连锁药店进货管理三大流程
药品进货管理制度
药品进货管理制度1. 背景和目的药品进货管理制度旨在规范和管理药品进货的过程，确保药品的安全性和质量可控。
该制度的目的是保障医疗机构的用药安全，并遵守相关法律法规和行业标准。
2. 适用范围该制度适用于所有医疗机构内进行药品进货的相关人员，包括但不限于采购部门、药房管理人员等。
3. 进货程序3.1 供应商选择在需求确定后，采购部门应通过招标、竞争性谈判或询价等方式选择合格的供应商。
供应商应具备相关药品经营许可证，并符合国家和地方的法律法规要求。
3.2 供应商评估采购部门应对供应商进行评估，包括质量管理体系、生产设备和人员素质等方面的评估。
供应商评估结果应记录，并用于决策和供应商管理的依据。
3.3 药品验收药品进货后，药房管理人员应对药品进行验收。
验收包括药品数量、包装完好性、生产日期、有效期等方面的检查。
不合格的药品应及时退回供应商，并做好相关记录和处理。
3.4 进货台账和档案管理采购部门应做好进货台账和相关档案的管理工作。
进货台账应详细记录每次进货的药品名称、数量、供应商信息和验收结果等内容。
相关档案应妥善保存，方便日后审计和追溯。
4. 质量控制4.1 药品质量检测药品进货后，采购部门可以委托第三方药品质量检测机构对部分或全部进货药品进行抽样检测。
检测结果应记录，并用于进一步决策和供应商管理。
4.2 质量异常处理如果发现进货药品存在质量问题，采购部门应及时采取相应措施。
这包括与供应商协商处理、药品追溯和报告相关部门等。
5. 监督和考核药品进货管理制度的实施应受到监督和考核。
监督可以通过定期内部审计和不定期的外部检查来进行。
考核可以根据药品进货的安全性、及时性和准确性等指标来进行评估，并与相关人员的绩效考核挂钩。
6. 教育和培训医疗机构应对相关人员进行药品进货管理的教育和培训。
通过提高人员的专业知识和操作技能，提升药品进货管理的水平和质量。
7. 其他其他细节和规定可以根据实际情况进行补充，并作为制度附件进行管理。
医药连锁公司仓库管理制度
医药连锁公司仓库管理制度一、目的和范围本制度旨在规范医药连锁公司的仓库管理活动，确保药品从入库到出库的全过程符合相关法律法规的要求，保证药品质量安全，满足市场需求。
二、组织结构与职责1. 组织结构设立专门的仓库管理部门，下设库存管理、质量控制、物流配送等岗位。
2. 职责- 库存管理负责药品的接收、存储、保管和发放工作。
- 质量控制负责药品质量的检验和监控。
- 物流配送负责药品的配送调度和运输管理。
三、操作流程1. 药品入库- 检查药品的外包装、生产日期、有效期等信息。
- 对照采购订单确认药品数量和规格。
- 进行药品的质量检验，并记录检验结果。
- 合格药品入库，不合格药品隔离并处理。
2. 药品存储- 根据药品的性质分类存放，避免交叉污染。
- 控制仓库温湿度，定期监测并记录。
- 定期对库存药品进行盘点，确保库存数据准确。
3. 药品出库- 审核出库单据，确保药品的合法性和正确性。
- 按照先进先出的原则进行药品发放。
- 出库药品应进行再次质量检查，确保药品质量。
4. 药品配送- 配送前检查运输工具的清洁和安全性。
- 确保药品在运输过程中的温湿度控制。
- 配送到达后，及时通知收货方进行验收。
四、安全管理- 定期对仓库设施设备进行检查和维护。
- 对仓库工作人员进行安全教育和应急演练。
- 建立药品安全事故的报告和处理机制。
五、质量控制- 制定药品质量标准和检验方法。
- 对药品进行定期的质量抽检。
- 建立药品质量异常的预警和处理流程。
六、信息管理- 使用专业的仓库管理系统进行库存管理。
- 保证数据的准确性和及时性。
- 定期备份重要数据，防止数据丢失。
七、监督与考核- 定期对仓库管理活动进行内部审计。
- 根据考核结果对员工进行奖惩。
- 不断优化仓库管理流程，提高工作效率。
八、总结。
连锁药店商品采购部购进管理流程
连锁药店商品采购部购进管理流程一、新品购进新品定义：指本企业向某一药品生产企业或经营企业首次购进的药品，包括新产品、新规格、新剂型、新包装。
首营企业定义：指购进货品时，与本企业首次发生供需关系的货品生产或经营企业。
办理、审批流程：1.采购部新品洽谈后填写新引进表表后交由采购部负责人审核。
2.采购部审核完毕后连同品种、供应商相关资料提交质管部审核。
3.质管部通过后采购部将商品信息表送至总经办审批。
4.费用品种（费用详见营业外费用明细表）在审批完毕后财务部凭采购部出具的费用收取函收取相应费用；缴纳后由财务部负责人在引进表签字确定。
5.无费用品种需填写费用减免申请单，经总经办签批后交财务部留存。
6.审批完毕后由商品部信息员按照商品信息表内容在系统中维护及留存（包含货号生成、进价、零售价和及其他信息系统输入）。
7.商品货号生成后，签订采购合同。
8.合同签批后方可购进，合同由采购部专人管理。
9.新品购进当天必须将相关的信息告知门店（含价格、主推级别、功能、促销信息等），并在系统中设定上下限。
10.新品到店每月跟踪，如3个月内销售达不到同类品种总销量的50%将给予退场处理二、常规购进：1.满足公司正常的经营需求。
主要分为代理、现款、商业渠道三种。
2.所有计划报出后要跟踪到货情况。
3.必须做到货单同行。
4.代理商送货时间必须要求下午到货。
商业公司分散到货（不能集中在一天内）。
5.所报计划品种必须保证公司有商品信息，如有厂家品种规格变更等需提前办理。
6.涨价品种必须在送货单上注明并由采购部签字。
7.采购品种有效期在2年以上的不得超过出厂日期6个月；有效期在2年以内的不得超过出厂期3个月；有效期在6个月以内的不得超过出厂期45天。
特殊品种需审批。
营业外费用明细表验收入库流程：原则上当天到货当天必须入库、完毕上架。
如有特殊情况可申请。
1.货到公司仓库待检区，开票员凭供应商提供的销售出库单（商品部采购人签字）开入库请验单。
连锁药店进销存流程体系
药品进、销、存流程管理体系
医药批发及连锁业务流程
一、采购管理
1、采购总体流程示意图
二、进货退出业务
三、采购发票业务
四、采购付款业务
五、一般批发业务
六、批发大厅业务模式
七、批发退货业务
八、销售发票业务
九、赊销回款业务
一十、库房业务
1、配货出库业务
2、调拨移库业务
3、静态盘点业务
4、动态盘点业务
5、不合格品报损业务
6、库存预警
7、中药饮片加工业务
6、其他业务
一十一、GSP部分业务
1、在库药品出现问题的基本处理流程
2、药品养护检查记录
一十二、零售业务
1、超市业务模式2、柜台式Βιβλιοθήκη 务模式3、电话送货业务模式
一十三、分店配送、调拨
1、分店请货接收
2、分店退货
3、分店间调拨
一十四、总部配送
1、对门店进行配送业务
2、门店退货业务
药店管理制度和流程
药店管理制度和流程一、药品采购管理1. 药品采购计划编制药店应根据销售数据和库存情况制定药品采购计划，确定需要采购的药品种类和数量，确保药品库存充足，满足顾客需求。
2. 供应商选择与评估药店需要建立供应商数据库，对供应商进行考核评估，选择信誉良好、质量可靠的供应商进行采购合作，保证药品的质量和安全。
3. 采购合同签订药店应与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务，包括价格、交货时间、退换货政策等，确保采购过程的合法合规。
4. 药品验收与入库药店在接收到药品后，应进行验收工作，检查药品的包装、标签和有效期等信息，确认药品符合要求后，统一入库存放，确保药品的质量和安全。
5. 药品库存管理药店需要建立药品库存档案，定期盘点库存，及时处理过期或损坏的药品，控制库存成本和减少库存风险。
6. 药品进销存管理药店应建立药品进销存台账，记录药品的进货、销售和库存情况，及时更新台账，掌握药品的流动情况，做好药品的管理和监控。
二、药品销售管理1. 客户服务与咨询药店应提供专业的药品咨询和服务，为顾客提供用药指导和健康建议，满足顾客的需求，提升顾客满意度。
2. 药品陈列和推广药店需要合理陈列药品，根据销售情况和季节变化进行调整，及时更新陈列信息，提高药品的曝光率和销售量。
3. 药品销售记录药店应建立客户档案和销售台账，记录客户的购买记录和药品销售情况，对销售数据进行分析和评估，及时调整销售策略。
4. 药品促销和活动药店可以组织药品促销和健康讲座等活动，吸引顾客关注和参与，提升药品的销售额和知名度。
5. 药品售后服务药店应建立售后服务制度，及时处理顾客投诉和退换货要求，维护顾客关系，提升服务质量和口碑。
三、药品质量管理1. 药品质量监督药店应严格按照药品质量管理规范进行操作，加强对药品的质量监督，确保药品符合质量标准和法律法规要求。
2. 药品储存和保管药店应建立药品储存制度，保证药品在适宜的温度和湿度条件下存放，防止药品受潮变质或受污染。
药品进货流程资料
药品进货、验收、入库、贮存操作规程一、药品的进货1、每月由药品采购组根据本月药品的使用情况对常用药品提出下月的药品购进计划。
计划的内容包括药品的名称、规格、数量、最高购进价格、生产单位、配送公司、配送情况、药品保管签名等内容。
2、药品的配送公司和配送人员的资质必须经审查并符合法定程序，所配送药品的生产单位必须是通过GMP认证并为我院认可质量可靠的企业。
采购员不得采购药品计划以外的任何药品。
二、药品质量验收和入库药品采购后，由药品质量验收员按采购计划的要求对药品的数量、规格、价格、批准文号、效期、生产单位、外观质量进行验收并作好登记。
对质量可疑的药品送药检所进行检查。
质量不合格的药品不得入库。
进口药品应同时索取以下资料：（一）《进口药品注册证》（或者《医药产品注册证》）复印件、《进口药品批件》复印件；（二）《进口药品检验报告书》复印件或者注明“已抽样”并加盖公章的《进口药品通关单》复印件；国家食品药品监督管理局规定批签发的生物制品，需要同时提供口岸药品检验所核发的批签发证明复印件。
进口麻醉药品、精神药品，应当同时提供其《进口药品注册证》（或者《医药产品注册证》）复印件、《进口准许证》复印件和《进口药品检验报告书》复印件。
上述各类复印件均需加盖供货单位鲜章。
三、在库保养1、药库按药品性质分区分类保管、陈设整齐，实行色标管理；怕压药品应控制高度；药品与仓库地面、墙、顶之间应有相应的距离（30cm）。
2、同种药品应按批号存放，有效期的药品应按批号及效期远近依次或分开存放并有明显标志。
有效期的药品应注意效期，以免过期失效。
3、内服与外用、处方药与非处方药应分开存放。
4、应注意药库的温度、湿度，注意避光、防潮、通风、防鼠。
5、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品及放射性药品应当专柜存放，双人加锁保管，专帐记录。
四、出库调拨1、药品出库应遵循先进先出、近期先出和按批号发货的原则。
2、药品出库应进行复核和质量检查。
药店采购管理制度及流程
药店采购管理制度及流程1. 引言药店采购管理是指对药品和医疗器械的采购过程进行规范和管理，以确保药店采购工作的准确性、合法性、高效性和透明度。
本文档旨在建立药店采购管理制度及流程，以帮助药店管理人员了解和执行相关的采购工作。
2. 采购部门职责采购部门是药店采购工作的重要组成部分。
其主要职责如下：•确定采购需求：与其他部门沟通，了解药品和医疗器械的需求情况，制定采购计划。
•寻找供应商：与供应商建立联系，评估供应商的信誉和供货能力，并获取相关的价格和产品信息。
•询价和比较：根据采购需求，向多个供应商询价，并进行价格比较和产品评估。
•签订合同：与供应商进行谈判，并签订采购合同，确保交货时间、质量标准和付款方式等条款的明确。
•跟踪采购进程：跟踪采购订单的执行情况，确保按时交货，并及时处理相关问题。
•采购数据分析：定期分析采购数据，评估供应商的绩效，并提出改进建议。
3. 采购流程药店采购流程主要包括需求确认、选择供应商、合同签订、采购执行和采购评估等环节。
具体流程如下：3.1 需求确认•根据药店的经营情况和销售数据，确定药品和医疗器械的采购需求。
•与医生和药剂师等专业人员沟通，了解医疗用品的需要和要求。
•确定采购数量、质量标准、交货时间等采购要求。
3.2 选择供应商•根据采购需求，寻找多个供应商，并向其发送询价函。
•收集供应商的报价和产品信息，进行价格比较和产品评估。
•综合考虑供应商的信誉、供货能力、价格和产品质量等因素，选择合适的供应商。
3.3 合同签订•与选定的供应商进行谈判，明确产品的交货时间、质量标准和付款方式等条款。
•确定合同的有效期和终止条款，并签订采购合同。
•对合同内容进行审核，确保合同的合法性和合理性。
3.4 采购执行•根据采购合同的要求，及时向供应商发出采购订单，并备注相应的交货时间和数量。
•跟踪采购订单的执行情况，及时与供应商进行沟通，解决可能出现的问题。
•确认产品的交付，并及时进行验收，确保产品的质量和数量符合合同要求。
连锁零售药店采购流程
采购计划审批流程图采购到所
需物资总经理采购部库存调查汇总采购需求
填写《采购计划》，编制采购
预算
审批采购执行
仓储、质管根据审批后的《采购计划》，
验收入库开始
收到仓库，门店订单
提出采购申请
财务
根据《采购计划》对账。
复核对账单
审批货款结算。
采购流程细节：
（一）收到仓库，门店等部门发来的订单。
（二）审批确认，提出采购申请
（三）调查库存，汇总采购需求，采购数量
（四）询价比价，编制采购预算。
列出《采购计划》
（五）总经理审批《采购计划》
（六）执行采购计划，将采购计划附件移交质管，仓储
（七）质管，仓储收货
（八）财务根据《采购计划》对账，采购复核，经理审批，财务结算。
a.根据《采购计划》验收货品。
b.非采购计划内的货品，根据事态情况，缺货严重的，设置临时收货区。
并补签采购计划，
总经理审批。
c.非采购计划内的货品，如新品等。
仓库，质管拒收货品，，并上报行政部门，相关货品
由采购自行承担责任，费用，退货运费，并记大过处分，主管级以上500元/次，主管级主管级以下300元/次。
药店药品进货管理制度
药店药品进货管理制度第一章总则第一条为规范药店药品的进货管理行为，保障药品质量和用药安全，保护消费者利益，制定本规定。
第二条药店应当依法取得药品经营许可证书，合法经营药品。
对于未经取得许可证书的药品，不得进货销售。
第三条药店所进购的药品应当具有国家医疗卫生部门核发的相关药品生产批准文号，并在有效期内。
第四条药店应当建立健全进货管理制度，明确药品进货的程序和要求，并保留相关的进货记录。
第五条药店应当严格按照相关法律法规和规范的进货程序，保障药品的质量和用药安全。
第六条药店应当建立药品的进货合同管理制度，明确进货合同内容，保留签订的进货合同，并对进货合同进行定期审查。
第七条药店应当加强对供应商的管理，建立供应商的档案，定期评估供应商的信用和经营资质，确保进货渠道合法可靠。
第八条药店应当建立药品的验收制度，对所进货品进行合格检验，确保进货药品的质量。
第九条药店应当建立药品进货的档案管理制度，保留进货药品的相关资料和证明材料。
第十条药店应当建立药品进货的库存管理制度，做好药品的分类存放和定期清点工作。
第二章进货流程管理第十一条药店应当根据经营的药品品种和数量，制定进货计划，并及时与合法的药品供应商进行沟通和协商。
第十二条药店在采购药品时，应当与供应商签订进货合同，并在合同上注明药品的品种、数量、生产日期、有效期等信息。
第十三条药店应当加强对药品供应商的监督和考核，定期对供应商的信用和经营资质进行评估，确保供应商的合法性和信誉度。
第十四条药店在收到进货药品后，应当对药品进行验收，检查数量、质量和有效期等内容，确保进货药品的合格。
第十五条药店应当建立药品的进货记录，并在进货记录上详细注明药品的品种、数量、生产日期、有效期等信息。
第十六条药店应当将进货记录、进货合同、验收记录等资料进行归档管理，并保存一定的时间，便于查阅和审查。
第十七条药店应当建立药品的库存管理制度，对所进货品进行分类存放和定期清点，确保库存药品的数量和质量。
连锁药店进货管理三大流程
连锁药店进货管理的三大流程连锁药店的进货管理是一个很具流程化特点的工作，如果合理安排、规范作业，可以很好地促进连锁门店的销售业绩；反之，则会吞没一些好不容易才赚来的利润。
一般来说，连锁药店的进货工作可划分为三大作业管理流程：进货管理、存货管理和滞销产品管理。
笔者下面结合自己的工作实际，根据连锁药店的商品流动程序，主要针对进货管理谈谈看法。
根据实际进货的工作流程，连锁药店的进货工作可以分为补货、进货、退换货三大作业管理流程。
大智汇《药店经营管理全集》通看3遍，从此药店管理无难题！【大智汇《药店经营管理全集》】（复制到百度可查询更多资料）您是否为下面的问题烦恼01：一家药店投资几十万，总是不盈利，食之无味，弃之可惜，怎么办？02：店员难招、难管、难留，销售业绩上不去，怎么办？03：别人从一家药店到几十家连锁店，我为什么一家药店都难以维持，为什么？04：新客户开发难，想留住新客户更难，该怎么办？05：周边药店数量增多，竟争越来越激烈，老客户在不断流失，损失难以量，想找到解决办法？大智汇药店管理全集已经帮助了3200多位药店管理者解决了这些问题让您快速提升药店的经营管理能力，开一个赚钱的药店药店店长、药店老板、连锁药店管理者、打算开药店者都应该掌握药店经营管理知识本课程：理论讲授+典型案例案郑重承诺：30天学习无效，100%退款，您绝对没有任何风险特别提醒：本教材共有1本独家教材《如何经营赚钱的药店》和8张dvd音像教材《药店经营管理全集》请您花上10分钟认真阅读以下内容否则！您有可能失去一次突破药店经营瓶颈，拥有财富的机会！自己摸索只是浪费更多的时间，损失更多的机会今日限时秒杀价仅需498元，还有价值400元会员管理系统限量赠送理论讲授典型安全分析：专为药店经营管理人员设计轻松掌握药店管理的方方面面业内唯一独家教材：从顾客分析研究到店员培训从促销活动到药品陈列从药店管理到会员制营销快速提升药店赢利能力，开赚钱的药店内部培训资料让你站的更高：管理+策略+培训100项内部培训资料让您轻松管理药店经营管理人员轻松超越竟争对手的办法（1）、内部培训资料让你站的更高：百项内部资料轻松做管理药店陈列培训药店柜台销售技巧及培训连锁药店种类资料药店经营管理培训药店管理手册、管理制度药店营业员培训（2）、业内唯一独家教材：快速提升药店赢利能力，开赚钱的药店21类不同的顾客分析及接待方法生意好的药店必定与店员素质相关店员接待顾客的技巧培训正确处理药品销售中的客服抱怨精心准备，挥动促销的利剑药店装修与设计的艺术药品陈列的决窍超越对手之会员制营销（3）、药店经营管理全集：专为药店经营管理人员设计轻松掌握药店管理的方方面面如何经营药店及药店的出路帮你提升药店管理能力独霸三公里的营销操作方法药店一般品、重点品的销售管理如何做好节日营销促销活动实在的“四个到位”店面布局及二次销售特色药品的陈列与销售提升药店的视听感染力药品成功销售的三要素保健及药妆品的销售策略关联药品的搭配销售服务规范必训练着重承诺：30天学习无效，100%退款，您绝对没有任何风险原价1258元，今日限时秒杀价仅需498元，还有价值400元会员管理系统限量赠送大智汇《药店经营管理全集》通看3遍，从此药店管理无难题！补货作业流程补货作业是指门店依据商品的具体销售走势，在出现或即将出现商品脱销现象时制定的补货计划，也可以叫添货活动。
连锁药店药品购进管理程序
连锁药店药品购进管理程序分发部门：药品购进部门、质量管理部门1、目的：建立药品购进程序，确保从合法的公司购进合法和质量可靠的药品。
2、依据：《药品经营质量管理规范》3、适用范围：本公司药品购进过程的管理4、职责：药品购进人员对本程序的实施负责。
5、程序：5.1 确定供货单位合法资格和质量信誉5.1.1 对供货单位合法资格的确定5.1.1.1 药品购进人员向供货单位销售人员索取供货单位的《药品生产（经营）许可证》和《营业执照》的复印件；5.1.1.2 药品购进人员对所索取的上述“证照”复印件进行以下审核：5.1.1.2.1 “证照”复印件是否加盖了供货单位的原印章；5.1.1.2.2 “证照”是否在其注明的有效期之内；5.1.1.2.3 “证”与“照”的相关内容是否一致；5.1.1.2.4 “证照”上的注册地址是否与供货单位实际的生产或经营地址相同；5.1.1.2.5 必要时,可索取“证照”的原件进行查验。
5.1.2 对供货单位质量信誉的确定5.1.2.1 药品购进人员在索取“证照”的同时，向供货单位销售人员索取供货单位的GMP、GSP或的ISO认证证书的复印件；5.1.2.2药品购进人员对所索取的上述“证书”复印件进行以下审核：5.1.2.2.1 “证书”是否加盖了供货单位的原印章；5.1.2.2.2 GMP或GSP认证证书的真实性可在国家药品监督管理局网站上予以查验；5.1.2.2.3 “证书”是否在其所注明的有效期之内；5.1.2.2.4 必要时,可会同质量管理部门进行现场考察,以确定供货单位的质量管理体系是否满足本公司要求,并做好记录。
5.2 对购进的药品进行合法性和质量可靠性的审核5.2.1对购进药品合法性的审核5.2.1.1 药品购进人员应向供货单位的药品销售人员索取购进药品的生产批准文件和法定的质量标准的复印件；5.2.1.1.1索取的质量标准应是本公司“药品质量档案”中没有收集的品种，已收集并属于国家药品标准的品种，则不需要再索取。
连锁药店进、销、存流程体系
药品进、销、存流程管理体系
医药批发及连锁业务流程
一、采购管理
1、采购总体流程示意图
二、进货退出业务
三、采购发票业务
四、采购付款业务
生成帐面应付帐款
五、一般批发业务
六、批发大厅业务模式
七、批发退货业务
八、销售发票业务
九、赊销回款业务
十、库房业务
1、配货出库业务
2、调拨移库业务
3、静态盘点业务
4、动态盘点业务
5、不合格品报损业务
6、库存预警
7、中药饮片加工业务
6、其他业务
十一、GSP部分业务
1、在库药品出现问题的基本处理流程
2、药品养护检查记录
十二、零售业务
1、超市业务模式
2、柜台式业务模式
3、电话送货业务模式
十三、分店配送、调拨
1、分店请货接收
2、分店退货
3、分店间调拨
十四、总部配送
1、对门店进行配送业务
2、门店退货业务
3、分店间调拨。
药品进货管理制度
药品进货管理制度一、总则为规范医院药品进货管理工作，保障医院用药安全，提高药品管理效率，依据有关法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有部门的药品进货管理工作。
三、药品进货流程（一）需求确认1.各临床科室进货需求应当通过医院信息管理系统提交，由医院药事部门进行审核确认。
2.药事部门应根据临床科室提交的进货需求，结合实际情况，进行统一的确认，明确品种、规格、数量等具体要求。
（二）供应商选择1.药事部门应根据医院采购政策，对已经入库的供应商进行评估，选择合格供应商进行采购。
2.在选择供应商时，应考虑供货能力、产品质量、价格、售后服务等综合因素，确保选择合格的供应商。
（三）合同签订1.药事部门应与选择的供应商签订合同，明确双方的权利义务、进货标准、价格等具体内容，并加盖公章。
2.药品进货合同应当具备法律效力，保障医院的合法权益。
（四）货物验收1.货物送达后，药事部门应负责对货物进行验收，检查货物的品质和数量是否与合同一致。
2.若有质量问题，应当及时与供应商联系，进行退换货处理。
若无异常情况，应当及时入库并及时通知财务部门进行结算。
（五）入库管理1.入库人员应当按照规定流程，将验收合格的药品进行入库，确保药品的保质期和库存管理。
2.入库前应当对药品进行妥善保管，防止损坏和污染。
（六）质量管理1.医院药事部门应当定期对药品进行抽样检测，确保进货药品的质量符合标准。
2.若发现质量问题，应当立即督促供应商处理，同时暂停采购相关产品。
四、责任制度（一）临床科室1.科室负责人应当明确各类药品的使用情况和库存量，准确提出进货需求，并确保进货需求的真实性和合理性。
2.临床医生应当根据患者用药需要，合理开具处方，避免过度进货和药品浪费。
（二）药事部门1.药事部门负责审核临床科室的进货需求，做好进货计划，并向医院领导进行汇报。
2.负责与供应商签订进货合同，并对进货的药品进行质量监管和入库管理。
（三）供应商1.供应商应当严格按照合同约定的标准，保障货物的质量和数量，并确保及时送达。
药房流程管理制度
药房流程管理制度第一章总则为了规范药房的日常运作，保障药品安全和患者用药的合理性，特制定本制度。
第二章药品接收和存储1、药品进货：（1）药品进货应由具有相关资质的药品供应商进行，进货单应标明药品的名称、规格、数量、生产日期、有效期等信息。
（2）药品应在进货后立即进行验收，对每一批次进行核对，确认无误后方可入库。
2、药品存储：（1）根据药品的特性，合理进行分类和储存，确保药品的质量和安全性。
（2）对于温度敏感的药品，要设置恒温冰箱，确保温度恒定。
（3）药品的储存应注意避光、防潮、通风，严禁与有毒物品混放。
（4）药品应按照生产日期和有效期进行整理排列，严格遵守先进先出原则。
第三章药品发放1、处方核对：（1）对于医生开具的处方，药师应认真核对患者的个人信息和药品的种类和剂量。
（2）确认处方无误后方可向患者发放药品。
2、药品包装：（1）发放的药品应按个人用药数量进行包装，确保患者用药的便利性和安全性。
（2）对于易碎或液体药品，应选用适当的包装方式，以防止药品的损坏或泄漏。
3、用药指导：（1）发放药品时，药师应向患者进行用药指导，包括药品的使用方法、注意事项和不良反应等内容。
（2）对于高危药品，应特别重视用药指导，确保患者的安全用药。
第四章药品退库和报废1、药品退库：（1）对于因药品过期、质量问题或患者终止用药等原因而需要退库的药品，应及时进行记录和整理。
（2）退库的药品应按照规定程序进行清点和处理，严禁私自销毁或外流。
2、药品报废：（1）对于因质量问题、环境条件不符合要求、过期等原因需要报废的药品，应按照规定程序进行记录和处理。
（2）报废的药品应密封存放，并及时通知相关部门进行处理，确保不对环境造成污染。
第五章药品销售和追溯1、药品销售：（1）药品的销售应由具有相关资质的药师进行，药师应认真核对患者的处方和个人信息。
（2）销售的药品应按规定数量进行包装，并向患者进行用药指导。
2、药品追溯：（1）对于因药品质量问题或安全风险需要追溯的情况，应按照相关规定进行追溯工作。
药店工作流程总结
药店工作流程总结药店是人们日常生活中常见的地方，它提供了各种药品和保健产品，为顾客解决健康问题提供了便利。
药店的工作流程是指药店在日常运营中所需进行的一系列工作流程和程序，包括药品采购、库存管理、销售服务等环节。
下面将对药店的工作流程进行总结。
1. 药品采购药店的第一步工作是进行药品采购。
药店需要根据市场需求和销售情况，定期进行药品采购。
在进行采购时，药店需要考虑药品的品质、价格、供货渠道等因素，以确保药品的质量和供应的稳定性。
药店通常会与各大药品生产商或批发商建立长期合作关系，确保能够及时获得所需的药品。
2. 药品入库管理一旦药品采购到货，药店需要进行药品入库管理。
这包括对药品进行验收、分类、编码、入库等工作。
在进行入库管理时，药店需要对药品进行严格的质量检查，确保药品的安全性和有效性。
药品需要根据不同的类别进行分类，并进行详细的记录和标识，以便后续的库存管理和销售。
3. 库存管理药店的库存管理是非常重要的一环。
药店需要定期进行库存盘点，了解各类药品的库存情况，并根据销售情况和市场需求进行合理的库存调整。
药店需要建立科学的库存管理体系，确保能够及时满足顾客的需求，同时避免因库存积压而造成资金浪费。
4. 销售服务药店的销售服务是其核心工作之一。
药店需要提供良好的服务，满足顾客的需求。
这包括对顾客提供专业的药品咨询和建议，根据顾客的实际情况进行药品推荐，同时提供良好的购药环境和便捷的购药流程。
药店还需要对顾客的个人信息和购药记录进行保密，确保顾客的隐私权。
5. 药品管理药店需要对药品进行严格的管理。
这包括对药品的保质期、存储环境、使用方法等进行详细的记录和管理。
药店需要建立健全的药品管理制度，确保药品的质量和安全，避免因药品管理不善而引发的风险和损失。
6. 安全管理药店需要重视安全管理工作。
药店需要建立健全的安全管理制度，确保药店内部和外部环境的安全。
药店需要对员工进行安全培训，提高员工的安全意识，同时加强对药店设施和设备的维护和管理，确保药店的安全运营。
医药连锁门店药品购进验收与销售管理规程模版
医药连锁门店药品购进验收与销售管理规程模版一、目的为确保医药连锁门店的药品购进验收及销售管理流程规范、合理，保障消费者用药安全，减少门店经营风险，制定本规程。
二、适用范围本规程适用于医药连锁门店的药品采购、验收、存储、销售等方面的管理。
三、规定1.药品采购（1）门店应当购进从正规渠道进口或者通过正规渠道从国内药品生产企业采购的药品，应当严格按照采购资质审核制度排查供应商的销售证照和药品经营许可证照信息，对于违规出售药品的供应商不得进行采购。
要求采购药品具有合法有效的生产许可证、药品批准文号（或进口药品批准文号）。
（2）门店采购药品应当选择合适的经营批发企业，委托专业的药品采购人员进行联合采购。
2.药品验收（1）门店应当在药品到货后，验收药品是否符合购进标准及规格；同时验收所采购的药品是否有合格证以及生产企业是否在药品生产许可范围内，是否严格遵守《药品生产质量管理规范》和《药品GMP认证规范》要求。
（2）消毒药品、注射剂等高风险药品应当进行抽样检查，确保其质量合格，并保留相应的检测记录。
（3）验收不合格药品应当及时予以退货，不得销售。
（4）验收记录应当将采购时间、数量、来源、质量等信息全部纳入。
3.药品存储（1）门店应当将药品存储于干燥、通风、卫生、无异味等符合药品存储标准的药库中；油剂类药品应当分别存放，以避免交叉污染。
（2）门店应当严格按照药品管理的“先进先出”原则，对各类药品进行分类收放，及时更新药品保质期和零售价格等基本信息。
（3）门店应当定期对药品库存进行盘点，并将盘点结果做好登记记录。
4.药品销售（1）门店应当设置专门的售药窗口，对药品销售进行日报，销售员员工应当持有医药技术资格证书。
（2）门店销售药品应当依照国家的药品价格管理规定进行定价，不得超过国家规定的价格；一经发现组织购买、储存不合格药品、销售假药等行为，将按照相关法律法规予以立案处罚。
（3）门店应当设置药品销售台账，记录药品名称、销售日期、销售数量、销售价格及销售人员等信息，以便监督和追溯销售情况。
门店药品购进管理制度
门店药品购进管理制度
是指门店根据药品采购需求，制定一套规范的药品购进流程和管理制度。
该制度包括以下内容：
1. 采购计划制定：门店应根据销售情况和库存情况，制定定期的采购计划，明确购进的药品种类、数量、规格、质量要求等。
2. 供应商选择：门店应根据药品质量、价格、供货能力等因素，选择合适的供应商，并与供应商建立合作关系，签订采购合同。
3. 采购审批流程：门店应设立采购审批流程，明确采购申请人、审批流程、审批人及审批条件，确保采购决策的合理性和规范性。
4. 采购文件管理：门店应建立完善的采购文件管理制度，包括采购申请书、采购合同、验收单据、付款凭证等，保证采购过程的透明度和可追溯性。
5. 药品验收管理：门店应对进货药品进行验收，检查药品外包装、标签、包装完整性、保质期等，确保药品的质量和安全。
6. 质量追溯管理：门店应建立药品质量追溯制度，及时记录药品的批次、供应商信息、销售记录等，以便在发生药品质量问题时能够及时查找和处理。
7. 库存管理：门店应定期进行库存盘点，及时更新库存信息，避免药品过期、损耗等问题的发生。
8. 供应商评估和考核：门店应定期对供应商进行绩效评估和考核，根据质量、价格、交货时间等指标进行评估，确保合作供应商的质量和服务水平。
门店药品购进管理制度的目的是优化采购流程，提高药品采购效率和管理水平，确保药品质量和供应的可靠性，减少采购成本，为顾客提供优质的药品服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
连锁药店进货管理的三大流程
连锁药店的进货管理是一个很具流程化特点的工作，如果合理安排、规范作业，可以很好地促进连锁门店的销售业绩；反之，则会吞没一些好不容易才赚来的利润。
一般来说，连锁药店的进货工作可划分为三大作业管理流程：进货管理、存货管理和滞销产品管理。
笔者下面结合自己的工作实际，根据连锁药店的商品流动程序，主要针对进货管理谈谈看法。
根据实际进货的工作流程，连锁药店的进货工作可以分为补货、进货、退换货三大作业管理流程。
大智汇《药店经营管理全集》通看3遍，从此药店管理无难题！【大智汇《药店经营管理全集》】（复制到百度可查询更多资料）
您是否为下面的问题烦恼
01：一家药店投资几十万，总是不盈利，食之无味，弃之可惜，怎么办？
02：店员难招、难管、难留，销售业绩上不去，怎么办？03：别人从一家药店到几十家连锁店，我为什么一家药店都难以维持，为什么？
04：新客户开发难，想留住新客户更难，该怎么办？
05：周边药店数量增多，竟争越来越激烈，老客户在不断流
失，损失难以量，想找到解决办法？
大智汇药店管理全集已经帮助了3200多位药店管理者解决了这些问题让您快速提升药店的经营管理能力，开一个赚钱的药店
药店店长、药店老板、连锁药店管理者、打算开药店者都应该掌握药店经营管理知识本课程：理论讲授+典型案例案
郑重承诺：30天学习无效，100%退款，您绝对没有任何风险特别提醒：本教材共有1本独家教材《如何经营赚钱的药店》和8张dvd音像教材《药店经营管理全集》
请您花上10分钟认真阅读以下内容
否则！您有可能失去一次突破药店经营瓶颈，拥有财富的机会！
自己摸索只是浪费更多的时间，损失更多的机会
今日限时秒杀价仅需498元，还有价值400元会员管理系统限量赠送
理论讲授典型安全分析：专为药店经营管理人员设计轻松掌握药店管理的方方面面
业内唯一独家教材：从顾客分析研究到店员培训
从促销活动到药品陈列
从药店管理到会员制营销快速提升药
店赢利能力，开赚钱的药店
内部培训资料让你站的更高：管理+策略+培训
100项内部培训资料让您轻松管理
药店经营管理人员轻松超越竟争对手的办法
（1）、内部培训资料让你站的更高：百项内部资料轻松做
管理
药店陈列培训
药店柜台销售技巧及培训
连锁药店种类资料
药店经营管理培训
药店管理手册、管理制度
药店营业员培训
（2）、业内唯一独家教材：快速提升药店赢利能力，开赚钱的药店
21类不同的顾客分析及接待方法
生意好的药店必定与店员素质相关
店员接待顾客的技巧培训
正确处理药品销售中的客服抱怨
精心准备，挥动促销的利剑
药店装修与设计的艺术
药品陈列的决窍
超越对手之会员制营销
（3）、药店经营管理全集：专为药店经营管理人员设计轻松掌握药店管理的方方面面
如何经营药店及药店的出路
帮你提升药店管理能力
独霸三公里的营销操作方法
药店一般品、重点品的销售管理
如何做好节日营销
促销活动实在的“四个到位”
店面布局及二次销售
特色药品的陈列与销售
提升药店的视听感染力
药品成功销售的三要素
保健及药妆品的销售策略
关联药品的搭配销售
服务规范必训练
着重承诺：30天学习无效，100%退款，您绝对没有任何风险原价1258元，今日限时秒杀价仅需498元，还有价值400元会员管理系统限量赠送
大智汇《药店经营管理全集》通看3遍，从此药店管理无难题！
补货作业流程
补货作业是指门店依据商品的具体销售走势，在出现或即将出现商品脱销现象时制定的补货计划，也可以叫添货活动。
补货作业的步骤一般有：存货检查、填写补货单、传真或通过自动订货系统向公司提出申请。
存货检查：连锁药店店长应随时注意检查货柜及仓库里的存货，若有品种出现低于安全存量、脱货或遇到门店搞促销活动而使商品供不应求时，都必须考虑适量补货。
同时，在进行存货检查时，还可顺便检查该商品的库存量是否过多，这样就可以早作应对处理。
适时补货：连锁药店各门店的补货必须注意时效性，因为门店在营业时间不可能随时进行补货，而且分公司或办事处也不可能随时接受补货单而随时发货，一般都有固定的补货时间。
如果过了某一补货时间就视为逾期，要次日才能安排补货。
所以，门店店长要尽量避免因为补货流程操作失误而造成缺货，影响正常销售。
适量补货：确定适当的补货量也是一个比较复杂的过程，要求门店相关人员必须考虑到以下因素：产品每日的
销售量；补货申请至送达门店的前置时间；商品的最低安全存量；商品的规定补货单位等。
在实际操作过程中，门店店长还要根据自己的经验和实际情况预测补货量。