电梯维保单位考评表
【精选推荐】电梯日常维保与维修服务考核评分表
未达要求1次扣1分
接报修值班记录
未达要求1条记录扣1分
年度、月度维保方案
未达要求1次扣1分
维保记录一梯一档
未达要求1条记录扣1分
维修记录完整真实
未达要求1条记录扣1分
现场驻点
设置项目部接报修点
未达要求1次扣2分
名电梯技工配备
未达要求1次扣2分
(每月抽查1次)
储存套电梯零部件及溯源
未达要求1次扣2分
等级评定
每一年第四季度由专业机构和行业专家对该年度电梯维保和修理服务进行等级评定,并纳入第四度的考核。优秀为90-100分,良好为80-89分,合格为60-79分,不合格为60分以下。
评定等级为优秀和良好的,不扣分;合格等次的扣5分;不合格的扣20分
物联网安装
供应商单位进驻小区管理后,6个月内未完成智能化系统(物联网)安装要求的
【精选推荐】电梯日常维保与维修服务考核评分表
考核项目
考核期:年月日—年月日
时间:年月日
考核内容
考核要求
扣分标准
考核结果
评分扣减
(分)
查验接管
查验接管时间
(此项仅用于首次考核)
超时10天扣5分
超时11-20天扣10分
超时20天以上扣20分
基础资料
建立工作制度
未达要求1次扣1分
电梯技工名册
未达要求1次扣1分
困人率
每台电梯每月困人次数
低于0.02次
未达要求的电梯扣1分
单梯重复维修
考核期内的单梯维修次数
考核期内每重复维修1次,每次扣3分
一般维修
一般维修故障未按合同时间完成修复
未达要求1次扣3分
重大维修
电梯维保单位考评表
电梯维保单位考评表
维保单位.......................NO......
序号Hale Waihona Puke 标准满分评分
1
仪容仪表(是否穿工装服)。
5分
2
持证上岗。
5分
3
是否按维保计划进行维保(是否在15日以内无延期)
5分
4
是否每次维保都放置防护栏
10分
5
报修后维保单位维修及时率
10分
6
配件更换及时率
15分
7
是否每次2人同时进行保养
10分
8
电梯机房日志填写规范
10分
9
维保单及维修单是否及时交给物业, 每发现一处不及时扣5分。
10分
10
维保后机房内无遗留维保垃圾, 每发现一次扣5分。
10分
11
维保结束后, 抽查10%电梯运行的运行情况。每发现一处不符合扣2分。
10分
合 计
100分
服务中心电梯数量( )
电梯维修次数( )
电梯关人次数( )
服务中心对维保单位意见及建议:
签字: 年 月 日
签字: 年 月 日
分子公司工程技术部对维保单位意见及建议:
签字: 年 月 日
签字: 年 月 日
电梯维保单位对考评的意见:
签字: 年 月 日
签字: 年 月 日
备注:90分以上为“优秀”, 80-89分为 “良好”, 70-79为 “一般”, 70分以下为 “差”。评分结果为差的需写明原因。一年内不及格(60分以下)次数2次以上没有有效改进;关人次数超合同数, 将作为后续不续签维保的主要依据。
电梯维保服务评价表
电梯维保服务评价表2014-3服务单位:中讯电梯服务对象:沪太路3633号报修对象报修时间维修人员到场时间故障现象修复情况结束时间备注北面升降梯2014-3-138:0013:30桥厢门变形卡滞、层站门开启失控、调试校正后恢复正常14:35南面观光梯(3)2014-3-17 10:0010:15电梯停运、面板无显示,现场检修未能查出故障点,观察待修……12:15北面升降梯2014-3-187:009:00本次故障依然是上次的故障重复出现,维修方依然不能确诊,等电梯制造厂家过来会诊12:35观光3号梯2014-3-2222:0022:20桥厢门不能开启,110、119至现场强行打开门应急处理,后乘客离开,待修复……电话与维保方再次确认22:35(乘客拨打了110、119至现场)3号梯故障小记:2014-3-23 9:00维修人员再次对前日未修复的电梯检修,至午间现场修复工作完成,电梯恢复运行北面升降梯2014-3-249:0012:00电梯不能升降,本次出现的故障已向维保方反映过多次,无果。
说明:本次维保方现场检查后,即与迅达公司技术人员进行了沟通,初步认为是内部通信系统出了问题,后期需要购置元器件重新安装测试12:15电梯停运,待修复……美润商业广场2014年3月份电梯运行工况小结叶主管你好!近期美润商业广场运营中的两部电梯故障产生频繁,报修后维保方派来的检修人员数次维修都没能将故障电梯彻底修复好,出入乘客和楼内业主对此反映强烈。
现就现场的电梯运行状况和维保单位的服务态度表述如下:一、我是从3月份中旬开始记录电梯发生故障的次数,10天左右的时间,不包括我现场临时应急处理的就有6次之多。
就我在现场的观察来看,北部升降梯的几次故障都是属于维保方没有真正检查出故障点在哪,相同的毛病重复出现,现场的维修人员工作态度过于敷衍,临时应付了事。
二、从电梯维护人员哪儿了解到,这两部电梯安装年限比较久,真正使用的年限倒不是太长,也就两年多点吧。
电梯维护保养工作质量考核表
维保单位:
类别
标准内容
标准分值
计分方法
分值
机
房
22
分
1、机房环境卫生:机房内应保持清洁,无杂物。
3分
符合:3分;基本符合:2分不符合:0分
2、控制屏:控制柜内各电子元件及微机设备内无灰尘,无异味等异常情况,各种标识应清晰有效。
3分
符合:3分;基本符合:2分
不符合:0分
3、主机:运行时应无异常噪音、无异常气味、无漏油现象。
5分
符合:5分;基本符合:3分
不符合:0分
4、机房内各个转动部位应有明显的标记。
3分
符合:3分;基本符合:2分
不符合:0分
5、限速器:夹绳口的污垢应及时清除,使夹绳动作可靠。
3分
符合:3分;基本符合:2分
不符合:0分
6、机房内应有救援说明、救援工具应齐全、电梯维保单位相关资料真实有效。
5分
符合:5分;基本符合:3分
3分
符合:3分;基本符合:2分
不符合:0分
3、轿顶应保持清洁,没有油污和杂物。
3分
符合:3分;基本符合:2分
不符合:0分
轿
箱
内
11
分
1、操纵箱内各个开关按钮应动作灵活,有效。
4分
符合:4分;基本符合:3分
不符合:0分
2、轿内照明、风扇通风应良好。
3分
符合:3分;基本符合:2分
不符合:0分
3、安全触板、光幕板动作应有效,轿厢超限装置应有效,电梯紧急报警装置应有效。
不符合:0分
4、检查各层厅门的门导轨、门触点是否符合标准。
3分
符合:3分;基本符合:2分
沈阳电梯维保质量考核评分表
5分
1.有维保计划与方案制度(1分);
2.有维保记录制度(1分);
3.有应急措施和救援预案(1分);
4.有人员培训考核制度(1分);
5.有自行检查记录(1分);
检查维保单位制定管理制度及执行情况,至少应建立以下制度和记录,并得到较好落实,有见证资料。
10.遵规ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ法
10分
1.无超许可范围维保、转借许可证或转包、分包维保业务;(否决,进入整改单位))
2.未办理注册登记或超期未检仍提供维保;(2分)
3.无12个月内违法违规被立案查处; (3分)
4.无举报投诉维保问题的;(3分,发生1次扣1分)
5.及时参加质监系统会议。(2分,缺席1次扣1分)
6.因维保原因发生一般及以上事故的;(否决,进入整改单位)
7.因维保原因被新闻媒体曝光的。(否决,进入整改单位)
1.维保记录齐全;(1分)
2.有零部件更换记录;(1分)
3.有使用单位管理人员签字确认;(1分)
4.有维保计划;(2分)
5.有维保合同;(2分)
6.有电梯定期自检报告;(1分)
7.有故障处理过程记录;(2分)
查看维保单位近两年维保台帐,抽取5台电梯维保台账;查看维保记录、零部件更换记录、维保计划;维保合同;故障处置记录、自检报告等应齐全、清晰。
1.到维保单位、使用单位分别抽查、询问维保人员姓名,合同是否相同,是否有虚假合同,维保电梯数量汇总表和合同签订数量是否一致,核实是否有转包或分包情况;
2.维保过程中,对未办理注册登记或超期未检仍在使用的电梯是否书面告知用户停止使用,同时停止对电梯的维修保养业务,并及时向当地安全监察机构报告;
3.查看质监系统立案情况;
电梯维保单位考核评价表
表A.1电梯维保单位日常维保质量考核评价表(总计260分)
维保单位名称:(盖章)序号 Nhomakorabea评价项目
评价内容
分值
评分标准
得分
扣分详情
1
否决项
对其所维保的电梯发生事故负有主要责任的。
有无
2
有伪造、变造、出租、出借、转让许可证书的。
有无
超越《许可证》或授权书范围施工的。
有无
3
许可证已过有效期仍继续施工的。
10
扣分:Y=(100%-A) 0.4 100,式中A为定期检验一次性合格率。
2
安排专业人员配合实施检验,对检验机构开展检验时提出的整改内容要积极配合使用单位及时整改。
15
不安排专业人员配合检验的,扣1分/台;对检验发现的问题未在规定时间内完成整改的,扣1分/台。
合计得分
注:该表由市特检院统一汇总各检验机构数据进行评价。
6
评价时发现有改变而未报告,扣6分;未超过30个工作日报告的,扣3分。
11
资源条件(法人单位)
技术负责人、质量保证体系人员应满足《特种设备生产和充装单位许可规则》的要求。
8
技术负责人、质量保证体系人员、项目负责人不符合要求的,扣2分/人,扣完为止。以下最高扣分均为扣完本条分值为止。
12
技术人员、质量检验人员、项目负责人数量应符合《许可规则》要求。
有无
4
维保单位首次在本市开展维保业务前,未将维保单位名称、人员情况和联系方式等信息告知市局的。
有无
5
不接受考核评价的,或以弄虚作假及其它不正当手段影响考核结果,经查实的。
有无
6
降级项
省级及以上电梯维保质量抽查或省级及以上现场监督检查情况。
电梯维保单位考核表【最新范本模板】
二、质保体系
二、质保体系
1。维保单位应按照《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》(TSG Z0004—2007)的要求,建立质量保证体系。
3
未按照《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》(TSG Z0004—2007)的要求,建立质量保证体系的扣 3分
电梯维保单位考核细则(100分)
单 位 名 称: 考 核 人: 年 月 日
名称类别
考核项目
分值
考核标准
得分
备注
一、基本条件
1。电梯维保单位应取得相应资格的《许可证》。
基本项
1.许可证应在有效期限内。
2。所维保的电梯应在许可范围内。
2. 按照许可规则(A、B、C)的要求配齐电梯维保人员并持证上岗,且与维保业务量相适应.
2
未按照《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5001-2009)的要求建立每台电梯的安全技术档案的扣1分
安全技术档案未按规定时间保存的扣1分
2。建立完整的维保台帐和年度维保计划。
2
缺一项扣1分
3。单位应在当地特种设备监察部门备案,检验业务应在许可资质范围内。
2
查看备案表
4.设备、工具、计量器具满足现维保需要。
3
有一次未按规定时间和要求进行维保的扣1分,扣完为止
每缺一次维保记录的扣1分,扣完为止
20。应按照《特种设备使用单位安全管理准则》DB32/1253—2009的要求督促用户行使相关责任。
3
随机抽查,有一次使用单位特种设备安全管理制度、应急预案少的扣1分,扣完为止
五、单位形象
电梯维护保养工作质量考核表.doc
维保单位:
类别
标准内容
标准分值
计分方法
分值
机
房
22
分
1、机房环境卫生: 机房内应保持清洁,无杂物。
3分
符合:3分;基本符合:2分 不符合:0分
2、控制屏: 控制柜内各电子元件及微机设备内无灰尘,无异味等异常情况,各种标识应清晰有效。
3分
符合:3分;基本符合:2分
不符合:0分
10分
符合安全操作规程:10分
违反操作规:0分
总分
工程部签字:
3分
符合:3分 ;基本符合:2分
不符合:0分
4、检查各层厅门的门导轨、门触点是否符合标准。
3分
符合:3分;基本符合:2分
不符合:0分5、强Fra bibliotek换速开关、限位开关、极限开关应动作灵活可靠。
3分
符合:3分 ;基本符合:2分
不符合:0分
轿
顶
10
分
1、安全窗、安全钳、钢带等电气开关应动作可靠有效。
4分
符合:4分 ;基本符合:3分
10分
优秀:10分;良好:8分 ;合格:6分 ;不合格:0分
3、工作记录:(1)电梯维保时应按照《电梯维保检查记录表》的要求详细记录;(2)电梯维修记录清晰(电梯故障及处理结果);(3)电梯配件更换记录清晰(电梯配件质保)
6分
符合:6分;基本符合:4分
不符合:0分
4、安全情况:(1)维护、检修故障作业时维保人员应告知项目管理处,并铺设安全围栏及警示标语;(2)维保单位作业时严格按照《电梯维护、维修安全作业规范》操作。
3、主机: 运行时应无异常噪音、无异常气味、无漏油现象。
电梯维修保养月考评表
电梯维修保养月考评表大厦名称:电梯保养单位:年月日美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。
人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。
5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。
月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。
人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。
6、疏疏篱落,酒意消,惆怅多。
阑珊灯火,映照旧阁。
红粉朱唇,腔板欲与谁歌?画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄,何似院落寂寞。
风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说?7、经年,未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆,霓裳舞中残娇靥。
物业公司电梯维保工作质量考核评分表
如在工作过程中,不慎损坏/破坏大厦设施。
如在工作过程中,不慎损坏/破坏大厦设施。
按价赔偿,并每次扣2分
66
发生电梯照明、楼层指示灯、按钮出现故障时,未能于接获通知后48小时内解决。
发生电梯照明、楼层指示灯、按钮出现故障时,未能于接获通知后48小时内解决。
每次扣1分
67
如接获客方要求提供协助工作,但未能准时安排人员到场。
62
对重缓冲距不符合标准,造成安全回路动作。
对重缓冲距不符合标准,造成安全回路动作。
每次扣2分(困人扣2分)
63
补偿链(绳)与轿厢、对重接合处松动,造成事故。
补偿链(绳)与轿厢、对重接合处松动,造成事故。
每次扣1分
64
上下极限开关失效,造成电梯冲顶。
上下极限开关失效,造成电梯冲顶。
每次扣2分(困人扣2分)
每次扣2分
46
耗能缓冲器电气安全装置功能失效,油量严重缺少,柱塞锈蚀,接到通知后,超过3天未修复。
耗能缓冲器电气安全装置功能失效,油量严重缺少,柱塞锈蚀,接到通知后,超过3天未修复。
每次扣2分
47
限速器张紧轮装置和电气安全装置不安全可靠,误动作,造成电梯困人。
限速器张紧轮装置和电气安全装置不安全可靠,误动作,造成电梯困人。
井道照明灯具不齐全、照明不正常,影响造成维修保养工作。
每次扣1分
16
轿厢照明、风扇、应急照明故障,接到通知后,超过2天未修复。
轿厢照明、风扇、应急照明故障,接到通知后,超过2天未修复。
每次扣1分
17
没有保养轿厢检修开关、急停开关,造成工作不正常。
没有保养轿厢检修开关、急停开关,造成工作不正常。
每次扣1分
电梯维护保养情况评估表
T5002附件A。维保单位应当依据各附件的要
4
维护保养工作执行情 求,按照安装使用维护说明书的规定,并且根
况;
据所保养电梯使用的特点,制订合理的保养计
划与方案,对电梯进行清洁、润滑、检查、调
整,更换不符合要求的易损件,使电梯达到安
全要求,保证电梯能够正常运行。
备注
自行检查项目及其内容根据使用状况确定,但
(八)对承担维保的作业人员进行安全教育与
培训,按照特种设备作业人员考核要求,组织
取得相应的《特种设备作业人员证》,培训和
考核记录存档备查;
(九)每年度至少进行一次自行检查,自行检
查在特种设备检验机构进行定期检验之前进
行;
(十)安排维保人员配合特种设备检验机构进
行电梯的电梯定期检验;
(十一)在维保过程中,发现事故隐患及时告
是不少于本规则年度维保和电梯定期检验规
5
维护保养单位的自检 定的项目及其内容,并且向使用单位出具有自
情况;
行检查和审核人员的签字、加盖维保单位公章
或者其他专用章的自行检查记录或者报告。
维保单位的质量检验(查)人员或者管理人员
6
维护保养单位对维保 应当对电梯的维保质量进行不定期检查,并且
质量的考核情况;
电梯维护保养情况评估表
序号
评估内容
评估要求
维保单位应对作业人员进行安全教育和培训,
1
维护保养单位及人员资 按照特种设备作业备作业人员证》,
并在有效期内。
评估结论
备注
(一)按照TSG T5002以及有关安全技术规范
以及电梯产品安装使用维护说明书的要求,制
实施现场救援,直辖市或者设区的市抵达时间
电梯维保质量检查评分表
2
2 1 2 1 1 1 1 2
5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9
码板或隔磁板安装牢固,正确 钢丝绳不得出现畸变、扭结、部分压扁、弯折;末端固定须采用至少三 个合适的U型夹 井道内接线固定平直、牢固 随行电缆避免与限速器绳、限位极限开关、导轨支架、厅门上坎、地坎 、底坑爬梯装置干涉 上下极限开关动作有效,安装正确 井道护脚板无遗漏 对重铁规范安放,排列整齐,防跳措施正确、可靠,运行无异声 对重设备清洁无杂物及油污
3.11
1
3.12 限速器防护罩完好,旋转标识清晰 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 5 5.1 轿顶及轿底 轿顶整洁无杂物,安全标志齐全 照明正常,灯具防护罩完好 各安全开关灵活有效,安全窗锁闭 各感应器正确安装且清洁可靠 导靴和滚轮清洁,油杯良好 接线盒内清洁且布线整齐 安全钳清洁无积尘,间隙调整正确 井道 井道设备清洁无杂物及油污(导轨, 托架, 梁等)
2
1 1 2 2 2 2 2 2
质量综合评估结果 2分 失分个数(N) 综合评价: 1分 / S= 得分(S) 备注
评估说明: 1) 检验结果:对每一评估项,“检验结果”填写结果,符合项填“√”,不符合项填“×”,不适用项填“/”。 2) 失分个数(N):计算失分个数并填写。 3) 得分Score (S):满分100分,关键2分一个,一般1分一个,不符合即进行扣分, 扣分扣至0分为止,无负分。 4) 综合评价以综合评估得分S作为评估依据,定义如下: 每月1次考核,每分20元 5) 检验过程中,将实测数据和不符合现象填入“记录”栏; 6)可对检查过程记录中条款进行抽检以验证符合性,填入“其他”栏,重要程度参照安装过程记录。
6.10 外呼、层显及消防开关功能有效 6.11 厅门的三角钥匙开锁处警示标示齐全(车库、1楼、顶楼必须有) 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 8 8.1 9 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7 9.8 底坑 底坑清洁无杂物 急停开关安全有效,且在打开门去底坑时和在底坑地面上容易接近 底坑爬梯安装安全,可靠,无松动 旋转部件 (张紧轮、补偿轮) 防护装置完好 限速器张紧轮和补偿轮有足够的升降行程 轿厢、对重与缓冲器距离符合规范 对重运行区域应采用隔离障保护,隔离保护从离地不大于300mm开 始,向上延伸到离底坑地面至少2500mm,宽度应当至少等于对重宽度 两边各100mm 底坑所有安全开关安装正确,功能有效,照明良好 无机房电梯增加项 控制柜内应贴有发生困人故障时,救援步骤和方法的详细说明 其他 所有连接螺栓、螺钉要求连接牢固、防锁性良好,有扭力要求的要达到 标准 所有需要加油、润滑的部件均应符合规范要求(厅轿门转动部件处润滑 及导轨油、机油、缓冲器液压油正确使用等) 电梯运行时没有明显的震动和噪音 电梯维保或检修时,必须在一楼设置明显的标示和围挡 维保人员是否按照保养计划进行维保(有变动需提前告知) 维保人员着装不整齐,待人不礼貌引起客户投诉。 发生电梯故障困人(停电、客户原因除外) 接获困人故障通知后,未能于30分钟内到场处理
电梯维保养护工作考核评分表
8
未按规定维保,发现一项维保不到位扣1分。未整改项扣2分。
项目工程部主管签字:
项目经理签字:
公司工程设备管理部经理签字:
实际得分:
注:满分100分
2
维保人员达不到人员配备标准的发现一次扣0.5分。
发现缺岗一次扣0.5分。
24小时提供维保服务,一次出现脱岗扣0.5分。
维保人员工作时间未着工装发现一次扣0.5分,扣完为止。
5、层门三角锁孔的的周边贴有警示牌;在电梯机房内应粘贴电梯平层标识图,运行钢丝绳上线标与平层标示图相符;盘车等救援设备及使用说明齐全。
11、电梯轿厢内报警按钮、五方对讲及视频监控系统正常。
8
出现一次失效时间超过48小时未维修,扣1分,扣完为止。
12、轿厢应急灯正常。轿厢照明灯,井道维修照明灯有效。
13、
6
应急灯、轿厢照明灯、井道维修照明灯失效一个扣1分
13、限速器、安全钳、缓冲器、端站保护等安全
14、
装置和电梯轿厅门等机械电气连锁装置有效可靠。
2
维保单位不配备和不检验相适应的设备、工具、计量器具等,扣0.5分。
维保单位在项目无存放备品备件场所的扣0.5分, 常用备件储备不足,单次更换时间超过4值班管理制度;维保单位应制定健全的《电梯事故应急预案》,并有演练记录。
1
没有抢修、急修的服务和设备以及24小时值班电话、值班人员的各扣1分。
2
资格证未备存扣0.5分。
不熟悉合同要点扣0.5分。
未建立每台电梯的安全技术档案扣0.5分
无有效的监督管理制度扣0.5分。
电梯维保服务质量年度考核表
10
乙方是否能果断及时处置突发事件
5
11
乙方是否能及时准确更新维保人员信息资料
2
12
维保人员是否能自觉遵守岗位管理工作纪律
3
13
乙方维保记录、故障检查记录填写真实,签字齐全,保存完好
5
14
乙方是否保持二十四小时值班电话畅通,困人事故接到通知后20分钟内赶到现场参与救援,电梯故障接到通知后60分钟内赶到现场,故障急修一般在6小时内处理完(特殊情况向甲方说明)
2
服
务
意
识
与
态
度(占位培训,具有一定的思想品德素质和职业道德
1
2
工作积极主动、及时、到位
2
3
提供耐心、周到的服务
1
4
积极为各部门和公司提供有价值的建议,并实施后取得良好效果
2
5
与甲方管理人员保持良好的沟通联系,及时解决工作中出现的问题
1
6
正确使用服务用语,行为举止大方有礼
1
7
服务态度好,无员工投诉
1
8
乙方应确保服务质量,不应有客户的举报、投诉或纠纷
1
合计总分
100
物业服务部:考核人:考核项目:考核日期:年月日
7
15
乙方每次维保时,有2人参与工作,并放置好安全护栏
5
安
全
责
任
与
纪
律(占10%)
1
没有因疏忽、大意或处理不当而发生安全问题,导致甲方管理场所范围内有人员伤亡
3
2
实施维保作业的现场应在明显位置放置表明正在作业的警示标志及安全护栏
3
3
严格按照生产设备安全操作规程执行,没有造成甲方设备设施的损毁
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
维保单位: 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 持证上岗。 是否按维保计划进行维保(是否在 15 日 以内无延期) 是否每次维保都放置防护栏 报修后维保单位维修及时率 配件更换及时率 是否每次 2 人同时进行保养 电梯机房日志填写规范 维保单及维修单是否及时交给物业, 每发 现一处不及时扣 5 分。 维保后机房内无遗留维保垃圾, 每发现一 次扣 5 分。 维保结束后,抽查 10%电梯运行的运行情 况。每发现一处不符合扣 2 分。 合 计 电梯维修次数() 标准 仪容仪表(是否穿工装服) 。 NO. 满分 5分 5分 5分 10 分 10 分 15 分 10 分 10 分 10 分 10 分 10 分 100 分 电梯关人次数() (中心对维保单位意见及建议: 签字:年月日 分子公司工程技术部对维保单位意见及建议: 签字:年月日 电梯维保单位对考评的意见: 签字:年月日 备注:90 分以上为“优秀” ,80-89 分为 “良好” , 70-79 为 “一般” ,70 分以 下为 “差” 。评分结果为差的需写明原因。一年内不及格(60 分以下)次数 2 次 以上没有有效改进;关人次数超合同数,将作为后续不续签维保的主要依据。