融合通信应急指挥调度系统方案201905

融合通信应急指挥调度系统方案

2019年05月

目录

1需求分析 (2)

1.1系统概述 (2)

1.2建设目标 (2)

2建设方案 (2)

2.1建设原则 (2)

2.2系统组网 (4)

3系统功能 (4)

3.1融合通信 (4)

3.2智能通讯录 (4)

3.3可视化指挥调度 (5)

3.4语音调度 (5)

3.5电话会议 (5)

3.6视频调度 (5)

3.7视频监控 (5)

3.8联动调度 (6)

3.9多级接入 (6)

3.10数字录音录像 (6)

3.11短消息调度 (6)

3.12多路传真 (6)

3.13多媒体集群调度 (6)

3.14二次开发接口 (7)

3.15维护管理功能 (7)

1需求分析

1.1 系统概述

随着我国经济社会的发展，应急管理体系应对的危机范围逐渐扩大到自然灾害、重大疫情、生产事故和社会突发事件等多个方面。当前，各级应急指挥系统调度手段单一，而且相互独立、联动性差，甚至存在指挥盲区、通信孤岛等问题，极大地制约了应急处置效率。因此，建设一套快速高效的融合通信指挥调度系统为新时代社会发展保驾护航，势在必行。

1.2 建设目标

本次项目深圳优仕康拟建成一套应急指挥调度系统，利用现有网络技术、计算机技术和多媒体技术，实现公网对讲系统、集群系统、电话系统、集群系统、视频监控的互联互通，汇总相关的信息，满足部门日常办公通信和指挥调度的要求。

本项目调度系统要实现：

1、通信手段的融合

2、音视频集中管理调度

3、现场信息实时回传

4、综合调度功能

2建设方案

2.1 建设原则

1、系统先进性

系统在技术上必须具备前瞻性，根据未来技术的发展趋势，考虑整个软硬件系统的体系架构，选择先进的软硬件系统平台、基于最佳实践的应用系统设计，保证在一定时期内整个系统技术的先进性。

2、系统稳定性

系统应具备长期高稳定性、高可靠性运行的能力。必须具有高吞吐量、强大处理能力及无差错传输的能力。能满足业务高峰处理的需要，能适应各种特殊情况给系统带来的压力，确保系统7×24小时不间断运行。

3、系统可扩展性

系统应具备良好的可扩展能力，支持平滑扩容，可根据用户访问量的增加，平滑扩展系统容量。支持不改变系统架构的前提下扩展系统功能，满足今后业务发展的需要。

4、系统接口开放性

系统具有良好的开放性，能够提供相关的开发接口，并可根据需要开放所需要的数据及定制接口，与第三方信息系统进行无缝对接。

5、系统可维护性

系统应易于维护，提供统一的维护界面并能够通过该界面对远程设备进行管理和维护。易于分析和测试、易于发现和定位故障，并通过良好的系统设计保证故障的隔离。

2.2 系统组网

3系统功能

3.1 融合通信

通过其强大的协议支持能力和丰富的物理接口，实现不同制式的语音通信系统资源的对接和协议转换，实现这些采用不同技术架构的独立的异构网络之间的互联互通，消除通信孤岛。

3.2 智能通讯录

提供成员管理、组管理、摄像头管理、黑名单管理、来电识别等通讯录功能，可以按照行政结构进行日常通信模式分组，同时可根据调度业务需要进行应急指挥模式分组。可通过不同颜色显示，标识各通讯录成员的状态。

3.3 可视化指挥调度

系统提供统一图形可视化界面，提供语音调度、融合通信、电话会议、数字录音录像、音视频联动等功能。支持图形化操作。

3.4 语音调度

系统实现模拟话机、IP话机、软终端、手机、常规对讲、集群、短波电台、广播、卫星电话等互联互通。可支持单呼、组呼、群呼、多组呼叫、自由呼叫、强插强拆、来电显示、来电提示、呼叫等待、应答、群答、监听/解除监听、电话转接、保持/解保持、单独通话、紧急电话、黑名单、热线拨号、广播通知、值班点名、数字录音等语音调度功能。

3.5 电话会议

通过系统平台的会议模块，可以召开大容量交互式会议，会议成员可以是手机、固话、IP电话、会议终端、集群手持终端、麦克风、卫星电话、对讲机等。

支持邀请、挂断、禁言/发言、单独通话、会场广播、加入会议、踢出会议、结束会议、成员状态显示、会议录音等功能。可实现固定会议和临时会议功能等。

3.6 视频调度

系统视频接入模块，支持接入可视话机、摄像头、宽带集群终端、单兵终端、调度台、其他视频监控平台等视频信息，并提供视频监控、视频上墙、音视频联动、可视化指挥等功能。

支持音视频会商、视频监控、多画面显示、快捷预览、云台控制、音视频联动、视频推送、视频转发、视频回放、本地录像、视频截图、视频绑定终端等功能。

3.7 视频监控

系统可接入监控摄像头、监控平台、无人机、单兵、无线图传、多媒体宽带

集群等终端视频，实现视频的统一接入与管理。支持多画面显示、快捷预览、云台控制、音视频联动、视频上墙、截图等功能。

3.8 联动调度

提供一体化指挥操作界面，将语音终端、视频终端、告警信息、位置信息等根据应急预案要求进行绑定，实现应急联动调度功能。

3.9 多级接入

支持多级调度，可与省、市等级指挥中心及应急救援现场进行互联互通，实现多级联动调度。

3.10 数字录音录像

系统支持录音、录像功能。采用数字录音录像技术，保障录音录像功能的稳定可靠。对系统内音视频终端、音视频会商、监控等进行全程录制。并提供存储、查询、删除、管理等，并与突发事件绑定，使得调度过程可追溯，便于事后总结完善。

3.11 短消息调度

系统可配置运营商短信中继模块，接入运营商短信中继线路，提供公网应急短信平台功能，向公众发布信息。支持群发、接收、存储、查询、删除、管理等功能。

3.12 多路传真

系统支持路传真功能，提供电子传真、群发、接收、打印；并提供查询、存储、删除、收件箱、发件箱、黑名单等功能。

3.13 多媒体集群调度

融合通信系统多媒体集群业务模块提供集群对讲、拍照功能、录像功能、视