美容院店长工作职责范本
美容院店长的岗位职责范文（二篇）
美容院店长的岗位职责范文一、制定经营策略和目标美容院店长负责制定和落实美容院的经营策略和目标。
他们需要分析市场需求、竞争对手以及顾客的喜好，制定出适应市场的发展战略。
同时，他们还要确定美容院的销售目标，并制定相应的营销计划，提高商业效益。
二、管理店铺运营美容院店长负责店铺的日常运营管理工作。
他们需要根据业务量和市场需求，制定合理的工作计划和人员配备。
店长还需要做好库存管理，确保店内备货充足，并与供应商保持良好的合作关系。
此外，店长还要负责店铺的设备维护和场地管理，保持良好的工作环境。
三、招募和培训员工美容院店长负责招募和培训员工。
他们需要根据美容院的发展需求，确定员工招聘计划，并在合适的渠道发布招聘信息。
店长还要参与面试和选拔工作，挑选出符合要求的员工。
在员工入职后，店长需要为他们制定培训计划，提供必要的培训和指导，确保员工的工作质量和技能水平。
四、制定和执行销售策略美容院店长需要制定和执行有效的销售策略，提高美容产品和服务的销售业绩。
他们需要了解顾客需求，推出适应市场的产品和服务。
店长还需要制定销售目标和销售计划，并监督销售团队的工作。
店长还需要提供专业的销售培训和指导，不断提升销售团队的销售能力。
五、提供优质的客户服务美容院店长需要确保美容院提供高质量的客户服务。
他们需要建立和维护良好的客户关系，回应客户的投诉和建议，提供满意的解决方案。
店长还需要监督员工的服务质量，确保客户得到专业、高效的服务体验，提高客户满意度和忠诚度。
六、制定和执行营销活动美容院店长需要制定和执行有效的营销活动，提高美容院的知名度和品牌价值。
他们可以通过举办促销活动、合作推广以及线上线下宣传等方式，吸引新顾客和保留老顾客。
店长还需要分析和评估营销活动的效果，作出相应的调整和优化。
七、负责财务管理美容院店长需要负责美容院的财务管理工作。
他们需要编制和执行经营预算，并监督经营成本和收入的情况。
店长还要进行财务分析，评估美容院的经营状况，提出改进和优化建议。
美容院店长的岗位职责样本(2篇)
美容院店长的岗位职责样本一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
2、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
3、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
4、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
5、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
二、经营管理1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
3、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
4、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
5、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
6、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
美容院店长的岗位职责样本（2）美容院店长是美容院中的重要岗位之一，他们负责管理和协调整个美容院的经营工作，并对店内员工进行管理和培训。
美容院店长的岗位职责范文(2篇)
美容院店长的岗位职责范文一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
2、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
3、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
4、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
5、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
二、经营管理1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
3、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
4、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
5、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
6、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
美容院店长的岗位职责范文（二）1、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好现金、产品、设备仪器等物品的管理，严格手续，坚持定期检查，保证不出差错。
美容院店长岗位职责范文（3篇）
美容院店长岗位职责范文一、制定营销策略和销售计划作为美容院店长，首先要负责制定营销策略和销售计划，以提升美容院的知名度和销售业绩。
通过市场调研和分析，制定出适合美容院的营销策略，包括线上线下的宣传推广活动、促销策略和客户回馈计划等。
同时，根据美容院的经营目标和需求，制定销售计划，包括销售目标、销售渠道和销售预测等。
二、招募和培训员工作为美容院店长，招募并培训合适的员工是其职责之一。
根据美容院的发展需求，确定岗位需求，并根据招聘计划进行招募工作。
同时，制定培训计划，包括新员工的岗前培训和现有员工的继续教育培训，提升员工的专业技能和服务水平。
三、制定管理制度和标准美容院店长需要制定适合美容院运营的管理制度和标准。
包括员工行为规范、服务流程、消费者权益保护和员工考核制度等。
通过建立健全的管理制度和标准，提高美容院的运营管理水平，确保美容院的顺利运营。
四、管理美容院的日常运营美容院店长需要管理美容院的日常运营工作，包括美容项目的安排和调度、员工的排班和考勤、库存管理和采购等。
通过合理的安排和管理，保证美容院的正常运营和服务质量。
五、提升客户满意度和忠诚度作为美容院店长，提升客户满意度和忠诚度是非常重要的职责。
美容行业是一个服务行业，客户的满意度对美容院的发展至关重要。
因此，美容院店长需要关注客户需求，提供优质的服务，提升客户的满意度。
同时，通过建立客户关系管理系统和开展客户回访活动，提升客户的忠诚度，促使客户再次光顾美容院。
六、负责财务管理美容院店长还需要负责美容院的财务管理工作。
包括制定财务预算和控制费用，确保美容院的经营状况良好。
同时，进行财务分析和监控，及时发现问题并采取措施解决。
还需要与财务部门合作，确保财务记录的准确和合规。
七、建立良好的团队合作和人际关系美容院店长需要与员工、上级和其他部门建立良好的团队合作和人际关系。
通过有效的沟通和协调，推动团队的共同目标，打造和谐的工作氛围。
同时，与上级和其他部门保持良好的合作关系，共同推动美容院的发展。
美容院店长岗位职责说明书
美容院店长岗位职责说明书每个岗位都有每个岗位的岗位职责，下面为大家精心搜集了3篇;美容院店长岗位职责说明书;，欢迎大家参考鉴戒，希看可以帮助到大家!美容院店长岗位职责说明书(一)总职责要求：对本店日常经营、职员治理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
一.销售任务1.店长需带领全体职员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2.对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务公道分配到各组成员。
二.业务工作1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实2)熟练把握全店产品、项目的单价、成分、配料、操纵流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操纵指导，并熟知仪器的性能和原理。
三.职员治理1.对各组员工日常的考勤进行监视，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2.公道安排员工加班。
3.随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监视，并现场打分，如有题目当场纠正。
4.协助财务做好收银治理工作，天天、每周、每月定时对美容顾问的出进账单进行审核。
5.及时处理客户投诉，避免事态扩大。
按照公司规定对相应职员做出处理建议，上报总经理后执行。
6.做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的治理骨干平台。
美容院店长岗位职责说明书(二)1.全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。
2.制定本店的治理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操纵规程，规定各级治理职员和员工的职责，并监视贯彻执行。
3.建立、健全本店的组织治理系统，使之公道化、精简化、高效化。
协调各部分之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。
4.健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监视财务做好本钱控制，财务预算等工作。
检查收支情况，应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公共场所及各部分的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现题目，解决题目。
美容院店长的岗位职责范文(2篇)
美容院店长的岗位职责范文1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
三.人员管理1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。
按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
美容院店长的岗位职责范文（2）岗位职责：美容院店长1. 指导和管理团队- 指导和管理美容院的员工和团队，确保他们理解并遵守公司的政策和规定；- 监督员工的工作表现，提供必要的培训和指导，以确保员工具备必要的技能和知识；- 建立并保持一个积极的工作环境，鼓励员工积极参与工作，并激励他们达到个人和团队的目标。
2. 制定和执行销售战略- 分析市场需求和竞争对手的情况，制定合适的销售战略和计划；- 确保销售团队了解和推广美容院的产品和服务，提供必要的销售培训和支持；- 监督销售进展和销售业绩，制定并执行相应的纠正措施，以确保销售目标的完成；- 分析销售数据和市场反馈，及时调整销售策略，提高销售效果。
3. 确保优质客户服务- 确保美容院提供优质的客户服务，包括专业化的咨询和建议，舒适的环境和设施等；- 确保员工遵循客户服务标准和流程，提供一致的优质服务体验；- 处理客户投诉和纠纷，解决客户问题，并采取措施防止再次发生类似问题。
4. 财务管理- 负责制定和执行美容院的财务预算和计划，监督和控制美容院的财务状况；- 监督收入和支出，并及时采取必要的措施确保财务目标的完成；- 分析财务报表和数据，提供相关的财务分析和建议，以支持管理层的决策。
美容院店长的岗位职责（2篇）
美容院店长的岗位职责美容院店长是美容院中的重要岗位之一，他们负责管理和协调整个美容院的经营工作，并对店内员工进行管理和培训。
下面是美容院店长的岗位职责。
1. 制定店铺经营策略和目标，并制定相应的实施计划和方案。
2. 负责招聘、培训和管理店内员工，确保员工队伍的稳定和整体素质的提高。
3. 监督店内工作流程，保持工作效率和客户满意度的高水平。
4. 对店内人员进行业绩考核和绩效奖惩，激励员工积极性和工作热情。
5. 协调店内各部门的工作，保证各项工作有序进行并达到预定目标。
6. 营销策划和推广活动的制定和组织，提升店铺知名度和销售额。
7. 负责店内设备和器材的采购和维护，确保设备处于良好状态。
8. 对店内库存和消耗物料进行管理，确保物料的合理使用和库存的充足。
9. 处理客户投诉和纠纷，解决问题并保持良好的客户关系。
10. 负责店内的财务管理和成本控制，确保店内经营的盈利性。
11. 跟踪和分析行业动态和竞争对手情况，及时调整经营策略。
12. 定期与总部或上级领导进行汇报，向上级汇报店铺的经营情况和发展计划。
美容院店长是一个全面综合能力要求较高的职位，他们需要具备良好的管理和沟通能力，能够有效地组织和协调团队工作。
同时，他们还需要具备一定的美容行业知识和市场敏感度，以及较强的决策能力和问题解决能力。
美容院店长需要密切关注市场需求和行业趋势，及时调整经营策略和方案，提供更符合客户需求的产品和服务。
他们还需要不断学习和提升自身的专业知识，以跟上时代潮流和行业的发展趋势。
总的来说，美容院店长是美容院中的管理者和领导者，他们的岗位职责涵盖了店内经营各个方面。
通过他们的努力，能够有效地提升美容院的经营管理水平，并为顾客提供更好的服务体验。
美容院店长的岗位职责（二）一、制定经营策略1. 研究市场需求和行业趋势，制定美容院的经营方向和发展战略。
2. 分析竞争对手的优势和劣势，制定相应的竞争策略，保持美容院在市场中的竞争力。
2024年美容院店长的岗位职责（2篇）
2024年美容院店长的岗位职责____年美容院店长的岗位职责随着社会的发展和人们对美容服务的需求增加，美容行业的发展也日益迅猛。
作为美容院的核心管理者，美容院店长的职责变得非常重要。
以下将详细介绍____年美容院店长的岗位职责。
1. 美容院日常管理美容院店长是整个美容院的负责人，需要负责日常的各项管理工作。
这包括人员安排、设备维护、卫生管理、客户接待等。
店长需要保证美容院的运营流畅，确保每天的工作安排得以顺利进行。
2. 制定和执行经营策略美容院店长需要与美容师团队一起制定具体的经营策略，包括服务项目、价格体系、市场推广等。
店长需要密切关注市场变化和消费者需求，及时调整经营策略，以适应市场竞争。
3. 人员管理与培训美容院店长需要招聘、培训和管理美容师团队。
店长需要负责制定培训计划，确保美容师们具备必要的技术和服务意识。
同时，店长还需要进行绩效考核和激励机制的建立，以提高美容师的工作积极性和服务质量。
4. 客户关系管理美容院店长需要与客户保持良好的沟通和关系。
店长应设立客户反馈渠道，收集客户意见和建议，及时回应客户需求。
店长还可以通过举办客户活动、提供增值服务等方式，增加客户的忠诚度和满意度。
5. 财务管理美容院店长需要负责收支管理、成本控制和利润监控。
店长需要与财务部门合作，制定合理的价格体系和费用预算，确保美容院的盈利能力和运营稳定性。
6. 品牌推广美容院店长需要参与品牌推广活动，并与市场部门密切合作。
店长需要制定品牌推广策略，包括广告投放、线上线下宣传、社交媒体推广等。
店长还需要与合作伙伴建立良好的合作关系，提高美容院的知名度和美誉度。
7. 竞争市场分析美容院店长需要密切关注竞争对手和市场动态。
店长需要进行市场调研、竞品分析，了解行业趋势和市场需求。
店长还需要制定有针对性的竞争策略，保持美容院的市场竞争力。
8. 物资采购与库存管理美容院店长需要负责物资采购和库存管理工作。
店长需要与供应商进行合作，确保物资的品质和供应的及时性。
2024年美容院店长岗位职责范文(二篇)
2024年美容院店长岗位职责范文总职责要求:对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
1.销售任务1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
2.业务工作1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
____人员管理1)对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉，避免事态扩大。
按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
4.培训支持1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，报培训技导，制定下周培训计划。
4)对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内或安排部门内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5)配合培训工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。
确保业务的正常进行。
6)负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报办公室，为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。
____日常管理1)主持分店每周一的例会。
例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。
2)定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
美容院店长岗位职责和工作内容
美容院店长岗位职责和工作内容第1篇：美容院店长岗位职责美容院店长岗位职责：1、负责店内人员、事务、货品、财务和销售管理，确保店面的正常运营并完成销售任务；2、制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程及执行标准，规定各部门员工的工作职责，并监督贯彻执行；3、定期了解业务拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策；4、健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，做好成本控制、财务预算等工作并检查收支情况；5、巡视公共场所及员工的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题并解决；6、加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作；7、选聘、任免本店各部门人员，负责本店各部门人员的录用、考核、奖惩，晋升等；8、制定店面营销计划，并有效落实、跟进和指导；9、定期开展培训，丰富员工对商品的认识和营销技巧；10、督导员工工作的执行和落实，充分调动团队协作力；11、协调员工之间的关系，增强团队协作精神；12、处理顾客投诉并及时征询客人的意见；13、定期向总经理汇报日常经营工作中存在的问题，并提出解决的参考建议。
美容院店长任职要求：1、女性，25-40岁，大专以上学历；2、体态轻盈，肤质好；3、有两年以上大型美容院或SPA会馆同职位工作经验；4、有较强的沟通协调、执行和管理能力；5、具有医学背景者优先录用。
薪资；底薪4000-5000+提成职业发展方向→店总（运营总监）→区总（区域运营总监）第2篇：美容院店长职责及工作内容《德丽注射美容培训机构》客户宝典知识讲义之七十一美容院店长职责及工作内容一般来说，作为一名美容院店长，既是管理者又是技术指导者，有的还担负着决策者的重任。
美容院店长担负着美容院领导的责任，对美容院的生存与发展起着举足轻重的作用。
1、美容院店长在美容院经营中的作用一般来说，作为一名美容院店长，既是管理者又是技术指导者，有的还担负着决策者的重任。
美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样，用一个比较形象的比喻来说，倘若美容院是一列火车，美容院店长就是火车头，正所谓”火车跑得快，全靠车头带”。
美容院店长的岗位职责模版（3篇）
美容院店长的岗位职责模版一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
2、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
3、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
4、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
5、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
二、经营管理1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
3、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
4、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
5、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
6、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
美容院店长的岗位职责模版（2）一、制定经营策略和营销计划1. 分析市场需求和竞争状况，制定适应市场变化的经营策略。
2024年美容院店长的岗位职责范文（二篇）
2024年美容院店长的岗位职责范文1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
三.人员管理1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。
按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
2024年美容院店长的岗位职责范文（二）可以概括为以下几个方面：1. 市场营销和业务发展作为美容院店长，首要的职责之一是负责市场营销和业务发展。
这包括制定和执行有效的市场营销策略，提升美容院的品牌知名度和美誉度。
店长需要通过市场研究和竞争分析来确定目标客户群体，制定相应的推广方案，吸引更多的客户。
店长还需要与供应商建立良好的合作关系，确保充足的产品供应，推动业务不断发展。
2. 组织和管理团队作为美容院店长，另一个重要的职责是组织和管理团队。
店长需要招聘和培训员工，确保每个员工都具备必要的专业知识和技能，能够提供高质量的服务。
店长还需要制定并监督员工的工作计划和目标，协调各个部门之间的工作，确保店内的顺利运营。
店长还需要鼓励员工发挥创造力，提高服务质量，并制定员工激励计划，提高团队士气和绩效。
3. 客户关系管理美容院的成功离不开客户的支持，因此店长需要重视客户关系管理。
店长需要与客户保持良好的沟通和关系，了解客户的需求和反馈，及时解决客户的问题和意见。
店长还需要制定客户满意度调查和反馈机制，以便不断改进服务质量和客户体验。
此外，店长还需要制定和执行客户激励计划，增加客户的忠诚度和复购率。
美容院店长岗位职责模版(3篇)
美容院店长岗位职责模版a、理解并掌握总美容院的经营理念，制定相应的美容院经营方针与目标，全面贯彻并促进达成，掌握每日、每周、每月、每季度目标达成善，依业绩状况及时深刻分析总结优、劣并做出相应的对策;b、根据美容院经营方针及目标来设定年计划、季计划、月计划、周计划上报经理(计划内容包括美容院的服务项目、宣传推广、销售、人员的调配及培训方面等);管理和了解美容院顾客资料，定期组织店内顾客及会员开展沙龙活动进行感情沟通，或定期开展各类宣传促销活动，可邀请嘉宾或其他高级管理人员出席!做出详细的可行性活动计划方案上报经理并制定相应的销售优惠政策，持续开发新客源，稳定老客源!c、建立、健全美容院商品、消耗品库存明细帐，交由专人管理，定期抽查了解商品、消耗品的结存动态，确保美容院的正常营运;对出现差错的管理人进行经济处罚，月未监督将实物盘点表上交公司财务;d、监督管理对美容院日常工作分配、出勤考核、人员配置、教育培训、员工工作规范、行为规范、卫生管理的执行情况，设定相应的考核管理制度、奖惩制度及宝贝金制度，以身作则，严格执行;e、了解并收集生意圈的动向，竞争对手的情况，美容业的市场动态(包括项目、仪器设备、价格)，顾客情况、产品使用问题的反馈，员工情况问题的反应，及时书面汇报公司共同采取相应的对策;f、掌握并审核美容院的日营业报表，费用支出报表，商品、宣销品及消耗品的采购、库存报表，月、季度、年度损易表;g、监督管理美容院的硬件设备，美容仪器，防盗、防火等安全措施，环境维护及灾害的防预;h、参与涉外公关业务，掌握客户资料，加深与重要顾客之间的情感交流，拓宽业务范围，全面提升美容的知名度与美誉度，树立良好的信誉;i、组织好每周的例会，全面贯彻不同阶段的经营方针及销售策略，针对出现的问题及时解决，对员工的月业绩情况给予奖评。
美容院店长岗位职责模版（2）1. 协调管理工作岗位的分配和人员轮换，确保店内各项工作的顺利进行。
美业店长责任制度范本
美业店长责任制度范本一、岗位职责1. 承担美业店面的日常经营与管理职责，确保店面运营顺利，达到预定的销售目标。
2. 负责人才梯队的搭建，培养和储备优秀的店员，提高团队整体素质。
3. 处理运营中的突发事件，确保店面正常秩序的维护。
4. 负责顾客的日常接待服务与跟进，带领团队达成销售目标。
5. 监督和执行店面的各项规章制度，保证店面的合规经营。
6. 负责店面的财务管理，合理控制成本，提高盈利能力。
7. 策划和实施店面的营销活动，提升店面的知名度和吸引力。
8. 负责店面的招聘、培训和考核工作，确保员工具备良好的专业技能和服务水平。
9. 维护店面的安全和卫生，提供舒适和愉悦的消费环境。
10. 及时反馈店面运营情况，提出改进和优化的建议。
二、权力与义务1. 店长拥有店面的管理和决策权，有权制定和调整店面的运营策略。
2. 店长有权对店员进行工作分配和任务安排，确保店面的正常运营。
3. 店长有权对店员进行考核和评价，根据表现给予奖励或处罚。
4. 店长有义务遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和利益。
5. 店长有义务对店员进行培训和指导，提升店员的专业技能和服务水平。
6. 店长有义务维护店面的安全和卫生，提供优质的服务环境。
7. 店长有义务及时反馈店面的运营情况，与公司保持良好的沟通和协调。
三、责任与激励1. 店长对店面的经营成果负责，如未达到预定的销售目标，店长需承担相应的责任。
2. 店长对店面的管理和决策负责，如出现重大失误或违规行为，店长需承担相应的责任。
3. 店长对店面的安全和卫生负责，如发生安全事故或卫生问题，店长需承担相应的责任。
4. 店长表现优秀，达到公司的业绩要求，可享受公司的激励政策，如奖金、晋升等。
四、任期与解职1. 店长的任期一般为一年，可续聘或解聘。
2. 如店长未能达到公司的业绩要求，公司有权解聘店长。
3. 如店长因个人原因提出辞职，需提前一个月通知公司。
4. 店长解职后，需交接店面的一切事务，确保店面的正常运营。
美容院店长岗位职责范文(四篇)
美容院店长岗位职责范文总职责要求:对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
1.销售任务1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
2.业务工作1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
____人员管理1)对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉，避免事态扩大。
按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
4.培训支持1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，报培训技导，制定下周培训计划。
4)对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内或安排部门内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5)配合培训工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。
确保业务的正常进行。
6)负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报办公室，为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。
____日常管理1)主持分店每周一的例会。
例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。
2)定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
美容院店长岗位职责范文（2篇）
美容院店长岗位职责范文一、选拨、调配人才，合理使用人才二、督导员工工作的执行和落实，充分调动团队协作力，创最佳业绩;三、定期了解业务拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策:四、订立公正，合理，有效的奖罚制度:五、行政、人事管理人员职责六、合理安排日常作息时间和班次，严格考勤制度七、督导员工工作职责和落实情况;八、协调员工之间的关系，增强团队协作精神;九、定期开展培训，丰富员工对商品的认识和营销技巧:十、具备对外事务的接洽、促成和解决的能力;十一、处理客诉及协助员工安排暂时无法服务的客人的要求，及时征询客人的意见;十二、组织和开展各种促销活动;十三、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作中所存在的问题，并提出解决问题的参考建议;美容院店长岗位职责范文（2）一、制定经营策略1. 研究市场需求和行业趋势，制定美容院的经营方向和发展战略。
2. 分析竞争对手的优势和劣势，制定相应的竞争策略，保持美容院在市场中的竞争力。
3. 设定销售目标和营业额预算，制定销售计划和促销活动，提高美容院的销售业绩。
二、管理团队和员工1. 招聘、培训和管理美容院的员工，确保员工具备必要的技能和知识，提供优质的服务。
2. 分配工作任务，监督员工的工作进度和工作质量，确保美容院的日常运营顺利进行。
3. 激励和奖惩员工，建立良好的团队合作氛围，提高员工的工作积极性和工作效率。
三、提供优质的服务1. 确保美容院的环境整洁、舒适，提供良好的顾客体验。
2. 定期检查美容设备的工作状态，确保设备正常运转，提供高质量的美容服务。
3. 建立客户档案和服务记录，根据客户需求和偏好，提供个性化的美容服务。
四、市场推广和客户管理1. 制定市场推广计划，包括线上和线下的宣传和推广活动，扩大美容院的知名度和影响力。
2. 进行市场调研，了解目标群体的需求和关注点，以此为基础，制定精准的营销策略。
3. 建立和维护客户关系，提供定期的回访和售后服务，增加客户的黏性和忠诚度。
美容院店长岗位职责范文(2篇)
美容院店长岗位职责范文一、选拨、调配人才，合理使用人才二、督导员工工作的执行和落实，充分调动团队协作力，创最佳业绩;三、定期了解业务拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策:四、订立公正，合理，有效的奖罚制度:五、行政、人事管理人员职责六、合理安排日常作息时间和班次，严格考勤制度七、督导员工工作职责和落实情况;八、协调员工之间的关系，增强团队协作精神;九、定期开展培训，丰富员工对商品的认识和营销技巧:十、具备对外事务的接洽、促成和解决的能力;十一、处理客诉及协助员工安排暂时无法服务的客人的要求，及时征询客人的意见;十二、组织和开展各种促销活动;十三、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作中所存在的问题，并提出解决问题的参考建议;美容院店长岗位职责范文（2）一、管理团队1. 负责招聘、培训、管理和考核美容院员工。
2. 制定团队工作计划和绩效目标，并监督团队成员的工作进展。
3. 协助员工解决工作中的问题，提供必要的培训和指导。
4. 组织团队例会，及时传达公司政策和要求。
二、协调客户服务1. 确保客户在美容院的服务体验达到公司标准。
2. 监督员工的服务态度和技术水平，提供必要的培训和指导。
3. 解决客户投诉和纠纷，保持良好的客户关系。
4. 持续改进客户服务体系，提高客户满意度。
三、制定营销策略1. 分析市场需求和竞争状况，制定相应的营销策略。
2. 确定美容产品和服务的定价策略，并进行调整和优化。
3. 开展市场推广活动，制定宣传方案，吸引新客户和保持老客户。
4. 跟踪市场反馈和竞争动态，及时调整策略。
四、管理财务预算1. 制定店铺的年度财务预算，包括收入、支出和利润目标。
2. 监控店铺的财务状况，确保资金使用的合理性和及时性。
3. 定期向上级汇报店铺的财务情况和经营成果。
4. 开展成本控制和盈利分析，提出降低成本和提升利润的建议。
五、确保店铺运营顺利进行1. 管理店铺的日常运营事务，如库存管理、设备维护等。
岗位说明书美容院店长岗位职责说明书
美容院店长岗位职责说明书每个岗位都有每个岗位的岗位职责，下而小编为大家精心搜集了3篇美容院店长岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家！美容院店长岗位职责说明书（一）总职责要求：对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保木店日常经营规范化、效益化、安全化。
一.销售任务1•店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2.对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
二.业务工作1）适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实2）熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
三.人员管理1.对各组员工H常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
合理安排员工加班。
2.3.随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。
4.协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5.及时处理客户投诉，避免事态扩大。
按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
6.做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
美容院店长岗位职责说明书（二）1.全面负责木店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。
2.制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
3.建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。
协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。
4.健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。
检查收支情况，应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。
美容院店长职责怎么写范文(通用10篇).doc
美容院店长职责怎么写范文（通用10篇）美容院店长职责怎么写范文篇11、对代理商进行产品知识、手法技能讲解及示范培训，使其对公司的品牌产品有充分认识；2、对美容院员工进行产品知识、手法技能、工作心态、销售技巧等方面知识的培训；3、协助美容院开展终端促销活动，宣传及扶持工作，提升加盟店业绩，提高产品在销量；4、增强客户对产品及公司的信心，提高客户满意度，维护好客户关系，建立客户忠诚度。
美容院店长职责怎么写范文篇21、全面负责诊所经营管理工作,完成经营目标；2.负责制定和实施诊所运营战略计划和预算；3、负责诊所团队的搭建与招聘；4、负责激励团队市场开拓、了解竞争对手信息,预测市场动态并制定战略方案；5、负责完善诊所服务流程及运营管理规章制度；6、负责并购诊所和新店开发选址、团队建设、店务运营、店内营销；7、定期向集团总部汇报工作情况,并对行业做出分析报告；8、完成上级交办的其他工作。
美容院店长职责怎么写范文篇31、接待客户,挖掘客户需求,根据客户的实际情况销售护理项目；2、协助美容师维护客情关系,做好顾客跟进服务工作；3、依时完成店铺及个人营业额；4、协助店长做好店务管理,发现问题及时沟通；5、定期总结工作,并形成报告向上级汇报。
美容院店长职责怎么写范文篇41、及时更新学习公司新产品知识2、给美容顾问培训有关护肤、美容、化妆等知识3、对公司自有品牌及其他负责产品进行推广宣传4、服从上级领导安排的其他工作美容院店长职责怎么写范文篇51、热情周到地接待来访顾客。
2、详细了解顾客曾经使用过的产品，护理项目。
先查阅客户辨案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的：①了解顾客的需要；②评估顾客的消费水平；③顾客过去使用的产品该顾客是否适合，推介产品时作参考。
仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。
美容院岗位职责
美容院岗位职责美容院岗位职责11篇在社会一步步向前发展的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以有效规范操作行为。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是店铺帮大家整理的美容院岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
美容院岗位职责1美容院的店长岗位，以负责整个美容店的整体事务为主，管理员工出勤，服务等。
以下是详细的美容院店长岗位职责，可供参考。
1.全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。
2.制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
3.建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。
协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。
4.健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。
检查收支情况，应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。
6.培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质。
7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。
8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员，决定本店机构设置，负责本店管理人员的录用、考核、奖惩，晋升等。
9.关心员工，以身作则，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
美容院岗位职责2职责描述1、负责接待到店的客户,做好迎宾工作。
2、负责介绍店里的卖品,业务销售,熟练掌握美容行业的销售政策。
3、协助店内的销售做好销售工作。
4、做好店内日常管理工作,卫生工作,人员管理工作。
5、物料的储备,上报和进货工作。
6、店内销售的周目标,月目标的制订以及为了业绩做好相应的激励政策。
7、店内客户的客情拉近,引流等工作。
任职要求1、必须要有大型连锁美容店的工作经验。
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岗位说明书系列
美容院店长工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-64136美容院店长工作职责
Beauty salon manager job duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
篇一:美容院店长职责
1.销售任务
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
2.业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
3.人员管理
1)对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉，避免事态扩大。
按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
篇二:美容院店长职责
1.全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。
2.制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
3.建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简
化、高效化。
协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。
4.健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。
检查收支情况，应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。
6.培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质。
7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。
8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员，决定本店机构设置，负责本店管理人员的录用、考核、奖惩，晋升等。
9.关心员工，以身作则，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
篇三:美容院店长职责
A、理解并掌握总美容院的经营理念，制定相应的美容院经营方针与目标，全面贯彻并促进达成，掌握每日、每周、
每月、每季度目标达成善，依业绩状况及时深刻分析总结优、劣并做出相应的对策;
B、根据美容院经营方针及目标来设定年计划、季计划、月计划、周计划上报经理(计划内容包括美容院的服务项目、宣传推广、销售、人员的调配及培训方面等);管理和了解美容院顾客资料，定期组织店内顾客及会员开展沙龙活动进行感情沟通，或定期开展各类宣传促销活动，可邀请嘉宾或其他高级管理人员出席!做出详细的可行性活动计划方案上报经理并制定相应的销售优惠政策，持续开发新客源，稳定老客源!
C、建立、健全美容院商品、消耗品库存明细帐，交由专人管理，定期抽查了解商品、消耗品的结存动态，确保美容院的正常营运;对出现差错的管理人进行经济处罚，月未监督将实物盘点表上交公司财务;
D、监督管理对美容院日常工作分配、出勤考核、人员配置、教育培训、员工工作规范、行为规范、卫生管理的执行情况，设定相应的考核管理制度、奖惩制度及宝贝金制度，以身作则，严格执行;
E、了解并收集生意圈的动向，竞争对手的情况，美容业的市场动态(包括项目、仪器设备、价格)，顾客情况、产品使用问题的反馈，员工情况问题的反应，及时书面汇报公司共同采取相应的对策;
F、掌握并审核美容院的日营业报表，费用支出报表，商品、宣销品及消耗品的采购、库存报表，月、季度、年度损易表;
G、监督管理美容院的硬件设备，美容仪器，防盗、防火等安全措施，环境维护及灾害的防预;
H、参与涉外公关业务，掌握客户资料，加深与重要顾客之间的情感交流，拓宽业务范围，全面提升美容的知名度与美誉度，树立良好的信誉;
I、组织好每周的例会，全面贯彻不同阶段的经营方针及销售策略，针对出现的问题及时解决，对员工的月业绩情况给予奖评。
布置下月目标及工作安排计划，协助员工达成目标，以及提升员工的专业技术和销售能力;
J、做好美容师的思想工作，抽查工作日，经常与美容师谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取下属
员工的意见与建议，定期组织集体娱乐活动，充分调动员工积极性，增强团队凝聚力;
K、及时对每阶段的计划进行全面的总结，并将月工作总结，季度工作总结，年工作总结报告上报经理，用以修正下步计划。
篇四:美容院店长职责
(1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才
(2)制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力
(3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策
(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律
(6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
(7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值
(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客
(9)定期培训员工，以提高服务素质
(10)依照市场情况，制定合理的收费价格
(11)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑
(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛
(13)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督
篇五:美容院店长职责
1、美容院店长每日常规工作
(1)卫生清扫与检查.
(2)早会.
(3)顾客意见处理.
(4)当日业务总结，信息整理.
(5)设备与卫生整理
2、美容院店长每周例行工作
(1)总结、分析前一周工作
(2)了解、掌握顾客动态
(3)对美容院进行评估
(4)对重点业务进行绩效分析
(5)进行物流分析
(6)进行一次大扫除
(7)每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛
(8)召开每周工作总结、研讨会
(9)与个别员工深入谈心
3、美容院店长每月例行工作
(1)进行当月工作分析
(2)对美容师进行评估
(3)对重点业务进行绩效评估
(4)审核财务报表
(5)薪资发放
(6)作客流动态分析
(7)作物流动分析
(8)作竞争动态分析
(9)家访
三、美容院店长的职务描述
(1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才
(2)制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力
(3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策
(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律
(6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
(7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值
(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客
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