跟美国人合作前需要做的准备
美国习俗礼仪与禁忌解读
美国习俗礼仪与禁忌解读【在美国留同学活了解当地礼仪习俗——行路乘车】行路一般以右为尊，女士同行，男士应走左边，出入应为女士推门。
搭车时，车主驾车，前座为尊，余则以后座右侧为尊。
自己开车时须先为客人开车门，等坐定后始上车启动。
在公共场合，美国人特殊敬重女性，到处女士优先。
在社交场合，男士对女士要谦让、关照;行路时男子走人行道外侧;入座时先让女子坐下;进门时男子应先行并为女子开门;上、下楼梯或乘电梯时要让女子先行;用餐时请女子先点菜;告辞时让女子先起身;生疏女子失落东西，男子也应为其捡起归还;与女士打招呼，男士必需起立。
【在美国留同学活了解当地礼仪习俗——服装穿着】美国人衣着随便，在公众场合穿各种服装的都有。
大多数时候喜爱穿T恤衫、夹克衫、牛仔裤、运动衫、旅游鞋。
着装讲究干净。
男式裤子不能露出衬裤，女子裙装不能露出衬裙。
裙子要盖过丝袜口，女式短裤不能配高跟鞋，否则会被人误以为应招女郎。
涂眉画影，口红浓重，也是应招郎的标志。
任何人都不能在公众场合穿背心、睡衣。
美国人的服饰追求体现共性、气质、风度，讲究舒适，在西方领先以简洁朴实的服装取代名牌服装。
美国习俗礼仪与禁忌解读篇2美国由于其国民来源广而且流淌性很强，因此在礼俗上任凭的成分很大。
在穿着、手势等许多问题上都没有太多的讲究。
在美国，男子之间见面都是握手，假如关系很熟，妇女之间、男女之间都可亲吻脸蛋。
与美国妇女见面握手时，应让对方实行主动。
在美国，为避开不必要的麻烦，男子不要给妇女送香水、衣物、化妆品等。
美国人在日常生活中喜爱开玩笑，但与美国商人交往，涉及到生意时说话必需慎重，由于他会认为你的话是算数的。
美国人不喜爱被问及每月收入。
至于赠送礼物，美国法律上有严格规定：业务交往中送礼的费用只能减免税收25 美分。
美国人在数字上忌讳13 。
美国人不喜爱蝙蝠，认为那是凶神恶煞的象征。
美国习俗礼仪与禁忌解读篇3美国始终是莘莘学子的留学圣地，而且美国留学潮流只增不减。
团队协作能力的几个要素
团队协作能力的几个要素一、尊重，内外兼修的美德尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，尊重只是团队成员在交往时的一种平等的态度。
平等待人，有礼有节；既尊重他人，又尽量保持自我个性。
这是团队合作能力之一：尊重的最高境界。
团队是由不同的人组成的，每一个团队成员首先是一个追求自我发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作、有着职业分工的职业人。
虽然团队中的每一个人都有着在一定的生长环境、教育环境、工作环境中逐渐形成的与他人不同的自身价值观，但他们每一个人也同样都有渴望尊重的要求，都有一种被尊重的需要，而不论其资历深浅、能力强弱。
尊重，意味着尊重他人的个性和人格，尊重他人的兴趣和爱好，尊重他人的感觉和需求，尊重他人的态度和意见，尊重他人的权利和义务，尊重他人的成就和发展。
尊重，还意味着尊重团队成员有跟你不一样的优先考虑，或许你喜欢工作到半夜，但其他团队成员也许有更好的事情可以做。
只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此对团队的全部贡献，这个团队彩绘得到最大的发展，而这个团队中的成员也才会赢得最大的成功。
尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。
二、欣赏，高段位的品质学会欣赏、懂得欣赏。
很多时候，同处于一个团队中的工作伙伴常常会乱设“敌人”，尤其是大家因某事而分出了高低时，落在后面的人的心里就会很容易酸溜溜的。
所以，每个人都要先把心态摆正，用客观的目光去看看“假想敌”到底有没有长处，哪怕是一点点比自己好的地方都是值得学习的。
欣赏同一个团队的每一个成员，就是在为团队增加助力；改掉自身的缺点，就是在消灭团队的弱点。
欣赏就是主动去寻找团队成员的积极品质，尤其是你的“敌人”，然后学习这些品质，并努力克服和改正自身的缺点和消极品质。
这是培养团队合作能力的第一步。
三人行，必有我师。
每一个人的身上都会有闪光点，都值得我们去挖掘并学习。
要想成功地融入团队之中，善于发现每个工作伙伴的优点，是走进他们身边、走进他们之中的第一步。
怎样跟外国人交流
怎样跟外国人交流经济方面的国际化交流，直接带来了情感上的跨国交流。
那么，如何与外国人更好地交流呢?下面整理了跟外国人交流的方法，供你阅读参考。
跟外国人交流的方法：怎样与外籍同事相处首要的，也是最关键的，要看看他们来自哪个国家。
外国人里，工作起来最随便的要数澳大利亚人。
意大利人、西班牙人，还有南美人和中东人也会让工作气氛很轻松。
美国人同样，如果你为小型家族生意打工，他们甚至会把你当家人看待。
不过，最好保持一定距离，对于跨文化的交流，亲近也要有安全的范围。
很多人都会犯的一个错误，是看到外国人言行随和就不加姓氏直呼他们的名字。
千万不要!第一次接触就直呼对方名字是很不礼貌的，宁肯保守一些。
比如JamesBond，你要礼貌地称呼他Bond先生。
如果他不是很讲究，在你叫他Bond先生后，他就会说：“叫我James 好了。
这是一个信号，收到这个信号之前，一切还是以正式场合的社交礼仪为准。
日本人、韩国人的工作作风同欧美人相比有着天壤之别。
日本人和韩国人更讲究尊卑，上下级界限分明，十分重视规矩。
遇到这样的上司，你应该特别注意自己的言行，在什么位置就做什么事情，不要跨越级别。
不管是中国国内还是中国以外的外国人，他们都对中国的一切充满好奇，如果你能伸出援手帮他们解除语言和文化上的障碍，他们会非常感激你。
这种帮助可以是很不起眼的，却可以为中国人争取到“解释的机会，毕竟外国人对中国的了解十分有限，也很片面。
如果你能向他们解释中国的国情，比如什么是人民代表大会、最新出台了哪些政策法规、民间风俗的来历……他们就会非常欣赏你。
他们在外国长大，没有中国亲戚朋友可以咨询，所以你的帮助就像雪中送炭。
2.努力提高自身修养。
他们尊重有修养的人。
3.了解对方的社会背景。
刚到纽约时我就下定决心要全面了解美国社会，当我发现犹太人在美国的影响力非常强大后，就通读了《犹太人史》和《美妙的意第绪语》(意第绪语是犹太人使用的国际交流语)。
这两本书让我对犹太人有了深入的了解，和他们交往起来更得心应手了。
美国人的社交礼仪介绍
美国人的社交礼仪介绍美国人的社交礼仪介绍在日常过程学习中，不管我们学什么，都需要掌握一些知识点，知识点是知识中的最小单位，最具体的内容，有时候也叫“考点”。
相信很多人都在为知识点发愁，以下是小编为大家收集的美国人的社交礼仪介绍，仅供参考，大家一起来看看吧。
美国人的社交礼仪介绍11.初次见面男人初次见面通常握手，如果对方是女性，要等她先伸出手来，才和她握手。
女性见面彼此不握手。
两人初次见面经人介绍时，照例是说“你好吗?”通常的答复是“很好，谢谢，您好吗?”对方再接着说：“好，谢谢。
”第一次见面之后，再见面的时候有两种招呼方式：较正式的是：“早安”，“午安”等，较不正式的是“哈罗，或简单的“嗨”。
2.交谈美国人喜欢侃侃而谈，风趣横生。
美国社会虽然弥漫着不拘礼节的气氛，而且讲话时期望听者态度各有不同，可是一般都希望听者把手头的任何事情都停下来听他讲话。
两人交谈时，相隔1. 2米的距离为宜，否则会令听者不安。
参加一群人谈话时，通常得认识其中一个人，但在宴会或其他非正式社交场合，只要说一声“我可以参加吗”，并略微自我介绍一下，就可以参与谈话。
美国人不喜欢打断谈话，客人最好洗耳恭听。
美国人还允许他人批评美国，主人经常会问客人对美国有何看法，他会很乐意倾听对方的意见。
3.拜访美国人在拜访朋友时，无论在什么时间，进屋前都要先敲门，征求对方的许可之后，方可开门进入。
进屋之后，首先脱帽，并问对方是否方便，当对方回答“无碍”时，再办理事情。
如果拜访者看到“请勿打扰”的字牌，-般推迟会晤，改日再来。
一般来讲，早8点前，晚八10点后，除非有急事或要事，-般不要拜访。
如果被主人引入卧室，客人通常不坐在床上，因为那是忌讳的。
未经主人同意，客人不随便摆弄屋里的任何东西，特别是钢琴。
如果到女人家里拜访时，假如女主人没让脱大衣，通常是不脱，因为他不知道女主人是否喜欢他在此久留。
4.邀请与应邀美国人请客多用电话或当面提出，请帖上将列明日期、时间、地点和聚会的性质，接到邀请通常是要答复的，如果不当面亲口答复，写一个短柬或打电话即可。
商务礼仪的案例分析
商务礼仪的案例分析下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪的案例分析，希望可以帮助到大家!商务礼仪案例分析1、某照明器材厂的业务员金先生按原企图，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。
“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。
”金先生说。
张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊!”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细钻研起来。
金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边安闲地环视着张经理的办公室。
当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习性性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。
谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些?”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。
”张经理默然了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方?”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。
”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。
金先生等了一会，感觉无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。
这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。
问题:请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?2、小黄的最后面试失败了小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。
为确保万无一失，这次她做了精心的打扮。
一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。
况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄认为胜券在握。
但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可。
主考官抱歉地说：“你确凿很漂亮，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我认为你并不适合干助理这份工作。
每天读一遍,坚持27天,你就能流畅地和美国人交流了
每天读一遍，坚持27天，你的英语水平就可以达到跟美国人交流的水平啦！What are you trying to say?（你到底想说什么？）Don't be silly.（别胡闹了。
）How strong are your glasses?（你近视多少度？）Just because.（没有别的原因。
）It isn't the way I hoped it would be.（这不是我所盼望的。
）You will never guess.（你永远猜不到。
）No one could do anything about it.（众人对此束手无措。
）I saw something deeply disturbing.（深感事情不妙。
）Money is a good servant but a bad master.（要做金钱的主人，莫做金钱的奴隶。
）I am not available.（我正忙着）Wisdom in the mind is better than money in the hand.(脑中的知识比手中的金钱更重要）Never say die.it's a piece of cake.别泄气，那只是小菜一碟。
Don't worry.you'll get use to it soon.别担心，很快你就会习惯的。
I konw how you feel.我明白你的感受。
You win some.you lose some.胜败乃兵家常事。
Don't bury your head in the sand.不要逃避现实。
I didn't expect you to such a good job.我没想到你干得这么好。
You are coming alone well.你做得挺顺利。
She is well-build.她的身材真棒。
You look neat and fresh.你看起来很清纯。
美国人的风俗习惯和生活习俗作文库
美国人的风俗习惯和生活习俗美国人有哪些生活习惯？它们的风俗怎样？有哪些禁忌？下面是小编带来的美国人的风俗习惯和生活习俗，希望对你们有帮助。
美国人的风俗习惯(请客吃饭篇)美国人性格外向，热情直爽，不拘礼节，他们的风俗礼仪存在着许多与众不同之处。
美国是一个时间观念很强的国家，各种活动都按预定的时间开始，迟到是不礼貌的。
同美国人约会联系简单，打个电话，对方会很高兴地同意在尽短的时间内见面。
美国人也有礼尚往来的习惯，但他们忌讳接受过重的礼物，一则是美国人不看重礼品自身的价值，二来法律禁止送礼过重，从家乡带去的工艺品、艺术品、名酒等是美国人喜欢的礼物，除节假日外，应邀到美国人家中作客甚至吃饭一般不必送礼。
美国社会有付小费的习惯，凡是服务性项目均需付小费，旅馆门卫、客房服务等需付不低于l美元的小费，饭店吃饭在结帐时收15%小费。
美国人请客吃饭，属公务交往性质多安排在饭店、俱乐部进行，由所在公司支付费用，关系密切的亲朋好友才邀请到家中赴宴。
美国人的食物因地区、民族不同而种类繁多，口味各异，汉堡包、“热狗”、馅饼、炸面圈以及肯德基炸鸡等都是风靡世界的食品，但美国人待客的家宴则是经济实惠、不摆阔气、不拘泥形式的。
通常的家宴是一张长桌子上摆着一大盘沙拉、一大盘烤鸡或烤肉、各种凉菜、一盘炒饭、一盘面包片以及甜食、水果、冷饮、酒类等。
宾主围桌而坐，主人说一声“请”，每个人端起一个盘子，取食自己所喜欢的菜饭，吃完后随意添加，边吃边谈，无拘无束。
美国人将请客人吃顿饭、喝杯酒或到乡间别墅共度周末作为一种交友方式，并不一定要求对方做出报答，如有机会请对方到自家吃饭就可以了。
吃完饭后，客人应向主人特别是女主人表示特别感谢美国人的风俗习惯(饮食习惯篇)美国人在吃午餐和吃晚餐之前，通常要喝点鸡尾酒，但在加利福尼亚州，人们大都喝葡萄酒。
同时，在吃主食之前，一般都要吃一盘色拉。
炸蘑菇和炸洋葱圈可作为开胃食品，牛排、猪排和鸡(腿)为主食，龙虾、贝壳类动物以及各种鱼类，甚至包括淡水鱼被统称为海鲜。
美国送礼文化礼仪
美国送礼文化礼仪美国送礼的礼仪1、第一次到访当你接到正式的邀请，第一次去别人家做客的时候，无论邀请你的人是邻居、同事或是你想发展成“死党”的熟人，带上一束鲜花或者一个水果篮子，都会是一个不错的选择。
2、晚宴(Dinner Party)都说知己知彼，方能百战不殆嘛。
先调查一下菜单是什么，然后再决定带什么。
带瓶红酒应该相当保险，馅饼或者开胃小菜也不错。
如果你不幸破产，那就请包下餐后清理的活吧!3、葬礼葬礼不仅是一个令人伤心的仪式，而且也是一个十分昂贵的仪式。
所以，在葬礼的前几天，家属通常会设立资金募捐。
你所需要做的，就是开口问问需不需要资助。
如果家属没有设立资金募捐，就请带上一些你认为合适的礼物，如食物、饮料或是手帕。
4、家庭派对(House Party)主人年纪越大，你就越要注意。
没有人喜欢揩油的人，所有一定要记得带上一些啤酒和零食(也可以是炸鸡哟)，葡萄酒也不错。
如果你是喝酒猛将，那就直接带高度烈酒吧。
在美国经常参加这种家庭派对，端着一盘子菜上门，这是美国人的一种礼节，也是他们的一种生活方式。
5、与新客户或新合作伙伴的第一次商务会面合同签署完毕，当然要庆祝了。
这时候要是有一瓶香槟，会不会很应景呢?要是还有一些跟你提供的服务相关的创意小礼品，那就更加锦上添花了!国际商务更应注重礼物的准备。
6、父亲节如果跟你的老爸关系非常亲密，那就拜托送一点除了贺卡或者领带之外的东西吧。
请他去牛排店吃顿豪华晚餐，或者送他一个你自己垂涎已久的刮胡刀，都是上上之选哟。
不过，请老爸吃完美食之后，千万不要忘了把写满甜言蜜语的父亲节卡片给老爸哦。
7、乔迁庆宴乔迁庆祝中美皆不例外。
如果你“有幸”能参加一场乔迁庆宴，请切记，鲜花红酒都没有一张Home Depot的礼品卡来得深得主人心。
，我们谈生活谈梦想谈情感谈男人谈女人。
其实这种时刻送什么都无关紧要，只要有知心好友共庆，就已不亦乐乎了!8、婚礼为了参加婚礼，你可能已经花了很多钱了，路费、租礼服或者买礼服的费用、跟因为请假损失的工资奖金等等……但是，礼物还是非常必要的!有些新人会列出一份礼品单子，也有些新人会要求客人给慈善组织捐款，还有些新人更倾向于现金来资助他们浪漫的蜜月之旅。
每天读一遍,坚持27天可以达到跟美国人交流的水平(中文)
1（你到底想说什么？）2（别胡闹了。
）3（你近视多少度？）4.（没有别的原因。
）5（这不是我所盼望的。
）6.（你永远猜不到。
）7.（众人对此束手无措。
）8.（深感事情不妙。
）9.（要做金钱的主人，莫做金钱的奴隶。
）10.（我正忙着）11.(脑中的知识比手中的金钱更重要）12.'.别泄气，那只是小菜一碟。
13'.'.别担心，很快你就会习惯的。
14.我明白你的感受。
15..胜败乃兵家常事。
16'.不要逃避现实。
17'.我没想到你干得这么好。
18.你做得挺顺利。
19-.她的身材真棒。
20.你看起来很清纯。
21.你的气质很好。
22.你过奖啦。
23.你不应该随意评论别人。
24.如有任何错误，请你原谅25.我太粗心了。
26.真是始料不及。
27.我希望所有被我浪费的时间重新回来，让我再浪费一遍。
"28.我喜欢你以前的样子。
29",'.你们两个自己去看电影吧，我不想当电灯泡。
"30?你有心上人吗？31？你认识她多久了？32.一见钟情33'.我要复习功课啦。
34'.直言不讳35他责备道：“不要把责任推卸到别人身上。
”"36水火不容的生活37",.这对夫妇老是吵架，相互之间水火不容。
"38'潦倒的生活39'.这个人生活潦倒。
40从头至尾41.我很了解这件事。
42深奥43.我不懂你们在讲什么。
"44全神贯注地倾听着46更加，益发47'.度一次假，对你会更有好处。
48打扮得整整齐齐49.她打扮得整整齐却无处炫耀。
50总的说来；最心爱的东西51.女儿是他的无价宝。
52竭尽全力53.他们鼓足了干劲。
54全部结束；浑身，到处55",.这事全部结束了，好得很。
"56'.我浑身都湿了。
57准备就绪58.他已做好清晨出发的一切准备。
59需要做得是60.你需要做得是静下心来等好消息。
谈判案例
【案例】作为谈判专家，罗杰·道森最富传奇色彩的手笔即是“虎口救人”——说服萨达姆释放了一名美国人质。
1991年的一个夜晚，罗杰·道森在家中接到一个电话。
对方说自己在科威特石油公司的兄弟被萨达姆扣为人质。
电话那边的人想聘请罗杰·道森为谈判顾问，“无论花多少钱都愿意赎回他的兄弟”。
让对方大感意外的是，罗杰·道森说，不用花一分钱赎金就能救回他的兄弟。
“金钱并不能打动萨达姆，我们必须真正明白萨达姆想要什么。
”罗杰·道森考虑到，海湾战争期间，全世界对萨达姆的印象都很不好，萨达姆当时急需提升这种印象，因此他开始调动新闻媒体来报道这一事件。
几经波折之后，罗杰·道森在伊拉克邻国约旦见到了萨达姆，并说服萨达姆在镜头前发表了20分钟的演讲，最后释放了人质，“要知道，这是那段时期萨达姆所放出的唯一人质。
”“这个案例或许可以表明，我们必须站在对方的立场考虑问题，必须明白对方想要什么，因为我们想要的东西可能对对方是毫无价值的。
”讲完故事，罗杰·道森还不忘加上一段谈判技巧“注解”。
【案例】世界上赚钱最快的生意他真是个特立独行的人。
罗杰·道森16岁时就放弃了学业，“我想，自己从学院里学到的东西已经够多了。
”20岁时，他开始环游全球，到今天为止，他已经去过113个国家。
“美国人很少去国外，他们总是对自己以外的世界缺乏了解。
而旅行让我懂得如何与不同的人交流，这对我后来的职业大有帮助。
”他也自认是个情商很高的人。
“我出生于传统保守的英国社会。
英国人的处世习惯很低调，善于敛藏自己的感情。
在英国，绅士的定义就是‘不冲动’。
”这种英国式的性格，很大程度上演变成了他的职业习惯。
这位为谈判而生的美国人坚信“生活就是一场谈判”：幸福需要谈判，商业互动需要谈判，与人合作需要谈判，团队领导需要谈判，国与国之间需要谈判，夫妻关系需要谈判，亲子教育需要谈判……他兴致勃勃说起帮女儿茱莉亚买车的小故事。
【外贸分享】外贸人必看（各国客户分析）
【外贸分享】外贸人必看（各国客户分析）一. 客户的开发说实在，开发一个客户，难！开发出来一个好客户，TWO难！一般都是借助网络和展会来开发客户，展会上由于是面谈可能更直接些。
接触客户有的朋友喜欢地毯式发邮件，我个人认为还是选取重点为好，减少浪费时间。
感觉有诚意，有潜力的客户重点跟进。
因为我经常参加展会，我就多谈点展会上接触的客户。
很多朋友可能和我有共同的感受，每次展会之后都会积累一大堆名片。
我一般喜欢在有潜力发展的客户的名片上做记号，这个人的大致年龄，长相特征，容易记住的特点，是否有决定权。
以便日后见面好回忆，然后把这张名片订在我们在展会交谈的记录本上，以便回忆细节。
经常会有刺客或者询价者到访，一般我都安排人主动寻要名片，有的不好意思，就主动离开了，不需要把时间花费到这些人身上。
他们多数的特征就是直接问HOW MUCH? 或者人家观察图案，他们研究工艺，这样的人一般留心点，委婉的请他们离开。
我一般不喜欢在展会上报价，1）人多。
有的时候接待不过来，时间太紧，感觉太匆忙。
2）报价不精确。
如果报价离谱，很容易失去继续交流的机会。
3）价格变动。
因为有的价格市场变化快，所以要看具体订货时间。
4）价格保密。
价格是竞争的关键，不应轻易报价。
我会把客人的需求一一记下，需要样品的要求，需要报价的要求，需要特殊设计的要求等等，以便我们继续保持联系和沟通，最后尽最大努力约到公司商谈，我感觉在成功的案例中从国外专程来我公司的，占成功案例中的90%以上，因为他们交易的意图明确。
还有一部分是顺便到访。
如果遇到可以落实合同的客户，可以在展会后，约定时间，在酒店或者其他场所商谈。
二. 客户的接待WELL BEGAN IS HALF DONE. 既然有了良好开端，我们应该好好准备，把客户的信息好好回顾一下，准备好商谈的要点，还有包括机场接待，车辆安排，酒店安排，场景，人员，设备，材料，样品等。
环境最好能让人感觉轻松，不要压抑，本来谈判有的时候就很累，这样效果不好，影响心情。
贸易战冲突应急预案
贸易战冲突应急预案
美中贸易战冲突应急预案：
一、定义
美国与中国之间贸易冲突一般指：美国政府针对中国出口产品或者针对中国投资者在美国的行为，采取经济和政治措施，以达到减少美国对中国出口产品的依赖，捍卫其国内生产的目的。
美国和中国之间的贸易冲突可以分为三种情况：一是美国针对中国产品实施针对性贸易惩罚措施；二是美国针对中国投资者在美国的活动实施的拒绝、费用再定价等措施，干扰军事安全；三是美国采取比较强烈的政策措施，限制中国企业在美国投资。
二、应对措施
1.积极沟通：中美双方应该积极沟通，以缓解双方贸易冲突，找到双方可以接受的解决方案，例如，双方可以协商签署贸易安排协议，定期洽谈。
2.调整贸易政策：中美双方应该积极调整贸易政策，针对双方贸易发展的实际情况采取政策调整，更加积极的参与跨境贸易，例如美国政府可以放宽对中国进口产品的税收限制，以推动双边贸易的发展，更好的促进双边经济关系的建立。
3.改善投资环境：贸易战期间，中国可以制定一套专门针对外国投资者的投资优惠政策，改善投资环境，例如，可以给予少量的税收减免。
谈判案例
【案例】作为谈判专家，罗杰·道森最富传奇色彩的手笔即是“虎口救人”——说服萨达姆释放了一名美国人质。
1991年的一个夜晚，罗杰·道森在家中接到一个电话。
对方说自己在科威特石油公司的兄弟被萨达姆扣为人质。
电话那边的人想聘请罗杰·道森为谈判顾问，“无论花多少钱都愿意赎回他的兄弟”。
让对方大感意外的是，罗杰·道森说，不用花一分钱赎金就能救回他的兄弟。
“金钱并不能打动萨达姆，我们必须真正明白萨达姆想要什么。
”罗杰·道森考虑到，海湾战争期间，全世界对萨达姆的印象都很不好，萨达姆当时急需提升这种印象，因此他开始调动新闻媒体来报道这一事件。
几经波折之后，罗杰·道森在伊拉克邻国约旦见到了萨达姆，并说服萨达姆在镜头前发表了20分钟的演讲，最后释放了人质，“要知道，这是那段时期萨达姆所放出的唯一人质。
”“这个案例或许可以表明，我们必须站在对方的立场考虑问题，必须明白对方想要什么，因为我们想要的东西可能对对方是毫无价值的。
”讲完故事，罗杰·道森还不忘加上一段谈判技巧“注解”。
【案例】世界上赚钱最快的生意他真是个特立独行的人。
罗杰·道森16岁时就放弃了学业，“我想，自己从学院里学到的东西已经够多了。
”20岁时，他开始环游全球，到今天为止，他已经去过113个国家。
“美国人很少去国外，他们总是对自己以外的世界缺乏了解。
而旅行让我懂得如何与不同的人交流，这对我后来的职业大有帮助。
”他也自认是个情商很高的人。
“我出生于传统保守的英国社会。
英国人的处世习惯很低调，善于敛藏自己的感情。
在英国，绅士的定义就是‘不冲动’。
”这种英国式的性格，很大程度上演变成了他的职业习惯。
这位为谈判而生的美国人坚信“生活就是一场谈判”：幸福需要谈判，商业互动需要谈判，与人合作需要谈判，团队领导需要谈判，国与国之间需要谈判，夫妻关系需要谈判，亲子教育需要谈判……他兴致勃勃说起帮女儿茱莉亚买车的小故事。
中国男人同西方女人的性生活
近的咖啡馆和超市都遇着那些大明星。甚至有一位男士对她礼貌地说了声“你好”
便擦肩而过。待她再回过头时才猛然想那是迈克尔.道格拉斯！
人真是一个可笑的动物，总喜欢追求那些虚于飘渺的东西。细细一想，此时此
刻，就算是哈里森. 福特坐在我的身边，与我共饮咖啡，我的生活又能发生什么奇
拉拉会再次为寻找她的明星们而分心，所以，尽可能将我最关注的问题尽早提出。
“Sex，（性）”她毫不犹豫、简短地回答。
“性是需要时间来慢慢磨合，最主要需要双方多交流。”我说。
“这一点没错。我完全同意。你也是女人，如果你找了一个基本上属于性无能
的男人，你会怎么样？”她这一次笑得很勉强，我不知该怎样回答，面对着她那张
算没有给我们中国男人丢面子。谁曾想，我高兴得过早了，克拉拉的声音如同“晴
天霹雳”响在我的耳边，不知为什么，我的脸感到有点儿发烧。“他同意了，还亲
自挑选了他的朋友格雷斯来参与这个治疗计划。”不知是她说得有意，还是我听得
有心。那“治疗计划”几个字让我紧张，难堪的心一下子松驰了许多。尽管我在国
外生活了十多年，可始终无法象西方人谈论“性”时那么坦荡自如，泰然自若，因
动人的脸，我哑口无言。
“弗洛伊德说过，健康正常的爱情，需要依赖两种感情的结合。一方面是两心
相悦的挚爱的情，别一方面是肉感的性的欲。我不是没有给他机会，为此我十分痛
苦。我们一同去看了心理医生，又读了许多有关书籍。我几乎都快变成一个性学专
家了。我所做的一切努力和尝试，都是因为我爱他。我渴望能和他过一种正常的性
“你今天来得不凑巧，这里时常有好莱坞名星光顾。上星期我还为芭芭拉. 史
如何与外国人沟通
如何与外国人沟通如何与外国人沟通现在是国际化社会，市场需要与外国人沟通交流，下面就是店铺为您收集整理的如何与外国人沟通的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！与外国人沟通的10大技巧1、欧洲人，美国人是非常喜欢那种interactive 的人的，你不需要太拘谨，不需要都yes。
2、在两个人对话的时候，适当的时候要称呼对方。
假如你在对话中经常称呼对方，对方也会称呼你，这样可以让客户很容易对你有印象，这样对后续跟踪客户好处多多。
非的名字，象北欧人的名字，我们根本不知道怎么发音，很多法国人的名字不是按英语发音的，要注意，你不会读可以直接问客户，这是不失礼的。
荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的，一定不能只读最后一个单词。
i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为：Ms. van Bommel。
气氛足够好的情况下，你可以直接称呼对方的单名。
3、母语是英语的人说话可能会很快，没有停顿的。
你可以让别人稍微慢一点，这是不失礼的。
千万不要没有听懂就接客户的话。
否则客户会觉得和你沟通很困难。
很容易就走掉了。
4、客户坐下来以后，你可以问客户你可以给我多少时间。
How much time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重，也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。
5、老外只要做下来以后，要让老外多说，在你完全明白的情况下，再介绍你自己。
和欧洲美国人谈的时候，你可以让客户简单的说一下此行的目的。
希望找一些什么样的供应商。
有的客户不会直接回答你，有的客户会告诉你。
6、假如你有幸碰到头衔是Director，Vice President等职务的买家，要多说一些战略性的东西。
这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。
他们很多是来找战略性合作伙伴的(Strategic Partners)。
所以你要有放长线钓大鱼的功力。
假如你自己工厂实力可以的话，要主动的邀请这些人访问你的工厂.这些职位的人很多学历很高，有些人有MBA background. 所以，有点喜欢听比较酸的话。
接待外国人的礼仪
接待外国人的礼仪涉外商务中，常常会需要跟外国客人或者合作伙伴打交道。
除了流利的外语之外，优雅大方的礼仪也非常重要!下面店铺就为大家整理了关于接待外国人的礼仪，希望能够帮到你哦!接待外国人的礼仪接待外宾基本原则1.注重教养(1)讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。
头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。
(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。
(3)讲究身分，说话客气，不做任何越礼之事。
说话时神情矜持和蔼，略带微笑。
(4)遵守时约。
与人约会必须严格守时，不能失约超时。
允诺别人的事不能忘记，必须按时做好，失信或失约的人是有损于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。
不给别人造成麻烦或不便，不打搅别人、不干扰影响别人，尊重别人。
2.礼貌用语礼貌用语作为礼仪的表现形式，把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来，使爱者更显光辉，使说话人更被人敬重。
在国际交往中"你好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"这些礼仪语言具有极高的使用频率。
3.尊重习俗不同国家的文化习俗有别，社会制度有异，思维方式和理解角度常常有较大差别，所以在交往关系上要互相尊重，谨慎从事。
尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。
一些在中国人看来是正常的举止，在一些国家会被认为无礼甚至犯讳，如韩国人对"四"字非常反感，韩国许多楼房的编号严忌出现"四楼"、"四栋"、"四室"、"四号"之类。
4.尊重隐私尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题，具体而言，就是要做到"五不问"：一不问年龄，外国人的年龄是保密的，他们希望自己永远年轻，对"老"字讳莫如深。
与美国人谈判时你需要
与美国人谈判时你需要篇一：商务谈判试题商务谈判复习题一、单项选择题（每小题 1 分，共 10 分。
）二、多项选择题（每小题 2 分，共20 分。
）1、商务谈判的基本要素有（ AB ）A、谈判当事人B、谈判议题C、谈判目的D、谈判地点2、在商务谈判过程的接触摸底阶段，应采取以下步骤（ ABD）A、营造谈判气氛B、摸清对方人员状况C、修正谈判计划D、摸清对方实力3.挑选合格商务谈判人员应考虑的因素有（ACD ）A.政治素质B.性别C.专业知识D.个人性格E.学历4.谈判人员应具备的基本观念有 ( ABD )A.忠于职守B.平等互惠C.公平竞争D.团队精神E.以利益为最终目的5.商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是(ABD )A.正确处理和对方的人际关系B.正确理解谈判对方C.注重立场,而非利益D.控制好自己的情绪E.创造双赢的解决方案6.一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有( ABCDE )A.国家对企业的管理程度B.经济的运行机制C.政治背景D.政局稳定性E.政府间关系7.日本商人的谈判风格表现为( ABCD )A.团队精神B.富有耐心C.忽视律师作用D.讲面子E.讲效率8.若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心(AC )A.压制情绪B.防范C.焦虑D.满足E.自信9.国际商务活动中的市场风险包括( ABC )A.汇率风险B.利率风险C.价格风险D.需求风险E.素质风险10.谈判成本包括 ( ABD )A.谈判桌上的成本B.谈判过程中的成本C.合同的制作成D.谈判的机会成本E.履行合同的成本11、在商务谈判中影响价格的客观因素主要有（ ABCDE）A.成本B.需求C.竞争D.产品E.环境12、商务谈判的平等原则意味着（ AB ）A.谈判双方拥有相对平等的地位B.谈判双方拥有相对公平的权力C.谈判结果是平等的D.谈判的利益分割是平等的13、谈判班子的组织成员一般包括（ABCDE ）A．技术人员 B．商务人员 C．法律人员 D．财务人员 E．翻译人员14、以下有关美国人谈判风格的描述，不正确的有（ BC）A．自信乐观 B．浪漫随意 C．态度诚恳，就事论事D．重视效率，速战速决15、商务谈判的基本程序一般包括(ABCDE )A. 始谈阶段B. 摸底阶段C 僵持阶段D. 让步阶段 E. 促成阶段16、商务谈判过程是（ ABC ）A．互惠与平等的统一 B．冲突与合作的统一C．让步与进攻的统一 D．吸引力与说服力的统一17、买方还价中，在每次还价幅度已定的情况下（ AD ）A．当准备还价次数较多时，还价起点就要较低B．当准备还价次数较多时，还价起点就要较高C．当准备还价次数较少时，还价起点就要较高D．当准备还价次数较少时，还价起点就要较低18、国际商务活动的风险主要有（ ABCD ）A、政治风险B、市场风险C、合同风险D、素质风险19、下面属于谈判前准备工作的是（ ABC ）A、收集信息情报B、确定谈判目标C、制定谈判计划D、选择谈判方式20、当商务谈判陷入僵局时，以下技巧有助于改变气氛（ ABD ）A、改变谈判话题B、改变谈判环境C、改变谈判日期D、更换谈判人员21.根据谈判进行的地点不同，可以将谈判分为（ BDE ）A.立场谈判B.客场谈判C.让步谈判D.主场谈判E.中立地谈判22.关于货物买卖的谈判，谈判双方一般就以下内容进行协商（ ABCD ）A.标的B.价格和支付C. 交货D.违约责任23.买方还价中（ AD ）A.对方报价离自己目标价格越远，还价起点越低B.对方报价离自己目标价格越近，还价起点越低C.对方报价离自己目标价格越远，还价起点越高D.对方报价离自己目标价格越近，还价起点越高24.谈判让步时机可以选择在（ ABC）A.先于对方做出让步B.与对方同时进行让步C.后于对方做出让步D.让步时机选择不重要25、关于谈判文化和风格，以下正确的是（ ABCD ）A、美国人喜欢很快进入主题，不太重视谈判前个人关系的建立B、英国人常常是比较冷静、稳健，喜欢按部就班C、法国人往往十分健谈，口若悬河，不太注重生意上的细节D、德国人比较谨慎、保守、严谨，办事有计划、雷厉风行26.在人们相互交谈的过程中，倾听的障碍主要有（ ABCDE ）A.判断性B.偏见性C.精力分散D.水平低下E.环境干扰27.在(ABCD )情况发生时,发盘即告终止.A.过期B.拒绝C.还盘D.撤销E.签约28.下列有关谈判气氛论述中,正确的是(ABCD)A.谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限B.当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容E.气氛对谈判结果无影响29.形成信息沟通障碍的主要原因有 ( ABE)A.文化背景差异B.心理因素差异C.性别差异D.家庭条件差异E.职业或受教育程度的差异30.顽固的谈判对手的心理特征表现为( ABD )A.自信自满B.控制别人C.易激动D.不愿有所拘束E.易紧张三、名词解释题（每小题４分，共20分）1、商务谈判：就是关于商业事务上的谈判，具体是指两个或两个以上从事商务活动的组织或个人，为了满足各自经济利益的需要，对涉及各方切身利益的分歧进行交换意见和磋商，谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。
与各国商人做生意——个人经验
与各国商人做生意——个人经验与各国商人做生意——个人经验个人经验：1.和东南亚一带的华人做生意华裔和台湾人很聪明，做生意也很精明。
麻烦的是他们懂得汉语，基本上可以算是中国通。
但他们怕麻烦，不想老找不同工厂合作，很希望能找个中国的可靠的外贸公司合作。
所以和他们合作的时候一定要显得诚恳，敬业。
让他们可以信赖。
2.和地中海沿岸的客人合作这个地区的客人富有，不会太跟你计较一些价格的差异。
他们注重的产品质量。
你应付他们的时候要显得很专业。
和穆斯林人做生意根据经验，穆斯林国家的客人基本上都很拖沓，说好这个周一汇钱的，但是都会等到下周二才收到款，这对于我来说是一种煎熬。
穆斯林国家的人都会杀价，我师父说曾经被杀到满地鸡毛，幸好我的客人都很友善。
跟他们合作要时刻保持联系，他们会问很多与贸易无关的问题，但是却很好地了解他们的市场。
与他们沟通最好的方法是直接用MSN聊，而且是不达目的死不让他下线才行。
还有，只要他们答应的事情，他们都会兑现的，在这点上比一些欧洲地区的客人还要好。
但是他们翻脸不认人也挺厉害的。
和秘鲁的人做生意可能是典型的南美人性格的体现.比较懒散,说好一星期给汇款的,可能要两个星期才会去办,怎么催也是没有用的.因为他们总是把休息的时间看的特别重要,就算生意上有多么严重的事情,总要等到假期以后.但是一旦他们开始要做事情了,就催的特别急,就算是时间差的原因不能帮他们完成的事情,也要逼着你去想办法.很可能是一天好几个电话的催你,一旦完成这个事情，人又消失了,任凭你怎么邮件,怎么电话,都是无法联系到的.只是个人和他们做生意的体会和波兰人做生意很难,他一般会给你很多的询价, 有时一个询价过去了几个月后又会拿出来让你报价,但报过去又不做些评价, 接着还会不断的来些询价,弄得你有时都不想理他, 我想他们可能是在考验我们, 不会轻易下订单的.关于南非这个国家：从和一个南非客人做生意得到的片面印象。
1.该国的主要行业发展状况和商业机会。
美国人的商务谈判风格
[摘要] 美国是联合国安理会五个常任理事国之一，当今的国内生产总值超过全球20%，其在经济、政治、科技、军事、娱乐等诸多领域的巨大影响力均领衔全球，是世界的超级大国。
[关键词]美国人；商务；谈判风格美国在当今世界上取得了巨大的经济成就, 在国际商务活动中居举足轻重的地位。
美国是中国的第六大原料采购地，美国是中国第一大出口国，双方做方面合作也是必然的。
由于中西方文化差异的影响，在谈判桌上各自的谈判风格表现出很大的不同。
有时谈判桌上的困难甚至完全是由谈判风格的不同而导致的。
因此，了解美国人商务谈判风格，有助于我们找到建设性的沟通渠道，发现导致彼此误解或对立的真正原因，并且有效地利用我们在谈判风格方面的某些优势，克服某些方面的弱点，积极驾驭谈判过程，把握谈判的方向和进度，这是中国的谈判人员应当予以重视的。
一、美国人的商务礼仪成功的谈判固然应归于谈判原则、谈判时机、谈判策略、谈判艺术等多种因素。
但最佳礼仪效应无疑也是成功谈判的重要因素之一。
1、着装礼仪美国人穿着崇尚自然。
美国人非常注重意服装的整洁。
与美国商人接见时，要讲究服饰，注意整洁，穿着西装较好，特别是鞋要擦亮，手指甲要清洁。
2、时间观念美国人的时间观念很强，因此与美国人谈判时必须遵时，办事必须高效。
他们不喜欢事先没安排妥当的不速之客来访，早去或迟到都是不礼貌的。
3、见面礼仪美国人见面礼仪特别简单，美国商人较少握手，即使是初次见面，也不一定非先握手不可，时常是点头微笑致意，礼貌地打招呼就行了。
4、谈判礼仪美国人习惯保持一定的身体距离，交谈时，彼此站立间距为0.9米为宜。
每隔2秒至3秒有视线接触，以表示兴趣、诚挚和真实的心里状态。
与美国人谈判，绝对不要指名批评某人。
因为美国人谈到第三者是，都会顾及损伤对方的人格。
二、美国人的民族特点1、个人主义和自立精神美国没有经历过封建制度，一建立就是资本主义社会，而资本主义制度是以私有制为基础的，提倡个人至上、个人奋斗、个人成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外贸谈判技巧：和美国人做生意要注意的九大法则
1·“是”、“否”要清晰与美国人做生意，“是”和“否”必须保持清楚。
如果中方提出的建议他们不能接受，他们会毫不隐讳地直言相告。
当我们无法接受对方提出的条款时，也要明确地告诉对方不能接受，而不要含糊其辞，使对方存有希望。
有些人为不致失去继续洽谈的机会，便装着有意接受的样子而含糊作答，或者答应以后作答而实际上迟迟不作回答，都会导致纠纷的产生。
2·讲究高效率直接进入话题，不要拐弯抹角。
美国人不论在观点上，还是在表明立场态度上，都比较直接坦率。
讲究高效率，不愿拖泥带水。
谈判时，要直接了当，时间安排要紧凑。
3·重合同，法律观念强他们一旦签订了合同，非常重视合同的法律性。
在他们看来，如果签定合同不能履约，那么就要严格按照合同的违约条款支付赔偿和违约金，没有再协商的余地。
要自信，不要谦虚美国商人在商务活动中总有一种富国强国的自信和自豪处处流露出优越感谈吐较直率大方显得轻松和好打交道·如果你有十分能力，就要表现出十分来，千万不要遮掩、谦虚，否则很可能被看作是无能。
4·讲究实际，注重利益美国人做生意，以获取经济利益作为最终目标。
但不要漫天要价，美国人不喜欢别人漫天要价。
他们认为，做买卖要双方获利，价格低得惊人的产品可能是质量不好的。
5·重视管理美国人认为企业的价值和管理能力有着密切的关系，管理的水平会直接体现在产品质量上。
因此，在向美国人展示产品的同时，不要忘了介绍公司的管理团队、以及正规的管理方式。
6·有计划性计划性和前期资料准备工作非常重要。
和美国人谈生意，一切活动都要事先安排好。
谈判前要有具体的项目，有一个很具体的目标。
资料准备工作越细越好。
如果没有详细的资料，想起什么谈什么，美国人会觉得您根本不认真，是浪费他们的时间。
7·喜欢简单明了企业介绍手册和产品说明书要尽可能的简单明了。
企业介绍手册要做得精美，语言要用与时代同步的英语，并尽可能口语化，尽量多用数字、图表。
8·公私分明美国人也是讲人情的。
但他们做事时，公是公，私是私。
他们不希望在自己的私人时间里被打扰。
美国人是接受礼物的，但要以个人的名义，正式谈判时不要带礼物。
p; 9·英文不好没有关系很多中国企业家认为英文的流利程度是美国人衡量他们的重要依据。
其实，这个观点是错误的。
在美国这个种族大熔炉里，美国人已经习惯了听各种各样的英文，他们决不会因为您不标准的英文而对您的企业或本人有任何偏见。
千万不要因为英文不好而胆怯，给对方留下缺乏自信的印象。