学校矛盾纠纷排查化解处理制度

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2024小学矛盾纠纷排查化解处理制度范本(二篇)

2024小学矛盾纠纷排查化解处理制度范本第一章总则第一条为了维护小学良好的教育教学秩序，保障学生的权益，促进校园和谐稳定，制定本制度。

第二条本制度适用于小学教师、学生及其家长在校园内发生的矛盾纠纷。

第三条矛盾纠纷排查化解处理应遵循公平、公正、公开、便捷的原则。

第四条矛盾纠纷排查化解处理应坚持以调解为主，以法治为辅，积极引导当事人依法自愿解决纠纷。

第五条小学教导主任（以下简称主任）负责本制度的执行。

第六条本制度的具体措施由主任提出，并报学校领导审批后实施。

第二章排查阶段第七条当教师、学生或家长发现可能产生矛盾纠纷的情况时，应及时上报给班主任或校领导。

第八条班主任或校领导收到矛盾纠纷上报后，应详细记录相关情况，并指派专人进行排查。

第九条排查期间，班主任或校领导应与当事人进行面对面的沟通，听取各方意见，并了解矛盾纠纷的详细情况。

第十条排查期间，班主任或校领导可根据需要邀请相关人员参与，调取相关记录资料，收集证据等。

第十一条排查期间，班主任或校领导应提醒各方当事人保护好相关证据，不得泄露矛盾纠纷的内容及争议焦点。

第十二条排查期限不超过5个工作日，如情况复杂，可以适当延长，但不得超过15个工作日。

第三章化解阶段第十三条排查确认矛盾纠纷后，班主任或校领导应组织双方进行调解。

第十四条调解应在矛盾纠纷相关当事人的共同参与下进行，可以由班主任、校领导或专门调解员主持。

第十五条调解期间，调解员应公正、中立地进行调解，听取各方当事人的说法，并推动双方就矛盾纠纷的解决方案达成共识。

第十六条调解协议应由双方当事人签字确认，并签署《调解书》。

第十七条调解协议一经签字确认，即为生效，各方当事人应按照协议内容履行义务。

第四章特殊情况的处理第十八条如调解无法达成一致意见或双方当事人不愿意参与调解的，应移交给法律部门进行处理。

第十九条如矛盾纠纷涉及违纪行为、安全问题、教育事故等，应立即报告学校有关领导，并按照学校相关制度进行处理。

学校不稳定因素和矛盾纠纷排查调处工作制度

调解队伍培训
01
02
03
法律法规培训
学习相关法律法规，如合同法、劳动法等，确保调解员具备法律素养。
调解技巧培训
学习如何进行有效的沟通、如何平息冲突等调解技巧。
案例分析培训
对典型案例进行深入剖析，提高调解员对实际问题的处理能力。
调解队伍考核与奖惩
考核方式
采取定期考核与随机抽查相结合的方式，对调解员的工作进行评估。
及时发现和解决问题。
重点排查
当遇到重点对象或事项时，应根据具体情况进行重点排查，确保及时掌握相关信息。
突发情况排查
当发生突发事件或群体性事件时，应立即组织相关人员进行排查，了解事态的发展和影响，及时采取措施防止事态扩大。
重点对象和事项
贫困学生
对于贫困学生，应重点关注他们的生活和学习情况，了解他们的困难和需求，及时提供帮助和支持。
调解小组
在各班级和部门设立调解小组，由班主任、任课教师、学生干部等组成，及时发现和处理本班级或部门的矛盾纠纷。
调解程序
受理申请
调解委员会或调解小组受理申请后，进行初步审查，确定是否符合调解条件。
签订协议
当事人签订《调解协议书》，明确双方权利义务和履行方式。
当事人申请
当事人可向调解委员会或调解小组提出调解申请，填写《调解申请书》。
进行。
重点排查
对于一些重点对象和事项，如贫困学生、学业困难学生、家庭背景复杂的学生等，应进行重点排查，及时了解他们的困难和问题
。
突发情况排查
当发生突发事件或群体性事件时，应立即组织相关人员进行排查，了解事态的发展和影响，及时
采取措施防止事态扩大。

学校安全矛盾纠纷制度

一、总则第一条为加强学校安全管理，维护学校正常教育教学秩序，预防和化解学校安全矛盾纠纷，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我校全体师生员工、家长及其他相关人员在学校教育教学、管理服务过程中发生的各类安全矛盾纠纷。

第三条学校安全矛盾纠纷处理遵循以下原则：（一）预防为主、教育疏导原则；（二）依法依规、公正公开原则；（三）及时化解、维护稳定原则；（四）和谐沟通、共同参与原则。

二、矛盾纠纷的预防与排查第四条学校应建立健全安全矛盾纠纷预防机制，加强安全教育和法制教育，提高师生员工的法制观念和安全意识。

第五条学校应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患，防止安全事故发生。

第六条学校应设立安全信息员，负责收集、整理、上报安全信息，及时发现和报告安全隐患。

第七条学校应建立矛盾纠纷排查制度，定期对学校内部和周边环境进行排查，重点排查以下矛盾纠纷：（一）师生员工之间、师生与家长之间、师生与学校管理人员之间的矛盾纠纷；（二）学生与学校设施设备、教学资源等之间的矛盾纠纷；（三）学校内部管理与服务过程中的矛盾纠纷；（四）学校周边环境引发的矛盾纠纷。

第八条学校应建立健全矛盾纠纷调解机制，及时化解矛盾纠纷。

三、矛盾纠纷的处理程序第九条发生矛盾纠纷后，当事人应立即向学校安全管理部门报告。

第十条学校安全管理部门接到报告后，应立即进行调查核实，了解矛盾纠纷情况。

第十一条学校安全管理部门应根据矛盾纠纷的性质和程度，采取以下措施：（一）对轻微矛盾纠纷，由学校安全管理部门或指定专人进行调解；（二）对较严重的矛盾纠纷，由学校安全管理部门牵头，组织相关部门进行调解；（三）对重大矛盾纠纷，由学校领导牵头，成立专门调解小组进行调解。

第十二条调解过程中，应充分尊重当事人的合法权益，依法依规进行调解。

第十三条调解达成协议后，应制作调解协议书，双方签字确认。

学校矛盾纠纷排查调处工作制度

学校矛盾纠纷排查调处工作制度一、背景随着教育事业的不断发展，学校内部矛盾和纠纷也时有发生。

为了保障学生和教职员工的合法权益，维护学校的良好秩序，建立和完善学校矛盾纠纷排查调处工作制度是十分必要的。

二、目的三、原则（一）公正公平原则：排查调处工作要以公正、公平、公开为原则，尊重事实真相，依法处理矛盾纠纷。

（二）依法依规原则：排查调处工作要遵循法律法规，依法对矛盾纠纷进行调处和处理。

（三）及时性原则：对学校矛盾纠纷要及时进行排查和调处，防止矛盾纠纷的扩大化和升级化。

（四）协商一致原则：在矛盾纠纷排查调处过程中，注重各方权益的平衡和折衷，尽量实现矛盾纠纷的“双赢”。

（五）保密原则：排查调处工作要严守职业道德和保密要求，保护当事人的合法权益。

四、工作职责（一）学校领导：负责制定矛盾纠纷排查调处工作制度，明确工作目标和责任分工，以身作则，确保工作有序进行。

（二）矛盾纠纷调查组：成立矛盾纠纷调查组，负责对学校矛盾纠纷进行调查工作，分析矛盾纠纷的原因和性质，提出解决方案。

（三）矛盾纠纷调处组：成立矛盾纠纷调处组，负责对调查结果进行分析和研判，制定矛盾纠纷的调处方案，并协调各方进行调处工作。

（四）矛盾纠纷调处员：由学校领导指定专门人员作为矛盾纠纷调处员，负责对矛盾纠纷进行调处工作，尽力促使双方达成协议。

五、工作流程（一）矛盾纠纷排查：学校领导收到矛盾纠纷后，立即指定调查组进行调查工作，收集相关证据和材料，并听取各方意见和陈述。

（二）矛盾纠纷调处：调查组将调查结果上报给矛盾纠纷调处组，调处组负责对调查结果进行分析和研判，制定相应的调处方案。

（三）调处方案执行：矛盾纠纷调处组协调各方进行调处工作，促使双方达成协议。

如无法达成协议，可视情况采取进一步的调处措施。

（四）纠纷解决与落实：调处组协助各方执行达成的协议，对协议的履行情况进行监督和评估，确保问题得到彻底解决。

六、工作保障为确保学校矛盾纠纷排查调处工作的顺利进行，学校应提供以下保障措施：（一）专门机构：成立专门的矛盾纠纷排查调处机构，配备专职人员进行工作，确保工作的专业化和高效化。

公立学校矛盾纠纷排查化解处理制度

公立学校矛盾纠纷排查化解处理制度一、背景公立学校作为教育机构，由于各种原因可能会出现矛盾纠纷。

为了维护学校秩序、保障师生权益，制定一套公立学校矛盾纠纷排查化解处理制度是必要的。

二、目的本制度的目的在于规范和明确公立学校在矛盾纠纷发生时的处理程序，促进问题的早期解决和和谐稳定，提高学校治理效能。

三、适用范围本制度适用于所有公立学校，包括小学、中学、高中等各级各类公立学校。

四、原则1. 公正公平原则：对待矛盾纠纷的处理，必须坚持公正公平，保护师生合法权益。

2. 宽严相济原则：根据纠纷的性质和具体情况，灵活运用调解、仲裁等多种方法，采取宽严相济的方式进行处理。

3. 知情权原则：学校师生在矛盾纠纷处理过程中，有权了解相关文件、程序和结果，并获得适当的解释和说明。

4. 隐私保护原则：矛盾纠纷的处理过程中，应尊重相关人员的隐私权和个人信息保护。

五、处理流程1. 排查：学校应建立健全问题排查机制，及时发现和掌握矛盾纠纷的情况，尽早介入解决。

2. 调解：学校应积极开展调解工作，促进当事人平等协商，达成双方满意的解决方案。

3. 仲裁：如果调解无效或不适用时，学校可以依法成立仲裁委员会，通过仲裁程序处理矛盾纠纷。

4. 处理结果通知：学校应将处理结果书面通知相关当事人，并做好相关记录和档案保存工作。

六、监督与评估1. 监督：学校应设立独立的监督机构，对矛盾纠纷处理工作进行监督，及时发现和纠正问题。

2. 评估：定期对矛盾纠纷处理制度的执行情况进行评估，及时做出修改和完善。

3. 反馈：学校应向相关师生提供对矛盾纠纷处理制度意见和建议的渠道，并及时回复和反馈。

七、附则本制度自颁布之日起执行，并适时修订和完善。

学校矛盾纠纷排查_制度

一、总则为维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益，预防和化解学校矛盾纠纷，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我校全体师生员工，以及与我校有关的其他单位和个人。

三、组织机构及职责1. 成立学校矛盾纠纷排查工作领导小组，负责全校矛盾纠纷排查工作的组织、协调和监督。

2. 学校矛盾纠纷排查工作领导小组下设办公室，负责具体实施矛盾纠纷排查工作。

3. 各部门、各班级要成立矛盾纠纷排查小组，负责本部门、本班级的矛盾纠纷排查工作。

四、矛盾纠纷排查的原则1. 预防为主、教育疏导原则；2. 及时发现、及时报告原则；3. 公平公正、依法处理原则；4. 协调联动、共同化解原则。

五、矛盾纠纷排查的内容1. 教师与学生之间的矛盾纠纷；2. 学生与学生之间的矛盾纠纷；3. 学生与学校其他教职工之间的矛盾纠纷；4. 家长与学校之间的矛盾纠纷；5. 学校与其他单位和个人之间的矛盾纠纷；6. 其他影响学校教育教学秩序的矛盾纠纷。

六、矛盾纠纷排查的方法1. 定期排查：学校每年至少开展一次全校性的矛盾纠纷排查工作，各部门、各班级每月至少开展一次本部门、本班级的矛盾纠纷排查工作。

2. 专项排查：针对特定事件、特定群体，开展专项矛盾纠纷排查工作。

3. 接访走访：设立矛盾纠纷接待室，接受师生员工的投诉和举报。

4. 信息收集：通过电话、网络、信件等方式，广泛收集矛盾纠纷线索。

5. 问卷调查：定期开展问卷调查，了解师生员工的意见和诉求。

七、矛盾纠纷排查的处理1. 对于一般性矛盾纠纷，由相关部门或班级负责调解，并及时向学校矛盾纠纷排查工作领导小组报告处理结果。

2. 对于重大、复杂矛盾纠纷，由学校矛盾纠纷排查工作领导小组组织协调，必要时邀请相关部门、单位共同参与调解。

3. 对于无法调解的矛盾纠纷，按照法律法规和政策规定，依法依规进行处理。

八、责任追究1. 对未履行矛盾纠纷排查职责，导致矛盾纠纷升级扩大的，依法依规追究相关责任人责任。

学校矛盾纠纷排查化解工作方案模版(4篇)

学校矛盾纠纷排查化解工作方案模版本方案致力于规范化、系统化地执行学校冲突纠纷的排查与化解，以确保学校教育教学生涯的平稳运行。

一、总体目标方案的首要目标是促进学校的和谐稳定发展，创造一个优质的教育环境。

通过及时发现和有效解决学校冲突纠纷，构建完善的矛盾纠纷处理机制，保障教育工作的顺利进行，提升学生和教职员工的满意度和幸福感。

二、具体策略1. 建立学校冲突纠纷排查机制（1）设立学校冲突纠纷排查小组，由校领导和各科室负责人组成，负责排查和化解工作。

（2）制定详细的冲突纠纷排查工作规程，明确各工作人员的职责和流程，确保工作有序进行。

2. 加强冲突纠纷信息的收集与分析（1）构建学校冲突纠纷信息数据库，及时收集和记录各类冲突纠纷信息，包括人员结构、纠纷性质、发展趋势等。

（2）通过数据分析和统计，对冲突纠纷进行定性和定量分析，找出问题的关键点和规律，为化解工作提供科学依据。

3. 建立内部冲突纠纷预警机制（1）建立学生和教职员工的冲突预警系统，通过心理评估和情绪监测等手段，及时发现和预警潜在的冲突纠纷。

（2）设立内部冲突纠纷线索反馈机制，鼓励学生和教职员工上报线索，形成多元化的信息收集渠道。

4. 建立学校冲突纠纷的协调机制（1）建立冲突纠纷协调会议制度，定期组织校领导、各科室负责人和相关人员进行协调会议，解决重大冲突纠纷。

（2）设立冲突纠纷的调解机制，通过协商、调解等方式，化解一般性冲突，促进各方达成共识和和解。

5. 加强冲突纠纷的宣传教育（1）开展冲突纠纷的教育活动，组织学生和教职员工参加培训，提升其处理冲突的能力。

（2）制作冲突纠纷宣传材料，通过学校官网、公告栏、校报等渠道传播处理冲突的相关知识和方法。

6. 建立冲突纠纷的反馈与评估机制（1）设立冲突纠纷处理结果的反馈系统，及时公开处理结果，增强处理过程的公正透明度。

（2）建立冲突纠纷处理效果的评估机制，通过满意度调查、学校和谐稳定指数等指标，评估排查化解工作的效果，持续优化工作方法和措施。

大学学校矛盾纠纷排查化解处理制度

大学学校矛盾纠纷排查化解处理制度.txt 大学学校矛盾纠纷排查化解处理制度1. 引言本文档旨在制定一套大学学校矛盾纠纷排查化解处理制度，以保障校内矛盾纠纷能够得到妥善解决，维护校园和谐稳定。

本制度将明确相关机构和人员的责任与义务，规范矛盾纠纷的处理程序和方式。

2. 矛盾纠纷排查化解机构2.1 学校矛盾纠纷调解委员会学校将设立矛盾纠纷调解委员会，由学校领导、教师代表和学生代表组成。

委员会将负责矛盾纠纷的排查、调解和化解工作。

2.2 学院矛盾纠纷调解小组各学院将成立矛盾纠纷调解小组，由学院领导、教师和学生代表组成。

小组将协助委员会处理学院范围内的纠纷。

3. 矛盾纠纷排查化解流程3.1 报告与登记当发生矛盾纠纷时，当事人应向所在学院或学校的调解机构报告，并填写矛盾纠纷登记表。

3.2 调查与证据收集调解机构将组织调查，了解矛盾纠纷的具体情况，并要求当事人提供相关证据。

3.3 调解与协商调解机构将邀请当事人进行调解和协商，通过对话和沟通解决矛盾纠纷。

调解过程应公平、公正，并尊重当事人的意愿。

3.4 调解结果调解机构将根据调解结果，做出书面的调解协议，并要求当事人签字确认。

3.5 调解后监督调解机构将监督调解协议的履行情况，如果协议无法履行，将采取相应的纠正措施，确保调解结果得到有效执行。

4. 处理原则和方式4.1 公正独立原则调解机构应依据公正和独立的原则进行调解工作，不偏袒任何一方。

4.2 和谐稳定原则调解机构应致力于维护校园和谐稳定，通过合理的调解和化解方式解决矛盾纠纷。

4.3 快速高效原则调解机构应尽快处理矛盾纠纷，保证调解过程高效，减少纠纷对校园秩序和研究环境的影响。

5. 机构和人员责任5.1 学校领导负责制定和组织实施矛盾纠纷排查化解处理制度，指导调解工作的进行。

5.2 矛盾纠纷调解委员会负责统筹协调矛盾纠纷的调解工作，对复杂或涉及重大利益的矛盾纠纷进行调解。

5.3 学院领导负责组织学院内矛盾纠纷的排查和调解工作，并监督调解协议的执行情况。

学校矛盾纠纷化解排查制度

一、制度目的为维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益，预防和化解学校内部矛盾纠纷，构建和谐校园，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于学校内部因教育教学、管理服务、人员关系等引发的各类矛盾纠纷。

三、组织机构1.成立学校矛盾纠纷化解工作领导小组，负责统筹协调、指导、监督全校矛盾纠纷化解工作。

2.设立学校矛盾纠纷调解委员会，负责具体实施矛盾纠纷化解工作。

四、矛盾纠纷排查1.学校矛盾纠纷排查工作应定期开展，由学校矛盾纠纷化解工作领导小组组织，各相关部门配合。

2.排查内容包括：学生之间、师生之间、教职工之间、师生与家长之间、教职工与家长之间的矛盾纠纷；因教育教学、管理服务、人员关系等方面引发的矛盾纠纷。

3.排查方式：通过座谈会、问卷调查、个别谈话、查阅资料等方式进行。

五、矛盾纠纷化解1.学校矛盾纠纷化解工作领导小组应及时对排查出的矛盾纠纷进行梳理、分析，制定化解方案。

2.学校矛盾纠纷调解委员会应根据具体情况，采取以下方式化解矛盾纠纷：（1）教育引导：对当事人进行思想教育，提高认识，化解矛盾。

（2）调解协商：组织当事人进行调解协商，达成和解协议。

（3）行政处理：对违反学校规章制度的行为，依法依规进行处理。

（4）法律途径：引导当事人通过法律途径解决矛盾纠纷。

3.化解过程中，应充分尊重当事人的意愿，确保化解结果公平、公正。

六、责任追究1.学校相关部门及工作人员应认真履行职责，积极参与矛盾纠纷化解工作。

2.对因工作不力、失职渎职导致矛盾纠纷激化、造成严重后果的，依法依规追究相关人员责任。

七、附则1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由学校矛盾纠纷化解工作领导小组负责解释。

3.学校可根据实际情况对本制度进行修订。

学校矛盾纠纷排查制度(2篇)

学校矛盾纠纷排查制度(2篇)一、总则1. 目的和意义学校是培养人才的摇篮，是学生学习和成长的场所。

为了营造和谐稳定的校园环境，预防和化解各类矛盾纠纷，保障师生合法权益，促进教育教学秩序的正常进行，特制定本矛盾纠纷排查制度。

2. 适用范围本制度适用于本校全体师生员工，包括教职工、学生及校内各类工作人员。

3. 基本原则预防为主，防治结合：通过加强宣传教育，提高师生法律意识和自我防范能力，预防和减少矛盾纠纷的发生。

公平公正，依法处理：在处理矛盾纠纷时，坚持公平公正原则，依法依规进行。

及时化解，不留隐患：及时发现和处理矛盾纠纷，防止事态扩大，确保校园稳定。

二、组织机构及职责1. 领导小组成立学校矛盾纠纷排查工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长担任副组长，成员包括各科室负责人、年级组长及班主任。

2. 职责分工领导小组职责：负责制定和修订矛盾纠纷排查制度，统筹协调全校矛盾纠纷排查工作，定期召开工作会议，研究解决重大矛盾纠纷。

各科室职责：负责本科室范围内的矛盾纠纷排查工作，及时上报排查情况，配合领导小组处理重大矛盾纠纷。

年级组长和班主任职责：负责本年级和班级的矛盾纠纷排查工作，及时发现和处理学生间的矛盾纠纷，做好记录和上报工作。

三、矛盾纠纷排查内容1. 师生间的矛盾纠纷包括教学过程中的矛盾、师生间的误解和冲突等。

2. 学生间的矛盾纠纷包括同学间的争吵、打架、欺凌等行为。

3. 教职工间的矛盾纠纷包括工作上的分歧、利益冲突等。

4. 家校间的矛盾纠纷包括家长对学校管理、教学等方面的不满和投诉。

四、矛盾纠纷排查程序1. 日常排查定期排查：各科室、年级组和班级每周进行一次矛盾纠纷排查，填写排查记录表。

专项排查：在重要节假日、考试期间等特殊时段，开展专项矛盾纠纷排查。

2. 信息收集主动收集：通过班会、座谈会等形式，主动了解师生思想动态和矛盾纠纷情况。

被动收集：通过师生举报、家长反映等途径，收集矛盾纠纷信息。

3. 分析研判初步分析：对收集到的矛盾纠纷信息进行初步分析，判断矛盾性质和严重程度。

矛盾纠纷和不稳定因素排查化解制度(3篇)

矛盾纠纷和不稳定因素排查化解制度（一）健全安全文明校园创建长效机制，全面提高安全文明创建水平。

主要是加强全校师生安全教育，进一步完善重点部位的治安防范，积极开展“无刑事案件”、“无治安案件”、“无治安灾害事故”的三无活动。

（二）健全矛盾纠纷排查调处机制，及时化解各类不稳定因素。

第二是建立矛盾纠纷信息员制度，随时掌握学生的思想动态。

第三是部门负责制度，按照“谁主管，谁负责”的原则，坚持“双向排查”，主动化解____，切实做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。

第四是例会制度。

定期召开矛盾纠纷和不稳定因素排查调处工作会议和协调会议，了解掌握工作情况，分析研究面临的形势和存在的问题，安排部署下一阶段的工作。

第五是报告制度。

对排查出的问题实行定期报告，对重大矛盾纠纷和不稳定因素及时报告，对调处情况进行专门报告，对排查后没有发生问题的实行“零报告”制度。

第六是调处制度。

坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，对矛盾纠纷和不稳定因素及时调处，一时解决不了的实行监控，防止事态扩大。

第七是督查制度。

各级综治机构负责矛盾纠纷和不稳定因素排查调处工作的督促检查，对重大矛盾纠纷和不稳定因素实行分级挂牌督办，限期解决。

（三）健全经常性教育机制，努力提高师生的公民道德素质和安全意识，一是认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，弘扬家庭美德、社会公德和职业道德，开展诚____育，不断提高师生的道德素养。

二是深入开展崇尚科学，抵制____教育，发挥学生守则、市民守则的规范约束作用，广泛开展群众性安全文明创建活动。

三是认真开展安全教育，提高师生安全意识。

四是加强未成年人思想道德建设，以实施“为了明天—预防青少年违法犯罪工程”为统揽，建立以学校、社会、家庭责任为主线，加强法制宣传，增强师生的安全意识。

（四）以预防为重点，提高创建意识开展安全文明校园创建活动是一项复杂的系统工程，我们要结合实际，认真搞好内部防范工作，着力提高全校师生的安全防范意识，以办公室等目标为防范重点，切实搞好安全防范工作。

学校矛盾纠纷排查化解制度

学校矛盾纠纷排查化解制度一、引言学校是培养优秀人才的重要场所，然而在学校中，矛盾纠纷时有发生，如果不加以及时解决，可能会对学校的稳定和教育教学工作产生不利影响。

因此，建立一套科学有效的学校矛盾纠纷排查化解制度是非常必要的。

二、制度内容1.制定学校纠纷排查处理方案学校应当根据自身实际情况，制定一份详细的矛盾纠纷排查处理方案，该方案应明确学校矛盾纠纷的分类和处理程序，为后续工作提供指导。

2.成立学校矛盾纠纷调解委员会学校应成立矛盾纠纷调解委员会，该委员会由教师、家长、学生代表等构成，并选聘专业调解人员作为顾问，以推进矛盾纠纷的及时有效化解工作。

3.学校矛盾纠纷排查报告制度学校应建立矛盾纠纷排查报告制度，该制度要求各班级和学生社团在发生矛盾纠纷时及时上报，由专人汇总并形成报告，以便于学校及时了解矛盾纠纷情况，做出相应的解决方案。

4.学校矛盾纠纷调解机制学校应建立矛盾纠纷调解机制，以确保矛盾纠纷得到及时、公正、公平地解决。

该机制可以包括教师家长会、学生代表会议等形式，通过多方协商、听证等方式解决矛盾纠纷。

5.学校矛盾纠纷调解决策公示制度学校应建立矛盾纠纷调解决策公示制度，对已经解决的矛盾纠纷，学校要及时将解决方案公示于全校师生，并在校园公示栏等地方张贴。

这有利于提高纠纷解决方案的透明度，增加师生的参与感。

6.学校矛盾纠纷调查评估机制学校应建立矛盾纠纷调查评估机制，定期对学校纠纷的排查化解工作进行评估和整改。

通过定期收集反馈信息和开展调查研究，找出存在的问题，并提出相应的改进措施，以不断优化学校矛盾纠纷的排查化解工作。

三、实施措施1.宣传制度学校应对学校矛盾纠纷排查化解制度进行全面宣传，包括制度目的、内容和执行流程等，让师生都能够了解制度的重要性和可行性。

2.培训调解人员学校应组织专业人员对矛盾纠纷调解委员会成员进行调解技巧和知识的培训，提升他们的调解能力和专业素养。

3.指定责任人学校应指定专人负责学校矛盾纠纷的排查化解工作，包括收集矛盾纠纷信息、制定解决方案、组织调解会议等，确保工作的有序进行。

学校矛盾纠纷排查管理制度

一、总则为加强学校矛盾纠纷排查工作，维护学校和谐稳定，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、工作原则1. 预防为主，防治结合：及时发现、排查、化解矛盾纠纷，防止矛盾激化。

2. 坚持教育引导，依法处理：通过教育引导，提高师生法律意识，依法依规处理矛盾纠纷。

3. 统一领导，分级负责：学校成立矛盾纠纷排查工作领导小组，明确各部门职责，分级负责，共同推进工作。

4. 积极主动，及时化解：对矛盾纠纷要积极主动介入，及时化解，防止矛盾扩大。

三、组织机构及职责1. 学校成立矛盾纠纷排查工作领导小组，由校长任组长，分管副校长、各部门负责人为成员。

2. 矛盾纠纷排查工作领导小组职责：（1）制定学校矛盾纠纷排查工作计划，组织实施矛盾纠纷排查工作；（2）协调各部门开展矛盾纠纷排查工作；（3）对排查出的矛盾纠纷进行分类、分级，制定化解方案；（4）对化解矛盾纠纷工作进行督促、检查、评估；（5）建立健全矛盾纠纷排查工作档案。

3. 各部门职责：（1）学生处：负责学生矛盾纠纷的排查、化解工作；（2）教务处：负责教师、教职工矛盾纠纷的排查、化解工作；（3）后勤处：负责校园设施、后勤服务等方面的矛盾纠纷排查、化解工作；（4）保卫处：负责校园安全、治安等方面的矛盾纠纷排查、化解工作；（5）其他部门：根据自身职责，配合做好矛盾纠纷排查、化解工作。

四、矛盾纠纷排查方法1. 定期排查：各部门定期对管辖范围内的矛盾纠纷进行排查，做到不留死角、不留盲区。

2. 随时排查：各部门在日常工作中发现矛盾纠纷，及时上报，确保问题得到及时解决。

3. 重点排查：针对重点人群、重点领域、重点时段，开展专项排查。

4. 联合排查：各部门联合开展矛盾纠纷排查，形成合力。

五、矛盾纠纷化解措施1. 教育引导：通过开展法制教育、心理健康教育等活动，提高师生法律意识，引导当事人理性表达诉求。

学校矛盾纠纷排查化解制度

学校矛盾纠纷排查化解制度一、前言学校是一方面重要的教育场所，担负着培养学生的任务。

然而，学校也不可避免地会存在矛盾和纠纷。

学校矛盾纠纷的产生，不仅会影响学生的学习和教师的教育工作，还会影响学校的稳定和声誉。

因此，建立一套科学、公正的学校矛盾纠纷排查化解制度，对于维护学校的正常运行至关重要。

二、学校矛盾纠纷排查化解制度的内容1.目标和原则2.机构设置学校应设立专门的学校矛盾纠纷排查化解机构，负责处理学校内部产生的矛盾和纠纷。

该机构应由学校领导、教师代表、学生代表和家长代表组成，确保多元参与和公正处理。

3.排查流程(1)接受投诉：学校矛盾纠纷排查化解机构接受师生和家长的矛盾纠纷投诉，可以是书面或口头，保障投诉人的隐私和权益。

(2)了解情况：学校矛盾纠纷排查化解机构应认真了解矛盾纠纷背景和发展经过，了解各方诉求和利益关系，确保全面和客观的了解情况。

(3)采取措施：学校矛盾纠纷排查化解机构应采取适当的措施，例如调查取证、听证、调解等，以深入了解事实情况和各方的意见。

(4)分析决策：学校矛盾纠纷排查化解机构应通过多方沟通、内外交流，进行综合分析和科学决策，为矛盾纠纷的化解提供有效的路径和方法。

(5)实施解决方案：学校矛盾纠纷排查化解机构应制定和执行具体的解决方案，并确保相关责任人执行落实，达到矛盾纠纷的化解和处理结果。

(6)监督跟踪：学校矛盾纠纷排查化解机构应建立监督和跟踪机制，对纠纷化解的结果进行评估和反馈，及时纠正和改进。

4.排查中的权力与责任5.相关措施为了有效地排查和化解学校矛盾纠纷，学校应采取以下相关措施：(1)加强师德师风建设：学校应重视教师的道德修养和职业道德建设，提高教师素质和专业能力，减少教育教学中产生的矛盾和纠纷。

(2)深入课堂教学：学校应积极推动课堂教学，增加学生科学实践活动，提高学习效果，减少学生学习矛盾和纠纷。

(3)强化沟通与协商机制：学校应建立完善的沟通与协商机制，通过教育不同主体之间的交流与对话，及时发现和化解潜在矛盾纠纷。

校内矛盾纠纷处理制度（6篇）

校内矛盾纠纷处理制度为了维护我校安定团结的稳定局面，创造优良的育人环境，及时有效地解决师生中出现的矛盾纠纷，特制定如下制度：1、党支部全面负责学校发生的各级各类矛盾纠纷的处理，各部门各负其责，密切配合。

2、教职工的矛盾纠纷由校务成员委员会、教研组具体负责解决。

3、学生的矛盾纠纷由班主任、政教处具体负责解决。

4、各主管部门要从讲政治的高度抓好此项工作，认真开展矛盾纠纷排查调查工作，要做到“早发现、早解决”力争把各类矛盾纠纷解决在内部单位和萌芽状态。

保证教育教学活动的顺利进行。

5、对排查出来的矛盾纠纷和各类不安定因素，部门领导必须积极有效地予以解决，若确实问题严重，主管部门解决不了，部门负责人要及时上报上级主管领导。

6、各主管部门之间要积极配合、协调工作，对排查出来的矛盾纠纷和各类不安定因素要落实责任，明确解决问题的具体时限和目标，不发生越级或集体上访事件。

7、各部门对矛盾纠纷和各类不安定因素要做好记录，并及时填入安全月报表。

校内矛盾纠纷处理制度（二）生的不良影响，加强校园内外综合治理工作，创建平安校园，我校特制定该制度。

一、健全机构，规范制度，畅通渠道。

学校在校长办公室设立信访办公室，由专职人员具体协调处理全校的信访工作。

二、学校建立多种沟通形式，保证信访渠道畅通。

三、坚持为师生员工排忧解难，将信访工作落到实处。

四、坚持分级负责，协调处理原则。

五、实事求是、按章办事的原则。

处理师生的来电来信来访，必须以事实为依据，以法律和有关政策、规定为准绳。

既要对群众负责，又要符合政策规定。

六、坚持解决实际问题和加强思想工作相结合。

学校在每项政策出台前，都广泛征求教职工意见，进行深入细致的思想工作和宣传解释工作，得到群众的理解和支持。

对于群众提出应当且能够解决的问题，都积极解决；对于一时难以解决和超出政策规定范围的问题，向群众耐心解释，说明情况，讲清道理，求得理解。

七、发挥信访信息功能，为校领导决策服务。

及时了解群众的思想动态、意见要求、议论热点，是沟通群众与学校领导联系的重要渠道。

学校矛盾纠纷化解工作制度

学校矛盾纠纷化解工作制度一、目的和原则为了维护我校的和谐稳定，及时有效地化解各种矛盾纠纷，保障师生员工的合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。

本制度遵循公平公正、及时高效、法治为本、调解优先的原则，确保矛盾纠纷得到妥善处理。

二、组织机构1. 学校设立矛盾纠纷化解工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、工会主席、相关部门负责人为成员。

领导小组负责学校矛盾纠纷化解工作的领导、组织和协调。

2. 学校设立矛盾纠纷化解工作办公室，办公室设在工会，负责日常工作。

办公室成员由工会、人事、教务、后勤等部门相关人员组成。

3. 各年级、各部门应设立矛盾纠纷化解工作小组，负责本年级、本部门的矛盾纠纷化解工作。

三、矛盾纠纷的识别和报告1. 矛盾纠纷识别学校应当建立健全矛盾纠纷识别机制，通过以下途径及时发现矛盾纠纷：（1）加强与师生员工的沟通与联系，及时了解师生员工的诉求和意见；（2）加强校园安全隐患排查，及时发现潜在的矛盾纠纷；（3）关注网络、媒体等公共信息，及时了解和发现可能影响学校稳定的矛盾纠纷。

2. 矛盾纠纷报告一旦发现矛盾纠纷，应当及时报告矛盾纠纷化解工作办公室，办公室根据矛盾纠纷的性质和情况，决定是否需要上报领导小组。

四、矛盾纠纷的化解方式1. 调解学校矛盾纠纷化解工作办公室负责组织调解工作，可以邀请专业人士、第三方机构参与调解。

调解工作应当遵循自愿、合法、公正的原则。

2. 协商学校可以与当事人协商解决矛盾纠纷，通过平等对话、充分沟通，达成共识，实现矛盾化解。

3. 仲裁对于涉及劳动、人事等方面的矛盾纠纷，可以依法申请仲裁。

4. 诉讼对于无法调解、协商解决的矛盾纠纷，学校可以依法向人民法院提起诉讼。

五、工作流程1. 矛盾纠纷识别和报告发现矛盾纠纷后，及时向矛盾纠纷化解工作办公室报告。

2. 矛盾纠纷评估和分类矛盾纠纷化解工作办公室对报告的矛盾纠纷进行评估和分类，确定矛盾纠纷的性质和紧急程度。

学校矛盾纠纷排查化解工作制度

学校矛盾纠纷排查化解工作制度为了维护学校的稳定和和谐，保障师生的合法权益，预防和减少矛盾纠纷的发生，根据国家有关法律法规和政策，结合我校实际情况，特制定本制度。

一、工作原则1. 坚持预防为主，综合治理。

通过加强矛盾纠纷的排查和化解工作，及时发现和解决潜在的问题，防止矛盾激化。

2. 坚持依法处理，公平公正。

严格按照法律法规和学校规章制度处理矛盾纠纷，确保处理结果的公正性和合法性。

3. 坚持教育引导，化解矛盾。

通过教育引导，提高师生的法律意识和道德水平，促进矛盾纠纷的化解。

4. 坚持责任明确，分工合作。

明确各级领导和部门的职责，加强协作配合，形成工作合力。

二、矛盾纠纷排查1. 定期排查。

学校应定期组织力量对师生之间、师生与学校之间、学校与其他单位或个人之间的矛盾纠纷进行排查，及时发现潜在的问题。

2. 专项排查。

针对学校发生的突发事件、热点问题等进行专项排查，及时了解和掌握矛盾纠纷的实际情况。

3. 线索排查。

学校应设立举报箱、举报电话等，广泛收集矛盾纠纷的线索，及时发现和处理问题。

三、矛盾纠纷化解1. 教育引导。

通过开展法治教育和道德教育，提高师生的法律意识和道德水平，引导师生正确处理矛盾纠纷。

2. 调解处理。

学校应设立调解委员会，对师生之间的矛盾纠纷进行调解，促进矛盾的化解。

3. 法律途径。

对于涉及法律问题的矛盾纠纷，学校应引导当事人通过法律途径解决，维护自身的合法权益。

4. 心理咨询。

对于涉及心理问题的矛盾纠纷，学校应提供心理咨询服务，帮助当事人缓解心理压力，促进矛盾的化解。

四、工作保障1. 加强组织领导。

学校应成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组，负责矛盾纠纷排查化解工作的组织和领导。

2. 明确工作职责。

各级领导和部门应明确自己的职责，加强对矛盾纠纷排查化解工作的指导和协调。

3. 加强培训和宣传。

学校应加强对矛盾纠纷排查化解工作人员的培训，提高其业务能力和水平，并通过各种途径加强法律法规和政策的宣传，提高师生的法律意识和道德水平。

学校矛盾纠纷排查及化解处理制度

学校矛盾纠纷排查及化解处理制度一、引言随着教育事业的不断发展，学校矛盾纠纷已成为学校管理工作中不可避免的一部分。

为了保障教育教学的顺利进行，学校需要建立一套完善的矛盾纠纷排查及化解处理制度，以及时发现、调查和解决学校内外的各种矛盾和纠纷，确保教育教学工作的正常开展。

二、矛盾纠纷排查制度1.排查对象和范围2.排查机制和流程学校建立矛盾纠纷排查机制，设立专门的矛盾纠纷排查小组或机构，负责收集、整理和分析学校内外的各种矛盾和纠纷情况。

排查的流程包括组织学校内外各方面的人员进行矛盾纠纷调查、收集各方面的证据和资料、进行分析和研究，并及时上报学校领导。

1.化解方式和方法学校矛盾纠纷的化解主要包括协商、调解、仲裁和诉讼等方式。

协商是首选方式，通过互相沟通、交流和妥协，双方达成共识，并制定解决方案。

如果协商不能解决问题，可以采取调解的方式，由矛盾纠纷调解委员会或专门的调解人员进行调解。

如果调解无效，可以选择仲裁或诉讼进行最终的解决。

2.处理原则和程序3.处理结果和效果评估学校应对矛盾纠纷处理结果进行评估，及时反馈和总结经验教训。

如果处理结果不满意，可以通过复议或重审的方式重新处理。

评估的结果和总结应作为以后解决矛盾纠纷工作的参考和借鉴。

四、学校的支持和培训为了有效实施矛盾纠纷排查及化解处理制度，学校应提供必要的支持和培训。

学校可以组织相关人员参加专业培训课程，提高他们的矛盾纠纷排查和化解处理能力。

此外，学校还应设立经费和物资支持机制，保证矛盾纠纷工作的正常开展。

五、结语学校矛盾纠纷排查及化解处理制度是学校管理的重要组成部分。

通过建立完善的制度，学校能够及时发现、调查和解决各种矛盾和纠纷，保障教育教学工作的正常开展。

我们相信，在制度的支持下，学校能够更好地应对和解决各种矛盾纠纷，为教育事业的发展做出更大的贡献。

学校矛盾纠纷排查调处工作制度1

史口镇中学矛盾纠纷调处解工作制度一、为进一步落实学校安全工作, 创建“平安校园”、“和谐校园”, : 建立不稳定因素和矛盾纠纷的排查、分析机制, 并及时调处、化解学校各类矛盾, 全力维护校园的安定稳定特制定本制度。

矛盾纠纷集中排查调处领导小组:组长: 张俊福副组长: 商曰武二、成员: 郭荣厂李光兴李增勇王建华李兴国领导小组成员职责:组长: 主抓学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工作。

三、副组长：主抓各类矛盾排查、预防、处理的具体实施, 并承担各部门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。

四、成员: 协调教学人员之间矛盾；学校人员与校外人员之间的矛盾；协调师生之间、学生之间矛盾。

工作制度:（一）、加强领导、明确职责学校实行矛盾纠纷排查调处工作责任制。

按照“谁主管、谁负责”的原则, 实行分级负责, 归口到位, 责任到人, 定期排查, 限期解决。

学校各部门负责人是维护学校稳定工作的第一责任人, 对可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题, 亲自协调, 督促解决；对可能引发群众性事件的倾向性, 苗头性问题, 要千方百计地解决在基层, 解决在内部, 解决在萌芽状态；对因排查工作不细致, 调处工作不到位导致矛盾激化, 发生群体性事件, 造成恶劣影响的, 严肃追究有关领导和责任。

（二）、信息畅通、加强矛盾预测、预防工作为了把各种矛盾解决在萌芽状态, 学校广开信息来源, 拓宽信息渠道, 及时发现“萌芽”。

通过谈心、交流及情报信息报送制度和节假日各部门领导值班制度等形式广泛获取有关内幕性和预警性信息, 切实做到上下联络畅通, 信息传递及时准确。

此外, 学校各部门要注意掌握广大师生员工的思想动态, 通过定期召开有关的座谈会、分析会, 了解各种动向, 研究应对措施；通过领导深入各班级和校长信箱、学生座谈会、家长意见二十四小时回复等制度, 广泛听取师生员工的意见和要求, 认真解决问题。

对于反映出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任, 做好疏导工作。

学校矛盾纠纷排查化解工作方案（三篇）

学校矛盾纠纷排查化解工作方案一、背景介绍矛盾纠纷是社会存在的普遍现象，学校也不例外。

学校矛盾纠纷的存在不仅影响了学校的正常运行，还可能对师生关系和学校形象造成负面影响。

因此，积极开展学校矛盾纠纷的排查化解工作，不仅是学校管理工作的需要，也是提高学校整体运行效能的重要举措。

二、工作目标通过学校矛盾纠纷排查化解工作，旨在营造和谐的学校氛围，维护师生权益，提升学生教育教学质量，建立和谐稳定的学校环境。

三、工作内容1.建立健全矛盾纠纷排查化解机制（1）设立专门的矛盾纠纷排查化解小组，由学校领导牵头负责，成员包括学校行政、教师代表、家委会代表等，形成多方参与、协同办公的机制。

（2）建立学校矛盾纠纷排查化解的常态化工作机制，定期召开工作会议，进行矛盾纠纷的总结和分析，研究制定针对性的问题解决方案。

2.加强师生沟通交流，解决矛盾纠纷（1）学校加强和改进师生沟通渠道，设立留言簿、建立在线平台等，鼓励学生和家长主动反映问题。

（2）定期组织师生座谈会，进行沟通交流，倾听学生和家长的意见和建议，及时解决存在的问题和矛盾。

3.加强矛盾纠纷的排查工作（1）根据学校的实际情况和具体问题，制定矛盾纠纷排查工作计划，明确工作责任和时间节点。

（2）加强对学生和教师的心理健康教育，提高双方的沟通解决问题的能力，减少矛盾纠纷的发生。

4.加强矛盾纠纷的化解工作（1）根据矛盾纠纷的具体情况，采取多种方式和手段进行化解，如协商谈判、调解对话等。

（2）依法处理严重矛盾纠纷，通过司法程序进行化解。

5.健全矛盾纠纷记录和归档制度（1）建立学校矛盾纠纷记录制度，及时记录矛盾纠纷发生的时间、原因、处理过程和结果等信息。

（2）对已经解决的矛盾纠纷进行归档，便于总结经验和教训，为今后开展矛盾纠纷排查化解工作提供参考。

四、工作措施1.制定《学校矛盾纠纷排查化解工作细则》，明确工作目标、内容和责任分工等。

2.利用学校官方网站发布学校矛盾纠纷排查化解工作的通知、公告和成果。