北京协和医院门诊结算流程

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门诊部诊疗费用结算流程

门诊部诊疗费用结算流程在如今社会的快速发展下，人们对于医疗服务的需求越来越高。

然而，很多人对于医院门诊部的诊疗费用结算流程并不太了解。

本文将详细介绍门诊部诊疗费用结算的流程，以帮助读者对此有更全面的了解。

1. 患者挂号和病历登记当患者前往门诊部就诊时，首先需要进行挂号和病历登记。

患者可以选择窗口挂号或者自助挂号机进行登记，填写个人基本信息和主要症状等，以方便医生进行初步的诊断和治疗。

2. 医生就诊和开立处方患者完成挂号和病历登记后，将进入医生的就诊环节。

医生会详细询问患者的症状和病史，并进行体格检查。

根据患者的情况，医生可能会开立处方，包括需要使用的药物和治疗方案等。

3. 药房取药和结算费用患者拿到处方后，需要前往医院的药房进行取药。

在药房，工作人员会根据处方向患者提供相应的药物，并记录患者的个人信息。

随后，患者需要进行费用的结算。

一般来说，医院采取以下几种结算方式：- 自费结算：患者可以直接用现金或者银行卡支付诊疗费用。

医院会提供发票或者收据作为付款凭证。

- 医保卡结算：患者可以使用医保卡进行结算。

医保卡是社会医疗保险的一种形式，可以用于支付一部分或全部的诊疗费用。

患者刷卡后，医院会与医保中心进行费用结算。

- 商业保险结算：对于购买了商业医疗保险的患者，可以通过商业保险进行费用结算。

患者需要提供相应的保险证明和个人信息，由医院与保险公司进行费用结算。

无论采取哪种结算方式，患者都应保留好结算凭证，以备后续需要。

4. 住院或出院对于需要住院治疗的患者，医院将会为其接收住院手续，并安排相应的床位和治疗方案。

住院期间的费用结算将会在住院出院时进行。

若患者不需要住院，可以选择出院。

出院时，患者需要到医院的出院结算窗口办理相关手续并结清相应的费用。

医院将提供出院小结和相关医嘱，供患者参考。

总结：门诊部诊疗费用结算流程包括了患者挂号和病历登记、医生就诊和开立处方、药房取药和结算费用等环节。

患者可以根据自己的情况选择合适的结算方式，包括自费结算、医保卡结算和商业保险结算。

医院门诊收费与报销流程

医院门诊收费与报销流程门诊是指患者在不住院的情况下，通过医院的门诊部门寻求诊断、治疗及药物等服务的行为。

在医院门诊，患者需要了解相关的收费与报销流程，以便能够顺利地进行诊疗并减轻经济负担。

本文将介绍医院门诊的收费与报销流程，以帮助读者更好地了解相关内容。

一、门诊收费医院门诊的收费包括挂号费、诊查费、检验费、治疗费以及药物费用等。

具体收费标准因医院而异，且会根据不同科室和项目的不同而有所差异。

患者在就诊之前，需要前往医院的挂号处进行挂号并缴纳挂号费用。

挂号费用是门诊的基本费用，通常包括纸质病历本、诊疗卡等费用。

在挂号时，医生会给予患者诊疗卡，患者需要妥善保管好该卡，以方便后续的收费与报销流程。

诊查费是医生对患者进行诊断和治疗过程中的费用，其中包含了医生的诊断费、治疗费以及各类辅助检查费用等。

检验费用是在进行一些实验室检查时产生的费用，例如血常规、尿液检查和肝功能等，患者需要将检验结果及时提交给医生以便做出正确的判断和诊断。

治疗费用是指医生给予患者的针对性治疗的费用，如注射、换药等费用。

药物费用则是患者需要购买的医生开具的处方药物费用。

患者可以在医院的药房购买所需药物，并根据药品的不同通过刷卡、现金等方式进行结账。

二、门诊费用报销流程患者在支付医院门诊费用后，可以通过报销的方式减轻经济负担。

一般来说，门诊费用的报销流程如下：1. 保留发票：患者需要妥善保留每次门诊就诊时所产生的发票，包括挂号费、诊疗费、检查费、治疗费以及药物费用等发票，并将其作为报销凭证。

2. 缴费单据：患者在缴费时可以索取缴费单据，以备后续报销使用。

3. 报销材料准备：患者需要准备好与报销相关的材料，如医保卡、身份证、就诊证等。

4. 医保报销：患者可以携带以上准备好的材料前往医保窗口进行报销，窗口工作人员会按照规定的流程进行核查并处理报销事宜。

5. 报销金额结算：医保机构会根据患者的报销材料核定相关费用，并将报销款项存入患者指定的银行账户中。

协和医院就诊流程

协和医院就诊流程协和医院是一家具有国际知名度的综合性医院，为患者提供高品质的医疗服务。

如果您需要前往协和医院就诊，以下是详细的就诊流程，希望能对您有所帮助。

1. 预约挂号。

您可以选择通过电话、网上预约或者到医院窗口进行挂号。

提前预约可以避免长时间等候，确保您能够及时就诊。

2. 就诊登记。

到达医院后，您需要前往就诊登记处进行登记。

在登记时，请准备好您的有效身份证件、社保卡或医保卡等相关证件，以便工作人员能够为您快速办理就诊手续。

3. 医生初诊。

完成登记后，您将被安排到相应科室等候医生初诊。

在初诊时，您可以向医生详细描述您的症状和病情，医生会进行初步的检查，并根据您的情况为您制定后续治疗方案。

4. 辅助检查。

根据医生的建议，您可能需要进行一些辅助检查，如血液检查、X光、CT、MRI等。

这些检查可以帮助医生更全面地了解您的病情，为您的治疗提供更准确的指导。

5. 确诊治疗。

在完成所有必要的检查后，医生会根据检查结果为您做出最终的诊断，并制定相应的治疗方案。

您可以向医生详细了解治疗方案，包括药物治疗、手术治疗或者其他治疗方式。

6. 结算缴费。

在治疗结束后，您需要前往医院的结算窗口进行费用结算。

请确保您携带足够的医疗费用，以便顺利完成结算手续。

7. 出院离院。

在完成费用结算后，您可以向医院工作人员领取出院证明，并根据医生的建议进行后续的康复和治疗。

在离院时，请注意携带好个人物品，并按医生的嘱咐进行后续的康复和治疗。

以上就是协和医院的就诊流程，希望对您有所帮助。

在就诊过程中，如果您有任何疑问或需要帮助，都可以随时向医院工作人员咨询。

祝您早日康复！。

协和医院银医服务功能简介及操作提示

协和医院银医服务功能简介及操作提示一、服务对象我行借记卡持卡人（全国范围）。

二、协和医院银医服务功能目前协和银医服务具备银行端预约挂号及医院端自助挂号功能。

1.银行预约挂号功能：您只需持中行借记卡（全国范围）目前通过中国银行北京分行网点自助终端（BST）即可轻松完成未来7天的预约挂号。

持普通借记卡首次挂号，需要进行借记卡绑定签约后方可挂号。

挂号成功后，挂号费直接从已签约的银行卡账户中扣除。

2.医院挂号功能：您持有中国银行借记卡（需要先在银行自助设备进行签约），亦可在协和医院自助终端进行当日挂号及未来7天的预约挂号，挂号费直接从签约的借记卡中扣除。

银行网点自助终端（BST）挂号流程图三、使用银医服务就诊的一般流程是什么？使用银医服务的一般流程包括预约挂号（包含绑定）、取消预约、解约等功能。

您可以根据自己实际情况，选择完成其中的操作。

1.签约绑定当您持普通借记卡首次在BST进行预约挂号时，需要先办理签约绑定。

您须阅读协和医院银医服务《绑定签约声明》，在充分理解并认同该声明后方可签约该服务。

阅读《绑定签约声明》后，进入个人信息录入界面。

您需要输入或选择您的性别、出生日期、手机号、其他联系人姓名、其他联系人电话、社保类型（自费或北京医保）、社保卡号（社保类型选择北京医保时需填写）。

填写完成确认后便进入挂号页面。

若您在BST进行签约绑定时若未输入社保卡号（不需插卡，只需输入社保卡号），可先选择自费，在就诊前到协和新大楼建卡处签约医保（需携带社保卡）即可将费用类别变更为北京医保。

2.预约挂号和取消预约挂号（1）预约挂号您可以通过中国银行北京分行网点自助终端（BST）或协和医院指定的自助挂号机办理预约挂号。

挂号分为“医生挂号”与“排班挂号”。

“医生挂号”可精确查询某名医生未来7天内的号源。

“排班挂号”可查询一个科室下未来七天的号源。

您选择挂号后系统将自动判断是否签约，如您未签约则进入签约界面，完成签约后继续进行挂号。

协和看病流程

协和看病流程协和医院看病流程。

协和医院是一家具有较高知名度和专业水平的医疗机构，每年都有大量患者前来就医。

为了方便患者顺利就诊，协和医院制定了一套完善的看病流程，以确保患者能够及时、高效地接受医疗服务。

以下是协和医院看病流程的详细介绍：1. 挂号。

患者到达协和医院后，首先需要前往挂号处进行挂号。

患者可以选择现场挂号或者通过协和医院官方网站或手机APP进行预约挂号。

挂号时需要提供有效的身份证件和联系方式，并根据病情选择相应的科室进行挂号。

2. 候诊。

挂号完成后，患者需要前往相应科室的候诊区等候就诊。

协和医院的候诊区设施齐全，患者可以在候诊区内等候，也可以选择到附近的休息区等候。

3. 就诊。

当轮到患者就诊时，医院工作人员会通知患者前往医生诊室就诊。

患者需要携带好自己的病历和相关检查报告，向医生详细描述自己的症状和病情，医生会进行详细的询问和检查，并给出相应的诊断和治疗方案。

4. 收费。

就诊完成后，患者需要前往医院的收费处进行结算。

医院工作人员会根据患者的就诊情况进行费用结算，并提供相应的发票和医嘱。

5. 取药。

如医生开具了药物处方，患者可以前往医院的药房进行取药。

医院的药房设施齐全，药品种类齐全，患者可以根据医生的处方准确取药。

6. 随访。

部分患者在就诊后需要进行随访，医院会提供相应的随访服务，确保患者的病情得到有效的控制和治疗。

以上就是协和医院的看病流程，希望患者能够根据这一流程顺利就诊，获得有效的医疗服务。

协和医院将以专业、高效的态度为每一位患者提供优质的医疗服务，帮助患者重拾健康。

北京市医疗门诊收费员流程最新

北京市医疗门诊收费员流程最新1.患者前来挂号缴费时，需要提供有效的身份证件。

When patients come to register and pay, they need to provide valid identification.2.收费员应核对患者的个人信息，并确认就诊科室和医生。

The cashier should verify the patient's personal information and confirm the department and doctor they are seeing.3.患者需将挂号单交给收费员，核对挂号信息并进行费用结算。

Patients need to hand over the registration form to the cashier, verify the registration information, and settle the fees.4.收费员应根据医疗服务项目及收费标准，计算费用并告知患者。

Based on the medical service items and the charging standards, the cashier should calculate the fees and inform the patient.5.患者应如实缴纳相应费用，并领取就诊发票以及相关的医疗费用凭证。

Patients should truthfully pay the corresponding fees and receive the medical invoices and related medical expense vouchers.6.收费员要及时录入患者的缴费信息，保证数据的准确性和完整性。

The cashier should promptly enter the patient's payment information to ensure the accuracy and completeness of the data.7.当患者需要报销时，收费员应出具合格的费用清单和收据。

医院门诊费用结算流程

医院门诊费用结算流程医院门诊费用结算是医院日常运营的重要环节，也是患者就医过程中必须了解和应对的事项之一。

准确了解医院门诊费用结算流程，对于患者选择就医方式、掌握个人医保政策以及合理利用医疗资源都有着重要的作用。

下面是医院门诊费用结算的详细流程介绍：1. 患者办理挂号患者前往医院门诊，首先需要在挂号台进行挂号手续。

患者将自己的基本信息提供给挂号员，核实身份后，挂号员会为患者颁发就诊号码和病历本。

2. 就诊医生诊断患者根据挂号单上显示的就诊号码，在指定的就诊科室等待叫号。

当轮到患者时，患者进入诊室，与医生进行症状描述和疾病诊断沟通。

医生会对患者进行体检、询问病史以及开出病历和治疗方案。

3. 费用明细和结算医生开具的病历和治疗方案将交给患者，患者回到挂号处或医院的收费处，通过电子系统打印费用明细单。

该费用明细单详细列出了患者的医疗项目、药物费用和其他费用。

患者根据费用明细单的内容，结合自身的医保政策以及自费能力，向医院工作人员说明自己的付费意向。

医院工作人员根据患者提供的信息和医保政策，计算出患者需要支付的费用。

4. 结算方式选择患者可以选择在医院内部通过自费或医保（包括城镇职工医保、农村合作医疗、居民医保等）进行费用结算。

医院将根据患者的选择，进行费用的实际结算。

对于医保患者，医院将根据医保政策，将费用直接结算给医保部门，并根据政策规定的支付比例和项目限定进行费用划拨。

对于自费患者，患者可以选择现金支付、POS机刷卡支付或通过医保账户支付，并领取相应的收据。

5. 结算凭证领取完成费用结算后，患者可携带收据或门诊病历到指定的窗口领取结算凭证。

结算凭证是患者就诊的重要凭证，在某些情况下，患者需要向单位或医保部门提交结算凭证作为报销、请假等证明。

6. 特殊情况处理在某些情况下，患者可能因为误诊、缴费问题或其他原因需要进行费用调整、退费或重开付费单据。

患者可向医院的财务部门提出申请，提供相应的证明材料，医院将根据实际情况进行处理。

门诊挂号报销流程

门诊挂号报销流程
一、挂号的时候。

咱去医院门诊挂号啊，就像平常去市场买菜一样，得先找到挂号的窗口或者在手机上操作。

要是在窗口呢，就大大方方地把自己的医保卡递给工作人员，告诉人家你要挂哪个科。

如果是用手机挂号，那就在医院的官方APP或者小程序上，按照步骤来，登录自己的账号，选好科室之后，也得把医保信息给关联上哦。

这一步就像是给报销开了个头，就像火车出发前要先鸣笛一样。

二、看病的时候。

挂好号就等着看病啦。

医生会给咱检查、诊断啥的。

这个时候啊，咱就老老实实地把自己的症状、病史啥的都告诉医生，可别藏着掖着的，医生又不是外人，他知道得越清楚，就越能把咱的病看好。

医生看完病后，会开一些检查或者开药之类的单子，这个单子可重要啦，它就像是报销的门票一样。

三、缴费的时候。

拿着医生开的单子去缴费。

如果是在窗口缴费呢，把医保卡和单子一起给工作人员，他们会自动计算出医保报销的部分，咱自己只需要付剩下的钱就行啦。

要是在自助机上缴费，也是按照屏幕上的提示操作，先插入医保卡，然后选择相应的项目，机器也会显示出报销后的金额，再付款就好啦。

这感觉就像是在超市打折一样，医保帮咱们省了一笔钱呢。

四、报销后续。

有的时候啊，可能会遇到一些特殊情况，比如说医保系统出了点小故障，或者报销的金额和自己预期的不太一样。

这时候可别慌，咱可以找医院专门负责医保的工作人员问问情况。

他们都很热心的，会耐心地给咱解释清楚的。

如果是医保系统的问题，他们会帮忙解决；如果是其他问题，他们也会告诉咱们该怎么办。

咱就像是在一个大家庭里，遇到问题有人帮忙的感觉真好。

门诊与住院费用结算管理制度

门诊与住院费用结算管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范医院门诊与住院费用的结算管理工作，保障患者的合法权益，提高费用结算的准确性和效率，本制度依据相关法律法规，结合医院实际情况订立。

第二条适用范围本制度适用于本医院内全部门诊和住院患者的费用结算管理。

第三条费用结算基本原则1.费用结算实行先诊后付，确保患者在获得医疗服务后进行费用结算。

2.费用结算依据医疗服务项目的价格政策执行，不得超出国家规定的医疗服务价格。

3.费用结算采取电子化管理，确保结算过程的准确性和快捷性。

4.费用清单应当明细清楚，包含医疗项目、数量、单价、金额等认真信息，方便患者查阅和核对。

第四条费用结算的责任和义务1.医院负责人应当组织建立健全费用结算管理制度，并进行有效执行和监督。

2.医学会计部门负责维护费用结算系统的正常运行，确保数据的准确性和安全性。

3.医院收费员应当熟识医疗服务项目的价格政策，遵从各项收费政策执行费用结算工作。

4.患者应当依照规定的时间和方式结清相关费用，未结清费用的患者将不能连续享受医疗服务。

第二章门诊费用结算管理第五条门诊挂号费用结算1.患者在门诊挂号时，应当自行缴纳挂号费用，不同科室挂号费用不同，具体标准由医院收费标准确定。

2.患者应当凭借有效的身份证件办理门诊挂号并与挂号票据进行核对，确保信息的准确性。

3.医院收费员应当及时进行挂号费用的收取和发票的开具，并做好相关记录。

第六条门诊诊疗费用结算1.患者在门诊就诊时，应当凭借有效的医保卡或自费支出，由医生或医务人员开具诊疗费用清单。

2.医院收费员应当核对费用清单的准确性，向患者说明费用项目和金额，并办理费用结算手续。

3.患者应当依照医院规定的时间和方式结清相关费用，并领取结算发票。

第七条门诊特殊费用结算1.对于特殊治疗项目或特殊的医疗服务，患者应当事先咨询医生，并与医院协商确定费用标准。

2.医院收费员应当及时向患者说明特殊费用的项目和金额，并帮助患者办理特殊费用的结算手续。

异地就医结算流程

异地就医结算流程异地就医是指患者在自己所在的城市或地区之外就医的情况。

在实际生活中，由于某些原因，很多人需要到其他地区就医，这就需要进行异地就医结算。

下面就是异地就医结算的流程。

首先，患者需要拿到所在地社保机构出具的《异地就医定点医院凭证》或者其他相应的凭证。

这个凭证是患者异地就医结算的重要依据，所以患者要保管好。

然后，患者就诊时需要选择异地就医定点医疗机构就诊。

这些定点医疗机构是由患者所在地社保机构认定的，患者需要根据自己所在地社保机构提供的信息，选择合适的就医机构。

在就诊时，患者需要向医疗机构出具自己的身份证件、社保卡以及医保证明等相关证件。

这些证件是确认患者身份和进行结算的必备条件。

医疗机构会根据患者的病情进行治疗，然后按照社保规定的价格结算服务费用。

医疗机构会将治疗费用开具收据给患者。

患者在就医过程中需要注意保留好自己的治疗发票、收据等相关费用凭证，以备后续结算使用。

治疗结束后，患者需要准备好就诊期间所需的所有费用凭证，并及时联系所在地的社保机构。

社保机构会根据患者提供的费用凭证，进行费用核销和结算。

患者还需要提供医疗机构提供的关于治疗的相关资料，以供社保机构审核和核实。

社保机构会根据患者的情况，核定医疗费用。

社保机构在审核核实后，会将费用直接结算给就医的医疗机构。

患者只需支付自己需要支付的费用，社保机构会根据规定的比例进行报销。

最后，患者需要将报销后的费用和社保机构结算单进行对比，确保报销的费用和结算单上的金额一致。

如果发现有异常，患者需要及时与社保机构联系，进行核实和解决。

以上就是异地就医结算的基本流程。

患者在异地就医时要了解自己的权益和义务，妥善保管好相关证件和费用凭证，与社保机构保持联系并及时提供相关资料，以便顺利完成结算。

异地就医结算涉及很多细节和规定，患者可以向社保机构咨询或者查阅相关政策法规，以便更好地了解和掌握这个流程。

住院诊间结算流程

住院诊间结算流程咱先说说住院的时候吧。

一般呢，你到了医院，医生看了你的情况决定让你住院，这时候就开始了住院相关的手续办理。

你得去住院部的专门窗口或者服务台，那里的医护人员会很耐心地跟你讲要填哪些表格，就像调查问卷似的，什么个人信息啦，家庭住址啦，联系电话之类的，可别嫌麻烦，这些信息对后面的结算都有用呢。

等你住进病房，就开始接受治疗啦。

在这个过程中，医院会把你每天的花费，像药费啊、检查费啊、护理费啊等等，一笔一笔都记清楚。

这就像你出去吃饭，每道菜多少钱都写在账单上一样。

而且医院的系统可智能了，不会乱收费的哦。

好啦，重点来喽，到了结算的时候。

一、准备材料。

出院的时候呢，你要先把自己的身份证、医保卡这些重要的证件都找出来拿好。

要是你之前交了押金，押金条也千万不能丢，这就跟你去超市存包拿的小纸条一样重要。

还有啊，要是你有商业保险，相关的保险单之类的也要带上，说不定还能报销一部分呢。

二、诊间结算。

现在很多医院都有诊间结算这个超方便的服务。

你就直接去你的主治医生或者管床医生的办公室就行。

医生会在电脑上操作结算的事儿。

他们会先查看你的住院费用明细，就像核对购物清单一样仔细。

如果有什么疑问，你就可以当场问医生，医生会很耐心地给你解释。

比如说，你觉得某个检查费用好像有点高，医生就会告诉你这个检查为什么要做，是为了更准确地诊断你的病情之类的。

然后呢，电脑系统会自动算出你需要支付或者可以退还的金额。

如果是要支付，你就可以选择用医保卡支付，或者现金、银行卡、手机支付这些方式都可以。

要是能退还押金，那可就像收到小惊喜一样开心啦。

三、后续事项。

结算完了之后，也别着急走哦。

你可以让医院给你打印一份费用清单和结算发票。

这个清单你留着，回家看看也能清楚自己的钱都花在哪儿了。

要是以后有什么报销或者其他的事儿，这也是个凭证呢。

而且呀，医院还可能会给你一些关于出院后的注意事项，比如饮食上要注意什么，什么时候来复查之类的。

这都是医护人员对你的关心，你可一定要认真听。

用医保在协和医院的使用流程

用医保在协和医院的使用流程1. 选择协和医院作为就诊目的地•协和医院是一家位于中国北京市的综合性医院，是全国医疗保险定点医院之一。

•患者可以根据自身的就医需求，选择协和医院作为就诊目的地。

2. 患者的医保资格与医保卡准备•患者应确保自身具备医保资格，以便能够享受医保的相关待遇。

•患者需要提前准备好有效的医保卡，以便在就诊时使用。

3. 预约挂号•在选择了协和医院作为就诊目的地后，患者需要进行预约挂号。

•患者可以通过协和医院的官方网站或电话挂号系统进行预约挂号。

•在预约挂号时，患者需要提供个人的医保卡信息，并选择所需就诊科室。

4. 就诊登记与支付•在就诊当天，患者需要到协和医院的就诊登记处进行登记。

•登记时，患者需要出示有效的身份证件和医保卡，并填写相关的就诊信息。

•登记完成后，患者需要进行就诊费用的支付。

•支付方式可以是全款支付或使用医保卡支付。

5. 就诊流程•就诊开始后，患者需要按照医生的指导进行相关检查或治疗。

•医生会根据患者的具体情况进行相应的医疗操作或开具药物处方。

•患者需要遵循医生的嘱咐进行操作，并妥善保管好相关的医疗文件或处方。

6. 结算与报销•在就诊结束后，患者可以到协和医院的费用结算处进行费用结算。

•结算时，患者需要出示医保卡，并将就诊相关的费用进行结算。

•结算完成后，患者可以保存好相关的费用结算单据，以备后续报销使用。

7. 医疗费用报销•患者需要将保存好的费用结算单据和相关的报销材料提交到所属区域的医保机构。

•医保机构将根据患者的报销材料进行审核，并进行医疗费用的报销。

•患者可选择银行卡或现金的方式领取报销款项。

8. 注意事项•患者在就诊前需认真阅读医院发布的相关规定和流程，以免产生不必要的麻烦。

•患者需要保管好自己的医保卡和就诊相关的文件，以免丢失或遗失。

•如果患者有任何疑问或问题，可咨询协和医院的工作人员寻求帮助。

以上是用医保在协和医院的使用流程的详细介绍，希望对您有所帮助。

门诊操作流程

门诊操作步骤一、门诊操作步骤1、门诊合医补偿：门诊管理——处方划价——划价录入，填好【医疗证号】，回车选择患者，然后依次填好【处方医生】、主诊断，回车，录好处方点击保存，输入实收金额，回车，然后打印补偿单。

（如果补偿单未打印，即可进入农合接口【补偿报表】里面【重打补偿单】。

2、门诊自费收费：门诊管理——处方划价——划价录入，点到【患者姓名】处依次填好姓名、处方医生，然后录好处方，点击保存，填好【实收金额】，回车即可。

3、合医门诊冲红：先到接口的【门诊补偿】里找到该病人点击【门诊冲红】，然后进入医院管理系统【门诊管理】——【处方收费】——【收费反审】，找到该处方，点击收费反审，再进入【处方划价】——【划价查改】，双击该反审的处方，然后点击【保存】，关闭，再点击【删除处方】，然后在重新划价补偿即可。

自费病人的退药退费操作：4、门诊退药：选择【门诊管理】的【处方退药】直接在【处方号】一栏回车，选择需要退药的患者名字，回车，双击需要退的药品名称，这时候就自动把退的药品退到下面的窗口，然后修改退药的数量，最后点击【退药】。

弹出退费窗口，回车即可。

项目退费：对于门诊检验处方退费，点击【门诊管理】，选择【处方收费】-----【项目退费】，直接在【处方号】一栏中回车，然后选择需要退费的患者名字，然后在窗口的下面找到需要退费的该处方的明细，双击需要退费的项目名称，点击项目退费！然后输入实退金额（也就是你退了多少钱），找零金额会自动算出来，然后回车，提示是否打印发票，打印就选择【是】，不打印就选择【否】，最后【确定】，再【关闭】。

5、如果是没有该收费项目则需进行添加：点击信息中心——收费项目信息——收费项目价格信息——输入编码(助记码，如不需助记则可随便输入一个数字即可)——输入代码名称（即收费项目的名称）——选择收费类别——选择计价单位——输入价格保存即可6、药品价钱不对——药品调价点击【药库管理】，选择【药品调价】-----【调价录入】双击标准编码，就会自动增加一条黄色记录，在标准编码中输入调价的药品，比如：阿莫西林，就在项目编码处输入amxl，然后回车，选择你要调价的药品档案，再回车，然后输入现在的零售价，现在的配送价，住院零售价，合作医疗价，回车，依次输入其他调价的药品最后点击右边的保存按钮。