医院总值班制度职责
医院总值班制度
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医院总值班制度
为了进一步加强医院管理,医院实行24小时总值班制度,由院领导、职能科室有关人员参加,其主要工作职责:
一、负责处理医院非正常上班时间的医务、行政、后勤、安全等方面的临时事宜,处理上级领导部门的紧急通知,和应急工作。
承接当天紧急未办事宜。
二、负责全院应急抢救工作,负责组织协调人员、物品及车辆安排。
三、负责检查中午及夜间各岗位值班人员的工作情况,中午
12:
00-13: 00、晚上18: 00-19: 00各巡视一次。
四、负责晚20点以后的各楼层安全情况,每天晚19:50和保安人员巡视全院门窗、水电、开关及安全隐患等情况,发现问题及时处理。
五、总值班室设在六楼16病室,除巡视以外,要坚守工作岗位,保持通讯通畅,如巡视病房或有要事必须离开值班室时,要及时将去向告诉值班保安人员,以便寻找。
六、值班期间发生的重要问题,如值班人员无力解决,要立即向有关领导请示汇报。
七、值班人员要做好值班记录,有问题于第二日上班向院办交班并要通报值班情况,由院办反馈主管部门。
八、值班人员要遇到特殊情况不能值班时,当天自己找人调班。
由于长时间外出请假经院办调换值班。
九、每班交班前,要做好总值班室内卫生,认真做好固定资产交接。
值班期间不得带其他人员进入值班室参观睡觉。
十、值班时间:每天正常上班时以外的时间均由总值班负责(中午12:00-14: 00,晚18:00-次日08: 00),当日值班人员次日下午安排好工作可休息半天。
【实用】医院总值班制度-(岗位制度及工作职责)
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医院总值班制度
一、总值班工作由院办统一管理,每月月底前制定、发放下一个月的总值班排班表,院办主任不定期检查值班人员执行总值班职责和到岗情况。
二、院中值班由各职能科室主任和相关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事项。
三、负责检查夜班工作人员的工作情况和四防安全工作。
四、做好值班记录,认真交接班,不得擅自脱离岗位。
五、发现重大事件总值班应及时请示院长或副院长,请示后上报有关部门。
六、总值班人员纪律:
1、总值班人员要严格执行值班制度,按时到岗,值班期间不得擅自离开岗位,夜间需留宿医院,保持总值班电话畅通,不得将总值班电话呼叫转移到其他电话上,不得用总值班电话聊天。
2、总值班人员不得擅自调换值班时间,如遇特殊情况(因公短暂外出学习、进修、休假等)需要调换值班时间者,要提前告知院办,经同意后自行将调换情况告知医院各科室及带班院领导。
凡在总值班期间因未经批准调班且造成纠纷者,由总值班表上显示的当日总值班人员负责。
严禁非总值班人员为总值班人员
代班。
3、总值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒。
4、总值班人员要爱护值班室配备的物品,保持室内清洁卫生。
如有物品损坏或丢失,请及时向院办汇报并按规定赔偿。
5、总值班人员在次日上班之前需填写总值班信息。
6、在院外学习或病、事、产假一个月以上者,由本人提出申请,经院办查实,院长同意后,由院办在排班时暂停其总值班。
医院总值班岗位职责
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医院总值班制度职责为了加强医院管理,规范医院总值班工作,确保各项工作的正常运行,细化院部内涵建设,营造安全、高效的工作氛围,结合我院工作实际,故对总值班制度职责的具体事宜如下:1、医院总值班人员实行24小时在岗制,次日需在院部对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交班。
周末及法定节假日实行简易交接班程序(即两人交接班制)。
2、值班人员每日上班签到,应严格参照院部的签到要求,严禁代签、冒签等违纪行为发生。
3、接待非办公时间来访、签收文件、接听值班电话,及时传达和处理上级指示和紧急通知。
4、受理投诉和纠纷事宜。
5、及时处理医疗、后勤保障等方面临时出现急待解决的问题。
负责调度车辆和人员,及时对会诊、急救等紧急任务进行协商调度工作。
6、医院总值班人员在值班期间,需不定时巡视各病区、科室工作情况,发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时,要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长、院办公室、医务科。
各科室人员要积极主动配合医院总值班工作,特别是在遇到突发事件时,应主动第一时间与医院总值班取得联系。
7.值班期间如发生特别重大、重大、较大、一般突发事件后,值班人员应于10分钟内电话报告值班院领导,30分钟内书面报告医院负责人。
如接到要求核实有关情况的通知后,值班人员应在10分钟内进行电话反馈,30分钟内给出书面反馈。
8.非工作时间遇重大突发事件时,总值班人员应到达现场了解情况,并及时报告值班院领导及主管院领导9.国家法定节假日期间,总值班人员应在下午16点-17点时间段报告院内情况。
10、医院总值班人员应明确院内制度职责,值班期间手机须保持畅通无阻。
值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。
11、医院总值班人员夜间值班期间应汇同保安人员对全院水、电、等基础设施进行安全情况巡视,特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度,在遇到突发安全问题及隐患时,总值班有权进行紧急处置。
12、医院总值班人员值班期间突遇特发情况时,在征得院领导授权下,根据情况处置需要,有权临时调动院内的人员。
医疗总值班岗位职责
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医疗总值班岗位职责职位简介医疗总值班岗位是医院中的重要职位之一。
医疗总值班员承担着协调和管理医院各部门的工作、解决突发事件和紧急情况的职责,有效保障医院的正常运营和医疗安全。
职责与任务1.协调处理突发事件作为医疗总值班员,首要职责是负责医院各科室突发事件的协调与处理。
具体职责包括但不限于:- 接听并及时响应各科室的突发事件报警电话,了解事件的情况和现场的需求;- 迅速组织相关科室人员赶赴现场提供急救与救治;- 协调调度相关仪器设备、药品和其他资源的调度,确保现场急救工作的顺利进行;- 与其他部门沟通协作,保证协调一致性,确保医院及时有效地应对突发事件。
2.协助调度重大手术和紧急病例医疗总值班员还负责协助手术室和急诊科处理重大手术和紧急病例。
具体职责包括但不限于:- 接听和协助处理急诊科的病人接诊,为医生提供急救和抢救所需的支持;- 协助手术科室调度相关人员和设备,为重大手术提供必要的协助工作;- 按照医院相关流程和规定,跟踪手术和病例的进展,保证手术和病例的顺利进行;- 在手术和病例结束后,收集相关数据和信息,做好记录和统计工作。
3.疫情应急管理医疗总值班员还要负责医院的疫情应急管理工作。
具体职责包括但不限于:- 掌握并熟悉疫情的最新发展动态,及时向医院管理层和相关科室通报;- 制定和完善医院的疫情应急预案和处置方案,确保医院应对突发疫情的能力;- 组织疫情应急演练和训练,提高医护人员对病例的识别和处置能力;- 协调和配合卫生部门的疫情防控工作,保障医院和社区的疫情防控工作的顺利进行。
4.日常巡查与报告作为医疗总值班员,还要进行日常的巡查和报告工作。
具体职责包括但不限于:- 对医院的各科室、病区和手术室进行巡查,了解医疗设备和药品的使用情况,以及医护人员的工作状态;- 发现问题和异常情况及时上报,并协调相关部门跟进解决;- 定期汇总和整理巡查报告,向上级主管部门递交,并提供改进意见和建议。
职位要求- 具备临床医学专业知识和相关工作经验,了解医疗流程和工作规范;- 具备沟通和协调能力,能够与各科室、护理部门和相关部门进行有效的沟通和协作;- 具备应变能力,能够在紧急情况下迅速反应和作出决策;- 具备组织和计划能力,能够合理协调资源,有效组织工作;- 具备责任心和职业操守,能够保守医疗机密和保证医疗质量。
医疗总值班制度
![医疗总值班制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2438d626f342336c1eb91a37f111f18583d00c34.png)
医疗总值班制度一、总值班职责1. 负责协调和处理医院内紧急医疗事件和突发事件。
2. 确保医院24小时医疗服务的连续性和有效性。
3. 监督和指导值班医护人员的工作,确保医疗质量和安全。
4. 负责与患者及其家属沟通,及时解决医疗过程中的问题。
5. 协调跨部门合作,确保医疗资源的合理分配和使用。
二、总值班人员1. 总值班人员由医院指定,包括医生、护士等专业人员。
2. 总值班人员应具备良好的专业素养和应急处理能力。
3. 总值班人员应熟悉医院的各项规章制度和医疗流程。
三、值班安排1. 总值班实行24小时轮班制度,确保全天候服务。
2. 值班人员应提前到达岗位,做好交接班工作。
3. 值班期间,总值班人员不得擅自离开岗位。
四、紧急事件处理1. 总值班人员在接到紧急事件通知后,应立即启动应急预案。
2. 根据事件性质,迅速组织相关医疗人员和资源进行处置。
3. 及时向医院管理层报告事件进展,并根据指示进行后续处理。
五、值班记录1. 总值班人员应详细记录值班期间的重要事件、处理情况和交接班内容。
2. 记录应包括时间、事件、处理措施、参与人员等关键信息。
3. 值班记录应妥善保存,以备查询和审计。
六、值班考核1. 医院应定期对总值班人员的工作进行考核。
2. 考核内容包括值班纪律、事件处理能力、记录完整性等。
3. 考核结果作为员工绩效评价和职业发展的重要依据。
七、培训与教育1. 定期对总值班人员进行专业培训和应急演练。
2. 更新医疗知识和技能,提高总值班人员的业务水平。
3. 强化服务意识和团队协作精神,提升医疗服务质量。
八、信息通报1. 总值班人员应及时向医院管理层通报重要医疗信息和事件。
2. 保持与医院其他部门的信息沟通,确保信息的畅通和准确。
3. 对外发布医疗信息时,应遵守医院的宣传和保密规定。
九、制度修订1. 根据医疗实践和医院发展需要,定期对总值班制度进行修订和完善。
2. 修订工作应广泛征求医护人员和管理层的意见。
3. 修订后的制度应通过医院内部审批流程,并及时通知到相关人员。
医疗总值班制度(5篇)
![医疗总值班制度(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/cb37b33e0a1c59eef8c75fbfc77da26925c59629.png)
医疗总值班制度为保障夜间医疗工作的正常运行,及时有效地处理晚间突发医疗事件,确保病人能得到积极有效的治疗,同时对全院各临床科室医疗工作的运行情况进行监督和检查,提高医疗工作的内涵质量,确保医疗安全,经院部研究决定,本院设立医疗总值班,并制定以下制度。
1、医疗总值班由临床科室正、副主任担任,每班____人。
值班时间为当日下午下班后至次日上班前。
2、值班人员由医务科负责安排,每月排班一次。
如遇外出开会及其他特殊情况不能值班者原则上由当事人自行解决,并报医务科备案。
凡离开宝应者应履行请假手续,经院领导批准后提前____天报医务科。
未能按时值班者将在科主任绩效考核中进行扣分。
3、工作职责:(1)遇有突发性、群体性公共卫生事件时,应及时到达现场____、指挥抢救,同时与院行政总值班协调处理相关问题,并按规定向相关职能科室及院领导汇报。
(2)与行政总值班一起,处理夜间突发医疗纠纷,必要时向相关职能科室及院领导汇报。
(3)巡视督查各病区危重疑难和大手术后病人的管理,协调急重症病人会诊、抢救等工作。
(4)巡视督查值班医务人员对核心制度的执行情况,抽查运行住院病历____份(至少三个病区)、急诊病历、医技科室检查申请单、报告单质量,并做好记录,住院病历考核结果月底交医务科汇总。
(5)值班人员到岗后需到急诊科巡查,必要时协助工作。
4、坚守岗位,遵守值班时间,值班完毕时应及时、详细填写医疗总值班记录。
5、完成院领导交办的其他临时任务。
6、本规定自公布日起执行,在具体实施过程中的有关问题,由医务科负责解释。
____年____月____日医疗总值班制度(2)是指医疗机构采取一定的轮班制度,确保全天候、全天候为患者提供医疗服务的一种工作制度。
医疗总值班制度的目的是为了满足患者随时就医的需求,尤其是急诊和紧急救援等情况下的医疗服务需求。
通过设立总值班制度,可以保障医疗服务的连续性、及时性和可及性。
在医疗总值班制度下,医疗机构会组织医务人员轮流值班,确保24小时内有医生和护士等专业人员随时待命,为患者提供紧急救援和诊疗服务。
医院行政总值班制度
![医院行政总值班制度](https://img.taocdn.com/s3/m/894b4a6742323968011ca300a6c30c225801f045.png)
医院行政总值班制度医院设行政总值班,实行24小时值班制,由职能科室管理人员(或科室骨干人员)轮流担任,原则上男55岁,女50岁。
院办公室负责安排。
一、总值班职责1、负责协调、办理医院非办公时间的医院的业务、行政和临时事宜,节假日、双休日签收公文,及时传达、处理上级指示和紧急通知,受理公务电话,承接未办事项,上班期间总值班接到工作转交相关科室处理。
2、行政总值班每天至少巡视2-3次,负责检查全院各科室的工作情况、岗位职责落实、工作纪律、医疗秩序、环境卫生、安全消防、后勤保障等情况,并把检查情况记录在案,协调处理值班期间的相关事宜,对失职相关责任人按医院规定及制度进行记录,并在晨交班上向院部进行汇报。
3、协调各科室工作,确保临床医疗工作顺利进行。
4、组织处理突发和应急事件。
5、行政总值班人员要妥善安排好行政值班和本科室、本岗位工作,在行政值班期间,要以落实总值班职责、完成总值班任务为主。
二、总值班权力1、根据工作需要,特殊情况需请示二线领导后对医院人员、物资、车辆等进行合理调配。
各科室应积极配合医院总值班的调配工作,不得推诿。
2、按照医院规定对违反医院规定的人员进行提醒。
三、日常工作流程(一)日常巡查1、对医院公共场所、办公室、各科室等环境卫生状况,发现问题及时记录、处理。
2、医院职工是否按规定着装、佩戴工牌,发现违规人员及时记录、纠正。
3、严格考勤制度,发现不按时上下班、不按时坐诊、迟到早退人员及时纠正,并按规定记录。
4、在动态的巡察中发现医护人员在接待病人时服务不热情或服务不到位,应及时引导纠正,并按规定进行记录。
5、在动态的巡察中发现串岗、扎堆闲聊,吃零食,对病人不闻不问的情况,应及时记录、纠正。
6、在动态的巡察中,发现就诊患者突然增加的情况下,应及时协调相关科室调配人员,维持良好的就诊秩序。
(二)投诉处理。
总值班人员在接投诉后,第一时间赶到现场,通知保安和相关人员维护现场秩序,并冷静将投诉人带离事发现场妥善解决处理,以免造成不良影响。
【实用】医院总值班人员工作职责-(岗位制度及工作职责)
![【实用】医院总值班人员工作职责-(岗位制度及工作职责)](https://img.taocdn.com/s3/m/f63d26ad0242a8956bece461.png)
医院总值班人员工作职责
一、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件,承接未办事项。
二、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作,发现问题及时处理或督促解决。
遇有下列问题,应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。
(一)接到上级指示和紧急通知。
(二)有大批伤员或大批中毒者入院。
(三)发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病。
(四)在院内发生严重的事件。
(五)在本职范围内难以解决的问题。
(六)院外急会诊。
三、负责保管临时性公文或电报。
及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件,并做好承接办公时间内未办完的事项。
四、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。
记录内容应包括:报告单位、报告人、报告时间、报告内容及传达、处理结果。
如有必要,第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报。
五、值班人员要热情接待宾客,对来访者反映的问题要及时处理,不得推诿拖延。
六、值班人员应按排班表顺序值班,如因特殊原因(身体不适、出差等)无法值班的,本人应及时通知院办,进行调班。
自行调班而出现脱岗及其它问题,由本人承担责任。
七、值班人员不得把亲戚、朋友或及其他人员带到值班室留宿。
八、保持值班室的清洁整齐,保护室内设施的安全使用。
医院总值班制度职责
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医院总值班制度职责This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020医院总值班制度职责修订为深化院部职责制度建设,细化院部内涵建设,营造“幸福、精致、安全、高效”的工作氛围,故对总值班制度职责进修修订,具体事宜如下:1、医院总值班人员实行24小时在岗制,次日需在院部行政例会上对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交班。
周末及法定节假日实行简易交接班程序(即两人交接班制)。
2、总值班实行双人值班制,白班(夜班)制、中班制、总代班制,具体工作由白班人员安排(详细人员名单见附表),如因个人或特殊情况需要进行总值班调换时,应及时上报院办公室至院部同意。
3、医院总值班人员须保持总值班室内环境、被服设施整洁。
值班人员要及时将总值班电话、全院职工签到簿及值班日志完整交接至下一位值班人员手中,值班日志需完整记录并签名。
每日职工上班签到工作,应严格参照院部的签到要求,严禁代签、冒签等违纪行为发生。
4、医院总值班人员在值班期间(昼夜),需不定时巡视各病区、科室工作情况,发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时,要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长、院办公室、医务科。
各科室人员要积极主动配合医院总值班工作,特别是在遇到突发事件时,应主动第一时间与医院总值班取得联系。
5、医院总值班人员应明确院内制度职责,值班期间手机须保持畅通无阻。
值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。
6、医院总值班人员夜间值班期间应汇同保安人员对全院水、电、气等基础设施进行安全情况巡视,特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度,在遇到突发安全问题及隐患时,总值班有权进行紧急处置。
7、医院总值班人员值班期间突遇特发情况时,在征得院领导授权下,根据情况处置需要,有权临时调动院内的人员、资金、物品。
当遇到重大医疗安全事件及突发疫情时则必须第一时间向院长、分管院长、医务科汇报,各科室人员应积极配合医院总值班关于医疗人员的临时调配工作,不得故意推诿,否则因此而产生的医疗事故、纠纷,则由当事人负全责。
医院行政总值班制度范文(3篇)
![医院行政总值班制度范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/74aba846fe00bed5b9f3f90f76c66137ee064f9d.png)
医院行政总值班制度范文一、制度目的本制度旨在规范医院行政总值班工作,保障医院日常运营和应急情况的及时处理,确保医院全面、顺畅地进行各项工作。
二、适用范围本制度适用于医院行政管理岗位的员工,包括行政办公室、人力资源部、财务部、后勤保卫部等。
三、值班安排1. 行政总值班采取轮班制,每日安排一名员工担任值班,连续值班时间为24小时。
2. 值班人员应提前5分钟到岗,并与上一班次值班人员进行交接。
3. 值班人员需要保持手机畅通,确保能够及时接听来电并做出相应处理。
四、职责和权限1. 接听并处理来自院内外的电话,提供咨询和协助。
2. 监控医院内部的紧急通道和应急设备的正常运行,及时处理突发情况。
3. 协助各部门上报日常工作情况和值班期间发生的突发事件。
4. 协调调度医院内部资源,妥善处理突发情况,确保医院的正常运营。
五、应急预案1. 值班人员应熟悉医院应急预案,并在突发事件发生时能够快速响应和处理。
2. 对于突发事件的处理,值班人员应报告给主管领导并按预案进行相应的紧急处理。
3. 值班人员需要掌握医院内部各部门的联系方式,并及时通知相关部门进行协调配合。
4. 值班人员需要做好事件记录和报告,及时上报给上级领导和相关部门。
六、违规行为处理1. 若值班人员发生玩忽职守、出现严重失误或故意造成损失等违规行为,将按照医院相关规定进行处理。
2. 一经发现,相关部门将及时调查并采取相应的纪律和法律措施予以处理。
七、制度的执行和改进1. 医院行政总值班制度由行政办公室负责执行和监督,并根据实际需要进行相应的改进和完善。
2. 相关岗位的员工应全面了解本制度的内容并按照要求执行,如有问题或建议应及时反馈给行政办公室进行调整。
本制度自发布之日起执行,如有改动将提前通知并经相关部门和人员确认。
医院行政总值班制度范文(2)是指医院行政管理部门设置的24小时全天候值班制度。
该制度旨在确保医院的行政管理工作能够随时得到有效的协调和处理,保证医院的正常运转和服务质量。
医院总值班制度
![医院总值班制度](https://img.taocdn.com/s3/m/64de9b6f814d2b160b4e767f5acfa1c7ab008277.png)
医院总值班制度一、医院总值班由院领导、职能部门负责人和行政管理人员参加,负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜,确保全院工作正常运转,并对突发事件根据应急预案进行处置。
二、医院总值班工作职责1、接待非办公时问来访、签收文件、接听值班电话,及时传达和处理上级指示和紧急通知。
2、及时处理医疗、后勤保障等方面临时出现急待解决的问题。
负责调度车辆和人员,及时对会诊、急救等紧急任务进行协调调度工作。
3、受理投诉和纠纷事宜。
4、负责督查全院各科室值班人员岗位情况。
5、如遇突发和紧急重大事件,按照突发事件的应急预案进行相应处置。
6、负责信息汇总报送工作,重大节假日值班按主管部门要求进行值班信息报送。
7、完成领导交办的其它临时事项。
三、院总值班工作程序及要求(一)接听电话和接收电传。
在接到涉及工作事项的电话、电传后,值班人员应当及时处理并应予答复,并将内容和处理结果以及未处理完毕事项于办公时间与相关职能部门进行交接。
群众投诉事件重大或可能引发重大事件的,应及时协调相关部门解决并做好记录,必要时请示主管领导。
(二)受理投诉和处理纠纷事宜,分析原因,耐心说明,淡化矛盾,合理解决。
如暂不能现场解决的投诉和纠纷,应进行登记,待正常上班时间移交职能部门负责处理。
(三)如遇媒体采访,应及时通知分管领导,按领导指示以及医院相关管理规定进行接待和办理。
(四)通知会议。
值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理值班时间内收到的会议通知。
已指定参加会议人员的要及时通知本人;未指定参加会议人员的应请示主管院领导后,通知有关人员。
所有会议通知及落实情况应做好记录备查。
(五)接收公文和信函。
值班期间接收的紧急公文要及时报告主管领导,按领导指示办理。
接到信函后应妥善保存,在下一个工作日送院办处置。
紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。
(六)对全院各科室值班人员岗位情况进行检查,对发现的问题及时解决,并反馈到有关科室。
医院总值班是干嘛的(通用5篇)
![医院总值班是干嘛的(通用5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/04160aee0875f46527d3240c844769eae009a3d7.png)
医院总值班是干嘛的(通用5篇)第1篇:医院总值班是干嘛的1、医院总值班由职能科室正副主任(科员)参加,院领导值二线班,院办公室主任负责编排值班表。
2、总值班负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知。
3、值班时间:每天非正常上班时间,均由总值班负责。
4、值班时间要负责检查夜间工作人员的工作情况,统计全院住院病人基本情况。
6、值班时间发生重要问题,总值班无力解决的,要立即向有关领导汇报。
(1)急危重病人(无钱、无亲属)的入院抢救由总值班人员调度,签字后可先行救治。
特殊情况请示二线班领导,并做好登记及事后处理记录。
(2)遇超出服务区域的120接诊请示,总值班视情况调度,紧急情况可到当地卫生院接诊。
(3)遇医疗纠纷应及时到现场了解情况,维持秩序,报告二线班(或分管)领导,并通知质控部及保卫科。
(4)遇重大突发性事件,应及时向院领导报告,并按规定报告主管行政部门。
7、做好值班记录,每天将重要事情次日上班后向院长晨会汇报,并做好交接班。
8、值班人员遇到特殊情况不能值班时,经院办公室同意后可找其他值班人员调换值班,个人不得擅自调班。
第2篇:医院总值班是干嘛的[摘要]行政总值班是医院管理中的一个重要组成部分,本文从行政总值班的概念、论文任务、特点、要求等方面进行探讨,重点明确行政总值班对医院管理的重要作用,为更好地健全、完善行政总值班制度提出理论依。
[关键词]行政总值班医院管理行政总值班是医院管理中重要的组成部分,这一观点在医院管理实践中已形成共识。
随着医患关系的发展和医院管理的规范,研究、分析行政总值班的作用已逐渐成为医院管理中的一个重要课题,对这一问题的深入探讨将对医院管理的完善有重要的现实意义。
1行政总值班的内涵和概念行政总值班在各行各业都有特定的概念,但核心就是指在特定的时间或空间范围内,代表行政机构行使管理职能的管理行为。
行政具体而言就是管理,行政机构就是管理机构。
国家有工商、税务、公安等行政机构,各种企、事业单位有人事、财务、保卫等行政部门。
医院总值班制度职责
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医院总值班制度职责医院总值班制度是为了保障医院24小时不间断提供医疗服务而建立的一种组织机制。
其通过安排医生、护士、药师等医疗人员轮流值班,保证全天候紧急就诊、急救及预防工作的顺利进行。
下面是医院总值班制度的主要职责:1.确保医疗服务的连续性:医院值班制度的首要职责是保证医疗服务的连续性。
医院需要根据不同科室的特点和就诊需求,制定合理的值班安排,确保每个时间段都有足够的医生和护士在岗,以应对紧急情况和急需就诊的患者。
2.急救和紧急救治:作为医疗机构,医院值班人员在急救和紧急救治方面承担重要角色。
值班医生需要迅速响应急诊科的呼叫,参与急救工作,并且确保急救设备和药品的及时有效使用。
同时,值班护士也需要积极参与护理工作,提供给患者合理的护理服务。
3.协助医院其他部门的工作:医院的财务、后勤、药房等部门也需要在非工作时间内保持一定的运转。
值班人员需要配合这些部门的工作,及时处理相关事务,并提供必要的帮助和协助。
5.监督和管理交接班:值班制度的核心是不间断地提供医疗服务,因此,交接班是一个非常重要的环节。
值班人员需要提前与前一班次及后一班次的医护人员进行交接,详细了解现场情况并进行必要的交流和沟通。
交接班时要记录相关信息,确保医疗服务的质量与连续性。
6.加强沟通与协作:医院值班制度需要涉及不同科室和岗位的医护人员。
为了提高工作效率,值班人员需要加强各科室之间的沟通与协作,共同解决问题,提高患者就诊体验。
总之,医院总值班制度的职责涵盖了从医疗服务的连续性保障到医院内部各部门的协调与管理。
只有各项职责得到有效履行,医院才能在24小时内保持良好的运转状态,为患者提供全天候的医疗服务。
医院总值班制度(4篇)
![医院总值班制度(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/656d909048649b6648d7c1c708a1284ac9500579.png)
医院总值班制度一、值班人员。
医院总值班由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员参加,院综合办负责统一排班。
二、值班时间:非节假日:17:30—次日8:00节假日:全天三、值班电话:四、总值班的主要任务和职责作为医院某一特定时间的总代表人,负责处理非办公时间内全院行政、医务等的临时性重大事宜:1.处理下班后的对内对外联系工作,接待来访人员,及时处理和传达上级指示及紧急通知,签收文件;2.负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救____工作;3.负责检查各科室值班人员的在岗、执行规章制度情况及安全保卫措施,协调处理各科室人员不能处理解决的问题;4.值班期间遇重大问题,应及时向院领导汇报并协助处理;5.值班人员要详细、真实地做好值班记录,每天将未处理完毕的事项向有关部门交班,重要事情次日上班后向院领导汇报。
五、总值班晨会内容及要求1.针对总值班的提出的问题,办公室简要总结、责任落实到各相关科室和人员;____分管院领导对总值班问题及责任科室做简要点评,同时安排工作进度;3.医院领导政令的宣导,包括简要通报重大信息,传达新的管理规定、会议精神或重大事件等;六、注意事项1.值班人员应严格遵守值班时间,随时保持通讯畅通,实行面对面交接班制度,确保值班室相关物品完整、运行良好,并妥善保管好值班记录本;2.每月____日值班人员必须撤换床单、被罩,每日值班人员打扫值班室卫生,保持室内整洁干净。
医院总值班制度(二)1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加,由院办公室安排值班并为值班人员提供:行政职能科室和临床负责人及总值班人员____、相关人员联系电话、生活用品等。
2.总值班时间为非办公时间,即双休日、节假日、正常工作日的午休(上午下班至下午上班时间)及下午下班时间至次日上午上班时间。
3.总值班人员应严格履行工作职责,认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。
医疗总值班制度(五篇)
![医疗总值班制度(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6a0cc445f08583d049649b6648d7c1c708a10bde.png)
医疗总值班制度为加强院总值班制度,确保院令畅通,特制定本制度。
一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。
参加值班的同志应坚守岗位,履行职责,按时交接班。
二、院总值班由院领导、行政职能科室干部和临床科主任参加,实行____小时值班制。
工作职责如下:1、负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜,确保全院工作正常运转。
2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。
3、负责协调____赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。
4、如遇紧急重大事件、重要疫情时,要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报,按照带班院领导的指示办理落实各项任务。
(注:如遇紧急情况须在____分钟内到达现场处理)三、值班人员值班期间认真做好值班和交接班记录。
四、值班时间:星期一至星期五,中午12:00一14:____时,下午6:00-第二日上午8:____时。
节假日白班上午8:00-下午6:____时,夜班下午6:____次日上午8:____时。
值班人员必须按时到位,不得擅自离开工作岗位。
五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作,注意维护室内卫生,爱护值班设施,在交接班记录本上每日交清公物。
六、请每周日晚班值班人员于每周一上午____时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。
七、院总值班人员在履行职责期间,要掌握基本的管理知识,例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录八、院总值班在履行职责期间,遇有大型抢救,如。
车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。
同时在接到电话____分钟内赶到现场积极____全院力量,调配人员、物资,协同有关科室____抢救九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时,要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化,保护医务人员和广大病患者的切身利益。
十、院总值班可调配的力量:1、急诊科、临床科室人员情况如遇大型抢救、院内急会诊请在____分钟内赶往现场,可调配各临床科室值班医生前往诊治分诊病人,同时通知各科主任及时补充医务人员。
医院总值班制度
![医院总值班制度](https://img.taocdn.com/s3/m/4a8184d6e43a580216fc700abb68a98271feaca5.png)
医院总值班制度医院总值班制度是一项重要的医院管理制度,其目的在于确保医院在非办公时间能够及时处理医务、行政和临时事宜,保证医院工作的正常、高效运转。
医院总值班制度要求院级领导、职能部门有关人员参加,履行一定的职责和任务。
本文将从医院总值班制度的概念、职责、要求等方面进行详细阐述。
一、医院总值班制度的概念医院总值班制度是指在非办公时间,由院级领导、职能部门有关人员组成的值班团队,负责处理医院的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承办急办事项。
医院总值班制度旨在保证医院工作的正常运行,确保患者的安全和权益。
二、医院总值班制度的职责1. 处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承办急办事项。
2. 负责检查夜间工作人员的工作情况,确保医院的安全和秩序。
3. 协助科室组织对危重病人的抢救、会诊及伤员的特殊善后处理及其他事务性工作。
4. 对发生重大事故、灾害及其它紧急情况应立即报告院领导,并根据领导意见迅速处理,凡重大问题或没有把握处理的问题不得擅自答复。
5. 做好值班记录,认真交接班,不得擅自离开岗位。
6. 每月末由院务部排班,定时接班。
7. 因病、因事、因公出差等原因不能按时接班者,不能让非值班人员顶替,可在值班人员内调整,并通知院务部。
8. 值班完毕将值班本交回院务部。
三、医院总值班制度的要求1. 值班人员要有高度的责任心和敬业精神,能够胜任处理突发情况和紧急事务的能力。
2. 值班人员要具备一定的专业知识和技能,能够处理医务、行政等方面的临时事宜。
3. 值班人员要严格遵守值班制度,按时到岗,不得擅自离岗,确保医院的正常运转。
4. 值班人员要具备良好的沟通能力和组织协调能力,能够处理好各部门之间的事务。
5. 值班人员要严格遵守保密制度,确保机密文件的安全。
6. 值班人员要详细记录值班期间的工作情况,及时向有关部门报告重要事项。
中医院总值班制度
![中医院总值班制度](https://img.taocdn.com/s3/m/8b447dbd80c758f5f61fb7360b4c2e3f572725b9.png)
二十、安全与风险管理
1.建立总值班安全管理制度,确保值班期间医疗安全。
2.定期进行风险评估,针对潜在的安全隐患制定预防和应对措施。
3.对总值班过程中发生的安全事件进行追踪调查,总结教训,防止类似事件再次发生。
二十一、人员轮岗与培训
1.实施总值班人员轮岗制度,确保值班人员队伍的活力和多样性。
六、附则
本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
特此通知。
七、值班人员选拔与培训
1.总值班人员由具备中级及以上专业技术职务的临床医生担任,选拔过程应公开、公平、公正。
2.新任总值班人员需接受岗前培训,内容包括医院管理制度、医疗质量安全、急救知识等。
二十三、文化建设与团队精神
1.强化总值班团队文化建设,培育积极向上的团队精神,提升团队凝聚力。
2.通过团队建设活动,增进值班人员之间的沟通与理解,营造和谐的工作氛围。
3.重视总值班人员的心理健康,提供心理辅导和支持,帮助值班人员应对工作压力。
二十四、实施与监督
1.本制度的实施由医院质量管理委员会负责监督,确保各项规定得到有效执行。
2.定期组织跨部门沟通会议,讨论解决协作过程中出现的问题,优化协作流程。
3.建立跨部门协作激励机制,鼓励部门间相互支持,共同提升医疗服务质量。
十九、患者满意度调查
1.定期开展患者满意度调查,了解患者对总值班工作的评价和意见。患者为中心,持续改进医疗服务。
全文围绕中医院总值班制度,从值班人员职责、工作内容、选拔培训、考核奖惩、信息化管理、跨部门协作、患者满意度、安全风险管理等方面进行了详细阐述,旨在构建一个科学、规范、高效的总值班管理体系,为医院医疗质量和安全保驾护航。
关于医院总值班职责(精选4篇)
![关于医院总值班职责(精选4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/52982ed95122aaea998fcc22bcd126fff7055d7c.png)
关于医院总值班职责(精选4篇)医院总值班职责4篇第1篇:医院总值班职责医院行政总值班制度一、行政总值班由院领导、职能部门负责人参加。
二、总值班时间为非办公时间。
三、主要任务是代表院长行使职责,负责处理非办公时间的行政和临时事宜,并协助各科值班人员做好医疗协调工作,及时传达,处理上级指示和紧急通知,承接未办事项。
四、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题,如客户投诉、医患纠纷、信访接待处理等。
并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务,包括适时地对临床科室的查岗检查。
当天能处理的问题应及时进行处理,不能处理的事情应做好记录,提交到院领导相关会议进行研究解决。
凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班人员又处理不了的,应及时请示院长、通知院委进行开会研究处理。
五、值班时,如遇发生重大事件(如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等)及上级领导布置的紧急任务,总值班要根据具体情况,及时采取措施,妥善处理,同时报告有关职能科室及分管院领导。
六、如遇重大及数量较大的社会伤亡事故等,总值班应尽快调集人员,做好急诊抢救工作,同时汇报医务处、护理部、分管院领导,必要时向上级有关部门汇报。
九、值班人员因特殊情况换班时,请预先告知院办。
第2篇:医院总值班职责医院行政总值班人员职责1、非工作时间内代院长行使职权,负责处理医院的医疗、行政和临时事务,确保医院工作正常运行。
2、对上级和兄弟单位发来的紧急指示和通知及时传达、妥善安排。
3、对于上级的重要指示、通知及医院发生的重大事件,及时向院领导和卫生局请示、汇报,根据指示做出相应处理。
5、负责医院遇到临时性问题时人力、物力和车辆等的调配。
第3篇:医院总值班职责医院总值班工作记录表值班姓名值班日期年月日巡视检查情况医院外围环境1、车辆停放情况正常()不正常()2、环境卫生情况好()中()差()值班情况1、各岗位员工上班情况医师收费检验护士药房放射司机2、着装是否整齐、是否佩戴上岗证是()否()3、脱岗、串岗是()否()4、空调关闭情况是()否()5、灯光开关情况是()否()6、是否存在长流水是()否()7、楼道卫生情况是()否()8、电器设备是否关闭是()否()9、门窗是否关好是()否()病人投诉应急事物其他备注说明:工作人员上班情况正常打“√”、不正常打“某”并在备注栏注明清楚。
医院总值班职责
![医院总值班职责](https://img.taocdn.com/s3/m/41f80b9c50e79b89680203d8ce2f0066f53364c2.png)
医院总值班职责医院总值班职责为了加强医院总值班制度得落实,处置、解决突发事件,强化医疗、护理质量安全,为广大患者及临床一线服务,特制度本职责。
1、、总值班职责(1)、组织协调全院性应急事件得处理、(2)、组织院内重大抢救与重大事故得处理。
(3)、负责急症及“三无"患者得抢救、协调与处理、(4)、强化对医护质量安全、工作纪律、医德医风、服务态度、安全稳定、防火防盗、卫生保洁等工作得检查力度。
(5)、医院得重大活动、事件得协调与配合。
(6)、其她需要协调、调度得事宜。
2、总值班带班领导职责(1)、实行24小时值班制,保持通讯畅通,对当日值班负总责。
(2)、遇紧情况时,要及时到位并及时向院长报告相关情况。
(3)、有重大抢救时,要及时成立抢救小组,调动医院专家会诊、抢救,及时处理有关问题。
(4)、在协调危、急、重症患者得抢救时,有权启动应急预案,调动医院得工作人员、设施、设备、各类车辆。
(5)、完成院长交办得随机性与应急性工作任务,维护医院工作得正常秩序,确保各项工作正常运转、司机班主任职责1、、在办公室主任得领导下,作好司机班管理工作,确保医院日常工作用车、2、、按照公务用车相关规定,合理安排汽车得保养与维修工作3、、按照医院公务用车管理制度,合理调度车辆,提高工作效率,满足公务员用车需要、4、、定期对司机进行交通安全教育,督促驾驶员做好安全工作,尽量避免违章,杜绝发生事故。
5、、经常检查车库防火、防盗措施,保证车库与车辆安全、6、、负责考勤,安排驾驶员值班,及时完成领导交办得工作任务。
7、、严于律己,以身作则,协调好各方面关系,保证车辆正常运行。
医院办公新元医院阿镇分院保安工作制度一、服装整齐,文明礼貌执勤。
二、上班时间,不准脱岗,顶岗陪岗,不得吸烟、酗酒瞧书或干任何与工作无关得事情。
值夜班时不得睡觉三、对出入院病人要给予方便,对带物离开医院得可疑人员必要、时要进行查瞧、四ﻫ四、严格管理好入院车辆得停放,保持院内应急通道畅通。
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医院总值班制度职责Revised on November 25, 2020
医院总值班制度职责修订
为深化院部职责制度建设,细化院部内涵建设,营造“幸福、精致、安全、高效”的工作氛围,故对总值班制度职责进修修订,具体事宜如下:
1、医院总值班人员实行24小时在岗制,次日需在院部行政例会上对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交班。
周末及法定节假日实行简易交接班程序(即两人交接班制)。
2、总值班实行双人值班制,白班(夜班)制、中班制、总代班制,具体工作由白班人员安排(详细人员名单见附表),如因个人或特殊情况需要进行总值班调换时,应及时上报院办公室至院部同意。
3、医院总值班人员须保持总值班室内环境、被服设施整洁。
值班人员要及时将总值班电话、全院职工签到簿及值班日志完整交接至下一位值班人员手中,值班日志需完整记录并签名。
每日职工上班签到工作,应严格参照院部的签到要求,严禁代签、冒签等违纪行为发生。
4、医院总值班人员在值班期间(昼夜),需不定时巡视各病区、科室工作情况,发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时,要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长、院办
公室、医务科。
各科室人员要积极主动配合医院总值班工作,特别是在遇到突发事件时,应主动第一时间与医院总值班取得联系。
5、医院总值班人员应明确院内制度职责,值班期间手机须保持畅通无阻。
值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。
6、医院总值班人员夜间值班期间应汇同保安人员对全院水、电、气等基础设施进行安全情况巡视,特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度,在遇到突发安全问题及隐患时,总值班有权进行紧急处置。
7、医院总值班人员值班期间突遇特发情况时,在征得院领导授权下,根据情况处置需要,有权临时调动院内的人员、资金、物品。
当遇到重大医疗安全事件及突发疫情时则必须第一时间向院长、分管院长、医务科汇报,各科室人员应积极配合医院总值班关于医疗人员的临时调配工作,不得故意推诿,否则因此而产生的医疗事故、纠纷,则由当事人负全责。
8、凡因医院总值班人员擅离职守、失职、处置不当而发生的医疗、安全等相关责任事故,由院部按其情节追究相关责任。
9、院领导、院办公室分周对总值班在岗、在位及制度职责执行情况进行考核,发现问题将在行政早会上进行通报并记录在案。
10、本制度从二零一三年一月一日起执行。
附:总值班排班表:
丁军、颜耀东、丁亚冰、郭屹、吕兆明、刘加清、彭驰姚亭恺、杨凯、仲伟俊、、仲维民。