企业有效的讲课方法与授课技巧
企业有效的讲课方法与授课技巧ppt课件
风
前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其
暴
现实可行性的方法。
法
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讲师最后作归 纳并提炼出公 认有效的结果
对答案先不做批评 也不设置条框限制
就一个问题进行 发散性思维
想法要求越创新 越有突破性越好
尽量证求鼓励每个人 发表意见且越多越好
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为什么要过马路？
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不想过马 路的鸡不
是好鸡
鸡。马路。 悄无声息， 那鸡竟已过 去。果然！
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简要描述
• 参与者担任特定的角色，演绎出有某些意
义的事件
• 按照自己对角色的理解自然而然的演绎出
角
这些事件的解决方式
色
• 通过与案例分析的授课方式一起使用
扮 演
• 可以用角色扮演来训练有关二个人或更多 人之间相互配合的状况
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为分析、评价各种行为提 供了一个样品。
诊断
通过观察和聆听表演者来 了解他们
教
学
法
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A
教师布置活动（游 戏）规则
教学步骤 D
由教师提升到理
C
性的层面上予以 归纳、总结
B
请学员畅谈体验、 感悟、心得
组织学员全身地 投入活动之中
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（一）请各位在笔记本上写下五件自己认为最 珍贵的东西。
（二）请认真考虑后，放弃其中的一个，并在 笔记本上写下放弃它的理由。
（三）请大家在剩下的四件中，再放弃两件。
分析
功能
指导
给表演者提供一个心理和 行为的实践锻炼机会；
锻炼
给观察者（观看、聆听但不 亲自扮演角色的受训人员） 以学习不同行为的机会；
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好处
•研讨的问题栩栩如生地展 现出来 •处理行为态度问题 •有利于人际关系技能方面 的练习
讲课的方法与技巧
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培训过程中
过渡自然 逐步深入
突出重点
重复重点 单元小结
培训过程中
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培训结束升华的十五种方法
前后呼应 活动结束法 提炼总结法 赠言祝福法 行动鼓励法
名人名言法 感谢结束法
口号结束法 评估结束法
故事结束法
领导发言法
问题结束法
合影结束法
作业结束法
表章结束法
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培训师主导和学员主导时间分配
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用四条直线连接黑点。锻炼创新思维
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六、讲课技巧
美国心理学家艾伯特.梅拉比安： 信息的全部表达=7%的语调+38%的声音 +55%的表情 • 11%的信息是通过听觉获得的；83%的信息 是通过视觉获得的。
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以破冰影响听众？
“破冰”之意，是打破人际交 往间怀疑、猜忌、疏远的樊篱，就 象打破严冬厚厚的冰层。通过“破 冰”游戏帮助人们放松并变得乐于 交往和相互学习。
的方法。
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声音影响！
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声音与语调
• 失去 38%声音的影响力的因素： 声音低---单调---让人厌烦
• 语调要抑扬顿挫、绘声绘色 • 讲课的语速要适中，要始终与听众的思维
协调合拍
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语调
音量
1、清晰的发音 2、语调要有变化、清楚 3、避免模棱两可的语气
1、音量应视听众人数、教室 大小、演讲时间和内容来控制 2、可在演讲开始的时候问听
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五、时间控制技巧
1、新手的烦恼
v 课程内容无法按课时完成，只好 延长培训时间
v 到发现课程无法讲完时开始加快 速度
v 课时未到课已上完，讲师开始不 知所措或瞎掰一通
企业内训师的七大授课技巧
作为一名企业内训师必须掌握相应的管理技能, 丰富的实践经验, 最重要的一点就是要具备很高的培训技巧和语言, 感染力, 善于营造现场氛围。
金程内训小编献上培训师的七大授课技巧, 我们一路追寻, 潜心探求, 笃行创造, 把培训带入一个崭新的时代。
1.课前准备技巧一: 身心准备法①心理准备: 不在其位、却谋其政作为内训师, 最先要克服的就是心理层面的障碍。
这些障碍主要体现在三个方面：一, 缺乏平台、没有机会;二, 纵有机会, 那先领导;三纵有舞台, 也无能力。
对此, 我们分析一下：首先机会问题。
随着批零关系日趋紧密, 终端建设“硬件太硬、软件太软”的问题越发突显。
构建学习型伙伴关系成为解决这一问题的根本之道。
强化对零售终端的培训也将越来越多;其次是岗位问题, 更应该用一线人员, 解决一线的问题, 提升一线的水平;再者是能力问题, 这也是本文的核心。
解决上述的心理障碍, 从内心里重新认识内训, 敢于木秀于林, 勇于出类拔萃, 善于彰显自我, 才有更多机会的垂青。
②身体准备: 像个培训师的样子一方面是要在形象上展示一个职业讲师的风度, 像个讲师的样子, 无论是外在形象还是举手投足, 站在台上就要做到庄重、得体、职业;另一方面要善于学习和运用专业的发声技巧和肢体表达, 避免上台后声音嘶哑、表情呆滞、动作僵化, 要做到神形兼备、轻松自如。
技巧二: 课件设计法①系统完整: 每一次授课就是一首乐章一首完整的乐章从过门到结尾曲行云流水、一气呵成, 一场培训也应该是系统完善、条理清晰。
即使是时间再短, 内容再少也要做到结构完整、脉络分明。
课题分析要全面、解决要彻底, 既要有舒缓的过度又要有激昂的高潮。
每一个观点、每一个案例、每一个理论都是跳跃的音符, 从开场白到结束语, 完整而清晰。
②入木三分: 细节决定成败在把握主流的基础上, 分析问题越具体越好, 解决问题越实效越好, 对每个问题入木三分, 对每个案例深入剖析, 做到以实制胜、以细制胜。
企业内部讲师授课技巧培训课件
练习眼神的方法与步骤：
(1)在你的前方找准一个点，该点距离你最好在1米以外； (2)盯住该点看。关键之处是，在看这个点时，你不能眨
眼
“不眨眼睛”的训练任务。 (4)当你达至这个界时，接下来你就可以在不眨眼盯点看
的同时，有意识地在你的眼神中注入诸如高兴、兴奋、 欣赏、认同、智慧、慈祥、亲和、大器、战斗等内涵， 直至你随时都能用闪、准确的眼神表现它们为止。
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九、演故事
1.许多人将一个好故事讲得索然无味，因为他是在“讲”， 只是叙述百已，只能刺激听众的听觉神经。 2.将“讲”改成“演”。 3.完全“演”出故事的角色，并让学员感受到。 4.“演”的技巧，一般包含；你的眼神中要有图画，脑海 里要有情境，肢体上要有模仿的动作，心理上要感同身受 的情绪等等。 5.“演故事”(包括“演案例”)是讲师极为重要的基本功。
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五、神经语言
视觉神经语言：图形、色彩、表情、肢体、动作 听觉神经语言：音量、语气、语调、语速、节奏、音色 嗅觉神经语言：空气质量、气味 触觉神经语言：摸、实验、练习、游戏活动、运动状态、喊 想象神经语言：期望、暗示、状态、进入角色、忘我境界 情感神经语言：激情、热情、情绪、触景生情、爱与恨
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七、忘我境界
1.提升觉醒平面。 2.全情投入，完全进入角色。 3.熟悉演讲内容，减少死记硬背。 4.创造图形、情景、角色情境、情绪、音乐等
右脑表现机会。 5.经常练习，熟能生巧。 6.克服恐惧心理。
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八、感染魅力
1.引起共鸣的讲授内容。 2.直指人心的思想内涵。 3.引人入胜的表现形式。 4.能进入忘我境界的演绎水平。 5.觉醒平面完全打开的情绪状态。 6.身体力行，要有知行合一的榜样人格。 7.对听众真情付出爱的力量。 8.以上这一切，会构成你不同凡响的感染魅力。
企业内训师授课技巧与台风塑造
企业内训师授课技巧与台风塑造（实用版4篇）篇1 目录1.引言2.企业内训师的作用和重要性3.授课技巧3.1 课程内容的设计3.2 表达方式和语言运用3.3 与学员的互动4.风格与台风的塑造4.1 塑造个人风格4.2 增强自信和气场4.3 台风和形象的塑造5.结论篇1正文【引言】在企业中，内训师扮演着至关重要的角色，他们负责向员工传授知识、技能和理念，从而提升企业的整体素质和竞争力。
然而，如何才能成为一名优秀的内训师呢？授课技巧和台风塑造无疑是其中的关键因素。
本文将围绕这两个方面展开讨论，帮助内训师提升自己的授课水平。
【企业内训师的作用和重要性】企业内训师是对企业内部员工进行培训和指导的专业人士。
他们的作用主要体现在以下几个方面：1.提升员工的专业技能和素质，为企业发展提供人力支持；2.促进企业文化和价值观的传承；3.帮助企业实现战略目标和人才培养计划。
【授课技巧】授课技巧是内训师必须具备的基本能力，它关系到培训课程的成败。
以下是一些建议：1.课程内容的设计：内训师需要根据学员的需求和特点，设计具有针对性、实用性和趣味性的课程内容。
2.表达方式和语言运用：内训师应运用简洁明了、生动形象的语言进行授课，同时注意语速、语调和表达的逻辑性。
3.与学员的互动：内训师要善于调动学员的积极性，增加课堂互动，让学员在参与中收获知识和技能。
【风格与台风的塑造】优秀的内训师不仅需要具备扎实的专业知识和授课技巧，还需要塑造自己的个人风格和台风。
以下是一些建议：1.塑造个人风格：内训师要结合自己的特点和优势，形成独特的个人风格，使学员更容易接受和喜欢。
2.增强自信和气场：内训师要培养自己的自信心，通过语言、表情和动作展现出自己的气场，让学员感受到专业和权威。
3.台风和形象的塑造：内训师要注意自己的仪表、仪态和礼仪，以及课堂管理和控制能力，为学员树立良好的形象。
【结论】总之，企业内训师要想提升自己的授课水平，必须在授课技巧和台风塑造上下功夫。
企业讲师讲课技巧
企业讲师讲课技巧企业讲师是在企业内部或外部为员工提供培训的专业人士。
作为一名优秀的企业讲师，除了具备丰富的知识和经验外，还需要掌握一些讲课技巧，以便能够有效地传递知识，激发学员的学习兴趣，提高培训效果。
企业讲师需要具备良好的沟通能力。
良好的沟通能力包括语言表达能力、倾听能力和互动能力。
讲师应该清晰准确地表达自己的思想，使用恰当的词汇和语言，避免使用过于专业化的术语，以便学员能够理解。
同时，讲师还应该倾听学员的问题和意见，积极与学员进行互动，促进学习的交流和讨论。
企业讲师需要具备良好的演讲技巧。
演讲技巧包括声音语调的掌握、身体语言的运用和幽默感的发挥。
讲师应该注意自己的声音语调，使其生动有趣，不单调乏味。
同时，讲师的身体语言也应该配合讲课内容，表达自己的态度和情感。
此外，讲师在讲课过程中可以适当运用幽默感，增加课堂的活跃度和趣味性。
企业讲师需要具备良好的组织能力。
组织能力包括课程内容的组织和时间的控制。
讲师应该事先准备好课程内容，将知识点有机地串联起来，形成一个完整的逻辑结构。
同时，讲师还需要控制好讲课的时间，合理安排每个知识点的讲解时间，确保课程的进度和质量。
企业讲师还应该注重培养学员的参与性。
讲师可以通过提问、小组讨论、案例分析等方式，激发学员的思考和参与，增加学习的互动性。
同时，讲师还可以引入实际案例和故事，帮助学员将抽象的理论与实际操作相结合，提高学习的实用性和可操作性。
企业讲师还应该关注学员的学习反馈和评估。
讲师可以通过问卷调查、小测验等方式，了解学员对课程的反馈和理解程度，及时调整讲课策略和方法，提高培训效果。
同时，讲师还可以与企业管理层和学员进行交流，了解学员在实际工作中的应用情况，为后续培训提供参考和改进意见。
作为一名优秀的企业讲师，除了具备丰富的知识和经验外，还需要掌握良好的沟通能力、演讲技巧、组织能力，并注重学员的参与性和学习反馈。
只有不断提升自己的讲课技巧，才能更好地为企业员工提供优质的培训服务，帮助他们提升能力，实现个人和企业的共同发展。
专业培训方法及授课技巧
公开课要注重内容的实用性和针对性，同时邀请业内专家 进行授课，提高课程的专业性和权威性。
在线培训平台案例
案例三
某在线培训平台课程——如何进行有效的沟通与协作
案例描述
该课程通过在线视频、音频、文字等多种形式，教授学员如何进行有效沟通、协作和团队 建设等方面的知识和技巧。
案例总结
在线培训平台课程要注重便捷性和互动性，利用多媒体手段提高学员的学习兴趣和参与度 。同时，要保证课程质量和专业性，提高学员的学习效果和满意度。
训效果。
反馈意见
通过收集受训者的反馈 意见，了解他们对培训 的满意度和改进建议。
评估标准
培训目标的达成度
评估培训是否达到了预期目标 ，包括知识、技能和态度等方
面的提升。
受训者的满意度
了解受训者对培训的满意度和 评价，包括对培训内容、授课 技巧和培训环境的评价。
培训效果的实际应用
评估受训者在实践中是否能够 应用所学知识和技能，以及应 用的程度和效果。
数据分析与优化
通过数据分析，了解学员学习情况，优化培训内容和方式。
个性化培训
定制化课程
根据学员需求和特点，定制个性化的培训课程。
灵活学习方式
提供多种学习方式，如自主学习、协作学习等，满足不同学员需求。
反馈与调整
根据学员学习情况，及时反馈并调整培训内容和方式，提高培训效 果。
持续学习与培训
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终身学习
专业培训方法及授课技巧
目录
CONTENTS
• 专业培训方法 • 授课技巧 • 培训效果评估 • 专业培训发展趋势 • 实际应用与案例分享
01 专业培训方法
CHAPTER
传统培训方法
企业内训师的七大授课技巧
作为一名企业内训师必须掌握相应的管理技能，丰富的实践经验，最重要的一点就是要具备很高的培训技巧和语言，感染力，善于营造现场氛围。
金程内训小编献上培训师的七大授课技巧，我们一路追寻，潜心探求，笃行创造，把培训带入一个崭新的时代。
1.课前准备技巧一：身心准备法①心理准备：不在其位、却谋其政作为内训师，最先要克服的就是心理层面的障碍。
这些障碍主要体现在三个方面：一，缺乏平台、没有机会;二，纵有机会，那先领导;三纵有舞台，也无能力。
对此，我们分析一下：首先机会问题。
随着批零关系日趋紧密，终端建设“硬件太硬、软件太软”的问题越发突显。
构建学习型伙伴关系成为解决这一问题的根本之道。
强化对零售终端的培训也将越来越多;其次是岗位问题，更应该用一线人员，解决一线的问题，提升一线的水平;再者是能力问题，这也是本文的核心。
解决上述的心理障碍，从内心里重新认识内训，敢于木秀于林，勇于出类拔萃，善于彰显自我，才有更多机会的垂青。
②身体准备：像个培训师的样子一方面是要在形象上展示一个职业讲师的风度，像个讲师的样子，无论是外在形象还是举手投足，站在台上就要做到庄重、得体、职业;另一方面要善于学习和运用专业的发声技巧和肢体表达，避免上台后声音嘶哑、表情呆滞、动作僵化，要做到神形兼备、轻松自如。
技巧二：课件设计法①系统完整：每一次授课就是一首乐章一首完整的乐章从过门到结尾曲行云流水、一气呵成，一场培训也应该是系统完善、条理清晰。
即使是时间再短，内容再少也要做到结构完整、脉络分明。
课题分析要全面、解决要彻底，既要有舒缓的过度又要有激昂的高潮。
每一个观点、每一个案例、每一个理论都是跳跃的音符，从开场白到结束语，完整而清晰。
②入木三分：细节决定成败在把握主流的基础上，分析问题越具体越好，解决问题越实效越好，对每个问题入木三分，对每个案例深入剖析，做到以实制胜、以细制胜。
2.课中实施技巧三：情绪掌控法①克服为难：无它，唯手熟尔“无它，唯手熟尔”。
企业管理层讲课方案
企业管理层讲课方案概述企业管理层的讲课是提升员工素质和业务能力的重要手段。
如何制定一套有效的讲课方案是管理层需要考虑的问题。
本文将从讲课目的、内容、方式和效果四个方面出发，介绍一套适用于企业管理层的讲课方案。
讲课目的企业管理层讲课的目的是提升员工素质和业务能力，从而提高企业的竞争力。
具体来说，讲课目的应包括以下几点：1.引导员工树立正确的职业观和工作态度，激励员工积极进取、勇于担当。
2.帮助员工掌握业务知识和技能，提高工作效率和质量。
3.提供新的思路、方法和策略，推动团队进步和创新。
4.加强员工之间的沟通和协作，促进团队和谐和稳定发展。
讲课内容企业管理层讲课的内容应根据企业的具体情况和员工的需求来确定。
一般而言，可以考虑以下几个方面：1. 员工培训在员工培训方面，讲课内容可以包括企业文化、管理模式、工作流程、各种业务技能等。
通过系统和全面的培训，让员工了解企业的运作机制和发展方向，熟悉各项工作流程和部门职能，掌握从事各种业务的必备技能，提高工作效率和质量。
2. 领导力培养在领导力培养方面，讲课内容可以包括团队管理、人际交往、沟通技巧、决策能力等。
通过具体案例的分析和引导，让员工掌握不同层次的管理技能和方法，锤炼自身的领导力。
同时，让员工了解团队中的角色和职责，促进员工之间的团队协作和沟通。
3. 职业生涯规划在职业生涯规划方面，讲课内容可以包括个人定位、目标设定、自我管理等。
通过职业规划的方法和技巧，引导员工了解自己的职业方向和发展路径，制定合理的职业目标，并进行有效的自我管理，从而实现自身的职业价值和发展。
讲课方式企业管理层讲课的方式应适合员工的学习习惯和实际情况，并兼顾讲课效果和成本控制。
一般而言，可采用以下几种方式：1. 线下授课线下授课是传统的讲课方式，适合于规模较小的企业和员工。
线下授课可采用组织内部的培训场地，或者租用专业的培训场所。
线下授课需要考虑时间、地点、教材、讲师等因素，并做好相应的安排和预算。
企业内训讲师授课技巧
谢谢大家
3、应对措施
v v v v v 他们需要很多的活动， 他们需要很多的活动，而非死板的讲授 你不可认为你就是老师， 你不可认为你就是老师，也不可忘记你 就是老师 你的作用是引导而非教育 尊重学员的经验 你也许需要多次的重复你的课程重点
三、破冰之旅
“破冰”之意，是打破人际 破冰”之意， 破冰 交往间怀疑、猜忌、 交往间怀疑、猜忌、疏远 的樊篱，就象打破严冬厚 的樊篱， 厚的冰层。通过“破冰” 厚的冰层。通过“破冰” 游戏帮助人们放松并变得 乐于交往和相互学习。 乐于交往和相互学习。
？
v 请保持良好的视线接触 • 你的重点是你的学员 • 在一个人身上注视不要超过5秒钟 • 与学员之间尽量保持平视 v 学员希望进来的是老师而不是贼 v 视线交流三要素： 缓慢、稳定、真诚 v 视线交流时，你要面带微笑。
2、声音的力量 没有播音员般的声音该怎么办？ 没有播音员般的声音该怎么办？ 语音 要认真仔细发音 如果你的发音很清楚， 如果你的发音很清楚，学员会感谢你的 请保证清晰度 语调 音量大小， 音量大小，高低起伏 重点内容用重音 语速 说话的节奏 慢而不拖， 慢而不拖，快而不乱 学会停顿
企业内训讲师 授课技巧
一、课件开发技巧
1、要上好一堂课多媒体演示课件必不可少
多媒体演示课件： 多媒体演示课件： 一些集声音、图像、 一些集声音、图像、文字等一体的电脑演示 文稿。 文稿。 要能激发学员的学习兴趣
2、常用的制作软件 常用的制作软件 ToolBook、 ToolBook、 Wps、 Wps、 Flash、 Flash、 各种图形软件
1、成年人的学习特点 • 注意力持续时间短 • 遗忘的速度快 • 目的性强
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注意力变化图
60 集 中 40 程 度 20 （%） 0
企业培训师授课技巧
备教法
❖就是考虑要采用的教学方法
❖1、常见的教学方法有：讲授法、讨论法、 案例法、演示法、实验法等。
❖2、如何备好教法呢？
▪ 教法运用要以研究教材和了解学员为前提 ▪ 教法运用要具有艺术性和可操作性 ▪ 努力探索并形成具有自身特色的教学法
课前备课
❖除了要熟记教材以外，还要备方法，备感 情，备语言，备教态，备教具。
❖一位有三十多年教学经验的老教师说："我 备好了课，还有最后三道工序，：前一天 ，默演讲稿，组织语言，理清线索，备全 教具；前一小时，澄清过滤，去粗取精； 临上课前十分钟，还要在脑子里重温一遍 。"
课后备课（教学反思）
❖教学反思关键是要形成习惯，重点是写好 Nhomakorabea教学后记。
❖ 贝利说：“下一个。”
❖ “备课如同打井，只有深钻，才能得 水。教一课书必先烂于胸，熟读成诵，否 则我不能走上讲台。 ”
❖ 苏霍姆林斯基《给教师的一百条建议 》中讲述了这样一个故事：一个在学校工 作了33年的历史教师，上了一堂非常出 色的观摩课，听课的一位教师问他：“你 的每一句话都具有巨大的思想威力，请问 ，你花了多少时间来准备这堂课？”那位 教师回答：“这节课我准备了一辈子，而 且，一般地说，每堂课我都准备了一辈子 。但是，直接针对这个课题的准备，我花 了约15分钟……”
❖3、钻研教材的步骤
▪ （1）通读（或浏览）某一册（或全套）教科书 ▪ （2）精读即将施教的具体教科书部分 ▪ （3）精心组织教科书、处理教科书 ▪ （4）阅读有关参考资料
备学员
❖就是要深入了解学员实际
❖1．学员需要什么样的课堂？
▪ 学员课堂上最快乐的事是交流 ▪ 学员课堂最感兴趣的内容是新奇而富有挑战 ▪ 学员课堂上最喜欢的学习方式是自主学习 ▪ 学员对未来课堂的向往是“在线学习”
企业常用授课方法介绍及其适用范围
2.适用于在内容上有较大自由 发挥空间的培训
角色扮演法
1角色扮演法通过设定接近现实状况的情 景，指定学员扮演某种角色，实的信心和解决问题的能力
2•角色扮演法可以分为两类，即结构性的 角色扮演和自发性的角色扮演
1.适用于对实际操作人员或管
理人员的培训，侧重于电话 应对、销售技术、业务会谈 等基本技能的学习和提高
2.适用于新员工及岗位轮换和
职位晋级的员工
案例分析法
案例分析法是将实际工作中出现的问题作 为案例，向学员展示真实的背景，提供大量 冃景材料，由学员依据冃景材料来分析冋 题，提出解决问题的方法，从而提高自身的 分析能力、判断能力、解决问题能力及执行 能力
果的授课方法
适用于讲师准备相当充分、辅 助资料非常齐全、对环境的要 求较高的课程
视听法
视听法又称 多媒体教学”，它利用幻灯、电 影、录像、录音、电脑等视听媒介与学员进 行互动交流，刺激学员在视觉、听觉、触觉 上形成多方位的感受，进而加深对问题的认 识，产生改变的动力和决心
适用于新晋员工的培训，用于
介绍企业概况、传授技能等培
1•适用于新晋员工、管理者以
及后备人员
2•适用于问题解决技巧或解决
问题的程序的培训
户外训练法
户外训练法又称 拓展训练”该方法通过让 学员在不冋寻常的户外环境下亲身参与一 些精心设计的程序，帮助学员实现从自我发 现、自我激励，到自我突破、自我升华的转 变
1.适用于环境适应能力提升的 培训2•适用于观念转变和思 维创新的培训
游戏模拟法
游戏模拟法是把游戏引入到培训活动中的 一种 寓教于乐”的培训方法，它通过让学员
适用于以沟通、人际关系及工
培训讲课方案
4.互动交流：开展座谈会、经验分享等活动，促进员工之间的交流与学习。
六、培训时间
1.面授培训：共计10天，分为两个阶段进行，每阶段5天。
2.在线培训：根据员工需求，不定期开展。
3.实践操作：根据实际情况，安排在周末或工作日进行。
七、培训师资
1.邀请具有丰富经验和专业素养的讲师进行授课。
二、培训目标
1.提高员工的专业技能，确保员工具备岗位所需的知识和技能。
2.增强员工的团队协作能力，提高组织沟通效率。
3.激发员工创新意识，培养解决问题的能力。
4.强化员工对企业文化的认同，提升员工忠诚度和归属感。
三、培训对象
1.企业全体员工。
2.各部门负责人及关键岗位人员。
四、培训内容
1.专业技能培训：针对不同岗位需求，开展专业知识和技能培训。
2.团队协作与沟通技巧：提升员工在团队协作中的沟通、协调和解决问题的能力。
3.创新思维与问题解决：培养员工创新思维，提高分析和解决问题的能力。
4.企业文化及价值观：强化员工对企业文化的认知，提升员工对企业价值观的认同。
五、培训方式
1.面授培训：邀请行业专家和内部优秀讲师进行面对面授课。
2.在线学习：利用企业内部网络平台，提供在线课程，方便员工灵活学习。
6.定期总结培训经验，不断优化培训方案。
本方案旨在为企业提供一套合法合规的培训讲课方案，以提高员工综合素质，助力企业持续发展。实施过程中，需根据企业实际情况进行调整和优化，确保培训效果。
第2篇
培训讲课方案
一、引言
为提升企业员工的专业能力与工作效率，促进企业核心竞争力，特制定本培训讲课方案。本方案遵循合法合规原则，结合企业实际情况，旨在为员工提供全面、系统的培训。
讲师高级授课技巧
互动方式
提问互动 演练互动 讨论互动 PK竞赛
常用问话技巧训练
批准式问话 特定性封闭 特定性开放 一般性封闭 一般性开放 组合问话训练
全方位互动设计
知识性互动设计 训练性互动设计 研讨会互动设计 游戏活动互动设计 角色扮演互动设计
建立信任
态度 情感 能力
精彩呈现三件事
感性 理性 互动
感性九化
形象化 具体化不同表述
民主与科学 推翻旧社会 建立新社会
彻底摘掉封建 思想的枷锁
打土豪 分田地
理性
理性是讲师将重要的内容进行深度研究 后，进行有效的罗列和排序的形式，一 条一款的展现出来；理性是课程知识核 心，是讲师知识能力的基本体现，是课 程的核心价值。
企业内训师培训系列课程 讲师高级授课技巧训练 主讲：陈瑞乾
2019.6
课堂现状
教而不学
学而不用
优秀讲师条件
让学员在注意力集中的情况下，在快 乐的氛围中，学习知识，掌握技能，引 发思考，转变观念和行为！
抓住学员注意力
内容
呈现
精彩内容
新
精
高
实
深
高
国内外行业权威人士的专业论文和行业 大型会议的发言内容。
理性是学生学习到知识和技能的保障！
理性执行
步骤： 对内容进行深度研究开发 将知识点进行整理 选择精炼的文字表述 有效罗列和排序
感性与理性结合
互动
讲师在讲课时充分发挥现场所有资源和 可利用的价值，将现场所有学员调动起 来，让学员在参与中、答疑中、训练中 、在轻松愉快的氛围中学习和收获。
是讲师用课程艺术的形式激发学员学习 的课程形式。
国内外行业最新著作和理论观点。 ﹍﹍﹍
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受限处
•参加的人数有限 •比较花时间 •可能会觉得幼稚 •可能会表演过头 •反馈可能不切实际
讲师应具备的技能
•建立情景的能力 •给予参与者适当指引的能力 •能够引导其他学员进入设计好的场景 或状态情景的能力 •提供反馈的能力
简要描述
• 竞赛式的训练方式可以分为个人间的竞赛 与团队间的竞赛； • 一节训练内容中的竞赛与整套训练课程中 的累积积分竞赛； • 纯学习型的竞赛与寓教于乐的游戏型竞赛 几种。 • 但不论是哪一种竞赛，讲师都必须事先宣 布竞赛方案及规则，并准备好奖品(无论大 小)颁发给优胜者。
所有领袖公司实现持续经营的秘诀， 在于完善的人才培养体系。 越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才， 但一些内部讲师由于缺少演练， 授课技巧停留在“知”的层面， 讲课效果往往达不到预期的目的， 他们对如何提升授课技巧感到困惑。 希望通过本次课程学习， 给站在讲台上或即将站在讲台上的朋友，
带去帮助和引导。
讲 授 法
以清晰和有逻辑的思路组织 和研发课题的能力
洞察学员的细微反 应的能力
运用互动答问技巧 提高学员参与度
有效的声音传送 在众多学员面前要保 持良好的举止态度
善用肢体语言
好处 •适用于大班课 •在短时间内传授大量的事实 信息 •适用于课程介绍与引导 •使学员处于同一水平 •讲师便于掌控课程进度
1. 其实我们都很富有
2.什么是“价值观”
3.最重要的是什么
简要描述
• 透过影带剧情的呈现，让观察者去诱发内 心体会，融入剧中。
视 频 教 学 法
授课技巧
讲师授课类型与技巧之配合
学员记忆力持续度 训练活动 学员的参与度
读到的10%
听到的20% 看到的30% 读听看的50% 讲的70% 说与做的90%
C B
组织学员全身地 投入活动之中 请学员畅谈体验、 感悟、心得
（一）请各位在笔记本上写下五件自己认为最 珍贵的东西。 （二）请认真考虑后，放弃其中的一个，并在 笔记本上写下放弃它的理由。 （三）请大家在剩下的四件中，再放弃两件。
（四）请在最后的两件中再划去一件，只保留 一件！
（五）请组长主持，讨论以下四个题目，最后 选一位学员，代表本组发言。
教学法的理念
• 没有一种教学法是最好的 • 一个课程可以采用多种教学法 • 多样性的学习课程更能激发学习兴 趣 • 必须配合媒体与教材才能获致最大 效果
常用教学法种类
讲 授 法
讨 论 法
角 色 扮 演 法
竞 赛 活 动 法
头 脑 风 暴 法
亲 验 式 教 学 法
视 频 教 学 法
简要描述
• 边说边教 • 为某些教学目的进行的一次有准备的、正 式的培训 • 内容必须是有激励性的、恰当的、是有组 织的、有逻辑性的且清晰的 • 讲师确定要讲授的材料的方向和深度
讨 论 法
一家大公司正准备要招收新的职员，其中一个测试的问题是
你开着一辆车。 在一个暴风雨的晚上。
你经过一个车站。
有三个人正在等公共汽车
伤重濒临死亡 的老人
一个救过你命 的医生
朝思暮想的 情人
但你的车只能坐一个人， 你会如何选择那？请解 释一下你的理由。
给医生车钥匙 让他带着老人去医院 而我则留下来陪我的 梦中情人一起等公车
Hale Waihona Puke 读听 参看图表 观看影带影片 观看示范 参与讨论 发表 参与角色扮演 参与活动 发表看法 实际演练 语辞上吸收 视觉上吸收 吸收与参与 参与 行动
减轻压力的授课技巧
课前
•充分准备好教案
•课前练习 •观摩学习 •了解学员背景 •排除压力紧张 •开心金库 •预演未来 •善用教学媒体 •利用小抄提醒 •回顾自己表现 •自我激励 •请教前辈高明 •自我要求 •检讨改进
受限处
•很少有参与机会 •学员获得的反馈很少 •能运用的学习感官较有限 •忽略了学员的个别差异 •对学员的学习效果不清楚
40%
15分钟演讲
23%
30分钟演讲
20%
讲授法在增进记忆 方面的效果
40分钟演讲
很差
简要描述
• 讨论法是学生在教师的指导下为解决某个 问题而进行探讨、辨明是非真伪以获取知 识的方法。 • 其优点在于能更好的发挥学生的主动性、 积极性，有利于培养学生独立思维能力、 口头表达能力，促进学生灵活地运用知识。
不管公鸡 母鸡，过 得了马路 就是好鸡
为了发挥 最大的潜 能
简要描述
• 教师根据学生的认知特点和规律，通过创
亲 验 式 教 学 法
造实际的或重复经历的情境和机会，呈现 或再现教学内容，使学生在亲历的过程中 理解并建构知识、发展能力、产生情感。
教学步骤 A
教师布置活动（游 戏）规则
D
由教师提升到理 性的层面上予以 归纳、总结
课中
课后
•善用肢体语言
•留意现场气氛 •掌握时间
要成为一个优秀的讲师，需 要平时多积累，多思考、多 实践，学会总结和反思，才 能将以上介绍的教学方法与 授课技巧融会贯通。好好加 油吧，年轻人！
谢谢
竞 赛 活 动 法
简要描述
• 头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法（通 常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法 也称反头脑风暴法）。 • 前者是在专家群体决策尽可能激发创造性， 产生尽可能多的设想的方法，后者则是对 前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其 现实可行性的方法。
头 脑 风 暴 法
讲师最后作归 纳并提炼出公 认有效的结果
是否是应为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的优势 （车钥匙）? 有时，如果我们能放弃一些我们的固执，狭 隘，和一些优势的话，我们可能会得到更多。
简要描述
• 参与者担任特定的角色，演绎出有某些意 义的事件 • 按照自己对角色的理解自然而然的演绎出 这些事件的解决方式 • 通过与案例分析的授课方式一起使用 • 可以用角色扮演来训练有关二个人或更多 人之间相互配合的状况
就一个问题进行 发散性思维
想法要求越创新 越有突破性越好
对答案先不做批评 也不设置条框限制
尽量证求鼓励每个人 发表意见且越多越好
为什么要过马路？
不想过马 路的鸡不 是好鸡
鸡。马路。 悄无声息， 那鸡竟已过 去。果然！
马路那边的 鸡想跑过来， 马路这边的 鸡想跑过去
许鸭那廝过 马路，就不 许俺鸡过？
角 色 扮 演
为分析、评价各种行为提 供了一个样品。
诊断
通过观察和聆听表演者来 了解他们
分析
功能
锻炼
指导
给表演者提供一个心理和 行为的实践锻炼机会；
给观察者（观看、聆听但不 亲自扮演角色的受训人员） 以学习不同行为的机会；
好处 •研讨的问题栩栩如生地展 现出来 •处理行为态度问题 •有利于人际关系技能方面 的练习