2017年11月人力资源管理师一级考试章节练习题
2017年11月人力资源管理师一级真题及答案
或接受单位
答案：C
82.用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括（ ）。
A、仲裁违反法定程序
B、仲裁员有索贿行为
C、裁决依据的证据是伪造的 D、对裁决结果存在异议
答案：D
83.一般适应症候群的压力反应模式包括（、）三个阶段。
A、报警.抵抗和消耗
B、抵抗.冲突和发展
C、报警.接纳和恢复
D、抵抗.激化和接受
A、G 模式 B、N 模式 C、WX模式 D、Y模式
答案：B
72.在企业发展的（），实施团队薪酬的条件最有利。
A、始创期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
答案：C
73.股票期权的行权价（）一般适用于公司股价看涨的情况。
A、低于现值
B、高于现值 C、等于现值 D、接近现值
答案：B
74.员工持股制度的适用范围是（ ）。
答案：A
84.弗里德曼提出的行为模式关注的是（、）对压力的影响。
A、家庭问题
B、经济问题 C、生活条件 D、个性特点
答案：D
85.在员工援助计划的（ ）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。
A、问题诊断 B、方案设计 C、教育培训 D、咨询辅导
答案：D
二、多项选择题(86~125 题,每题1 分,共40 分) 86.（ ）属于企业战略的稳定性特点。 A、目标性 B、纲领性 C、应变性 D、风险性 E、计划性 答案：ABE 87.康奈尔大学研究者提出的人力资源管理策略包括（、） A、发展策略 B、参与策略 C、吸引策略 D、创新策略 E、投资策略 答案：BCE 88.企业人力资源发展规划的评价内容一般包括（、）。 A、企业战略使命与战略目标的执行情况 B、战略实施过程中的财务风险控制情况 C、员工对高层决策者战略规划的认同程度
2017年一级人力资源管理师专业技能真题及答案(供参考)
2017年11月一级人力资源管理师专业技能真题及答案一、简答题（一）企业集团管理体制的特点（10分）答：企业集团的本质、企业集团独特的组织构造，决定着企业集团管理体制的特点。
①管理活动的协商性。
②管理体制的新型性。
③管理内容的复杂性。
④管理形式的多样性。
⑤管理协调的综合性。
⑥利益主体多元性与多层次性。
（二）如何为员工建立职业锚设置通道（10分）答：①通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。
②组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求。
③员工个人目标与组织需求相匹配。
④为每个员工设置职业锚通道，并制订实施计划。
⑤实施计划方案。
二、综合分析题（一）、某集团是一家大型国有独资企业。
为了增强企业核心竞争力，集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入并强化人才培训职能。
为此集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学，并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持缩小与国际一流企业间的差距，二是构建一线员工的核心技能培训体系以适应未来工业智能化的生产要求。
根据上述情境请回答以下问题：1、战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?(10分)答：有如下特点：①战略联合型组织模式是企业大学发展的最终模式，采取这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累，并且高层将学习视为人才管理的主要途径。
②企业大学成为人力管理规划的关键部门和企业战略催化剂，企业大学作为企业一个独立核算部门，向人力资源部门提供人才发展数据，根据战略共同制定人才发展规划。
③这一模式中，指导委员会是最重要的机构。
④企业大学可以根据企业战略灵活调整学习内容和管理方式。
⑤战略联合型模式下，企业大学在企业对内外部环境变化方面起杠杆作用。
2、为企业大学的校长设计绩效考核指标，应该着重考虑哪些方面的内容? (16分) 答：企业大学校长或企业的首席学习官（CLO）当仁不让地承担着整合学习资源、引领企业变革的任务。
2017年11月企业人力资源管理师(一级)真题及详解(专业能力)【圣才出品】
2017年11月企业人力资源管理师（一级）真题及详解（专业能力）一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1．简述企业集团管理体制的特点。
（10分）答：企业集团不同于单体大企业，是多法人的联合体。
企业集团规模大型化、布局分散化、成员多元化、结构层次化和经营多角化，必然使其管理体制具有符合自身发展的独特性。
具体来说，企业集团的本质、企业集团独特的组织构造，决定着企业集团管理体制的特点，其特点主要有以下几个方面：（1）管理活动的协商性企业集团的管理采取的是平等互利、民主协商的原则。
在企业集团中，虽然核心企业发挥着主导的作用，但是，集团的所有成员，各自具有独立的经济利益，都处在平等的地位上。
参加集团的各方之间不存在上级与下级的隶属关系。
成员企业，只要按集团章程规定的程序行事，就可以申请加入或退出集团，集团的外围企业尤其如此。
（2）管理体制的新型性企业集团改变了过去单体大企业中运用的行政性垂直领导的管理机构，建立的是一种新型的管理机构，组织和协调联合各方的生产经营活动和利益分配。
（3）管理内容的复杂性企业集团独特的组织构造，集团成员跨地区、跨部门，加之集团多角经营，跨不同的行业，这就使企业集团的管理内容，诸如集团内部的计划、组织协调、生产经营等管理呈现出复杂性。
（4）管理形式的多样性每个单体企业，由于自身规模、所有制、技术水平、设备状况、人员素质、产品情况、市场情况，甚至地理位置等生产因素不同，管理形式本来就是多样的。
作为集团成员的单体企业，集团的组织性作为其经济环境的一部分，使管理形式更趋多样性。
（5）管理协调的综合性企业集团冲破传统经济体制中条块分割情况下单纯依赖行政手段管理企业的做法，改用以经济方法和法律方法为主，辅以全体成员企业事先认可的必要的行政协调，结合管理和统一协调集团成员企业的生产经营活动。
（6）利益主体多元性与多层次性企业集团由多法人联合而成，因此，其利益主体是多元的、多层次的。
人力师11一级理论和技能真题试卷和答案
2017.11人力资源管理师一级理论知识真题及答案单项选择题26.从交易性理到方向性战略節理,这是人力资源管理()的转交。
A．组织性质B．管理职能C．管理角色D．管理模式【参考答案】：D27.一般而言,竞争策略为()的企业中,员工归属感很高。
A．廉价策略B．创新策略C．优质策略D．投资策略【参考答案】：C28.企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。
A．劳动参与率B．企业效益C．人口平均寿命D．工作时间长度【参考答案】：B29.企业文化的内核是()A．物质文化B．制度文化C．精神文化D．生产文化【参考答案】：C30.企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。
A．权力系统B．决策系统C．命令系统D．职能化系统【参考答案】：A31.一般而言，实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。
A．战略控制型B．财务控制型C．运营控制型D．风险控制型【参考答案】：C32.()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。
A．业务控制B．人事参与C．企业系列化D．提高协作企业的素质【参考答案】：A()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素A．市场竞争B．共同投资C．反垄断法D．产业组织政策【参考答案】：B34.()是指每个管理者所直接领导的人员数量。
A．责任链B．管理层级C．控制幅度D．员工人数【参考答案】：C35.每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的() A．能动性B．创造性C．积累性D．收益递增性【参考答案】：C36.关于胜任特征,下列说法错误的是()A．胜任特征是岗位的基本要求B．胜任特征必须是可衡量和比较的C．胜任特征是潜在的.深层次的特征D．胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标【参考答案】：A37.()针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为。
A．锚型模型B．簇型模型C．盒型模型D．层级式模型【参考答案】：C38.获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。
2017年11月高级人力资源管理师(一级)专业技能真题试卷
2017年11月高级人力资源管理师（一级）专业技能真题试卷(总分：150.00，做题时间：120分钟)一、简答题(总题数：2，分数：118.40)1. 简述企业集团管理体制的特点。
（分数：59.20）___________________________________________________________ _______________________________正确答案：(企业集团管理体制的特点包括：①管理活动的协商性；②管理体制的新型性；③管理内容的复杂性；④管理形式的多样性；⑤管理协调的综合性；⑥利益主体多元性与多层次性。
)解析：2. 简述如何为员工建立职业锚设置通道。
（分数：59.20）___________________________________________________________ _______________________________正确答案：(为员工建立职业锚设置通道的内容有：①通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握；②组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求；③员工个人目标与组织需求相匹配；④为每个员工设置职业锚通道，并制定实施计划，为员工实现职业锚制定切实可行的计划和实施方案；⑤实施计划方案。
)解析：二、分析题(总题数：4，分数：31.60)3. 某集团是一家大型国有独资企业，为了增强企业核心竞争力，集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入，并强化人才培训职能。
为此，集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学，并设定两大战略发展目标：一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持，缩小与国际一流企业间的差距；二是构建一线员工的核心技能培训体系，以适应未来工业智能化的生产要求。
请根据上述情境，回答以下问题：(1)战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?(2)如果为该企业大学的校长设计绩效考核指标，应该着重考虑哪些方面的内容?（分数：7.90）___________________________________________________________ _______________________________正确答案：((1)战略联合型组织模式是企业大学发展的最终模式，采取这一模式的企业应在学习管理上有足够积累，并且高层将学习视为人才管理的主要途径。
2017年11月一级企业人力资源管理师真题及答案解析
企业人力资源管理师（一级）2017年11月真题解析卷册一：第二部分理论知识一、单项选择题一、单项选择题（26-85题）26．从交易性的实务管理到方向性的战略管理，这是人力资源管理（）的转交。
A．组织性质B．管理职能C．管理角色D．管理模式233网校答案：D战略性人力资源管理实现了从交易性的事物管理到方向性的战略管理的转变。
知识点：人力资源管理部门的四个转变重点是管理角色的转变27．一般而喜，竞争策略为（）的企业中，员工归属感很高。
A．廉价策略B．创新策略C．优质策略D．投资策略233网校答案：C知识点：企业竞争策略廉价型竞争策略，独特型竞争策略（创新竞争策略、优质竞争策略）知识点：人力资源策略吸引策略，投资策略，参与策略，表1-128．企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括（）。
A．劳动参与率B．企业效益C．人口平均寿命D．工作时间长度233网校答案：B知识点：人力资源管理的外部环境和内部条件分析企业文化的四种类型的特点及与竞争策略、人力资源策略的匹配企业文化的三个层次划分29．企业文化的内核是（）A．物质文化B．制度文化C．精神文化D．生产文化233网校答案：C物质文化层（硬文化）：厂容厂貌、技术装备、产品造型、外观、质量制度文化层：企业领导体制、人际关系、各项生产管理制度精神文化层（软文化）：行为规范、价值观念、群体意识、员工素质知识点：人力资源管理的外部环境和内部条件分析企业文化的四种类型的特点及与竞争策略、人力资源策略的匹配企业文化的三个层次划分30．企业集团组织结构中的（）使集团成员接受管理者的决定。
A．权力系统B．决策系统C．命令系统D．职能化系统233网校答案：A为保证一个企业的正常运行，集团组织机构必须是合理而有效的，集团的组织结构必须包括：职能化系统、权力系统、决策系统知识点：国外企业集团的管理体制国外企业集团的管理体制国外企业集团内部集权与分权31．一般而言，实行（）的企业集团具有一个庞大的集团总部。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习试题附答案详解
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习试题附答案详解单选题（共20题）1. 按照晋升的幅度可以把晋升分为（）。
A.内部晋升和外部聘用B.公开晋升和封闭晋升C.常规晋升和破格晋升D.职位晋升和工资晋升【答案】 C2. (2017年11月)使组织和环境相结合是学习型组织()层次上的功能。
A.社会B.组织C.团队D.个人【答案】 A3. 经营者不需要缴纳风险抵押金的年薪模式是（）。
A.J模式B.N模式C.Y模式D.WX模式【答案】 A4. 在绩效管理评估问卷中，一般将一些开放式问题放在（）部分。
A.基本信息B.问卷说明C.问卷主体D.意见征询【答案】 D5. “消耗——生产——再消耗——再生产”体现了人力资本的（）A.创造B.能动性C.累积性D.收益递增性【答案】 C6. 上司交给你一个任务，规定你一个月内完成，但现在突然改变了时间，限你在一周之内完成，你分析了任务和时间，认为有可能在一周之内完成任务。
你会告诉上司（）A.自己难以完成，要求上司另请他人B.自己只能试一试，能否完成任务不好说C.自己可以尽力试一试，但完不成任务不能怪罪自己D.自己努力在一周之内完成任务【答案】 D7. 市场份额属于平衡计分卡的（）方面。
A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】 B8. 关于职业，正确的说法是（）。
A.职业是责任、权利、利益的有机统一B.职业是人们生存的唯一手段C.职业是束缚人的自由、权利的锁链D.职业是赚取人们剩余劳动价值的方式【答案】 A9. 职业生涯规划的主体是()A.个人B.组织C.上级D.职业生涯顾问【答案】 A10. ( )属于WAI指标。
A.销量B.团队指挥能力C.责任感D.客户满意度【答案】 C11. 当组织战略发生转移或着环境发生变化时，（）职业生涯路径能够顺利实现人员转岗安排，保持组织稳定性。
A.传统B.网状C.横向D.双重【答案】 B12. 以年度为单位对经营者的基本收入，并视其经营成果分档浮动支付效益年薪的工资制度是( )。
人力师201711一级理论和技能真题试卷和答案
2017.11 人力资源管理师一级理论知识真题及答案单项选择题26.从交易性理到方向性战略節理,这是人力资源管理()的转交。
A．组织性质B．管理职能C．管理角色D．管理模式【参照答案】： D27.一般而言 ,竞争策略为 ()的公司中 ,员工归属感很高。
A．低价策略B．创新策略C．优良策略D．投资策略【参照答案】： C28.公司外面劳动力市场供应的影响因素不包含()。
A．劳动参加率B．公司效益C．人口均匀寿命D．工作时间长度【参照答案】： B29.公司文化的内核是()A．物质文化B．制度文化C．精神文化D．生产文化【参照答案】： C30.公司公司组织结构中的()使公司成员接受管理者的决定。
A．权利系统B．决议系统C．命令系统D．职能化系统【参照答案】： A31.一般而言，推行()的公司公司拥有一个宏大的公司总部。
A．战略控制型B．财务控制型C．营运控制型D．风险控制型【参照答案】： C32.()不属于中心公司控制和限制协作公司的方式。
A．业务控制B．人事参加C．公司系列化D．提高协作公司的素质【参照答案】： A()属于影响公司公司组织结构变化的内在因素A．市场竞争B．共同投资C．反垄断法D．家产组织政策【参照答案】： B34.()是指每个管理者所直接领导的人员数目。
A．责任链B．管理层级C．控制幅度D．员工人数【参照答案】： C35.每一次“增补”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这表现出人的() A．能动性B．创建性C．累积性D．利润递加性【参照答案】： C36.对于胜任特色 ,以下说法错误的选项是()A．胜任特色是岗位的基本要求B．胜任特色一定是可权衡和比较的C．胜任特色是潜伏的.深层次的特色D．胜任特色能够是单个特色指标,也能够是一组特色指标【参照答案】： A37.( )针对一个胜任特色,左侧注明胜任特色的内涵,右侧相应写出优秀的绩效行为。
A．锚型模型B．簇型模型C．盒型模型D．层级式模型【参照答案】： C38.获取效标样本有关胜任特色的数据资料一般以()为主。
2017年11月企业人力资源管理师(一级)真题及详解(理论知识)【圣才出品】
2017年11月企业人力资源管理师（一级）真题及详解（理论知识）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题，略）第二部分理论知识（第26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（第26～85题，每题1分，共60分）26．从交易性的实务管理到方向性的战略管理，这是人力资源管理（）的转变。
A．组织性质B．管理职能C．管理角色D．管理模式【答案】D【解析】战略性人力资源管理实现了从交易性的实务管理到方向性的战略管理的转变，属于管理模式的转变。
交易性实务管理只强调“用正确的方式方法做好事情”，而方向性战略管理强调“运用正确的方式方法做正确的事情”。
因此，战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了质的飞跃。
27．一般而言，竞争策略为（）的企业中，员工归属感很高。
A．廉价策略B．创新策略C．优质策略D．投资策略【答案】C【解析】企业根据自己的实际情况，可以采用两类竞争策略：①廉价型竞争策略；②独特型竞争策略。
其中，独特型竞争策略包括创新竞争策略、优质竞争策略。
在企业确定采取某种竞争策略之后，企业人力资源管理可以采取与之对应的三种人力资源管理策略：①采用吸引策略的企业，其竞争策略是以廉价取胜；②企业采取创新性产品竞争策略时，宜采用IBM 公司投资策略的模式；③企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用参与策略。
而人力资源管理采用参与策略时，员工的归属感很高，投资策略时员工的归属感较高，吸引策略时员工的归属感较低。
28．企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括（）。
A．劳动力参与率B．企业效益C．人口平均寿命D．工作时间长度【答案】B【解析】企业外部劳动力市场的劳动供给与以下因素有关：①劳动力参与率；②人口的平均寿命；③工作时间长度；④人员的素质和技能水平提高的程度；⑤国家经济发展水平，以及增长率、投资率与消费率的影响；⑥产业结构的调整，第一、二、三产业比重的变化等。
29．企业文化的内核是（）。
A．物质文化B．制度文化C．精神文化D．生产文化【答案】C【解析】企业文化以企业精神为内核，最外层是企业物质文化层，又称企业硬文化；中间层是企业制度文化层，它是企业物质文化与精神文化的中介，企业精神通过中介转化为物质文化；最内层是企业精神文化层，又称企业软文化。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关练习试题和答案
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关练习试题和答案单选题（共20题）1. 下列不属于战略导向培训配套体系的是( )。
A.战略导向的培训制度体系B.战略导向的培训开发体系C.战略导向的企业文化体系D.战略导向的后勤支撑体系【答案】 B2. 绩效测量棱镜理论的出发点是（）。
A.流程B.能力C.战略D.利益相关者【答案】 D3. 在员工援助计划的（）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。
A.问题诊断B.方案设计C.教育培训D.咨询辅导【答案】 D4. (2017年11月)影响职业生涯规划的因素不包括()A.员工的自我评价B.企业对员工的评价C.员工的个体特征D.对员工进行职业指导【答案】 C5. 如果你发现某同事因粗心出现纰漏，但在向领导汇报时撒谎敷衍塞责，你会（）。
A.对企业要真诚，向领导说明实情B.谁的工作都会出现差错，故而装作并不知情C.自己不会把实情说出去，但会私下建议同事找领导承担责任D.责任自负，自己不要越位关心此事【答案】 A6. (2018年5月)绩效指标库中,指标的责任人是指()A.计算指标得分的人B.收集绩效信息的人C.承担考评指标的人D.对指标完成情况打分的人【答案】 C7. (2017年5月)若当事人对劳动争议诉讼一审判决结果不服的。
要以在收到判决结果（）内向上一级人民法院提出上诉。
A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 C8. ()不是战略性绩效管理工具。
A.RAVB.目标管理法C.平衡计分卡D.关键绩效指标法【答案】 A9. 第一次让步2.5%,第二次让步1%,第三次让步0.5%,第四次让步1%,这是集体谈判()让步方式。
A.二次等比B.四次等比C.依次递减D.递减加价【答案】 D10. 绩效管理系统各组成要素中，属于主体因素的是( )。
A.考评者与被考评者B.绩效指标C.考评程序与方法D.考评结果【答案】 A11. 《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效为（）。
2017年11月企业人力资源管理师一级综合评审真题及答案
●【情境】综合评审之公文筐广州银汉科技有限公司成立于2001 年，是中国最早专注于手机网络游戏开发与运营服务的高新技术企业之一。
公司具有强大的策划、研发与运营实力，在手机网络游戏领域始终保持业界领先地位，一直深受同行推崇。
从被业界称为国内手机网游鼻祖的《幻想西游》开始，银汉推出了《时空猎人》、《梦回西游》、《西游online》等多款热门网络产品,不断创造行业新记录,深受玩家好评。
其中2012 年未推出的手机横版格斗游戏《时空猎人》,上线之初就获得玩家的极大肯定,同时囊括多项行业大奖2013 年10 月更成为首个月营收过亿手机网络游戏产品,并已成功登陆香港、台湾、日本、韩国、北美、欧洲、东南亚、俄罗斯等国家及地区。
2013 年推出的国内首款暗黑动作游戏《神魔》因为其爽快的战斗体验、华丽的画面、丰富的玩法,加上亚洲知名女星AngelaBaby 加盟代言,获得行家和玩家倾力支持,在线和收入屡创新高,日收入超过200 万,月流水5000 万。
目前银汉游戏的总注册用户逾亿人,拥有数百万活跃用户。
由于最近几年公司的并购行为,以及业务的多元化员工人数的大量增长,公司遭遇的法律问题越来越多,集团为此成立了法律事务部公司采取的是依托型的职能机构,银汉科技的首席执行官就是公司的董事长刘勇,他也是您的上级,您(钟林)是该公司的人力资源总监,有五个直接下属,分别是招聘主管、培训主管、绩效主管、薪酬和劳动关系主管,每位主管下设二名专员辅助其工作。
下属的其他五个子公司分别设有一名公司人力资源部经理,每位子公司的人力资源部经理配有2 名助理。
现在是2015 年5 月14 日上午9:00,您刚结束了三天的封闭会议,来到办公室处理完累积来的邮件和电话录音等文件,您必须在2 个小时内处理好这些文件,并做出批示;在11:00 还有一个重要的会议需要您主持,在2 小时里,没有任何人来打扰您。
好,可以开始工作了,祝您一切顺利！【任务】请您查阅文件筐中各种文件,并用如下文件处理列表作为样例,给出您对每个公文的处理思路,并做出书面表述。
[职业资格类试卷]2017年11月高级人力资源管理师(一级)理论知识真题试卷.doc
![[职业资格类试卷]2017年11月高级人力资源管理师(一级)理论知识真题试卷.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/7b93bd435acfa1c7ab00cc1f.png)
[职业资格类试卷]2017年11月高级人力资源管理师（一级）理论知识真题试卷一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1 从交易性实务管理到方向性战略管理，这是人力资源管理( )的转变。
（A）组织性质（B）管理职能（C）管理角色（D）管理模式2 一般而言，竞争策略为( )的企业中，员工归属感很高。
（A）廉价策略（B）创新策略（C）优质策略（D）投资策略3 企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括( )。
（A）劳动参与率（B）企业效益（C）人口平均寿命（D）工作时间长度4 企业文化的内核是( )。
（A）物质文化（B）制度文化（C）精神文化（D）生产文化5 企业集团组织结构中的( )使集团成员接受管理者的决定。
（A）权力系统（B）决策系统（C）命令系统（D）职能化系统6 一般而言，实行( )的企业集团具有一个庞大的集团总部。
（A）战略管控型（B）财务管控型（C）运营管控型（D）风险管控型7 ( )不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。
（A）业务控制（B）人事参与（C）企业系列化（D）提高协作企业的素质8 ( )属于影响企业集团组织结构变化的内在因素。
（A）市场竞争（B）共同投资（C）反垄断法（D）产业组织政策9 ( )是指每个管理者所直接领导的人员数量。
（A）责任链（B）管理层（C）控制幅度（D）员工人数10 每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的( )。
（A）能动性（B）创造性（C）累积性（D）时效性11 关于胜任特征，下列说法错误的是( )。
（A）胜任特征是岗位的基本要求（B）胜任特征必须是可衡量和比较的（C）胜任特征是潜在的、深层次的特征（D）胜任特征可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标12 ( )针对一个胜任特征，左边注明胜任特征的内涵，右边相应写出出色的绩效行为。
（A）锚型模型（B）簇型模型（C）盒型模型（D）层级式模型13 获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以( )为主。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关练习题和答案
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关练习题和答案单选题（共20题）1. 在创新技能训练中，（）是指先将课题分成相互独立的要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。
A.主体附加法B.焦点法C.二元坐标法D.形态分析法【答案】 D2. （）主要适用于管理人员，特别是高层管理人员的晋升考评。
A.升等考试法B.配对比较法C.主管评定法D.评价中心法【答案】 D3. 行为事件访谈法的实施中，（）。
A.一般只采取面谈的方法B.要求被访者列出工作中最重要的三项技能C.尽量让访谈对象简明扼要的描述自己的工作经历D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一般组【答案】 D4. 假如你利用业余时间研制出了一项技术发明，并申请了个人专利。
你向自己所在的公司负责人说明了情况，并希望用此专利促进公司的技术改造，但公司无人重视，不予理睬。
你会（）。
A.带着技术发明投奔其他公司B.反复向公司推荐，希望引起重视C.把发明专利卖出去D.观察一段时间再作决定【答案】 B5. 社会保障行政部门应当自受理工伤认定的申请之日起（）日内做出工伤认定而决定。
A.15B.30C.60D.90【答案】 C6. (2017年5月)绩效管理系统的运作方式是（）A.横向分工和分解B.纵向分工和分解C.横向分解和纵向分工D.横向分工和纵向分解【答案】 D7. (2015年5月) （）不是设计团队薪酬时应考虑的因素。
A.团队类型B.团队规模C.团队成员D.企业发展阶段【答案】 C8. 尽管你工作多年且十分努力，但你没有得到提拔，相反，比你工作时间短的年轻人却成了你的主管。
你会（）。
A.不再像以前那样卖命了B.觉得自己能力不行，不再想自己提拔的事情了C.看不到希望，选择离开D.尽管心里很郁闷，但工作还得继续【答案】 D9. 逆向转换型技法的主要创新方式为（）。
A.逆向管理B.逆向思维C.逆向驾驭思维D.逆向揭示思维【答案】 B10. 企业绩效管理的原则和习惯是通过（）来呈现的。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合提升测试卷附带答案
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合提升测试卷附带答案单选题（共20题）1. (2017年11月)关于胜任特征,下列说法错误的是()A.胜任特征是岗位的基本要求B.胜任特征必须是可衡量和比较的C.胜任特征是潜在的.深层次的特征D.胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标【答案】 A2. (2016年5月)头脑风暴会议通常限定的时间是（）。
A.10分钟到20分钟B.30分钟到1小时C.1小时到2小时D.1小时到3小时【答案】 B3. 沙盘推演测评法中，被试之间的互动有利于更好地考察（）。
A.计划能力B.决策能力C.分析能力D.沟通能力【答案】 C4. （）是最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实施手段，更是企业规模与实力的有力证明A.咨询型模式B.持续发展型模式C.阿什里德模式D.企业大学模式【答案】 D5. （）具有低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性。
A.元胜任特征B.行业通用胜任特征C.组织内部胜任特征D.行业技术胜任特征【答案】 C6. (2017年5月)（）不属于U型组织结构A.直线型B.职能制C.直线职能制D.事业部制【答案】 D7. （）不属于构建胜任特征模型的主要方法。
A.T检验B.相关分析C.方差分析D.因子分析【答案】 C8. 在企业集团中运用范围最广泛的联结方式是（），它的出现是出于两方面的原因：集团内核心企业的选择和协作（关系）企业的需要。
A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.共同出资型【答案】 C9. (2016年5月)（）绩效反馈面谈的申述机会最少。
A.综合式B.单向劝导式C.双向倾听式D.解决问题式【答案】 B10. (2017年11月)在我国,（）不宜通过集体协商的方式决定。
A.工作时间B.休息休假C.劳动安全卫生D.最低工资标准【答案】 D11. 考察和评定新员工是在（）。
A.职业选择与职业准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】 A12. 关于友情和金钱,你的认识是（）。
2017年11月一级企业人力资源管理师理论知识真题及答案详细讲解
2017年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案第1题理论知识(单选) （每题1分，共60题，共60分）一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1、从交易性实务管理到方向性战略管理,这是人力资源管理()的转变。
A 、组织性质B 、管理职能C 、管理角色D 、管理模式答案： D解析：管理模式的转变：战略性人力资源管理实现了从交易性实务管理到方向性战略管理的转变，交易性实务管理只强调“运用正确的方式方法做好事性”，而方向性战略管理强调“运用正确的方式和方法做正确的事情”。
2、一般而言,竞争策略为()的企业中,员工归属感很高。
A 、廉价策略B 、创新策略C 、参与策略D 、投资策略答案： C解析：当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式。
其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重员发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。
采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品。
故此企业将决策权下放到基层，使每个员工都有参与决策的机会。
3、企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。
A 、劳动参与率B 、企业效益C 、人口平均寿命D 、工作时间长度答案： B解析：企业外部劳动市场的劳动供给与以下因素有关：劳动力参与率，由于经济的发展，我国劳动力参与率逐年提高，劳动力参与率受到社会文明程度、教育普及率、劳动年龄的长短等因素的制约和影响；人口的平均寿命；工作时间长度；人员素质和技能水平提高的程度；国家经济发展水平，以及增长率、投资率和消费率的影响；产业结构的调整，第一、二、三产业比重的变化等。
4、企业文化的内核是()A 、物质文化B 、制度文化C 、精神文化D 、生产文化答案： C解析：企业文化以企业精神（企业在期实践中形成的全员认同的理想、价值观和信念）为内核。
最外层是企业物质文化层（厂容厂貌，技术设备和工作地配置水平，产品造型、外观、质量等），也称企业硬文化；中间层是企业制度文化层（企业领导体制、人际关系、各项生产经营营管理制度），它是企业物质文化与精神文化的中介，企业精神通过中介转化为物质文化；最内层是企业精神文化层（行业规范、价值观念、群体意识、员工素质），也称企业软文化。
2017年11月人力资源管理师一级真题及答案
2017年11月人力资源管理师一级真题及答案理论知识(广25题职业道徳部分略)一、单项选择题26、从交易性理到方向性战略節理,这就是人力资源管理(D)得转交A、组织性质B、管理职能C、管理角色D、管理模式27、一般而喜，竞争策略为(C)得企业中，员工归属感很髙A、廉价策略B、创新策略C、优质策略D、投资策略28、企业外部劳动力市场供给得影响因素不包括(B)A、劳动参与率B、企业效益C、人口平均寿命D、工作时间长度29、企业文化得内核就是(C)A、物质文化B、制度文化C、精神文化D、生产文化30、企业集团组织结构中得(A)使集团成员接受管理者得决泄A、权力系统B、决策系统C、命令系统D、职能化系统31、一般而言，实行(C)得企业集团具有一个庞大得集团总部A、战略控制型B、财务控制要C、运营控制型D、风险控制型32、(A)不属于核心企业控制与制约协作企业得方式A、业务控制B、人事参与C、企业家列化D、提高协作企业得素质33、(B)属于影响企业集团组织结构变化得内在因素A、市场竞争B、共同投资C、反垄断法D、产业组织政策34、(C)就是指每个管理者所直接领导得人员数量A、责任链B、管理层级C、控制幅度D、员工人数36、关于胜任特征，下列说法错误得就是(A)A、胜任特征就是岗位得基本要求B、胜任特征必须就是可衡量与比较得C、胜任特征就是潜在得、探层次得特征D、胜任特征可以就是单个特征指标，也可以就是一组特征指标37、 (C)针对一个胜任特征，左边注明胜任特征得内涵，右边相应写岀出色得绩效行为A、锚型模型B、簇型模型C、盒型模型D、层级式模型38、获取效标样本有关胜任特征得数据资料一般以(D)为主A、观察法B、问卷调查法C、全方位评价法D、行为事件访谈法39、沙盘推演测试法实战模拟阶段得时间一般不超过(D)A、30分钟B、1小时C、3小时D、5小时40、一个人对细节要求很髙,不仅在生活上，在工作中也就是如此,这就是个性得(B)A、独特性B、一致性C、稳定性D、特征性41、 (B)要求被试者根据瞧到得画而，讲述一段含有过去、现在与将来发展过程得故事A、联想法B、构造法C、完成法D、逆境对话法42、人才招募环节得功能不包括①)A、宣传功能B、吸引功能C、过滤功能D、选择功能43、基于胜任特征得招聘与甄选流程设计，英核心环肖就是(C)A、岗位胜任特征设计B、重要岗位胜任特征得筛选C、行为而试流程设计D、岗位胜任特征评价体系设计44、企业内部人力资源市场得特征不包括(B)A、一般出现在大中型企业B、强调员工技能得专一性C、外部进入企业得入口有限D、员工通过职业生涯阶梯系统向上运动45、关于工作岗位轮换,下列说法错误得就是(B)A、就是一个学习得过程B、会降低员工得工作安全感C、有助于保持员工得工作新鲜感D、有助于改善团队小环境得组织气氛46、(D)就是建立员工培训与开发体系得“纲”A、工作分析B、绩效管理C、薪酬管理D、人力资源规划47、(C)可以帮助组织根据所描述得培训阶段，制泄培训升级讣划。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合提升练习题库附带答案
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合提升练习题库附带答案单选题（共20题）1. (2017年11月)企业内部人力资源市场的特征不包括()A.一般出现在大中型企业B.强调员工技能的专一性C.外部进入企业的入口有限D.员工通过职业生涯阶梯系统向上运动【答案】 B2. 关于效率合约曲线，说法错误是( )。
A.在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的B.在效率合约曲线上，任何一方福利增加都不会使对方的福利受损C.集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小D.效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线【答案】 A3. (2015年5月) （）不是设计团队薪酬时应考虑的因素。
A.团队类型B.团队规模C.团队成员D.企业发展阶段【答案】 C4. （）思维障碍是指死记硬背现成的答案，生搬硬套现有的理论，不善于从多个方面去思考问题。
A.直线型B.书本型C.麻木型D.自我中心型【答案】 A5. (2017年11月)关键绩效指标设计的相关性原则是指()A.指标与战略相关B.指标与职责相关C.指标与胜任特征相关D.指标之间具有相关性【答案】 A6. 下列不属于绩效管理系统评估模型中评价值的是( )。
A.绩效管理系统总体评价值B.绩效管理系统一级指标评价值C.绩效管理系统二级指标评价值D.绩效管理系统三级指标评价值【答案】 D7. 《劳动争议调解仲裁法》规定，集体劳动争议的劳动者一方在（）以上。
A.3 人B.5 人C.10 人D.30 人【答案】 C8. 职业兴趣测试方法有（）。
A.GATB.MBTIC.SCD.COPS【答案】 D9. 企业开展的工作分析属于人力资本的（）。
A.获得和配置B.价值计量C.投资D.激励和约束【答案】 B10. 如果你的上司是一个刚愎自用、脾气暴躁而又狭隘自私的人，你与他相处时会（）。
A.忍无可忍B.多说好话C.少说多做D.尽量躲避【答案】 D11. 要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务，可能会使其产生（）。
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2017年11月人力资源管理师一级考试章节练习题 2017年11月人力资源管理师一级考试章节练习题（一） 1[多选题]战略性人力资源管理的概念内涵需要探讨的有()。
A.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念 B.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程 C.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段 D.战略性人力资源管理对企业管理人员提出了更高更新的要求 E.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员的直线主管提出了更高的要求。
答案：ABCE 2[单选题]下面选项中，属于企业文化制度文化层的是()。
A.行为规范 B.员工素质 C.企业领导体制 D.技术装备 答案：C 3[多选题]下列属于行为科学理论研究的是()。
(2013年11月真题) A.期望理论 B.双因素理论 C.成就需要理论 D.需要层次理论 E.科学管理理论 答案：ABCD 参考解析：本题考查的是行为科学的内容。
4[单选题]以契约为联合纽带与企业集团有本质区别的联合体包括()等。
A.卡特尔 B.子母公司 C.托拉斯 D.康采恩 答案：A 5[单选题]企业战略的管理范畴不包括()。
A.总体战略 B.职能战略 C.业务战略 D.对策战略 答案：D 6[多选题]集团总部在职能的定位中应成为()。
A.战略中心 B.人力资源中心 C.制度中心 D.资本中心 E.文化中心 答案：ABCDE 7[单选题]企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中，人力资源策略不包括()。
A.聘用策略 B.吸引策略 C.参与策略 D.投资策略 答案：A 8[多选题]建立一个战略性人力资源管理的衡量标准模型是()。
A.基础工作的健全程度 B.组织系统的完善程度 C.领导观念的更新程度 D.综合管理的创新程度 E.管理活动的精确程度 答案：ABCDE 9[单选题]当外部环境遇到良好机遇，企业人力资源内部能力与竞争对手相比处于劣势时，宜确定() A.扭转型战略 B.进攻型战略 C.防御型战略 D.多样型战略 答案：A 10[多选题]通常情况下，()。
A.实施吸引策略的企业雇用保障比较低 B.实施吸引策略的企业的招聘主要来源于内在劳动力市场 C.实施投资策略的企业的岗位分析评价会尽可能详尽具体 D.实施参与战略的企业的员工更容易形成对企业的认同感 E.实施参与战略的企业的薪酬水平在市场上处于较高水平 答案：AD 参考解析：考查对教材图l-5和表l—1的理解。
人力资源管理策略有吸引策略、投资策略、参与策略，企业发展中采取的策略不同，相应的行为过程也不一样。
2017年11月人力资源管理师一级考试章节练习题（二） 1[单选题]母子公司之间一般的联络方式是()。
A.层层控股型 B.环状持股型 C.资金借贷型 D.共同出资型 答案：A 参考解析：通过层层控股型联结方式构成的企业集团，是指以集团内的母公司经过层层控股，形成多个层级下属公司，从而组成“金字塔”形的企业集团整体，反映了核心企业与控股子公司之间纵向的控制与从属关系。
2[单选题]当外部环境处于巨大劣势。
企业人力资源具备较强优势时宜采取()。
A.扭转型战略 B.进攻型战略 C.防御型战略 D.多样型战略 答案：D 参考解析：当外部环境遇到良好的机遇，企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时，适合确定扭转型战略;当企业人力资源具有较强的优势时，应采取进攻型战略;当外部环境遇到巨大威胁时，企业人力资源内部实力与竞争对手相比处于劣势时，宜确定防御型战略;当外部环境遇到巨大威胁时，企业人力资源内部实力处于优势时，适合采取多样型策略。
3[单选题]()是企业集团的权力机构。
A.股东大会 B.董事会 C.集团党委 D.监事会 答案：A 参考解析：股东大会是依照公司法和公司章程规定设立的，由公司全体股东或股东代表组成，对公司的经营管理和股东利益进行议决的公司权力机构。
董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心。
4[单选题]日本型企业集团的母公司的职能不包括()。
A.安排集团外的投资 B.决定集团成员的生产计划 C.保持成员公司之间的协调 D.决定成员公司领导层的人事问题 答案：B 参考解析：日本型企业集团管理体制中，经理会的职能主要有：在集团成员公司之间进行调整组合;决定集团成员公司组成共同投资公司;决定集团的对外活动，包括与其他集团的关系或对集团外企业的投资;决定成员公司领导层的人事问题。
5[单选题]企业集团人力资本管理是以()为重点。
A.成员企业内部的人力资本管理 B.母子公司之间的人力资本管理 C.集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理 D.集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理 答案：B 参考解析：企业集团人力资本管理是以母子公司之间的人力资本管理为重点。
6[单选题]相对控股是指母公司对子公司()。
A.持有少量股份 B.持股少于100% C.持股比例为1/3～1/2 D.持股未达50% 答案：C 参考解析：相对控股是指投资企业在被投资企业中为股东，一般持股比例超过30%的企业被称为集团控股成员企业，但是上线不能高于50%，否则就变成绝对控股了。
7[单选题]()过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资本战略。
A.双向规划 B.并列并联 C.单行制定 D.循序制定 答案：A 参考解析：与企业集团其他职能战略一样，人力资本战略一般也要通过在企业集团中自上而下和自下而上的方式来制定。
8[单选题]()属于事业部层次的战略。
A.总体战略 B.业务战略 C.职能战略 D.技术战略 答案：B 参考解析：在企业战略的管理范畴内，一般将战略分为：总体战略、业务战略、职能战略，而业务战略也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。
9[单选题]()属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。
A.企业文化 B.企业资本和财务实力 C.工会组织的作用 D.企业竞争策略的定位 答案：C 参考解析：企业人力资源战略规划的外部环境和条件主要有：①劳动力市场的完善程度;②政府劳动法律法规的健全程度;③工会组织的作用等。
内部因素主要有企业文化、生产技术、财务实力等。
10[单选题]在人力资源战略实施的()模式中。
高层应激励下层管理者创造性地制定和实施’战略。
A.增长型 B.变革型 C.合作型 D.文化型 答案：A 参考解析：这种战略的制定与实施过程是自下而上的过程。
其关键是高层管理人员如何激励下层管理人员创造性地制定和实施战略。
2017年11月人力资源管理师一级考试章节练习题(三) 1[单选题]()属于半紧密层企业。
A.集团公司 B.控股子公司 C.协作企业 D.参股关联企业 答案：D 参考解析：企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业这四个层级。
2[单选题]强调员工要按时、按质、按量完成工作的是()式企业文化。
A.家族 B.发展 C.市场 D.官僚 答案：C 参考解析：本题考查的是市场式企业文化的内涵。
强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。
注意区别于家族式企业文化、发展式企业文化、官僚式企业文化。
3[单选题]人力资源战略是()。
A.对企业人力资源开发和管理所作出的总体策划 B.把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程 C.通过人实现可持续发展的竞争优势而设计的组织系统 D.对企业人力资源规划进行全方位的指挥监督，协调和控制的过程 答案：A 参考解析：人力资源战略是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
4[单选题]一般而言，采用()的企业员工归属感。
A.吸引策略 B.投资策略 C.参与策略 D.控制策略 答案：C 参考解析：本题考查吸引策略、投资策略、参与策略的比较。
5[单选题]()研究和劳动定额学的关系更为紧密。
A.非正式组织 B.动作与时间 C.管理方格理论 D.需求层次理论 答案：B 参考解析：“动作与时间研究”的理论，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。
6[单选题]战略性人力资源管理长期战略与管理作业流程偏重()。
A.培训和开发 B.确定员工的贡献率 C.员工的绩效和薪酬评估 D.战略结合与实施的管理 答案：D 参考解析：从长期发展战略与管理作业运作的维度上看，人事经理是企业经营战略合作伙伴，他要把人力资源管理与企业发展战略有机地结合起来。
7[单选题]按照企业战略学的分类，企业战略可以分为()。
A.外部导向战略和内部导向战略 B.总体战略、业务战略和功能战略 C.廉价型竞争战略和独特型竞争战略 D.技术开发型战略和人力资源开发型战略 答案：A 参考解析：按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以区分为两类：外部导向战略和内部导向战略。
8[单选题]一般而言。
采取()的企业培训范围最为广泛。
A.吸引策略 B.投资策略 C.参与策略 D.控制策略 答案：B 参考解析：本题考查的是吸引策略、投资策略与参与策略的比较。
9[单选题]通常情况下。
企业执行机构的人员聘任和设置是由()决定的。
A.股东大会 B.董事会 C.经理班子 D.监事会 答案：B 参考解析：本章考查的是董事会的内涵。
董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设的权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心。
董事会决定公司的一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。
10[单选题]一般而言。
()企业文化的企业员工承担的量化考核压力。
A.家族式 B.发展式 C.官僚式 D.市场式 答案：D 参考解析：市场式企业文化强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。