医患沟通与技巧试题B

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医患沟通与技巧考试试题及答案

医患沟通与技巧考试试题及答案

医患沟通与技巧考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是医患沟通的基本原则?A. 尊重患者B. 真诚相待C. 明确诊断D. 保守秘密答案:C2. 医患沟通的主要目的是什么?A. 提高患者满意度B. 提高治疗效果C. 建立良好的医患关系D. 降低医疗纠纷答案:C3. 以下哪种情况下,医生需要主动与患者沟通?A. 患者病情恶化B. 患者要求了解治疗方案C. 患者对治疗效果不满意D. 所有以上情况答案:D4. 在医患沟通过程中,以下哪种行为可能会引起患者不满?A. 医生耐心倾听患者陈述B. 医生使用专业术语与患者沟通C. 医生对患者提出的问题避而不答D. 医生主动关心患者的生活答案:C5. 以下哪种方法有助于提高医患沟通效果?A. 使用简单明了的语言B. 保持耐心、平和的态度C. 避免使用专业术语D. 所有以上方法答案:D6. 在医患沟通过程中,以下哪种行为可能会导致医患矛盾?A. 医生对患者病情描述过于悲观B. 医生对患者病情描述过于乐观C. 医生对患者提出的问题避而不答D. 医生主动关心患者的生活答案:A7. 以下哪种情况下,医生可以拒绝患者的要求?A. 患者要求使用昂贵药物B. 患者要求进行不必要的检查C. 患者要求进行非法操作D. 所有以上情况答案:C8. 以下哪种沟通技巧有助于建立良好的医患关系?A. 使用开放式问题B. 保持眼神交流C. 鼓励患者表达感受D. 所有以上方法答案:D9. 在医患沟通过程中,以下哪种行为可能会导致患者信任度降低?A. 医生频繁更改治疗方案B. 医生对患者提出的问题避而不答C. 医生对患者态度冷漠D. 所有以上情况答案:D10. 以下哪种情况不属于医患沟通的范畴?A. 患者咨询病情B. 患者咨询治疗方案C. 患者咨询医生的个人生活D. 患者咨询医疗费用答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述医患沟通的重要性。

答:医患沟通的重要性体现在以下几个方面:(1)有助于建立良好的医患关系,提高患者满意度。

医患沟通试题及答案免费

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医患沟通试题及答案免费一、单项选择题1. 医患沟通中,医生应该做到的是:A. 只关注病情B. 保持专业距离C. 倾听患者诉求D. 避免过多交流答案:C2. 下列哪项不是有效的医患沟通技巧?A. 保持耐心B. 避免使用医学术语C. 打断患者说话D. 尊重患者意见答案:C3. 医患沟通中,医生应该避免的是:A. 建立信任B. 建立同理心C. 隐瞒病情D. 保持专业答案:C二、多项选择题1. 良好的医患沟通包括以下哪些要素?A. 充分倾听B. 有效表达C. 适当反馈D. 忽视患者感受答案:A、B、C2. 以下哪些行为有助于建立医患之间的信任?A. 诚实告知病情B. 隐瞒治疗方案C. 尊重患者选择D. 及时回应患者问题答案:A、C、D三、判断题1. 医患沟通中,医生应该始终以权威的姿态对待患者。

(错误)2. 良好的医患沟通可以提高患者满意度和治疗依从性。

(正确)3. 医生在沟通时不需要考虑患者的情绪和心理状态。

(错误)四、简答题1. 请简述医患沟通的重要性。

答案:医患沟通的重要性在于:- 增进医患之间的理解和信任。

- 提高患者对治疗方案的理解和接受度。

- 减少医疗纠纷和误解。

- 提升患者的满意度和治疗依从性。

2. 请列举至少三种提高医患沟通效果的方法。

答案:提高医患沟通效果的方法包括:- 使用患者易于理解的语言进行沟通。

- 保持耐心,给予患者足够的时间表达自己的感受和担忧。

- 积极倾听,对患者的问题和疑虑给予及时和准确的回应。

五、案例分析题案例:一位糖尿病患者因血糖控制不佳而住院,医生建议其改变饮食习惯并增加锻炼。

患者对此表示担忧,担心自己无法坚持。

问题:作为医生,你将如何与患者进行有效沟通,以帮助其接受并执行治疗建议?答案:首先,医生应该耐心倾听患者的担忧,并表达对其担忧的理解。

其次,医生可以详细解释饮食和锻炼对血糖控制的重要性,以及不改变可能带来的后果。

此外,医生可以提供一些具体的饮食和锻炼建议,帮助患者制定可行的计划。

医患沟通试题及答案最新整理

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医患沟通试题及答案最新整理一、医患关系1.关于医患关系的特殊性叙述有误的是:D2.大多数慢性疾患、心理疾患的医患关系模式为:C3.以下属于医生特殊干涉权的是:D4.以下属于医生道德义务的是:C5.患者有权自主选择到任何一家合法医疗机构接受医疗服务是属于患者的:B二、医患沟通的理论基础1.当一个人真正确诊患某病时,尤其是肿瘤、癌症等预后不良的疾病,第一反应是:A2.目前我国医生的职业特点是:B3.医学服务中最大限度地降低对服务对象的伤害是属于:B4.医患法律关系中最核心的因素是D:5.强制医疗关系是指:C三、沟通参与者1.医患沟通的参与者是:C2.广义的医患关系是属于:A3.医患沟通的主动方为:A4.给予反馈有误的是:C5.聆听的层次中最高的是:D四、沟通的时机1.以下一般属于患者的心态的是:C2.一般来说,医患沟通最为重要的时机是:A3.急诊患者入院后,责任医师应在患者入院后()与患者或患者家属进行正式沟通:B4.医护人员在患者入院()必须与患者进行正式沟通:B5.下列关于医务人员选择最佳的沟通时机的注意事项有误的是:A五、沟通的内容1.对患者造成无意伤害的主要原因是:D2.医患沟通的医学标准化内容(SBAR)中的B包括:B3.以下不属于医患沟通程式内容的是:D4.以下不宜进行集体沟通的是:C5.以下关于非医学沟通的叙述有误的是:C六:沟通的方法1.口头语言沟通的优点为C2.以下关于书面语言沟通的说法有误的是D3.书面语言沟通的优点不包括D4.非语言沟通的首要功能是A5.最重要的非语言沟通方式是:B2.医院病室冬季适宜的温度一般为:C3.医院病室适宜的相对湿度为:C4.医院环境的优化目标的第一需要是:B5.关于医院环境的叙述有误的是:C八:内容性技巧1.“三T”原则的内容不包括:C2.对于疑难、危重患者的沟通方法为:B3.床旁首次沟通,护士在患者入院()要介绍医院及科室概况、住院须知:C4.我国每年约有()个新发癌病例:C5.从患者获取时,应留意:D九:.行为性技巧1.沟通的四大媒介中,花费时间最多的是:A2.倾听的层次中最高的是:D3、共情的三部曲不包括:C4、马斯洛需求层次中,最高的是:D5.面临死亡患者最初的心理特征是:B十:语言性技巧1.封闭式问题的目的为:D2.开放式问题适用于:B3.以下关于指导的技巧有误的是:A4.以下关于称谓的叙述有误的是:B5.以下应避免使用的是:C、十一:医患纠纷的成因1.以下属于非医源性医患纠纷的是:D2.()是指因医疗机构及其医务人员的故意或过失而对就医患者造成身体上或精神上的损害结果:B3.以下关于医患纠纷特点叙述有误的是:D4.以下关于医患关系现状叙述有误的是:B5.以下关于形成医患纠纷的主要原因中有误的是:D十二:医患纠纷的防范1.以下属于医患纠纷防范旧观念的是A2.明天的医生”的核心是:D3.医学人文的核心中,一个中心是指:B4.三维立体告知包括:D5.可能阻止医疗事故走向官司的行动中,最重要的是:A妇产医院医患沟通试题答案一、填空(每题10分,共30分)1、加强医患沟通的目的是提高医疗服务质量(增强医务人员的责任意识和法律意识),(维护医患双方的合法权益),(防范医疗纠纷的发生)。

医患沟通试题答卷及参考答案

医患沟通试题答卷及参考答案

医患沟通试题答卷及参考答案一、选择题1、以下哪个选项不属于医患沟通的主要环节?A.了解病史B.检查诊断C.治疗建议D.健康教育2、在医患沟通中,以下哪个选项不属于医生应该具备的素质?A.耐心倾听B.尊重患者C.主观臆断D.保持中立3、当患者表述病情时,医生应该如何处理?A.打断患者,提出自己的看法B.认真倾听,不打断患者C.随意插话,影响患者表述D.漠不关心,不给予回应4、在向患者解释病情时,医生应该如何使用专业术语?A.使用晦涩难懂的专业术语,让患者感到困惑B.使用简洁明了的语言,避免使用专业术语C.使用适当的专业术语,必要时辅以图表或模型解释D.使用大量的专业术语,展示自己的专业知识5、当患者对治疗建议存在疑虑时,医生应该如何处理?A.详细解释治疗建议的利弊,尊重患者的选择权B.漠不关心,继续按照自己的方案进行治疗C.强制执行治疗建议,不考虑患者的感受和需求D.夸大治疗建议的效果,掩盖可能的风险和副作用二、简答题6、请简述医患沟通的重要性。

61、请列举医患沟通中可能出现的沟通障碍及相应的解决方法。

611、请说明医生如何在医患沟通中建立信任关系。

6111、请阐述良好的医患沟通对医疗效果的影响。

医患沟通试题及参考答案一、单选题1、以下哪个选项不属于医患沟通的基本原则?A.平等原则B.尊重原则C.保密原则D.利益最大化原则正确答案:D.利益最大化原则。

2、在医患沟通中,以下哪个行为是不恰当的?A.医生在诊疗过程中,主动向患者询问病情和生活情况B.医生在诊疗过程中,认真听取患者的陈述和意见C.医生在诊疗过程中,忽视患者的情绪和感受D.医生在诊疗过程中,只疾病本身的治疗而忽视患者的身心健康正确答案:C.医生在诊疗过程中,忽视患者的情绪和感受。

3、在进行医患沟通时,以下哪个选项是正确的?A.使用专业术语,避免患者理解困难B.根据患者的病情和背景,选择合适的沟通方式和语言C.为了确保沟通顺畅,可以使用带有情感色彩的语言D.保持冷静和客观,不要受到患者情绪的影响正确答案:B.根据患者的病情和背景,选择合适的沟通方式和语言。

医患沟通技巧试题

医患沟通技巧试题

医患沟通技巧试题(100分)1、基本信息【多项填空】科室________________________姓名________________________2、1、沟通包括()和非语言沟通。

【单选题】A.书面沟通B.语言沟通C.肢体沟通D.电话沟通正确答案: B3、2、医患关系是指医护人员在医疗护理过程中与患者建立起来的()。

【单选题】A.人际关系B.利益关系C.朋友关系D.法律关系正确答案: A4、3、现代“生物——心理——社会医学模式”,使医患关系建立在“以()为中心”的基础之上,促进医患关系的平等,首先要加强医患之间的沟通。

【单选题】A.医生B.病人C.利益D.服务正确答案: B5、4、医务人员在与患者及其家属沟通的时候,应该尽量站在()的立场上去考虑问题。

【单选题】A.家属B.医院C.病人D.医生正确答案: C6、5、医务人员与患者进行沟通,一个重要的因素就是医务人员在沟通时所表现的()。

【单选题】A.专业水平B.态度C.气质D.情商正确答案: B7、1、医患关系主要包括:()(多选题)【多选题】(10分)A.伦理道德关系B.经济关系C.法律关系D.服务与被服务的关系E.科学技术关系正确答案: ABCDE8、2、“医患关系”的特点:()(多选题)【多选题】(10分)A.支持B.互惠C.宽容D.巧妙的利用奖励E.拒绝互惠正确答案: ACDE9、3、“医患关系”的发展趋势:()(多选题)【多选题】(10分)A.医患关系完全技术化B.医患关系不断趋向市场化C.医患关系不断明主化D.医患关系逐渐利益化E.医患关系日益法制化正确答案: ABCE10、为什么要加强医患沟通?()(多选题)【多选题】(10分)A.医学模式转变的需要B.医患沟通是医患之间不可缺少的交流C.医患沟通有助于患者疾病的诊断和治疗�D.医患沟通可满足患者对医疗信息的需要E.医患沟通有助于减少医疗纠纷��正确答案: ABCDE11、怎样做到有效的医患沟通?()(多选题)【多选题】(10分)A.提高认识B.转变观念C.换位思考D.增强互信E.做一名患者信赖的医生,提供超值的医疗服务正确答案: ABCDE。

医患沟通与技巧考试试题及答案

医患沟通与技巧考试试题及答案

医患沟通与技巧考试试题姓名:________ 学号:__________ 分数:________单选题(每题2分,共计100分)1.患者角色的基本特征不包括(C)A、医患合作加强B、求助、康复愿望强烈C、社会角色加强D、自控能力下降2.医疗纠纷的侵权责任由谁承担(D)A、涉事医生本人B、涉事患方C、涉事医疗机构负责人D、涉事医疗机构3.瘫患的病人适用于以下哪种模式的医患沟通(C)A、共同参与型模式B、指导--合作型模式C、主动--被动型模式.4.社区卫生服务中心的对象是(B)A、病人B、社区内所有居民C、亚健康人群D、高危人群5.对患者的病情、病史要保密,尊重患者的(B)A、知情同意权B、隐私权C、投诉权D、选择权6.患方的权利不包括(C)A、享有合理限度的医疗自由B、知情权和同意权C、在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗作出决定D、隐私权7.医生必须保守患者的秘密,但应考虑除外(D)A、患者的某些怪癖B、患者的身体缺陷C、患者的某些心理D、患者的不良预后8.违反“尊重患者,关爱生命”基本行为规范的是(B)A、尊重患者的知情同意权和隐私权B、可向他人透露患者的病情和健康情况C、维护患者合法权益,尊重患者被救治的权利D、不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者9.关于沟通的作用错误的是(B)A、促进人的成长B、满足人的生理需要C、帮助学习D、发展人际关系10.不属于护患沟通的基本原则是(B)A、让病人主动表达B、少用说理方式C、采用开放式交流D、不用非语言交流11.不是医方的义务的一项是(A)A、医疗费用支付请求B、忠实C、注意和报告D、附随12.良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是(D)A、沟通使医患形成共同认知B、沟通使医患建立情感C、够通使医患互相满足尊重的需要D、沟通使患者获得应得利益13.不属于医患沟通的基本原则的是(D)A、以人为本B、诚信原则C、沟通原则D、同情原则14.医患沟通,按程度和后果分类,错误的一项是(B)A、医患误解B、治疗失误C、医患纠纷D、医患冲突15.近年来医患关系紧张的直接原因是(A)A、经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞B、医患双方自身全面认知的不足C、医学事业的进步与发展D、现代医学模式的转变16.沟通的策略错误的是(B)A、讲究礼貌言行B、借鉴师生关系C、赏识患者转归D、给予美好期望17.肾脏病人常具有的身心特点是(D)A、抵触B、焦虑C、多疑D、恐惧18.肿瘤疾病的特征不正确的是(D)A、恶性肿瘤分布面广,危害性大B、恶性肿瘤为广谱性疾病,多学科参与C、恶性肿瘤治疗效果不确定,治疗费用高昂D、治疗方法复杂,有统一的治疗规范19.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是(D)A、大社会群体中的社会心理现象B、个体社会心理的研究C、社会心理学的实际应用D、群体外部的动态20. 不属于精神分裂病人的特点的是(D)A、不愿住院接受治疗B、对治疗极度不合作C、易发生意外D、无睡眠障碍21.“花了这么多钱,一点问题都没查出来,真不值”,面对这样的问题,应该怎样合理解决(A)A、任何时候都应根据适应症选择检查,并让患者知情B、应根据患者的需要来选择C、应告诉患者每种检查的局限性D、根据患者的经济情况选择必要的22.关于内科疾病特征描述错误的是(C)A、病程较长,疾病常有反复B、病情复杂多变,症状不典型C、疗效见效快,无需长期服药D、内科多种疾病并存现象23.不属于医事行政处罚的常用形式的选项是(D)A、警告B、罚款C、记大过D、责令停产停业24.患者及家属的第一需要是(A)A、生命安全需要B、伤病相关信息需要C、关爱和归属需要D、高质量生存需要25.构成医事行政责任,一般应具备的条件不包括(B)A、行为人实施了违反医事法律规范所规定的义务B、行为人主观上必须要有过错C、行为人主观上不一定要有过错D、违法行为造成损害后果,法律明文规定应当追究法律责任26.不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是(A)A、不告知患者病情风险程度B、征求对治疗方案的认同C、引导患者配合治疗D、健康教育内容27.医事和法律的关系错误的是(D)A、医事促进了许多医事法律、法规的产生B、医事使法律的内容更加具有科学性C、医事法律为医事发展创造良好社会环境D、医药卫生发展的方向决定医事法律28.内分泌及代谢性疾病的身心特点是(A)A、病人不易接受终身服药的现实B、病人敏感、多虑C、易产生焦虑、绝望、抑郁的情绪D、病人多有心理障碍29.关于医疗费用公开的必要性表述错误的是(D)A、是建设卫生系统良好的社会形象、改善医患关系的必然要求B、是医院推行行风建设、提高医院管理质量的必由之路C、可以有效抑制医疗费用的快速增长。

医患沟通练习题100题(含答案)

医患沟通练习题100题(含答案)

医患沟通练习题100题(含答案)一、单选题1.医患沟通的方式有哪些?()A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④答案:D2.沟通的三大要素不包括:()A、一定要有一个明确的目标B、语言和肢体语言的配合C、达成共同的协议D、沟通信息、思想和情感答案:C3.要取得老年病人对医务人员的绝对信任,对老年人须要做到A、观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准B、观察细、诊断明、手法隐、选方精、有爱心C、观察细、诊断明、选方精、有爱心D、观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准、有爱心答案:D4.医学的道德性集中体现在()中A、道德性B、人文精神C、科学性D、医德答案:D5.不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是A、不告知患者病情风险程度B、征求对治疗方案的认同C、引导患者配合治疗D、健康教育内容答案:A6.在临床诊疗过程中,最关键的首要环节是A、治愈疾病B、恢复健康C、正确诊断D、临床思维答案:C7.医方需要患者的主要信息有A、经济能力B、教育背景C、新人配合D、预后转归答案:D8.告知的方法包括哪项?()A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④答案:D9.临床实践中,医务人员应当熟练使用的语言主要有A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④答案:D10.违反“尊重患者,关爱生命”基本行为规范的是()A、尊重患者的知情同意权和隐私权B、可向他人透露患者的病情和健康情况C、维护患者合法权益,尊重患者被救治的权利D、不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者答案:B11.患者及家属的第一需要是A、生命安全需要B、伤病相关信息需要C、关爱和归属需要D、高质量生存需要答案:A12.社区卫生服务中心的对象是:A、病人B、社区内所有居民C、亚健康人群D、高危人群答案:B13.医患沟通的原则有哪些?()A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④答案:D14.以下哪些内容属于书面沟通()①健康教育宣传册②住院事项须知③知情同意书④出院小结A、①②③B、①②④C、①③④答案:C15.沟通所需要的最基本媒介是A、人体B、语言C、感情D、环境答案:B16.医患关系紧张的原因错误的选项是A、经济社会发展滞后于思想观念B、国民整体人文素质教育不足C、医患缺乏有效沟通D、有关法规及制度不完善答案:A17.个人形象在人际交往中应该具备()A、必须有非常重视的态度B、有必要的自信C、有必要的知识和技能D、以上均是答案:D18.患者需要医方的主要信息有()A、医技情况B、职业情况C、预后转归D、公平仁爱答案:A19.医患沟通的内容除外哪项?()A、疾病的性质B、疾病的严重程度C、解决患者的心理应激问题D、了解患者社会支持系统的配置情况答案:D20.医疗保密的最基本含义是()A、为患者保密B、对患者保密C、严守医生秘密D、医生诊疗时应努力使病人受益答案:A21.医患沟通的原则包括哪些()A、尊重平等B、换位思考C、个体化D、一切以病人的要求为准答案:D22.医疗机构下列做法符合人道主义精神的是:A、拒绝接收“三无”人员B、对“三无”人员从简治疗C、对“三无”人员采取维持性治疗D、医疗机构尽力救治“三无”人员答案:D23.关于内科疾病特征描述错误的是A、病程较长,疾病常有反复B、病情复杂多变,症状不典型C、疗效见效快,无需长期服药D、内科多种疾病并存现象答案:C24.医患沟通产生问题的来源除外哪项()A、医患双方心态和要求一致B、医学教育理念的落后,医生忽视沟通的重要性和沟通技巧的学习C、医疗资源受限,医生超负荷工作,缺少时间和精力D、管理缺失,缺乏保障制度答案:A25.不属于急诊患者和家属的特征的一项是A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④答案:D26.良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是A、沟通使医患形成共同认知B、沟通使医患建立情感C、够通使医患互相满足尊重的需要D、沟通使患者获得应得利益答案:D27.患者常有哪些想法()A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④答案:D28.不属于护患沟通的基本原则是()A、让病人主动表达B、少用说理方式C、采用开放式交流D、不用非语言交流答案:B29.医患沟通,按责任人员分类,错误的一项是A、医技人员B、管理人员C、后勤人员D、营销人员答案:D30.关于沟通的作用错误的是()A、促进人的成长B、满足人的生理需要C、帮助学习D、发展人际关系答案:B31.不属于医院健康教育的选项是A、病人健康教育B、家属健康教育C、医务人员教育D、社会健康教育答案:B32.医患沟通方式不包括哪一项()A、预防性沟通B、变换性沟通C、协调性沟通D、被动性沟通答案:D33.以下哪个文中提出“沟面技能”是7项最低基本要求之一:A、2008年我国制定的《本科医学教育标准——临床医学专业(试行)》B、1989年世界医学教育联合会建提出《福岗宣言》C、1999年国际医学教育专门委员会《全球医学教育最低基本要求》D、古希腊希波克拉底誓言答案:C34.不属于医患沟通的基本原则的是A、以人为本B、诚信原则C、沟通原则D、同情原则答案:D35.肾脏病人常具有的身心特点是A、抵触B、焦虑C、多疑D、恐惧答案:D36.关于社区卫生服务的综合性表述有误的是A、预防、治疗、康复和健康促进相结合B、卫生资源和社区卫生服务相结合C、院外服务与院内服务相结合D、卫生部门与家庭社区服务相结合答案:D37.“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰”是美国哪位()医生的铭言。

医患沟通试题及答案

医患沟通试题及答案

医患沟通技巧理论考试姓名:科室:成绩:一、单项选择题:1、患方的权利不包括(C)A享有合理限度的医疗自由B知情权和同意C在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗选择作出决定D隐私权?2、关于沟通的作用错误的是 ?(B)A促进人的成长 B满足人的生理需要 C帮助学习 D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是 ?(B)A让病人主动表达 B少用说理方式 C采用开放式交流 D不用非语言交流4、不是医方的义务的一项是 ?(A)A医疗费用支付请求 B忠实 C注意和报告 D附随?5、医患沟通,按责任人员分类,错误的一项是 ?(D)A医技人员 B管理人员 C营销人员 D后勤人员?6、良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是 ?(D)A沟通使医患形成共同认知B沟通使医患建立情感C够通使医患互相满足尊重的需要D沟通使患者获得应得利益?7、不属于医方的权利的一项是 ?(B)A治疗主导B医疗费用支付请求C对危急患者,应当采取紧急措施进行诊疗D支持医务人员维护自身合法权益?8、不属于患方的义务的一项是 ?(B)A配合医师诊疗B在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗作出决定C给付医药费用D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督?9、不属于医患沟通的基本原则的是 ?DA以人为本 B诚信原则 C沟通原则 D同情原则?10、医患沟通,按程度和后果分类,错误的一项是(B)A医患误解 B治疗失误 C医患纠纷 D医患冲突?11、对患者的病情、病史要保密,尊重患者的 (B)A知情同意权 B隐私权 C投诉权 D选择权12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种(D)A经济关系 B技术关系 C法律关系 D伦理关系13、知情同意伦理原则的含义是:(D)A让病人了解有关医疗关系B让病人自主选择医疗方案C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择14、1.医疗保密的最基本含义是(A)A.为患者保密B.对患者保密C.严守医生秘密D.医生诊疗时应努力使病人受益15、3.医生必须保守患者的秘密,但应考虑除外(D)A.患者的某些怪癖B.患者的过失行为C.患者的某些心理D.患者的不良预后二、多项选择题1、沟通的三大要素是指:( ABD )A、一定要有一个明确的目标B、语言和肢体语言的配合C、达成共同的协议D、沟通信息、思想和情感2、医患沟通中那些方面是应该避免的(ABCD)A、讲话过分简单、呈程式,比如:病情危重,可能人财两空,可能有后遗症;B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心;C、不考虑疾病的复杂性、严重性,对病情的描述轻描淡写,大包大揽,使病人及家属对医护人员的期望值过高;D、病情的描述过于详细、过分专业化,使病人及家属无法理解;3、使儿科医患沟通有效的因素有:(ABCD)A、因人而异的沟通方式B、家长配合C、良好的医疗技术D、有特点的就医环境4、告知的方法有哪些(AB)A、口头告知B、书面告知C、短信告知D、邮件告知5、医患沟通的方式有哪些(ABCD)A、床旁沟通B、预防性沟通C、分级沟通D、集体沟通三、问答题1、医患沟通的原则有哪些答:医患沟通的原则:以人为本;诚信原则;平等原则;整体原则;同情原则;保密原则;反馈原则;共同参与原则。

医患沟通技巧考试题 - 副本

医患沟通技巧考试题 - 副本

《医患沟通技巧》考试题答案一、单选题1.沟通的三大要素不包括:(C )A、一定要有一个明确的目标B、语言和肢体语言的配合C、达成共同的协议D、沟通信息、思想和情感2.要取得老年病人对医务人员的绝对信任,对老年人须要做到(D )A、观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准B、观察细、诊断明、手法隐、选方精、有爱心C、观察细、诊断明、选方精、有爱心D、观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准、有爱心3.医学的道德性集中体现在(D )中A、道德性B、人文精神C、科学性D、医德4.不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是(A )A、不告知患者病情风险程度1B、征求对治疗方案的认同C、引导患者配合治疗D、健康教育内容5.在临床诊疗过程中,最关键的首要环节是(C )A、治愈疾病B、恢复健康C、正确诊断D、临床思维6.医方需要患者的主要信息有(B )A、经济能力B、教育背景C、新人配合D、预后转归7.违反“尊重患者,关爱生命”基本行为规范的是(B )A、尊重患者的知情同意权和隐私权B、可向他人透露患者的病情和健康情况C、维护患者合法权益,尊重患者被救治的权利D、不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者8.患者及家属的第一需要是(A )A、生命安全需要B、伤病相关信息需要C、关爱和归属需要D、高质量生存需要二、多选题9.要做好医疗告知,医务人员需要掌握以下几个方面内容(ABCDE )A、收集信息B、整体告知C、因人因病制宜D、突出重点E、医疗告知注意情绪、医疗术语、理解、书面告知、把握分寸、告知禁忌。

10.古代医家告知内容(ABCD )A、医德为先,仁爱仁心B、将心比心,换位思考C、沟通全面,问诊仔细D、实事求是,赢得尊重11.医患沟通的基本技能包括(ABCDE )A、职业态度和职业能力B、语言表达能力C、非语言表达能力D、主动倾听能力E、谈判与化解冲突的能力12.口头表达的基本要求(ABCD )A、清晰B、流畅C、响亮D、简洁13.职业综合能力主要包括(ABCD )A、跨职业的专业能力B、方法能力C、社会能力D、个人能力14.口头表达能力的特点(ABCDEF )A、鲜明的目的性B、明显的综合性C、情感的直接性D、突出的个体性E、丰富的情趣性F、复杂的多变性15、在临床实践工作中,医务人员要遵循以下几条原则进行倾听(ABCD )A、专心B、细心C、耐心D、同理心16.倾听技巧包括以下几点(ABCDE )A、用心倾听,而不是用耳朵倾听B、不要随意打断患者C、运用身体语言帮助倾听D、用语言来帮助倾听E、倾听中反馈15.倾听中常见的误区有(ABCDEF )A、医患交流时间过短B、缺乏非语言沟通C、轻视患者D、做道德或正确性评判E、倾听时不专心,想着如何回应F、与患者发生争执16.简短、礼貌的开场技巧包括以下几个方面(ABCD )A、称呼要得体B、初次接诊时要主动进行自我介绍C、开放式提问D、重视医患的双向交流17.医者言语表达中的误区有(ABCD )A、表清淡B、态度硬C、用词专D、盲目评18.医务工作者要掌握言语表达的技巧有(ABCDE )A、通俗性语言B、称赞性语言C、模糊性语言D、保护性语言E、幽默性语言19.非语言沟通的特点有(ABCDEF )A、可信性B、情境性C、民族性D、共同性E、丰富性F、连贯性20.非语言沟通的形式有(ABCD )A、动态语言B、静态语言C、类语言D、辅助语言21.动态语言包括(ABCDE )A、体姿语B、头部语C、手势语D、体触语E、面部表情22.静态语言包括(ABCD )A、界域语B、服饰语C、类语言D、辅助语言23.体姿语包括(ABCDE )A、挺拔的立姿B、端庄的坐姿C、稳健的步姿D、得当的体触E、丰富的表情24.医患冲突分为以下几类(ABCDEF )A、事件冲突B、关系冲突C、价值观冲突D、资源冲突E、历史事件引起的冲突F、结构性冲突G、心理冲突25.人际冲突通常分为以下几个阶段(ABCD )A、潜伏期B、爆发期C、扩散期D、解决期26.人际冲突的解决方式有(ABCDE )A、回避B、竞争C、迁就D、折中E、合作27.预防暴力伤医做到(ABCDE )A、减少攻击性B、保持机敏C、三思后行D、保持通讯E、保持距离29、应对冲突的沟通技巧包括(ABCDEF )A、管理好自己的情绪B、为对方消气的技巧C、理解与同情D、鼓励对方把内心的想法和感受说出来E、避免责怪对方F、运用探究式问话28.六何分析法应用于危急时刻消息的告知,包括(ABCDEF )A、原因whyB、对象whatC、地点whereD、时间whenE、人员whoF、方法how29.有效应对难缠、苛刻、愤怒患者,建议应用CALM模式()A、C 接触B、A 约定C、L 计划D、M 决策30.应对难缠、苛刻、愤怒患者遵循医患沟通的原则有(ABCDE )A、换位原则B、真诚原则C、详尽原则D、医方主动原则E、患方参与原则31.急诊患者的特点有(ABCD )A、焦虑和恐惧B、急躁和冲动C、期望和给予就诊心理D、悲观和抑郁32.与急诊患者沟通的策略有(ABCD )A、快速B、责任C、告知D、防护33.传染病患者的特点有(ABCD )A、自卑与孤独B、求知心理C、隐瞒病情D、埋怨自责34.有效应对慢性病患者的建议有(ABCD )A、疏导沟通与情感支持B、激发患者树立目标C、肯定和鼓励患者D、提高患者信心35.临终患者共同的心理阶段有(ABCDE )A、否认期B、愤怒期C、协议期D、忧郁期E、接受期36.医患沟通的伦理原则有(ABCDE )A、尊重原则B、主动原则C、诚信原则D、保密原则E、换位理解原则37.医患沟通的理念有(ABCDE )A、理解与尊重的理念B、诚信与公正的理念C、以人为本的理念D、主动与共同参与的理念E、同情与换位的理念38.常见的动机冲突有(ABCD )A、双趋冲突B、双避冲突C、趋避冲突D、多重趋避冲突40.1956年美国学者萨斯和何伦德提出的医患关系模式有(ABC )A、主动-被动型B、指导-合作型C、共同参与型三.问答题1.对患者家属、尤其是特殊患者家属的告知过程中,我们应掌握一些共性技巧有那些?要点:1.了解患者家属的主要心理需求,2.采取良好坦诚的态度。

医患沟通学考试题库及答案

医患沟通学考试题库及答案

医患沟通学考试题库及答案一、单选题1. 医患沟通中最重要的环节是什么?A. 诊断病情B. 了解病人需求C. 制定治疗方案D. 记录病历答案:B2. 以下哪项不是有效沟通的基本要素?A. 倾听B. 表达C. 理解D. 忽视答案:D3. 医患沟通中的“共情”是指什么?A. 医生对病人的同情B. 医生对病人情感的理解和共鸣C. 医生对病人的批评D. 医生对病人的命令答案:B4. 在医患沟通中,医生应该如何表达坏消息?A. 直接告诉病人B. 避免告诉病人C. 使用委婉语言D. 让护士转告答案:C5. 医患沟通中,医生应该如何处理病人的疑问?A. 忽略病人的疑问B. 直接否定病人的疑问C. 耐心解答病人的疑问D. 让病人自己查找答案答案:C二、多选题6. 以下哪些因素会影响医患沟通的效果?A. 医生的专业水平B. 医生的沟通技巧C. 病人的情绪状态D. 医院的环境答案:A, B, C, D7. 医患沟通中,医生应该避免哪些行为?A. 打断病人说话B. 过度使用专业术语C. 忽视病人的感受D. 过度依赖医疗设备答案:A, B, C8. 医患沟通中,以下哪些是医生应该具备的素质?A. 良好的倾听能力B. 丰富的专业知识C. 良好的情绪控制能力D. 熟练的医疗操作技能答案:A, B, C三、判断题9. 医患沟通只是医生单方面的事情,与病人无关。

答案:错误10. 医患沟通中,医生应该尽量使用病人能够理解的语言。

答案:正确四、简答题11. 简述医患沟通的重要性。

医患沟通是医疗过程中不可或缺的环节,它不仅关系到病人的满意度和治疗效果,还直接影响到医疗安全和医疗质量。

良好的医患沟通可以增进医生与病人之间的信任,减少误解和冲突,提高病人的依从性,从而提高治疗效果和医疗安全。

12. 描述医患沟通中医生应该如何建立信任关系。

医生在医患沟通中建立信任关系的方法包括:展示专业知识和技能,认真倾听病人的诉说,尊重病人的意见和选择,及时准确地提供医疗信息,以及在治疗过程中保持耐心和同理心。

《医患沟通》试题及答案(二)

《医患沟通》试题及答案(二)

患者合法权益、知情告知、沟通技巧理论考试姓名:科室:成绩:一、单项选择题:1、患方的权利不包括(C)A享有合理限度的医疗自由B知情权和同意C在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗选择作出决定A以人为本B诚信原则C沟通原则D同情原则?10、医患沟通,按程度和后果分类,错误的一项是(B)A医患误解B治疗失误C医患纠纷D医患冲突?11、对患者的病情、病史要保密,尊重患者的(B)A知情同意权B隐私权C投诉权D选择权12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种(D)A经济关系B技术关系C法律关系D伦理关系13、知情同意伦理原则的含义是:(D)A让病人了解有关医疗关系B让病人自主选择医疗方案C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择14、1.医疗保密的最基本含义是(A)A.为患者保密B.对患者保密C.严守医生秘密D.医生诊疗时应努力使病人受益15、3.医生必须保守患者的秘密,但应考虑除外(D)A.患者的某些怪癖1、医患沟通的原则有哪些?答:医患沟通的原则:以人为本;诚信原则;平等原则;整体原则;同情原则;保密原则;反馈原则;共同参与原则。

2、患者有哪些权利?答:患者具有1、人格尊重权;2、诊疗服务知情权;3、选择权;4、隐私权;5、安全权;6、获得权;7、投诉权。

患者合法权益理论考试(2014-10-27)姓名:成绩:二、单项选择题:(每题4分,共60分)1、患方的权利不包括()A享有合理限度的医疗自由B知情权和同意C在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗选择作出决定D隐私权?2、关于沟通的作用错误的是?()A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是?()A知情同意权B隐私权C投诉权D选择权12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种()A经济关系B技术关系C法律关系D伦理关系13、知情同意伦理原则的含义是:()A让病人了解有关医疗关系B让病人自主选择医疗方案C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择14、1.医疗保密的最基本含义是()A.为患者保密B.对患者保密C.严守医生秘密D.医生诊疗时应努力使病人受益15、3.医生必须保守患者的秘密,但应考虑除外()A.患者的某些怪癖B.患者的过失行为C.患者的某些心理D.患者的不良预后二、多项选择题(每题5分,共25分)B知情权和同意C在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗选择作出决定D隐私权?2、关于沟通的作用错误的是?(B)A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是?(B)A让病人主动表达B少用说理方式C采用开放式交流D不用非语言交流4、不是医方的义务的一项是?(A)A医疗费用支付请求B忠实C注意和报告D附随?5、医患沟通,按责任人员分类,错误的一项是?(D)A医技人员B管理人员C营销人员D后勤人员?6、良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是?(D)A沟通使医患形成共同认知B沟通使医患建立情感C够通使医患互相满足尊重的需要D沟通使患者获得应得利益?7、不属于医方的权利的一项是?(B)A治疗主导B医疗费用支付请求15、3.医生必须保守患者的秘密,但应考虑除外(D)A.患者的某些怪癖B.患者的过失行为C.患者的某些心理D.患者的不良预后二、多项选择题(每题5分,共25分)1、沟通的三大要素是指:(ABD)A、一定要有一个明确的目标B、语言和肢体语言的配合C、达成共同的协议D、沟通信息、思想和情感2、医患沟通中那些方面是应该避免的?(ABCD)A、讲话过分简单、呈程式,比如:病情危重,可能人财两空,可能有后遗症;B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心;C、不考虑疾病的复杂性、严重性,对病情的描述轻描淡写,大包大揽,使病人及家属对医护人员的期望值过高;D、病情的描述过于详细、过分专业化,使病人及家属无法理解;3、使儿科医患沟通有效的因素有:(ABCD)A、因人而异的沟通方式。

《医患沟通与技巧》习题单选题100题(附答案及解析)

《医患沟通与技巧》习题单选题100题(附答案及解析)

《医患沟通与技巧》习题单选题100题(附答案与解析):1.医患沟通的目的不包括以下哪项?()A. 收集病情信息B. 建立良好医患关系C. 避免医疗纠纷D. 增加患者医疗费用E. 提高患者满意度答案:D解析:医患沟通主要是为了更好地了解患者病情、建立良好关系、减少纠纷、提高满意度,而不是增加患者医疗费用。

2.以下哪种沟通方式不属于语言沟通?()A. 询问病史B. 解释病情C. 面部表情D. 告知治疗方案E. 讨论预后答案:C解析:面部表情属于非语言沟通,询问病史、解释病情、告知治疗方案、讨论预后都是通过语言来进行沟通交流。

3.医患沟通中,医生最适宜的语速是?()A. 极快B. 较快C. 适中D. 较慢E. 极慢答案:C解析:语速太快患者可能跟不上理解,太慢会浪费时间,适中的语速便于患者理解和交流。

4.在与患者沟通时,医生应该保持怎样的目光接触?()A. 避免目光接触B. 偶尔看一下患者C. 长时间盯着患者D. 适度的目光接触E. 只看患者的病历答案:D解析:适度的目光接触能让患者感受到医生在关注他,但长时间盯着会让患者有压迫感,避免目光接触或只看病历会让患者觉得不被重视。

5.当患者情绪激动时,医生首先应该?()A. 强行制止患者B. 离开现场C. 让患者独处D. 安抚患者情绪E. 呼叫保安答案:D解析:患者情绪激动时,强行制止、离开现场、让患者独处、呼叫保安都可能会加剧患者情绪,首先应该安抚情绪。

6.向患者解释复杂的医疗术语时,以下哪种做法最好?()A. 直接使用专业术语,让患者自己理解B. 用简单易懂的语言解释C. 找家属解释,不用跟患者说D. 给患者看医学书籍E. 不解释,只说治疗方案答案:B解析:直接用专业术语患者很难理解,找家属解释而不跟患者沟通不合适,医学书籍对于患者可能更难理解,不解释也不利于患者配合治疗,用简单易懂的语言解释是最好的做法。

7.医生在倾听患者诉说时,以下哪种行为不合适?()A. 不时点头B. 打断患者说话C. 保持眼神交流D. 给予适当反馈E. 身体前倾答案:B解析:打断患者说话是不礼貌的,会让患者觉得自己没有被尊重,不时点头、保持眼神交流、给予反馈、身体前倾都有助于患者表达和沟通。

医患沟通学考试试题及答案(公共课程考试)

医患沟通学考试试题及答案(公共课程考试)

B.不属于导医的优点的是DB.“病人选医生”存在的问题是 DB.病人患病后常表现出()心理DB.病人选取医生的实施方法有DB.不符合医院健康教育原则的选项是BB.不是患者及家属需要AB.不是健康俱乐部的特征的是BB.不是皮肤科疾病的特征的选项是 CB.不是实现人的价值的重要环节为DB.不是医方的义务的一项是AB.不是中世纪医学的主要特征的选项是DB.不正确的病房沟通用语是CB.不属于病人选择医生的意义的选项是BB.不属于导医的优点的是DB.不属于呼吸系统疾病的常见病特征的是CB.不属于患儿家长的心理特点的选项是CB.不属于患者的特别生理需要的选项是DB.不属于急诊患者和家属的特征的一项是CB.不属于康复治疗对象的心理特点的是DB.不属于门诊工作的特点的一项是BB.不属于神经病的特征的是BB.不属于神经系统疾病的常见病特征是CB.不属于性病患者的身形特点的是DB.不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是AB.不属于循环系统疾病的重要实验室检查项目的是DB.不属于医方的权利的一项是CB.不属于医患沟通的基本原则的是CB.不属于医患沟通学的基本任务的是DB.不属于医患关系发展的倾向的选项是BB.不属于医患关系模型的类型是DB.不属于医患交友的意义的是DB.不属于医院健康教育的选项是BB.不属于抑郁心理的产生原因的选项是AB.不属于抑郁心理的主要表现的一项是CB.不属于抑郁症病人的特点的是DB.不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是AB.不属于中医科患者的特殊心理特征的选项是CB.不属于重建医患关系原则的选项是 CC.常见的心理问题包括DC.传染病的临床资料中,长程低热,以()感染最多见 DC.传染病的实验室检查包括 CC.从改善医患沟通的目的出发,不属于医患沟通障碍的基本分类的是D C.从社会心理学的角度看不是人际关系的影响因素为DC.从现实医疗工作出发,医患沟通的构建应确立的思想认识中错误的是DC.促成人的需要扩展和变化的主要因素有以下几方面, ( )除外 DC.重建医患关系应以( )为根本保证CD.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是 DD.导医的形式有.下列关于医事法的表述错误的是DD.导医的形式有.心脏物理检查中最重要的内容是DD.导医的形式有DD.导医的主要形式不包括AD.冬季病室适宜的温度AD.对非全身麻醉的患者,在()的恐惧达到最高点 BD.对于肾脏内科来讲,最常用的手段是 AD.对于特殊部位的脑血管病应选择()检查BD.对于外科医生来讲()尤为重要CF.发生医疗事故争议时,患者有权复印或者复制其BF.发生医疗事故争议时,因抢救儿未能及时书写病例的,应当在抢救结束后小时内补写,并加以注明BF.发生医疗争议时,需要检验并且双方无法达成一致的,应由来指定检验机构CF.法律的规范作用有AF.法律的特征包括以下几项,其中错误的是DF.法律的作用有AF.非医源性纠纷的常见情况包括 CF.腹部体格检查以最为重要BF.腹泻病人体格检查时,脐周腹痛往往提示AF.腹泻病人体格检查时,右下腹痛多见于CF.腹泻病人体格检查时,左下腹痛多见于BG.“关心病人比关心疾病本身更重要”体现的是医患沟通的( )伦理原则AG.个性结构中,人们进行活动的基本动力是AG.个性结构中的自我调节系统是DG.个性结构中最活跃的因素是 AG.根据萨斯-荷伦德医患关系模式,“共同参与”适用范围为CG.根据萨斯-荷伦德医患关系模式,“共同参与”中医生的地位是AG.根据萨斯-荷伦德医患关系模式,“指导-合作”适用范围是BG.根据萨斯-荷伦德医患关系模式,“主动-被动”适用范围是AG.根据萨斯-荷伦德医患关系模式,“主动-被动”中患者的地位是AG.根据违反医事法律规范和法律责任的性质以及承担法律责任的方式不同,可将医事法律责任分为BG.沟通的策略错误的是DG.沟通的过程包括DG.沟通的基本模式是AG.沟通的最基本心理保证是AG.沟通所需要的最基本媒介是AG.构成健康环境的主要机制不包括DG.构成医事行政责任,一般应具备的条件不包括CG.古人云:“为医之道,非精不能明其理;非博不能至其约,医本活人,医术不精,反为天折”。

医患沟通考试试题(B)

医患沟通考试试题(B)

医患沟通考试试题姓名:学号:成绩:一、单选题(每题2分,共计100分)1.患沟通产生问题的来源除外哪项(A)A、医患双方心态和要求一致B、医学教育理念的落后,医生忽视沟通的重要性和沟通技巧的学习C、医疗资源受限,医生超负荷工作,缺少时间和精力D、管理缺失,缺乏保障制度2.医患沟通的内容除外哪项?(D)A、疾病的性质B、疾病的严重程度C、解决患者的心理应激问题D、了解患者社会支持系统的配置情况3.下列哪项属于医患沟通中的信息类沟通(A)A、患者的想法B、医生的态度C、患者家属的心情D、患者的诊断书E、医生为了使患者理解疾病原理所画的图表4.关于医患沟通的意义,下列说法错误的是(C)A、医患沟通有利于维护患者利益B、医患沟通有利于密切医患关系C、医患沟通能够使患者无条件接受治疗D、医患沟通能够增强患者战胜疾病的信心.E、医患沟通能够提高医疗质量5.(A)他人是一种高尚的美德,是个人内在修养的外在表现A、尊重B、帮助C、敬重D、关爱6.倾听的主体是();而倾诉的主体是(C)A、患者;医生B、家属;患者C、医生;患者D、医生;家属7.患者的权利不包括(C)A、诊疗权B、知情同意权C、治疗权D、隐私权8.医疗行为的特点不包括(A)A、稳定性B、风险性与侵袭性C、自主性与协作性D、专业性9.实施医患沟通的基本目标,下列哪项除外(B)A、建立信任B、使用专业术语C、互通信息D、相互理解E、和谐合作10. 建立良好的医患关系要遵守的基本原则,下列哪项是错误的(C)A、真诚原则、共情原则B、平等原则、整体原则C、用专业知识与患者对质D、详尽原则、保密原则E、共同参与原则11.(A)是医务人员应遵守的基本医德规范。

A、尊重患者、一视同仁B、救死扶伤、忠于职守C、举止端庄、文明行医D、严谨廉洁、遵纪守法12.(B)哪项不是患者角色的基本特征A、社会角色退化B、自控能力上升C、康复愿望强烈D、医患合作加强13.引发医疗纠纷的医方原因中,下列哪项除外(E)A、医疗技术有限B、缺乏医德修养C、缺乏有效沟通D、医疗过失E、事先沟通、履行签字14.医患沟通的环节(A)A、入院沟通B、急诊绿色通道C、导医沟通D、医院健康教育15.导医的工作职责(C)A、选择职责B、入院职责C、分诊职责D、安全职责16.下列关于病房患者的身心特点错误的是(C)A、负性情绪反应B、恐惧情绪C、情绪稳定D、主观感觉异常E、情绪不稳定17.门诊患者的特征中,下列哪项除外(E)A、身份的各异性B、病情的复杂性C、就诊的随机性D、心态的多样性E、就诊的稳定性18.医患沟通的最大障碍是(D)这是医患沟通缺失的本质原因A、认知观念障碍B、经济的障碍C、安慰的障碍D、医学的科学精神与人文精神的分离19.医患关系中的伦理原则包括最优原则、无伤原则、(A)自主原则。

广东医科大学2020年第一学期护理专业《医患沟通与技巧》期末考试试卷

广东医科大学2020年第一学期护理专业《医患沟通与技巧》期末考试试卷

广东医科大学2020年第一学期护理专业《医患沟通与技巧》期末考试试卷(适用于2019级专科护理专业)您的姓名: [填空题] *_________________________________学号: [填空题] *_________________________________一、多项选择题(共15小题,每小题2分,共30分)1 、术中医患沟通应做到() *A. 不要讲和手术无关的话(正确答案)B. 更改治疗方案要及时告知(正确答案)C. 不要接听电话(正确答案)D. 不讲容易引发患者误解的话(正确答案)2 、妇科医患沟通中要注意可能涉及患者的个人隐私,主要包括() *A. 性传播疾病(正确答案)B. 性生活史(正确答案)C. 婚前性行为(正确答案)D. 流产史(正确答案)3、门诊工作中,容易引发医患沟通障碍因素包括() *A. 候诊时间长(正确答案)B. 诊疗时间短(正确答案)C. 电子处方D. 导诊4、广义的医患沟通具有一定社会和现实意义() *A. 推动医学发展(正确答案)B. 促进社会进步(正确答案)C. 维护社会稳定(正确答案)D. 构建和谐社会(正确答案)5、与婴幼儿沟通时要注意() *A. 语气温和(正确答案)B. 动作轻柔(正确答案)C. 善用游戏(正确答案)D. 给予爱抚(正确答案)6、术后患者临出院时,沟通的内容主要包括是() *A. 可能出现的意外B. 如何预防复发(正确答案)C. 生活方式的调整(正确答案)D. 定期复诊(正确答案)7、当医患发生冲突,且当事医生情绪也较为激动时,以下做法比较合适的是()*A. 先让双方离开一会,彼此平静一下(正确答案)B. 换一个医生和患者交流(正确答案)C. 请上级医生帮忙解决(正确答案)D. 请其他医生一起和患者进行沟通8、在进行术前谈话时,尽量遵循()的原则 *A. 尊重(正确答案)B. 耐心(正确答案)C. 鼓励(正确答案)D. 不伤害(正确答案)9、病房沟通的正确用语是() *A. 你好,这是检查单,需要你签字(正确答案)B. 我们谈一谈下一步治疗方案(正确答案)C. 这字一定要签的,不然不能手术D. 你家里人呢?怎么没人10、声音信息包括()? *A. 语音(正确答案)B. 语调(正确答案)C. 音量(正确答案)D. 语气(正确答案)11、门诊语言沟通,错误的是() *A. 如果觉得不好,就不要来看这里看病了(正确答案)B. 怎么这么晚才来看(正确答案)C. 你的病有多严重你知道吗(正确答案)D. 你看了那么多医院都没看好吗(正确答案)12、门诊语言沟通,错误的是() *A. 快点说,没看见这么多人等着吗(正确答案)B. 我是医生,不能包治百病(正确答案)C. 不听我的下次不要来了(正确答案)D. 我说的还不明白吗(正确答案)13、门诊语言沟通,正确的是() *A. 怎么感觉不好(正确答案)B. 你是医生还是我是医生C. 你到底想说什么D. 请问哪里不舒服(正确答案)14、门诊患者的特点包括() *A. 身份各异(正确答案)B. 就诊随机(正确答案)C. 心态多样(正确答案)D. 病情复杂(正确答案)15、门诊语言沟通,错误的是() *A. 上次是在哪里看的病呢B. 之前的医生是怎样说的C. 不做检查,后果自负(正确答案)D. 指标不好,我有什么办法(正确答案)二、单项选择题(共17小题,每小题2分,共34分)16、构建和谐医患关系的主导方是() [单选题] *A. 医务工作者(正确答案)B. 患者C. 媒体报导D. 患者家属17、患者诊疗的过程中,最容易导致患者不满的是() [单选题] *A. 医院的环境B. 医疗的费用C. 排队的时间D. 医生的态度(正确答案)18、门诊语言沟通,正确的是() [单选题] *A. 你怎么不听医生的话B. 有什么不清楚的尽可以问(正确答案)C. 说的很清楚了,你怎么还不明白D. 你自己决定吧19、病房沟通的正确用语是() [单选题] *A. 我们会认真研究你的治疗方案(正确答案)B. 没事不要瞎想C. 不要到处乱跑D. 不要没事总找医生20、医患关系危机,本质上是() [单选题] *A. 价值观不同B. 生命观不一致C. 受训背景差异D. 难以相互信任(正确答案)21、与患儿沟通最重要的是() [单选题] *A. 节奏缓慢B. 态度温和C. 解读患儿的肢体语言(正确答案)D. 语气平缓22、医患沟通障碍的原因是() [单选题] *A. 思想观念差异(正确答案)B. 学习能力差异C. 学历差异D. 经济能力差异23、医生在和患者详细介绍了不同的治疗方案以后,问患者:“你可以和家人商量一下,采用哪一种治疗方案”,这一表达体现了医生对患者的() [单选题] *A. 耐心B. 尊重(正确答案)C. 共情D. 真诚24、人进入病人角色之后,大都产生一种被动()的心理状态 [单选题] *A. 依赖(正确答案)B. 焦虑C. 愤怒D. 孤独25、有助于医患之间建立信任关系的是() [单选题] *A. 职称高B. 名气大C. 彼此了解(正确答案)D. 学历高26、哈佛大学教授梅尔比亚研究发现,人与人之间的沟通效果,说话的内容占比为() [单选题] *A. 7%(正确答案)B. 15%C. 30%D. 50%27、医患关系中,患者还承担了另外一个角色,医生的() [单选题] *A. 朋友B. 亲人C. 家人D. 老师(正确答案)28、医患沟通的中心是() [单选题] *A. 医生B. 患者(正确答案)C. 护士D. 家属29、遇到不会讲中文的外国患者就诊,自己无法沟通时可采取的方案是() [单选题] *A. 画图B. 用手比划C. 向有能力与之交流的同事求助(正确答案)D. 拒绝就诊30、没有生命安全危险的急诊患者沟通要点是() [单选题] *A. 态度和蔼,消除恐惧。

医患沟通模拟场景B(病员)

医患沟通模拟场景B(病员)

给模拟病人的资料
你的角色:你是陈先生,80岁
临床问题:医生告诉你患有股骨颈骨折,并且解释治疗方案。

病情介绍:
你是陈先生,昨天在家里的洗手间因地滑,不慎摔倒在地上。

事发后,无法站立。

左脚一触动就剧烈疼痛。

到医院检查,盆骨及左股骨的X线摄片显示了左股骨颈骨折,并且需要髋关节股骨头置换。

你患有2型糖尿病,高血压。

吸烟50年。

偶尔喝点酒。

没有长期使用激素。

以前没有患过肿瘤。

事发前也没有任何症状。

母亲患有骨质疏松症。

你喜欢练太极拳,公园散步。

你的住宅有两层楼,你的卧房在二楼,洗手间在一楼,洗手间的地砖是滑的,里面没有扶手。

开场白:
医生,我的情况严重吗?
情感/态度:
你在等待医生来解释病情的时候,心情紧张,焦虑,并且有点不耐烦。

你担心的是以下几方面:
1、有骨折吗?
2、需要动手术吗?
3、我患有糖尿病,高血压,适合手术麻醉吗?
4、可以不要动手术吗?原因是什么?
5、手术有什么并发症?
6、手术的费用需要多少?需要住院多久?
7、手术后需要物理治疗吗?回家之后家人需要怎样的调整?
8、将来还能够行走吗?还能够运动吗?还能够作家务吗?
9、这种骨折的病因是什么呢?是肿瘤吗?是骨折骨质疏松症?将来怎样预防呢?。

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医患沟通与技巧试题B
一、单项选择题
1. 医方的权利包括( A )
A.治疗主导权
B.获得适宜的医疗服务
C.合理限度的医疗自由权
D.人身、财产安全不受损害
2.医学伦理学研究的重点是( C )
A. 医患纠纷
B.医患合作
C. 医患关系
D.以上都不对
3.以下哪一项是人类生命活动最基本的需要( A )
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 尊重需要
D. 社交需要
4.医学模式的发展趋向是( D )
A. 生物医学模式
B. 心理医学模式
C. 社会医学模式
D. 生物-心理-社会医学模式
5.医患沟通干预治疗效果的机理是( B )
A. 沟通获取认知,分类信息,机体系统作出反应。

B. 沟通获取信息,分类认知,机体系统作出反应。

C. 认知获取信息,分类沟通,机体系统作出反应。

D. 沟通获取信息,机体系统作出反应。

6.患方的义务包括( C )
A. 依法成立保护自身合法权益的社会团体
B. 对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督
C. 在医方告知情况下,对自己的诊疗选择作出决定
D. 合理限度的医疗自由权
7.急诊的工作特点不包括以下哪项(A )
A. 病情的复杂性
B. 矛盾的突出性和尖锐性
C. 技术的专业性和全面性
D. 节奏的紧张性和有序性
8.以下哪项是口腔科患者的心理特征( C )
A. 对口腔疾病的范围和严重性不够了解
B. 擅自盲目用药
C. 对功能恢复期望值高
D. 过分焦虑,就医愿望迫切,对治疗缺乏耐心
9.以下哪项不符合当前医学生医患沟通的现状( B )
A. 不善于与人沟通
B. 医学生在沟通过程中不够礼貌
C. 学习积极性不高
D. 病人维权意识增强,增加了沟通难道
10.医患纠纷的处理程序包括( C )
A. 采取措施,增加损害
B. 妥善处理,增加影响
C. 组织调查,查清事实
D.以上都对11.以下哪项不是医患沟通定义中狭义的“患者”( D )
A. 患者本人
B.患者相关单位利益人
C. 患者的家属亲友
D.除“医”以外的社会人群
12.以下哪项是患者的价值( A )
A.影响家庭和社会稳定
B.肩负救死扶伤责任
C.承担医学进步重任
D.厚载人类发展使命13.心理学基础不包括以下哪一项( C )
A.认知
B.情绪、情感
C.性格
D.意志
14.医事涵盖的科学体系不包括( B )
A.医学
B.哲学
C.卫生学
D.药物学
15.医疗行为中,“医”方的义务有(D )
A.注意及报告义务
B.依法和依约提供医疗服务的义务
C.随附义务
D.以上均正确
16.医事法律责任的分类不包含( C )。

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