研学旅行服务机构等级划分必备项目检查项一般要求评分项
中小学研学旅行基地评估标准
中小学研学旅行基地评估标准9 .建立符合课程设置、接待规模要求的专兼职有资质的指导教师队伍。
原则上按每25-30名学生为1教学活动组，每小组配置1名教学人员和1名教学辅助人员。
（5分）10 .所选配教师政治素质好、敬业精神强，具有相应的专业知识、业务技能和专业培训经历（从事素质拓展活动的指导教师必须具有拓展师相应资质的人员担任）。
（5分）I1定期组织开展指导教师专项培训，积极参加市内外中小学社会实践、研学旅行活动的各项专题培训和课题研究，有切实可行的提高指导教师专业水平和能力的措施和办法。
（5分）12 .建立符合基地接待规模要求的安全保卫队伍和管理团队。
原则上每50名学生配置1名安全保卫人员，安保人员要政治素质高、身体素质好、敬业精神强，具有一定的安全保卫技能和业务能力。
管理团队配置要满足活动开展和事业发展的需求合理配置，行政、业务、后勤管理人员要熟悉相关业务知识，具有一定的管理工作经验。
（5分）队伍 建设 （20分）13 .独立法人单位，具有人事部门或者工商税务部门发放的《组织机构代码证》或《工商行政许可证》《税务登记证》。
具有良好的社会信誉和健全的财务制度，依法缴纳税收和社会保障资金，没有重大违法记录。
（5分）14 .根据学校活动计划和方案，能按照活动要求，有效衔接和实施实践、研学教育活动。
建立学生考核评价机制，形成学生参加社会活动的成长档案。
（5分） 15 .严格执行安全管理法律法规，建立各种安全制度，制定突发事件的应急预案，定期和随时组织全方位的安全检查，落实隐患排查、整改措施，确保活动安全。
（10分）16 .重视学生的安全教育，按照各项安全规章制度，在教学活动中实时渗透并严格执行。
须购买学生活动个人保险和团体保险。
（5分） 组织实施（25分）。
旅行社等级划分与评定标准
江 苏 省 地 方标 准DB32/T 2122—20122012 - 08 - 08 实施DB32旅行社等级划分与评定Stan dard of rat ing for travel service2012 - 05 - 08 发布 ICS 03.080.20 A 12江苏省质量技术监督局DB32/T 2122 — 2012为提升旅行社管理水平和服务质量，维护和保障旅游者和旅行社的合法权益，促进旅游市场健康有序发展，制定本标准。
本标准按照GB/T 1.1 — 2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》日的规定编制。
本标准的附录A、附录B 为规范性附录。
本标准由江苏省旅游局提出并归口。
本标准起草单位：江苏省旅游局、无锡市旅游局。
本标准主要起草人：周旭、马龙、杨俊才、王建军、刘和平、章冠春、范兴琪、林少平、梁爽。
DB32/T 2122 — 20125总则1旅行社等级划分与评定1范围本标准规定了旅行社等级的划分与评定的术语和定义、等级划分及标志、总则、评定依据、 评定组织和等级管理。
本标准适用于依法设立的旅行社。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第 1部分：通用符号GB/T 10001.2标志用公共信息图形符号第 2部分：旅游设施与服务符号GB/T 15971 —1995 导游服务质量LB/T 004 — 1997 旅行社国内旅游服务质量要求 LB/T 005 —2002 旅行社出境旅游服务质量 《旅行社条例》国务院2009年5月1日《导游人员管理条例》 国务院1999年10月1日3术语和定义《旅行社条例》、《导游人员管理条例》确立的以及下列术语和定义适用于本标准。
3.1旅游产品 Tourism Products旅行社凭借旅游吸引物、交通和配套服务设施向旅游者提供的用以满足旅游者审美和愉悦等需要的 物象和劳务的总和，包括团队包价旅游、散客包价旅游和单项旅游委托等服务。
研学旅游示范基地评分细则
研学旅游示范基地评分细则（试行）为进一步促进研学旅游健康持续发展，规范研学旅游示范基地建设与管理，提高研学旅游服务质量，做好本市研学旅游示范基地评选工作，结合国家局《研学旅行服务规范》，制定市研学旅游示范基地评分细则。
一、基本原则本着公平、公正、公开的原则，以客观事实为依据，对照申报条件细化规范内容，制定考核评分规则。
二、评分内容1.总则1.1研学旅游活动应遵循安全第一的原则，全程进行安全防控工作，确保活动安全进行。
1.2研学旅游活动应寓教于游，着力培养学生和研学旅游者的综合素质能力。
1.3研学旅游活动应面向以中小学生为主体的全体学生，保障每个学生都能享有均等的参与机会。
1.4研学旅游活动应扩大受教面，为每个研学旅游者提供参与机会。
2.营运主体2.1运管机构2.1.1应依法注册，取得统一信用社会代码。
2.1.2正式运营不少于2年。
2.1.3连续2年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故。
2.2地域范围2.2.1四至边界清晰明确。
2.2.2单位占地面积不少于10万平米。
2.2.3研学旅游活动场所不少于1个，或活动场所总面积不少于5000平米。
2.2.4研学旅游活动场所一次能容纳不少于100名研学旅游者的需求。
2.3接待量2.3.1年接待研学人数不少于2万人次，或比例不低于接待总人次的30%。
3.主题特色3.1主题特色鲜明，课程设置合理，至少具备一个主题。
3.2主题特色3.2.1突出爱国主义和革命传统教育、国防特色。
1.1.12.2突出文化、影视、动漫、法制、科技特色。
3.2.3突出农业、环保、节约能源资源和安全健康特色。
3.2.4突出国情教育、经济建设和社会发展特色。
3.3课程设置3. 3.1设置健身类课程：以培养学生生存能力和适应能力为主要目的的服务项目，如徒步、挑战、露营、拓展、生存与自救训练等。
3.3.2设置健手类课程：以培养学生自理能力和动手能力为主要目的的服务项目，如综合实践、生活体验训练、内务整理、手工制作等。
中小学研学旅行基地评分细则
中小学研学旅行基地评分细则
1.教育资源评分：评估该研学旅行基地是否具备丰富的教育资源。
包括展馆、实验室、博物馆等各种学术性场所的数量和质量。
2.专业导师评分：评估该研学旅行基地是否有专业的导师或讲解员。
导师的专业水平和教学经验将会直接影响到学生的学习效果。
3.活动设计评分：评估该研学旅行基地的活动设计是否合理、有趣。
一个好的活动设计能够引起学生的兴趣，激发学生的思考和创造力。
4.安全保障评分：评估该研学旅行基地的安全措施是否到位。
保证学生的人身安全是研学旅行的首要任务。
5.设施条件评分：评估该研学旅行基地的设施条件是否良好。
包括住宿条件、用餐条件等。
6.教学效果评分：评估该研学旅行基地的教学效果。
包括学生的学习成果和学习效果的评估。
7.学生参与度评分：评估学生在研学旅行中的参与度。
学生是否积极主动参与活动，是否思考和提问。
8.宣传推广评分：评估该研学旅行基地的宣传推广工作。
好的宣传推广能够让更多的学校和学生了解和参与到研学旅行中。
9.反馈和改进评分：评估该研学旅行基地是否重视学生和学校的反馈意见，并能够及时予以改进。
10.成本评分：评估该研学旅行基地的价格是否合理。
高昂的价格会影响到学校和学生的选择。
以上是中小学研学旅行基地评分细则的主要内容，通过对这些因素的评估和综合评分，可以更好地选择合适的研学旅行基地，提高学生的学习效果和参与度。
同时，也能够促进研学旅行基地的改进和发展，不断提供更好的服务和教育资源。
研学旅行基地评估认定评分表
2.1.4
研学课程的主题特色鲜明、学习目标明确、富有教育功能。
4
2.1.5
课程内容注重培养学生在价值体认、责任担当、问题解决、创意物化等方面的意识和能力。
4
2.1.6
研学课程方案有具体的内容、实施环节和评价等方面内容。
4
2.1.7
研学课程方案的讲解词内容科学、规范。
4
2.1.8
课程方案中的学习方式多样化，有实地观察、考察、访谈、探究、实验、劳作、反思等内容。
4
1.4.2
基地的乡土乡情资源具有明显的区域特色。
4
1.4.3
周边有其他教育资源。
8
1.4.3.1
独特的民俗文化。
2
1.4.3.2
革命传统教育。
2
1.4.3.3
国防科工教育。
2
1.4.3.4
自然（科技）或人文社会。
2
1.5
运行条件
32
1.5.1
基地有医疗救助室。
3
1.5.2
基地自身能提供食宿条件。
5
4
1.1.4
参观、游览路线的布局应合理，方便浏览与集散。
4
1.1.5
景点类的游览路线设计与研学课程主题或相应景点景观相关。
5
1.2
环境及卫生条件
18
1.2.1
环境整洁，周围500米范围内无污染源。
3
1.2.2
室内空气无异味，能提供相关部门有效的监测资料。
3
1.2.3
设电子信息屏，及时向学生提供紫外线指数及灾害性天气预警等气象信息。
2
1.5.4.3
有男生和女生分区住宿要求及相应的管理制度。
4
《研学旅行基地(营地)设施与服务要求规范》
2019年2月26日，中国旅行社协会研学旅行分会一届二次会员代表大会暨中国（齐齐哈尔）首届研学旅行峰会期间，中国旅行社协会与高校毕业生就业协会联合发布《研学旅行指导师（中小学）专业标准》（T/CATS001—2019）、《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》（T/CATS002—2019），自2019年3月1日起实施。
《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》规范和提升研学旅行基地（营地）服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规范的准入条件，引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，推动研学旅行服务市场的健康发展。
目次前言引言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 原则5 基本设立条件和要求6 教育与体验7 设施与服务8 安全管理9 合格认定参考文献前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中国旅行社协会提出并归口管理。
本标准起草单位：中国旅行社协会、高校毕业生就业协会、中国旅行社协会研学旅行分会、北京联合大学旅游学院。
本标准主要起草人：杨彦锋、刘丹华、张峰、孙桂珍、李强、高志权、张云凤、邹昊、高敬敬、刘念、金占林。
引言按照研学旅行服务市场的发展趋势，研学旅行基地（营地）已经成为旅行社研学旅行线路产品不可或缺的重要载体。
为引导旅行社正确选用合格研学旅行基地（营地）供应商，保证研学旅行线路产品的服务质量，使研学旅行基地（营地）有相对科学、规范的准入条件，推动研学旅行服务市场的健康发展，依据《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》（教基一〔2016〕8号）和《研学旅行服务规范》（LB/T 054-2016）行业标准的相关要求，特制订本标准。
研学旅行基地（营地）设施与服务规范1 范围本标准规定了中国境内研学旅行基地（营地）（以下简称基地）作为旅行社研学旅行线路产品资源供应商的认定准入标准，包括：基地创办原则、基本设立条件和要求、教育与体验、设施与服务、安全管理及合格认定。
研学旅行服务规范(LB T 054-2016)
《研学旅行服务规范》（LB/T 054—2016）研学旅行服务规范1 范围本标准规定了研学旅行服务的术语和定义、总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。
本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学旅行活动的旅行社和教育机构。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 10001 标志用公共信息图形符号GB/T 15971 导游服务规范GB/T 16890 水路客运服务质量要求GB/T 31380 旅行社等级的划分与评定GB/T 31710 休闲露营地建设与服务规范LB/T 004 旅行社国内旅游服务规范LB/T 008 旅行社服务通则3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1研学旅行study travel研学旅行是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。
3.2研学导师study tutor在研学旅行过程中，具体制定或实施研学旅行教育方案，指导学生开展各类体验活动的专业人员。
3.3研学营地study camp研学旅行过程中学生学习与生活的场所。
3.4主办方organizer有明确研学旅行主题和教育目的的研学旅行活动组织方。
3.5承办方undertaker与研学旅行活动主办方签订合同，提供教育旅游服务的旅行社。
3.6供应方supplier与研学旅行活动承办方签订合同，提供旅游地接、交通、住宿、餐饮等服务的机构。
4 总则4.1 研学旅行活动的主办方、承办方和供应方应遵循安全第一的原则，全程进行安全防控工作，确保活动安全进行。
4.2 研学旅行活动应寓教于游，着力培养学生的综合素质能力。
4.3 研学旅行活动应面向以中小学生为主体的全体学生，保障每个学生都能享有均等的参与机会。
《研学旅行服务规范》全文
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为了规范研学旅行服务流程，提升服务质量，引导和推动研学旅行健康发展，国家旅游局发布《国家旅游局公告(2016年37号)》，表示《研学旅行服务规范》(LB/T 054-2016)行业标准已经国家旅游局批准，2017年5月1日起实施。
1 范围本标准规定了研学旅行服务的术语和定义、总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。
本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学旅行活动的旅行社和教育机构。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 10001 标志用公共信息图形符号GB/T 15971 导游服务规范GB/T 16890 水路客运服务质量要求GB/T 31380 旅行社等级的划分与评定GB/T 31710 休闲露营地建设与服务规范LB/T 004 旅行社国内旅游服务规范LB/T 008 旅行社服务通则3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
研学旅行study travel研学旅行是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。
研学导师study tutor在研学旅行过程中，具体制定或实施研学旅行教育方案，指导学生开展各类体验活动的专业人员。
研学营地study camp研学旅行过程中学生学习与生活的场所。
主办方organizer有明确研学旅行主题和教育目的的研学旅行活动组织方。
承办方undertaker与研学旅行活动主办方签订合同，提供教育旅游服务的旅行社。
供应方supplier与研学旅行活动承办方签订合同，提供旅游地接、交通、住宿、餐饮等服务的机构。
标准-研学旅行服务规范2016国家旅游局
研学旅行服务规范(LB/T054-2016国家旅游局)一、范围本标准规定了研学旅行服务的术语和定义、总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。
本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学旅行活动的旅行社和教育机构。
二、规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 10001 标志用公共信息图形符号GB/T 15971 导游服务规范GB/T 16890 水路客运服务质量要求GB/T 31380 旅行社等级的划分与评定GB/T 31710 休闲露营地建设与服务规范LB/T 004 旅行社国内旅游服务规范LB/T 008 旅行社服务通则三、术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1、研学旅行study travel研学旅行是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。
3.2、研学导师study tutor在研学旅行过程中，具体制定或实施研学旅行教育方案，指导学生开展各类体验活动的专业人员。
3.3、研学营地study camp研学旅行过程中学生学习与生活的场所。
3.4、主办方organizer有明确研学旅行主题和教育目的的研学旅行活动组织方。
3.5、承办方undertaker与研学旅行活动主办方签订合同，提供教育旅游服务的旅行社。
3.6、供应方supplier与研学旅行活动承办方签订合同，提供旅游地接、交通、住宿、餐饮等服务的机构。
四、总则4.1 研学旅行活动的主办方、承办方和供应方应遵循安全第一的原则，全程进行安全防控工作，确保活动安全进行。
4.2 研学旅行活动应寓教于游，着力培养学生的综合素质能力。
4.3 研学旅行活动应面向以中小学生为主体的全体学生，保障每个学生都能享有均等的参与机会。
研学旅行基地等级划分与评定
研学旅行基地等级划分与评定一、基地设施1. 基地的设施设备应符合研学旅行的实际需求，具备齐全的研学设施和必要的研学工具。
2. 基地的设施设备应安全可靠，符合国家相关标准，确保学生的安全。
3. 基地的设施设备应定期进行维护和更新，保持其良好状态。
二、教学内容1. 基地应具备丰富多样的研学课程，涵盖科技、人文、自然等多个领域，满足不同年龄段学生的需求。
2. 教学内容应具有实践性和探究性，培养学生的创新思维和实践能力。
3. 教学内容应注重与学生学科知识的结合，提升学生的综合素质。
三、安全性1. 基地应建立健全的安全管理制度，确保学生的人身安全和财产安全。
2. 基地应配备专业的安保人员和急救人员，提供全面的安全保障。
3. 基地应定期进行安全检查和隐患排查，确保环境的安全性。
四、食宿条件1. 基地应提供卫生、营养的餐饮服务，满足学生的饮食需求。
2. 基地应提供整洁、舒适的住宿条件，保证学生的休息质量。
3. 基地应建立健全的住宿管理制度，确保学生的安全和秩序。
五、师资力量1. 基地应拥有专业的教师团队，具备丰富的教学经验和优秀的教育素质。
2. 基地教师应具备良好的师德师风，关心学生，认真负责地完成教学任务。
3. 基地教师应不断学习和提高自己的教学水平，为学生提供更好的教育服务。
六、卫生环境1. 基地应保持环境整洁、卫生，提供良好的生活和学习环境。
2. 基地应建立健全的环境卫生管理制度，确保环境的清洁和卫生。
3. 基地应注重环保节能，推行绿色生态理念，为学生提供健康、舒适的学习环境。
七、课程设置1. 基地应注重课程设置的系统性和连贯性，帮助学生建立完整的知识体系。
2. 基地应注重课程设置的多样性和层次性，满足不同学生的学习需求。
3. 基地应定期对课程设置进行评估和调整，以适应教育发展的需求和学生学习的特点。
八、学生反馈1. 基地应重视学生的反馈意见，及时了解学生的学习情况和需求。
2. 基地应建立有效的反馈机制，鼓励学生提出建议和意见，不断提升服务质量和教学水平。
武汉市中小学生研学旅行
武汉市中小学生研学旅行第2部分：研学基（营）地评定与服务规范（试行）Study travel for primary and secondary school students in Wuhan-Part 2: Study base (camp) evaluation and service specification(Trial)XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施武汉市旅游发展委员会武汉市教育局发布目次前言 (II)引言................................................................................. I II1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 总则 (2)5 基地等级评定条件 (2)6 营地等级评定条件 (4)7 服务规范 (6)8 安全与应急管理 (7)9 质量与监控 (7)10 评定与复核 (7)附录A （规范性附录）研学基（营）地必备项目检查表 (9)附录B （规范性附录）研学基（营）地评分表 (13)I前言武汉市中小学生研学旅行系列标准分为如下部分：——第1部分：服务机构评定与服务规范；——第2部分：研学基（营）地评定与服务规范；——第3部分：导师评定与服务规范；本部分为第2部分。
本部分附录A、附录B为规范性附录。
本部分按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本部分由武汉市旅游发展委员会和武汉市教育局提出并归口。
本部分起草单位：中南财经政法大学、武汉商学院、武汉市教育科学研究院。
本部分主要起草人：薛兵旺、杨崇君、薛红、贾翔、程艳。
本部分为首次发布。
II引言为规范和引导武汉市研学旅行基（营）地建设，提升研学旅行基（营）地服务和管理质量，发挥基（营）地研学教育功能，完善研学旅行基（营）地服务的标准体系，推动武汉市研学旅行可持续发展，特制定本标准。
III武汉市中小学生研学旅行第2部分：研学基（营）地评定与服务规范（试行）1 范围本标准规定了研学基（营）地的术语和定义、总则、基地等级评定条件、营地等级评定条件、服务规范、安全与应急管理、质量与监控、评定与复核等内容。
国家旅游局《研学旅行服务规范》
国家旅游局《研学旅行服务规范》《研学旅行服务规范》是由国家旅游局制定并发布的一项指导性文件，旨在规范和提升研学旅行服务质量、保障研学旅行安全。
以下为该规范的文章，超过1200字。
中国研学旅行的兴起，为广大学生提供了丰富多样的学习机会和拓展视野的平台。
然而，由于一些研学旅行机构经营不规范，导致服务质量参差不齐，以及安全问题频发。
为了保障学生的合法权益和旅行的安全性，国家旅游局制定了本《研学旅行服务规范》。
下面将具体介绍该规范的主要内容。
一、总则本规范适用于在中国境内从事研学旅行服务的旅行社、教育机构等相关单位。
规范的首要目标是保障学生的安全和权益，其次是提高研学旅行服务的质量。
在执行过程中，应充分尊重学生、家长的意见和需求，根据学生的实际需求和特点，提供个性化的服务。
二、服务资质从事研学旅行服务的相关机构应具备相应的资质和条件。
旅行社应具备旅行社经营许可证，并有丰富的旅行服务经验；教育机构应持有教育机构办学许可证，并有相应的教育资源和师资力量。
申请资质时，需要提供相关材料和经验证明。
三、行程设计行程设计是研学旅行的核心内容，应根据学生的年龄、学习目标和特长等因素，合理安排研学行程。
研学行程应包括经典景点的参观、学习主题的研讨和实践活动等环节，保证学生既能感受到旅行的乐趣和文化底蕴，又能获取知识和体验成长。
同时，行程应合理安排休息时间，避免学生过度疲劳。
四、导师和领队导师和领队是研学旅行中的重要角色，应具备相关的专业知识和教育背景。
导师应具备一定的学科特长和教育经验，能够引导学生进行有效的研学活动；领队应具备旅行组织和应急处理的能力。
导师和领队在行程中应负责学生的安全和教育，与学生和家长保持沟通，解答疑问和提供帮助。
五、安全保障学生的安全是研学旅行中最重要的问题。
相关机构应制定详细的安全管理制度和应急预案，并向学生和家长做好安全教育工作。
在实施过程中，应确保每位学生的安全，加强对食品和交通工具的卫生检查，确保学生的身心健康。
中小学研学旅行基地评分细则
案。
3
IV-2建设或划定有专门的室内外研学场地，布局合理，场所面积满足学生研学需求。
提供基地内研学场地实景照片。
3
IV-3基地应具备与接待规模相适应的场所设施设备，大型基地、景区等单次接待能力不少于500名学生，小型场馆基地单次接待能力不少于100名学生。
提供近两年接待参观访客数量台帐等证明材料。
否
决项
V-8提供住宿的，应具有特行许可证和经营许可证，宿舍安全舒适。
提供经营许可证、特行许可证等证明材料加盖公章复印件。宿舍、露营场地实景照片。
一票否决项
V-9基地应建立投诉处理制度，并确定专职人员处理相关事宜。应公布投诉电话、投诉处理程序和时限等信息，建立投诉信息档案和回访制度，采取多种方式收集学生、老师、家长意见建议，不断优化研学实践服务。
4
V-4基地有对学生进行安全教育的具体方案，内容包括活动前、活动中、活动后安全教育内容和形
式。
提供学生安全教育方案。
4
V-5应为学生购买公共责任险，并根据需要购买其他相应保险。
购买公共责任险及其他相关保险证明材料。
5
V安全有序(25分
V-6有车、船等运输工具的，应具备相应运输资质，保障运输工具安
全。
序
V-I基地应制定安全管理制度，订立完善的安全应急预案。
提供基地安全管理制度汇编材料。
4
（25分）
V-2配备数量充足的安全管理人员。
提供安全管理人员名册，及相关岗位从业证明材料。
5
V-3基地设置视频监控系统，各类安全设施设备运作良好。
提供监控设备、安全设施等技防物防实景照片。消防、特殊设备监测验收报告加盖公章的复印件。
提供投诉处理制度方案。
研学旅行指导师等级考核标准
研学旅行指导师等级考核标准研学旅行指导师是指专门负责组织和指导学生进行研学旅行活动的教育工作者。
研学旅行通过参观考察、实地体验等形式引导学生深入了解和体验所学知识，是学校教育中不可或缺的一部分。
而研学旅行指导师的素质和水平则直接影响着研学旅行活动的质量和效果。
因此，对研学旅行指导师的等级考核标准是非常重要的。
首先，对于研学旅行指导师的等级考核标准，需要综合考量基本素质、专业知识、组织能力、沟通能力等多个方面。
其中，基本素质包括品德、仪表、言谈举止等等，专业知识则是指与研学旅行相关的学科知识和实践经验。
组织能力和沟通能力则是研学旅行指导师必备的应用能力，它们直接关系到研学活动的开展和效果。
其次，对于不同等级的研学旅行指导师，其考核标准也应有所不同。
一般来说，研学旅行指导师的等级可分为初级、中级、高级等三个等级，对应不同的职业水平和能力要求。
初级研学旅行指导师应具备基本的素质和理论知识，并能够协助其他指导师进行研学活动；中级研学旅行指导师则应具备较为丰富的实践经验和组织能力，能够独立组织和指导研学活动；而高级研学旅行指导师则应具备深厚的学科知识和广泛的实践经验，能够开展复杂的研学活动并指导其他指导师。
最后，对于研学旅行指导师的等级考核标准，应该进行有效的考核评估，并建立健全的激励机制。
评估时可以采用考试、论文、实践活动等多种形式，全面考察研学旅行指导师的能力和水平。
同时，可以建立等级晋升和奖惩制度，激励研学旅行指导师不断提升自己的能力和水平。
总之，研学旅行指导师的等级考核标准是对其能力和水平的全面评估，它对于提高研学旅行活动的质量和效果具有重要意义。
因此，应该制定科学合理的等级考核标准，并建立健全的考核评估和激励机制，为研学旅行指导师的成长和发展提供有力支持。
武汉市中小学生研学旅行
武汉市中小学生研学旅行第1部分：服务机构评定与服务规范（试行）Study travel for primary and secondary school students in Wuhan-Part 1: Service organization evaluation and service specification(Trial)XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施武汉市旅游发展委员会武汉市教育局发布目次前言 (II)引言................................................................................. I II1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 总则 (2)5 评定要求 (2)6 部门与人员要求 (2)7 供应方管理 (3)8 服务规范 (3)9 安全与应急管理 (5)10 评定与复核 (6)附录A（规范性附录）研学旅行服务机构必备条件检查表 (7)附录B（规范性附录）研学旅行服务机构评分表 (13)I武汉市中小学生研学旅行系列标准分为如下部分：——第1部分：服务机构评定与服务规范；——第2部分：研学基（营）地评定与服务规范；——第3部分：导师评定与服务规范；本部分为第1部分。
本部分附录A、附录B为规范性附录。
本部分按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本部分由武汉市旅游发展委员会和武汉市教育局提出并归口。
本部分起草单位：中南财经政法大学、武汉商学院、武汉市教育科学研究院。
本部分主要起草人：王季云、王红艳、崔小武、王哲、刘冕、周晔。
本部分为首次发布。
II为推动武汉市中小学生研学旅行服务工作，明确武汉市中小学生研学旅行服务机构的准入机制，为研学旅行服务机构的优选与评定提供方法，从而提升研学旅行服务质量，加强研学旅行管理，推动研学旅行健康有序发展，特制定本标准。
III武汉市中小学生研学旅行第1部分：服务机构评定与服务规范（试行）1 范围本标准规定了中小学生研学旅行（以下简称为“研学旅行”）服务机构评定的术语和定义、总则、评定要求、部门与人员要求、供应方管理、服务规范、安全与应急管理、评定与复核等内容。
研学旅行评价标准
研学旅行评价标准第三共同体一、意义中小学生研学旅行是学校教育和校外教育衔接的创新形式，是教育教学的重要内容，是综合实践育人的有效途径。
开展研学旅行，有利于推动全面实施素质教育，引导学生主动适应社会，促进书本知识和生活经验的深度融合，从小培养学生文明旅游意识，养成文明旅游行为习惯。
二、研学旅行评价标准：（一）总体评价考查内容研学旅行活动过程性资料：学校方案、教师指导相关材料、学生过程性文本材料和成果展评评价项目评价标准实际得分学校方案（10分）1、把研学旅行纳入学校教育教学计划，与综合实践活动课程统筹考虑，促进研学旅行和学校课程有机融合；2、精心设计研学旅行活动课程，做到目的明确、活动生动、学习有效。
教师备课（10分）1、有依附研学旅行教学设计的二次备课，要有个人特色；2、能体现出对研学旅行活动指导的文本材料；学生过程性文本材料和成果展评（30分）学生过程性文本材料和成果可通过以下内容体现：研学旅行策划书、照片(PPT、美篇、电子相册等形式)、心得体会、研学地点介绍等。
记分办法等级成果（15）过程性文本材料（15）评价指标得分实际得分评价指标得分实际得分A作品整体美观；数量足，材料数量达到班级学生的90%，规范美观完全。
14-15文本内容整理规范、数量足，文本资料数量达到班级学生的90%，文本装订整洁美观。
14-15B文本数量达到班级学生的80%，，作品整体规范美观。
11-13文本资料数量达到班级学生的90%，文本装订做到整齐，。
11-13C文本数量一般，作品整体美观程度差。
8-1文本数量一般，文本装订一般。
8-1总分总分（二）学生成果评价表评价项目评价标准评价结果A B C成果呈现原创成果是否为原创书写书写是否规范形式形式是否新颖主题主题是否鲜明内容内容是否丰富成果交流语言语言表达是否流畅清晰形式表达形式是否独特见解能否体现独特见解成果评价自我评价自我评价成果小组评价小组评价成果。
研学基地等级划分
研学基地等级划分
以下是一个研学基地等级划分的参考方案：
1. 一级研学基地：这类基地具有全国范围内的知名度和影响力，拥有丰富的教育资源和专业的师资队伍。
设施完善，能够提供高质量的研学体验，涵盖多个学科领域，且具有创新性的教学方法和课程设置。
2. 二级研学基地：这类基地在地区范围内有一定的知名度，教育资源较为丰富，师资队伍相对稳定。
设施较为完善，能够提供多样化的研学活动，涉及多个学科领域。
3. 三级研学基地：这类基地在当地有一定的影响力，教育资源基本满足需求，师资队伍具备一定的专业能力。
设施基本齐全，能够提供一些研学活动，主要涉及特定学科领域。
4. 四级研学基地：这类基地规模较小，教育资源有限，师资队伍相对薄弱。
设施可能不够完善，但能够提供一些基础的研学活动，主要针对特定主题或领域。
以上等级划分仅供参考，实际的等级评定可能会因地区、学科、评估标准等因素而有所不同。
每个等级的研学基地都可以根据自身特点和优势，为学生提供有价值的学习体验。
同时，基地也应该不断提升自身的教育质量和服务水平，以满足学生和教育机构的需求。
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5. 1.3
配置至少一名研学导师，全程提供研学旅行教育服务。
5
序号
项目
分值
计分
5. 1.4
配置至少一名导游，全程提供研学旅行生活保障服务。
5
5.2
计划安排（20分）
5. 2. 1
建立安全管理组织机构，明确人员名单及工作职责。
5
5. 2.2
出行前做好活动日程具体安排，并书面告知学生相关信息。
5
5. 2.3
5
5.4.4
每年适时评估、修订与完善应急预案；针对专项突发事件， 开展应急预案演练。
5
5.5
医疗保障（20分）
5. 5. 1
聘请具有职业资格的医护人员随团提供医疗及救助服务。
5
5. 5.2
配备非处方药、外用药品的随团药箱。
5
5.5.3
掌握活动沿线医疗机构的电话、地址、交通路线。
5
5. 5.4
出现伤病及时就医，并妥善保管就诊医疗记录。
活动方式25个
5
活动方式24个
4
活动方式23个
3
4. 1.4
课程根据不同学段学情特点，覆盖 多个学段。
覆盖学段25个
5
覆盖学段23个
4
覆盖学段21个
3
4.2
课程实施（20分）
序号
项目
分值
计分
4. 2. 1
研学旅行活动前开展前置课程。
5
4. 2.2
教学及实践课时的比例不低于活动总课时的50%。
5
4. 2.3
出险后及时报险，收集' 保管理赔材料。
5
6
服务管理（70分）
6. 1
有为家庭困难学生提供活动费用优免的政策及记录。
5
6.2
活动前与组织方签订正规合同，并妥善存档。
5
6.3
活动前与组织方签订《安全承诺责任书》。
5
6.4
活动后向组织方提供影像资料、总结材料。
5
6.5
向付款方出具有效票据，与合同保持一致。
附录A
（规范性）
必备项目检查项
表A必备项目检查表
序号
项目
是否达标
1
经工商行政管理部门登记注册成立，具备旅游行政部门批准 的经营许可资质。
2
连续三年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重 大安全责任事故。
附录B
（规范性）
一般要求评分项
表B一般要求评分表
序号
项目ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
分值
计分
1
资质条件（IoO分）
1. 1
5
5. 3.4
安全教育的内容符合LB/T 054要求。
5
5.4
应急预案（20分）
5.4. 1
有自然灾害、公共卫生、事故灾难、社会安全等常见事故的 应急预案。
5
5.4.2
有针对特定活动、特定区域、特定类型等突发事件的应急预 案。
5
5.4.3
有将救援情况、处理情况、善后情况、事故事件总结及时上 报相关行政主管部门的具体工作流程。
8
22人
6
2.6
持有有效的红十字救护员证、应急 救援员资格证等证件的安全员。
人
5
23人
4
序号
项目
分值
计分
NI人
3
2.7
具有硕士学位以上学历或高级职 称的校外教育专家（可外聘兼职）。
25人
5
23人
4
为人
3
3
制度保障（50分）
3. 1
有完善的公司管理' 组织架构制度。
5
3.2
有完善的操作流程、供应管理制度。
设有固定的24小时客服电话，并予以公示。
5
1.2.5
运营公众网络平台，内容健康，资料丰富，更新及时。
5
1.2.6
场所使用统一的形象标识，员工佩戴标牌或穿着工装。
5
2
人资配备（60分）
2. 1
研学旅行项目管理人员。
工作经验28年
10
工作经验25年
8
工作经验22年
6
2.2
研学旅行项目操作人员。
工作经验28年
10
工作经验25年
8
工作经验22年
6
2.3
具备中级及以上专业职称的专职
财务人贝。
工作经验28年
10
工作经验25年
8
工作经验22年
6
2.4
具备教师资格证或省级文旅、教育 部门认可的研学导师证。
210人
10
26人
8
22人
6
2.5
持有国家导游证、从业时间不低于
1年、签订劳动合同的导游员。
210人
10
26人
签订企业劳动合同并缴纳社保的 正式员工人数。
230人
10
220人
8
210人
6
1. 1.5
无安全事故及质量投诉。
25年
10
24年
8
2 3年
6
1. 1.6
有承接大型团体活动的既往案例。
单批次21500人
5
单批次21000人
4
单批次，500人
3
1. 1.7
国家税务总局认定的企业纳税信用等级为A级。
5
1. 1.8
5
5.6
保险保障（20分）
5. 6. 1
应购买旅行社责任险。
总保额2800万元
5
总保额2500万元
4
序号
项目
分值
计分
总保额2200万元
3
5. 6.2
应购买人身意外险。
单人单次保额N30万元
5
单人单次保额225万元
4
单人单次保额220万元
3
5. 6.3
投保后索要保单，并妥善保管保单原件。
5
5. 6.4
5
3. 10
有完善的质量监督及持续改进制度。
5
4
研学课程（IoO分）
4. 1
课程内容（25分）
4. 1. 1
目标明确、方向正确，符合教育活动的要求。
10
4. 1.2
具有符合文旅、教育部门规定的多 个课程主题。
课程主题25个
5
课程主题24个
4
课程主题23个
3
4. 1.3
课程活动方式多样，采用多种实践 活动方式。
出行前做好食宿、交通的安排，制定分流计划、座次表。
5
5. 2.4
出行前准备好教学实施、生活保障、安全管理的必备物资。
5
5.3
安全教育（20分）
5. 3. 1
机构定期对工作人员进行安全教育及培训考核。
5
5. 3.2
活动前对师生进行针对性的安全教育，强化安全防范意识。
5
5. 3.3
活动中对师生进行即时性的安全教育，进行安全提示、警示。
突出学生主体，活动实施及成果展示有成效。
5
4. 2.4
采用过程性与结果性结合的多元化综合研学评价。
5
4.3
课程资料（30分）
4. 3. 1
研学活动配套指导手册，包含教学手册和学生手册。
5
4. 3.2
教学手册目标明确、内容完整' 操
作流程规范、针对性强。
质量优秀
10
质量良好
7
质量中等
4
4. 3.3
学生手册内容完整、特色鲜明、体
5
6.6
有与供应商的接待确认、接待评价的档案。
5
6.7
有投诉详情、处理经过、客户回访的档案。
5
6.8
有日常服务总结、优化的会议纪要及档案。
5
6.9
对研学服务机构满意度的评价。
满意度295%
10
满意度290%
7
满意度285%
4
6. 10
获得文旅、教育等行政部门认定的
荣誉。
国家
10
省级
7
市级
4
6. 11
未纳入经营异常名录、违法失信企业名单。
5
1.2
经营条件（40分）
序号
项目
分值
计分
1.2. 1
固定的经营场所。
自有产权
10
租赁期限为5年及以上
8
租赁期限为5年以下
6
1.2.2
经营场所面积。
2500平方米
10
2300平方米
8
2100平方米
6
1.2.3
场所整洁，设施齐全，物品有序，悬挂证照制度。
5
1.2.4
主要参与（排名前5）研学旅行相关 的课题、项目。
国家
10
省级
7
市级
4
基本条件（60分）
1. 1.1
经营范围明确包含研学旅行业务。
5
1. 1.2
符合LB/T 004和LB/T 008的要求，
符合GB/T 31380的要求。
AAAAA等级旅行社
10
AAAA等级旅行社
8
AAA等级旅行社
6
1. 1.3
公司注册资本金。
21000万元
10
2500万元
8
2200万元
6
1. 1.4
5
3.3
有完善的财务管理、人事管理制度。
5
3.4
有完善的客服接待、投诉处理制度。
5
3.5
有完善的合同管理、档案管理制度。
5
3.6
有完善的保险购买、保险理赔制度。