最美建行人观后感
2022最美建行人心得体会（精选6篇）
2022最美建行人心得体会（精选6篇）2022最美建行人篇1陆蔚萍——建行嘉善支行员工，是“建行浙江省分行先进工作者”、“嘉兴分行最美建行人”、“嘉善建行突出贡献奖”等荣誉获得者。
多年来，陆蔚萍认真工作和学习，不断充实、锻炼自己。
先后取得了经济师、金融理财师、国际金融理财师等执业资格。
始终坚持职业道德，牢记“真诚待人，用心工作”，以真心换取了客户与同事的认可。
近日，陆蔚萍作为最美建行人代表，在人行嘉善支行、建行嘉善支行、嘉兴银行嘉善支行共同举办的金融系统道德讲堂活动现场作了演讲。
转型整合细心服务。
2019年8月，建行商城网点搬迁，原商城区域甚至乡镇的客户因未及时沟通不知晓信息，考虑到业务区域覆盖和拓展，陆蔚萍带领团队积极上门介绍业务，通过排摸，了解到有些客户因身体状况无法亲自到网点办理业务，陆蔚萍和员工们主动上门为其办理业务，并通过细心周到的服务，介绍产品，知晓客户需求，使客户为建行业务出智献力。
在工作中，陆蔚萍坚持做一个“有心人”，经常利用休息时间留意经济趋势和财经新闻，利用自己学到的金融知识和业务知识，帮助客户解决问题，分析利弊。
例如在首发基金中，她及时跟踪客户投资产品的盈亏情况，适时提醒客户赎回及补仓等，改变了客户工作繁忙不能兼顾的实际状况。
强化制度专心服务。
近几年来，新知识、新业务不断涌现，网上银行、手机银行、电子商务;借记卡、准贷记卡、信用卡;保险、基金、黄金、外汇等等。
需要银行职员不断提高自身的业务素质，理解产品，理解客户的需求，更好地更专业地为客户服务。
陆蔚萍积极开展“学业务、比服务、创佳绩”活动，组织员工学习金融系统以及行内的各类制度、文件和业务产品知识。
利用学习日，大家一起讨论业务中的难点、攻坚点，然后出点子解决问题。
树立能者为师的观念，通过言传身教，鼓励主动学习，互相帮助，通过晨会交流心得体会，开动脑筋，为网点出谋划策。
鼓励并引导员工转变观念、理念，使个人的思想和业务素质不同程度地得到了提高。
2020最美建行人心得体会
2020最美建行人心得体会最美建行人心得体会篇一也许道理很多老师都明白，可是实际有的老师抱着“多一事不如少一事”，连每个学生“削”铅笔这样的事也包办了，认为孩子“玩”转笔刀多危险啊，更不说铅笔刀、剪子，都被他们列入“危险品”准备管制到小学毕业!至于用大扫帚等卫生工具也被“辛勤”的老师包办了。
这样孩子虽说能“专心学业”，但这些做法只能使孩子越来越胆小，越来越蔑视“体力劳动”，而这样的老师，若有事请假，其班上卫生多次脏乱，有些孩子作业也不做了，等着老师来“转”铅笔呢。
恰当的做法是，教会孩子一些基本的技巧，然后放开你的手。
优秀学生是相似的，“差生”却各有各的“差法”。
那些好学生，你不必对他们进行严加管教，他们也总是乖乖地两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书;而当你面对那一个个千差万别、生龙活虎的学困生时，一旦出了点问题，我们总是习惯性地先对他们进行批评、写检查、罚扫地……然后再对其讲道理，进行所谓的教育指导。
其实一味的处罚和说理未必能触及后进生的心灵，反而久而久之，学生已经习惯了类似的说服教育，也就不能起到我们预想的效果了。
凡事宽容在前，道理在后。
唯有深刻的认识，才能对人和事的复杂有更深的了解和体谅，才会有不轻易责难和赞美的习惯。
在营销时，我们经常会遇到很多“顽固”的客户，“一头”倒地坚持己见。
我们为什么要做到“得理也让人”?就是从善意去体谅别人的无理取闹。
一个人在情绪焦燥和失控之中会做错一些事，说错一些话，在所难免。
如果能得到原谅，事情也就一揭而过了。
反之，如果是“得理不让人”，喋喋不休，那么本来相互容让、相互理解就可避免的小矛盾，就会激化升级，暴戾之气弥漫，导致结局难以收场。
一个人的一生或平庸或不凡，但是我们的身边总有那些能够让平凡的人生焕发出耀眼的闪光点，传递着蓬勃的正能量。
他们就在我们身边，感染着你，感动着你，用他们对工作的热爱，对生活的追求阐释了新一代建行人执著的奉献精神。
社区在助残日期间走访慰问了5名贫困残疾人，并为他们送去了慰问金和保健品，其中对正在生病中的残疾人送去了祝愿，愿他们早日康复。
十大“最美建行人”观后感
十大“最美建行人”观后感篇1她，没有惊天动地的事迹，但她在为做好本职工作无私地奉献着;她，没有掷地有声的豪言壮语，但她把建行景洪东路支行的点滴进步引以为豪。
她以自己的实际行动诠释了“版纳建行人”的丰富内涵。
她，就是景洪东路支行的营业主管包纪军。
一位四十出头的女子，一位为了工作常常忽略自己的女子，一位默默无闻为建行无私奉献了二十三年的老建行人，一位工作上认真负责，能让东路支行做到全年无差错的营业主管。
五年前，包主管还是一名管理部门的普通员工，长期从事后台工作，初任会计主管的时候，包主管的心里是忐忑不安的，当一份已经驾轻就熟了十八年的工作突然要面临改变，换成任何人都很难接受，包主管却用自己的努力积极转变，短短几年间从一个新手成长为“优秀营业主管”。
五年间，她从不间断对建行业务，尤其是会计方面业务的学习和钻研。
她的办公桌上总是有那么厚厚的一叠资料;她的电脑里总是有那么一个盘是装着她多年来积累的业务知识和经验心得;她的笔记本每一页总是满满地记着一些会议精神和注意事项。
她的刻苦努力，让东路支行的所有同事，特别是新入行的员工在遇到业务方面的问题时总能第一时间得到解答和处理。
她总是毫无保留，她就是柜员的“百宝箱”，让新入行的年轻人少走了许多弯路。
“泰山不拒细壤，故能成其高;江河不择细流，故能就其深。
”所有的付出和积累，练就了她扎实的基本功，更磨练了她永不言败的个性。
她凭借自己过硬的业务能力和细致耐心的工作态度，出色完成了各项工作任务。
每天七点半不到，她就已经坐在办公桌前检查柜员的凭证，仔细、认真、负责，一些柜员自己没有注意到，微小的错误都会被发现。
有这样一位主管，柜员们的心里都很踏实，同时，也从她的身上感悟到了什么叫责任心。
每天走得最晚的也是她，走之前要看看凭证，打打单子，巡查一遍营业设施，检查电源是否全部关闭、自助设备ATM机是否能够正常运行。
不管刮风下雨，周末开门的那天，营业厅里也总能见到她的身影。
每每问她为什么周末总来行里，劝她早点回家，注意身体时，她总是微笑地回答，“还有一点就忙完了!”其实我们知道，她这一坐又是一天哪!她头上的白发已经无情地生长;她脸上的皱纹已经肆虐地扎根，为了工作，她付出了太多。
2024年最美建行人学习心得体会范本(3篇)
2024年最美建行人学习心得体会范本学习心得体会模板一、前言（引入主题）在建行人的学习中，我深深感受到了建行人学习的魅力与重要性。
在2023年的学习过程中，我受益匪浅，积累了丰富的知识和经验，成长为更好的自己。
在此，我将分享我在学习中的心得体会，希望能够对大家有所启发和帮助。
二、学习目标及计划在2023年，我确立了明确的学习目标，并制定了详细的学习计划。
我以提升专业能力、加强人际沟通、拓展思维视野为重点，以努力成为最美建行人为目标，积极主动地参加各种学习活动和培训。
在学习过程中，我始终保持积极的态度和认真的学习态度，注重理论与实践的结合，不断提升自己的能力和素质。
三、学习成果及收获通过持续不断的学习，我在2023年取得了以下的学习成果和收获：1.专业知识的提升作为一名建行人，我深刻理解专业知识对于工作的重要性。
我通过参加各类培训课程和研讨会，不断拓宽自己的专业知识面，提升自己在工作中的能力。
我学习了更多关于金融业务的知识和技能，掌握了最新的行业动态和政策法规，使我在工作中更加得心应手。
2.人际沟通能力的提升作为建行人，良好的人际沟通能力是非常重要的。
在2023年，我通过参加团队建设活动和沟通技巧的培训，不断提升自己的沟通能力。
我学会了倾听他人的观点，善于表达自己的意见，能够与同事和客户有效地进行沟通和交流。
这使我在工作中更加顺畅地与他人合作，取得了更好的工作效果。
3.思维视野的拓展在建行人的学习中，我不仅注重专业知识的学习，还注重拓展自己的思维视野。
我通过阅读各类书籍、参加讲座和研讨会，了解了更多的行业动态和管理理论。
我学会了从更广阔的角度思考问题，善于发现问题并解决问题。
这使我在工作中能够提出更创新、更有效的解决方案，为建行的发展做出贡献。
四、学习心得及体会在2023年的学习过程中，我深刻体会到了学习的重要性和价值。
学习让我们不断进步、不断成长，为我们的工作和生活带来了巨大的改变和提升。
1.学习是一种投资学习不仅是对自己的投资，也是对未来的投资。
最美建行人学习心得体会
最美建行人学习心得体会一、引言在建设银行这个大家庭里，有许许多多优秀的员工，他们在平凡的岗位上默默耕耘，默默奉献。
他们是最美建行人，他们以饱满的热情和扎实的工作，谱写着建行辉煌的篇章。
为了更好地学习借鉴最美建行人的经验和心得，我通过公开资料和交流访谈的方式，对一些最美建行人进行了深入研究。
通过学习他们的心得和体会，我受益匪浅，对自己的学习和工作有了更清晰的认识。
下面我将结合实际情况，总结出了一些重要的学习心得和体会。
二、重视学习，不断自我提升学习是每个员工的基本素质和基本能力，是实现个人价值和事业发展的重要基础。
最美建行人都非常重视学习，他们懂得学习的重要性，坚持不懈地提升自己。
他们通过读书、参加培训和社交活动等多种方式来丰富自己的学识和视野，不断更新自己的知识和技能。
他们明白只有不断进步，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
三、深入研究业务，精益求精最美建行人在工作中精益求精，追求卓越。
他们深入研究自己的业务，在工作中勤于思考、善于创新。
他们不断挑战自己的极限，不断完善工作流程和提高工作效率。
他们不满足于现状，勇于创新，通过不断改进和优化工作方法，提高工作效能，为客户创造更大的价值。
他们的敬业精神和追求卓越的品质，令人敬佩。
四、注重团队合作，共同进步在建设银行这座大厦里，最美建行人都注重团队合作，他们能够尽职尽责、团结协作，以团队的目标为导向，克服困难和挑战，共同实现工作任务。
他们善于发挥自己的优势，根据团队的需要，发挥出色的默契和配合，共同为企业的发展贡献自己的力量。
他们讲求团结友爱，激励团队成员，形成良好的工作氛围，增强团队的凝聚力和战斗力。
五、养成良好的工作习惯，提高工作效率工作习惯直接影响工作效率和工作质量。
最美建行人注重养成良好的工作习惯，将工作纪律和规范化的要求融入到自己的工作中，严格要求自己，提高工作效率和质量。
他们注重工作时间的规划和分配，合理安排工作计划，高效完成工作任务。
他们注重沟通和协作，善于与他人的合作和沟通，提高工作效率和工作质量。
最美建行人心得体会
20XX最美建行人心得体会最美建行人心得体会篇一一个人的一生或平庸或不凡，但是我们的身边总有那些能够让平凡的人生焕发出耀眼的闪光点，传递着蓬勃的正能量。
他们就在我们身边，感染着你，感动着你，用他们对工作的热爱，对生活的追求阐释了新一代建行人执著的奉献精神。
不要人夸好颜色，只留清气满乾坤如何平衡好工作和家庭生活，或许很多人会说这不是一件难事。
作为太仓建行陆渡支行网点经理的倪晓燕，身为网点的核心又是家里的顶梁柱，却深深地知晓这其中的艰辛和汗水。
10年前她的父亲得了肝癌，为了父亲的康复她东奔西走，利用休息日到南京的中医世家求诊，终于在二年后父亲病情基本稳定。
不料20XX年她的父亲肝病又复发，三个月去上海做一次微创，作为长女的她不时的需要带着父亲去上海检查和诊治，每次检查她都要早上六点出发，这样可以节省看病的时间。
20XX年正逢她的女儿备战高考，在这样紧张的环境下她的丈夫又被派往外地工作，一下子家里的重担全部押在了她的肩膀上，她常说最愧对的是女儿，没有好好盯着她的学习，没能考上好的大学。
面对生活的重负，她没有向困难低头，而是迎难而上，上班时每天为完成一个个指标想方设法，下班后拖着沉重的脚步回家，代价却是透支了自己的身体健康。
长期的高压环境，她的内分泌出了状况，但她从不因为身体的原因迟到早退，也没有因为身体的不适影响到她的工作质量。
经过两年的药物控制，她的身体有了好转，但去年命运又跟她开了个玩笑，她的母亲因意外碰伤了眼睛，需要立即动手术换晶体，因单位里正值季度末，她没有办法，只能让她妹妹陪着母亲到苏州医院就诊，就连母亲动手术也没能陪在身边，直到下了班才赶到苏州医院，晚上陪在医院尽着孝心，第二天又赶回太仓上班。
虽然很辛苦，但她总是微笑着面对人生。
虽然前几年她的收入不高，而且用于父亲治疗也花费了不少，但她从来没有向单位提出过补助申请。
她不仅在家里尽着自己的一份责任，在单位里，也是能团结同事，关心下属，相处融洽，对待客户更是热情周到，力所能及为客户解决问题，所以有的客户不仅仅是业务上的问题要咨询她，工作中、生活中碰到的问题也会向她求助，如有的客户要买房或者租房等，她也会尽自己能力帮助找中介，带客户看房，直到满意为止，这样客户变成了朋友，朋友又会介绍朋友，她就是这样用自己的热情赢得了客户，以她的人格魅力切身地传递了一位优秀建行人一位优秀党员爱岗敬业，勇于奉献的高尚情操。
最美建行人观后感5篇
最美建行人观后感5篇最美建行人观后感1“善建者行”，善者建行。
“关注民生，回馈社会，共建和谐”是湖南建行始终坚持的宗旨，也是湖南建行人文明创建奏响的最强音。
湖南人无法忘记，2008年初那场罕见的冰灾。
电力告急，损毁设施急需资金重建，很多银行犹疑之际，湖南建行挺身而出——第—笔10亿元贷款仅24小时就批了下来，且降息10%!冰灾期间，湖南建行人发扬不畏艰辛、战冰斗雪的顽强精神，真正做到了停电不停业、拥挤不拥堵、服务不打折，被誉为“冰雪中一盏不灭的银灯”。
2008年底，在湖南经济增长最需要支持的时刻，湖南建行再次挺身而出，响应国家和省委、省政府“保增长、扩内需”的号召，与湖南省43家重点企业签订了2807亿元的战略合作协议，为饱受国际金融危机影响的湖南平添了极大的信心。
如今，巨量信贷投放正成为湖南经济实现“弯道超车”的强劲引擎。
近年来，湖南建行人慷慨解囊，实施贫困高中生成长计划，资助数以百计的贫困学子完成高中学业考上大学;在汶川地震发生后，他们积极捐款捐物支持灾区重建，仅捐献的特殊党费就达126万元;每年还组织员工“义务献血”，滴滴鲜血传递着建行人“爱的奉献”……在和谐、文明、协调的氛围中，湖南建行的业务发展也取得了骄人业绩：自2005年以来，连续四年蝉联存款总额、存款新增额、贷款总额、贷款新增额、不良资产率、利润等主要业务指标“六项第一”，不仅赢得了社会各界的称颂和广大客户的好评，也为自身开辟了广阔的发展前景。
最美建行人观后感2“善建者行”取自第一句：用现在的话来说就是：“善于建设房子的，其房子不会因根基不牢而倒塌;善于抱持某东西的人，抱持住了就不让其脱离自己。
”善建者：善于建功立业的人。
拔：超出、高出。
“善建者不拔”，是说一个善于建功立业的人必定从自我修养开始，决不会好高骛远，去做超出自我能力的事情。
善抱者：善于抱朴的人。
脱：脱离。
抱朴以德，朴是德的化身，守德才能守朴。
“善抱者不脱”，是说一个善于抱朴的人要有正确的思想观念，决不可脱离社会，脱离人民，做自我超脱。
最美建行人心得体会2篇
最美建行人心得体会最美建行人心得体会精选2篇（一）作为一名建行人，我觉得最美的体验是感受到了建行的文化和价值观的融入和体现，这让我深刻地认识到建行作为一家国有银行的责任和使命。
首先，建行注重诚信和责任。
我们时刻都被教育要做到诚信做人，诚信经营。
无论是对客户还是对同事，我们始终遵循着诚实守信的原则，从不隐瞒信息或夸大业绩。
这样的价值观让我们赢得了客户的信任和尊重。
其次，建行注重创新和卓越。
作为一家现代化银行，建行不断推陈出新，引进新技术和新理念，以更好地满足客户需求。
我身边有很多优秀的同事，他们总能从一线的实际工作中发现问题和挖掘机会，提出创新的解决方案，这让我深受启发。
最后，建行注重社会责任和公益事业。
作为国有银行，建行一直积极参与各项社会公益活动，关注弱势群体的发展和帮助，推动可持续发展。
这让我感到非常骄傲和自豪，因为我知道自己在为社会做出了一点点贡献。
总的来说，作为建行人，我深深地感受到了建行的核心价值观和文化的力量，这让我有更大的动力去工作，去追求卓越。
我相信，只要我们时刻保持初心和使命，我们就能为建行的发展做出更大的贡献，也能从中获得更多的成长和收获。
最美建行人心得体会精选2篇（二）作为一名建行人，我一直以来都深感幸运和自豪。
至今我已经在建行工作了三年，这三年不仅让我获得了丰富的工作经验，更重要的是在建行这个大家庭中，我收获了无限的成长和感悟。
建行作为我国最大的商业银行之一，在我心中有着特殊的地位。
我在建行的每一天，都感受到了这个大家庭的凝聚力和活力。
无论是在日常办公中还是在团队合作中，每个人都以高度负责的态度对待自己的工作，时刻保持着积极向上的状态。
这种氛围让我深受感染，激发我不断努力向前的动力。
与此同时，在建行的工作中，我也体会到了员工间的团结和支持。
无论是面对困难还是挑战，同事们总是毫不犹豫地伸出援手，给予我最大的支持和帮助。
在这个大家庭中，我感受到了无论何时何地，都有人能够与我共同前行的温暖和安心。
2024年最美建行人学习心得体会范例(2篇)
2024年最美建行人学习心得体会范例建设银行作为中国最大的商业银行之一，一直以来注重员工的学习和发展，并倡导“最美建行人”精神，这是一种积极向上、勇于创新、服务社会的工作态度和价值观。
在我多年的工作和学习中，也深刻体会到了最美建行人的学习心得和体会。
一、不断学习的心态作为一名建行人，学习是我们不可或缺的一部分。
在建行，我们有机会参与各类培训和学习活动，不仅可以提升自身的专业素养，还可以拓宽眼界，增强自己的综合能力。
作为一名最美建行人，我始终保持着一颗不断学习的心态。
无论是在专业知识上还是工作技能上，我都积极主动地参加培训，阅读相关书籍和论文，与同事们交流学习经验，不断完善自己。
通过不断学习，我不仅提升了自己的工作能力，也不断获得了进步和成长的机会。
二、追求卓越的工作态度最美建行人追求卓越的工作态度，这体现在工作中的细节之处。
在工作中，我始终保持专注的态度，严格要求自己，力求做到最好。
无论是办理客户业务还是处理其他工作，我都会尽力做到精益求精。
我深知只有对工作充满热情，才能给客户提供更好的服务，也才能在工作中不断创新，推动工作的发展。
卓越的工作态度不仅是对自己的要求，更是对客户和组织的责任，只有通过不断努力和追求，才能为客户创造更大的价值。
三、团队合作的重要性作为一名最美建行人，我深知团队合作的重要性。
建行一直倡导团队合作的精神，强调集体的力量。
在工作中，我始终坚持与同事们密切配合，共同完成工作任务。
我们相互帮助，共同进步，通过紧密的团队合作，我们共同提升了工作效率，实现了更好的效果。
团队合作不仅可以更好地解决问题，还可以激发每个成员的潜能，提升团队的整体能力。
我相信只有团结协作，我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
四、积极创新的思维方式最美建行人具备积极创新的思维方式，勇于接受新的挑战和变化。
在如今快速变化的社会中，只有不断创新，才能在竞争中立于不败之地。
我始终保持着积极进取的态度，勇于接受新的观念和工作方式。
最美建行人心得体会【精选四篇】.doc
2019年最美建行人心得体会【精选四篇】最美建行人心得体会【精选四篇】【范例1】建行是我人生的起点，是我梦想的支点，我热爱这里，热爱每一位同事，热爱建行每一寸热土。
有了支点我们就会有力量、有信心去撬动那触不可及的另一端世界。
有人说蓝色是天空的颜色，包揽着这世间万物;也有人说蓝色是海洋的颜色，“海纳百川，有容乃大”，然而比这海洋更宽广、比这天空更高远的却是建行人的胸怀。
作为一名新生力量有幸加入到中国建设银行伊敏支行这支用爱与责任去铸写成绩的集体，从踏入这片热土的那一刻，感动便似水墨丹青般芳华了我的世界。
那是一个秋风肆虐、枝叶飘零的秋日午后，懵懂无知的自己带着对于未来的迷茫和未知世界的恐慌跌跌撞撞的闯入了这座充满和谐和阳光的殿堂。
我最亲爱的战友，我已忘记了当时自己的表情会有多么僵硬，自己的语言会有多么匮乏，但那一双双饱含深情的双眼却让我久久难以忘怀。
实习期的我仿佛局外人一般看着柜台内外挥洒汗水的你们认真、负责的完成自己的工作。
彼此间不需言传的默契合作，微笑着迎送每一位顾客.北国的冬天，冰雪总是不依不饶的覆盖在街道、楼梯的每一个角落，此时进进出出的楼梯口便成了我们大堂经理每日的“交通要道”，年老体迈者、身体不便者总是会在我们大堂经理的搀扶下顺利进出门口的台阶。
不知听过多少感谢的话语、不知看过多少感谢的字眼，此时在我的心中它们是那么苍白无力，远不如老者轻拍你臂膀脸上所绽放的幸福笑容。
我已数不清大堂经理每天要多少次里里外外进出那段台阶，我也记不清您每天要饱含深情的说多少次“我有什么能帮到您”，但我深深地知道，这份责任与真情并没有办法用语言来衡量。
“一年之计在于春，一日之计在于晨”。
我们的柜员每日总是迎着太阳的光芒在清晨面带微笑的迎接每一位客人，秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，在平凡的岗位做着伟大的事业。
做了千万遍的手势，说了千万遍的话语，在他们的口中仿佛莲花般“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”。
记得我曾代为传递过这样一封感谢信，泛黄的老式信笺纸上用钢笔歪扭却不失力道的写着“感谢信”三个大字。
最美建行人,心得体会
最美建行人,心得体会篇一：建行员工心得体会心得体会金融业是一个竞争激烈的行业，建设银行在业务上突飞猛进的发展，离不开一系列的调整与转型。
在省行党委的正确领导下，我行XX年不断推动经营模式调整，积极打造新的竞争优势，较好完成了全年各项经营计划。
回顾XX，做为一名在建行工作两年的老员工，我有心得体会表达如下：我建设银行从网点转型到战略转型面对机遇与挑战，应当用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。
在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。
网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。
现在施行的KPI绩效考核制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。
各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。
通过KPI考核来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。
只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。
员工是网点的灵魂。
一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。
对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,更要充满对整个网点,整个邮储的责任感。
每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。
只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。
客户需求从个人感受，结合自身XX年的表现，我力争做到以下几点：一是以前银行的排队现象严重是举国人民关瞩的问题，等待时间过长容易使客户肝精火旺，急火攻心，心火怒放，倍感烦燥，心中不满。
我应做到细分客户，给予每位客户正确的引导。
减少了客户的等候时间，让他们心情舒畅。
观最美建行人有感
观最美建行人有感【篇一】一个女人以她羸弱的双肩，挑起家庭重担，对重病的丈夫不离不弃时，我突然意识到：感动，一直存在于我的心底，感动，一直就在我的身边。
她就是李娟，是建行扎兰屯支行营业室的一名普通柜员，却是单位出了名的“热心肠”。
李娟1972年出生，性格开朗，待人热情。
曾任信贷、事后监督，第八储蓄所所长、对公对私柜员等职务。
从1989年11月入行到现在的26年间，李娟始终怀着对建行事业的满腔热情，认真履行职责，真诚感动客户，任劳任怨，默默奉献。
可是2019年4月1日，突如其来的噩耗降临在她的身上，她的丈夫被确诊为急性早幼粒细胞性白血病，那一年，他们的女儿刚刚5岁。
家里的顶梁柱塌了，李娟顿时感到天旋地转，生活的重担全部压在了她的肩上，她不得不经受来自精神、经济、家庭和工作上的严峻挑战。
她长年奔波于单位与医院之间，无暇照顾孩子，年仅5岁的女儿只能寄宿在亲戚家。
丈夫的治疗每次需要1-2万元，几年来，为给丈夫治病，不但花光了家里的积蓄，还债台高筑。
然而，经过多次的化疗和骨穿治疗，李娟爱人的病情非但没有好转，反而越来越严重，在医院下了几次病危通知后，不得已，李娟只能带着爱人到处求医问药，在2019年的春天，经过北京人民医院的治疗，病情终于得以控制。
面临不幸的生活遭遇和沉重的家庭负担，李娟始终对工作兢兢业业，精益求精。
工作上从来没有迟到、早退、没有过差错、更没有被客户投诉过。
曾获得全行零违规零案件优秀柜员，呼伦贝尔分行突出贡献奖，数次评为服务明星，优秀柜员等称号，并多次在技能比赛中名列前茅，在业务营销中取得佳绩，受到上级部门的表彰和奖励。
由于每天工作就一直接递传票，存款取款，长期单一的动作，加上长期照顾病人的劳累，李娟患有严重的腰椎间盘突出，但她始终坚持在建行的一线岗位上，从未耽误过正常的工作。
经过长达五年的忍耐和不懈的坚守，李娟的爱人终于挺过了严冬，迎来了属于他们家庭久违的春天。
李娟执着于自己的事业，每天早来晚走，数年如一日的实际行动，尤其是宁让身体透支，不让工作欠帐的工作作风深深感染了我们。
观看最美建行人心得体会
观看最美建行人心得体会观看最美建行人，让我深受感动。
这部纪录片以真实的镜头展现了建设银行员工秉持着“一心为民”的理念，不断为社会公众提供优质金融服务的故事。
在观影过程中，我深深地被他们的工作态度、奉献精神和团队合作所打动。
以下是我的体会和感悟。
首先，我被建行人的敬业精神所震撼。
无论是在大厅接待客户，还是在窗口办理业务时，他们总是微笑待人，细心体贴地解答客户的问题。
有一位叫李晓明的员工，他为了解答客户的疑问，几乎耐心地回答了上百个问题。
当客户在离开的时候，他们发自内心地感谢李晓明的帮助和耐心。
这种敬业精神不仅仅是完成工作任务，更是对客户体验的关注和关心。
其次，建行人的奉献精神也让我敬佩不已。
纪录片中展示了很多员工在灾难中的奉献精神，比如在地震灾区救助工作中的杨海军。
他不顾一切地冲进危险的地方，为灾区居民提供急需的救助和帮助，并且不计报酬地为灾区居民筹集善款。
同样，还有在抗洪救灾中，建行的员工们多次表现出积极的救助精神，他们为抢修电力供应和提供灾后重建资金等方面付出了不懈的努力。
这种无私奉献的精神无疑让建行人成为社会责任感的典范。
最后，观看纪录片让我深刻感受到建行人的团队合作精神。
在团队合作中，他们密切配合，高效沟通，为了共同的目标而努力。
比如，在某个营业厅，因为客流量较大，办理业务的队列排得很长。
这时，有员工主动提出为同事分流，帮助他们解决业务问题。
另外，还有一次突发情况，工作人员们迅速展开一系列行动，共同努力保护客户利益。
这种团队合作的精神让我感到了建行人的凝聚力，也让我相信，只有有着这样团结协作的团队，才能更好地服务客户。
通过观看最美建行人，我感受到了建行人为人民服务的初心，看到了他们需要应对种种挑战和困难时的坚毅，也看到了他们为了更好地服务社会公众不懈努力的精神。
最美建行人为我树立了一个良好的榜样，告诉我在工作中要坚守初心，热情服务客户，并且始终保持积极向上的团队合作精神。
作为一名建行的客户，我真心希望能够遇到这样一位最美建行人，因为他们的出色表现无疑为我带来了更好的金融服务体验。
观“最美建行人”活动有感
观“最美建行人”活动有感一千个人眼中有一千个哈姆雷特，对于最美的定义也是因人而异的。
“最美建行人”集中展示活动有稚嫩双肩扛大爱，平凡岗位铸丰碑的李红英;26年如一日的瑞琴热线，用真诚感恩、感谢客户的王瑞琴;强烈合规意识、不因普通而放弃的林森;追求创新、探索突破，全国首家智慧银行创立者的颜培杰;情系养老金业务的奋斗者陈霞;创造生命与事业双奇迹的袁野;勇立潮头的“创新达人”齐红;青春在实干中绽放的曹斌;奉献不计名利的韦镇雄;锐意进取的领航者鲍杰汉。
就像歌里唱的那样“你(们)在我心中是最美”。
其实说实话，去年“寻找身边的李红英”活动开展时，对于“美”还没有太多来电，当时草草看了篇李红英事迹的文章，然后应付性完成征文。
现在再回想起来觉得有些惭愧，只能安慰自己“当时太年轻还不会欣赏美”。
有幸观看了此次“最美建行人”集中展示活动，再回想起花垣行同事踏实工作的场景，心里似乎激起了千层涟漪。
如果说工作后是一张白纸，那在白纸上绘上第一笔的是花垣行营业部的兄弟姊妹。
当时跟着师傅学习时心里真的害怕，但是看着哥哥姐姐相信的眼神又不能退却，壮着胆开始了工作。
后来是“新手”不断出现的操作失误，因为对业务不熟，一遇到新业务就像火星撞上了地球——心里老要激烈的碰撞一阵，然后哥哥姐姐不厌其烦耐心指点。
我们花垣支行客户量、业务量均在全州前茅，不因人多、量大，而马虎行事，细致认真也意味着常常不能按时下班，无怨无悔地把工作做完，做好。
在2019年州银行业协会对花垣行的星际网点验收中拿到了系统内排名第一，这是对我们工作的最大肯定。
如今我暂时离开营业部，去学习公司业务，对于营业部兄弟姊妹的照顾千言万语汇成一句：“感谢”!而他们用实际行动教会我的踏实工作，一步一个脚印成长，在踏实中燃烧青春而形成工作价值观我将受用终身。
远的、大的不谈，就像面对315记者坚守合规意识的林森那样，穿上工装，我就不仅仅是我，我代表的是建行这个大家庭，我会为这个家肩负起责任，也将在踏实中燃烧我的青春。
学习最美建行人心得体会多篇
学习最美建行人心得体会多篇“我打小就梦想成为一名银行从业者，当梦想变为现实，我既兴奋又感动，这份兴奋使我充满动力，这份感动让我满怀奉献。
当看到自己的工作能为他人带来便利时，所有的辛苦和委屈便瞬间消散，留下的是满心的幸福和自豪!”这是朱秀丽对建行的感言。
冰雪林中著此身，不同桃李混芳尘如何实现人生价值，或许每个人都有着不同的答案。
作为建行平顶山分行艺园支行营业主管的朱秀丽，身在平凡的岗位，却深深地知晓“人生的价值在于执着地奉献”。
金融市场竞争日益激烈，能不能在“寒冬”中赢得陆蔚萍——建行嘉善支行员工，是“建行浙江省分行先进工作者”、“嘉兴分行最美建行人”、“嘉善建行突出贡献奖”等荣誉获得者。
多年来，陆蔚萍认真工作和学习，不断充实、锻炼自己。
先后取得了经济师、金融理财师、国际金融理财师等执业资格。
始终坚持职业道德，牢记“真诚待人，用心工作”，以真心换取了客户与同事的认可。
近日，陆蔚萍作为最美建行人代表，在人行嘉善支行、建行嘉善支行、嘉兴银行嘉善支行共同举办的金融系统道德讲堂活动现场作了演讲。
转型整合细心服务。
2011年8月，建行商城网点搬迁，原商城区域甚至乡镇的客户因未及时沟通不知晓信息，考虑到业务区域覆盖和拓展，陆蔚萍带领团队积极上门介绍业务，通过排摸，了解到有些客户因身体状况无法亲自到网点办理业务，陆蔚萍和员工们主动上门为其办理业务，并通过细心周到的服务，介绍产品，知晓客户需求，使客户为建行业务出智献力。
在工作中，陆蔚萍坚持做一个“有心人”，经常利用休息时间留意经济趋势和财经新闻，利用自己学到的金融知识和业务知识，帮助客户解决问题，分析利弊。
例如在首发基金中，她及时跟踪客户投资产品的盈亏情况，适时提醒客户赎回及补仓等，改变了客户工作繁忙不能兼顾的实际状况。
强化制度专心服务。
近几年来，新知识、新业务不断涌现，网上银行、手机银行、电子商务;借记卡、准贷记卡、信用卡;保险、基金、黄金、外汇等等。
需要银行职员不断提高自身的业务素质，理解产品，理解客户的需求，更好地更专业地为客户服务。
2024年最美建行人学习心得体会样本(2篇)
2024年最美建行人学习心得体会样本2023年，我有幸成为最美建行人之一，通过一年的学习和工作，我收获了很多宝贵的经验和体会。
回顾这一年的学习生涯，我深深感受到了作为一名建行人的责任和使命，同时也明白了努力和坚持的重要性。
首先，在学习中我收获了丰富的知识和专业技能。
作为一名建行人，我们对金融行业有着深入的了解和认识。
在各种培训和学习活动中，我学习了金融产品知识、风险管理、理财规划等方面的内容，不仅提高了自身专业素养，也增强了对客户的服务能力。
身为建行人，我们要时刻保持学习的姿态，跟随行业的发展趋势，不断更新知识，提升技能，才能更好地为客户提供优质的金融服务。
其次，在工作中我感受到了团队合作的力量。
建行强调团队合作和协作精神，只有团结一心，才能取得更好的成绩。
在解决问题、处理难题的过程中，我与团队成员相互支持、相互配合，共同攻克了一个个难关。
团队合作不仅提高了工作效率，还培养了我的团队意识和沟通能力。
在今后的工作中，我将继续注重与团队成员之间的合作，共同努力，共同成长。
第三，在服务客户的过程中，我理解了服务的重要性。
建行鼓励我们以客户为中心，全心全意为客户提供优质的服务。
通过与客户的接触，我深刻体会到，只有真正站在客户的角度去思考问题，才能更好地满足客户的需求。
在服务中，我努力提升自己的沟通能力和服务技巧，通过提供专业的建议和解决方案，树立了良好的信任关系，也获得了客户的满意和认可。
作为一名建行人，我将始终保持对客户的热情和耐心，不断提高自己的服务水平，为客户创造更多的价值。
第四，在学习中我明白了个人发展的重要性。
建行注重员工的职业发展规划，提供多样化的培训和晋升机会。
在这一年的学习中，我深入了解了自己的兴趣和潜力，并制定了自己的职业规划。
通过不断学习和努力工作，我成功晋升为中层管理岗位，也有了更多的个人成长和进步。
个人发展不仅对自己有好处，也对团队和组织有积极的影响，我将继续保持学习与成长的态度，不断提升自己的能力和素质。
学习最美建行人感悟体会
学习最美建行人感悟体会【范例1】“我打小就梦想成为一名银行从业者，当梦想变为现实，我既兴奋又感动，这份兴奋使我充满动力，这份感动让我满怀奉献。
当看到自己的工作能为他人带来便利时，所有的辛苦和委屈便瞬间消散，留下的是满心的幸福和自豪!”这是朱秀丽对建行的感言。
冰雪林中著此身，不同桃李混芳尘如何实现人生价值，或许每个人都有着不同的答案。
作为建行平顶山分行艺园支行营业主管的朱秀丽，身在平凡的岗位，却深深地知晓“人生的价值在于执着地奉献”。
金融市场竞争日益激烈，能不能在“寒冬”中赢得更多客户的青睐和信任，靠的是“以心相交，成其久远”。
一次，有位客户急匆匆来取钱，可密码却不对，这可急坏了他，因为密码挂失需本人办理，可存折的主人身患疾病长年卧床，无法到柜台办理业务。
朱秀丽了解情况后，她牺牲了中午仅有的一小时休息时间，和客户经理顶着骄阳专程跑到客户家为其提供贴心的上门服务，得到了客户及其家人的极力赞赏。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来每天她是第一个到网点，也是最后一个离开网点的。
“这位客户的事情怎么处理?”这样的呼叫声每天都能听到，她总能如及时雨般出现在需要的人身边，她是艺园人的主心骨，有她在就倍感踏实。
20多年的工作热情让朱秀丽几乎精通所有的对私业务，然而她却从未丝毫放松学习，新产品的下发、操作系统的升级、新业务的开展，朱秀丽总是争取在第一时间掌握。
三综合业务的推进，对于毫无对公业务经验的朱秀丽来说，是一项艰巨的任务，一切都要从零开始，可她却觉得能够去学习就证明自己还年轻，因此朱秀丽对工作充满了动力。
不要人夸好颜色，只留清气满乾坤朱秀丽爱行如家，一周只休息一天，身体上不免会有些疲惫，但是她把支行当家，把工作看成是梦想，把客户视为亲人，精神上的满足是支撑她前行的最大动力。
朱秀丽的公公在郑州住院，紧接着她父亲又要做手术，两位老人的病情让她万分牵挂，可恰逢支行业绩冲刺的关键时刻，艺园支行需要她、艺园人离不开她。
善解人意的丈夫肩负起了做饭、洗衣、照顾病人的重任，朱秀丽只有利用晚上和休息时间去医院照顾老人。
最美建行人心得体会多篇
最美建行人心得体会多篇陆蔚萍——建行嘉善支行员工，是“建行浙江省分行先进工作者”、“嘉兴分行最美建行人”、“嘉善建行突出贡献奖”等荣誉获得者。
多年来，陆蔚萍认真工作和学习，不断充实、锻炼自己。
先后取得了经济师、金融理财师、国际金融理财师等执业资格。
始终坚持职业道德，牢记“真诚待人，用心工作”，以真心换取了客户与同事的认可。
近日，陆蔚萍作为最美建行人代表，在人行嘉善支行、建行嘉善支行、嘉兴银行嘉善支行共同举办的金融系统道德讲堂活动现场作了演讲。
转型整合细心服务。
2011年8月，建行商城网点搬迁，原商城区域甚至乡镇的客户因未及时沟通不知晓信息，考虑到业务区域覆盖和拓展，陆蔚萍带领团队积极上门介绍业务，通过排摸，了解到有些客户因身体状况无法亲自到网点办理业务，陆蔚萍和员工们主动上门为其办理业务，并通过细心周到的服务，介绍产品，知晓客户需求，使客户为建行业务出智献力。
在工作中，陆蔚萍坚持做一个“有心人”，经常利用休息时间留意经济趋势和财经新闻，利用自己学到的金融知识和业务知识，帮助客户解决问题，分析利弊。
例如在首发基金中，她及时跟踪客户投资产品的盈亏情况，适时提醒客户赎回及补仓等，改变了客户工作繁忙不能兼顾的实际状况。
强化制度专心服务。
近几年来，新知识、新业务不断涌现，网上银行、手机银行、电子商务;借记卡、准贷记卡、信用卡;保险、基金、黄金、外汇等等。
需要银行职员不断提高自身的业务素质，理解产品，理解客户的需求，更好地更专业地为客户服务。
陆蔚萍积极开展“学业务、比服务、创佳绩”活动，组织员工学习金融系统以及行内的各类制度、文件和业务产品知识。
利用学习日，大家一起讨论业务中的难点、攻坚点，然后出点子解决问题。
树立能者为师的观念，通过言传身教，鼓励主动学习，互相帮助，通过晨会交流心得体会，开动脑筋，为网点出谋划策。
鼓励并引导员工转变观念、理念，使个人的思想和业务素质不同程度地得到了提高。
也让他们能够更加专业地做好服务。
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最美建行人观后感
范文一
近期我行组织全行员工学习了《关于开展向林森同志学习进一步提升全行员工风险防控能力的通知》。
学完后我感概万千。
文件中提到了我建行员工在面对记者暗访，毫不知情的情况下，成功的阻拦了“3.15”晚会记者用假身份证办卡，展示了良好的职业素养，向社会传播了我行稳健经营，有效防范风险，保障客户权益的良好社会形象，赢得了行内外的普遍好评。
是的，林森确实是我们所有建行人学习的楷模，他作为一名普通的建行员工，在办理一笔普通的开卡业务中，不因千篇一律和重复操作而放弃对任何一种可疑事项的警惕和追查，在普通中渗透着强烈的责任意识，并在普通的柜台上完成了一个完美的亮相。
这完全体现了普通中渗透着不平凡，不平凡中显示着较高的职业素质。
回顾过去，各项成绩离不开上级领导、相关单位和全体市民的大力支持;展望未来，辉煌蓝图有赖于警民携手共同绘就。
我们将牢记全心全意为人民服务的宗旨，铭记重于泰山的消防安全责任，不负重托，无愧祖国和人民的信任，无愧社会各界的支持，继续为确保伟人故里的消防安全作出更大贡献!
我作为XX县支行一名产品经理，每天要接待形形色色，不同年龄、不同性别、不同性格、不同要求的客户来我行办理开户业务，把控着风险第一关，因为客户只有在我行开户成功才能继续办理后续业务，也只有做好了最先的风险防控，才能更好的保护好客户的权益和维护好建行的社会形象。
虽然只是一笔普通的办卡业务，但是它也要求建行员工必须有较高的职业素质和熟悉的业务技能。
其实在每天的开户业务中有客户持假身份证、过期身份证、验磁失败的身份证或已经遗失而重新再办理的身份证来办理业务的情况,我都会仔细比对,并对有疑问的身份证件耐心地向客户作出合理解释,避免因客户的不满而造成的误会.。
《三人行》的三人是：医生，警察，悍匪。
他们之间是什么关系?三人都有各自立场与目的，相互独立，但似乎两两都有相互纠缠。
警察想一网打尽所有匪徒，医生想给脑中弹的悍匪手术，医生在悍匪与警察间周旋。
三人互相牵制，相互平衡与制约。
在医院这个密闭的空间里，各自为营又势均力敌，这三人之局该怎么破?
针对这个问题，我行制定出了针对性的措施，有效防范风险。
我们要争做“林森式的最美建行人”，在平时的工作中勤勉敬业，服务客户恪尽职守，学习他严格要求自已，为建设银行事业增光添彩，实现个人最美的社会价值。
我们这些穿过绿军装的兵，要把军事文化、军队纪律作为标尺。
要把“铁的纪律”和“当尖兵、扛红旗、打头阵、争第一”的军队文化植根于地方的事业。
范文二
在此，我代表x委、x政府及四套班子和全x16万人民，向人武部全体指战员、武警
中队全体官兵、军队离退休干部以及军烈属、伤残军人、转业退伍军人和奋战在一线的基
层专武干部，尤其是今天在座的各位代表，致以节日的祝贺和亲切的慰问!
来到新的网点，面临新的环境，一切似而熟悉、似而陌生。
对于计算机基础并不好的
妈妈来说，相当于一切从零开始。
可她没有放弃，在操作中探索，学习新业务、学习计算机。
听说哪个行发生了新鲜业务，也积极的请教，慢慢的她成为业务能手。
谁是最可爱的人读后感400字【一】
今天我读了《谁是最可爱的人》这篇令人感动的文章，读完以后，我的心情久久不能
平静。
看完十大“最美建行人”的风采展示、听完他们的建行人生故事，我内心激动万分，
久久不能平静。
其中，给我启发最大的是“合规文化的践行者——林森”的故事。
自2020年央视“3.15”晚会之后，林森可谓“一举成名、一夜爆红”。
作为一名在
普通不过的建行柜员，林森的表现只是千千万万建行员工的缩影。
不过，还是很钦佩这个
阳光男孩儿，在平凡的岗位上，不因千篇一律和重复操作放弃对任何一种可疑事项的警惕
和追溯，在普通的岗位上完成了一个完美的亮相，将建行的合规文化始终贯彻于日常工作，对企业规章制度坚定不渝。
这个是今天被最多人提及的点，要说站位杜导的片子几乎都会涵盖。
无论是男人味十
足的《枪火》还是浪漫到极致的《放逐》都是其经典代表。
这次《三人行》当然也没有少
了这个经典，古天乐在门外伏击钟汉良的时候就是经典站位。
这也是全片高潮的临界点，
一场大战一触即发。
我们都应该以林森为榜样，学习他那种精益求精、严于律己的精神。
有人说林森是幸
运的，他只是按业务操作流程办事。
很正常的业务，很正常的操作，很正常的提醒，很正
常的拒绝。
但这幸运归因于他对规章的执着和坚守。
在完全不知这是央视“3.15”晚会记
者暗访中的有意“考验”，通过央视“3.15”晚会这个万众瞩目的平台，把我行业务规范、操作严谨、内控到位、稳健经营的企业形象传播到了全社会，为我行赢得了广泛赞誉。
火热的8月，火热的英雄城，我们江西医学院研究生部所有党员及入党积极分子，怀者一份赤子之心，来到了南昌最繁华的中山路和胜利路交接处----八一起义纪念馆，缅怀革命先烈，接受革命教育。
在平凡的岗位上，我们要争做“林森式的最美建行人”。
在日常工作中恪尽职守，兢兢业业，严格要求自己，牢记制度，敬畏制度，严防风险，推动个人和集体健康可持续发展。
朗朗的读书声在教室中经久回鸣，一股股崇敬之情油然而生，平生第一次真正读懂了谁才是最可爱的人，第一次那么感性地领略了残酷战争中的中国军人，在还不算成熟的思想中，烙上了永不退色的印记，伴随着时间流逝、空间转移，直到现在依然那么清晰。
因此，当兵成为我最初的理想，到目前为止军人还是我最崇敬的偶像。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。