华南理工大学——组织行为学-随堂练习
2020年组织行为学作业二-华南理工大学网络教育学院
有其明确目标，并靠着这一套完整的法规制度，组织与规范成员的行为，以期有效地追求与 达到组织的目标。 2、组织的结构是一层层控制的体系。在组织被,按照地位的高低规定成员间命令与服从的关系。 3、人与工作的关系。成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。 4、成员的选用与保障。每一职位根据其资格限制(资历或学历)，按自由契约原则，经公开考 试合格予以使用，务求人尽其才。 5、专业分工与技术训练。对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责，然后通过技术 培训来提高工作效率。 6、成员的工资及升迁。按职位支付薪金，并建立奖励与升迁制度，使成员安心工作，培养事 业心。 韦伯认为，凡具有上述 6 项特征的组织，可使组织表现出高度的理性化，其成员的工作行为 也能达到预期的效果，组织目标也能顺利的达成。韦伯对理想的官僚组织模式的描绘，为行 政组织指明了--条制度化的组织准则，这是他在管理思想上的最大贡献。 三、论述题(每题 20 分，共 40 分) 9.以企业组织的-种结构形式为例，谈谈企业组织结构对企业管理的影响 答:以扁平化组织结构为例。 企业在劳动分工基础.上，更强调系统观念。组织结构扁平化，旨在让员工打破原有的部门界 限，绕过原来的中间管理层次，从而以群体和协作优势赢得市场主导地位，因此系统和协作 观念是贯穿扁平化组织组建和运作的核心概念。正如系统学家冯.伯塔朗菲指出的那样，一个 企业组织是一个由许多相互作用的部分组成的开放系统，管理人员应用系统方法就可以阐明 系统目标，确定评价系统工作成绩的标准，并把企业同各种环境系统更好地联系起来。 减少中间层，导致“中层革命”。美国管理学家德鲁克指出:“组织不良最常见的病症，也就是
华南理工大学网络教育《管理学原理》 随堂练习及参考答案
华南理工大学网络教育《管理学原理》随堂练习及参考答案华南理工大学《管理学原理》随堂练习参考答案（2021-2021学年第二学期）第一章企业运作的源头1. 1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。
（）答题：对. 错.参考答案：√ 2. 2. 完成计划是组织的最终目的。
（）答题：对. 错.参考答案：√ 3. 3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
（）答题：对. 错. 参考答案：√4. 4. 企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
（）答题：对. 错. 参考答案：×5. 5. 宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。
（）答题：对. 错. 参考答案：√ 第二章管理者与管理1. 6. 对于管理，最形象的描述是________。
A. 艺术 B. 科学 C. A和BD. 上述都不是答题： A. B. C. D. 参考答案：C2. 7. 管理理论以________为核心。
A. 计划 B. 组织 C. 控制 D.指挥答题： A. B. C. D. 参考答案：B3. 8. 以下不属于管理职能的是_______。
A. 组织活动 B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策答题： A. B. C. D. 参考答案：C4. 9. 管理者应该承担哪种类型的角色_______。
A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.全部皆是答题：A. B. C. D. 参考答案：D5. 10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。
（）答题：对. 错.参考答案：×6. 11. 按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
（）答题：对. 错. 参考答案：√7. 12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能，现代理论则以领导取而代之。
（）答题：对. 错. 参考答案：√8. 13. 泰勒教授提出，管理就是决策。
组织行为学第一次·平时作业2020春华南理工大学网络教育答案
一、名词解释（每题5分，共20分）1.组织答：组织，一般有两种含义：一种是动词，就是有目的、有系统集合起来，如组织群众，这种组织是管理的一种职能；另—种是名词，指按照一定的宗旨和目标建立起来的集体，如工厂、机关、学校、医院，各级政府部门、各个层次的经济实体、各个党派和政治团体等等，这些都是组织。
2.气质答：气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性、等方面的一种稳定的心理特征。
人的气质差异是先天形成的，受神经系统活动过程的特性所制约。
孩子刚一落生时，各科完整作业答案V:xxj293100，最先表现出来的差异就是气质差异，有的孩子爱哭好动，有的孩子平稳安静。
它只给人们的言行涂上某种色彩，但不能决定人的社会价值，也不直接具有社会道德评价含义。
3.组织变革答：组织变革（Organizational Change）是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。
4.领导答：行政领导权力是指行政领导者在行政管理活动中，利用其合法地位以不同的激励和制约方式，引导下属同心协力达成行政目标的影响力。
它是决策权、一种能力、一种关系、一种支配力量。
由权力性影响力（也叫强制性影响力，是从合法的权力中产生的，因此，具有强制性和威胁性。
它使人在心理上有一种不得不服从，各科完整作业答案V:xxj293100不能抗拒的感觉。
）和非权力性影响力（也叫自然性影响力，它不是从合法的权力和职位中产生的，对领导对象没有强制性的约束力，也不能使用惩罚和奖励的手段。
被领导者服从领导者从不得不服从变为愿意服从，甚至是心甘情愿追随领导者。
）构成。
二、简答题（每题10分，共40分）5.组织行为学的特点答：组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。
组织行为学平时作业一 华南理工网络教育 2020年
一、名词解释（每题5分，共20分）1.组织答：是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位，它建立一定的机构，成为独立的法人，它又是通过分工而协调配合人们行为的组织活动过程。
2.气质答：就是个人与生俱来的、与神经过程的特性相联系的心理活动特征。
3.组织变革答：是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和完善自身结构和功能，以提高其适应环境，求得生存和发展需要的应变能力。
4.领导答：领导是指因和影响个体、群体或组织在一定条件下来实现所期望目标的行为过程。
二、简答题（每题10分，共40分）5.组织行为学的特点答：组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标，组织行为学是一门多科学、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科，具有边缘性、综合性、两重性、实用性的特点。
6.激励过程的基本模式答：激励过程有三种基本模式：1）刺激（内外诱因）、个体需要、动机、行为、目标、反馈等。
2）需要、愿望或希望、动力、行为、目标、反馈等。
3）未满足的需要与欲望、心理紧张、动机、目标导向、目标行为、需要满足紧张解除、产生新的需要、反馈等。
7.麦克利兰的成就需要理论及其在管理中的应用答：具有高成就需要的人，对工作的胜任感和成功有强烈的需求，经常思考个人职业生涯的发展规划。
麦克利兰通过对英国等工业发达国家的大量研究，得到以下结论：组织中拥有越多的高成就需要者，组织就发展得越快，而且高成就需要者可以通过后天的教育获得。
这对管理工作有以下几点启示：1）提供能够发挥个人能力的工作环境。
2）尽可能为高辰高成就需要的人提供具有挑战性的工作环境，且对其工作成果及时反馈。
3）注意培养员工的成就需要。
4）由于成就需要可以后天培养，因此组织应当为员工创造良好的工作环境，培养员工的成就需要。
5）高成就需要的人未必会成为优秀的管理者。
华工18-19组织行为学大作业
《组织行为学》平时作业一1.管理的实质管理是“管人理事”，其实质是用人成事。
管理有两大趋势：硬化趋势和同软化趋势。
硬化趋势是指从经验走向科学，实现管理现代化，即“科学管理+管理科学”，具体实现的方式是“数量方法+计算机科学”。
软化趋势是指对行为科学的研究和应用，重点是对组织行为学的研究和应用。
现代管理的趋势是“软硬兼施”。
2、《组织行为学》的三大理论来源组织行为学是系统地研究组织环境（指工作组织）中人的行为表现及其规律的学科。
人的行为包含个体（心理），群体（社会）和组织（文化）三方面，针对这三方面的研究，这门新兴的边缘综合学科的三大理论来源是心理学（社会心理学），社会学（工业社会学），人类学（文化人类学）。
3、激励概念激励就是基于人特性，解决愿干的问题。
从个体来讲：激发动机；从群体来讲：鼓励士气；从组织来讲：塑造文化。
企业驱动力之源是人，所以企业价值创造的核心是人，以至于人力资源就理所当然成为企业最大的资源，而人的特性管理，最关键的就是让人愿干，故如何激励就是核心焦点，现代科学的激励机制给予我们一些基本的指引，从而实现你好，我也好的员工与企业合作的状态。
4、个体概念个体即单个的人，实质是群体或组织中的社会化的个人。
通常作为群体成员存在，社会化使指社会中的个体，通过学习知识，技能和行为规范，发展其社会性从而取得社会生活的资格（“人格”）的过程，这是充当社会角色并形成个性的过程。
5、群体的特征1）有明确的成员关系。
群体成员被认为具有相当于“证件”的成员资格。
2）有持续的互动关系。
群体成员彼此之间有经常的，人对人的相互接触和联系。
3）有共同行动的能力。
群体成员有共同的目标或工作，并对外界环境的挑战作出反应。
4）有一致的群体意识。
群体具有其成员应共同遵守的价值标准和行为规范。
6、帕森斯关于有效组织特征的观点评价组织是否有效必须综合考虑两个尺度：从质的规定性来看，是有效性，即具有效能，意味着“做正确的事”即“做对”；从量的规定性来看，是有效程度，即具有效率，意味着“正确地做事”，即“做好”。
2020秋华南理工《组织行为学》平时作业二
2020秋华南理工《组织行为学》平时作业二2020-2021年第一学期平时作业2一、名词解释（每题5分，共20分）1.变革答：是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和改善自身结构和功能，以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力。
2.沟通答：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播。
3.冲突答：冲突是一个过程，这种过程肇始于一方感受到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
冲突包含2个必要因素：1. 被双方感知2. 存在意见的对立或不一致，并带有某种相互作用。
以上因素决定了冲突过程的出发点。
4.领导答：领导是在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程。
其中，把实施指引和影响的人称为领导者，把接受指引和影响的人称为被领导者，一定的条件是指所处的环境因素。
领导的本质是人与人之间的一种互动过程二、简答题（每题10分，共40分）5.简述心理与行为的关系答：行为是有机体的反应系统，它是由一系列反应动作和活动构成的。
行为不同于心理，但又和心理有着密切的联系。
行为总是在一定的刺激下产生，而引起行为的刺激常常通过心理的中介而起作用。
不理解人的内部心理过程，就难以理解其外部行为。
心理支配行为，又通过行为表现出来。
心理学研究的一条基本法则就是通过外部行为推测内部心理过程。
在这个意义上，心理学有时也叫做研究行为的科学6.简述调整型激励理论的特点及其有管理中的应用答：调整型型激励理论调整型激励理论重点研究激励的目的(即改造、修正行为)。
主要包括斯金纳的强化理论和挫折理论等。
(1)强化理论强化理论是美国心理学家和行为科学家斯金纳等人提出的一种理论。
强化理论是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学说。
所谓强化，从其最基本的形式来讲，指的是对一种行为的肯定或否定的后果(报酬或惩罚)，它至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。
《组织行为学》·作业二2021年华南理工大学网络教育学院
组织行为学·平时作业二提交方式：文本框粘贴一、名词解释（每题5分，共20分）1.强化指伴随于行为之后且有助于该行为重复出现的概率增加的事件。
2.个体单独的个人，其实质是社会化的个人，通常作为群体成员存在。
3.团队介于组织和个人之间、人数较少、成员之间相互作用和相互依赖、有共同的目标和责任、有一定程度授权、成员角色多元化并不断学习的新型群体。
4.组织环境指对组织的生存和发展起着决定性作用的、组织所处的内在与外在的客观条件。
二、简答题（每题10分，共40分）5.简述佛隆（又译弗罗姆）的期望理论在管理中的应用答：（1）确定适宜的目标；（2）提高员工的期望值；（3）增强工作绩效与所得报酬之间的关联性；（4）正确认识报酬在员工心中的效价。
6.简述群体的功能答：群体的主要功能有：（1）给成员以心理上的归属感；（2）使成员具有认同感；（3）使成员获得社会性支持。
7.简述韦伯（Max Weber）的组织理论答：韦伯在管理方面的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”，集中表现在《社会组织与经济组织理论》一书中。
他提出行政组织体系结构主要分为三层：高层、中层与基层管理。
他被称为“组织理论之父”。
韦伯认为任何一个组织都是以某种形式的权力为基础的。
韦伯的官僚模型主要理念有：（1）明确的分工。
（2）明确的等级制度、职位阶层。
（3）明确的法律与规章条例。
（4）不讲人情，排除感情干扰。
（5）组织职务按标准选拔聘任，支薪用人。
（6）规范书面文件，处理业务。
（7）资源控制，提高效率。
韦伯认为理想的行政组织体系能提高工作效率，在精确性、纪律性、可靠性方面优越于其他组织。
批评者认为这种组织体系不利于从事以创造和革新为重点的非常规的、非常灵活的组织活动。
其可能助长专制独裁的领导与管理行为，因而干扰和妨碍组织目标的实现。
8.简述组织沟通的特殊方式答：（1）沟通按功能和目的不同，分为工具式沟通和满足需要的沟通；（2）按沟通的方向不同，分为下行沟通、上行沟通及平行沟通；（3）按沟通的方法不同，分为口头沟通、书面沟通、非言语沟通；（4）按信息传递有无反馈，分为单向沟通和双向沟通。
行政组织学·随堂练习2018华南理工大学网络教育答案
行政组织学·随堂练习2018华南理工大学网络教育答案第一篇：行政组织学·随堂练习2018华南理工大学网络教育答案行政组织学,随堂练习2018第一章绪论1.(单选题)社会组织中规模最大的是()A．行政组织B．立法组织C．司法组织D．非政府组织答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：2.(单选题)依法行使国家权力推行政务的组织是()A．行政组织B．立法组织C．司法组织D．非政府组织答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：3.(单选题)社会组织中管辖范围最广的是()A．行政组织B．立法组织C．司法组织D．非政府组织答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：4.(单选题)现代行政组织特有的特征是()A．政治性B.社会性C．权威性D．主动性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：5.(单选题)对外防御侵略，对内打击犯罪属于行政组织的()A．政治功能B．经济功能C.文化功能D．社会功能答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：6.(单选题)行政组织是职责分明、协调有序的有机整体，具有（A．政治性B.社会性C．系统性D．法治性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：7.(单选题)进行精神文明建设体现了行政组织的()A．政治功能B．经济功能C.文化功能D．社会功能)答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：8.(单选题)国家组织不包括()A．行政组织B．立法组织C．司法组织D．非政府组织答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：9.(单选题)行政组织不断创新观念，开张创新活动，具有（A．政治性B.社会性C．主动性D．法治性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：10.(单选题)控制人口增长属于行政组织的()A．政治功能B．经济功能C.文化功能D．社会功能答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：11.(单选题)行政组织是国家意志的体现者，具有()A．政治性B.社会性C．权威性D．法治性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：12.(单选题)保护环境属于体现为行政组织的()A.政治功能B.经济功能C.文化功能D.社会功能答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：13.(单选题)从狭义上理解，我国的中央行政组织是()A．人民代表大会B．国务院系统C．政协系统D．法院、检察院系统答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B 问题解析：14.(单选题)促进公正的收入分配属于行政组织的() A．政治功能B．经济功能C.文化功能D．社会功能答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D)问题解析：第二章行政组织的演变1.(单选题)外国奴隶制最典型的国家不包括（）A 古希腊B 古罗马C 古巴比伦D 古埃及答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：2.(单选题)古罗马共和国时期的最高权力机关是（）A 人民大会B 公民大会C 元老院D 高级长官答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：3.(单选题)资本主义时期英国最高行政机关是（）A 枢密院B 内阁D 国王答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B 问题解析：4.(单选题)美国联邦行政机关中最重要的行政机关是（）A 内阁B 议会C 总统直属机构D 部答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：5.(单选题)法国地方行政组织不包括（）A 州B市镇C 省D大区答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：6.(单选题)中书省逐渐成为最高权力机关的朝代是（）A 秦汉B 隋唐C 宋元D 明清答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：7.(单选题)古埃及的最高统治者是()A．州长B．市长C．法老D．宰相A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：8.(单选题)古埃及的地方行政长官是()A．法老B．宰相C．州长D．市长答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：9.(单选题)古雅典的城邦民主制始于()A．公元前5世纪B．公元前6世纪C．公元前7世纪D．公元前8世纪答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B 问题解析：10.(单选题)古雅典的最高国家权力机关是()A．元老院B．公民大会C．公民陪审团法庭D．五百人议事会答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B 11.(单选题)古雅典负责行政事务的是()A．元老院B．公民大会C．公民陪审团法庭D．五百人议事会答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：12.(单选题)古雅典的负责军事的组织机构是()A．元老院B．公民大会C．十将军委员会D．五百人议事会答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：13.(单选题)古罗马共和国时期，掌握最高行政权力的是() A．执政官B．财务官C．检察官D．皇帝答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：14.(单选题)古罗马共和国时期的行政首脑是()A．执政官B．检察官C．保民官D．营造官答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：15.(单选题)古罗马帝国时期，掌握最高行政权力的是()A．执政官B．财务官C．检察官D．皇帝答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：16.(单选题)古罗马共和国时期，实际上掌握最高国家权力的是() A．执政官B．元老院答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B 问题解析：17.(单选题)英国宣布为共和国是在()A．1640年B．1649年C.1660年D．1688年答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B 问题解析：18.(单选题)英国王权复辟是在()A．1640年B．1649年C.1660年D．1688年答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：19.(单选题)英国“光荣革命”发生在()A．1640年B．1649年C.1660年D．1688年答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：20.(单选题)英国确立议会制的君主立宪政体是在（A．1640年B．1649年C.1660年D．1688年答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：21.(单选题)实行三权分立制度最为典型的国家是（A．英国B．法国C．美国D.德国答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：22.(单选题)法国确立“半总统制半议会制”是在（A.法兰西第二共和国B．法兰西第三共和国C．法兰西第四共和国D．法兰西第五共和国答题：A.B.C.D.（已提交）)))参考答案：D 问题解析：23.(单选题)实行总统制度最为典型的国家是()A．英国B．法国C．美国D.德国答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：24.(单选题)实行半总统半议会制的典型国家是()A．英国B．法国C．德国D．美国答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B 问题解析：25.(单选题)实现“半总统制半议会制”是()A.路易十四B．拿破仑C．戴高乐D．密特朗答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：26.(单选题)美国的白宫办公厅属于()A.内阁B．行政部C．独立行政管理机构D．总统直属机构答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：27.(单选题)法国掌握最高行政权的是（）A.总统B．总理C.国民议会D．国防部答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：28.(单选题)实行议会制君主立宪政体的国家是（A．英国B．法国C．美国D.德国答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：29.(单选题)市经理制始创于()A．美国B．英国C．法国D．加拿大A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：)30.(单选题)出现过“行政二头制”的西方国家是()A．英国B．法国C．德国D．美国答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B 问题解析：第三章外国行政组织理论1.(单选题)行政思想史上第一个论述过国家行政组织管理原则的人是（）A 柏拉图B 亚里士多德C 苏格拉底D 马基雅维利答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：2.(单选题)西方行政学的创始人是（）A 威尔逊B 汉密尔顿C 泰罗D 韦伯答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：3.(单选题)被称为“组织理论之父”的是（）A 威尔逊B 韦伯C 泰罗D 古德诺A.B.C.D.（已提交）参考答案：B 问题解析：4.(单选题)霍桑试验的开始时间是（）A 1932年B 1933年C 1924年D 1925年答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：5.(单选题)西方现代组织理论中社会系统学派的创始人是（A 梅奥B 巴纳德C 西蒙D 沃尔多答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B 问题解析：6.(单选题)下面不属于雷格斯行政组织模式的是（）A 衍射性B 棱柱形C 放射性D 融合性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：）第四章行政组织结构1.(单选题)下列不属于行政组织物质要素的是（）A人员B经费C权责关系D物质条件答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：2.(单选题)下列不属于行政组织纵向结构的优点的是（）A权力集中B分工明确C指挥统一D行动迅速答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B 问题解析：3.(单选题)合理的行政组织结构的功能具体不包括以下哪个（）A合理的组织结构，能有效地满足行政组织目标的需要B合理的组织结构，有利于稳定工作人员的情绪，调动工作人员的积极性C合理的组织结构，能使组织保持良好的沟通关系D合理的组织结构，能够保证组织与任务平行答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：4.(单选题)合理的行政组织结构的标准，具体不包括以下哪个（）A各个组织、人员之间按比例配置B分工明确，合作良好C适应环境，具有弹性D权利集中，指挥统一答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：5.(单选题)下列不属于层级制的缺点的是（）A部门林立B块块分割C保护主义错误D责重事繁答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：6.(单选题)下列不属于行政组织横向分工的种类的是（）A按业务性质分工B按管理程序分工C按管理对象分工D按行业分工答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：7.(单选题)下列不属于行政组织横向结构的优点的是（）A精通业务B形成统一的方针政策C考虑全局D行动迅速答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：第五章行政组织体制1.(单选题)实行三权分立制度最为典型的国家是（）A英国B法国C美国D德国答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：2.(单选题)1954年宪法规定，我国实行的行政组织体制是（A首长制B委员会制C混合制D首长负责制答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：3.(单选题)实行首长制的典型国家是（）A英国C德国D美国答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：4.(单选题)下列不属于集权制的优点的是（）A政令统一B激励下级C指挥灵便D 效率较高答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B 问题解析：5.(单选题)市场竞争机制的功能不包括（）A公平分配B配置资源C提高劳动生产率D促进效益增长答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：6.(单选题)下列不属于孙中山行政组织思想的是（）A实行“五权宪法”B构建“万能政府”C“均权主义”D“议行合一”答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D 问题解析：第六章行政组织类型1.(单选题)下列属于辅助机关的是（）A人事局B教育局D公安局）答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：2.(单选题)下列属于综合性管理机关的是（）A教育部B交通部C财政部D农业部答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C 问题解析：3.(单选题)国务院是（）A决策机关B执行机关C信息机关D监督机关答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A 问题解析：4.(单选题)咨询机关能够发挥重要作用的行政组织结构模式是（A 传统领导模式B现代领导模式C集权直线模式D分权扁平模式答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B 问题解析：「更多（随堂，平时），添加WeChat ID：xu940413」）第二篇：人力资源管理·随堂练习2018华南理工大学网络教育答案人力资源管理，随堂练习第一章人力资源与人力资源管理概述 1.人力资源的实质是(B)。
华工-组织行为学作业
1、谈谈组织对个体的作用。
答：个人是社会的一份子，也是组织的一部分。
一个组织的诞生，必定诞生组织成员。
组织成员更新，是组织更新的重要组成部分。
如果说组织是整体，那么个人就是局部、部分。
个人的成长离不开组织，组织的成长也离不开个人。
组织是个人聚集，组织成长是组织内个人成长的集合。
个人成长是组织成长的微观基础。
组织成长是个人成长的综合。
其实，一个组织在其存续期间，也一直处于发展演变的过程之中。
一个人，无论其发展程度有多高，必然存在着缺陷与不足。
同样，一个组织，无论其发展多完备，也存在其难以克服的缺陷与不足。
组织的缺陷与不足，实际是个人缺陷与不足的集合变形。
组织的自我超越，必须落实到组织内部成员，也就是个人的自我超越。
克服组织的缺陷与不足，最终需要全体成员共同努力，克服自身的缺陷与不足。
当然，组织的领导者对组织发展负有领导责任，也就是领导组织中个人学习修炼，自我超越，克服组织缺陷与不足的主导力量。
组织中的个人，向组织贡献的资源多种多样，但可以简单概括为知识、信息和技能，这些都是学习所得。
多贡献就意味着多学习。
事实上，每个人都处于学习之中，但不一定是组织期望的学习。
学习是实现需要的手段，学习朝向实现需要的方向。
当个人学习朝向组织学习期待的方向，组织中的学习将富有成效。
当组织提供的是“负激励”，个人学习与组织学习若即若离，时有时无，随波逐流。
当组织提供的是“正激励”，个人学习与组织学习相吻合，同方向、一股劲，组织中的学习可以“事半功倍”。
个人成长与组织成长交互影响，水乳交融，形影相伴。
个人有发展需要，组织也有发展需要。
当个人发展需要与组织发展需要重合程度越高，组织提供的激励越正面、越积极、越有效。
在不同组织中，受到“负激励”、“零激励”和“正激励”的员工比例不同。
推进学习型组织创建，通过转换心智模式，系统思考，自我超越，共同愿景，团队学习等修炼，可以有效减少“负激励”，增加“正激励”，从而实现由提升学习力到提升竞争力的跨越。
华南理工 组织行为学 第二次作业
A、及时性
B、准确性
C、效率
D、效能
答题：A. B. C. D. >>
17. 人际沟壑涉及到三个方面的重要问题。
A、吸引信息接收者的关注
B、按照信息的本意理解
C、利用信息的前提是接受所沟通的信息
D、利用信息的前提是关注所沟通的信息
答题：A. B. C. >>
18. 促进关注的策略包括。
A、控制信息量
B、编码时注意信息的特点
C、改变音量、重复信息
D、缩短传递渠道
答题：A. B. C. D. >>
19. 关于“父母”心态下面正确的是：（）
A、是儿童的内心对外部事件的一种记录
B、包含着各种规矩、道德信条和行为指南
C、以权威和优越为标志
D、其行为表现是冲动性、很容易发火、经常有受挫感答题：A. B. C. >>
20. 关于“儿童”心态下面正确的是：（）
A、是对内部事件的一种感受
B、由所见、所听、所感和所知的信息构成
C、包含渴望发现和感受，也包含责备、惩罚和消极情感
D、处在“儿童”状态时，可能会很有创造性
答题：A. B. C. D. >>。
组织行为学1·第二次平时作业2020秋华南理工大学网络教育答案
一、名词解释（每题5分，共20分）1.变革：变革就是指组织根据外部环境和内部情况的变化，及时调整和完善自身结构和功能，以提高其适应环境，求得生存和发展需要的应变能力。
2.沟通:是人们分享信息、思想和情感的任何过程。
这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西；是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
3.冲突:冲突是指个人或几个人或团体之间，由于对同一事物持有不同的态度和处理方法而产生矛盾，这种矛盾的激化就称为冲突。
4.领导:指引和影响个体、群体或组织在一定条件下来实现所期望目标的行为过程及对象。
二、简答题（每题10分，共40分）5.简述心理与行为的关系答：心理决定行为,行为是心理的体现。
意识就是现时正被人感知到的心理现象。
我们在清醒状态下，能够意识到自己的行为目标，对行为的控制；除了意识活动，人还有无意识活动。
无意识活动在人的心理中是很普遍的。
我们每个人都有做梦的经验，梦境的内容可能被我们意识到，但梦的产生和进程是我们意识不到的，也是不能进行自觉调节和控制的。
人的自动化了的活动，在通常情况下我们是意识不到这类活动的结构的。
无法回忆起的记忆或无法理解的情绪常属于无意识之列。
总之，无意识活动也是人反映外部世界的一种特殊形式。
人借助于它来回答各种信号，而未能意识到这种反应的整个过程或它的个别阶段。
6.简述调整型激励理论的特点及其有管理中的应用答：整型激励理论主要分为：强化理论，归因论，挫折理论;强化理论指的是对一种行为的肯定或否定的后果，它至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。
根据强化的性质和目的，可把强化分为正强化和负强化。
在管理上，正强化就是奖励那些组织上需要的行为，从而加强这种行为；负强化就是惩罚那些与组织不相容的行为，从而削弱这种行为。
正强化的方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作环境和人际关系、提升、安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的机会等。
2020年华南理工《组织行为学》作业一华南理工大学网络教育学院
2020年华南理工《组织行为学》1作业一、名词解释（每题5分，共20分）1.组织从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。
从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。
2.气质指个体的高级神经活动的兴奋过程和抑制过程在强度、均衡性、灵活性等方面具有的不同特点在人的行为方面的表现。
3.组织变革组织变革就是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和完善自身结构和功能，以提高其适应环境，求得生存和发展需要的应变能力。
4.领导领导是指引和影响个体、群体或组织在一定条件下来实现所期望目标的行为过程。
二、简答题（每题10分，共40分）5.组织行为学的特点答：组织行为学的特点是：①边缘性、综合性。
组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性、综合性学科。
②两重性。
组织行为学又是一门具有两重性的学科。
这种两重性来自于三个方面：一是来自多学科性；二是来自组织行为学的研究对象“人”本身的两重性；三是来自管理的两重性。
③实用性。
组织行为学在研究和掌握了组织中人的规律性后，还要进一步研究评价和分析人的行为的方法，掌握保持积极行为、改变消极行为的技术。
目的是紧密联系组织管理者的工作实际，提高他们的工作能力，改善组织的工作绩效。
所以说它是一门实用性的科学。
6.激励过程的基本模式答：激励有三种不同的模式。
①激励模式之一的基本组成部分是：刺激（内外诱因）、个体需要、动机、行为、目标、反馈等。
②激励模式之二的基本组成部分是：需要、愿望或希望、动力、行为、目标、反馈等。
华南理工-组织行为学第1次作业
组织行为学·综合客观题1.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。
A惩罚B正强化C自然消退D消极强化答题： A. B. C. D.2.提出期望理论的是美国心理学家（）。
A马斯洛B麦克利兰C赫兹伯格D弗隆姆答题： A. B. C. D.3.需要层次论的内容有：( )。
A生理需要、安全需要、友爱和归属需要B尊重需要C自我实现的需要D工作和工作条件的需要E文艺、文化娱乐生活的需要答题： A. B. C. D. >>4.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( )。
A社交需要B自我实现需要C安全需要D人际关系和谐的需要E相互尊重的需要答题： A. B. C. D. >>5.麦克利兰的成就需要理论理论认为人的基本需要有( )。
A成就需要B生存需要C安全需要D权力需要E社交需要答题： A. B. C. D. >>6.过程型激励理论主要有哪几种( )。
A赫兹伯格的双因素理论B弗罗姆的期望理论C麦克利兰的成就需要理论D亚当斯的公平理论E斯金纳的强化理论答题： A. B. C. D. >>7.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )。
A工作本身的特点B责任感C提升和发展D工作的物理条件E上司的赏识答题： A. B. C. D. >>8.激励理论可划分为哪几大类( )。
A内容型激励理论B过程型激励理论C改造型激励理论D强化理论E需求层次论答题： A. B. C. D. >>9.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( )。
A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》答题： A. B. C. D.10.面谈法属于组织行为学研究方法的( )。
A观察法B调查法C实验法D测验法答题： A. B. C. D.11.组织行为学的特点有( )。
华南理工大学——组织行为学-随堂练习
组织行为学随堂练习第一章组织行为学的性质、发展和研究方法1. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。
A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B 霍桑试验C 1914年利莲？吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D 泰罗的《科学管理原理》参考答案：B2. 面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。
A 观察法B 调查法C 实验法D 测验法参考答案：B3. 组织行为学的特点有：( )。
A 边缘性B 综合性C 两重性D 多层次性E 实用性参考答案：ABCE4. 组织行为学研究的层次有：( )。
A 个体B 群体C 组织D 集体E 环境参考答案：ABCE5. 组织行为学的两重性来自于：( )。
A 管理的两重性B 人的两重性C 组织的两重性D 多学科性E 多层次性参考答案：ABD6. 组织行为学的理论基础有：( )。
A 心理学B 社会学C 人类学D 政治学E 生物学参考答案：ABCDE7. 科学的研究方法应遵循的原则是：( )。
A 研究程序的公开性B 收集资料的客观性C 分析方法的系统性D 观察与实验条件的可控性E 所得结论的再现性参考答案：ABCDE8. 行为测量量表有：( )。
A 名称量表B 等级量表C 等距量表D 比率量表E 等值量表参考答案：ABCD9. 在行为研究中，对变量处理的方式有：( )。
A 置之不顾B 随机化和不加控制C 保持衡定D 匹配E 规定特定的标准和范畴参考答案：ABCDE10. 组织行为学的研究方法包括：( )。
A 调查法B 面谈法C 实验法D 个案研究法E 观察法参考答案：ACDE11. Ｘ理论认为：（）不能自我约束D．社交是人们行为的基本激励因素 E．逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性参考答案：ABC第二章个性差异与管理1. 提出需要层次论的是( )。
A 梅奥B 马斯洛C 赫兹伯格D 泰罗参考答案：B2. 双因素理论的提出者是( )。
A 马斯洛B 赫兹伯格C 麦克利兰D 波特参考答案：B3. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )。
组织行为学·随堂练习2020春华工答案
组织行为学随堂练习第一章组织行为学的性质、发展和研究方法1.(单选题) 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。
A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B 霍桑试验C 1914年利莲？吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D 泰罗的《科学管理原理》答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：2.(单选题) 面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。
A 观察法B 调查法C 实验法D 测验法答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：3.(多选题) 组织行为学的特点有：( )。
A 边缘性B 综合性C 两重性D 多层次性E 实用性答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCE问题解析：4.(多选题) 组织行为学研究的层次有：( )。
A 个体B 群体C 组织D 集体E 环境答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCE问题解析：5.(多选题) 组织行为学的两重性来自于：( )。
A 管理的两重性B 人的两重性C 组织的两重性D 多学科性E 多层次性答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABD问题解析：6.(多选题) 组织行为学的理论基础有：( )。
A 心理学B 社会学C 人类学D 政治学E 生物学答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：7.(多选题) 科学的研究方法应遵循的原则是：( )。
A 研究程序的公开性B 收集资料的客观性C 分析方法的系统性D 观察与实验条件的可控性E 所得结论的再现性答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：8.(多选题) 行为测量量表有：( )。
A 名称量表B 等级量表C 等距量表D 比率量表E 等值量表答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCD问题解析：9.(多选题) 在行为研究中，对变量处理的方式有：( )。
华南理工大学——-组织行为学-随堂练习
组织行为学随堂练习第一章组织行为学的性质、发展和研究方法1。
被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:（）。
A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B 霍桑试验C 1914年利莲？吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D 泰罗的《科学管理原理》参考答案:B2。
面谈法属于组织行为学研究方法的：（）。
A 观察法B 调查法C 实验法D 测验法参考答案:B3. 组织行为学的特点有:（)。
A 边缘性B 综合性C 两重性D 多层次性E 实用性参考答案:ABCE4. 组织行为学研究的层次有：（)。
A 个体B 群体C 组织D 集体E 环境参考答案：ABCE5. 组织行为学的两重性来自于：（)。
A 管理的两重性B 人的两重性C 组织的两重性D 多学科性E 多层次性参考答案：ABD6. 组织行为学的理论基础有：（)。
A 心理学B 社会学C 人类学D 政治学E 生物学参考答案:ABCDE7。
科学的研究方法应遵循的原则是：（）.A 研究程序的公开性B 收集资料的客观性C 分析方法的系统性D 观察与实验条件的可控性E 所得结论的再现性参考答案:ABCDE8。
行为测量量表有:( ）。
A 名称量表B 等级量表C 等距量表D 比率量表E 等值量表参考答案：ABCD9。
在行为研究中,对变量处理的方式有：（）。
A 置之不顾B 随机化和不加控制C 保持衡定D 匹配E 规定特定的标准和范畴参考答案：ABCDE10. 组织行为学的研究方法包括:（)。
A 调查法B 面谈法C 实验法D 个案研究法E 观察法参考答案：ACDE11. Ｘ理论认为:( ）A．人生来就是懒惰的B．人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰C．人们具有非理性的感情,不能自我约束D．社交是人们行为的基本激励因素E．逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性参考答案：ABC第二章个性差异与管理1. 提出需要层次论的是( ）。
A 梅奥B 马斯洛C 赫兹伯格D 泰罗参考答案：B2。
双因素理论的提出者是( ）.A 马斯洛B 赫兹伯格C 麦克利兰D 波特参考答案：B3。
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组织行为学随堂练习第一章组织行为学的性质、发展和研究方法1. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：(A 1949 年在美国芝加哥召开的科学讨论会BC 1914 年利莲？吉尔布雷斯出版的《管理心理学》)。
霍桑试验D泰罗的《科学管理原理》参考答案： B2.面谈法属于组织行为学研究方法的：A 观察法B调查法C实验法( )。
D测验法参考答案：B3.组织行为学的特点有： ( )。
A 边缘性B 综合性C 两重性D 多层次性E 实用性参考答案： ABCE4.组织行为学研究的层次有： ( )。
A 个体B群体C组织D集体E环境参考答案： ABCE5.组织行为学的两重性来自于： ( )。
A 管理的两重性B 人的两重性C 组织的两重性D 多学科性E 多层次性参考答案： ABD6.组织行为学的理论基础有： ( )。
A 心理学B 社会学C 人类学D 政治学E 生物学参考答案： ABCDE7. 科学的研究方法应遵循的原则是：( )。
A 研究程序的公开性B收集资料的客观性C分析方法的系统性 D 观察与实验条件的可控性E所得结论的再现性参考答案： ABCDE8.行为测量量表有： ( )。
A 名称量表B 等级量表C 等距量表D 比率量表E 等值量表参考答案： ABCD9.在行为研究中，对变量处理的方式有：A 置之不顾B随机化和不加控制( )。
C保持衡定D匹配E规定特定的标准和范畴参考答案：ABCDE10.组织行为学的研究方法包括： ( )。
A 调查法B 面谈法C 实验法D 个案研究法E 观察法参考答案： ACDE11.Ｘ理论认为：（）A ．人生来就是懒惰的B．人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰C．人们具有非理性的感情，不能自我约束 D ．社交是人们行为的基本激励因素E．逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性参考答案： ABC第二章个性差异与管理1.提出需要层次论的是 ( )。
A 梅奥B马斯洛C赫兹伯格D泰罗参考答案： B2.双因素理论的提出者是 ( )。
A 马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰D波特参考答案： B3.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的A 尊重需要B交往需要C安全需要D生理需要()。
参考答案：A4.以下各项表述正确的是( )。
A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关参考答案： C5. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。
A 提供给员工更高的工作报酬B加强对员工的监督和控制C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D创造良好的工作条件参考答案： C6. A 不仅提出需要层次的“满足―上升”趋势，而且也指出“挫折―倒退”趋势的理论是哪一种需要层次论 B 成就需要论 C E R G理论 D 双因素理论()参考答案：C7.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较不强烈的需要是A 成就需要B权力需要C社交需要D安全需要()。
参考答案：D8. 以期望理论为基础的波特―劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( )。
A主要取决于所作的努力B主要取决于一个人做该项工作的能力( 知识和技能 )C 主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度) D在很大程度上受所作的努力的影响参考答案： D9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。
A ．惩罚B．正强化C．自然消退D．消极强化参考答案：A10. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ A ．惩罚 B．正强化 C．自然消退 D．消极强化）。
参考答案： C11.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式（A ．固定比例的强化B ．可变比例的强化C．可变间隔的强化）D．固定间隔的强化参考答案：C12.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们卖了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（）。
A ．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔参考答案：C13.某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈的运动项目，但他却想成为以名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（）。
A ．个人对环境了解程度不够B ．个人本身能力有限 C．个人过于狂妄，目标太高 D．个人思维不灵活参考答案： B14.提出期望理论的是美国心理学家（A ．马斯洛B ．麦克利兰C．赫兹伯格）。
D ．弗隆姆参考答案：D15.需要层次论的内容有： ( )。
A 生理需要、安全需要、友爱和归属需要B 尊重需要C 自我实现的需要D 工作和工作条件的需要E文艺、文化娱乐生活的需要参考答案： ABC16.根据奥德弗的ERG 理论，员工的相互关系需要主要包括()。
A社交需要B自我实现需要 C 安全需要 D人际关系和谐的需要E相互尊重的需要参考答案： ACDE17.麦克利兰的成就需要理论理论认为人的基本需要有()。
A成就需要B生存需要C安全需要 D 权力需要E社交需要参考答案： ADE18.过程型激励理论主要有哪几种( )。
A赫兹伯格的双因素理论B弗罗姆的期望理论 C 麦克利兰的成就需要理论 D 亚当斯的公平理论E斯金纳的强化理论参考答案： BD19. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )。
A 工作本身的特点B责任感C提升和发展D工作的物理条件E上司的赏识参考答案：ABCE20.激励理论可划分为哪几大类 ( )。
A 内容型激励理论B过程型激励理论C改造型激励理论D强化理论E需求层次论参考答案： ABC21.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有A 计件工资B计时工资C计件超产奖D ()。
月度奖E年终分红参考答案：BDE22.以下做法中，属于消退强化方法的有A 员工出现失误时，给以记过处分B 良行为 C员工表现出色时，给他发奖金参考答案： BDE( )。
对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不D 对请客送礼者，关门拒之E 对喜欢拍马屁者，冷脸相待23. 在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有() 。
A 奖励分配制度的不完善B情感偏向C领导者的管理素质较差D 社会上的不正之风E人事管理制度的不合理参考答案： ACDE24.具有普遍意义的激励方式有 ( )。
A 思想政治工作B奖励C积极强化D工作内容丰富化E职工参加管理参考答案： ABDE25.内容型激励理论包括 ( )，过程型激励理论包括 ( )。
C X 理论、 Y 理论D 挫折理论、归因理论、强化理论参考答案： B A第三章群体心理与行为基础1.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：A 气质B个性C能力D性格()。
参考答案：B2.决定人的心理活动动力特征的是：A 气质B能力C个性D(性格)。
参考答案：A3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：A 自我B本我C超我()。
参考答案：B4.老心理分析论的代表人物是： ( )。
A 荣格B阿德勒C麦迪D弗洛依德参考答案： D5.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于： ( )。
A能力低下 B 一般能力 C 天才D才能参考答案： C6.明确目的，自觉支配行动的性格属于：()。
A理智型B情绪型 C意志型 D中间型参考答案： C7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于： ( )。
A 知觉防御 B 晕轮效应 C 首因效应 D 定型效应参考答案： B8.影响人的行为的因素有： ( )。
A 个人主观内在因素B心理因素C客观外在环境因素D生理因素E人群团体因素参考答案： AC9.人的行为特征有： ( )。
A 自发的B 有原因的C 有目的的D 持久性的E 可改变的参考答案： ABCDE10.个性的特点是： ( )。
A 社会性B 组合性C 独特性D 稳定性E 倾向性参考答案： ABCDE11.影响个性的因素主要有： ( )A 先天遗传因素B家庭C后天社会环境因素D文化传统E社会阶级和阶层参考答案：AC12.特质论的代表人物有： ( )。
A 阿尔波特B 荣格C 艾森克D 卡特尔E 弗洛依德参考答案： ACD13.希波克拉底划分的气质类型有：( )。
A多血质B粘液质 C 胆汁质 D 黑胆汁 E 抑郁质参考答案：ABCE14.气质差异主要应用于：( )。
A 人机关系 B 人际关系 C 思想教育 D 人员选拔 E 行为预测参考答案：ABCDE15.气质差异的应用应遵循的原则是：( )。
A 气质绝对原则B气质互补原则C气质合理安排原则D气质发展原则 E 阈值原则参考答案：ABD16.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：()。
A理智型B内倾型C情绪型D意志型E中间型参考答案：ACDE17.斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：()。
A 理性型B政治型和审美型C社会型D宗教型E经济型参考答案：ABCDE18.社会知觉主要包括： ( )。
A 对人知觉B人际知觉C角色知觉D因果关系知觉E自我知觉参考答案：ABCD19.知觉偏差主要表现有： ( )。
A 知觉防御B 晕轮效应C 首因效应D 近因效应E 定型效应参考答案： ABCDE20.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：()。
A改变行为B改变态度C引进新的认知元素D不予理睬E重新进行角色定位参考答案：ABC21.一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：()。
A 纵向变动B 横向变动C 核心变动D 水平变动E 外围变动参考答案： ABC第四章群体的内部互动行为、群体人际关系和群体间互动行为1.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。
A非正式群体B正式群体C小群体D参照群体参考答案： B2.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。
A 同质群体B异质群体C混合群体D简单群体参考答案： A3.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，()将会达到最高的工作绩效。
A同质群体B异质群体C混合群体D简单群体参考答案：B4.任务角色和维护角色多的群体属于()。
A人际群体 B 团队集体 C 无序群体D任务群体参考答案： B5.任务角色多而维护角色少的群体属于()。
A人际群体 B 团队集体 C 无序群体D任务群体参考答案： D6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。