POS的操作说明书

POS 操作说明书

收银员登录

收银员登录系统之前，必须先开启打印机，然后登录。这些是作为必要的保护用户使用系统的安全而采取的措施。HDPOS提示收银员输入“员工代码”和“口令”。

操作步骤：

1、系统显示登录窗口：

2、输入员工代码和口令，口令为空。

3、按<确认>键，系统验证通过后进入销售主画面。

一、销售模块

在执行完收银员的登录操作之后，即进入销售流程。

操作步骤：

1、系统显示销售画面和销售流水号：

2、收银员输入或者扫描枪扫入商品条码或输入拼音助记码：

3、按<确认>键，系统显示该商品的品名及规格，单位，数量（默认为1，可以按数量键进行修改），

单价，金额，并跳到下一行；

4、收银员输入下一个商品；

5、按F11后可更改数量；

6、收银员按<开票>键；

7、系统显示本次应付总金额，并跳到付款表格中，等待输入付款方式与付款金额。

8、收银员输入付款方式与付款金额。

9、系统显示找零金额。

10、收银员再次按<开票>键，银箱自动弹出，收银员按系统显示找零;

11、系统打印收银条;

12、收银员将弹出的银箱推入，本交易结束。回到1，显示新的销售流水号。

附注：

4*1．如果输入的商品代码不被系统识别，叫店长处理。

8*1．如果选择的付款方式是磁卡

1)系统提示输入卡号。

2)顾客刷卡，显示本次应付金额。

3)收银员按<确认>键，系统提示输入密码。

4)顾客使用密码键盘输入密码。

5)系统显示付款成功, 并在已付金额一栏中显示付款的金额。

8*2．如果要返回商品输入，按ESC<退出>键。

8*3．如在前台销售时发现有商品在“PT”栏内出现“P”字样，则表示当前商品在促销中，详细情况请关注总部促销公告。

挂帐及挂帐恢复

操作步骤：

1、在POS机销售或退货界面按键启动挂帐功能，如下所示：

2、输入挂帐编号（数字），按<确认>键挂帐；

3、在POS机销售或退货界面按键启动挂帐恢复功能，如下所示：

4、输入需要恢复的挂帐编号（数字），系统会将这笔挂帐恢复到销售或退货界面。

附注：

2*1、若在挂帐界面已有挂帐业务，则在录入挂帐编号时要注意录入前面没有的挂帐编号。

4*1、如果在退出零售界面时有挂帐交易，则提示如下：

暂停营业

操作步骤：

1、在POS机系统主界面启动暂停营业功能，屏幕会全黑，中间有蓝色的“暂停营业”字样：

2、按任意键，弹出口令窗口：

3、输入进行暂停营业的收银员代码与密码；

4、按<确定>键，系统验证通过后返回POS机系统主界面。

赠送

前台在销售时可能有赠品给顾客，而这部分赠品是无条件给顾客的，收银员在销售界面先按F5键，再录入或扫描该赠品，在“PT”栏内出现“G”字样,则表示该商品是赠品。

公告

操作步骤：

如果总部有公告发往门店，则门店人员在POS机系统销售界面按F8<公告>键，系统出现总部发来的公告信息，门店阅读完毕后，退出公告界面，继续进行其他业务操作。

交易重印

当在进行收款时，出现打印机掐纸或者需要重新打印收银小票时，按键，进行重新打印上一笔或者选择需要重新打印的交易；

二、零售退货

操作步骤：

1、用键盘确认进入“零售退货”模块或在销售模块按<退货>键后，显示如下：

2、在以上对话框中按<0>，系统显示退货画面和退货流水号：

3、收银员输入商品代码：

4、按<确认>键，系统显示该商品的品名及规格，单位，数量（默认为1），当前单价，折扣率，金

额，折扣类型，并跳到下一行；

5、收银员输入下一个商品；收银员重复4-6，完成全部商品的输入；

6、收银员按<开票>键，显示如下：

7、系统显示本次应付总金额，并跳到付款表格中。

8、收银员再次按<开票>键，银箱自动弹出，收银员按系统显示付款，系统打印收银条。

9、收银员将弹出的银箱推入，本次退货结束。回到1，显示新的退货流水号。

附注：

2*1、如果输入的商品代码不被系统识别，拒绝退货。

3*1.、如果按照收银小票退货，若系统显示价格和收银小票不一致，操作人员需要将光标移至单价栏修改。

8*1、退货未完成就按<退出>的提示如下：

三、退货——磁卡退货

如果顾客提出退货，且其出示的零售小票上已写明了卡号，则请使用先零售退货，后再进行卡充值的方式操作，而不是所有退货都使用现金退货。

1、进入零售退货，扫描退货商品；

2、按“会员卡”键，在卡机上刷过顾客的磁卡，此时商品的PT栏显示“V”标志，即，使用会员

价退货；

3、接连二次按“开票”键；

4、进入“会员卡功能——卡充值”界面，在卡机上刷过磁卡；

输入退货金额，请顾客确认充值金额，打印出充值小票。

四、冲帐

操作步骤：

1、按<冲帐>键，系统显示冲帐画面和冲帐流水号如下：

2、按〈1〉键可查看此批交易的明细

3、按<0>键，输入要冲帐的交易流水号；

4、按<确认>键，返回冲帐画面。如果输入的交易流水号存在，系统会定位到这条交易流水号；

5、按<开票>键，弹出警告窗口：

6、按<0>键，对选中的交易作整笔冲帐，系统退出冲帐画面。

附注：

2*1. 如果不知道要冲帐的交易流水号，要用光标移动键来选择。

2*2. 如果要退出冲帐画面，按<退出>键。

2*3 如果要返回冲帐画面，按<退出>键。

五、叫货

1、操作：在POS机系统主界面启动叫货模块，系统显示定货单画面。无论统配商品还是直配商品，

都是通过叫货模块来完成下定单的过程，如下图所示：

2、定单单号、要货日期（一般默认为当前日期的第二天）系统自动给出。

3、定货员输入商品代码。

4、按<确认>键，系统显示该商品的名称规格，单位，数量（默认为0），单价，金额，并跳到数量

栏（可修改）。