3.4-CCC及CQC整合质量手册(3C),
3C质量保证手册
xxxxxx有限公司Q / BD / QA-2003ACCC质量保证手册（根据产品认证工厂的质量保证能力要求编制）准备时间：2003年月批准：实施：2003年月中国·xxxxxx电话：xxx传真：xxxxxx邮编：xxxxxx发行指令质量是公司生存和发展的基础。
本质量手册基于“强制性产品认证工厂质量保证能力要求”的要求，与公司合并’的特征和现实，并根据适用和有效的原则进行编制。
本手册是有关公司质量管理以及公司建立和实施质量体系准则的法律文件。
现在已被批准出版，所有员工都应学习，理解并遵守它们。
总经理：年月日预约书为了贯彻执行《产品认证工厂质量保证能力要求》，加强对质量体系运作的领导，我们特意任命我公司质量保证负责人。
我公司质量保证负责人的职责是1．确保建立和维护质量体系中的流程；2．向最高管理层报告质量体系的绩效，包括改进要求；3．促进整个公司内客户需求意识的形成；（四）对外联系质量体系中的有关事项，以确保带有强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；5.建立文件化程序，以确保正确存储和使用认证标志；6.建立文件化程序，以确保变更后认证机构不确认不合格产品和认证产品，并且不加任何强制性认证标志。
总经理：：年月日目录1、文件管理程序2、供应商控制程序3、关键零件检查程序4、例行检查程序5、确认检查程序6、不合格控制程序7、内部质量审核程序8、产品变更程序9、CCC认证标志使用控制程序10、质量记录控制程序11、。
CCC保修手册说明1范围1.1总则此质量手册根据“强制性产品认证的工厂质量保证能力要求”规定了公司的质量体系，并描述了质量体系的每个过程和相互作用。
此质量手册适用于与公司生产控制过程和活动有关的所有部门和职位。
它实现了对整个过程的控制和管理。
通过有效运行和系统的持续改进，证明了公司具有稳定提供和满足认证要求的能力。
相应法律法规要求的产品。
2参考标准强制性产品认证工厂质量保证能力要求3.术语和定义3.1申请人：生产者申请产品认证登记；3.2证书持有人：持有产品认证的生产者；3.3生产者（制造商）：实施质量体系以控制认证产品的生产商。
3.4-CCC及CQC整合质量手册(3C),
质量手册章节号： 3.4 标题：过程控制版号： A/0 页码： 1/2 1 目的为保证产品质量全面符合生产、工艺文件规定和合同要求，从原材料投入到成品产出的整个制造过程都必须实行严格的控制。
2 适用范围适用于从原材料投入到成品产出的整个生产制造过程。
3 职责 3.1 生产部负责生产计划的制订及生产过程中的组织协调工作。
3.2 技质部负责工艺准备（包括关键工序质控点和特殊工序）工作，保证工艺文件的正确、适用。
3.3 生产部及车间负责实施工艺文件、遵守工艺纪律、执行点检记录、生产合格产品。
3.4 技质部负责工艺监督、工序质量控制。
3.5 生产部负责生产设备、工装夹具、模具的管理。
4 程序概要 4.1 工艺准备工作 4.1.1 制定并实施能保证满足设计和规范要求的工艺准备计划。
4.1.2 设计合理的工艺流程。
4.1.3 编制各类工艺文件。
4.2 生产条件的控制 4.2.1 现场使用的图纸、工艺文件、作业指导书和质量保证文件应做到文文相符、完整清晰、现行有效。
现场使用的文件不得任意涂改，不得使用白图。
现场使用的生产试验设备和工装、检测器具，应按规定进行周期检定或4.2.2 验证，有检定合格、准用、禁用标志。
外购原材料、零部件必须经检验合格，方可投入使用。
在制品必须经检4.2.3 验合格方可向下流转。
安排适宜的工作环境。
4.2.4 操作人员须经培训并考核合格后方可上岗。
4.2.5 关键工序4.3 技质部确定关键工序并在工艺文件上作明显标识。
4.3.1 关键工序的质量控制要求必须纳入工艺规程（工艺卡）或编制作业指导 4.3.2 书。
质量手册章节号： 3.4 标题：过程控制版号： A/0 页码： 2/2 4.3.3 对从事关键工序的人员进行培训，培训合格方可上岗。
4.4 特殊工艺 4.4.1 对特殊工艺制定专门的技术文件，对其所需的设备仪表、工作介质和工作环境进行控制，记录实测数据。
4.4.2 对人员、工艺和设备作必要的认可鉴定记录。
质量手册(3C体系)
目录1.0 颁布令为强化公司管理运作，提高我公司产品的质量，增强产品的市场竞争力，本公司依据3C认证版质量管理体系、ISO9001：2008质量管理体系标准、国家相关产品质量法规、标准结合公司的实际情况，由质量负责人/管理代表组织编写此《质量手册》，并予以颁布实施。
规定本手册自 2020年 07月 01日起正式在全公司施行。
本《质量手册》阐明了我公司的质量方针，质量目标，是表述本公司质量管理体系的纲领性文件，是我公司的质量管理的法规，全体员工务必认真学习，并严格遵照执行。
1.1 任命书兹任命*** （先生）担任***************有限公司质量管理体系管理代表&质量负责人&认证联络员，其职责如下：1.确保本文件的要求在工厂得到有效地建立、实施和保持；2.确保产品一致性以及产品与标准的符合性；3.正确使用 CCC 证书和标志，确保加施 CCC 标志产品的证书状态持续有效。
4.强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求；5.证书有效性的跟踪结果；6.国家级和省级监督抽查结果；7.向总经理汇报有关质量管理体系的运行情况及所需的改进；8.在公司内部提升对客户要求的认识及对相关人员能力的培训；9.质量管理体系相关事宜的外部联络。
于2020年 07月01日起开始履行职责。
总经理: ***2020年07月01日1.2 绪言1．编写质量手册的目的：《质量手册》是阐明本公司的质量方针和目标，描述本公司质量管理体系的总体要求。
规定公司各级人员的质量职责，是本公司质量体系的纲领性文件，主要目的有两方面：A.对公司内部而言，明确说明组织架构内各部门之责任，以便各职能部门紧密合作，确保客户质量要求的达成，提高过程控制能力和产品质量。
B.对公司现有及将来的客户而言，清楚展示了公司质量管理体系的运做方式，并作为第二方和第三方审核的依据。
2．手册的适用范围：《质量手册》适用于**************有限公司所有产品的生产和服务等过程的控制。
3C质量手册和程序文件
手册目录1. 引言 (5)2. 定义 (5)2.1 申请人 (5)2.2 持证人 (5)2.3 生产者(创造商) (5)2.4 生产厂/创造厂/加工厂(场)所 (5)2.5 毛绒玩具(软体充填玩具) (5)2.6 电动动物玩具 (5)3 总则 (5)4 质量体系 (6)4.1 职责和资源 (6)4.2 文件和记录 (7)4.3 采购和进货检验 (7)4.4 生产过程控制和过程检验 (8)4.5 例行检验和确认检验 (8)4.6. 检验试验仪器设备 (9)4.7 不合格品的控制 (9)4.8 内部质量审核 (10)4.9 认证产品的一致性 (10)4.10. 包装、搬运和储存 (10)本手册规定了产品认证的质量保证能力要求，包括对认证产品(毛绒玩具及毛绒电动动物玩具)的检验要求及质量体系的要求，以保证所生产的认证产品符合国家认证标准并与型式试验样品在规定程度内的一致性。
2.1 申请人产品认证注册的组织。
2.2 持证人持有产品认证证书的组织。
注：取证前称为申请人，取证后称为持证人。
2.3 生产者(创造商)质量体系，控制认证产品生产的组织。
2.4 生产厂/创造厂/加工厂(场)所指对认证产品进行最终装配和/或者检验以及使用认证标志的地点。
2.5 娃娃玩具设计或者预定供 14 岁以下儿童顽耍的、至少头部和四肢由非纺织的聚合材料制成，并带有服装或者身体由软性材料填充的非电的人物娃娃玩具产品。
2.6 电动动物玩具由电能驱动实现各种动作(电动、视频、声光) 作为主要顽耍功能的玩具。
包括：各种控制方式、动作方式的电动玩具。
工厂建立满足本手册第 4 章所要求的文件化质量体系并使之有效地运行的目的是，具备批量生产符合认证标准要求的产品的能力，接受每年至少一次的审核(由认证机构确定)，以保证工厂的日常工作和程序保持在可接受的水平上。
4.1 职责和资源4.1.1 职责工厂已规定了与质量活动有关的各类人员职责及相互关系，并任命一位质量保证负责人和一位认证联络工程师(或者联络员) 。
3C质量手册(DOC33页)
质量手册（3C认证）文件编号：YU-QP19-20160815 版本：V1.0生效日期： 2016-8-15编写：XXX审核：XXX批准：XXX受控状态：受控颁布令3C质量管理手册是建立和实施CCC质量管理的纲领性文件，也是建立实施CCC强制性认证的必要依据。
本手册依据电气电子产品类强制性认证实施规则的实施要求进行编制，并对质量管理体系的过程顺序做相互作用进行了描述。
本手册是保证3C质量产品认证的基本准则，也是公司对所有客户的承诺，遵循本手册是公司全员应尽的责任。
本手册经公司总经理批准即生效。
宇优电子科技总经理签署：签署日期：年月日3C强制性认证管理任命书为了更好的实施3C强制性认证质量管控，特任命XXX为质量负责人，相关管理人员如下明细表宇优电子科技总经理签署：签署日期：年月日质量负责人授权书为了进一步提高宇优电子科技的产品质量，增强企业的应变能力和竞争能力，确保产品符合《电气电子产品类强制性认证实施规则（信息技术设备）》相关要求，特任命任印民为本公司的质量负责人，被授权人依照《岗位职责》、《质量手册》、《程序文件》及相关制度，执行其工作围的职责、行使岗位职权并承担相应义务：1 负责建立满足认证机构要求的文件质量体系，并确保其实施和保持。
2 了解3C认证标准的相关要求，确保认证产品符合认证标准的要求。
3 建立文件化的程序，确保认证标志的管理及使用。
4 建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。
5 质量负责人应具有充分的能力胜任本工作。
6及时向认证机构申报涉及获证产品安全性能的变更。
7对于认证产品质量负责等工作的最高权力。
宇优电子科技总经理签署：签署日期：年月日认证联络员授权书为了在认证过程中与认证机构保持联系，及时跟踪了解认证机构及相关政府部门有关强制性产品认证的要求或规定，特任命王柱全为宇优电子科技的认证联络员。
被授权人依照《岗位职责》、《质量手册》、《程序文件》及有关制度，执行其工作围的职责、行使岗位职权并承担相应义务：1 负责执行产品认证工作和经办认证对外联络。
质量手册CCC认证
质量手册CCC认证2016年12月20日发布 2016年12月1日实施颁布令3C质量管理手册是建立和实施CCC质量管理的纲领性文件，也是建立实施CCC强制性认证的必要依据。
本手册依据《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》并结合本公司的实际运行情况和产品生产过程特点，由本公司授权品质部进行编制，并对质量管理体系的过程顺序做相互作用进行了描述。
本手册是保证3C质量产品认证的基本准则，也是公司对所有客户的承诺，遵循本手册是公司全员应尽的责任。
本手册经公司总经理批准即生效。
宁波瑞能电子科技有限公司总经理签署：：签署日期： 2016年12月16日任命书为了贯彻执行《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，加强对强制性认证有关要求的实施，特任命夏正伟同志为本公司的质量负责人和认证联络人，不论其担任其他职务的职责如何。
其质量负责人/认证联络员的职责是：1.确保本文件的要求在工厂得到有效的实施和保持；2.确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式实验合格样品一直；3.了解强制性产品认证证书和标志的使用要求，强制性产品认证证书的注销、暂停、撤销条件，确保强制性产品认证证书、标志正确使用。
4.强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求；5.证书有效性的跟踪结果；6.国家级和省级监督抽查结果。
特此任命总经理：2016.12.16说明1.目的本质量手册按照《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，对本公司产品的实现各过程进行策划、控制，以达到有效管理的目的2.内容和适用范围本质量手册规定了本公司的组织架构，人员职责和相关资源，以及各生产活动的必须遵循规则，适用于取暖器产品的生产组织和质量因素的管理。
3.术语和引用标准本质量手册主要引用《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》的条款和相关术语，同时也参考了ISO9001：2015标准的相关内容4.本质量手册的管理本质量手册由本公司授权品质部编写，品质经理审核，总经理批准；本质量手册在修订和换版时，仍执行上述规定；本质量手册由DCC登记。
质量手册(3C完整版)
景德镇XX塑业有限公司质量手册文件编号：XHJ/SC-2013版本状态：A/0受控状态：生效日期：2013年06月15日编制: 审核:质量手册文件编号：XHJ/SC-2013 页次：第1页共33页章节号：0.1标题：目录章节号：内容0.1 目录 01-330.2 手册声明 02-330.3 任命书 03-330.4 手册修改控制 04-330.5 术语 05-331.0 企业概况 06-332.0 质量方针和质量目标 07-333.0组织机构与职责 08-334.0质量体系要素 11-334.1 管理职责 12-334.2 质量体系 14-334.3 文件与资料控制 16-334.4 采购 17-334.5 顾客提供产品的控制 18-334.6 产品标识与可追溯性 19-334.7 过程控制 20-334.8 检验和试验 21-334.9 检验、测量和试验设备的控制 23-334.10 检验与试验状态 24-334.11不合格品的控制 26-334.12纠正与预防措施 27-334.13搬运、贮存、包装、防护与交付 28-334.14质量记录的控制 29-334.15内部质量审核 31-334.16培训 32-334.17服务 33-33质量手册文件编号：XHJ/SC-2013 页次：第2页共33页章节号：0.2标题：手册声明0.2手册声明1.本手册目的是确定本企业的质量方针、质量目标、程序和要求，以满足本企业质量体系有效的实施。
2.本手册适用于本企业可拆线移动式插座系列产品的生产。
3.本手册是本企业机密文件并且属于受控文件。
4.本手册经总经理批准后生效，修订亦同；各部门均应遵照本手册之规定。
5.本手册解释权为本企业。
质量手册标题：XHJ/SC-2013 页次：第3页共33页章节号：0.3标题：任命书任命书兹任命陆垠有为本厂的质量保证负责人，并要求其履行以下职责：1、负责建立满足本企业工厂质量保证能力要求，并确保其实施和保持；2、确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构认可，不加贴认证标志；3、确保认证标志的正确使用；确保加贴认证标志的产品符合认证标准的要求；4、负责文件和资料控制、质量记录控制、培训计划编制和实施；5、主持内部质量审核工作,不断完善本企业的质量体系。
3.2.2-CCC及CQC整合质量手册(3C),
3.3办公室负责制订质量记录的标记、收集、编目、归档、存贮、保管和处理程序，监督、审查实施情况，并负责组织质量记录各种表格的设计。
4程序概要
4.1为了证明产品达到了所要求的质量以及验证质量体系的有效运行，对于与质量有关各项活动均须有质量记录。质量记录的标识、收集、编目、查阅、归档、贮存、保管和处理按《质量记录控制程序》执行。
4.6质量记录的贮存和保管方式应便于存取，并提供适宜的环境，防止损坏、变质和丢失。
4.7质量记录的保存期限按相应的质量文件或合同的规定执行。
4.8当客户提出要求或合同注明对有关产品质量记录在商定期内需要查阅时，经质量负责人批准，相关部门应保证及时提供。
5相关的质量文件
5.1《质量记录的控制程序》
4.2质量记录应详细、准确、内容完整、字迹清晰且可识别是何种产品或项目。
4.3质量记录由记录人作出标记、注明日期并签字或盖章，需要时还应有会签、审批手续，该记录方为有效。
4.4供应商的质量记录是整个记录的一部分，应做好归档和保存。
4.5各种质量记录由归口管理部门管理。归档时应材料齐全、完整，标识准确，卷面整洁，装订整齐。
1目的
按规定作好质量记录并妥善管理和保存，以便为产品符合规定的要求以及质量保证能力满足要求提供客观证据。
2适用范围
适用于质量体系所要求的全部质量记录的管理。
对质量记录可根据其重要性进行分类，办公室负责对公司重要的质量记录进行标识，收集、编目、归档、贮存、保管和处理，并配合质量负责人监督、审查其它部门的质量记录控制情况。
最新3C认证质量手册
XXXX公司质量手册（CCC认证体系）拟制：审核：批准：2020年01月10日发布2020年01月10日实施文件更改概要目录质量手册说明 (1)颁布令 (2)质量负责人任命书 (3)公司简介 (4)企业组织机构图 (5)质量管理体系职能分配表 (6)适用范围 (7)1职责和资源 (8)1.1职责 (9)1.2资源 (10)2文件和记录 (11)2.1文件控制 (12)2.2记录控制 (13)3采购与关键件的控制 (14)3.1采购的控制 (15)3.2关键元器件的控制 (16)4生产过程控制 (17)5例行检验和确认检验 (18)6检验试验仪器设备 (19)7不合格品的控制 (20)8内部质量审核 (21)9认证产品的变更及一致性控制 (22)10产品防护与交付 (23)11 CCC证书和标志 (24)2质量手册说明本手册按照《强制性产品认证实施规则工厂质量保证能力要求》 ( CNCA-00C-005:2014 )、《强制性产品认证实施规则工厂检查通用要求》 ( CNCA -00C-006:2014 )、ISO9001-2015标准有关内容的要求，结合我公司特点编制，建立XXXX公司XX产品从采购、生产、检验和销售全过程的产品质量管理体系，阐明了我公司与质量活动有关的组织结构，规定了质量管理体系的策划、实施，以及工作人员职责、权限和沟通，保证我公司生产的产品符合 3C产品认证一致性认证要求和国家标准要求，是我公司各阶段质量管理和实施工作的基本法规准则。
我公司从最高管理者到每个员工，既要共同协调，又要各自单独承担质量体系的相关职责，确保每个过程都受到控制。
本手册真实而充分地阐明了我公司适用于产品生产和服务等所有工作过程。
本手册作为管理性文件，指导我公司进行组织内部质量活动的管理，是我公司质量管理体系实施和保证产品质量能力的有效法规性的文件。
本手册发放和解释权归质量部，手册文本由质量部建档管理。
手册受控版本按规定发给公司高层管理者和部门负责人使用和管理，并通过他们使每个部门及每个员工岗位的工作符合手册规定。
CCC质量保证手册
CCC质量保证手册1. 引言CCC质量保证手册旨在确保CCC（Company Name）的产品和服务的质量符合客户的期望和要求。
本手册包含了我们组织的质量保证政策和程序，以及我们如何管理和改进我们的质量体系。
2. 质量保证政策CCC致力于提供卓越的产品和服务，以满足客户需求并超越其期望。
我们的质量保证政策如下：•不断提高我们的质量管理体系，以确保产品和服务的一致性和可靠性。
•遵守所有适用的法律，法规和标准，以确保产品和服务的合规性。
•关注客户反馈，并持续改进我们的产品和服务以满足客户的需求。
•为员工提供培训和资源，以确保他们能够按照标准操作流程进行工作。
•采用科学方法和数据分析进行决策，以提高我们的质量管理系统。
3. 质量管理体系CCC的质量管理体系基于国际标准ISO 9001：2015，并结合了行业最佳实践。
我们的质量管理体系包括以下组成部分：3.1 质量目标和指标CCC设定了一系列质量目标来衡量质量管理体系的有效性。
这些目标包括但不限于：产品缺陷率，客户投诉率，交付准时率等。
我们定期监测和报告这些指标，以便及时采取纠正措施。
3.2 过程控制CCC采用一系列过程控制措施来确保产品和服务的一致性和可靠性。
这些措施包括但不限于：过程流程图，工作指导书，检查清单和标准化操作程序。
我们持续监测过程控制的有效性，并进行必要的改进。
3.3 内审和管理评审CCC定期进行内部质量审核，以确保质量管理体系符合ISO 9001：2015的要求。
此外，管理层还会定期召开管理评审会议，以评估质量目标的实现情况，并制定改进计划。
3.4 培训与发展CCC重视员工培训和发展，以确保他们具备所需的技能和知识来实施质量管理体系。
我们提供必要的培训和资源，并鼓励员工参与相关的认证和学习机会。
4. 改进措施CCC不断努力改进我们的质量管理体系，以提供更好的产品和服务。
我们采用以下方法来推动改进：4.1 报告和分析CCC鼓励员工向质量管理团队汇报任何质量问题和改进建议。
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质量手册章节号： 3.4 标题：过程控制版号： A/0 页码： 1/2 1 目的为保证产品质量全面符合生产、工艺文件规定和合同要求，从原材料投入到成品产出的整个制造过程都必须实行严格的控制。
2 适用范围适用于从原材料投入到成品产出的整个生产制造过程。
3 职责 3.1 生产部负责生产计划的制订及生产过程中的组织协调工作。
3.2 技质部负责工艺准备（包括关键工序质控点和特殊工序）工作，保证工艺文件的正确、适用。
3.3 生产部及车间负责实施工艺文件、遵守工艺纪律、执行点检记录、生产合格产品。
3.4 技质部负责工艺监督、工序质量控制。
3.5 生产部负责生产设备、工装夹具、模具的管理。
4 程序概要 4.1 工艺准备工作 4.1.1 制定并实施能保证满足设计和规范要求的工艺准备计划。
4.1.2 设计合理的工艺流程。
4.1.3 编制各类工艺文件。
4.2 生产条件的控制 4.2.1 现场使用的图纸、工艺文件、作业指导书和质量保证文件应做到文文相符、完整清晰、现行有效。
现场使用的文件不得任意涂改，不得使用白
图。
现场使用的生产试验设备和工装、检测器具，应按规定进行周期检定或4.2.2 验证，有检定合格、准用、禁用标志。
外购原材料、零部件必须经检验合格，方可投入使用。
在制品必须经检4.2.3 验合格方可向下流转。
安排适宜的工作环境。
4.2.4 操作人员须经培训并考核合格后方可上岗。
4.2.5 关键工序4.3 技质部确定关键工序并在工艺文件上作明显标识。
4.3.1 关键工序的质量控制要求必须纳入工艺规程（工艺卡）或编制作业指导 4.3.2 书。
质量手册章节号： 3.4 标题：过程控制版号： A/0 页码： 2/2 4.3.3 对从事关键工序的人员进行培训，培训合格方可上岗。
4.4 特殊工艺 4.4.1 对特殊工艺制定专门的技术文件，对其所需的设备仪表、工作介质和工作环境进行控制，记录实测数据。
4.4.2 对人员、工艺和设备作必要的认可鉴定记录。
4.5 工序质量控制点对生产过程中质量不稳定的工序和影响产品关键质量特性的工序，需建立工序质量控制点，严格按控制文件运行并做好记录。
当适当阶段对产品进行检验，
确保产品及零部件与认证样品一致。
4.6 定置管理与文明生产各生产、试验场所搞好定置管理。
4.6.1 生产现场应按物流去向分区，做到工房整洁，物品堆放有序，设备清洁、完好。
4.6.2 装配区域所用的元器件、标准件或零件、工具必须做到取放有序、进出数量清楚。
5 相关的质量文件 5.1 《工序控制程序》 5.2 《设备管理控制程序》。