电子商务概论作业分

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电子商务概论作业

电子商务概论作业电子商务是指通过互联网、移动通信以及电子数据交换等信息技术手段，实现商品和服务的交流、交易以及相关活动的全过程。

在当今数字化时代，电子商务已经成为商业活动的重要组成部分，对于企业的发展和消费者的生活起着重要作用。

首先，电子商务为企业提供了全球化的商机。

传统的实体店铺只能局限于特定的地理位置，而电子商务通过互联网的广泛应用，可以将企业的业务拓展至全球各个地区，实现在线销售，打破了时空限制，极大地促进了企业的发展和成长。

此外，电子商务为企业降低了运营成本。

相比传统实体店铺，电子商务不需要额外支付租金、人员工资等高额费用，企业可以利用互联网固有的低成本优势，通过在线渠道销售商品和服务，从而达到降低运营成本的目的。

除此之外，电子商务还为企业提供了大数据支持和精准营销的机会。

通过电子商务平台，企业可以收集到大量的用户数据，包括消费者的购买记录、浏览行为等，通过对用户数据的分析和挖掘，企业可以更好地理解消费者的需求和偏好，从而进行精准营销，提高销售转化率。

然而，电子商务也面临一些挑战。

首先，网络安全和信任问题成为电子商务的瓶颈。

对于消费者而言，担心在线支付的安全性和私人信息的泄露，对于电商平台的信任度是一个重要考虑因素。

其次，社会经济发展水平的不均衡也是电子商务发展的制约因素，尤其是一些边远地区或农村地区的基础设施和消费水平相对较低，限制了电子商务的普及程度。

总体来说，电子商务作为当今数字化时代重要的商业模式，为企业带来了全球化商机，提供了便利的购物体验和降低运营成本的机会，以及大数据支持和精准营销的优势。

未来，随着互联网技术和智能设备的发展，电子商务将继续迎来更大的发展空间，为企业和消费者带来更多的便利和机遇。

电子商务概论分组和作业内容

举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战。

《电子商务概论》作业册答案·自己核对题目顺序

一、填空1．广义的电子商务主要是指利用计算机网络和电子技术从事各种社会和经济活动，不仅包括各行业之间的商务活动，也包括行政、事业、企业等部门内部各种业务的电子化、网络化。

2．按照交易对象分类，可把电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务。

3．典型的企业电子商务架构方式为企业内部网+互联网+企业外部网。

4．现代商务框架可以概括为四种“流”，即信息流、商流、资金流、和物流。

5．按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为局域网、城域网、广域网。

6． OSI参考模型共分7层，它们分别是：物理层、__数据链路层___、网络层_ 、传输层、会话层、表示层、应用层。

7．在Internet上，WWW的英文全称是World Wide Web 。

8．根据OSI开放式互联模式的分层观点，网桥对应的是数据链路层，路由器对应的是网络层层，中继器对应的是物理层层，网关对应的是应用层。

9．从逻辑功能上看，计算机网络是由通信子网和用户资源子网组成的。

10．计算机网络的三要素是：网络服务、传输介质、网络协议。

11．计算机网络传输介质中，物理传输媒体的有线媒体包括：双绞线、同轴电缆和光纤。

12．电子商务安全从整体上可分为：计算机网络安全和商务交易安全。

13．根据计算机软件系统的组成，软件安全可分为操作系统安全、、数据库安全、网络软件安全和应用软件安全。

14．交易信用的风险主要来自：买方的信用风险、卖方的信用风险以及买卖双方都可能存在抵赖的情况。

15．计算机网络安全主要包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全和数据库安全。

16．目前电子商务信息加密技术主要分为两类，即对称加密和非对称加密。

17．电子商务的安全主要是实现电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性18．防火墙通常具有以下两种功能：数据包过滤和代理服务。

19．从某种意义来讲，计算机病毒和网络黑客是危害当今计算机系统的两大因素。

20．按照商务模式分类可以把电子商务网站可分为：信息型站点、广告型站点、信息订阅型站点和在线销售型站点。

国开《电子商务概论》形考任务参考资料

A.发行单位负责兑付现金
B.发行虚拟货币需高昂的成本
C.发行单位可以无限量地发行网络货币
D.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在题目4用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。选择一项：
A.移动支付
B.第三方支付
C.虚拟货币支付
D.现金支付
题目5
京东商城（淘宝网）“商对客” 是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
A.利益原则
B.个性原则
C.趣味原则
D.互动原则
E.快速原则题目22网络广告的特征是（）。选择一项或多项：
A.广告不具有交互性
B.可即时查看广告效果
C.网络广告覆盖范围狭窄
D.网络广告的页面空间有限，但外延空间较大。
E.网络广告成本高题目23电子商务交易主要流程包括（）选择一项或多项：
A.办理交易开始前的手续
D.B2C电子商务
题目4
以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。选择一项：
A.电子商务可以优化资源配置
B.电子商务推动社会分工和创新
C.电子商务可以降低社会交易成本
D.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以
工业生产为主导
题目5
（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
答案：专题讨论法
单项选择题（每小题2分，共24分）
题目2交易双方利用可获取的商品信：

电子商务作业及参考答案

《电子商务基础/电子商务概论》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________形成性考核平时作业平时作业一第一次形成性考核（25%）一、名词解释1、计算机网络2、网络市场调查3、企业信息化二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）2、电子商务具有的特征3、电子商务带来的商务变革主要表现4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）5、电子商务的类型6、计算机网络的功能和分类平时作业一答案一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。

3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。

二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。

狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。

广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。

2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。

《电子商务概论》自开课作业及参考答案

电子商务概论平时作业第一次作业1、我国发展电子商务面临的主要问题？答：我国发展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。

a．安全问题。

电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物安全、商业机密等。

b．观念问题。

电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数对此采取观望态度，其中的一个主要原因就是观念滞后。

c．技术问题。

首先，中国的信息产品，无论是底端的PC机、网络设备、电源，还是高端的主机系统还都不能完全国产化，计算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强，而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。

d．法律问题。

由于电子商务是一个全新的商务模式，全球对电子商务都没有标准的法律文献，还需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题。

e．物流问题。

电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。

而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。

f．其他问题。

由于我国计算机应用起步较晚，大部分企业对计算机网络缺乏认识，计算机的应用还主要限于文字的处理和计算，产、供、销、人、财、物等重要资源的管理，大多数未实现电子化，信息加工和处理手段落后。

企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。

全国性的金融网络还没形成，电子商务的全面发展就不具备条件。

信用问题也是我国电子商务发展的障碍。

供求双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。

2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程？答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。

也就是说，一把钥匙开一把琐。

使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。

如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。

《电子商务概论》试题参考答案及评分标准

试卷代码：6314《电子商务概论》试题参考答案及评分标准一、名词解释（每小题6分，共24分）1．在线订单履行则意味着按照顾客提交的在线或离线订单的要求配送货物或服务，使顾客从最初的承诺开始到送货上门为止的整个过程完全满意。

在线订单履行在零售过程中具有极其重要的作用，它是在线零售商与消费者沟通的渠道，是处理在线零售商和消费者之间纠纷的直接通道。

2．有效顾客响应是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。

ECR的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统，使零售商及供应商以业务伙伴方式合作，提高整个食品杂货供应链的效率，而不是单个环节的效率，从而大大降低整个系统的成本、库存和物资储备，同时为客户提供更好的服务。

3．供应商管理库存是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正，以产生一种连续改进的环境。

4．所谓精益生产，即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。

二、简答题（第1题11分，第2题15分，共26分）1.简述你对微商的理解？酌情给分2.简述你对社交电商例如拼多多的理解酌情给分三、论述题（共30分）（1）网上银行利用Internet和Intranet技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。

（2）在电子商务过程中，要实现完全意义上的网上交易，从技术角度说，至少需要四个环节：商户系统、电子钱包、支付网关和安全认证。

《电子商务概论》作业答案

《电子商务概论》作业参考答案一、判断题1、T2、F3、T4、T5、T6、T7、T8、F9、F 10、T二、单项选择题1、A2、C3、B4、D5、C6、D7、A8、D9、C10、A11、C12、D13、B14、B15、C16、A 17、C 18、B 19、B 20、A三、多项选择题1、ABD2、CD3、ABCD4、ABC5、AB6、ABCD7、ABCD8、ABCD9、AB 10、ABCD11、ABCD12、ACD 13、ABCD 14、AB 15、ABC16、ABC17、ABCD18、ABCD19、BC20、ABCD四、论述题1、简述电子交易双方可能面临的安全威胁。

答：在电子商务过程中，买卖双方是通过网络来联系，由于距离的限制，因而建立交易双方的安全和信任关系相当困难。

电子商务交易双方（销售者和消费者）都面临安全威胁。

卖方（销售者）面临的安全威胁主要有：（1）系统中心安全性被破坏：入侵者假冒成合法用户来改变用户数据（如商品送达地址）、解除用户订单或生成虚假订单。

（2）竞争者的威胁：恶意竞争者以他人的名义来订购商品，从而了解有关商品的递送状况和货物的库存情况。

（3）商业机密的安全：客户资料被竞争者获悉。

（4）假冒的威胁：不诚实的人建立与销售者服务器名字相同的另一个www服务器来假冒销售者；虚假订单；获取他人的机密数据。

（5）信用的威胁：买方提交订单后不付款。

买方（消费者）面临的安全威胁主要有：（1）虚假订单：一个假冒者可能会以客户的名字来订购商品，而且有可能收到商品，而此时客户却被要求付款或返还商品。

（2）付款后不能收到商品：在要求客户付款后，销售商中的内部人员不将订单和钱转发给执行部门，因而使客户不能收到商品。

（3）机密性丧失：客户有可能将秘密的个人数据或自己的身份数据（如PIN，口令等）发送给冒充销售商的机构，这些信息也可能会在传递过程中被窃听。

（4）拒绝服务：攻击者可能向销售商的服务器发送大量的虚假定单来挤占它的资源，从而使合法用户不能得到正常的服务。

电子商务概论作业答案

电子商务概论作业1第1——2章一、名词解释1.电子商务电子是手段,商业是目的,是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作,是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务;广义电子商务称为EB,狭义电子商务称为EC;企业与企业之间Business to Business, B2B的电子商务;主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务;3.移动商务移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务;它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等;4.电子商务的概念模型电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成;二、问答题1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面电子商务作为一种新的商业模式,带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响;1)推动社会经济的发展2)推动产业结构升级3)改变了市场结构4)降低了市场准入条件2.电子商务发展的前景和趋势如何1)电子商务发展环境不断完善,发展动力持续增强2)区域电子商务协同发展,中西部地区潜力巨大3)全面渗透传统经济,电子商务应用日渐普及化4)电子商务服务纵深拓展,线上商务平台与线下实体平台相融合5)垂直细分孕育商机,电子商务企业将持续涌现终端入口多元化,互联网商务与移动商务市场趋向融合;6)企业电子商务应用呈全程趋势7)个性化服务成为未来趋势3.电子商务有哪些特点1)交易虚拟化2)交易成本低3)交易效率高4)交易透明化和Extranet有什么区别,各自在企业中有什么作用Intranet 是企业内部网,用于企业内部沟通和交流Extranet 是企业外部网,用于合作伙伴的资源共享,是有条件的对外开放5.简述电子商务的框架电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证,该框架从宏观角度描述了电子商务系统的各个层面和众多支持条件,可以帮助我们更好的理解电子商务,其框架结构包括三个层次和两大支柱,自下而上从最基础的网络层,到信息发布和传输层,到最顶端的电子商务服务和应用层,两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律法规以及自然科学性各类技术标准;6.简述电子商务的基本框架结构电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成1网络层网络层指网络基础设施,是实现电子商务的最底层的基础设施,它是信息的传输系统,也是实现电子商务的基本保证;它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网;因为电子商务的主要业务是基于Internet的,所以互联网是网络基础设施中最重要的部分;2信息发布与传输层网络层决定了电子商务信息传输使用的线路,而信息发布与传输层则解决如何在网络上传输信息和传输何种信息的问题;从技术角度而言,电子商务系统的整个过程就是围绕信息的发布和传输进行的;3电子商务服务和应用层电子商务服务层实现标准的网上商务活动服务,如网上广告、网上零售、商品目录服务、电子支付、客户服务、电子认证CA认证、商业信息安全传送等;其真正的核心是CA认证;4公共政策和法律规范法律维系着商务活动的正常运作,对市场的稳定发展起到了很好的制约和规范作用;进行商务活动,必须遵守国家的法律、法规和相应的政策,同时还要有道德和伦理规范的自我约束和管理,二者相互融合,才能使商务活动有序进行;5技术标准和网络协议技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准等技术细节;它是信息发布、传递的基础,是网络信息一致性的保证;就整个网络环境来说,标准对于保证兼容性和通用性是十分重要的;7.简述电子商务系统的特点1)现代科学技术的商务管理高度有机结合2)电子商务是复杂的系统工程3)在虚拟环境中运作4)全球化的虚拟市场5)电子商务形成一种新的经济运作和管理模式6)电子商务的渗透范围是全社会三、案例分析1.在传统商务的基础上应用电子商务,对企业有什么作用和影响企业开展电子商务是社会电子商务化的先导,企业是现代电子商务活动的主体,企业开展电子商务对于促进企业各项管理的开拓和进步具有重要的作用;电子商务对企业经济效益的影响及作用促进规模效益降低交易成本降低库存成本开源与节流电子商务对企业生产力的影响及作用电子商务作用于生产力要素,可以提高企业生产力系统的效率,实现生产要素的最佳组合,有利于促进企业提高生产力水平;可提高劳动者素质、提高劳动工具的质量、增加新的劳动对象、充分发挥生产力系统的功能等;企业进行电子商务活动过程中,通过建立的相关数据库,会大大提高交易资料和电子数据的使用率,简化操作手续,可将人为差错的可能性降到最小,维护了电子数据的一致性,增加了企业内部的协调性,提高了企业劳动生产力效率和工作质量,这样也会使企业的生产力水平得到提高;电子商务对企业竞争能力的影响及作用为竞争提供了公平和平等的机会;有助于寻找在国内外市场中的新的地位和定位,迫使自身提高和加强企业的核心竞争力;会扩大企业的竞争领域,使企业竞争从传统市场领域向虚拟市场领域扩张并增强力度;实现高效率和低成本,增加企业的竞争力;牢固维系上下游企业之间的战略联盟,形成行业集团力量的竞争优势;提高创新能力、提高企业文化和决策水平,增强企业开发新产品和提供新服务的能力;提高供应链管理力度、效率和协调性,增强企业的销售竞争力;电子商务对企业管理效能的影响及作用略电子商务对企业机构层次的影响及作用略电子商务对企业运营方式的影响及作用略电子商务对企业内部资源管理的影响及作用略电子商务对企业财务管理的影响及作用略电子商务对企业营销模式的影响及作用略2.结合案例,谈谈你所了解的电子商务包括哪些业务模块;略作业二第3章——第5章一、名词解释Internet 的起源要追溯到上个世纪60 年代末;1969 年,美国国防部指派其高级研究计划局Advance Research Projects Agency,简称ARPA研究并设计一个能在战争期间使用的健壮的通信网络;Internet是全球最大的、开放的、由众多网络互连而成的计算机互联网,意味着全世界采用开放系统协议的计算机都能运作电子商务和通信;IPTCP/IP是一种网络通信协议,它规范了网络上所有通信设备之间的数据往来格式及传递方式,是Internet上最基本的协议,TCP提供可靠的通信连接,IP提供了能适应各种各样网络硬件的灵活性,而对底层网络硬件几乎没有任何要求;地址Internet上的每台计算机或服务器都有一个唯一的地址以确定是谁并在何处,以区别在Internet上所有计算机及其内容,IP地址是标识Internet上所有计算机的唯一标志;EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或信息数据格式,从计算机到计算机的数据传输方法,有三项必备条件：计算机管理信息系统和EDI处理软件,数据通讯网络,标准化,另外还需一套完备的安全保密方案;5.电子虚拟市场电子虚拟市场EVM指的是商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场;指发布产品信息进行宣传广告并能可靠接受定单以及实现物流配送和电子支付结算等一系列活动的网站结点和环境;从技术角度：是在Internet通信网络技术和其它数字信息处理技术的基础上,通过一组动态的Web应用程序和其它网上工具软件以及网络设备等,把交易的双方集成在一起并能完成交易活动的虚拟交易环境;6.网上拍卖网上拍卖是以互联网为平台、以竞争价格为核心,建立生产者和消费者之间的交流与互动机制,共同确定价格和数量,从而达到均衡的一种市场经济过程;是指通过Internet实施的价格谈判交易活动,即利用互联网在网站上公开发布将要招标的物品或者服务的信息,通过竞争投标的方式将它出售给出价最高或最低的投标者;7.虚拟社区它是由具有共同兴趣及需要的人们,利用网络传播的特性,通过网上社会互动满足自身需要而构筑的新型的生存与生活空间;虚拟社区是指以论坛为基础核心应用,包括公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上互动平台,同一主题的虚拟社区集中了具有共同兴趣的访问者;二、简答题的接入方式主要有哪些1)拨号接入2)ISDN接入3)DDN专线接入4)Cable Modem接入5)光纤接入6)无线接入2.简述TCP/IP协议的功能作用TCP/IP是一种网络通信协议,它规范了网络上所有通信设备之间的数据往来格式及传递方式,是Internet上最基本的协议;TCP提供可靠的通信连接,能自动适应网上的各种变化,保证可靠的通信,规定了为防止传输过程中小包丢失的检错方法,以确保最终传送信息的正确;IP提供了能适应各种各样网络硬件的灵活性,而对底层网络硬件几乎没有任何要求;任何一个网络只要可以从一个地点向另一地点传送二进制数据,就可以使用IP协议加入Internet,IP协议指定了要传输的信息“包”的结构,它要求计算机将要发送的信息分为若干个较短的小包,小包除了包含一部分信息外,还包含被送往目的地的地址等;3.什么是EDI和EDI标准EDI是用户计算机系统之间对结构化的、标准化的商业信息进行自动传送和自动处理的过程;EDI三个要点① EDI是传送和处理计算机数据信息的②这些数据必须是结构化、标准化的③数据的发送、接收和处理是自动完成的;EDI必备三项基本条件①计算机管理信息系统和EDI处理软件②数据通讯网络③标准化EDI标准：EDI网络通信标准、EDI处理标准、EDI联系标准和EDI语义语法标准;4.简述数据库与电子商务的关系主要体现在哪些方面①存储商务信息存贮各种商务数据和业务知识,这是电子商务必须具备的基本要求;②用于管理信息资料主要指电子商务各个环节上的管理层所需求的信息资料;③决策支持数据库技术是电子商务的一项支撑技术,要有较高的数据独立性,也要有统一的数据控制功能,包括安全性控制、完全性控制和并发控制;5.电子商务网站一般具有哪些功能①信息发布②企业服务③商品和服务订购④电子支付和物流配送⑤信息搜索、查询⑥客户关系管理6.电子虚拟市场的含义和作用是什么电子虚拟市场EVM指的是商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场;指发布产品信息进行宣传广告并能可靠接受定单以及实现物流配送和电子支付结算等一系列活动的网站结点和环境;从技术角度：是在Internet通信网络技术和其它数字信息处理技术的基础上,通过一组动态的Web应用程序和其它网上工具软件以及网络设备等,把交易的双方集成在一起并能完成交易活动的虚拟交易环境;作用：具备收集、处理和整合大量的商务信息的能力,并可以根据消费者的需求提供各项信息化服务,以达到最终盈利的目的;提供丰富的商品信息,提供灵活方便搜索工具,能及时更新内容,提供个性化服务,同时保证用户私人秘密不会泄漏;保证用户的定单信息在网上传送时不被窃取、修改和准确性;提供自己的电子身份证明、获取用户身份证明和判识真伪的能力,保证企业网络和私有信息的安全与网络银行或金融机构的管理信息紧密协作,提供可靠的结算方式,实现实时可靠支付;保证网上购物系统与企业原有系统以安全、合理的方式集成,应建立物流配送服务业,实现定单物品的配送与售后服务;三、案例分析略作业3第6章——第7章一、名词解释1.数字加密技术数字加密技术是依据一定的算法,将普通的数据明文与一串数字密钥相结合,产生别人不可理解的密文;2.对称加密指对信息的加密和解密都使用相同的密钥的加密技术;信息发送方用一专用的加密程序对要发送的消息数据进行加密,在加密过程中使用一个秘密的数,这个数叫做密钥,加密后生成一段密文,将这段密文发给对方后,数据接收方要使用同一专用的解密程序对密文进行处理,同时也要使用一个密钥,解密后就可以得到发送方原来发送的信息;3.非对称加密非对称加密又称为公开密钥加密,其加密和解密使用的密钥不同,加密和解密使用两把密钥,一把称为公钥,另一把称为私钥,两把密钥实际上是两个很大的质数,用其中的一个质数公钥与明文相乘,可以加密得到密文；用另一个质数私钥与密文相乘可以解密得到明文,但不能用一个质数求得另一个质数,即知道公钥也无法求出私钥;4.数字认证数字证书是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络的访问权限,可以说是Internet上的安全护照;提供的是网络上的身份证明,其拥有者可以将它提供给其他人、Web站点及网络资源,以证实自己的合法身份,并且与对方建立加密的、可信的通信;5.认证机构认证机构承担网上认证服务、能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构,其主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理;安全套接层协议是由网景公司设计开发的安全协议,主要用于提高应用程序之间数据的安全系统,处于互联网多层协议集的传输层,运行在TCP/IP协议之上而在其他高层协议之下,支持SSL协议的服务器可以同一个支持SSL协议的客户机彼此认证自己,还允许这两个机器之间建立安全的加密连接;安全电子交易协议 Secure Electronic Transaction,简称SET协议是基于信用卡在线支付的电于商务安全协议;SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的,以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性;8.电子支付电子支付是以金融电子化网络为基础,以商用电子化工具和各类交易卡为媒介,以计算机技术和通信技术为手段,以电子数据形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付,是以在线方式进行的买卖双方的金融交换;9.网络银行①分支型网络银行是指现有的传统银行设立的网络银行,其类似与该银行的其他物理分支机构或部门,对其管理上一般沿用与物理分支机构相类似的政策;②纯网络银行本身就是一家银行,是为专门提供在线银行服务而设立的,其所有的业务都通过网络来进行的;二、简答题1.简述对称加密和非对称加密各有什么优缺点对称加密：优点：对称密码技术的优点在于效率高,算法简单,系统开销小,适合加密大量数据;对称密钥算法具有加密处理简单,加解密速度快,密钥较短,发展历史悠久等优点; 缺点：对称密码技术进行安全通信前需要以安全方式进行密钥交换,且它的规模复杂;非对称加密：优点：在多人间进行保密信息传输所需要的密钥组合数量很小;密钥的发布不再成为问题,只要需要可随时公布公开密钥可实现数字签名缺点：非对称加密钥密钥算法具有加解密速度慢的特点,密钥尺寸大,发展历史较短等特点;2.简述SSL和SET协议的区别在哪里两种都是应用于电子商务用的网络安全协议;都能保证交易数据的安全性、保密性和完整性;SSL叫安全套接层协议,是国际上最早用的,已成工业标准,但它的基点是商家对客户信息保密的承诺,因此有利于商家而不利于客户;SET叫安全电子交易协议,是为了在互联网上进行在线交易时保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规范;因它的对象包括消费者、商家、发卡银行、收单银行、支付网关、认证中心,所以对消费者与商家同样有利;它越来越得到众人认同,将会成为未来电子商务的规范;3.电子商务支付模式有哪几种说明各自的特点与优势,最安全的应属于哪一种;1无安全措施的支付系统模型,商户完全掌握持卡人的信用卡信息,信用卡信息的传递无安全保障,风险有商户承担;2通过第三方平台支付的模型,持卡人账户的开设不通过网络,信用卡信息不在开放的网络上传递,可通过电子邮件等传输媒体与方法确认持卡人身份,商户承担的风险小,自由度大,支会是通过双方都信任的处三方完成;3电子现金支付模型,①消费者银行与商户之间应有协议和授权关系②消费者、商户和电子现金的发行都需要使用电子现金软件③安全可靠,因为银行与商户有较严密的信息交换协议④适用于小额交易⑤身份验证是由电子现金本身完成⑥电子现金的发行负责用户和商家之间实际资金的转移⑦电子现金与普通现金一样,可以存、取和转让4简单加密支付系统模型①信用卡号、交易信息等关键信息需要加密②使用对称和非对称加密技术③必要的话应通过身份证系统④以数字签名确认信息的真实性⑤需在持卡人机、商户机及银行服务器设立相应的服务软件这种系统需采用的加密技术有SHTTP协议、SSL协议等,支付过程关键在于各自计算机和专用网络的安全、若安全就可以解决整个交易过程中的安全问题;由于商户不知道持卡人的信息,就可以杜绝商户泄露持卡人隐私的可能性,交易成本较高,不适用于小额交易;5安全电子交易SET系统模型①信息在互联网上安全传输,不能被窃听或篡改②持卡人资料会妥善保护,商户只能看到订货信息,看不到持卡人的账户信息③持卡人和商户相互认证,以确定对方身份④软件遵循相同的协议和信息格式,具有兼容性和相互操作⑤严格按照SET的标准,具有较高的可靠安全性;涉及到加密技术、数字签名技术、电子认证等,另外,为了保证信息传输的安全性,交易所使用的密钥必须经常变换;4.用图解说明电子现金的应用过程;5.简述网络银行的作用;网上银行也称为网络银行、在线银行,是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行,为客户提供个性化的全方位金融服务;它实现了银行与客户之间安全、方便、友好、实时的连接,提供即时资讯,如查询账户的余额等,办理银行一般交易,为在线交易的买卖双方办理交割手续,可向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财以及其它贸易或非贸易的全方位银行业务服务;作业4第8——第10章一、名词解释1.网络营销网络营销是企业整体战略的一部分,是以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段来实现营销目的的一系列市场行为的总称;广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行的营销活动狭义的网络营销专指国际互联网营销2.物流是指物质实体从供应者向需求者的物理性运动,它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成,为计划、执行及控制原料、在制品、制成品,与相关信息,从起源点自消费点间实行有效率且具成益的流通与储存过程,以达遵守顾客要求的目标;3.配送中心配送中心是指为了实现物流系统化、效率化,在社会物流中心下专门从事商业配送业务的物流基地,也称物流中心、流通中心、配送中心、配集中心等;4.供应链供应链,是指产品生产和流通中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络;二、解答题1.简述网络调研的内容和优势网络调研的优势：1信息收集的广泛性2网络调研的及时性和客观性3网络调研的便捷性和经济性4网络调研结果的互动性和可处理性网络调研的内容：1市场需求研究2用户及消费者行为的研究3营销因素研究4宏观环境研究5竞争对手研究2.简述网络网上直接调研应注意哪些问题①网上调研样本应合理选择②调查问卷设计要合理③无效问卷要尽量减少④应公布保护个人信息的声明⑤要合理设置奖项3.简述网络营销的基本内容包括哪些网络营销的基本职能包括信息发布、网站推广、销售促进、网上销售、网上调研等六个方面,也是网络营销的主要内容;4.什么是网络营销与传统营销相比,网络营销有哪些特点网络营销是企业整体战略的一部分,是以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段来实现营销目的的一系列市场行为的总称;1网络营销对商品需求的影响,对不同的消费者提供不同的商品,满足个性化的需求2对营销策略方面,有定价策略、品牌的全球化管理、营销渠道的缩短、广告障碍的消除;3顾客关系的再造4竞争形态的转变5企业组织的重整6跨国经营的必要性5.什么是物流一体化和第三方物流它们之间的关系如何物流一体化就是利用网络化的物流管理,使商品的“产、供、销、存”的全过程在有效的供应链内迅速移动,以获得一致高效率的整体化和系统化进程;以物流系统为核心的经由生产企业、物流企业、销售企业、直至消费者,形成供应链的整体化和系统;第三方物流也称为“社会化物流”、“契约物流”,是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作模式;第三方物流提供商是一个独立的经济实体,拥有可靠的物流网络和信息系统,对物流运作进行全程管理和控制,具有高效率的物流专业化能力,为外部客户提供仓储管理、运输管理以及增值物流服务,能为客户创造价值,改善运作效率和客户服务,增强客户企业的核心竞争能力;物流一体化,就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业,。

电子商务概论作业及参考答案

电子商务概论作业及参考答案一、填空题1、电子商务具有结构性、（）、社会性、层次性、（）等特点。

2、网络的安全性可以分为4个相互交织的部分分别是（）、鉴别、（）、完整性。

3、电子商务中的三流主要指：（）、资金流、（）。

4、接入Internet有两种方式，一种是（）接入方式、另一种是（）接入方式；5、目前在电子商务中有两种安全交易协议被广泛采用，即（）与（）二、单项选择题1、下列哪种不是从网上下载资料的方法？A、下载图像B、下载全文C、下载数据库D、下载并编辑2、在A类网络中（）A、头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号B、头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号C、头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号D、四段号码为为主机标识号，没有网络标识号3、下列哪个不是电子商务物流特征的是。

（）A、物流功能集成化B、物流作业规范化C、物流组织网络化D、物流运输机构化、4、认证中心的核心职能是（）A、验证信息B、公布黑名单C、签发和管理数字证书D、撤消用户的证书5、电子支票在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支票的真伪A、密押B、验证中心C、商家D、收单银行三、多项选择1、电子商务应用系统的开发步骤有（）A、系统总体规划B、系统设计C、系统实现D、系统管理与维护2、SET安全协议运行的目标是（）A、保证信息安全B、保证电子商务参与者信息的相互沟通C、统一格式，提高效率D、解决多方认证，保证交易的实时性3、关于网络市场调研，下列哪些说法是正确的（）。

A、利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式。

B、企业在网站上设置在线调查表，用以收集用户反馈信息。

C、在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面，是获得第一手调研资料的有效工具。

D、提高网上市场调研质量的唯一途径是搞高员工素质。

4、目前电子商务涉及的法律问题有（）A、在线不正当竞争与网上无形财产保护问题B、在线消费者保护问题C、网上电子支付问题D、电子合同问题5、网上银行的基本特点包括 ( )。

《电子商务概论》大作业(给学生)

《电子商务概论》大作业2013.10一、填空题：1、电子商务与传统商业活动的一般流程类似，包括交易配对、支付、发货、收货和五个环节；2、从信息技术发展趋势看，对未来电子商务的信息技术环境产生重要影响主要有五个方面：物联网、云计算、、社交网络、位置服务；3、B2B电子商务系统的组成包括采购商、供应商、物流商、银行、、认证中心；4、B2C电子商务直销模式有订货、支付和配送三个功能，具有优点：相关服务的便捷性和网络直销渠道的；5、为买卖双方提供C2C交易服务的互联网平台被称为；6、C2C电子商务的发展有赖于三个因素：信息平台、和物流服务。

7、电子商务市场调研的一般经过五个步骤，确定目标、、收集信息、信息整理和分析、撰写调研报告。

8、国际上公认的电子商务税收最基本的原则有：、简易透明和接轨国际；9、第三方支付平台是指非银行的第三方机构经营的支付平台，即第三方独立机构和国内外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障的。

10、电子支付是指从事电子商务交易的当事人，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的或资金流转。

11、电子商务交易定价的原则为：遵循价值规律，从实际出发和；12、条形码系统是由条形码符号设计、制作及扫描识读组成的。

13、第三方支付平台是指的第三方机构经营的支付平台。

14、按本书讨论的电子商务服务业概念，电子商务服务业是电子商务的发展催生（或衍生）出的的新兴服务行业体系。

15、网络商品和服务经营者对收集的消费者信息，负有安全保管、合理使用、和妥善销毁的义务。

二、单项或多项选择题：1、电子商务有许多分类，其中B2B指（）之间的电子商务活动。

A. 企业与个人B. 企业与企业C. 个人与个人D. 企业与政府2、电子商务有许多分类，其中B2C指（）之间的电子商务活动。

A. 企业与个人B. 企业与企业C. 个人与个人D. 企业与政府3、B2C电子商务物流主要由（）方式解决；A. 第三方物流B. 电子商务厂商自建物流体系C. 消费者自取D. 政府提供4、C2C电子商务平台提供的功能包括（）。

电子商务概论作业1参考答案

电子商务概论作业1参考答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.电子邮件诞生并发展于( A)A.1972年B.1974年C.1975年D.1973年2.大众媒体促销过程的最重要特征是( A )A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是主动的，而购买者是主动的C.销售者是被动的，而购买者是被动的D.销售者是被动的，而购买者是主动的3.客户关系管理实施的核心是( A )A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的系统软件支持C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构4.目前最成功的中介行业是( C)A.信息访问服务商B.金融中介C.在线商品目录D.接入服务商5.下面不属于供应链应用模式的是( D)A.按库存生产模式B.连续补货模式C.按订单生产模式D.差异化生产模式6.企业资源规划未来的目标是提高(C )A.方便性B.减低成本C.灵活性D.效益最大化7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是(D )A.激励设计B.激励处理C.激励分析D.激励组织8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是(A )A.生产制造B.订单处理C.产品配置D.客户服务9.下面不属于大量定制方案的是( B)A.电子邮件B.电话C.专用软件D.网站10.下面不属于品牌要素的是( D)A.差异化B.关联性C.认知价值D.信誉11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是(A )A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( B)A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查13.从网络营销环境来看，互联网不是(D )A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( C)A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( A)A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( A)A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包17.对完整性的安全威胁又称为( B)A.拒绝安全威胁B.主动搭线窃听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁18.版权保护的对象不包括(B )A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品19.下面哪项不属于电子商务软件功能( D)A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择20.电子数据交换的简称是(B )A.EFTB.EDI/doc/c514308695.html,D.EC二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。

《电子商务概论》(工商专)形成性考核作业参考答案

《电子商务概论》形成性考核作业参考答案一、填空题1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。

2．对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。

3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。

4．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。

5．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。

8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。

7．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。

8．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。

9．电子商务一般缩写为EB_或_EC_。

除这两种外，还有ES、EM。

10.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、星型、环型、网状型四种。

11. 传统市场的主体是市场，电子商务环境下的市场主体是消费者。

12．网络间接营销的五大关键因素也称为5C因素，它们是①成本②信用③覆盖④特色⑤连续性。

13.计算机网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。

14.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。

15.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。

16.协议包括三部分：语义、语法、时序。

17.OSI模型共分七层，TCP/IP 分四层18.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。

19.电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP、POP3。

20.外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。

21．电子商务中常用的数字货币有①电子钱包②电子现金③电子支票。

数字货币通常在专用网络上传输，通过POS 和ATM等系统处理。

22．定向网络广告是指将网络广告直接发送到顾客信箱。

电子商务概论作业

单选题第1题2.0分以下对于英式拍卖的描述中正确的是;A、无论何种情况下物品都归出价最高者所有B、英式拍卖与美式拍卖截然不同C、一般没有起拍价或保留金D、英式拍卖对于卖家和出价人来说都有缺点第2题2.0分.yahoo是A、域名B、邮件地址C、口令D、ISP第3题2.0分客户关系管理出现的新趋势是;A、自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现B、“企业业务流程重组”运动的兴起C、呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现D、对客户关系管理应用结构的整合第4题2.0分以下关于电子邮件的说法不正确的是;A、垃圾邮件不占用互联网的宽带B、电子邮件不可以让客户机使用远程主机的命令和程序C、电子邮件可以附带附件D、电子邮件可以是ASCII码文本,也可以是类似文字处理程序中字符的信息第5题2.0分与现实通货相比,电子现金的一个重要区别是;A、电子现金不具有货币价值B、电子现金没有银行支撑C、电子现金具有可分解性D、电子现金可交换第6题2.0分以下说法正确的是;A、供应链管理思想的应用大概开始于二十世纪80年代B、内部网是管理供应链的有效工具C、有效顾客响应成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系D、“供应商管理库存”策略管理的是供应商的库存第7题2.0分目前互联网应用最广泛的是;A、电子商务B、电子邮件C、D、Telnet第8题2.0分下列关于建立完全集成整合在线和离线订单系统的描述错误的是;A、可以大幅度节约成本B、只适于常规业务量,对于突然增加的需求束手无策C、目前几乎没有大型零售商完全实现了它D、集成是建立有效的顾客服务和货物跟踪系统的基本要求第9题2.0分下列选项中,不属于大量定制的方法;A、电子邮件B、网站C、特殊的软件包D、BBS第10题2.0分使用密钥将密文数据还原成明文数据,称为：A、解码B、解密C、编译D、加密第11题2.0分的行为不会带来安全威胁;A、发送邮件炸弹B、发送垃圾邮件C、盗用别人密码D、利用电子伪装第12题2.0分供应链管理中的执行业务的主要目标是;A、减少库存成本、缩短订单周期B、提高预测的准确性,优化生产计划C、以最佳运输路线将产品送到正确地点D、减少运输成本,提高客户服务水平第13题2.0分销售链解决方案的目标是;A、重新定义订单获取的流程B、提高公司决策的统一性C、重新定义企业业务的流程D、增强管理和控制能力第14题2.0分在网上若在“百度搜索”中输入关键字查询信息,这属于技术A、推送B、数据挖掘C、广播D、检索第15题2.0分以下业务流程中,适合于电子商务和传统商务的结合的是;A、汽车的购销B、时装的购销C、易腐食品的购销D、低值小商品的买卖第16题2.0分选择服务器时一定要考虑;A、ISP的服务B、硬件质量C、系统在需要时升级的能力D、是否是Unix操作系统第17题2.0分与中档、基本功能软件包相比,企业级电子商务软件的独有特征是;A、对企业间商务的支持功能B、具有FTP服务器C、具有域名服务器D、升级费用低第18题2.0分联系起供应链的各个环节;A、采购B、运输C、加工D、销售第19题2.0分关于小额结算说法错误的是;A、小额结算是推动很多电子代币发展的原因B、小额结算所涉及的交易额通常只有几毛钱或几分钱C、小额结算有利于企业获得更高的现金收入D、传统银行已能进行小额结算第20题2.0分支持互联网的基础协议是;A、TCP/IPB、Telnet/FTPC、Telnet/IPD、TCP/FTP多选题第21题2.0分网站开发开始阶段的主要任务包括;A、使用互联网的高级技术B、使公司具备战略优势C、决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益D、使公司资产和能力最大化E、按公司现有的技术水平和资源进行规划第22题2.0分计算机安全包括的类别有;A、保密B、绝密C、秘密D、完整E、即需第23题2.0分从企业的角度来看,电子商务有助于实现企业间商业应用的有;A、供应商管理B、渠道管理C、存货管理D、配送管理E、结算管理第24题2.0分影响服务器性能的因素包括;A、连接速度B、硬件和操作系统C、可处理用户的数量D、系统应客户机的要求所传输的页面组合和类型E、ISP的服务第25题2.0分电子商务应用的类型包括;A、企业间的电子商务B、企业与消费者间的电子商务C、网上银行D、网上商店E、企业内部的电子商务第26题2.0分客户关系管理要求实现;A、顾客信息的整合B、业务流程的整合C、顾客联系信息的整合D、前台系统与后台系统的整合E、外部公司及合作伙伴的整合第27题3.0分以下关于内部网和外部网的说法正确的有;A、内部网使用基本互联网协议,包括TCP/IP、FTP、Telnet和浏览器B、一些外部网是内部网发展而来的C、不管企业选择内部网或外部网,安全问题是关键D、从技术上讲,内部网和互联网没有任何差别E、外部网属于公众网络的一种第28题3.0分市场调查的类型为;A、描述性调查B、诊断性调查C、预测性调查D、总结性调查E、建议性调查第29题3.0分以下关于电子支票的叙述正确的有;A、电子支票非常适合小额结算B、电子支票不需要准备金C、电子支票只可以在金融网络里应用D、电子支票可为新型的在线服务提供便利E、电子支票的运作方式与传统支票相同第30题3.0分下列选项中,属于提供全面服务的主机托管的优点有;A、可提供购物软件B、可嵌入第三方的购物车软件C、只需按月支付费用D、提供了高质量的工具E、可提供多种顾客交易处理工具第31题3.0分在线零售中零售广告和营销问题;A、广告和市场细分B、产品展示和定位C、品牌和产品类别管理D、定价E、促销第32题2.0分以下关于TCP/IP的说法正确的有;A、TCP/IP是两种支持互联网的基础协议B、TCP/IP包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则C、TCP/IP结构最基本的功能层是应用层,它管理互联网的相关设备D、TCP控制信息包从源头到目的地的传输路径E、TCP协议在传输层工作,IP协议属于网络层第33题2.0分外部网包括网络类型;A、虚拟专用B、公共C、虚拟公用D、安全专用E、安全公用第34题2.0分以下关于非对称加密的说法正确的是;A、非对称加密是用散列算法求出某个消息的散列值的过程B、非对称加密也叫私有密钥加密C、非对称加密是用两个数学相关的密钥对信息进行编码D、非对称加密所用密钥不能随便公开E、非对称加密可以实现数字签名第35题2.0分供应链管理的参与者包括;A、供应商B、批发商C、顾客D、零售商E、生产商第36题3.0分服务器的功能包括;A、核心功能B、网站管理C、应用构造D、动态内容E、电子商务第37题3.0分好的电子商务软件应具备的功能有;A、可根据需要生成销售报告B、自动重复上的广告C、自动更换上的广告D、使用者可为广告确定权重E、提供搜索引擎第38题3.0分互联网对营销调查的作用为;A、低成本地接触全球范围内的广大用户B、可以让顾客主动参与市场调查C、可以获得实时的信息D、可以收集到更多的竞争者信息E、可以了解专家的建议第39题3.0分内部网有以下优点;A、内部网能够实现高效、环保的内部系统B、内部网的成本很低C、内部网的开发工具非常成熟D、内部网节约了企业内部的系统成本E、内部网加快了应用软件的分发和升级第40题3.0分属于网络规则的是;A、互联网休闲规则B、免费规则C、互联网交易规则D、互联网行为准则E、互联网网络规范判断题第41题1.0分销售链管理指的是整合的获取订单的战略;正确错误第42题1.0分电子邮件传输的信件可以是简单的ASCII码文本,也可以是类似文字处理程序中字符的信息正确错误第43题1.0分企业从事电子商务的目标是实现“三高一低”;即：提高企业效率与效益、提高产品和服务管理的质量、提高企业竞争力、降低成本;正确错误第44题1.0分销售知识产品的模式不属于销售的业务模式正确错误第45题1.0分B2B是在线购物;正确错误第46题1.0分实现电子商务最主要的因素是技术问题;正确错误第47题1.0分电子邮件可以让你使用远程主机的命令和程序正确错误第48题1.0分广告支持的业务模式属于销售的业务模式正确错误第49题1.0分POP协议支持多用互联网邮件扩展正确错误第50题1.0分访问网上的某个网站主机时,既可以用网站域名来访问,也可以用主机IP地址来访问;正确错误。

《电子商务概论》答案

《电子商务概论》作业参考答案一、判断题（T是对，F是错）1、T2、F3、T4、T5、T6、T7、T8、F9、F 10、T二、单项选择题1、A2、C3、B4、D5、C6、D7、A8、D9、C10、A11、C12、D13、B14、B15、C16、A 17、C 18、B 19、B 20、A三、多项选择题1、ABD2、CD3、ABCD4、ABC5、AB6、ABCD7、ABCD8、ABCD9、AB 10、ABCD11、ABCD12、ACD 13、ABCD 14、AB 15、ABC16、ABC17、ABCD18、ABCD19、BC20、ABCD四、论述题1、简述电子交易双方可能面临的安全威胁。

答：在电子商务过程中，买卖双方是通过网络来联系，由于距离的限制，因而建立交易双方的安全和信任关系相当困难。

电子商务交易双方（销售者和消费者）都面临安全威胁。

（2）竞争者的威胁：恶意竞争者以他人的名义来订购商品，从而了解有关商品的递送状况和货物的库存情况。

（3）商业机密的安全：客户资料被竞争者获悉。

（4）假冒的威胁：不诚实的人建立与销售者服务器名字相同的另一个www服务器来假冒销售者；虚假订单；获取他人的机密数据。

（5）信用的威胁：买方提交订单后不付款。

（2）付款后不能收到商品：在要求客户付款后，销售商中的内部人员不将订单和钱转发给执行部门，因而使客户不能收到商品。

（4）拒绝服务：攻击者可能向销售商的服务器发送大量的虚假定单来挤占它的资源，从而使合法用户不能得到正常的服务。

电子商务概论作业答案

2014电大《电子商务概论》形成性考核册答案电子商务作业 1（学完第一、二章后完成）一、阅读下面的材料，写出自己对电子商务发展的看法。

参考答案：我国电子商务发展还不完善，各个地区之间发展不均衡，因此切实了解我国电子商务发展存在的问题，提出科学的解决方案，才能促进我国电子商务健康、有效的发展。

一、我国电子商务发展的现状 1．电子商务交易量增长迅速。

2005 年我国网民网上购物用户达 2200 万，比 2004 年增长38.6%，交易额高达 135.05 亿元。

截至 2010 年 6 月份，国内个人网店的数量已经达到了 1200 万家，市场交易额达到 2.25 万亿元，预计全年交易额将超过 4.3 万亿元。

2．消费群体发展速度快。

随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。

3．电子商务涉及的行业不断扩展。

电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展，而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。

4．电子商务模式创新日益活跃。

电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即 B2C 交易模式；随着 3G 时代的来临，移动电子商务也逐渐发展起来，它利用手机终端移动化的特点可以为用户提供随时随地的服务。

二、我国电子商务发展所面临的问题 1．电子商务立法和安全标准滞后。

2．电子商务交易存在安全隐患。

电子商务交易的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。

3．电子商务交易存在信任危机。

消费者无法准确知道经营者的信用状况，经营者无法完全地了解消费者的真实程度，严重影响了消费者对电子商务的信任。

4．电子商务交易存在物流发展滞后的问题。

交易过程中的商品都将涉及到实物转移的问题，也就是物流过程，这个过程的快慢，服务的好坏也将影响电子商务的发展。

电子商务概论网上作业答案

电子商务概论网上作业答案1、代理服务器的功能有（4分）A、安全功能和缓冲功能B、安全功能和共享功能C、代理功能和缓冲功能D、安全功能和代理功能正确答案:A 恭喜，您答对了.2、电子商务按交易对象分类可分为(B ）（4分)A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务3、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？(4分）A、扩大市场，获得新的商业机会B、共享信息,实现公平竞争C、降低成本，提高产品竞争力D、创新上的优势正确答案:D 恭喜，您答对了.4、（C ）的域名含义是教育机构（4分)A、comB、govC、eduD、org5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为:（4分)A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务正确答案：A 恭喜,您答对了。

1、电子商务按商业活动运作方式分类可分为( ）（5分）A、完全电子商务B、不完全电子商务C、企业电子商务D、互联网电子商务正确答案：A, B 恭喜，您答对了。

2、电子商务按交易对象分类可分为（)(5分）A、企业对消费者B、企业对企业C、企业对政府机构D、消费者对政府机构E、消费者对消费者正确答案：A，B，C, D， E 恭喜，您答对了。

3、划分栏目的要点有（)(5分）A、尽可能删除与主题无关的栏目B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上C、尽可能方便访问者的浏览和查询D、设一个资料下载或常见问题回答栏目正确答案：A，B，C 恭喜,您答对了.4、电子商务按照使用网络的类型分类可分为( ）（5分）A、EDI电子商务B、互联网电子商务C、局域网电子商务D、广域网电子商务正确答案：A, B，C 恭喜，您答对1、下列属于电子现金的是（）（4分）A、WorldPayB、Mondex卡C、Microsoft WalletD、Agile Wallet正确答案:A 恭喜，您答对了。

《电子商务概论》第三套作业(1-13单元)

《电子商务概论》第三套作业（1-13单元）【1】下列说法正确的是（）。

∙A、数据库是面向主题的∙B、数据仓库是面向应用的∙C、数据库与数据仓库中的数据都可以更新∙D、数据仓库常用于决策分析答案:D【2】全球最大的职业社交网站是（）。

∙A、Facebook∙B、LinkedIn∙C、微信∙D、新浪微博答案:B【3】下列关于.NET开发技术的说法，不正确的一项是（）。

∙A、.NET是微软用来实现XML，Web Services, SOA和敏捷性的技术∙B、.NET代表着联通性、敏捷性∙C、.NET三层应该架构分别是表示层（显示层）、逻辑层和服务层∙D、.NET的开发语言包括：C# 语言、C++、J#、和等答案:C【4】下面关于胖客户和瘦客户的描述，错误的是（）。

∙A、瘦客户模式系统维护容易∙B、浏览器/服务器模式属于胖客户模式∙C、腾迅的QQ应用属于胖客户模式∙D、胖客户模式部署和管理比较困难答案:B【5】电子商务对供应链中供应商的影响是（）。

∙A、建立直接沟通的客户关系∙B、开发了解消费者的新途径∙C、丰富了企业的营销渠道∙D、构筑企业间价值链答案:B【6】物流市场上利用GPS，可以直接定位司机具体位置，了解提货送货进展，运用的是（）。

∙A、全球定位技术∙B、自动识别技术∙C、数据挖掘技术∙D、地理信息系统答案:A【7】下列不属于智能物流技术的是（）。

∙A、运输技术∙B、GIS技术∙C、机器人技术∙D、物联网技术答案:A【8】有关商务活动的的运作过程，正确的是（）。

∙A、交易前的准备→贸易磋商过程→合同签订与执行→支付过程∙B、贸易磋商过程→交易前的准备→合同签订与执行→支付过程∙C、贸易磋商过程→合同签订与执行→交易前的准备→支付过程∙D、交易前的准备→贸易磋商过程→支付过程→合同签订与执行答案:A【9】下列电子商务的类型，不属于按照企业开展电子商务使用的网络类型划分的是（）。

∙A、基于Extranet的电子商务∙B、基于Internet的电子商务∙C、基于Ethernet的电子商务∙D、基于Intranet的电子商务答案:C【10】下列技术不能够提供用户界面动态内容的是（）。

国开《电子商务概论》形考任务参考资料

《电子商务概论》形考作业参考资料形考任务一（学习测验1）一、匹配题（每小题4分，共20分）题目1请将名词术语与其解释匹配。

选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。

答案：网上实验法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

答案：动态定价策略利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。

答案：网上观察法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。

答案：联盟定价策略确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。

答案：专题讨论法单项选择题（每小题2分，共24分）题目2交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。

选择一项：A. 逆向拍卖B. 精准营销C. 交易配对D. 网络推广题目3（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

选择一项：A. B2B电子商务B. G2G电子商务C. C2C电子商务D. B2C电子商务题目4以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

选择一项：A. 电子商务可以优化资源配置B. 电子商务推动社会分工和创新C. 电子商务可以降低社会交易成本D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导题目5（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

选择一项：A. 交叉型B2C电子商务B. 水平型B2C电子商务C. 综合型B2C电子商务D. 垂直型B2C电子商务题目6一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。

选择一项：A. 多对多模式B. 买方集中模式C. 逆向拍卖模式D. 卖方集中模式题目7下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）。

选择一项：A. 携程网网上交易平台B. 新浪网C. 阿里巴巴网上交易平台D. 京东商城网上交易平台题目8（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

电子商务概论作业分

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