用规定第五条大厦公共区域的使用时间为每天早上6点至晚上10点，如有特殊情况需延长使用时间，应当提前向物业公司申请，并经物业公司批准。
第六条住户和访客在使用大厦公共区域时，应当保持区域的整洁和安静，不得在公共区域内大声喧哗、乱扔垃圾或任意擅自改变装修。
第七条不得在大厦公共区域内违法乱纪、打架斗殴、吸烟、喝酒、涂鸦等行为，如有违反者将受到相应处罚，包括但不限于罚款、警告、劝阻等措施。
第八条禁止在大厦公共区域内摆放个人物品，如有需要将个人物品放置在公共区域内的，应当向物业公司提前申请，经批准后方可实施。
第九条在大厦公共区域内遇到紧急情况时，应当保持冷静，迅速撤离现场，并按照相应的应急预案进行处置。
第十条住户和访客在使用电梯时，应当按照规定的载重量乘坐，不得超载，同时禁止在电梯内吸烟、乱扔垃圾等行为。
第三章大厦公共区域安全管理第十一条大厦公共区域内设置有监控和安保人员，以确保大厦内部环境的安全和秩序，如有异常情况应当及时报警处理。
第十二条禁止在大厦公共区域内私自翻越栏杆、攀爬楼梯等危险行为，如有发现者将被警告并移交给相关部门处理。
第十三条大厦公共区域内应当设置明显的安全标识和应急通道，确保在紧急情况下住户和访客能够快速有序地疏散。
第十四条住户和访客在使用大厦公共区域时，应当保管好个人物品，谨防被盗或丢失，若发生意外事件应当及时报警处理。
第十五条大厦公共区域内禁止私自携带易燃易爆、危险品等物品，一经发现将予以处罚，并及时清除物品。
办公室管理公约
办公室管理公约一、目的和背景办公室是一个高效运作的工作场所，为了确保办公室的正常运行和员工的工作效率，制定一份办公室管理公约是必要的。
本公约的目的是明确办公室的规范和准则，促进员工之间的合作与协调，提高工作效率和员工满意度。
二、办公室行为准则1. 准时到岗：所有员工应按照规定的上班时间准时到岗，不得迟到或者早退。
如有特殊情况需要请假或者调整工作时间，应提前向上级主管请示并获得批准。
2. 着装规范：员工应根据公司的着装要求，穿着整洁、得体的服装。
避免穿着过于暴露或者不合适的服饰。
3. 保持整洁：办公室是一个共享的工作空间，员工应保持自己的工作区域整洁有序，不得堆放杂物或者垃圾。
离开办公室时，应关闭电脑、灯光等设备，保持环境整洁。
4. 文明用语：员工在办公室内应使用文明用语，不得使用粗俗、侮辱性或者冒犯性的言辞。
尊重他人的观点和意见，避免争执和冲突。
5. 保护机密信息：办公室内可能涉及到公司的机密信息，员工应严格遵守保密规定，不得将机密信息泄露给外部人员或者非授权人员。
6. 电子设备使用：员工在使用办公室的电子设备时，应遵守公司制定的使用规定，不得滥用或者私自安装软件。
保护公司的设备和数据安全。
7. 会议纪律：参加会议的员工应准时参会，遵守会议纪律，不得打断他人发言或者干扰会议进行。
会议结束后，应及时整理会议记录并将重要事项传达给相关人员。
8. 公共设施使用：员工在使用办公室的公共设施时，应保持干净整洁，不得滥用或者损坏设施。
使用完毕后，应及时清理并归还设施。
9. 禁止吸烟：办公室内禁止吸烟，员工应在规定的吸烟区域进行吸烟。
保持办公室的空气清新和员工的健康。
10. 互助合作：员工应互相匡助，共同完成工作任务。
遇到问题或者难点时，可以寻求同事或者上级的匡助和支持。
三、违反公约的处理1. 轻微违规：对于轻微违反公约的行为，上级主管可以进行口头警告，并提醒员工遵守公约。
2. 严重违规：对于严重违反公约的行为，公司将采取相应的纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、罚款、停职或者解雇等。
办公室管理办法公约
办公室管理办法公约办公室是一个人们日常工作生活中必不可少的场所。
为了维护办公室内的秩序，保障工作效率，促进员工良好的工作状态和团队合作，制定一套科学的办公室管理办法公约是非常必要的。
一、办公室的使用规则1.1 办公室的开放时间为工作日8:00-18:00。
1.2 办公室内的设备和用品应当妥善保管并慎用。
1.3 个人物品应当妥善保管，不得随意占用共用物品，如：公用电话、打印机等。
1.4 合理使用办公室空间，不得占用其他员工办公位置。
1.5 入口处必须保持清洁、整洁、有序。
二、办公室的卫生管理2.1 合理利用垃圾桶，工作日每天垃圾桶应及时清空。
2.2 办公桌面应保持干净整洁，不得放置杂物。
2.3 每小时对办公桌面一次打扫卫生，保持办公室的清洁与卫生。
2.4 每周进行一次办公室大扫除，清洁物品及时更新。
2.5 加强空气流通，定期开窗通风。
三、办公室的安全管理3.1 确保员工在离开办公室前关灯、关门、关闭电脑等设备，以节约能源和避免危险。
3.2 与保安配合，保障办公室的私密性和保密性。
3.3 合理使用电器设备，定期检查维护设备，避免设备损坏或火灾安全事故的发生。
3.4 停电、燃气泄漏等危险情况时，应立即报告给相关部门或领导，做好应急措施。
四、办公室的文化建设4.1 培养和践行良好的行为习惯，如：礼貌用语、自觉素质和行为。
4.2 强化团队意识和责任意识，加强员工之间的沟通与合作。
4.3 加强文化建设，提高员工的文化素质。
4.4 合理使用公司资源和机会，为公司创造效益。
五、办公室管理办法的执行、监督和改进5.1 办公室管理办法的执行和监督由办公室管理负责人和公司领导共同负责。
5.2 定期对办公室的管理办法进行改进，并及时通知员工。
5.3 公司领导、办公室负责人和员工应共同努力，共同维护公司的形象和办公室的和谐。
结语制定和执行一套科学的办公室管理办法公约，能够建立并维护一个良好的办公环境，提高员工的工作效率，促进公司的发展。
大厦管理公约及承诺书
大厦管理公约及承诺书第一章：引言1.1 背景在现代城市中，大厦作为重要的商业和居住建筑，承载着大量人员和财产。
为了确保大厦的安全、舒适和公共秩序，我们制定了本《大厦管理公约及承诺书》。
1.2 目的本公约的目的是建立一个统一的管理规范，使大厦的业主、租户和管理方能够共同遵守，维护大厦的整体形象和管理秩序，提供良好的工作和生活环境。
第二章：公约内容2.1. 大厦准入管理1.所有业主、租户和访客均需进行准入登记，提供有效身份证件，并接受安全检查。
2.未经授权人员禁止进入私人区域和限制区域。
3.禁止携带易燃、爆炸、危险化学品等违禁物品进入大厦。
2.2. 安全与保障措施1.大厦内设有消防设施和紧急逃生通道，请严禁私自封堵、擅自改变或占用。
2.严禁在大厦内吸烟，特定区域提供吸烟区，需注意消防安全。
3.禁止盗窃、携带和使用武器等违法行为。
2.3. 噪音和环境卫生1.在大厦内禁止高强度噪音活动，尽量保持安静和友好的工作和生活环境。
2.租户需自行清理和维护租赁单位的环境卫生，定期将垃圾投放至指定区域。
3.禁止乱倒垃圾、乱涂乱画，保持公共区域整洁。
2.4. 设备和资源使用1.租户需按时缴纳租金和公共费用，并合理使用公共设备、电力、水资源，不得滥用和浪费。
2.严禁擅自改变公共设备的设置和参数，必要时需事先向管理方提出申请。
2.5. 绿化和景观保护1.大厦周围的绿化带和公共景观区域是大家共同的财产和休闲场所，禁止破坏和污染。
2.非经许可，禁止擅自种植、移除或更改大厦周围的植物和景观。
第三章：承诺书3.1. 公约遵守作为大厦的业主、租户或管理方代表，我们郑重承诺严格遵守本《大厦管理公约及承诺书》的内容和规定，共同营造和谐有序的大厦环境。
3.2. 管理方责任作为管理方，我们承诺： - 确保大厦的日常维护和保洁工作； - 提供安全可靠的设备和服务； - 及时处理业主、租户的投诉和问题； - 定期组织安全培训和演练。
3.3. 业主、租户责任作为业主或租户，我们承诺： - 遵守大厦的管理规定和公约； - 维护和保养自己所使用的单位和设备； - 关爱大厦环境，做到文明、有序、节约； - 积极参与大厦的相关活动和社区建设。
XX大厦管理公约
XX商务大厦管理公约为加强XX商条大厦的管理，使大家有一个舒适安宁的工作环境，维护业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《中国物业管理条例》、《深圳经济特区房屋租赁条例》及《实施细则》和《深圳经济特区出租屋管理若干规定》制定本公约。
所有出入XX商务大厦的人员必须遵守此公约。
一、安保管理1、安全保卫人员有权对进入办公楼内人员进行必要的询问，当发觉有可疑物品进入大厦时，保安员有权进行盘问检查，相关人员应配合检查，否则报警处理。
非工作时间，外来人员一般不得进入大楼。
2、携带贵重物品或大宗物品出入办公楼时，需先与管理处联系，由管理处安排人员进行检查确认，经办人登记签字后，方可放行。
3、各公司不得邀请推销、回收废品人员进入大楼进行推销、兜售和回收等活动。
4、办公大楼实行24小时门卫值班制度，需要安排人员在非办公时间在大厦内办公的，需事先向管理处申请登记备案，并且须遵守大厦安全管理规定。
5、外来人员来访，须办理登记手续后进入办公楼。
6、各租户要管束好自己的员工及家属，防止出现意外，。
二、环境卫生管理1、大厦、绿地、停车场内，不得随地吐痰、泼脏水、乱扔烟蒂、果皮纸屑等杂物。
禁止在大厦公共场所、停车场堆放物品、垃圾及废旧物品。
2、各租户办公室要坚持每天打扫室内卫生，做到窗明几净，与整栋办公楼的清洁、卫生保持一致、协调。
垃圾要做到袋装化，袋装垃圾应放置在物业公司指定地点，禁止向窗外抛扔杂物，禁止在窗台上堆放任何物品。
3、写字楼大厅、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共场所的清洁工作由物业服务部门负责，各租户租赁范围内清洁自己负责。
4、不得在窗玻璃及租赁物业外张贴广告。
三、工程维修管理1、大厦内的公共设备、设施由物业管理处进行维护管理；各租户自己范围内的设备设施自己负责。
房间内的设施、线路和建筑结构不得随意拆改，各租户如需维修、改造等，需填写装修申请表，经管理处书面同意后才动工。
2、装修不能在梁及柱等安全构件上钻孔打洞；安装空调须使用不锈钢支架及不锈钢螺丝；空调管道穿墙孔要使用水钻钻孔且往低处孔，不得打凿；空调水管要插在预留管中。
商务楼宇文明公约制度范本
一、前言为营造文明、和谐、安全的商务楼宇环境，提高楼宇内企业员工的整体素质，特制定本公约。
本公约适用于本楼宇所有企业及员工，共同遵守。
二、公约内容1. 遵守国家法律法规，维护社会秩序，遵守商务楼宇管理规定。
2. 尊重他人，团结协作，共同维护商务楼宇的和谐氛围。
3. 诚实守信，公平竞争，遵守职业道德，树立良好的企业形象。
4. 爱护公共设施，不随意损坏、占用、破坏楼宇内的公共设施。
5. 保持环境卫生，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不乱涂乱画。
6. 爱护绿化环境，不损坏、践踏花草树木。
7. 做好消防安全工作，不乱拉乱接电线，不使用大功率电器。
8. 遵守交通规则，不占用消防通道，不乱停乱放车辆。
9. 不得在商务楼宇内从事违法活动，不得从事影响他人正常工作、生活的经营活动。
10. 遵守办公时间，不得擅自离岗，确保商务楼宇的正常运行。
11. 加强网络安全意识，不传播有害信息，不侵犯他人隐私。
12. 积极参加楼宇内组织的各类活动，共同提升楼宇文化品位。
三、公约执行1. 楼宇物业管理方负责制定公约实施细则，明确责任分工，加强监督和管理。
2. 楼宇内企业及员工应自觉遵守公约，如有违反，由物业管理方进行劝阻、纠正。
3. 对于严重违反公约的行为，物业管理方有权采取相应措施，包括但不限于：警告、罚款、停止使用公共设施等。
4. 楼宇内企业及员工有权对违反公约的行为进行举报，物业管理方应及时处理。
四、公约修订本公约自发布之日起实施，如需修订，由楼宇物业管理方提出修订意见，经楼宇内企业及员工代表大会讨论通过后，予以公布。
五、附则1. 本公约的解释权归楼宇物业管理方所有。
2. 本公约自发布之日起实施。
商务楼宇文明公约制度的制定，旨在提高楼宇内企业及员工的整体素质，营造一个文明、和谐、安全的商务环境。
希望全体企业及员工共同遵守，共同维护商务楼宇的繁荣与发展。
总部写字楼规章管理制度
总部写字楼规章管理制度一、总则为了规范总部写字楼的管理，提高工作效率，保障员工的权益和安全，制定本规章管理制度。
二、办公区域管理1. 办公区域的开放时间为每天8:00至18:00，员工需要在规定时间内到岗上班。
2. 禁止在办公区域内吸烟、喧哗、打闹、饮食等影响他人工作和办公环境的行为。
3. 办公桌面应保持整洁，禁止堆放私人物品和杂物。
4. 禁止私自搬动或者更改办公区域内的设备和家具。
三、安全管理1. 员工进入总部写字楼需刷卡，严禁非员工进入。
2. 紧急情况下，员工应按照紧急疏散预案有序撤离楼内，不得使用电梯。
3. 禁止在办公区域使用违禁物品和危（wei）险品。
4. 禁止在办公区域内进行违法、违规活动，如赌博、贩毒等。
四、设备管理1. 员工使用办公设备应按照操作规程正确使用，禁止私自拆卸、更改设备配置。
2. 用完的耗材和设备应按规定放回指定位置，保持设备整洁。
3. 发现设备故障或者异常应及时向相关部门报修。
五、会议室管理1. 使用会议室需提前预约，未经批准不得擅自占用。
2. 会议结束后，应将会议室恢复整洁，关闭电源和投影设备。
3. 禁止在会议室内泄露机密信息。
六、访客管理1. 访客需提前向前台登记，领取访客证件，未经登记不得进入办公区域。
2. 访客需在规定时间内离开，禁止访客滞留办公区域。
七、员工行为规范1. 员工应遵守公司的各项规章制度，保持良好的工作纪律和职业道德。
2. 禁止在办公区域内传播、制作或者观看有害信息，如色情、暴力等。
3. 禁止在办公区域内从事与工作无关的个人活动，如购物、打游戏等。
八、违规处理1. 对于违反本规章管理制度的员工，将依据公司相关规定进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。
九、附则1. 本规章管理制度自发布之日起生效，并适合于总部写字楼全体员工。
2. 如有需要对本规章管理制度进行修改或者补充，需经总部领导批准。
3. 本规章管理制度解释权归总部所有。
办公室管理公约
办公室管理公约一、引言办公室是一个组织内部重要的工作场所，为了保证办公室的正常运转和员工的工作效率，制定一份办公室管理公约是必要的。
本公约旨在规范办公室的日常行为准则，提高工作效率，维护办公室秩序和员工的工作环境。
二、办公室行为准则1. 出勤与迟到1.1 所有员工应按时上班，遵守工作时间安排。
1.2 若因特殊情况需要请假或迟到，员工应提前向上级领导请假并得到批准。
1.3 迟到超过三次的员工将受到相应的纪律处分。
2. 办公室卫生2.1 每个员工应保持自己的工作区域整洁有序。
2.2 使用办公设备和用品后，应及时清理并归位。
2.3 定期进行办公室卫生清洁，保持办公环境的整洁和卫生。
3. 保密与信息安全3.1 员工应保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露给外部人员。
3.2 使用公司电脑和网络时，员工应遵守公司的信息安全政策，不得滥用或泄露公司的机密信息。
3.3 离开办公室时，员工应锁好文件柜和个人电脑，确保信息安全。
4. 会议与沟通4.1 准时参加公司安排的会议，并提前做好相关准备工作。
4.2 在会议中，员工应尊重他人的发言权，积极参与讨论，并遵守会议纪律。
4.3 在日常工作中，员工应保持良好的沟通和协作，及时反馈工作进展和问题。
5. 办公设备和用品的使用5.1 员工应正确使用办公设备和用品，遵守相关操作规范。
5.2 如有设备故障或用品损坏，应及时向相关部门报告，并配合维修或更换。
5.3 不得私自带离公司办公设备和用品。
6. 办公室礼仪6.1 员工应保持良好的仪表仪态，穿着整洁得体。
6.2 尊重他人的隐私和个人空间，避免干扰他人工作。
6.3 尊重上级和同事，遵守公司的礼仪规范。
7. 紧急情况与安全7.1 员工应熟悉公司的紧急情况应急预案，并在紧急情况下保持冷静并按照预案行动。
7.2 发现安全隐患或异常情况，应及时上报给相关部门。
三、违约与纪律处分1. 对于违反办公室管理公约的行为，将采取相应的纪律处分措施，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。
办公大楼日常管理规定范本（2篇）
办公大楼日常管理规定范本第一章：综合管理一、办公大楼的使用1. 办公大楼仅供租户和相关工作人员使用，禁止非租户人员进入。
2. 租户应按时缴纳租金，并且遵守租赁合同中的规定。
3. 租户对办公空间内的设备和设施负有保护责任，禁止私自移动、损坏或弄脏。
4. 非工作时间，租户应关闭门窗，并妥善保管个人物品。
二、进出管理1. 租户和相关工作人员应使用有效证件，如门禁卡或工作证，进出办公大楼。
2. 禁止携带危险物品进入办公大楼，如易燃、易爆等物品。
3. 客户或访客需提前预约，由相关人员引导进入，并保持监控和随行。
三、环境卫生1. 租户应保持办公区域的整洁，禁止乱扔垃圾或随意涂写墙面。
2. 租户应妥善处理办公垃圾，按指定时间将垃圾放置在指定地点。
3. 遇到突发环境问题，租户应及时报告大楼物业管理处。
第二章：安全管理一、消防安全1. 严禁在办公区域内私拉乱接电线，禁止使用不符合安全标准的电器设备。
2. 租户应定期检查和维护灭火器、消防栓等设施设备，确保其正常使用。
3. 租户在发生火灾或火警时应立即报警并按照预先制定的应急预案行动。
二、安全意识1. 租户应加强员工安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。
2. 租户应定期检查电线、电器设备和用电安全设施，确保安全使用。
3. 发现安全隐患，租户应及时通知大楼物业管理处处理。
第三章：设备设施管理一、公共设施使用1. 租户可以按照规定时间使用公共设施，如会议室、休息室、厨房等。
2. 使用完公共设施后，租户应确保设施的整洁和正常使用状态。
二、水电设备管理1. 租户应按照规定时间使用自有电表，不得私拉乱接电线。
2. 租户应节约用水用电，禁止在办公区域内使用高能耗设备。
三、网络设备管理1. 租户在使用办公楼网络前，应经过登记和授权，确保网络安全。
2. 租户不得私自安装或改动网络设备，如路由器、交换机等。
第四章：租户责任一、租户基本责任1. 租户应遵守办公大楼的管理规定和相关法律法规，维护办公大楼秩序。
新办公楼办公区域管理公约
新办公楼办公区域管理公约为规范办公楼、场馆、厅院等办公区域工作及生活秩序，为职工创造一个安全、卫生、文明的办公环境，成立物业管理服务部门，对新办公区域从服务、房屋和设施设备运行维护服务、办公楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、车辆管理、绿化养护服务等方面进行统一管理。
对自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件建立应急预案，事发时按规定途径及时报告，并采取相应措施。
（详见《物业管理规范》）。
为规范入驻人员行为，按照集体办公，发扬团队精神的原则，特本制定管理公约如下。
各单位内部卫生（包括资料室、更衣室）由各单位自行清理，公共区域卫生有物业部门负责清理。
各单位一把手为本公约执行的第一责任人，各单位办公室主任为常务责任人。
一、安全、消防管理1、严格遵守门卫管理规定，严禁带无关人员、社会闲杂人员进入办公区域；公务来访应出示有效证件，说明事由，由保卫人员与当事人联系后方可允许登记进入。
2、严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险品带入办公区域，如汽油、火药、液化石油气等。
3、严禁酗酒、寻衅滋事。
4、禁止使用明火，非紧急状态，不得触动消防开关、移动消防器材。
5、做到人走灯灭，下班前各办公室要进行安全检查，切断电源，关好区域内办公室、卫生间、消防通道以及步行梯楼层的门、窗。
6、办公室内禁放现金、有价证券及银行汇票等贵重物品，印章、保密文件等按规定妥善保管。
7、对照室内张贴的安全出口疏散通道示意图，熟悉所在楼座的安全通道路线。
遇突发性事件，向公安处2988报警电话报警，公安处统一处理应急事件。
二、环境、卫生管理1、禁止吸烟和大声喧哗，不得乱丢纸屑、果皮，不得堆放杂物，不准随地吐痰和香口胶。
各种垃圾分类后倒入垃圾箱，室内外卫生及时清扫，做到窗明几净、环境整洁。
清洁用具存放在规定位置。
2、办公桌椅、文件柜等办公用具应摆放整齐，不得随意调换位置。
楼内设置的公共会议室、接待室、资料室、更衣室统一调配使用，不得再私自设立。
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1．前言：概述特点写字楼的特点：在高楼林立的现代城市中，写字楼各种各样，建筑外观、内部结构、设备设施等都不尽相同，但它们都有着共同的现代写字楼的特点。
（1）一般位于经济中心城市现代写字楼都位于以金融、贸易、信息为中心的大都市，并且一般都建造在城区的中心地段或新建的开发区内。
交通方便的地理位置，便于收集和汇集大量的国际性和全国性的贸易信息，因而经济活动频繁、交易量大、交易的功率高。
特别是城市中心地段，各类商业设施齐全，既有利于贸易的谈判和开展，又有利于办公人员上下班。
因此，处于这种地理位置的写字楼往往吸引众多的客户。
（2）建筑规模大，档次高现代写字楼一般能提供大小多种规格的办公室，使办公面积达到一定规模。
大多数现代写字楼为高层建筑，外型雄伟、装饰考究，建筑外型有自已独特的风格，这些都成为业主或客户成功的象征。
写字楼为招揽客户，在注重写字楼外在良好的建筑形象的同时，内部都配备有先进的设备、设施，能为客户提供舒适快捷的工作环境。
（3）功能齐全现代写字楼能提供各种功能，如前台服务、大小会议室、酒吧、商场、餐厅、车库等。
能为客户提供工作和生活上的方便，满足客户高效率的办公需要。
（4）有良好的管理现代写字楼由于档次高，设备设施复杂，管理要求高，一般都委托专业物业管理公司进行管理。
大多数写字楼以出租为主，出租率的高低是写字楼的生命线，而出租率的高低与物业管理的好坏休戚相关。
许多客户在选择楼宇的时候不但重视楼宇的地段、质量和价格，而且十分重视管理队伍，现代化的大楼应该有一支训练有素的管理队伍，能向客户提供规范的优质的服务。
3．写字楼管理模式3．1自管型（1）自建自管模式：即开发商由建筑施工在工程完工后，自行组建物业公司，进行日常经营与管理，对本身物业情况熟悉，资料齐全，欠缺管理的专业化。
（2）自管与专业公司相结合：开发商自行管财务、人事、营销等，而专业性、技术性的如保安、保洁、绿化、机电维护等由专业公司负责日常运行及保养工作，为客户提供专业的服务。
（3）自管与顾问公司相结合，由顾问公司协助物业公司拟定日常管理制度、人员配备、组织机构、工作规范等，使开发商自建的物业公司逐渐建立专业化的管理。
3．2委托型（1）建筑完成后，由开发商委托专业物业公司进行管理，利用专业公司的丰富经验进行日常的管理与服务，大业主对其管理情况进行监督。
（2）租凭经营型：由开发商通过签订租赁或承包协议与物业公司，实现所有权与经营管理权分离，物业公司致力于日常的租赁与管理服务！4．委托管理4．1管理基本内容A．日常管理（1）设备管理，进行对机电空调、电梯、供排水、消防及通讯设备，设备的日常运作与保养维护。
（2）安全管理：维护写字楼安全及治安秩序，并配备安保设备、门卫、停车场管理，监控中心值班定时与不定时的安全巡查，保证该大厦24小时在保安的控制中。
（3）清洁卫生管理：对大厦的出入口、大堂、公共通道、电梯间、卫生间等环境及地方的清洁并进行垃圾清运，污水处理和灭虫消杀等工作。
（4）前台服务：提供前台问询服务，接等客人并提供打字、传真、影印、订票服务等。
B．经营管理（1）租赁服务：处理写字楼具体的租赁工作，如租户联络、洽谈、签约、协调及处理投诉等。
（2）实施多种经营，开设商务中心、美容美发、洗衣服务、康乐中心、中西餐厅、咖啡餐饮等经营。
（3）委托特约服务：如写字楼室内清洁、洗车、快递、代购物品、邮寄、礼仪服务及会务服务等。
5.写字楼的早期介入主要工作：写字楼管理的早期介入，是指物业管理公司在正式全面接管写字楼工作之前进行的工作。
主要内容包括写字楼设计阶段的早期介入、写字楼施工建设阶段的早期介入和写字楼机电设备安装调试阶段的早期介入，主要是从物业管理角度提出意见和建议。
其目的是确保写字楼建造及设施符合物业管理要求，交付使用时，能即时给各业主及租户提供有效及高水平的服务，以避免日后在建筑和管理上的投资追加或成本提高，减少物业管理的成本支出。
5.1规划设计阶段的介入主要工作：从物业管理的角度参与写字楼规划设计方案研究工作.密切与设计师、建筑师以及其他相关的专业人员的联系，审阅、复查所有有关写字楼的设计图纸和施工计划，并从物业管理的角度提出建议。
在参加工程项目的会议时，提出管理上的有关建议：（1）规划设计和建筑计划能否满足未来客户的要求。
如布局是否合理，配套设施是否齐全等。
（2）写字楼日后的管理，如保安、消防和维修服务等能否最经济、最有效和便于操作？是否设置防盗监控系统？防火安全装置的配备是否合理？写字楼出入口、造型是否方便治安管理等。
（3）监督建筑材料的选择和使用，并严格配合检查至最后完成建设，确保写字楼外观完美无瑕，避免日后维修成本的增加。
（4）评价设备和相关服务的选择和有效性，评价安全控制系统，确保设备、服务和安全之间的连接，使整个写字楼运作畅通。
（5）是否合理设置管理办公室、工作间、询问台、告示标志等，确保有效地利用空间，以减少日后这些方面人力和空间的浪费。
（6）从美观和效益上评价园林设计与布置、公共场所告示标志，以及照明配置的质量和设计。
（7）检验和评价车库、停车设施的设计，提出未来管理的建议，如计费系统、出入控制系统、车位配置等。
5.2施工建设阶段的介入主要工作：从物业管理的角度与施工管理。
与承建商等密切合作，就施工期间所发生的一切与日后管理相关联的问题提出建议。
每月派人参加施工会议，通过参与工程会议从而能够掌握工程进度并及时提出有关工程建议和改善方法，以便日后的物业管理能收到事半功倍的效果，确保业主得到最好的服务。
（1）提供功能布局或建材用料更改及安装方法的有关专业管理意见。
施工期间对写字楼功能布局及各类设备和建材用料的选择，从物业管理角度提出意见和建议，使有关修改更能达到理想效果。
并确保写字楼在交付时，遗漏工程能减至最低，最终使管理成本减少，使物业价值增加。
（2）智能化写字楼基本设施的需求，包括为安装先进的电脑管理等系统提供意见。
（3）检查跟进写字楼已签批的工程合约的进度，详细了解写字楼工程设施系统情况。
（4）提供有关长远维修建议和确定有关预防计划及方案。
物业管理公司要通过跟进整个施工过程，熟悉整个写字楼的布局情况，要熟悉各种管道、各种设备设施的系统、位置和走向，并建立档案，以方便物业管理公司接管后对写字楼的检查、维修、保养工作等。
同时，要确保工程质量，发现问题要明确记录在案，督促施工单位及时整改，以减少物业管理公司接管后对写字楼进行返工、维修的工作量，从而减少物业管理的成本支出。
5.3写字楼/商业大楼“管理公约”参考文本《管理公约》本公约由以下当事人于*年*月*日共同签订：甲方：（以下简称“第一业主”）名称：**地址：**电话：**乙方：（以下简称“第一购置者”）名称：**地址：**电话：**第一业主是经中华人民共和国深圳市有关当局批准以中外合作形式，共同投资开发位于中国广东省深圳市土地的发展商，并在该地块上，兴建商住综合大楼，命名为：“**广场”（以下简称“该发展项目”）。
现就该发展项目制订本公约，目的在于通过本公约的实施，以界定各业主对该发展项目及其设备、服务设施、仪器的管理、保养、改善、保险及维修订立规定，达至对该发展项目的统一管理，以保证该发展项目的所有业主有效地使用其购置的物业及规定各业主对该发展项目的管理及公共开支所须负责的适当比例。
并且透过制定本公约以配合将来对于该发展项目整体管理的进行。
第一业主就该项目内的两幢住宅楼、两幢商务公寓楼、六层裙楼、外围广场、停车场及设施保留另订管理公约及其他有关契约的权利，并可就该发展项目各建筑物、设备、服务设施、仪器的个别独立管理、协调保养、维修订立个别管理公约，以便发展项目内各业权拥有者共同遵守。
本公约由以上当事人签署后即时生效，该发展项目的其他业主亦将会签署此管理公约附录二的承诺书同意遵守此公约，因此该发展项目的所有业主（不论现在或将来）均会受到本公约的各条文的约束。
第一章定义一．在本公约中，除文意另有所指外：1．“该土地”指根据中华人民共和国深圳经济特区土地使用合同书内土地使用权面积约**平方米的土地。
2．“该发展项目”指座落于该土地上的**广场，其中包括：(1)两幢住宅楼；(2)两幢商务公寓；(3)6层裙楼；(4)3层地库停车场。
3．“公共地方”指在该发展项目或该土地内由第一业主根据本公约所指定的公共地方。
其中包括以下设在该发展项目内的正门入口、入口大堂、楼梯间、通道、行人道、行车道、绿化区、梯台、管理者办事处、看更或警卫室、电表房、后备发电机房、电制房、电压房、泵房、洒水系统泵、消防设备、控制室、电话机房、消防泵房、化粪池、光井、水箱、冷气机房、垃圾房、储水池及为该土地及该发展项目的业主和住户及其访客而设并供其共用之其他地方或范围，但不包括任何业主拥有独自使用权的地方。
4．“公共服务设施”指为该发展项目的利益而安装以备各业主共同器、设备、仪器、装置、树木、管道、机房、电缆、电线，包括该发展项目的中央系统，即消防系统、保安系统、空调系统、电讯系统、电梯系统、电气系统到各单位的分开关箱、煤气系统、蒸汽系统、供水及排水系统等，但任何只供个别业主、租户使用的设施则不包括在内。
5．“外墙”指该发展项目的所有或部分外墙。
6．“装修规则”指管理者（如以下定义）就各业主在其所属单元（如以下定义）的装修、更改、改进、加建、拆卸及装饰等所作的规定。
7．“绿化区”指根据政府当局依照有关法令要求在该土地上实施绿化的地区。
8．“管理预算”指根据本公约和有关法规的规定而为该发展项目预备的管理预算。
9．“管理费用”指管理者因管理、保养、及改善该发展项目之公共地方及公共服务设施及执行本公约条文所规定而引起的所有费用和开支。
10．“公共设施指管理者根据本公约第五章第四条第10款所维修基金及收到的基金并用于管理、维修及改善该发展项水电费周转金”目的款项。
11．“管理份额”指由第一业主为使各业主分摊并交纳管理费用而分配给各单元的份额，有关各单元的份额详列于本公约的附录一内。
12．“管理者”指第一业主委任负责管理该发展项目的“**物业管理有限公司”及/或不时获聘为管理该发展项目的其他任何人或公司。
13．“业主”指对每个单元拥有或共同拥用使用权的人士，并包括其日后的合法继承人或转让（包括但不限于变卖、赠与及互易等）人。
如果该单元已被合法抵押，则“业主”应包括该抵押人和受押人；担以上述受押人只是在受押人占有该有关单元或收取该有关单元的租金及利益下才算是业主。
14．“单元”指在该发展项目内的所有单元或其部分，包括车位。
15．“车位”指根据本公约规定用作停泊车辆的地方。
16．“本公约”指上述当事人于上述日期签署的本公约，并包括分契、相关的公约及一切有关管理该发展项目的文件。