商务拜访礼仪..
商务人员外出拜访的礼仪
商务人员外出拜访的礼仪（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务拜访6大礼仪
商务拜访6大礼仪拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。
拜访有事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访三种，而事务性拜访又有商务洽谈性拜访和专题交涉性拜访之分。
商务拜访拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。
人际之间、社会组织之间、个人与企业之间都少不了这种拜访。
拜访有事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访三种，而事务性拜访又有商务洽谈性拜访和专题交涉性拜访之分。
但不管哪种拜访，都应遵循一定的礼仪规范。
１、事先预约，不做不速之客。
拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。
一般而言，当决定要去拜访某位友人，应写信或打电话取得联系，约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把访问的意图告诉对方。
预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。
在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢迎的。
因事急或事先并无约定，但又必须前往时，则应尽量避免在深夜打搅对方；如万不得已非得在休息时间约见对方不可时，则应见到主人立即致歉，说“对不起，打搅了”，并说明打搅的原因。
２、如期而至，不做失约之客。
宾主双方约定了会面的具体时间，作为访问者应履约守时如期而至。
既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体。
如因故迟到，应向主人道歉。
如因故失约，应在事先诚恳而婉转地说明。
在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家安排拜访时间常以分为计算单位，如拜访迟到１０分钟，对方就会谢绝拜会。
准时赴约是国际交往的基本要求。
３、彬彬有礼，不做冒失之客。
无论是办公室或是寓所拜访，一般要坚持“客听主安排”的原则。
如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入。
若是主人亲自开门相迎，见面后应热情向其问好；若是主人夫妇同时起身相迎，则应先问候女主人好。
若不认识出来开门的人，则应问：“请问，这是××先生的家吗？”得到准确回答方可进门。
商务拜访中的礼仪常识
商务拜访中的礼仪常识在商务拜访中，礼仪是一种重要的沟通工具。
遵守适当的礼仪规范可以帮助建立和谐的商务关系，促进业务合作。
以下是商务拜访中的一些礼仪常识：1.适当的着装：根据不同的商务场合选择适当的服装。
通常情况下，正式的商务会议需要穿着正式的西装和领带。
而一些非正式的商务场合，如座谈会或者业务午餐，可以选择商务休闲装。
2.准时到达：准时是商务拜访中最基本的礼仪。
如果迟到了，必须提前告知对方，并尽量不要影响整个会议的进程。
3.礼貌的称呼：在商务拜访时，要注意对对方正确地称呼。
通常可以使用先生、女士或者职位名称加上姓氏。
4.寒暄问候：在见面时，要用友好的语言进行寒暄问候，例如“您好”、“很高兴见到您”等。
同时，要注意避免过于亲密的问候，以免冒犯对方。
5.握手礼仪：握手是商务拜访中常用的问候方式。
要掌握正确的握手方式，如牢牢握住对方的手，适度地用力，同时保持目光接触。
6.注意姿势和肢体语言：在商务拜访中，要注意保持自然的姿势和肢体语言。
避免交叉手臂、嘴馋地吃东西、脚渴望离开地面等不礼貌的动作。
7.注意礼貌用语：在交流中使用礼貌的用语非常重要。
要注意避免使用粗俗或争吵的语言，以免引起不必要的争议或不满。
8.具备基本的礼仪常识：在商务拜访中，需要具备一些基本的礼仪常识，如用餐礼仪和酒桌礼仪。
在用餐时，要注意使用正确的餐具和举止，尽量避免说话的同时吃东西。
9.尊重对方文化：在国际商务拜访中，要尊重对方的文化和风俗习惯。
事先了解对方的文化差异，避免出现冒犯或失礼的行为。
10.感谢与回访：商务拜访结束后，应当对对方的接待表示感谢，并表示期待下次合作。
如果对方也来过你的公司进行拜访，你可以在适当的时间回访，这样能够增进双方的合作关系。
总之，商务拜访的礼仪常识是建立和谐商务关系的基础。
要积极学习和应用这些礼仪规范，以提升自己的商务素养，并有效推动商务合作的发展。
关于商务拜访礼仪(4篇)
关于商务拜访礼仪（4篇）关于商务拜访礼仪（通用4篇）关于商务拜访礼仪篇11、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约。
拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。
一般而言时间宜短不宜长。
如果接待者因故不能马上接待，应安静地等候，有抽烟习惯的人，要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。
如果等待时间过久，可向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦。
与接待者的意见相左，不要争论不休。
对接待者提供的帮助要致以谢意，但不要过分。
要注意观察接待者的举止表情，适可而止，当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气，当接待者有结束会见的表示时，应立即起身告辞。
2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。
后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。
3、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
在走访外国人时，需要严格遵守的礼仪规范，主要涉及以下六条：1、有约在先拜访外国人时，切勿未经约定便不邀而至。
尽量避免前往其私人居所进行拜访。
在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对对方不方便的时间。
2、守时践约这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。
万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。
在这种情况下，一定要记住向对方郑重其事地道歉。
3、进行通报进行拜访时，倘若抵达约定的地点后，未与拜访对象直接见面，或是对方没有派人员在此迎候，则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前，有必要先向对方进行一下通报。
4、登门有礼切忌不拘小节，失礼失仪。
当主人开门迎客时，务必主动向对方问好，互行见面礼节。
倘若主人一方不止一人之时，则对对方的问候与行礼，必须在先后顺序上合乎礼仪惯例。
商务拜访的礼仪
商务拜访的礼仪：
商务拜访礼仪包括以下几项基本内容：
1.提前预约：在拜访之前，应提前与对方进行沟通，约定好时间、地点等具体细节。
这不仅体现了
尊重对方的意愿，也有助于确保拜访顺利进行。
2.准时到达：在约定的时间，应准时到达拜访地点。
若因不可抗力因素迟到，应提前告知对方，并
诚恳道歉。
3.穿着得体：在拜访时，穿着应得体大方，以体现出对对方的尊重。
同时，注意个人形象的整洁卫
生，保持良好的形象。
4.携带礼物：在拜访时，可以携带一些小礼物，如鲜花、巧克力等，以表达对对方的敬意和感激之
情。
但应注意礼物的选择，避免过于贵重或不合时宜。
5.等待介绍：如果拜访时有多人在场，应等待主人或其他人员介绍，然后再与对方握手、寒暄等。
这样可以避免出现尴尬的局面。
6.注意言辞：在拜访过程中，应注意言辞的使用，避免使用过于直接或敏感的话题。
同时，应保持
礼貌、热情、诚恳的态度，与对方进行愉快的交流。
7.告别：在拜访结束时，应向对方表示感谢，并礼貌地告别。
在离开时应保持低调，不要过于张扬
或打扰对方。
商务拜访礼仪
商务拜访礼仪一、介绍的礼节见面后，打招呼是必不可少的。
如果双方是初次见面，拜访者必须主动向对方致意，简单地做自我介绍，然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。
如果双方不是初次见面，主动问好、致意也是必需的，这样可显示出你的诚意。
说到握手不得不强调一点：如果对方是长者、高职或女性，自己绝对不能先将于伸出去，这样有抬高自己之嫌，同样可视为对他人的不敬。
见面礼行过以后，在主人的引导下，进入指定房间，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。
介绍的顺序是：将男士介绍给女士；将年轻的介绍给年长的；将自己公司的同事介绍给别家公司的同事；将职位稍低者介绍给职位高者；将公司同事介绍给客户；将非官方人事介绍给官方人士；将本国同事介绍给外国同事；如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
二、握手的礼节无论是在拜访中还是平时的交流中，握手都是一项非常重要的礼仪。
（一）握手的方法握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手，显示一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。
应尽量避免这种傲慢元礼的握手方式。
相反掌心向里握手显示出一个人的毕恭毕敬。
平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。
这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
戴着手套握手是失礼行为。
男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。
女士可以例外。
当然在严寒的室外也可以不脱。
比如双方都戴着于套、帽子，一般应先说声“对不起”。
握手时双方互相注视，微笑．问候，致意，不要看第气者或显得心不在焉。
除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。
不要太用力，但漫不经心地用于指尖“蜻蜓点水”式点一下也是无礼的。
一般将时间控制在芝五秒钟以内。
如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。
握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过，又像是对对方怀有戒意。
而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假意，甚至会被怀疑“想占便宜”。
商务拜访6大礼仪
商务拜访6大礼仪商务拜访是商务活动中重要的一环。
在商务拜访中，礼仪是非常重要的，它能够促进沟通交流，增加互信，提升合作效果。
以下是商务拜访中应该遵守的六大礼仪。
第一、准确的时间安排商务拜访的时间应该提前与对方商定，遵守约定的时间。
因为商务拜访牵涉到双方的工作计划安排，如果没有提前确认好时间，可能会造成对方没有空余时间接待。
如果因为特殊原因需要更改时间，一定要提前告知对方，并征得对方的同意。
第二、适当的仪容仪表商务拜访是一种商务活动，要对对方映象良好，因此适当的仪容仪表是必不可少的。
穿着要整洁得体，发型要得体整齐，对于男性来说，要注意背心的选择搭配，鞋子擦亮，不要带有强烈的香气等等。
女性注意服饰得体，妆容清新，不要夸张。
第三、合适的礼品商务拜访中赠送礼品是一种传统，它能够增加双方的情感连接以及友好气氛。
但是在赠送礼品时，要注意礼品的选择。
要了解对方的国情和文化背景，选择与对方相适应的礼品。
同时，礼品的价值也要恰当，不要过于昂贵或者过于廉价，以免造成不必要的尴尬。
第四、得体的交谈方式商务拜访中的交谈方式要得体，要尊重对方，并保持适当的距离感。
开头的寒暄要友好亲切，但不能太随意随便，要注意维护职业形象。
在交谈过程中，要注意听取对方的意见和建议，表达自己的观点时要礼貌得体，并且注意语速和音量的控制。
第五、注意身体语言身体语言是交流中重要的一部分。
在商务拜访中，要保持良好的身姿，坐姿端正，显得自信得体，但不要夸张。
保持适当的眼神交流，不要触目他人，不要玩弄手指等干扰动作，不要瞪大眼睛或者咬牙切齿等过于激烈的表情。
第六、文明礼貌的举止商务拜访中要保持文明礼貌的举止，包括为对方让坐，提供方便等等。
在用餐时要有食品卫生意识，注意不要发出太大的声音或者张开嘴吃的过激。
在商务拜访结束时，要适时道别，表达自己的感谢，并与对方约定后续的合作。
总结来说，商务拜访中的礼仪要从内外兼备。
要注重与对方的时间安排，保持良好的仪容仪表，赠送适当的礼品，采用得体的交谈方式，注意身体语言，保持文明礼貌的举止。
商务拜访礼仪
商务拜访礼仪
商务拜访礼仪是指在商务场合进行拜访时所应遵循的一些行为和礼节规范。
以下是一
些常见的商务拜访礼仪：
1. 提前预约：在拜访前提前与对方预约，确认对方的时间和地点，并确保您的出发和
到达时间准时。
2. 穿着得体：在商务拜访中，应着正式、得体的服装，给人留下专业和有信誉的印象。
3. 准时到达：务必按照预约时间准时到达，尽量不要迟到或过早到达。
4. 注重形象：在拜访中，要保持良好的仪表和形象，例如干净整洁、保持微笑、牢记
自己的身体语言等。
5. 握手礼仪：在商务拜访中，握手是一个重要的礼仪动作。
握手时应站直身体，握手
时要用力适度，同时保持目光的交流。
6. 注意礼貌用语：在拜访中要使用礼貌用语，例如称呼对方为先生/女士、感谢对方的时间等。
7. 注意交谈技巧：在商务拜访中，要注重倾听对方的意见和看法，尽量避免插嘴和打
断对方的发言。
8. 带上名片：在商务拜访中，带上个人的名片，并适时将名片交给对方，以便对方能
够记住你的联系方式。
9. 注意礼仪规范：在商务拜访中，要遵循当地的礼仪规范和习俗，尊重对方的文化和
传统。
10. 谢意和跟进：在拜访结束后，要向对方表示感谢，并及时跟进与对方的交流和合作，保持持续的沟通。
商务拜访礼仪(优秀7篇)
商务拜访礼仪（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务拜访中的礼仪注意事项
商务拜访中的礼仪注意事项商务拜访是一种重要的商业活动，它不仅关系到企业之间的合作关系，还关系到个人的商务形象和职业发展。
在商务拜访中，适当的礼仪举止将有助于打开话题、促进交流、建立信任。
以下是商务拜访中需要注意的礼仪细节。
第一，着装得体在商务拜访中，适宜的着装是给人留下良好印象的第一步。
穿着要整洁、合身，并适应当地的文化习俗和气候环境。
男士应穿着正式西装，女士应穿着得体的商务套装或裙装。
避免过于花哨的服装或夸张的装饰品。
第二，准时到达准时是商务拜访中的基本礼仪。
提前规划好路线，确保能够按时到达对方约定的地点。
如果因为特殊原因不能准时到达，应提前沟通并尽快安排新的时间。
第三，会议礼仪在商务拜访的会议中，需要注意以下几点礼仪：1.进入会议室前，应短暂敲门并等待被邀请进入。
2.见到对方时，可以适应当地的习俗进行握手、鞠躬或交换名片。
3.会议期间要保持专注并尊重发言人，不要中途打断或争论。
4.注意言辞得体，避免使用不恰当或冒犯性的言语。
5.会议结束时，可以对会议内容进行总结，并表示感谢。
第四，用餐礼仪商务拜访中的用餐是建立人际关系和深化沟通的重要环节。
以下是一些用餐礼仪的注意事项：1.坐姿端正，不要靠在椅背上或身体靠在桌子上。
2.使用餐具时，要使用正确的顺序，并遵循当地的用餐习俗。
3.遵守用餐礼仪，不要发出大声咀嚼声或咳嗽声。
4.尊重主人，等主人举杯后再举杯回应。
5.用完餐后，要展示自己的谢意，并不要过分拖延离开时间。
第五，文化差异的尊重在商务拜访中，可能会涉及到不同国家和地区的文化差异。
为了避免冒犯他人，需要尊重并了解对方的文化习俗。
例如，有些国家认为在商务拜访中送礼是一种常见的表达方式，而在其他国家则不常见。
了解并尊重对方的文化背景，将有助于建立良好的合作关系。
第六，待人真诚在商务拜访中，真诚待人是建立信任关系的基础。
与对方建立良好的人际关系，并关心对方的需求和利益。
尊重对方的意见和决策，并表示合作愿望。
商务拜访礼仪范文
商务拜访礼仪范文
一、基本拜访礼仪
1、衣着仪容：拜访要着装得体有度，不能过于随意，也不能过于正式，让自己看起来不会太过突兀、让对方感到不舒服，展示出自己的专业性和礼貌。
2、及时到达：商务拜访一般不宜迟到，如果已确定了拜访时间，就要遵守它，或者提前一刻抵达，提前5-10分钟有余，以印象良好，并给被拜访者足够准备时间。
3、自我介绍：对方一般会介绍自己，行礼时就可以简单介绍一下自己，介绍自己的职位、公司，以示尊重。
4、握手礼仪：拜访要有礼貌，握手时要坚定而有力，双手可以握在一起，以示尊重。
5、礼貌待客：礼貌待客是行业的一大基本礼仪，要有礼貌，关心对方的安福，多些热情的相互问候，给对方很好的感受，可以增加双边的互信度。
二、拜访前的准备
1、了解对方的习惯：在商务拜访前，一定要了解对方的习惯，包括他们的礼仪、文化、习俗等，以便能够避免因不熟悉而犯下失礼的错误。
2、了解拜访者的情况：被拜访者的情况，以及他的喜好，以及会谈话的话题，都要提前准备好，让会谈从有利的角度开始。
3、拜访者的身份：拜访者的身份也要提前准备，以便被拜访者能够接纳和理解。
商务拜访的基本礼仪_商务拜访的礼仪要求有哪些整理
商务拜访的基本礼仪_商务拜访的礼仪要求有哪些整理商务礼仪最基本的作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，最稳妥的方式是紧跟或仿照，以静制动。
为关心大家学习便利，我收集整理了商务访问的基本礼仪，盼望可以关心您，欢迎借鉴学习!名目商务访问的基本礼仪商务礼仪的含义握手礼仪细节商务访问的基本礼仪1、访问前的预备有句古话说得好:不打无预备之仗。
商务访问前同样需要做好充分预备。
2、预约不能少访问之前必需提前预约，这是最基本的礼仪。
一般状况下，应提前三天给访问者打电话，简洁说明访问的缘由和目的，确定访问时间，经过对方同意以后才能前往。
3、明确目的访问必需明确目的，动身前对此次访问要解决的问题应做到心中有数。
例如，你需要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要预备好，以防万一。
4、礼物不行少无论是初次访问还是再次访问，礼物都不能少。
礼物可以起到联络双方感情，缓和紧急气氛的作用。
所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。
既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的爱好、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满足。
5、自身仪表不行忽视肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被访问者的轻视。
被访问者会认为你不把他放在眼里，对访问效果有直接影响。
一般状况下，登门访问时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。
商务礼仪的含义在西方，礼仪一词，最早见于法语的etiquette，原意为“法庭上的通行证”。
但它一进入英文后，就有了礼仪的含义，意即“人际交往的通行证”。
简洁地说，礼仪就是礼节和仪式。
所谓商务礼仪，是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列行为规范。
商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同，它体现在商务活动的各个环节之中。
对于礼品企业来说，从商品选购到销售，从商品销售到售后服务等，每一个环节都与本企业的形象息息相关。
商务拜访礼仪知识
商务拜访礼仪知识1.提前准备：在进行商务拜访之前，务必要做好充分的准备工作。
首先要了解拜访对象的背景信息，包括公司的历史、业务范围、市场地位等，以便能够与其进行有针对性的交流。
同时还要对拜访对象的业务需求和问题进行调研，为自己的拜访提供更有建设性的建议。
2.着装得体：在商务拜访中，穿着得体是非常重要的。
通常情况下，男性应该穿着正装，包括西服、长袖白衬衫和领带；女性可以选择合适的职业装或正装，注意不要过于暴露或夸张。
通过适当的着装，能够让拜访对象对自己的专业形象有更好的印象。
3.准时到达：商务拜访中，准时到达是必须要做到的。
提前安排好行程，留出足够的时间来处理可能的突发情况。
如果因为特殊原因无法准时到达，务必提前通知对方，并给出合理的解释。
这能够体现出你对商务拜访的重视和对他人时间的尊重。
4.礼貌待人：在商务拜访中，展示良好的待人礼貌是必不可少的。
在与拜访对象交流时，要注意自己的用语和声音，保持姿态得体、亲切和尊重。
避免使用粗俗的说话方式或者贬低他人的言辞。
同时，要倾听对方的观点，尊重他人的意见，不要打断对方的发言。
5.注意形体语言：在商务拜访中，形体语言也是非常重要的。
注意保持良好的站姿和坐姿，不要交叉双臂或者跷二郎腿。
眼神交流也是非常重要的，要保持眼神接触，表达对对方的关注和尊重。
此外，握手也是商务拜访中常见的互动方式，握手要用力适中，不要用太多力气。
6.会议礼仪：商务拜访中常会参加会议，了解一些会议礼仪也是非常重要的。
首先，在会议中要尊重主持人或会议主持人的决定和安排。
其次，在发言时要注意掌握好发言的内容和时间，不要占用过多的时间或太过于个人化。
还要多关注其他与会人员的意见和反馈，保持良好的互动。
7.遵守业务道德：商务拜访中，遵守业务道德和商业纪律是非常重要的。
不要向对方提出不合理的要求或索取个人利益。
在商务合作中，要坚持诚信原则，妥善处理商务关系。
如果遇到合作纠纷或者问题，要本着解决问题的态度，与对方进行积极的沟通和协商。
商务拜访礼仪
一 守时践约
二无法按时践约时的处理
如果不幸碰到塞车或交通意外;不得不迟到时;应立即打告诉 对方;告诉对方你因为什么原因迟到几分钟;这样被访者就不会因 为等待落空而影响了工作日程和情绪
如果有紧急的事情;不得不晚;必须通知你要见的人 如果打 不了;请别人为你打通知一下
如果是对方要晚点到;你将先到达约见的地方;应充分利用这 等待的时间
二告辞礼仪
最好不要说：今天就到此为止吧 你可以表示：如果没有其 他问题的话……对方就会说：没事了;那么今天就这样了 然后你 再起身告辞;这也是一种礼貌 起身告辞时;要向主人表示打扰的 歉意
五 约定下次会见
商务拜访中;通常一次的拜访很难完成一个商谈过程;特别是 针对客户的销售工作更是如此 因此在与客户道别时要有意识地 约定与客户下次访谈的时间从而获得向客户进一步销售的承诺
二 登门有礼
四介绍得体
介绍是商务社交活动中最常见 也是最重要的礼节之一;它是 初次见面的陌生的双方开始交往的起点 拜访时;一般是主人先向 客人做自我介绍;客人再随后介绍
如果是初次见面要主动自我介绍;进行自我介绍一定要力求 简洁;介绍时所表述的各项内容;一定要实事求是;真实可信
二 登门有礼
五礼貌交谈
1 开门见山;直述来意 谈话时应开门见山;言归正传;不要海阔天空;浪费主人的时间
;而且不能光一个人滔滔不绝;要给对方讲话 答复的时间 2 察言观色;投其所好
在第一次拜访中和对方有所交流;必须选择恰当的交流话题 往往可以试探对方喜闻乐道的话题;打开交谈的局面 3 语言准确 语意明确
在交谈时;语言的表达要避免产生歧义;模棱两可;词不达意很 容易被人误解;达不到交际的目的
二 做好商务性拜访前的准备工作
四明确主题
职场商务中的拜访礼仪
职场商务中的拜访礼仪（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于商务拜访的礼仪
关于商务拜访的礼仪商务探望的礼仪是指在商务交往过程中，相互探望是经常的事，假如懂得商务探望礼仪，无疑会为探望活动增加色调。
这里给大家共享一些关于商务探望的礼仪，便利大家学习。
介绍礼仪1、介绍自己——推介自己(1)介绍自己前问候对方;(2)明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不行炫耀。
2、介绍他人——为他人架起沟通的桥梁(1)原那么：先提到名字者为敬重;(2)仪态：标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指向被介绍人;(3)同时还应留意介绍的具体次序。
3、介绍他人的次序(1)介绍上级与下级相识时，先介绍下级，后介绍上级;(2)介绍长辈与晚辈相识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈;(3)介绍年长者与年幼者相识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者;(4)介绍女士与男土相识时，应先介绍男士，后介绍女士;(5)介绍已婚者与未婚者相识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者;(6)介绍同事、挚友与家人相识时，应先介绍家人，后介绍同事、挚友;(7)介绍来宾与主子相识时，应先介绍主子，后介绍来宾;(8)介绍与会先到者与后来者相识时，应先介绍后来者，后介绍先到者;(9)非官方人事介绍给官方人事;(10)留意：会谈中途遇到上司到来，应当马上起立，将上级介绍给客人，并向上级简洁介绍会谈内容，然后重新会谈。
4、尊者优先的规那么：在为他人介绍前，先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍为尊者。
这样，可使为尊者先了解位卑者的状况。
握手1、握手的四个根本要求：(1)目视对方;(2)面带微笑;(3)稍事应酬; (4)稍许用力。
2、握手的根本原那么：(1)用右手，1—3秒为宜;(2)女士握位：食指位;(3)男士握位：整个手掌;(4)一般关系，一握即放;(5)屈前相握(晚辈、下级，以示敬重)。
3、握手的伸手次序：(1)先打招呼，后握手致意;(2)握手的一般依次：主子、长辈、上司、女士;(3)男女之间，女士先;(4)长幼之间，长者先;(5)上下级之间，上级先，下级屈前相握。
商务拜访礼仪
案例在线 随性的拜访
实战练兵
1．到公司拜访与到寓所拜访礼仪有哪些不同，分享 你的感受与经验。
2．假设要到一位重要的客户家中拜访，你应注意的 礼仪细节有哪些？
演练任务如下。 （1）同学们两人一组，分别扮演商务人士和客户， 进行拜访情景演练。 （2）扮演商务人士的同学要注意敲门礼仪、问候礼 仪及交谈礼仪。 （3）两个同学互换角色进行演练，并互相分析对方 做得好与不好的地方。
对方不方便的时间。
技能拓展 在预约时如何说？
拜访者在预约时语气要友好，最好使用商量式或请求式的语言，而不是强求式、命令式的语 言。如果对方有所推辞或十分勉强，不要咄咄逼人，强烈要求会见，即使遭到拒绝也不可迁怒于 对方，应当时刻保持友好、委婉的语气。
拜访者要想在预约拜访时说得有条理，要注意以下3点： ● 准备谈话大纲 ● 贸然拜访要致歉 ● 再次确定时间
高手指津
在商务交往中，肢体语言可以透露人的心理状态。有时，看似不起眼的小动作可以转变客户 的态度，建立起客户的信任；有时，一个小动作也可能引起客户的反感，给客户留下不好的形象。 情景剧场中，林岳在交谈时跷二郎腿，这是不礼貌的动作，容易传递出一种傲慢的态度，让对方 感觉不被尊重，于是对方打消了合作的想法。因此，商务人士在拜访他人时要注意自己的站姿、 坐姿，别让小动作影响了自身形象。
① 双方话不投机，或是主人态度冷淡，甚至爱搭不理。 ② 主人频繁看表，表现出为难或不耐烦的神情。 ③ 主人抬起双肘，双手置于座椅扶手，不停地变换坐姿。 ④ 在拜访期间，遇到有其他重要的客人来访时，也应知趣地告辞。
高手指津
在情景剧场中，采购经理一开始和赵阔舜谈得很融洽，也有了合作的意愿，但就在另一位客 人到来前后，情形发生了变化。见到采购经理要接待其他重要客人时，赵阔舜不仅没有及时避让、 适时离开，还和客人打招呼，影响到采购经理的正常事务安排。赵阔舜应细心观察采购经理的肢 体动作，其看表的行为是示意自己尽快结束谈话，后面还有其他安排，且已经快要到约定的时间 了，这时及时中止谈话并告辞才更能赢得采购经理的好感。
商务礼仪之拜访礼仪
商务礼仪之拜访礼仪本文是关于商务礼仪之拜访礼仪，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
商务礼仪之拜访礼仪一、提前预约：拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。
一般情况下，应提前三天给拜访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经过对方同意以后才能前往。
二、目的明确：出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。
例如，你需要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要准备好，以防万一。
三、到达时间：拜访时，到达时间是提前到?提前多久到?准时到?还是迟到?拜访他人可以早到却不能迟到，这是一般的常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。
早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料，并正点出现在约定好的地点。
而迟到则是失礼的表现，不但是对被拜访者的不敬，也是对工作不负责任的表现，被拜访者会对你产生看法。
值得注意的是:如果因故不能如期赴约，必须提前通知对方，以便被拜访者重新安排工作。
通知时一定要说明失约的原因，态度诚恳地请对方原谅，必要时还需约定下次拜访的日期、时间。
四、准备礼物：无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。
礼物什么价位?什么时候把礼物送给对方?礼物可以起到联络双方感情，缓和紧张气氛的作用。
所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。
既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满意。
五、个人商务着装：收拾的光鲜照人?还是一丝不苟?还是较商务?肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。
被拜访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。
一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。
六、就座坐姿：男士正确坐姿?女士优雅坐姿? 男士坐姿：两腿之间可有一定的距离，也可以翘腿，但不可翘得过高或抖动;女士坐姿：两腿并拢，两腿交叉，但不宜向前伸直;如果主人是长者或有一定的地位，在主人的引导之下，进入指定房间，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。
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从上述案例中你是否已感觉到掌握日常交 往礼仪的重要性？ 你希望了解日常交往礼仪的内容吗？ 你希望掌握拜访礼仪、接待礼仪和馈赠礼 仪的操作技巧吗？ 请你加大学习力度，以积极的态度、饱满 的热情去完成分项任务吧！
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任务5.1
商务拜访礼仪
一、拜访礼仪 拜访又叫拜会，是指前往他人 的工作单位或住所,去会唔、探望对 方，进行接触与沟通。是人们在社 会交往中经常采用的一种方式。
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为了谈这件事，销售负责人还带来了一大 堆的资料，摆满了台面。总经理没料到对 方会提前到访，刚好手边又有事，便请秘 书让对方等一会。这位销售员等了不到半 小时，就开始不耐烦了，一边收拾起资料 一边说："我还是改天再来拜访吧。"
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这时，总经理发现对方在收拾资料准备离 开时，将自己刚才递上的名片不小心掉在 了地上，对方却并没发觉，走时还无意从 名片上踩了过去。但这个不小心的失误， 却令总经理改变了初衷，A公司不仅没有机 会与对方商谈员工宿舍的设备购买，连几 乎到手的数百万元办公用具的生意也告吹 了。
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某公司新建的办公大楼需要添置一系列的 办公家具，价值数百万元。公司的总经理 已做了决定，向A公司购买这批办公用具。 这天，A公司的销售部负责人打电话来，要 上门拜访这位总经理。总经理打算，等对 方来了，就在订单上盖章，定下这笔生意。 不料对方比预定的时间提前了2个小时，原 来对方听说这家公司的员工宿舍也要在近 期内落成，希望员工宿舍需要的家具也能 向A公司购买。
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4.确定拜访人数 对不同的客户，在不同的时间段内，根据 客户不同的需求，拜访者的人数是不一样 的。 如果是一般性质的拜访，或者是不需要太 多技术含量的拜访，拜访者的人数一、两 人即可。
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5.提前到达拜访地点 一定要提前到达拜访地点。 拜访迟到的销售人员非常不受客户欢迎， 而且很难成功。 拜访者一定要先计算到达客户处的大致时 间，并预留出一些机动时间。
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9
(2)礼节性 礼节性拜访则可以安排在对方方便的时间 内。 拜访时间要事先约定。 拜访时间尽量避开被访者不方便的时间， 被访者用餐、休息、节假日时间都是不合 适的。
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3.准备拜访用的物品 (1)在拜访之前，应根据访问的对象、目的、场所 等，将自己的衣饰、容颜适当地修饰一番。注意 仪表仪容端庄，容光焕发。 (2)拜访者必须提前准备好相关的拜访资料。包括： 公司宣传资料、个人名片、笔记本电脑、笔记本。 (3)在有条件的时候，拜访者还可以随身携带一些 小礼物，赠送给客户
商务人员日常交往礼仪
本 章 内 容
任务1
任务2 任务3
商务拜访礼仪
商务接待礼仪 商务馈赠礼仪
1
引导案例:周总理送客 1957年国庆节后，周总理去机场送一位外国 元首离京。当那位元首的专机腾空起飞后，外国 使节、武官的队列依然整齐，并对元首座机行注 目礼。而我国政府的几位部长和一位军队的将军 却疾步离开了队列。他们有的想往车里钻，有的 想去吸烟。周总理目睹这一情况后，当即派人把 他们叫回来，一起昂首向在机场上空盘旋的飞机 行告别礼。
5
拜访根据不同的目的可分为事务性拜访和 礼节性拜访。 所谓事务性拜访是指为了某一具体的事物 而进行的有特定目的的拜访，这个事务可 以是公务，也可是私事。 礼节性拜访是指亲朋好友或熟人之间为了 巩固原有的关系、发展已有的情谊而进行 的没有特定目的拜访。
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1.1 拜访的准备
拜访目的 拜访时间
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请问： （1）A公司的生意为何没有谈成了？ （2）拜访他人应该注意哪些问题？
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失败的原因： 没有在预定时间内拜访 商谈的事物没有按照预先要求谈 销售人员的态度， 把名片掉到地上的举动而且还踩过去
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注意的问题： 按照预定时间拜访 切记不要提前太多或者迟到 在商谈之前，一定要核对及询问好相关事项 不要把没有日上日程的问题拿到桌面上来谈 就算生意没谈拢，也要很有礼貌的把人家递过来 的名片小心收好，这是基本的礼貌。
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⑵进门有礼 拜访时，进门之前应先敲门或按门铃。讲究敲门 的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲 三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再 敲三下，如有应声，再侧身立于右门框一侧，待 门开时再向前迈半步，与主人相对。 待主人请你进房时，方可入内。 进房前，应礼貌地询问是否要换鞋；随身的外衣、 雨具以及携带的礼品或物品，应放在主人指定的 地方。
拜访准备 拜访用物品 提前到达 拜访地点
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拜访人数
1.明确拜访的目的 在拜访前，需要明确拜访的目的是事务性 拜访还是礼节性拜访。 只有拜访目的明确后才能安排: 拜访计划 确定拜访的主题 日程
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2.拜访时间 (1)正式工作性质拜访 事先预约 周一----周五
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一般来说，拜访者应该提前10-60分钟抵达 拜访地点。 如果拜访者到达拜访地点的时间很早，那 么拜访者可以先熟悉一下周围环境，缓解 一下紧张情绪，同时整理自己形象，回顾 拜访措辞。 拜访者适宜在约定时间前15分钟左右的时 间内给客户去电话，表示自己已经到达拜 访地点，等待客户的会见。
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随后，待送走外国的使节和武官，总理特地 把中国的送行官员全体留下来，严肃地给大家上 了一课：“外国元首的座机起飞后绕机场上空盘 旋，是表示对东道国的感谢，东道国的主人必须 等飞机从视线里消失后才能离开，否则，就是礼 貌不周。我们是政府的工作人员和军队的干部， 我们的举动代表着人民和军队的仪表，虽然这只 是几分钟的事，如果我们不加以注意，就很可能 因小失大，让国家的形象受损。”
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1.2拜访的礼仪要求
居室拜访礼仪的基本原则: 进门有礼，不可冒失 言谈有度，举止得当 善解人意，适时告辞
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1.居室拜访礼仪 ⑴遵时守约 要按事先预定的时间如期赴约，不能迟到， 也不要早到。按双方约定的时间准时到达 最得体。一般比约定时间早或迟到两三分 钟，原则上也是允许的。