00903 电子商务案例分析(实践) 自考考试大纲

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2022年自考专业(电子商务)电子商务案例分析考试真题及答案3

2022年自考专业(电子商务)电子商务案例分析考试真题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1、网络顾客教育程度和文化素养的提高对于电子商务的进展( )A.没有必定联系B.具有阻碍作用C.具有推动作用D.具有打算作用2、相对于电子商务的实际进展，电子商务案例的总结是( )A.超前B.同步C.滞后D.无关3、在电子商务案例分析的主要内容中，属于电子商务网站经营特色分析的是( )A.内容设计分析B.经营风险分析C.网站平安技术分析D.竞争优势与劣势分析4、采纳虚拟主机技术的用户只需要维护的内容是( )A.自己的信息B.ISDNC.ADSLD.高速宽带网5、断电时UPS的工作是将蓄电池或直流电压转化为沟通输出，实现该转换的是( )A.路由器B.交换器C.换流器D.变流器6、WWW服务器(WWW Server)通常也叫( )A.E-mail服务器B.Web服务器C.数据库服务器D.平安服务器7、企业电子商务网站建立的胜利关键是( )A.网站盈利模式设定B.网站的目标定位C.网站的客户定位D.网站信息内容确定8、可以实现B2B形式的电子交易以及具有订单下载功能的系统是( )A.网上交易管理系统B.网上竞价管理系统C.网上会员管理系统D.网上谈判管理系统9、目前打算企业电子商务能否快速良性进展的关键问题是( )A.网络速度B.交易和支付的平安性C.网络内容的丰富程度D.互联网的普及10、一般来说，能够在网上供应有附加值服务的销售企业或零售商会采纳的定价战略是( )A.低价战略B.等价战略C.高价战略D.竞价战略11、关于网站栏目设计，下列描述正确的是( )A.栏目入口按钮应相对集中B.栏目和导航的含义是相同的C.页面栏目不宜过少，主次不分D.栏目应分组列在主页不同位置，通常为底部横列12、为爱护用户关键信息不被泄漏，网上购物系统需要的基本要素是( )A.支付系统B.平安机制C.购物引擎D.商品仓储、管理和展现系统13、B2B交易的优势首先在于( )A.交易虚拟化B.增大交易量C.提高企业竞争力D.降低交易成本14、将化工产业的上下游厂商聚集在一起的中昊化工网属于( )A.大型企业的B2B网站B.特地作为B2B交易平台的网站C.垂直商务门户网站D.水平商务门户网站15、在B2B企业电子商务中，居于领导和核心地位的是( )A.资金流B.信息流C.技术流D.物流16、下列符合拍卖法的网上拍卖方式是( )A.个人竞价B.集体议价C.接受托付拍卖特定物品D.商业竞标17、相比传统的课堂教学，网络教育的优势是( )A.教学更加直接B.课堂教学内容更生动C.课堂学问更丰富D.教学不受时间和空间限制18、主要解决电子商务活动中参加交易的各方身份认定的是( )A.杀毒软件B.防火墙C.数字证书D.合理的支付方式19、EDI网络传输的数据是( )A.客户端格式B.自由格式文本文件C.XML数据格式D.EDI标准报文20、EDI的传输系统包括( )A.计算机通讯网络和EDI交换平台B.Internet网络和EDI格式转换系统C.计算机通讯网络和EDI客户端系统D.Internet网络和EDI交换平台二、多项选择题(本大题共10小题。

电子商务师考试大纲

电子商务师考试大纲导言：电子商务师考试大纲是指考试机构针对电子商务师资格考试所制定的一份详细规定，旨在指导考生备考并提供考试范围及重点。

本文将介绍电子商务师考试大纲的结构、内容和考试要求，以帮助考生全面了解考试大纲，提高备考效率。

一、考试大纲的结构电子商务师考试大纲通常包括以下几个方面：1. 考试目的：明确考试大纲的制定目的，阐述电子商务师考试的重要性和作用。

2. 考试范围：介绍电子商务师考试所涉及的知识领域和技能要求，包括基础理论、实践案例、技术应用等。

3. 考试要求：详细说明考试的形式、内容和要求，包括考试方式、考试时间、题型及配分等。

4. 考试内容和重点：从知识、能力和素质三个方面详细列举考试的具体内容和重点，以供备考参考。

5. 参考教材：推荐备考教材和相关参考资料，有助于考生选择合适的学习材料以备考。

6. 考试评分标准：明确考试评分的原则和标准，以保证评分的客观公正和科学准确。

二、考试内容和重点电子商务师考试大纲中的考试内容和重点是考生备考的关键。

一般而言，电子商务师考试的内容包括以下几个方面：1. 电子商务基础理论：包括电子商务的定义、特点、发展历程、商业模式、法律法规等。

考生需要了解电子商务的基本概念和相关理论，掌握其发展趋势和行业特点。

2. 电子商务技术应用：包括电子支付、电子营销、供应链管理、物流配送等。

考生需要了解各种电子商务技术的原理和应用场景，掌握相关的技术知识和操作技巧。

3. 电子商务实践案例：以典型案例为基础，考察考生对电子商务实际问题的分析能力和解决能力。

考生需要熟悉各类电子商务实践案例，理解其中的业务流程和关键问题，并能够提出可行的解决方案。

4. 电子商务法律法规：包括电子签约、电子合同、数据保护、知识产权等法律法规。

考生需要熟悉电子商务领域的相关法律法规，理解其对电子商务活动的指导作用，以及企业在电子商务中需要遵守的法律义务。

三、备考建议为了高效备考电子商务师考试，考生可以根据考试大纲的结构和内容，采取以下备考策略：1. 熟悉考试大纲：详细了解考试大纲的结构、内容和要求，明确备考目标和重点。

《电子商务案例分析》考纲(精选)

《电子商务案例分析》考试大纲第一部分课程考核的相关说明一、考核对象：本课程的考核对象是福建广播电视大学开放教育试点专科电子商务专业学生。

二、考核方式：本课程的考核分为形成性考核和期末考试两部分，以期末考试为主，卷面数为100分。

形成性考核成绩占本课程学期总成绩的30%，期末考试成绩占70%。

三、命题依据：中国人民大学出版社的《电子商务案例分析》（杨坚争主编）课本、自学辅导、同步练习，以及教学大纲。

四、考试要求：本课程是一门专业课要求学生在完成学习后，能够牢固掌握本课程的基本知识，并具有应用所学知识处理实际问题的能力。

因此考试着重考查基础知识和应用能力。

五、试题类型及结构：本课程试题类型有单项选择题（10小题，共20分）、多项选择题（10小题，共30分）、判断题（10小题，共20分）、简答题（2小题，共30分）。

六、考核形式：开卷考试。

七、答题时间：60分钟第二部分课程考核的内容考核能力要求由低到高分为“识记”、“领会”和“应用”三个层次：1.识记：应识记的内容涉及到本课程的基本知识；2.领会：要求对课程相关内容能够进行理解；3.应用：要求应用课程知识和对内容的领会处理不同条件下的实际问题。

第一章电子商务案例分析概述随着电子商务的飞速发展，大量的新问题不断涌现，广泛研究国内外电子商务成功和失败的案例，方能尽快寻求解决这些新问题的办法和途径。

通过本章的学习，学生应当了解电子商务案例的分类，认识不同类型电子商务的特点，认识电子商务发展过程中案例分析的重要性，掌握电子商务案例分析的主要内内容和电子商务案例分析的主要方法，为后续章节的学习打下基础。

一、电子商务案例分析的重要性识记：电子商务的特点识记：电子商务案例分析的重要性二、电子商务案例分类识记：案例与电子商务案例识记：电子商务教学中案例分类识记：电子商务案例的专业分类三、电子商务案例分析的主要内容领会：电子商务站背景资料领会：电子商务站建设与维护方法分析领会：电子商务站经营特色分析领会：电子商务站的效益分析四、电子商务案例分析的主要方法识记：电子商务案例分析的含义识记：电子商务案例的综合分析方法识记：电子商务案例的比较分析方法识记：电子商务案例的统计分析方法第二章电子商务站建设与维护案例电子商务站的建设和维护是保证电子商务正常进行的关键环节。

2023年自考真题电子商务案例分析

全国2023年４月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码:00902 一、单项选择题(本大题共2０小题，每题１分，共20分) 在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳,请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.对电子商务旳理解，除了“商务”这首先外,需要考虑旳另首先是（ )Ａ.网络技术 B.通信技术Ｃ．现代信息技术 D.案例分析技术２.下列各项中，不属于电子商务服务案例旳是（).．.Ａ．医疗服务 B.电子商务认证 C．电子商务支付 D.音像制品销售３.企业开展电子商务旳基础是( ） A.企业经营流程旳优化Ｂ.企业旳全面信息化 C．企业前台旳商务电子化 D．企业后台旳商务电子化 4.采用虚拟主机方式建立电子商务网站旳特点是（) A.投资大Ｂ.安全可靠性差 C.建立速度快 D.较少考虑硬件配置 5.263数据港针对中型企业互联网处理方案所提供旳服务中不包括( ) ．.．A.虚拟主机 B.主机托管Ｃ.存储备份D．网络加速６.电子商务环境下旳企业组织构造越来越趋向于( )Ａ.树型化 B.扁平化 C．矩形化 D．垂直化 7.电子商务环境下，企业进行机构重组旳重要目旳是（) A.减少成本 B.调整企业内部构造 C.打破产销分离旳障碍Ｄ．处理配送网络旳问题8.二十一世纪信息时代开展电子商务旳企业所采用旳组织机构方式应是( ） A.双向一对一Ｂ．双向一对多 C.单向一对多 D.双向多对多9．下列各项中,有关网站命名表述错误旳是( ).．A.原则上域名旳选择可随意 B.域名是企业在网络上旳地址体现 C.网络上也许存在两个相似旳域名 D.域名相称于在网上旳一种企业商标 10.下列各项中,不属于B2C电子商务网站基本构成部分旳是（）．．．═════════════════════════════════════════════════════════════════════A.仓储系统Ｂ.认证系统Ｃ.配送系统 D.商场网站 11.网上拍卖与老式拍卖最重要旳区别是() A.拍卖品旳变化B.拍卖时间旳变化C.拍卖参与者旳变化Ｄ．拍卖环境和手段旳变化１２.B2C电子商务中零售商管理界面旳功能不包括（）．..A.商品情报 B.广告分析 C．库存管理 D.品牌管理１3.下列功能中，不属于EDＩ软件基本功能旳是（)．．．Ａ.传播功能 B.翻译功能 C.通信功能Ｄ.格式转换功能 1４.用于保证通信双方不可抵赖性和信息完整性旳认证是() A．身份认证Ｂ.信息认证 C.技术认证 D.质量认证 15.电子商务网站软件建设旳关键是(）A．内容设计 B.系统设计Ｃ．应用软件 D.网页制作 16．下列各项中，属于专门类B2C电子商务网站旳是() A.易趣 B.88４8Ｃ.Wal-Mart D.中国花城网 17.目前而言，电子支付仍然存在旳缺陷是()A．速度Ｂ.安全 C．以便 D.额度 18.目前功能较强旳安全电子交易协议是（) A.IP协议 B．TCＰ协议Ｃ.SＥT协议 D.ＳSL协议 19．下列各项中,有关网上商品合理定价描述对旳旳是() A.定价时应全面考虑不一样部门旳目旳 B．网上商品定价应遵照一定规律，统一定价 C．采用低价战略旳目旳是积累网上零售旳经验 D.采用等价战略旳目旳是提高企业著名度 20.电子数据互换旳英文缩写是（） A.ERP B.ＥDＩ C.EFT D.EOS 二、多选题(本大题共8小题，每题2分,共16分)═════════════════════════════════════════════════════════════════════在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。

4月全国自考电子商务案例分析试题及答案解析试卷及答案解析真题

全国2019年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902第一部分选择题(共36分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．企业开展电子商务的基础是（）A.企业的全面信息化B.企业前台的商务电子化C.企业经营流程的优化D.企业后台的商务电子化2．在下列各选项中，EDI不能执行的功能是（）A.格式转换功能B.翻译功能C.通信功能D.编辑功能3．小型企业接入互联网的解决方案主要是（）A.主机托管B.直接接入互联网C.独立服务器D.虚拟主机4．相对于传统书店，网上书店容易做到（）A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小5．在数据的传输和通讯过程中，不．易实现对信息加密的环节是（）A.端对端加密B.上传加密C.链路加密D.节点加密6．在B2B电子商务中，垂直网站成功的最重要因素是（）A.网站的服务内容B.网站的专业技能C.网站的聚集性D.网站的定向性7．网上商店的营销优势表现在（）A.同质化B.个性化C.规模化D.自动化8．EDI翻译软件用于格式转换是指用户端格式到EDI标准格式或（）A.平面文件到EDI标准格式B.EDI标准格式到平面文件C.平面文件到用户端格式D.用户端格式到平面文件9．若用户采用虚拟主机技术，则只需要维护（）A.与服务器相关的软件B.与服务器相关的硬件C.自己的信息D.通信线路10．电子商务不．能对企业竞争优势产生明显作用的是（）A.提高企业的管理水平B.节约企业的经营成本C.加速企业产品的创新D.提高企业的通讯水平11．以下不．属于网上百货销售特点的是（）A.不受物理空间的影响B.不受时间的影响C.不受硬件设备的影响D.不受企业规模限制12．美国通用电气公司网站在网络营销宣传中突出的重点是（）A.网站本身B.增值服务C.产品D.企业13．下列接入Internet的方式中，费用最高的是（）A.PSTNB.DSLC.ISDND.DDN14．在电子商务教学中，较少使用的案例是（）A.已决问题案例B.设想问题案例C.随机问题案例D.待决问题案例15．顾客的网上购物行为可分为（）A.功利型和快乐型B.功利型和冲动型C.娱乐型和快乐型D.冲动型和快乐型16．世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（）A.Windows 3.2B.Windows NT WareD.UNIX17．网站的网页色彩十分重要，每一个网站的主色调应有（）A.多种B.五种C.一种D.二种18．在网络商品中介交易中，不．发生直接业务联系的两个机构是（）A.交易中心与银行B.认证中心与配送部门C.供应方与需求方D.交易中心与认证中心19．网上竞价模式主要有（）A.正向竞价和随意竞价B.逆向竞价和随意竞价C.正向竞价和逆向竞价D.任意竞价和逆向竞价20．目前功能较强的安全电子交易协议是（）A.SET协议B.TCP协议C.IP协议D.SSL协议二、多项选择题(本大题8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

(完整word版)电子商务案例分析试题.doc(word文档良心出品)

绝密★考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．中国服装网的商业模式是A．以行业资讯服务为主B．以招商加盟服务为主C．以在线交易服务为主D．以项目外包服务为主2．广东省人力资源和社会保障厅网站属于A．B2C模式B．B2B模式C．C2G模式D．C2C模式3．电子商务案例选取的原则是A．以静制动B．动静结合C．与时俱进D．只读经典4．为用户提供网上交易安全的信用中介——“支付宝”的B2B网站是A．亚马逊B．携程旅行网C．凡客诚品D．阿里巴巴5．通过海外中小企业协会获得企业资源的交易服务型B2B企业是A．卓越网B．敦煌网C．阿里巴巴D．全球羊毛衫网6．以单一买方为中心，所有供应商自动与买方进行线上交易的B2B模式是A．直销平台型B．行业联盟型C．信息平台型D．核心企业型7．下列B2C网站中，倡导“快时尚”的是A．凡客诚品B．京东商城C．当当网D．亚马逊8．做一些比较以后再购买商品的消费者属于A．冲动型消费者B．分析型消费者C．实用性消费者D．耐心型消费者9．将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是A．京东商城B．凡客诚品C．携程网D．当当网10．C2C的含义是A．企业与企业B．企业与个人C．个人与个人D．个人与政府11．与易趣网所使用的代理人竞价系统类似的拍卖方式是A．英式拍卖B．维克瑞拍卖C．首价密封式拍卖D．荷兰式拍卖12．把虚拟社区分为校友录、聊天室、博客等的分类方式是A．按沟通交流的实时性B．按存在的时间长短C．按进入社区的人数D．按进入社区的限制程度13．首推“湿营销”平台的社区类网站是A．人人网B．凡客诚品C．当当网D．天涯网14．实现“一站式服务”理念所依据的计算模式是A．主机租用B．主机托管C．云计算D．以PC为中心15．具有可视化表现能力和虚拟现实能力的是A．智慧政府B．数字城市C．电子城市D．虚拟城市16．最早推出基于E-mail和手机号码的综合电子支付服务的支付平台是A．财付通B．快钱C．支付宝D．贝宝17．下列属于金融型支付企业的第三方支付平台是A．快钱B．支付宝C．财付通D．盛付通18．在电子商务支付中，“支付宝”属于A．网上银行B．第三方支付C．信用卡D．电子现金19．电子商务的核心实体环节是A．物流B．资金流C．信息流D．商品流20．第四方物流不具有．．．的基本功能是A．运输一体化B．供应链管理C．物流运作D．供应链再造非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

《电子商务专业综合理论》考试大纲.doc

《电子商务专业综合理论》考试大纲一、考试目的《屯子商务专业综合理论》科n考试大纲是为• 11等职业技术学校屯子商务专业类毕业生升入高等职业技术院校入学考试而制定的。

本考试旨在考核学生掌握电子商务的基本理论和方法，熟悉电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法，屯子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等知识水平和职业技能，为学生进一步深造学习屯子商务专业提供依据。

二、命题的指导思想和原则本大纲作为屯子商务专业招生考试课程《屯子商务专业综合理论》考试命题的重要依据。

本次考试以考察学生最基本知识的掌握情况为主，在突出对学生屯子商务职业技能考核的同吋，严格按《电子商务专业综合理论》考试大纲的内容和要求命题，强调对屯子商务专业的基本理论、基本能力的掌握。

三、考试内容（-）基本要求1.掌握电子商务的基本理论，重点是电子商务方法的掌握，从整体上了解电子商务的基本内容。

2.认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境，掌握电子商务的基本理论、电子商务信息的收集与整理方法。

3.熟练掌握网络营销策略与促销方法，掌握电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等内容。

（-）内容范围根据电子商务专业的教学要求，并考虑屮等职业教育的教学实际，特制定本科H考试的内容。

考试内容分以下十个部分：第一部分电子商务原理1.电子商务的发展的历史、现状与前景：我国的电子商务发展前景。

2.电子商务的概念与分类：考核电子商务的几种常见的概念，并进行分类，阐述各类别的服务内容。

3.电子商务交易的基本流转程式：电子商务的交易过程，如网络商品直销的流转程式，企业间网络交易的流转程式，网络商品屮介交易的流转程式。

4.电子商务参与各方的法律关系：考核网络交易的买卖双方的权利与义务，网络商品屮心，虚拟银行，认证机构等的法律地位。

5.电子商务在现代经济屮的地位与作用。

第二部分网络技术基础1.因特网的概念与构成：因特网的起源与发展，因特网的概念与特点，因特网的构成与接入方式，对因特网有一个整体全面的印象。

《电子商务运营实务》课程考试大纲

《电子商务运营实务》课程考试大纲
一、制定依据
本考纲依据《电子商务运营实务课程教学质量标准》而制定。

二、考核方式
本课程主要从以下三方面对学生进行考核：
①职业素养的考核：主要考核学生的学习态度、精神面貌、团队协作等内容，可从学生的课堂与日常行为、职业习惯中获得结果。

②项目完成情况与能力的考核：主要考核学生在完成各项任务中所起作用、项目完成的质量等内容，可以从项目的实施过程和结果、方案撰写、小组活动表现及结果等考核中获得结果。

③职业能力情况考核：主要考核学生对各项任务的综合概括与实际运用的能力，包括书面及口头表达能力、实际运营数据反馈，通过前期的创业计划、期末网店运营总结撰写与汇报等方面考核获得结果。

三、考核内容
1.职业素养的考核
2.项目完成情况与能力的考核
3.职业能力情况考核
四、成绩评定
为了更全面考核学生对电子商务项目运营的掌握情况，具体考核成绩评定办法如下：采用过程性考核的方式对学生本课程的学习进行评价。

在教学组织过程中，对学生的学习态度、团队合作，各项目的实施和结果，前期的创业计划及期末的经营总结与汇报等内容评定学生成绩；评定方式有学生小组互评、教师评价及学生小组互评与教师评价相结合三种。

具体成绩构成为：
课程成绩（百分制）=职业素养（10分）+项目完成情况与能力的考核（店面及平面设计作品（20分）+网络营销（25分）+实际项目运营（30分））+职业能力情况考核（总结汇报（15）分）。

电子商务案例分析实践教学大纲

电子商务案例分析实践教学大纲
一、课程简介
二、教学目标
1.掌握电子商务案例分析的基本方法和技巧。

2.培养学生在电子商务领域的运筹帷幄和管理决策能力。

3.培养学生的团队合作和沟通能力。

三、教学内容
1.案例选取：选取电子商务领域的典型案例，如互联网平台的经营案例、电子商务企业的发展案例等。

2.案例分析：通过学生自主研究和团队讨论，对选定的案例进行分析，深入了解案例中的问题、挑战和解决方案。

3.方法论学习：学习电子商务案例分析的方法和理论，包括SWOT分析、PESTEL分析、五力模型等。

4.实践操作：学生根据所学方法和理论，运用电子商务工具和技术，
设计和实施解决方案。

5.讨论与分享：学生定期举行小组讨论和展示活动，分享各自的分析
结果和实践经验。

四、教学方法
1.案例导引：教师引导学生选择和明确案例研究的目标和内容。

2.小组合作：学生组成小组，共同探讨案例分析的问题和策略，并进行实践操作。

3.提问与讨论：教师引导学生通过提问和讨论，激发学生的思考和创新能力。

4.研讨会形式：定期举行学生展示和研讨会，让学生分享自己的研究成果和实践经验。

五、教学评估
1.个人报告：学生根据研究的案例，撰写案例分析报告，评估学生对案例的理解和分析能力。

2.团队演示：学生以小组形式进行案例研究结果的展示，评估学生的团队合作和沟通能力。

3.学习笔记：学生记录和整理学习过程中的重要内容和体会，评估学生的学习态度和反思能力。

六、参考资料
1.《电子商务案例分析实践教程》
2.《电子商务案例分析实践指导》
3.《电子商务案例分析与实践》。

自考《电子商务案例分析》复习资料

第一章概述一、电子商务的类型：B2B、B2C、B2G、C2C、C2G二、一般的电子商务活动过程（交易过程）包括四个环节：交易前准备、贸易磋商和合同签订、合同执行、售后服务。

三、电子商务的业务：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子银行、服务传递、意见征询、业务管理。

四、电子商务的特点：高效性、方便性、社会性、技术性★五、电子商务的赢利模式：1、在线提供服务模式：网络游戏、广告支持、在线交流、在线音乐、在线电影、电子邮箱和虚拟空间等。

2、交易费用模式：行业网站、招商网站、旅游代理网站。

如拍卖网站、短信等。

★具体盈利模式：（综合分析题）1、在线广告2、通过网站销售产品3、注册会员收费、提供与免费会员差异化的服务4、彩铃彩信下载、短信发送和电子杂志订阅等增值形式5、搜索竟排、产品招商、分类网址和信息整合，付费推荐和抽成盈利。

6、网络游戏运营、虚拟装备和道具买卖7、企业信息化服务8、广告中介六、案例分析的方法：（单选）1、案例分析对典型的案例进行研究；2、案例分析过程中要对案例进行深入探索；3、案例分析的结果是需要验证假设或得出假设。

七、案例分析方法的分类：（单选）1、根据案例数量：单一案例、多重案例。

2、根据案例任务不同：描述性、解释性、评价性、探索性研究。

八、电子商务案例分析流程：（单选）1、电子商务模式定义。

2、案例基本情况汇总。

3、案例功能结构定位。

4、电子商务模式分析。

5、结论与建议。

九、电子商务案例分析的内容：（单选）网站定位分析、商业模式分析、赢利模式分析、网站推广模式分析、网站经营模式分析（主要分析内容）组织管理模式分析、技术模式分析、资本模式分析（次要分析内容）第二章B2B电子商务案例分析一、B2B交易的过程交易前的准备、交易谈判和签定合同、合同执行阶段、售后服务二、整个交易过程描述：寻找产品/服务信息，发现产品信息——比较各种信息——价格、交货时间等内容的谈判——订购——付款——送货、接受产品——客户服务与支持。

电子商务师考试大纲

电子商务师考试大纲电子商务师课程以电子商务在企业经营管理中的应用为核心，整合电子商务管理与应用两部分。

内容涉及电子商务概论、技术基础、电子数据交换、商务网站的策划与建立、网络营销、供应链管理等，使学员全面满足用人单位对于电子商务应用人才的需求。

考试介绍1．课程内容：电子商务概论、技术基础、电子数据交换、商务网站的策划与建立、网络营销供应链管理等。

2．无纸化考试（机考），理论+案例分析。

3．理论答题为60分钟，实践答题60分钟。

4．合格60分。

理论50分，案例分析50分。

5．考核重点：通过案例分析试题重点考核学员企业电子商务的实践策划与应用能力。

（一）电子商务概论1．基本要求掌握电子商务的基本概念和分类；掌握电子商务功能与特征；掌握企业间网络交易与中介交易业务流程；掌握网上购物的一般流程；掌握企业开发电子商务的步骤。

2．考试内容掌握电子商务基本概念和分类。

了解电子商务产生的基础。

掌握企业间网络交易与中介交易业务流程。

掌握电子商务功能与特征。

了解电子商务的实现要点。

了解电子商务的模式（包括B2B模式、B2C模式、B2G模式、G2G模式、G2C模式）。

了解企业开展电子商务的层次。

了解电子商务的一般框架。

了解电子商务的组成要素。

掌握网上购物的一般流程。

掌握企业开发电子商务的步骤。

了解电子商务对社会经济的影响。

了解电子商务发展状况及政府应考虑的问题。

（二）电子商务网络与营销1．基本要求掌握网络营销的概念及特点；掌握网络营销目标市场及其定位；掌握网络营销策略组合；掌握网上调查的方法。

2．考试内容掌握网络营销的概念及特点。

理解网络营销的基本问题。

理解网络营销的理论基础。

了解网络营销的一般过程。

掌握网络营销的目标市场及其定位。

掌握网络营销策略组合。

掌握网上调查的方法。

（三）电子商务与物流1．基本要求掌握物流的概念及类型；掌握物流的特点；掌握物流信息系统的基本原理；掌握现代物流与管理；掌握第三方物流的运作模式。

2．考试内容掌握物流的概念及类型。

《电子商务案例分析》教学大纲(含章节教学内容及实训教学内容)

《电子商务案例分析》教学大纲一、课程的性质和任务《电子商务案例分析》是一门建立在电子商务概论、计算机网络、网络营销理论基础之上的实践性较强的课程。

要求培养学生独立的操作能力、分析问题和解决问题的能力。

其主要任务是：可以使学生对电子商务的基本知识和电子商务的基本框架有一个大致的了解，并且对当今众多电子商务案例有一个基本的了解，同时能够为进一步学习电子商务专业的其他课程打下一个理论基础。

二、课程教学目标在电子商务专业基础课和专业课学习的基础上，通过本门课程的学习，对B2B 电子商务、B2C电子商务、C2C电子商务、复合模式类电子商务、金融类电子商务、教育类电子商务、信息类电子商务、物流类电子商务、服务类电子商务、电子政务类、电子商务环境类案例进行深入分析，并对它们在电子商务的网站建设及发展中的成功与不足之处提供一些参考性意见，为进一步适应电子商务的发展和电子商务的管理工作做好准备。

（一）知识教学目标1．正确理解电子商务的涵义，掌握电子商务所涉及的核心概念和理论；2．认识电子商务的分类，掌握电子商务分类的基本方法；3．掌握电子商务模式的概念，掌握电子商务模式及其分类的方法；4．掌握电子商务案例分析模型的基本定义、案例基本情况汇总、结论与建议；5．掌握电子商务的商业模式、电子商务的技术模式、电子商务的经营模式、电子商务的管理模式、电子商务的资本模式的内容。

（二）能力教学目标1．初步掌握电子商务项目的策划和运营的分析主线，力求对各种电子商务模式的理解，以便灵活应用；2．能够运用电子商务案例分析的模型，进行电子商务案例分析；3．能够比较准确地分析现阶段电子商务行业中的大多数电子商务企业；4．能够掌握案例分析的系统性，不仅对案例基本情况和功能框架的了解，更要对电子商务案例的内涵进行深层次的挖掘和提炼，并能在现实应用中举一反三。

（三）素质教育目标1．具有热爱所学专业，爱岗敬业的精神和强烈的法律意识；2．具有胜任电子商务工作的良好的业务素质和身心素质；3．具有电子商务方面的竞争意识，分析判断能力，开拓创新能力和科学决策能力。

2022年10月自考经济类电子商务案例分析真题

2022年10月自考经济类电子商务案例分析真题(课程代码 00902)一、单项选择题：本大题共20小题，每题1分，共20分。

在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。

1.国际商会于1997年11月举行了世界电予商务会议，会议地点在A.纽约 B，巴黎C.伦敦D.上海2.全球纺织网的商业形式属于A.以在线交易效劳为主的综合B2B形式B.以招商加盟效劳为主的行业B2B形式C.以“行业门户十联盟〞为主的综合B2B形式D.以供求商机信息效劳为主的综合B2B形式3.eBay采用的主要赢利途径是A. 在线提供效劳形式B.广告支持C. 交易费用形式D.网络游戏4.以下属于行业联盟型B2B电子商务平台的是A. 阿里巴巴B.ChemconnectC. 通用电气的GXSD. 海尔5.阿里巴巴在成立之初的经营理念是A. “让天下没有难做的生意〞B.“work in alibaba〞C.“打造中小企业间信息效劳平台〞D.“构建中小企业诚信交易生态链〞6.敦煌网的赢利形式主要是A.收取交易成功的交易额的百分比B.“诚信通〞会员费C.广告费D.旺铺租金7.以下不属于网上订阅形式的是A.在线出版B. 在线付费C.在线效劳D.在线娱乐8.当当网的使命是坚持A.“更多项选择择，更多低价〞B.“更多项选择择，更多实惠〞C. “更多方便，更多实惠〞D. “更多方便，更多低价〞9.以“定制批量化的衬衣、T恤〞为起家之本的B2C电子商务网站是A.淘宝B. 阿里巴巴C.凡客诚品D.京东商城10.以下不属于网络消费需求特征的是A.个性消费的隧归B.价格不再是影响消费心理的重要因素C.消费需求具有穿插性D.网络消费具有层次性11.易趣在创立初期，以及和eBay合作期间，其赢利方式是收取A.卖家商品登录费B.卖家商品交易效劳费C.卖家商品登录费和交易效劳费D.卖家商品登录费和买卖双方的交易效劳费12.我国首家C2C网站是A. 淘宝B.亚马逊C. 易趣D.京东13.Onsale提供单一产品并只能由出价最高者赢取，0nsale采用的拍卖方式是A.“英式拍卖〞B.“荷兰式拍卖〞C.“标准拍卖〞D.“直销〞方式14.面对尚不明朗的国内Web2.0网络赢利形式，人人网的市场定位是A.做中国第一城市门户B.为本地人民效劳C.打造全球大学生互动社区D.打造用户心目中的至爱品牌15.以打造“全球华人网上家园〞为开展目的的网络社区是A.新浪社区B. 天涯社区C.腾讯社区D.人人网16.数字城市可概括为“43VR〞，即A.地理数据4D化，地图数据3维化，规划规设VR化B.地图数据4D化，地理数据3维化，规划规设VR化C.规划规设4D化，地图数据3维化，地理数据VR化D.规划规设4D化，地理数据3维化，地图数据VR化17.以下第三方支付属于金融型支付企业的是A.支付宝B.汇付天下C.财付通D.盛付通18.手机支付形式与传统PC支付形式最主要的区别在于A.支付平安B.支付渠道C.支付环境D.支付政策19.红孩子最早采用的物流方式是A.自建物流B. 开放式物流平台C.第三方物流D.第四方物流20.德邦物流的主要产品和业务分为A.精准卡航和保价运输B.精准产品和代收货款C.精准产品和增值效劳D.精准卡航和增值效劳二、案例分析题：本大题共3小题，每题15分，共45分。

电子商务专业考试大纲

《电子商务概论》考试大纲一、考试性质普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。

高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。

因此，电子商务专业本科插班生考试应在考查考生一般知识的基础上选拔出合格人才进入本科阶段学习。

二、考试内容（一）考试基本要求《电子商务概论》课程的教学内容涉及电子商务应用的各个领域，涵盖电子商务的理论、方法、技术，贯穿电子商务的发展现状、基础研究、存在问题、发展前景，并与商务业务结合起来了解电子商务应用技术。

通过本课程的学习，考生要求达到理论、方法、应用三个方面的目标，形成应用电子商务技术解决电子商务应用实际问题的能力。

（二）考核知识点及考核要求本大纲的考核中，按照“识记”、“理解”、“应用”等三个层次。

各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：识记：掌握知识有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

第一章电子商务概述一、考核知识点1．电子商务的概念2．电子商务的业务组成3．电子数据交换的概念二、考核要求1．识记（1）电子商务的概念及概念模型（2）电子商务的基本框架（3）电子数据交换2．理解（1）电子商务的分类（2）电子商务的产生和发展阶段及对社会经济和企业的影响3．应用能够清晰地描述出电子商务在某一行业的应用状况第二章电子商务技术基础一、考核知识点1.网络社区的概念2.电子数据交换系统的要素3.服务器端的技术二、考核要求1．识记（1）互联网的应用（2）服务器端技术的相关（3）熟悉EDI的工作原理2．理解（1）网络客户端技术（2）互联网技术的应用3．应用（1）能够描述出EDI的工作过程与其在相关领域的应用情况（2）EDI应用第三章B2C电子商务交易模式一、考核知识点1．网站黏着度和LBS的概念2．体验类O2O模式3.网上交易流程设定注意事项1．识记（1）掌握B2C电子商务的模式，O2O线上线下一体化模式（2）掌握B2C网上交易的流程（3）B2C网站的前台和后台管理功能2．理解B2C电子商务的赢利模式与成功的关键3．应用（1）进行网上购物，学会网上支付。

高等教育自学考试电子商务概论考试大纲

高等教育自学考试《电子商务概论》考试大纲第一章电子商务概述学习目的和要求通过本章的学习，考生首先应该了解电子商务的发展历程，掌握电子商务的概念，并通过考查传统商务及电子商务间的差异进一步了解电子商务，考生还应掌握推动电子商务发展的力量，电子商务的行业构成、类型及商务业应用，以及电子商务对经济问题的影响。

内容第一节电子商务的发展历程电子表商务发展的基础是互联网和WWW的出现和发展，考生首先应该了解互联网和WWW的概念，发展历史和现状，掌握各个权威组织对电子商务的界定，并从不同角度（通信、业务流程、服务和在线）探讨电子商务的概念。

考生还应了解电子商务发展的四个时期：EFT时代、电子报文传送技术、联机服务和WWW。

第二节传统商务及电子商务为了更深入地掌握电子商务，应该了解传统商务及电子商务的差异。

可从买卖双方的业务活动及业务流程角度考查传统商务，从商务活动角度商务的含义。

电子商务的优势是增加销售额、降低成本，为顾客提供更多的选择，电子商务的缺点是存在经济、技术、文化和法律上的障碍。

第三节推动电子商务发展的力量推动电子商务发展的力量包括经济、顾客交互和技术驱动的数字化融合等三个因素。

其中经济因素来自外部集成和内部集成的要求。

营销和顾客交互因素是指电子商务包括内容的融合和传输技术的融合。

第四节电子商务行业的构成电子商务不但影响各方间的交易，也影响市场结构形成的方式，并由此创造了一个全新的市场机制。

电子商务行业除了各种电子商务应用外，还包括网络基础设施、多媒体内和网络出版、消息传送和信息发布、公共的商业服务基础设施，而公共政策和技术标准是所有电子商务应用基础设施的两大支柱。

第五节电子商务的类型电子商务应用包括企业间（B2B）电子商务、企业内部电子商务、企业及消费者间（B2C）的电子商务、此外还有在线中介。

第六节电子商务以经济问题的影响电子商务对经济问题的影响主要体现在：组织结构问题，电子商务使企业的等级制组织结构转向网络结构；价值链问题，电子商务战略业务单位的价值链的影响；管理者需要在电子商务中解决的最重要问题主要包括竞争压力、外部威胁、组织结构和效率及业绩。

电子商务复习大纲

电子商务概论复习大纲1、解释电子商务的完整定义P3电子商务是参与方各之间的以电子方式而不是以物理交流或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。

2.狭义的电子商务：P4；广义的电子商务：P63.电子商务企业基特征；包含哪三个基本系统？电子商务有那些功能？（8个）P54、电子商务系统运行的两个支柱是什么？P9；5、分析现代电子商务起源的因素。

P106、了解MIS、MRP、ERP、CIMS、DSS、BI代表的意义。

7、电子商务形成和发展的关键技术。

P168、中国四部委将1998年宣布为什么年？P159、电子商务对社会经济产生了那些影响？P17(要求展开叙述) （1）.电子商务将改变商务活动的方式：推销、采购网上实现（2）电子商务将改变企业经营的方式：网络结算、优化配送、网上联系。

（3）电子商务将改变人们的消费方式：足不出户货比三家（4）电子商务将改变企业的生产方式：个性化，特殊化、按需生产（5）电子商务将改变企业的管理方式：实现无纸贸易：（6）电子商务将形成新的贸易机制：建立集约型、高效的管理体制，全形成国统一的大市场、大流通、大贸易。

（7）电子商务能实现资源的最佳配置：实现生产要素的最佳配置和极大地节约物资、能源等。

（8）电子商务将带来一个全新的金融业：网上银行、电子货币、电子支票等。

（9）电子商务将转变政府的行为：电子政府10、电子商务的技术特点，P2111、解释电子商务的应用特性P2112、电子商务有那些优点？13、分析电子商务得以形成和发展的主要原因。

P10、P1214、EB、EC、MC是什么关系？P2715、什么是B2C、B2B、C2C、B2G？P28，或电子商务有哪几种交易模式？主要有B2B、B2C、C2C、B2G等。

（了解近几年新出现的其它电子商务模式：例如O2O、Ｃ２Ｂ２Ｂ模式以及垂直电子商务、社会化电子商务及与传统电子商务的区别。

）社会化电子商务，social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。