电信189资费

套餐名称CRM名称

月基本费

套餐包含时长

超出套餐费率

套餐内含业务

套餐内含上网流量

新套餐1

天翼商务套餐

189元

700分钟通话时长（包含国内主叫通话时长和国内（除省内和重庆）漫游被叫通话时长）。省内（含重庆漫游）被叫免费。

超出后国内本地、长途、漫游主叫0.29元/分钟，省际漫游（除重庆）被叫0.29元/分钟，省内（含重庆漫游）被叫免费。

七彩铃音

手机上网30M流量

新套餐2 天翼商务套餐

89元

500分钟本地（含本地长途）主叫通话时长。本地被叫免费。

超出后国内本地、长途、漫游主叫0.29元/分钟，国内漫游被叫029元/分钟，本地被叫免费。手机上网10M流量

新套餐3 天翼畅聊套餐

49元

300分钟本地主叫基本通话时长，本地被叫免费。

超出后本地主叫通话忙时(9:00-21:00)0.20元/分钟，闲时0.09元/分钟；本地被叫免费，长途及漫游按标准资费收取:传统长途0.07元/6秒(市话接入费另计),漫游主叫0.6元/分钟,漫游被

叫0.4元/分钟)。

手机上网5M

中国电信移动业务新套餐4

天翼畅聊套餐

29元

150分钟本地主叫基本通话时长, 本地被叫免费。

超出后本地主叫通话忙时(9:00-21:00)0.20元/分钟，闲时0.09元/分钟；本地被叫免费，长途及漫游按标准资费收取:传统长途0.07元/6秒(市话接入费另计),漫游主叫0.6元/分钟,漫游被叫0.4元/分钟)。

来电显示功能;可设1个国内异地长途亲情号，本地拨打亲情号全包价0.10元/分钟。

手机上网5M

新套餐5 天翼畅聊套餐

19元

90分钟本地主叫基本通话时长,本地被叫免费。

超出后本地主叫通话忙时(9:00-21:00)0.30元/分钟，闲时0.15元/分钟；本地被叫免费，长途及漫游按标准资费收取:传统长途0.07元/6秒(市话接入费另计),漫游主叫0.6元/分钟,漫游被叫0.4元/分钟)。

手机上网2M

四川移动全球通套餐资费一览：

套餐名称月套餐费套餐内容超出套餐外资费服务

月套餐费月套餐费

全球通1688 1688元全国国内主叫8000分钟(含长途、漫游) 1.本地通话主叫0.29元/分钟；

2.本地长途0.39元/分钟；

3.漫游状态下国内电话(台港澳除外)0.39元/分钟。

钻石卡

全球通888 888元国内主叫4000分钟(含长途、漫游) 金卡

全球通588 588元国内主叫2500分钟(含长途、漫游) 银卡

全球通388 388元全省省内主叫、省际主被叫1600分钟(含长途、漫游) 全球通标准服务全球通288 288元省内主叫、省际主被叫1100分钟(含长途、漫游)

全球通188 188元省内主叫、省际主被叫660分钟(含长途、漫游)

全球通128 128元省内主叫、省际主被叫420分钟(含长途、漫游)

全球通88 88元本地本地主叫300分钟(含长途)

新锐卡28元月租28元/月, 本地主叫0.29元/分钟----

总之和以前移动才出来一样。

中国电信PPM-产品与套餐管理系统

神州数码思特奇PPM (产品与套餐管理系统)

战略的实施，通过进一步地整合集中、持续优化，建成行业领先的IT技术体系与专业化的IT管控体系，形成与综合信息服务提供商相适应的整体化企业信息化能力（One IT），支撑企业信息共享、高效运营，实现企业信息化与企业运营模式的有机融合，将企业信息化建设成为中国电信的核心竞争力之一，有力支撑企业战略的实现。在中国电信企业战略目标的指引下，承接ITSP2.0和CTG-MBOSS系列规范的重要成果，梳理中国电信产品与销售品管理的建设现状，诊断现有的建设问题，分析全网、全业务运营对企业产品与销售品管理所提出的挑战，制定中国电信未来2-3年的PPM演进思路和发展规划。思特奇产品与套餐管理系统的建设与规划正是在这个大背景下展开的。思特奇产品与套餐管理（简称产品管理）用来定义并维护产品/销售品（既包括中国电信本身提供的产品/销售品，也包括由中国电信销售并收费的由第三方提供的产品/销售品），通过编制并维护一个统一的产品/销售品目录，为市场营销、客户服务等前端和服务开通等后端业务处理提供有关产品/销售品的参考数据。思特奇产品与套餐管理功能主体由产品/销售品信息管理、模板管理、生命

周期管理、统一产品/销售品视图等构成，实现对产品/销售品业务、系统目录及相关视图、信息的维护管理，以及生命周期中核心IT配置全程的流程支撑。 ●支撑企业一体化关键生命周期流程的协同管控能力 ●提供统一产品/销售品配置申请模板、业务主编码与业务视图 ●支撑统一的全程、全网、全业务产品/销售品信息配置管理及信息共享能力 ●提供一致的企业产品/销售品系统视图，集成一点高效配置 ●提高运营支撑效率，树立品牌形象，提高客户满意度

中国电信股份有限公司分公司业务服务合同协议书范本

编号: _______________ 中国电信股份有限公司________ 分公司业务服务合同甲方： ___________________________________ 乙方： ___________________________________ 签订日期： _________ 年_______ 月 ______ 日甲方（用户）：乙方：中国电信股份有限公司_______________ 分公司

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就移动电话网络服务有关事宜，达成合同如下：一、网络服务 1、乙方应以本合同约定的方式公示网络覆盖范围及漫游范围，在覆盖范围内，向甲方提供网络服务、客户服务及甲方申请开通的各项通信服务。甲方申请开通默认服务以外的其他通信服务，应按乙方规定办理手续，并缴纳费用。国际漫游服务只能在与乙方签订漫游合同的电信运营商网络覆盖范围内享有。甲方若申请开通国际长途或国际长途漫游业务，需分别另外单独交纳开通国际业务的预存款，终止该业务的次月，用户结清话费后予以退回。甲方应及时咨询乙方其网络覆盖范围及漫游或通达的国家和地区。若甲方出国（境）且未开通国际漫游业务，但因国际漫游地网络设备等原因致使能够拨打及使用的，产生的实际费用甲方应全额交纳。 2、乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。 3、乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。二、入网要求 1、甲方办理入网、变更手续时，应提交一下登记资料 1）个人用户：提供个人有效证件原件（委托他人办理的，应同时提交委托人及受委托人有效证件原件），有效证件包括居民身份证、军/ 警官证、护照、回乡

科润综合电信业务管理系统

计费说明书南京科润科技有限公司

目录第一章系统的启动和密码服务 (4) 1.1 系统的启动 (4) 1.2 修改密码 (4) 第二章公共模块 (5) 2.1 功能模块注册 (5) 2.2 系统菜单设置 (5) 2.3 数据字典 (6) 2.4 创建新表 (7) 2.5 通用数据查询 (8) 2.5 报表管理 (9) 第三章系统设置 (10) 3.1用户和组设置 (10) 3.1分机卡片 (12) 3.1分机档案 (13) 第四章计费系统 (15) 4.1 计费分拣 (15) 4.1.1 路由设置 (15) 4.1.2采集站点设置 (15) 4.1.3 话单格式设置 (16) 4.1.4 话单集中分拣 (16) 4.2 费率设置 (17) 4.2.1 添加运营商 (17) 4.2.2 节假日优惠设置 (18) 4.2.3 话单费率管理 (19) 4.2.4 用户费率调整 (20) 4.3 查询统计 (21) 4.3.1明细话单查询 (21) 4.3.2总汇查询 (21) 4.4 帐务处理 (22) 4.4.1话费汇总 (22) 4.4.2重新批价 (23) 4.5 参数设置 (23) 4.5.1 费用结构设置 (23) 4.5.2 其他参数设置 (24) 第五章收费系统 (25) 5.1 账号管理 (25) 5.2 导入收费帐单 (32) 5.3 设置滞纳金 (33) 5.4 缴费 (34) 第六章升降级系统 (35) 6.1 启动升降级系统 (35) 6.2如何对分机控费 (35) 第七章号线管理 (40)

7.1线路管理 (40) 7.2设备管理 (41) 7.4 电路查询 (42) 第八章业务受理系统 (43) 8.1业务设置 (43) 8.2 业务操作 (44) 8.3 业务特殊处理 (46) 8.4 业务查询 (48) 8.4.1历史故障查询 (48) 8.4.2 其他查询 (49) 第九章语音平台 (50) 9.1 拨打规则设置 (50) 9.2 外拨数据管理 (51) 9.3 其他查询 (53)

移动固话与电信固话资费对比

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 - 百度文库 1 标准资费项目名称移动语音专线资费中国电信17909资费优惠比例基本月租数字中继 0元 30个分机/3000元/月 100% 本地市话营业区内固话首三分钟0.20元，以后0.10/分钟首次三分钟0.22元,以后每分钟0.11元。 8% 营业区内手机 0.18元/分钟 0.2元/分钟 10% 营业区间 0.20元/分钟 0.30元/分钟 33% 长途电话国内长途 0.30元/分钟 0.41元/分钟 27% 国际长途国际长途香港、新加坡、马来西亚、韩国、泰国、美国（其中不含诺福克、迪戈加西亚地区）、加拿大 0.39元/分钟港、澳、台1.61元/分钟 75% 台湾、日本、澳大利亚普通号码：0.39元/分钟特定号码：0.99元/分钟美国、加拿大2.51元/分钟 85% 英国、法国、德国、意大利普通号码：0.39元/ 分钟特定号码：1.99元/分钟澳大利亚、新西兰、新加坡、日本、德国、英国、法国、意大利、韩国、马来西亚、泰国、印尼、菲律宾、冰岛、科威特、文莱等3.71元/分钟 60%-90% 60%-90% 澳门、越南、印度、俄罗斯、哈萨克斯坦、斯里兰卡、巴基斯坦、孟加拉、文莱 0.99元/分钟菲律宾、印尼、西班牙、荷兰、瑞士、比利时、瑞典、丹麦、芬兰、、新西兰、加纳、阿尔及利亚、以色列、坦桑尼亚、哥伦比亚 1.99元/分钟其他国家8.00元/分钟土耳其、阿联酋、沙特、黎巴嫩、也门、希腊、波兰、乌克兰、南非、埃及、尼日利亚、巴西、巴拿马、墨西哥、委内瑞拉 2.99元/分钟

宽带接入电信服务协议书

宽带接入电信服务协议书为保护客户（甲方）的通信权利，维护中国电信集团XX 市电信公司崇明电信局（乙方）合法的通信经营权，依照《中华人民共和国电信条例》，同时基于客户确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目，包括高速上网、音/视频节目点播（vod）等，随着业务和技术的发展，今后还将开放更多的服务项目。目前乙方宽带网采用私网ip 地址的用户地址分配方式，用户地址不具备唯一性，今后将完善此功能。本地用户分住宅客户及非住宅客户，客户根据其所属类型享受相应权利，承担相应义务；非本地客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。（一）客户的权利与义务。 1、权利。（1）通信自由和通信秘密受国家保护。（2）在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所选业务真实情况的权利。

（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；在本公司违反协议或对社会的公开承诺时，有权获得相应赔偿。 2、义务。（1）申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。因客户资料不实发生的任何纠纷，由客户自行负责。（2）客户因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需将原免费租用的终端设备（adsl调制解调器和分离器）归还乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用户终端设备（adsl调制解调器和分离器）的，终端设备由乙方免费出租给客户使用，产权属乙方所有。（3）每月按时到乙方营业窗口或采用银行托收方式（仅限商业客户）缴纳使用费，以免错过付费的最后期限，产生迟延履行违约金或造成被中止通信服务的后果。（4）客户参加乙方宽带业务优惠促销活动，并享受乙方优惠资费或领取过实物的，自宽带接入业务安装开通之日起须使用满二年以后方可办理注销（拆除）宽带业务。若提前注销（拆除），原享受乙方的优惠资费须全额补缴，属领取过实物的，须完好无损失的退回。（二）乙方的权利和义务。 1、权利。

电信套餐方案(V3)

电信业务优惠方案书中国电信股份有限公司分公司 2014-3

目录一、概述 (3) 1、前言 (3) 2、需求分析 (3) 二、综合方案 (3) 1、手机团购 (3) 2、广告及本地推广 (4) 3、全业务优惠 (5) 三、电信优势 (5) 四、结束语 (6)

一、概述 1、前言首先，衷心感谢长期以来对@@电信的信任和支持！非常感谢您为@@电信提供技术交流和制作此次方案的机会，希望在本方案系统的建设中，@@电信能助您一臂之力，共同搭建现代化的信息网络。本方案是针对@@公司全业务优惠方案。我们希望能通过与相关专家与领导的前期沟通，在了解通信需求的基础上，结合@@的情况分析完善和丰富本方案。我们衷心的希望可以通过本方案的论证和实施，能进一步加深彼此在通信领域的合作！由于我们对技术要求的理解可能有不够准确的地方，因此建议书中可能会有不符此项目需求细节的情况。我们热忱欢迎贵单位提出宝贵意见，以便改进和提高我们的工作，为贵单位提供更好的服务。 2、需求分析 @@公司近期开发@@项目，为加深双方合作@@电信向@@公司提供进一步的优惠合作方案，向@@公司提供全业务优惠合作方案。二、综合方案 1、手机团购基于贵公司固网消费，将固网业务部分补贴部分至电信手机，建议贵公司管理层可使用电信手机团购套餐，根据不同档次的手机套餐电信赠送不同档次的电信手机，工作人员则向贵公司推荐天翼对讲业务。

公司领导层@人：天翼3G-389套餐，赠送iPhone5s、三星Note3（双卡）、三星S5（双卡）；管理人员@人：天翼3G-229套餐：赠送iPhone4s，三星I869（双卡）；员工：根据不同套餐赠送不同档次的手机，，内部员工加入公司团购可补差优购高端机。赠送机型和补差金额见附件。天翼优势：套餐业务：套餐内资费及超出部分资费（0.15元/分钟）为友商（0.19元/分钟）的79%，相当于使用相同业务时即存在8折优惠。 VPN业务：可将手机与固定电话组成“VPN”大网。实现手机与手机、手机与固话的短号互拨，集团内免费通话。且短号长度等均可自定义，灵活方便。增值业务：套餐赠送来显及企业个性化彩铃业务，不同于友商的套餐外单独计费方式，更贴心。手机号码段：1815@@@1100-1815@@@1139，号段内级别号码有充值和保底消费要求。 2、广告及本地推广电信可提供@@电信三翻、户外大牌，网络热线本地推广，按优惠价向贵公司提供电信广告资源。为加深双方合作，强强联合。向贵公司提供吉祥号码：“@@@@8888”作为对外预定、服务总机号码。向贵公司提供中国电信号码百事通商旅服务：是指利用中国电信强大的品牌、客户和信息资源依托号码百事通114/118114 语音平台和互联网平台，面向公众和政企客户提供的包含订房、订餐、订票、旅游、商旅管理等相关功能的服务产品。拨打118114/114号码百事通，即可订房、订餐，而且不仅可以预订本地酒店还可以预订全国各地酒店，为酒店拓展@@本地客户群和即将来“##”的潜在客户群。

电信资费管理系统软件需求分析报告

软件需求分析报告电信资费管理系统学生姓名 _宋坤明 _王超 __ 学号专业班级计算机科学与技术10-01班院（系）计算机与通信工程指导教师支俊完成时间年 11月 12日成绩

前言项目分工

目录一项当前景文档 .................................................... 错误!未定义书签。 1. □□□□□□ ............................................. 错误!未定义书签。 !未定义书签。 !未定义书签。二软件需求规格说明书 ......................................... 错误!未定义书签。附录 .................................................................... 错误!未定义书签。注：整个目录使用1.5倍行距

一.前景和范围文档 1.业务需求 1.1背景、业务机会和客户需要随着计算机技术的不断应用和提高，计算机已经深入到社会生活的各个角落。近年来, 电信行业经历了很大的变化，从固定到移动, 从语音到数据, 从电路交换到分组交换, 从窄带到宽带的变化。电信运营商在市场和政策的双重影响下, 正面临着深刻的重组。新技术新业务创造了市场机会, 使新运营商不断兴起。旧运营商为了保持原有的市场份额也经过兼并改组等方式不断扩大业务范围, 争取为客户提供从传统的市话、长话、移动、智能网到新兴的数据。用户将来能够在多个运营商提供的多种电信业务中自由选择。在这种大背景下, 对电信运营商的计费和其它业务支持系统的要求有了大的变化, 怎么能够达到尽量为用户提供优惠和方便, 以吸引更多用户, 又能够保证企业合理的收益, 降低运营成本, 维持企业的运行和发展的目的。电信计费系统成为了电信行业的运行体系中最重要的支撑系统。从为用户提供综合服务的运营商的角度来看, 一个好的资费系统应具有以下特点: 综合性：能够满足同时从不同的数据源中采集数据，并能够对

电信宽带服务合同

电信宽带服务合同甲方：（以下简称“甲方”）地址：乙方：电信（以下简称“乙方”）地址：为保护乙方的通信权利，维护中国电信＊＊＊＊公司合法的通信经营权，依照《中国人民共和国电信条例》同时基于乙方确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：一、合作内容乙方负责为甲方安装并提供100M宽带接入服务项目，乙方提供的线路应满足甲方整个系统承建的技术要求，搭建办公室局域网络，实现办公室局域网的网络连通访问外网。二、双方的义务 1、甲方的权利和义务如下：权利（1）、通信自有和通信秘密受国家保护；（2）、在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所有所选业务真实情况的权利；

（3）、有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；在甲方违反协议有权获得相应赔偿；义务（1）、申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的资料、当资料变更时应在一周内办理资料变更手续。因资料不实发生的任何纠纷，自行负责；（2）、因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，甲方需将原免费租用的终端设备归还乙方；需增加用户终端设备的，终端设备有乙方出租给甲方使用，产权属乙方所有；（3）、按时到缴纳使用费，以免错过付费的最后期限，产生延迟履行违约金或造成被中止通信服务的后果； 2、乙方的权利和义务如下：权利（1）按照国家规定的电信资费标准像乙方收取各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；（2）保留为确保服务质量，对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利；（3）因客户欠费等信用原因，有权拒绝其申请其他固定电信服务项目；（4）为建立与客户沟通渠道、改善服务工作，可以使用其所提供的客户资料；义务

电信IP资费管理系统9-15

电信IP资费管理系统代码重庆文理学院java课 9添加资费 import java.awt.*; import javax.swing.*; import java.sql.*; import java.awt.event.*; public class 添加资费extends JPanel implements ActionListener { private JPanel p1; private JTextField[]jt=new JTextField [4]; private String s[]={"资费名称","月租费用","每小时费用","资费描述"}; private JButton b[]=new JButton[2]; public 添加资费() { p1=new JPanel(new BorderLayout()); p1.add(new JLabel("添加新的资费政策",JLabel.CENTER),"North"); JPanel p2=new JPanel(new GridLayout(1,2)); JPanel p3=new JPanel(new GridLayout(4,2)); p1.add(p2); p2.add(p3); for(int i=0;i

中国电信宽带WIFI业务接入合同

中国电信宽带WIFI业务接入合同甲方:以下简称甲方) 经营地址: 联系电话: 乙方:) 经营地址:7号联系电话: 第一条设计亮点: 1.优化宿舍区乱拉网线的环境,保持宿舍的整洁消除安全隐患 2.为满足广大用户对热点地区WIFI无线上网业务的需求,更好地向消费者提供方便、快捷的WIFI接入服务,甲乙双方本着长期友好合作的原则,经平等协商,签订本合同。第二条合作内容 1、乙方为甲方宿舍区提供WIFI接入服务,宿舍楼包括: 栋层 2、甲方联系人信息:姓名联系电话: 第三条合作方式 1、甲方提供合适的设备安装、存放场所,设备供电,兔费提供电源电路等;

2、乙方提供WFI方案设计、设备线路投资、负责施工安装、WIFI接入、调试开通、设备维护、用户账号开通、缴费服务等全套部工程建设以及后期维护服务 3、费用缴纳:乙方提供WIFI建设,甲方无需缴纳任何费用,用户账户使用人按照乙方制定的相关开通流程、价格标准申请WIFI账户、缴纳业务使用费 4、账号开通收费标准:按月办理元/月;；按季度办理元/季；按半年办理 /半年；按年办理 /年。如开通人数较多,可采取团购价,以现场促销方案为准第四条设备产权归属 WIFI线路和设备产权归乙方所有。第五条甲方权利和义务 1、甲方承诺并保证拥有指定合作场所内WFI设备安装、线路铺设位置的所有权,或者长期使用权、管理权 2、甲方有权对乙方工程施工工作进行监督,有义务提供必要的协作和帮助,应为乙方提供所需的施工图纸或软件（合作区域规划、设计总平面图、楼宇平面图、弱电系统平面图、通信规划设计说明、及其他施工所需要建筑图纸），并委派人员与乙方的相关人员建立专项小组； 3、甲方有义务保护乙方的通讯网络设备及线路的安全，使其避免遭受人为的损坏及偷盗；如乙方通讯网络设备或线路被人为损坏，甲方应协助乙方向公安部门报案并责成损坏者承担损坏赔偿责任；如非人为损坏，由乙方负责维修及费用。

中国电信国际长途资费标准

国际长途卖点：可满足部分CDMA客户国际长途通信需求。一、产品定义：指移动号码拨打中国区号86以外的电话号码的业务。二、主要功能：可提供与其它国家的企业、机构或个人通信的能力。三、目标用户：有国际长途通信需求的CDMA客户。四、业务资费： 1、在归属地拨打： 1)直接拨打：长途通话费0.80元/6秒(港澳台地区：0.20元/6秒)。优惠时段：每日0：00-7：00为优惠时段，国际长途通信费部分按标准价的60%收取，即0.48元/6秒（限15个国家享受此优惠时段，分别是日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、韩国、印度尼西亚、菲律宾），拨打IP长途电话无优惠时段。 2)使用IP拨打：17901、11808 2、在国内漫游直接拨打：仅收取国际长途费，可享受以上优惠时段。五、业务开通及取消： 1、业务开通：用户可选择以下三种模式开通国际长途、漫游业务。

开通模式用户分类开通条件(含港澳台) 备注国际长途国际漫游 (开国际漫游时必须先开通国际长途，预存款按国际漫游收取) 预存模式托收用户00用户账户通用余额(不含存费赠机类、赠送话费及包年类等专款余额)大于等于预存标准，即可开通钻卡、金卡用户00 银卡及其他客户预存500元预存1000元保证金担保所有用户结清欠费缴纳500元保证金结清欠费缴纳1000元保证金 1、保证金必须在营业厅缴纳； 2、保证金在BOSS系统为“预存国际通话费”专款账户上预存的专款话费局方担保银卡、新入网重点客户(未达到评级条件)政企客户经理或客户维系经理担保的情况下，即可开通提醒客户出国前在账户内预存足额话费，确保正常使用 2、业务取消： 1)国际漫游业务有效期一般为六个月。分公司可根据用户要求做适当延长，但最长不得超过一年。对于超出有效期限的用户，在核实用户目前未在国外使用的情况下，公司会及时对用户国际漫游权限进行关闭。 2)预存、局方担保模式客户在结清欠费的情况下，可直接取消国际漫游业务。 3)保证金担保模式客户在取消国际长途业务时，在结清欠费的情况下，可退还保证金剩余部分。六、办理地点：营业厅、10000号、客户经理办理地点受理范围办理要求 10000号受理预存及局方担保模式1、按本机及非本机办理规范核对身份； 2、客户经理代办：通过认证后(按客户经理办理业务规范执行)，即可办理。

电信营业厅收费系统数据库课程设计

《数据库课程设计》课程设计报告设计题目：某电信营业厅收费管理系统学院名称：信息工程学院专业班级：姓名：学号：目录

１题目要求某电信营业厅营业收费管理系统 ●实现费用类型、业务员管理； ●实现客户信息管理，客户设有结余金额； ●实现收费管理，自动修改用户的结余金额（用触发器实现）； ●创建存储过程统计指定月份各种费用类型的收费情况； ●创建存储过程统计指定日期各业务员的收费情况； ●创建规则限定客户的电话号码是以数字1开头的11位数字组成的号码； ●创建表间关系。 2 需求分析阶段需求分析简单地说就是分析用户的要求。需求分析是设计数据库的起点，需求分析的结果是否准确地反映了用户的实际要求，将直接影响到后后来各个阶段的设计，并影响到设计结果是否合理和使用。需求分析阶段的目标 1.了解电信营业厅营业收费管理系统的基本内容； 2.了解电信营业厅营业收费管理系统的基本业务流程；

3.了解电信营业厅营业收费管理系统对业务员的管理，费用类型管理，客户信息管理的过程。 4.通过调查和与电信营业厅人员的交流，了解用户对电信营业厅系统的业务要求，安全性和完整性要求；需求分析阶段的任务处理对象：根据电信营业厅收费系统要完成的功能，该系统有以下数据库信息。 ●收营员信息。包括登录该管理系统的收营员的基本信息，如收营员编号、收营员编号、密码、收营员年龄。 ●客户信息。包括各个客户的基本信息，如客户手机号码、客户姓名、客户地区信息、客户结余金额等。 ●话费信息。包括该客户每月话费的详细信息，如：通话费、业务费、上网费等。 ●收费管理。包括客户电话、收银员编号、收费金额、收费日期。 1.能够存储所有入网客户的信息，并方便有效的进行相应的数据操作和管理，主要包括 1）客户入网 2）客户信息的关键字检索查询。 2.能够对客户的交费信息进行查询，这主要包括： 1）客户交费交费纪录 2）客户余额查询需求分析阶段成果体会与收获系统需求分析主要是通过对周边的附近各电信营业厅进行访问，请教，了解电信营业厅运行机制，并通过上网搜索相关电信营业厅的知识。由于不熟悉电信营业厅的运行规则，在绘制业务流程图和数据流程图时，遇到很多问题，存在许多考虑不周的问题。反反复复的重新考虑，重新分析和完善，才逐步把业务弄清楚，最终顺利的完成了需求分析阶段的任务。

电信手机卡资费汇总

销售渠道：天翼乐享3G聊天版159元、289元、389元、589元、889元只限政企渠道、高端直销销售使用，其余套餐可全渠道销售。

套餐月使用费月初一次性扣除，后半月入网可使用天翼过渡期套餐。可选包：石家庄县区优惠包、石家庄市区优惠包、石家庄县区优惠包（4字、大V网）、石家庄市区优惠包（4字）具体内容附后。

业务规则：必选1部手机和1部固话（无线座机），86元套餐内可再加1部手机或无线座机共享通话时长。添加规则：用户缴纳5元\月\部，即可增加一部手机（无线座机），赠送来电显示，共享套餐内的时长，与套餐内的手机固话本地互打免费。业务规则：套餐内包含一部手机和一部座机（或无线座机），套餐内手机和固话共享通话时长。

业务规则：必选1条乙宽和1部手机，固话（无线座机）可选1部。109元以上（含）套餐可再加1-5部手机(无线座机) 共享通话时长。用户缴纳5元\月\部，即可增加一部手机（无线座机），赠送来电显示，共享套餐内的时长，与套餐内的手机座机本地互打免费。

适用于无线座机用户；低消月底扣除。 20元与30元套餐可加3元本地集团包；50元与80元可加1元或3元本地集团包；150元套餐可加1元本地集团包。可选包内容及说明

1、“石家庄市区优惠包”、“石家庄县区优惠包”、“石家庄县区优惠包（4字、大V网）”、“石家庄市区优惠包”仅限天翼大众套餐使用，四个可选包互斥； 2、“超级短信包”、“寒暑假漫游包”限9元档以外的校园套餐。 3、本地集团包含的分钟数指集团内主叫时长，省内集团包含的分钟数指集团内的主被叫时长

中国电信股份有限公司分公司合同协议范本

中国电信股份有限公司分公司业务服务合同甲方（用户）：乙方：中国电信股份有限公司分公司根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就移动电话网络服务有关事宜，达成合同如下：一、网络服务 1、乙方应以本合同约定的方式公示网络覆盖范围及漫游范围，在覆盖范围内，向甲方提供网络服务、客户服务及甲方申请开通的各项通信服务。甲方申请开通默认服务以外的其他通信服务，应按乙方规定办理手续，并缴纳费用。国际漫游服务只能在与乙方签订漫游合同的电信运营商网络覆盖范围内享有。甲方若申请开通国际长途或国际长途漫游业务，需分别另外单独交纳开通国际业务的预存款，终止该业务的次月，用户结清话费后予以退回。甲方应及时咨询乙方其网络覆盖范围及漫游或通达的国家和地区。若甲方出国（境）且未开通国际漫游业务，但因国际漫游地网络设备等原因致使能够拨打及使用的，产生的实际费用甲方应全额交纳。 2、乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。 3、乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。二、入网要求

1、甲方办理入网、变更手续时，应提交一下登记资料（1）个人用户：提供个人有效证件原件（委托他人办理的，应同时提交委托人及受委托人有效证件原件），有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照、回乡证。（2）单位用户：提供单位介绍信、营业执照（或组织机构代码证）副本原件、经办人有效证件原件。 2、甲方应使用国家给予入网许可（试用）标志的移动电话终端设备。甲方申请开通服务项目，需移动电话终端设备支持相应功能，否则由于终端原因造成无法支持所选服务的，客户应自行承担损失。三、客户资料 1、甲方应保证入网登记资料真实有效、准确、完整，并有义务配合乙方对登记资料进行核实。本合同有效期内，甲方登记资料如有变更，应主动办理变更手续，如乙方发现甲方登记资料失实，影响本合同正常履行，且无法与甲方取得联系或甲方不及时配合更正的，乙方有权暂停甲方网络服务（“停机”）。 2、服务密码是甲方办理业务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为，甲方入网后应立即修改初始服务密码，并妥善保管服务密码，如甲方原因泄露服务密码或为他人获取的，由甲方自行承担损失和责任。但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。 3、乙方对甲方提供的客户资料依法负有保密义务。但为建立于客户沟通渠道，改善服务工作，乙方可以使用本合同涉及的客户资料。四、费用标准和费用交纳

中国电信国际漫游资费标准

中国电信国际漫游资费标准 2009年3月1日起，133、153的后付费用户进入天翼国际卡系列，执行新的国际及台港澳漫游资费标准。至此，中国电信旗下133、153、189三大号段用户皆适用新的国际漫游资费。据了解，新的资费分漫游至当地的C 网与G 网两种。语音业务资费单位统一为元/分钟；短信业务资费单位统一为元/条，详情如下表。国家或地区拨打当地接听拨中国大陆（不含港澳台地区）拨打其他国家或地区发短信至中国大陆发短信至其他国家和地区接收短信香港 2.89 2.89 深圳7.89，广东9.89，其他15.89 根据境外合作伙伴漫游资费标准 1.89 2.59 免费澳门 2.89 2.89 珠海4.89,其他5.89 1.3 2.0 免费台湾 2.89 2.89 5.89 1.89 2.59 免费新西兰 2.89 2.89 7.89 1.89 2.59 免费越南 2.89 2.89 6.89 1.89 2.59 免费以色利 2.89 2.89 10.89 未开通未开通未开通泰国 2.89 2.89 8.89 未开通未开通未开通关岛 2.89 2.89 10.89 未开通未开通未开通孟加拉 2.89 2.89 2.89 1.89 2.59 免费印度 2.89 2.89 11.89 1.89 2.59 免费美国 2.89 2.89 12.89 1.89 2.59 免费巴西 2.89 2.89 13.89 未开通未开通未开通印度尼西亚 1.89 1.89 12.89 1.89 2.59 免费韩国 2.89 2.89 12.89 1.89 2.59 免费日本 3.89 3.89 12.89 未开通未开通未开通加拿大 4.89 4.89 11.89 1.89 2.59 免费墨西哥 5.89 5.89 17.89 1.89 2.59 免费中国电信C 网用户漫游致国际CDMA 网络资费一览资费分区国家或地区拨打当地接听拨中国大陆（不含港澳台地区）拨其他国家或地区发短信至中国大陆地区发短信至其他国家或地区收短信备注

中国电信短号码资费标准

中国电信短号码资费标准公告2008-06-12 06:50号码用途资费标准10000中国电信客户服务热线号码10001中国电信客户自助服务热线号码11800全国指定电话业务付费接入码网内免费11808全国分时分区优惠业务接入码优惠地区国内（不含中国台港澳）中国台湾（对方只限固话）、中国香港中国澳门美国、加拿大、新加坡11818网内免费11896省内信息包月服务接入码118100各省七彩铃音业务接入码收取营业区内通话费118101全国中心七彩铃音业务接入码收取营业区内通话费118114码号信息服务增值业务接入码收取营业区内通话费118168电话聊天118169电话聊天按营业区内通话费标准收取信息费。118971全区电话收音机接入码11888全国充值付费卡业务接入码网内免费190按营业区内通话费标准收费，只允许网通、铁通用户拨打。200网内免费201网内免费17900网内免费17901网内免费17908按营业区内通话费标准收费17909按营业区内通话费标准收费96118广西农村致富信息咨询热线号码96163互联网业务接入码窄带拨号上网业务，资费请询个人客户组1.使用中国电信固定电话（含小灵通）等终端：在本地网范围内免费拨打。加拨长途区号拨打异地10000 和10001，收取长途通话费；2.使用其他运营商终端拨打：按其他运营商规定的收费标准收取通话费。11808长话热线单次封顶优惠英国、法国、德国、意大利、澳大利亚、日本、韩国、马来西亚、新西兰、荷兰、比利时、泰国、俄罗斯（拨打以上国家对方限固话）1.以上资费不含11808市话接入费，市话接入费按营业区内通话费标准执行；2.使用方法：加

电信宽带服务合同协议书协议合同协议书书

电信宽带服务合同协议书协议合同协议书书文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

（2）、在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所有所选业务真实情况的权利；（3）、有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；在甲方违反协议有权获得相应赔偿；义务（1）、申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的资料、当资料变更时应在一周内办理资料变更手续。因资料不实发生的任何纠纷，自行负责；（2）、因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，甲方需将原免费租用的终端设备归还乙方；需增加用户终端设备的，终端设备有乙方出租给甲方使用，产权属乙方所有；（3）、按时到缴纳使用费，以免错过付费的最后期限，产生延迟履行违约金或造成被中止通信服务的后果； 2、乙方的权利和义务如下：权利（1）按照国家规定的电信资费标准像乙方收取各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；

（2）保留为确保服务质量，对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利；（3）因客户欠费等信用原因，有权拒绝其申请其他固定电信服务项目；（4）为建立与客户沟通渠道、改善服务工作，可以使用其所提供的客户资料；义务（1）遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策；（2）在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等，并以多种方式为乙方缴费提供方便。乙方在办理业务时，向其提供使用改项目业务的说明；（3）甲方使用乙方免费租用的终端设备，产权属于乙方；（4）甲方申告宽带接入障碍的应当在接到申告之日起48小时修复调通，如不能按期修复或调通的，应当及时与甲方沟通；三、结算方式甲方应向乙方支付4800元宽带费用，以及200元光猫费用和108元安装费共5108元有效期从合同签订日起为期一年，合同签订后，甲方到乙方指定营业厅或授权工作人员代缴。

电信计费稽核管理系统设计说明书

计费稽核管理系统……………………………… ………计费帐务中心 [计费稽核管理系统] 概要设计说明书 [V1.0(版本号)] 拟制人______________________ 审核人______________________ 批准人______________________ [二00七年七月十八日]

设计说明书目录设计说明书 (1) 1．引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2 需求概述 (2) 2.1 目标 (2) 2.2 开发环境 (2) 2.3 运行环境 (3) 2.3.1设备环境 (3) 2.3.2支持软件环境 (3) 2.4 条件与限制 (3) 3．总体设计 (3) 3.1 总体结构 (3) 3.2 系统功能结构图 (4) 3.2.1系统前台总体功能结构图 (4) 3.2.2系统后台总体功能结构图 (6) 3.2.3计费帐务稽核功能分解图 (6) 3.2.4补漏增收功能分解图 (8) 3.2.5系统维护功能分解图 (10) 3.3 类图 (11) 3.4 用户登录用例规约 (14) 3.5 主界面功能查询时序图 (15) 4 接口设计 (16) 4.1 外部接口设计 (16) 4.1.1 界面接口 (16) 4.1.2 软件接口 (17) 4.1.3 硬件接口 (17) 4.2 内部接口设计 (17) 5 数据结构设计 (17) 5.1 数据库说明 (17)

1．引言 1.1编写目的本概要设计是在经过了需求分析之后，为明确各项功能需求的落实与否以及以后进一步设计开发而编写的，它的依据是需求分析。读者是项目主管及后期的详细设计人员。 1.2背景经过前期的用户需求分析及方案计论之后，已经基本明确了计费稽核系统的业务流程及相关技术，构架。 1.3定义人员（角色）县市局、县级分局计费人员市场部统计分析人员网维、网控中心操作员计费帐务操作员超级管理员 1.4参考资料《计费稽核系统需求说明书》 2 需求概述 2.1 目标实现计费稽核系统的基本功能。 2.2 开发环境计费稽核系统前台采用https://www.360docs.net/doc/272298153.html,

宽带接入电信服务协议电信宽带合同模板一

标准宽带接入电信服务协议为保护客户（甲方）的通信权利，维护中国电信集团上海市电信公司崇明电信局（乙方）合法的通信经营权，依照《中华人民共和国电信条例》，同时基于客户确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：一、标的。乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目，包括高速上网、音/视频节目点播（vod）等，随着业务和技术的发展，今后还将开放更多的服务项目。目前乙方宽带网采用私网ip地址的用户地址分配方式，用户地址不具备唯一性，今后将完善此功能。二、客户类型。本地用户分住宅客户及非住宅客户，客户根据其所属类型享受相应权利，承担相应义务；非本地客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。三、协议双方的权利与义务。（一）客户的权利与义务。 1、权利。（1）通信自由和通信秘密受国家保护。（2）在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所选业务真实情况的权利。（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；在本公司违反协议或对社会

的公开承诺时，有权获得相应赔偿。 2、义务。（1）申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。因客户资料不实发生的任何纠纷，由客户自行负责。（2）客户因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，如adsl 改fttb+lan方式，甲方需将原免费租用的终端设备（adsl调制解调器和分离器）归还乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用户终端设备（adsl调制解调器和分离器）的，终端设备由乙方免费出租给客户使用，产权属乙方所有。（3）每月按时到乙方营业窗口或采用银行托收方式（仅限商业客户）缴纳使用费，以免错过付费的最后期限，产生迟延履行违约金或造成被中止通信服务的后果。（4）客户参加乙方宽带业务优惠促销活动，并享受乙方优惠资费或领取过实物的，自宽带接入业务安装开通之日起须使用满二年以后方可办理注销（拆除）宽带业务。若提前注销（拆除），原享受乙方的优惠资费须全额补缴，属领取过实物的，须完好无损失的退回。（二）乙方的权利和义务。 1、权利。（1）按照国家规定的电信资费标准向客户收取各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。

电信计费管理系统设计与实现

电信计费管理系统设计与实现作者姓名：XXXX 专业班级：2005070302 指导教师：潘斌摘要随着我国电信业的迅猛发展，各项业务量快速增长，新的业务种类和新的服务形式不断推出，电信计费管理系统的重要性日益突出。本文通过对电信计费的基本原理、实现流程等进行研究分析，完成了计费管理系统的总体规划、分析、设计、实现以及运行调试和评价，其中使用管理信息系统结构化开发方法完成系统分析与设计工作，使用UML建模的方法完成了系统的实现工作。该系统基于B/S模式，以Oracle为后台数据库，用MyEclipse 6.5、Tomcat 6.0、PowerDesigner 12等工具进行开发。系统后台数据库中通过存储过程和JOB定时器实时地对话单数据进行统计，并在前台使用JSP和AJAX技术实时展现统计数据。该系统具有很好的实用性，可帮助相应工作人员方便地完成各种话单统计工作，提高工作效率。关键词：计费管理系统；系统分析与设计；结构化方法；UML建模

Design and Implementation of Telecom Billing Management System Abstract: In recent years, with the rapid development of China's telecom, the rapid growth of new business volume, types and new services. In order to make these continuously develop business to better development, the importance of the management system of telecommunication billing increasingly prominent. This thesis researches and analyses the fundamental principle, implement of bill system of telecom business. Its system planning, analysis, design, implementation, operation and evaluation have accomplished by the structured development method of management of information system, and UML modeling method. This system is based on B/S model, selecting MyEclipse6.5 Tomcat6.0, JDK6.7 and PowerDesigner12 as development tools with Oracle 10g for database of it. In front of the system use AJAX and JSP to show data, in the system of data stored in the backend database using real-time process and JOB timer for statistics bill data, so that relevant personnel can get real-time data. The system has good practicability; the system can make a convenience of the statistics of kinds of fee list for the telecom operators meanwhile can make a high efficiency for telecom staff. Keywords: Billing Management System; System Analysis and Design; Structured Method; UML Modeling.