医院人力资源管理系统-简介
医院人力资源管理PPT医学课件
3.强迫分配法：管理者根据预定的比例对被考核人员进行分组， 如最优绩效者人数占10%-20%，中等绩效者人数占60%-80%， 较差绩效者人数占10%-20%
4.评定量表法：应用最广泛。管理者先制定若干个评估因素，如 组织能力、沟通能力、技术水平、个人品质等，对其设立等级和 评分标准，最后加权相加，得出评分，进行排序
一、医院人力资源规划
医 院 人 力 资 源 规 划 （ hospital human resources planning）是指医院在对其所处的外部环 境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础 上，从医院发展目标出发，对人力资源的开发、利用、 提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。
分类
规划期限 • 短期规划（1-5年） • 中期规划（5-10年） • 长期规划（10年以上）
其他技术人员是指从事医疗器 械修配、卫生宣传、科研、教学 等技术工作的非卫生专业人员。
管理人员是指担任医院领导职 责或管理任务的工作人员，主要 从事党政、人事、医政、科研、 继续教育、信息管理等工作。
工勤技能人员是指在医院中承担技能 操作和维护、后勤保障等职责的工作人 员，护理员(工)、收费员、挂号员，以及 从事电梯、搬运、供暖、安保、保洁等 工作的人员都属于工勤技能人员。
医院人员绩效管理与其它 人力资源管理子系统的关系
医院人员绩效管理作为人力资源管理的核心， 与其它人力资源管理子系统之间具有相互依存、 互为支撑的关系。工作分析是员工绩效指标设定 的基础；绩效管理为员工配置、培训、薪酬调整、 职业生涯规划提供了依据。
医院人员绩效管理系统构成
人力资源(党群)系统管理制度和规定
第三节人力资源（党群）系统管理制度和规定一、人力资源管理制度1、总则人力资源管理工作是医院管理工作的重要组成部分，为了改进和加强医院管理制度，坚持严格的管理原则，采取先进、科学、合理的管理方法，结合我院人力资源管理工作的实际，制定本院人力资源管理制度。
1．1、建立健全人力资源工作制度，适应医院改制后的管理要求。
1．2、实行用人单位的独立自主性，不断完善管理制度，拓宽人力资源管理渠道。
1．3、人力资源管理工作要督促落实，分工协作，每项有专人负责。
1．4、坚持公正、公开、公平的民主原则，注重制度制订后执行的实效。
2、用工制度2．1、人员配备严格岗位定员标准，按岗位技术要求分层次配备各类人员。
2．2、人员招聘根据缺员补进和新发展项目需要而定，实行公开招聘的原则，竞争筛选的办法。
2．3、人员招聘必须结合岗位要求、政治表现、年龄、文化、技术、健康状况等方面进行严格的考核和聘用前的试用。
2．4、决定用人必须根据工作实际需要，经双方协商签订劳动合同,并经劳动部门鉴证。
因工作或其它原因停止用人必须办理解除（终止）劳动合同手续。
2．5、医院与用人方发生劳动争议未能双方协商解决的，递交劳动仲裁部门解决。
2．6、坚持用工制度，严格遵守国家劳动法。
3、待遇制度3．1、严格遵守《劳动合同》中的有关待遇的条款。
3．2、工资待遇严格执行医院分配制度，并实行不同的岗位、职称、职务享受不同的待遇。
3．3、工资待遇严格执行考勤制度，坚持按劳分配的原则，实行定期发放的办法。
3．4、新分配进院的大中专毕业见习生执行见习期工资待遇，一年后按考核情况办理转正定级。
3．5、新招聘的员工执行试用期工资待遇，试用期满及考核合格后按聘用的岗位、职称享受工资待遇。
3．6、与医院建立劳动关系的职工都享受同等的政治待遇、劳保待遇和管理权利。
4、请假、休假管理制度4．1、根据《劳动法》有关规定，结合我院实际情况，制订相应的工作时间规定。
4．2、除严格管理作业时间外，必要地建立评估、休假管理规定。
医院管理体系简介
医院应定期更新医疗技术与设备，保持医院的竞争力 。
医院组织与文化
组织结构
医院应建立合理的组织结构， 明确各部门职责，提高管理效 率。
医院文化
医院应培养积极向上的医院文 化，增强员工的归属感和凝聚 力。
人力资源管理
医院应重视人力资源管理工作 ，吸引和留住优秀人才。
医院信息化
信息化规划
远程医疗与互联网医疗
远程医疗是指利用信息技术手段，实现远程诊断、 远程治疗等服务。通过互联网和移动设备等技术手 段，打破地域限制，提高医疗服务的可及性和便利 性。
互联网医疗是指利用互联网技术手段，提供在线医 疗服务。通过在线咨询、在线诊断、在线处方等服 务形式，方便患者获取医疗服务，提高医疗服务的 便捷性和高效性。
国际医疗服务是指提供跨境医 疗服务。通过引进国际先进的 医疗技术和设备，提供国际标 准的医疗服务，吸引国内患者 和国际患者前来就医。
医疗旅游和国际医疗服务的发 展将推动医疗行业的国际化进 程，提高我国医疗服务的国际 竞争力和影响力。
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医院管理体系简介
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2024-01-04
目
CONTENCT
录
• 医院管理体系概述 • 医院管理体系的核心要素 • 医院管理体系的运作模式 • 医院管理体系的挑战与对策 • 医院管理体系的未来发展趋势
01
医院管理体系概述
定义与特点
定义
医院管理体系是指医院在运营、管理、医疗、护理、后勤保障等 各个环节中实施的一系列标准和规范，旨在确保医院的高效、安 全、有序运行。
02
医院管理体系的核心要素
医疗质量与安全
医疗质量
浅谈医院人力资源管理信息化建设
浅谈医院人力资源管理信息化建设作者：徐冬兰来源：《中国管理信息化》2020年第21期[摘要] 传统医院人力资源管理方式存在一定的欠缺与不足，过于强调“管理”，缺乏全面性的管理思维，已经无法适应当前医院发展需求。
信息化建设与发展背景下，医院人力资源模式发生了巨大的改变。
文章结合当前社会发展需求与医院人力资源管理现状进行分析，研究信息化建设与管理的重要性，提出能够有效提升医院人力资源管理水平的措施，期望能够加强医院人力资源管理信息化建设，促进医院全面发展与进步。
[关键词] 医院;人力资源管理;信息化建设doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 21. 027[中图分类号] R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2020）21- 0060- 020 前言现代医院人力资源管理已经代替传统人力资源管理工作方式，在有效提高人事管理工作效率的同时，降低了工作出错率与资源消耗，节约了人力资源管理成本，提升了医院发展水平。
随着信息化技术的不断发展与进步，优化并改革医院人力资源管理体系已经成为医院重要的改革与创新发展目标，加强人力资源管理信息化建设，可以为医院人力资源管理奠定基础，发挥信息化管理优势，促进医疗行业的稳定持续发展。
1 医院人力资源管理系统信息化概念简介医院组织不同于普通企业发展情况，人力资源管理期间需要重视“以人文本”的发展理念，合理改革人力资源管理方式，激发医院员工的工作积极性，能够有效发挥医务人员的工作能力，提升人力资源的管理与分配效率与质量。
利用信息化手段处理医院人力资源数据信息，简化信息收集、处理、管理与应用流程，有效提升医院人力资源管理效率的同时，帮助医院快速适应当代发展趋势，节省医院发展人力、经济、时间等资源成本的投入，建设高效、系统的人力资源管理信息系统，方便后期医院人事管理工作的稳定运行，从而实现现代化医院人力资源管理与发展目标。
医院人力资源管理制度目录
1.1 制度目的1.2 适用范围1.3 制度依据1.4 定义与解释二、第二章机构设置与职责2.1 人力资源管理部门2.2 人力资源部职责2.3 其他相关部门职责三、第三章人力资源规划3.1 规划原则3.2 规划内容3.3 规划实施与监督四、第四章招聘与选拔4.1 招聘原则4.2 招聘渠道4.3 招聘流程4.4 选拔标准与方法4.5 试用期与转正五、第五章培训与发展5.1 培训原则5.2 培训内容5.3 培训方式5.4 培训考核与评估5.5 发展规划六、第六章绩效管理6.1 绩效管理原则6.2 绩效考核体系6.3 绩效考核流程6.4 绩效考核结果应用6.5 绩效面谈与反馈七、第七章薪酬与福利7.1 薪酬原则7.2 薪酬结构7.3 薪酬调整7.4 福利制度7.5 员工关怀八、第八章员工关系8.1 员工关系原则8.2 员工沟通8.3 员工投诉处理8.4 劳动争议处理九、第九章人力资源信息系统9.1 系统建设原则9.2 系统功能9.3 系统应用与维护十、第十章人力资源管理与信息化10.1 信息化建设目标10.2 信息化建设内容10.3 信息化实施与推广十一、第十一章人力资源管理制度执行与监督11.1 制度执行要求11.2 制度监督机制11.3 违规处理十二、第十二章附则12.1 制度解释权12.2 制度生效与废止12.3 其他以上为医院人力资源管理制度目录，旨在为医院人力资源管理提供系统、规范、科学的管理框架，以实现人力资源的合理配置、有效利用和持续发展。
现代医院人力资源管理体系“S-O-4P管理模式”(1)
现代医院人力资源管理体系“S-O-4P管理模式”医院管理咨询起步艰难，发展缓慢，随着我国医药卫生体制改革的逐步深入，公立医院这块计划经济的坚硬遗产必将松动盘活，诸多医院将会面临市场竞争的机遇和挑战，医院管理咨询也会迎来美好的明天。
一些先行者在前期业务开拓和咨询实践中做了有意义的尝试，值得我们学习和借鉴。
康佳医院管理咨询公司针对我国医院人力资源管理的主要矛盾和问题、所处的环境和管理目标，通过长期的实践和研究，构建了“以人为本”的现代医院人力资源管理体系“S-O-4P管理模式”，以便更好的适应医院的发展，为医院提供更优质的服务。
一、“S-O-4P管理模式”的含义现代人力资源管理是一个科学的体系。
战略（stratagem）是这个体系的灵魂；组织（organize）是这个体系的构架和舞台；职位（Position）分析与职位评价、绩效（Performance）考核、薪酬（Payment）设计及管理则是这个体系的核心技术；素质管理（Personality)是基础。
当然现代人力资源管理所涉及的理论和技术远不止于此，如员工的招聘、任用、人力资源的开发、员工生涯规划和职业发展等也都是现代人力资源管理的重要内容。
“S-O-4P”的具体含义如下：S--医院战略（STRATAGEM）O-- 组织结构（ORGANIZE ）4PP-- 职位分析（POSITION ）P-- 薪酬设计（PAYMENT ）P-- 绩效考评（PERFORMANCE ）P—素质管理（PERSONALITY)首先，根据医院的战略（STRATAGEM），进行组织机构（ORGANIZE）的梳理和调整，合理分配部门的职能；在此基础上进行职务分析，明确所有员工各自的岗位（POSTION）职责；其次，根据医院的战略目标和岗位职责，设计人力资源的工作绩效（PEIFORMANCE）考评方案和工具；在工作分析和职位评价的基础上设计医院工资（PAYMENT）福利方案，并将绩效考评结果与薪酬发放密切联系；最后，基于医院战略、组织结构和工作岗位的职责及绩效考评的结果，通过培训和职业生涯规划等途径，提升员工的素质（PERSONALITY），以充分激发员工的积极性、开发员工的潜能。
医院erp
医院HIS-ERP模块简图虽然ERP是针对企业的管理软件，但对于医院的财务、人力资源、物流、资产等方面的管理仍然有适用的价值。
医院也是企业，但是医院有区别于一般企业的特性，一般企业注重管理财务、物流、人力资源，注重提升企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的能力，医院除了管理财务、物流、人力资源等一般资源外，还有更重要的、最核心的资源：“人”。
人体的体温、脉搏、呼吸、血压、医嘱、电子病历等等，而ERP并没有对应的管理模块，因此需要在ERP系统中集成HIS系统。
HIS即医院信息管理系统，通过计算机软硬件技术及网络通信技术对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。
ERP系统主要是传统的企业管理，HIS则是针对医院也就是对病人的管理，因此在医院实施ERP系统应该与HIS系统结合，通过对现有流程的分析，实施业务流程重组，建立面向流程的管理模式；运用信息技术，实现对物流、资金流、信息流的集成控制。
分模块具体内容综合行政管理（含人事、培训、行政、OA）采购供应管理（含采购申请、库存管理）物业服务管理（含房产、工程、保洁、安保、服务等）医护服务管理（含护理人员、护理服务等）医疗设备管理（计划保养、维修和日常检查）社区医疗管理（服务对象、服务记录、服务申请）HIS系统集成电子商务系统（医院网站及网上预约）下面着重对HIS系统进行介绍医院管理系统大体可以分为三大部分1.管理信息系统门、急诊挂号子系统，门、急诊病人管理及计价收费子系统，住院病人管理子系统，药库、药房管理子系统，病案管理子系统，医疗统计子系统，医院后勤物资供应子系统，固定资产、医疗设备管理子系统，一卡通系统等2.临床医疗信息系统住院病人医嘱处理子系统，护理信息系统，门诊医生工作站系统，临床实验室检查报告子系统，医学影像诊断报告处理系统，放射科信息管理系统，手术室管理子系统等3.医院信息系统的高级应用医学图象实时传输与查询、归档系统，病人床边信息系统，计算机化的病人病案系统。
医院人力资源管理信息系统的发展历程与建设策略分析
医院人力资源管理信息系统的发展历程与建设策略分析摘要：人力资源作为各社会组织不断发展壮大的关键因素，如何加强人力资源管理、促进人才专业素养能力的全面提升，已经逐步成为医院管理与发展的核心议题之一。
以计算机网络技术为根本，构建基于信息系统的医院人力资源管理新模式，对于医院人力资源管理的优化和工作效率的提升，具有极为重要的意义。
关键词：医院；人力资源管理；人力资源信息系统；管理引言：随着医院医疗服务规模的不断扩大，职工队伍随之扩增，对医院人力资源管理带来了更大的工作难度。
传统的人力资源管理存在着管理效率低、职工信息易出错、信息传递速度慢等弊端，迫切需要将信息技术引入到人力资源管理中，通过建立起功能完善的人力资源信息系统解决上述问题。
在人力资源信息系统建设中，要根据医院人力资源管理新需求开发设计系统总体框架，设置系统功能模块，并将系统应用到人力资源信息化管理工作中，提高医院信息化管理水平。
1基于信息系统展开医院人力资源管理新模式的意义以信息系统为基础对医院人力资源管理进行新模式探索，一方面有益于医院管理创新与模式创新，另一方面能够实现人力资源管理效率的有效提升。
应用高科技技术手段，信息系统实现了人力资源模式的创新，从而对各部门各科室的职责进行了更为准确的划分，实现了对过往医疗模式的改变。
通过新型技术的应用，信息系统能够统一管理员工的人员信息状况，尤其是在专业技能的指导与培训方面，以信息技术手段进行日常考核与评估，实现了管理模式的改进和人员素质的有效提升。
以信息系统为基础进行人力资源管理过程中，医院应及时对档案进行优化，通过工作量的不断增大，对人员信息予以及时更新。
这要求医院管理人员及时做好人员变更情况的统计与更改，以使得信息系统能够在人力资源管理中发挥更大的作用。
另一方面，信息系统能够在各部门间实现人力资源管理信息的共享，这一特征有效解决了各部门的信息孤岛情况，从而提升了整体信息的应用效率，促进医院人力资源管理进一步走向科学化、现代化。
医院HRP系统建设方案
成本管理体系
基础档案
数据采集
分摊设置
成本计算
Hale Waihona Puke 标准成本科室成本 业务系统
HIS系统 医技系统
传递科室 总成本和 明细成本
成本数据采集 收入和参数采集
获取实际 发生数据
直接成本归集 分摊计算
预测分析
提供成本 数据
预算系统 绩效系统
医院全成本核算阶段
科室成本核算
科室成本核算是指将医院 业务活动中所发生的各种 消耗以科室为核算对象进 行归集和分配，计算出科 室成本的过程。
基础数据全面统一
医院财务一体化基础信息平台
科目/ 项目
科室 字典
职工 字典
供应商 字典
核算 期间
1、总体业务流程 2、组织信息管理业务应用流程 3、员工信息管理业务应用流程 4、人员调动业务流程 5、员工变动管理业务应用流程 6、合同管理应用流程 7、薪资核算业务流程 8、薪酬福利管理应用流程 9、员工正常考勤业务应用流程 10、培训管理流程 11、新进人员管理流程 12、合同管理流程
1、采购期初暂估流程 2、普通耗材采购流程 3、高值耗材采购流程 4、科室申领>院区仓库发放流程 5、院区仓库>总院仓库发放流程 6、转库流程 7、耗材退库流程 8、耗材报废流程 9、仓库盘点流程 10、资产采购管理流程 11、高值耗材管理流程
1、总体业务流程 2、业务收入业务流程 3、成本支出业务流程 4、分摊参数业务流程 5、分摊模式应用流程 6、成本分析业务流程 7、成本报表上报流程
物资耗材闭环
固定资产全生命周 期
问题预警报告 智能分析
财务管控 物流管控 人力资源管控
嵌入式业务集成 灵活流程配置 实时商业分析
医院人力资源管理系统-简介
医院人力资源管理系统简介陕西阡陌网络科技有限公司2015.4.6目录第一部份软件概述 (2)1、项目背景 (2)2、系统建设目标 (3)3、总体功能模块设计 (3)4.软件功能 (4)4.1功能模块介绍 (4)4.1.2员工平台 (4)4.1.3机构管理 (5)4.1.4人事资料管理 (5)4.1.5人事报表统计 (8)4.1.6排班管理 (9)4.1.7考勤管理 (9)4.1.8薪资管理 (11)4.1.9招聘管理 (13)4.1.10培训管理 (14)4.1.11企业公告 (14)4.1.12系统管理 (15)第一部份软件概述1、项目背景根据医院人力资源新的管理要求，在实现人员基础资料管理、薪金管理、社保管理、各科室人员排班考勤管理，实现薪金与考勤关联自动计算人员工资，生产统一报表、解决人头点不表清问题，本系统能够实现核算准确，提高工作效率的目标，达到员工一站管理，实现医院人力资源全面信息化管理。
2、系统建设目标3、总体功能模块设计系统功能模块图4.软件功能4.1功能模块介绍⏹界面简洁、风格统一、操作简单、用户可迅速上手使用。
⏹多用户协同工作，数据共享。
⏹完美灵活的权限管理。
⏹方便的Excel数据导入、导出(支持Excel、Word、文本、网页格式)功能。
4.1.2员工平台⏹员工平台，包括内部消息、单位通讯录、企业信息介绍浏览、企业公告发布、劳动法规及政策、员工信息、证照资料、职称评定、合同信息、员工调动、员工离职、员工复职、奖惩信息、工资查询、考勤查询、出差信息、休假查询、加班查询、参与培训计划、培训协议、考勤考核、常用审批备注等功能。
4.1.3机构管理⏹机构管理是人事软件的基础之一，主要包括科室类别、科室岗位、组织结构三个部分。
⏹科室类别主要有两种分类，分别从财务角度和人事管理角度来进行设置。
4.1.4人事资料管理⏹人事档案管理是人事软件的基础，包括了人事管理、职称评定、人事调动、合同管理、人事报表统计分析等功能。
医院常用系统简介
HIS系统(Hospital Information System)1.定义医院信息系统亦称“医院管理信息系统”，是指利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。
美国该领域的著名教授Morris. Collen曾作如下定义：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供对病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取及数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。
既包括医院管理信息系统，又包括临床医疗信息系统。
2.作用医院信息系统的主要目标是支持医院的行政管理与事务处理业务，减轻事务处理人员的劳动强度，辅助医院管理，辅助高层领导决策，提高医院的工作效率，从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益与经济效益，像财务系统、人事系统、住院病人管理系统、药品库存管理系统等就属于HMIS的范围。
3.总体结构（1）临床诊疗部分:医生工作站,护士工作站,临床检验系统,医学影像系统,输血及血库管理系统,手术麻醉管理系统（2）药品管理部分:数据准备及药品字典,药品库房管理功能.门急诊药房管理功能.住院药房管理功能.药品核算功能.药品价格管理.制剂管理子系统.合理用药咨询功能（3）经济管理部分:门急诊挂号系统.门急诊划价收费系统.住院病人入、出、转管理系统.病人住院收费系统.物资管理系统.设备管理子系统.财务管理与经济核算管理系统（4）综合管理与统计分析部分:病案管理系统.医疗统计系统.院长查询与分析系统.病人咨询服务系统（5）外部接口部分:医疗保险接口.社区卫生服务接口.远程医疗咨询系统接口RIS系统（Radiology Information System）1.定义RIS是放射科的登记、分诊、影像诊断报告以及放射科的各项信息查询、统计等工作的管理系统，RIS系统与PACS系统紧密相连，构成医院数字医疗设备、影像及报告管理的解决方案。
医院的人力资源管理
福利计划实施
按照福利政策，组织落实各项福利计划，确保员工福利得到保障 。
福利效果评估
定期对福利政策进行评估，了解员工满意度，及时调整福利政策 。
薪酬福利的调整与优化
薪酬调整
根据市场变化、员工绩效等因素 ，对薪酬进行适时调整，确保薪 酬的竞争力和激励作用。
员工关系的维护与建设
员工沟通机制
建立有效的员工沟通机 制，及时了解员工的意 见和建议，增强员工的 归属感和忠诚度。
员工关怀计划
实施员工关怀计划，关 注员工的身心健康，提 供必要的帮助和支持。
员工文化建设
加强员工文化建设，培 养员工的团队精神和服 务意识，提高医院的凝 聚力和竞争力。
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02
医院人力资源的规划与招聘
人力资源规划
制定人力资源计划
根据医院的发展战略和业务需求，制定合理的人力资源计划，包括人员数量、结构、素质等方面的规 划。
岗位分析
对医院的各个岗位进行详细分析，明确岗位职责、工作要求和考核标准，为招聘和选拔合适的人才提 供依据。
招聘流程与策略
招聘流程
制定招聘流程，包括发布招聘信息、收集简历、筛选简历、面试安排、体检和入职等环节，确保招聘工作的顺利 进行。
福利优化
根据员工反馈和福利政策实施情 况，对福利进行优化，提高员工 满意度和忠诚度。
薪酬福利制度完善
针对薪酬福利管理过程中出现的 问题，不断完善薪酬福利制度， 提高管理效率。
06
医院员工的劳动关系管理
劳动合同的管理
劳动合同的签订
确保医院与员工依法签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
医院人力资源科管理制度
医院人力资源科管理制度一、引言医院作为重要的医疗服务机构，其人力资源的管理对于保障医院的正常运营和提高服务质量至关重要。
为了规范和优化医院人力资源科的管理工作，制定本《医院人力资源科管理制度》。
二、岗位设置1. 人力资源科的职责：- 负责职工招聘、录用、培训、绩效考评等相关工作；- 制定和完善人力资源管理制度；- 解答职工关于人力资源管理方面的咨询；- 开展员工激励和福利政策的制定；- 管理员工档案和人事统计工作。
2. 人力资源科的组织结构：- 科室正职：人力资源科负责人；- 科室副职：人力资源科助理。
三、人员招聘与录用1. 人员需求的确定：- 根据医院的工作量和业务发展需要，科学合理地确定人员需求；- 拟定人员编制计划，并上报医院领导审批。
2. 招聘渠道：- 按照医院的用人单位性质，选择合适的招聘渠道，如发布招聘信息、组织招聘会等；- 借助专业的招聘平台，吸引合适的人才。
3. 录用程序：- 符合条件的应聘者需进行笔试、面试等环节；- 确定录用人员后，与其签订劳动合同。
四、员工培训与发展1. 新员工培训：- 新员工入职后，进行岗位培训，包括相关政策法规、工作规范等；- 安排新员工的导师，帮助其快速适应工作环境。
2. 岗位技能培训：- 根据员工所在岗位的需要，定期开展相关技能培训；- 科学评估培训效果，确保培训取得实际效果。
3. 职业发展规划：- 鼓励员工制定个人职业发展规划；- 提供晋升通道和发展机会，激励员工积极进取。
五、绩效考核与激励1. 绩效考核：- 根据医院制定的绩效考核指标，进行定期绩效评估；- 与员工进行绩效面谈，提供个人的改进意见和发展建议。
2. 激励政策：- 设立良好的薪酬体系，包括基本工资、绩效奖金等；- 提供培训、晋升、职称评定等激励机制。
六、员工福利与关怀1. 健康保障：- 提供医疗保险、意外伤害保险等；- 定期组织健康体检活动。
2. 节日福利：- 在重要节日给予员工相应的礼品或福利；- 定期组织员工活动，增加员工之间的凝聚力。
全面推荐医院IOE绩效管理体系(PC项目介绍)
诚创医院人力资源“PC”管理模式简介新医改下公立医院改革备受关注，公立医院改革如何推进？已成广大管理者探讨的关键话题，也是新医改进入实质检验阶段。
公立医院改革的实质在于对外如何真正落实公立医院公益性，对内如何调动医务人员积极性。
公立医院改革不能只重视形式上的变化，如只重视治理结构的变化，而忽视医院管理的内涵。
改革的焦点必须抓住医院管理的核心内容，体现出关键核心内容，如果抓不住关键点，医院管理效果会不尽人意。
我们在医院管理实践中对几十家公立医院引入绩效管理与全成本管理，推进医院改革进程，对实施效果进行对比分析，发现有效重点抓好绩效管理和全成本管理，可以正确引领公立医院航行。
这就是绩效（Performance）、成本（Cost Management）管理（简称：PC管理）模式。
一、绩效（Performance）管理注重“132”管理指标“1”是安全：安全是医院生存的基础，也就是患者为什么来医院？来医院就是治好疾病，解除或减轻痛苦，如果连基础的质量安全保证不了，医院天天陷入事故与纠纷之中，这家医院存在的意义就不大了，所以质量安全是医院生存的基础，必须严格执行医院各项规章制度、操作规程，履行岗位责任制，落实行业质量管理标准，这些是医院管理的核心基础。
实现安全需要医务人员在医患沟通、医疗技术、员工责任心三到位，提醒各级管理者，重视服务技巧、提升员工技能，强化责任心，才能杜绝事故、减少纠纷，实现真正意义上的平安医院。
“3”是劳动生产率、满意率、员工流失率：医院管理水平的高低，反映出管理者的智慧，要看3个率实现的怎么样？一是劳动生产率。
劳动生产率代表了管理的经营业绩（效果），是人均创收的经济效益高低，是一个综合经济实力的象征，是医院营销、服务、技术、后勤、财务、人力资源等方方面面管理的综合管理水平的反映，需要有相关的管理措施做配套。
劳动生产率越高，说明医院经营的效果越好，医院发展的后劲也就越大；二是满意率，其中包括员工和患者的满意率。
医院人力资源部职责（4篇）
医院人力资源部职责医院人力资源部的职责包括：1. 招聘与人员配置：负责医院的招聘工作，包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人等，同时负责医院内部人员的配置与调动工作，合理安排和调整员工的职位和岗位。
2. 培训与发展：负责医院员工的培训与发展工作，制定并执行培训计划，评估培训成果，通过培训提升员工的专业能力和素质水平，培养和激励医院中的各级管理人员，提供晋升和发展的机会。
3. 绩效管理：制定医院员工绩效管理制度，评估和激励员工的工作表现，提供反馈和指导，制定奖惩措施，保证医院的工作效率与质量。
4. 薪酬与福利管理：制定医院员工薪酬与福利政策，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等，确保合理而公正的薪酬体系，提供员工满意的福利待遇，保持员工的工作积极性和稳定性。
5. 员工关系管理：处理医院员工的投诉、申诉和纠纷，维护良好的员工关系，建立健全的沟通机制，提供员工关怀和支持。
6. 劳动法律法规遵循：负责医院人力资源管理的法律法规遵循，确保医院的人力资源管理工作符合国家的相关法律法规，保护员工的合法权益。
7. 人力资源信息管理：建立和维护员工档案和人事信息管理系统，保证人力资源管理的准确性和及时性。
8. 人力资源规划：负责医院的人力资源规划工作，包括根据医院的发展战略和目标，制定合理的人员需求计划，并安排合适的人员流动。
总的来说，医院人力资源部的职责是为医院提供合适的人力资源支持，确保医院的人力资源管理工作符合相关法律法规，推动医院的人力资源管理工作和医院的整体发展相协调。
医院人力资源部职责（二）医院人力资源部的职责是整个医院组织管理中非常重要的一部分，其主要职责包括招聘与选拔、培训与发展、薪酬与福利、绩效管理、员工关系等方面。
下面是一个医院人力资源部的职责范本，具体包括以下几个方面。
一、招聘与选拔1. 制定医院的人才战略，并根据医院的发展需求制定相应的招聘计划。
2. 设计并发布招聘广告，同时与各招聘渠道合作，寻找合适的人才。
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2015.4.6
目录
第一部份软件概述 (4)
1、项目背景 (4)
2、系统建设目标 (4)
3、总体功能模块设计 (5)
4.软件功能 (5)
4.1功能模块介绍 (5)
4.1.2员工平台 (6)
4.1.3机构管理 (6)
4.1.4人事资料管理 (7)
4.1.5人事报表统计 (10)
4.1.6排班管理 (11)
4.1.7考勤管理 (12)
4.1.8薪资管理 (13)
4.1.9招聘管理 (16)
4.1.10培训管理 (17)
4.1.11企业公告 (18)
4.1.12系统管理 (18)
第一部份软件概述
1、项目背景
根据医院人力资源新的管理要求，在实现人员基础资料管理、薪金管理、社保管理、各科室人员排班考勤管理，实现薪金与考勤关联自动计算人员工资，生产统一报表、解决人头点不表清问题，本系统能够实现核算准确，提高工作效率的目标，达到
员工一站管理，实现医院人力资源全面信息化管理。
2、系统建设目标
3、总体功能模块设计
系统功能模块图
4.软件功能
4.1功能模块介绍
⏹界面简洁、风格统一、操作简单、用户可迅速上手使用。
⏹多用户协同工作，数据共享。
⏹完美灵活的权限管理。
⏹方便的Excel数据导入、导出(支持Excel、Word、文本、网页格式)功能。
4.1.2员工平台
⏹员工平台，包括内部消息、单位通讯录、企业信息介绍浏览、企业公告发布、劳动法规及政策、员工信息、证照资料、职称评定、合同信息、员工调动、员工离职、员工复职、奖惩信息、工资查询、考勤查询、出差信息、休假查询、加班查询、参与培训计划、培训协议、考勤考核、常用审批备注等功能。
4.1.3机构管理
⏹机构管理是人事软件的基础之一，主要包括科室类别、科室岗位、组织结构三个部分。
⏹科室类别主要有两种分类，分别从财务角度和人事管理角度来进行设置。
4.1.4人事资料管理
⏹人事档案管理是人事软件的基础，包括了人事管理、职称评定、人事调动、合同管理、人事报表统计分析等功能。
⏹多种人员分类属性，能够更好的对人员进行管理。
界面简洁、风格统一、操作简单，灵活的数据导入导出功能
4.1.4.1人事资料管理－人事调动
⏹人事调动包括了科室调动、员工离职、员工复职、统计分析等功能。
⏹方便对人员科室调动、离职、复职信息进行管理，对每个部门的调动，入职，离职，复职信息的数据进行统计。
⏹图形分析
4.1.4.2人事资料－合同管理
⏹合同管理，包括合同信息管理、合同变更、合同续签、合同信息报表、合同统计分析、统计分析基础设置、等功能。
合同可作为附件上传后保存为电子档。
⏹试用基本工资的设置与分析，转正基本工资的设置与分析
4.1.4.3人事资料－证照管理
⏹证照管理包括了证照资料、证照类型分析、证照状态分析、到期日期分析等功能。
方便用户对人事证照的管理，灵活查看人事证照信息，图形化分析
4.1.4.4人事资料－员工奖惩
⏹员工奖罚包括了奖罚管理、奖罚分析、奖罚项目等功能。
⏹对员工行为作出合理的引导规范维护正常的工作次序。
⏹灵活设置奖罚规则
4.1.4.5人事资料－基础数据维护
主要对学历、岗位、人才等级、籍贯、民族、政治面貌的基础数据进行人性化设置。
4.1.5人事报表统计
⏹可根据人员类别等参数统计分析
4.1.6排班管理
⏹排班管理包括了时段管理、班次维护、人员排班、排班统计。
⏹ 排班主要通过智能排班、单人排班、换班来进行管理。
4.1.7考勤管理
机构管理
人事管理
出差申请出差登记出差统计
出差审批休假规则休假审批休假登记休假申请假期结转出勤管理
出勤记录采集出勤情况统计
出勤记录审批
加班申请加班登记加班统计
加班审批休假统计
出勤管理
考勤项目设置
排班管理
考勤结果处理
薪酬管理考核内容
⏹ 考勤管理包括了出勤记录管理、出差管理、休假管理、加班管理、考勤统计分析等功能。
⏹ 提醒功能。
⏹ 考勤填报截止时间设置。
可查询各类请假比例，考勤报表统计。
4.1.8薪资管理
薪点标准管理
定调级申请
定调级维护
机构管理人事管理考勤管理
基础管理薪资项目管
理
考勤接口设
置
薪资关系维
护
税率表维护
职位管理定调级审批
发薪方案管
理
初始化计算审批修改
封存
社保参数维护
员工社保管理
薪资报表
⏹ 薪资福利，主要包括薪资帐套、工资调整、税率维护、社保计算工资维护、工资计算、工资封存、薪资报表等功能。
⏹ 薪资帐套中对工资项目、工资计算公式进行设置维护。
⏹ 基本工资调整，包括定岗调薪、离退休工资管理。
⏹ 新增工资计算后开始对社保、考勤扣款项、财务扣款项、个税、其他工资项进行计算，工资计算封存后，数据存档。
⏹薪资报表，包括用于记账、对账、社保缴费、
银行代发、个税缴纳、工资条等报表。
⏹薪资帐套主要包括对薪资项目、公式设置的
日常维护。
⏹薪资项目结构清晰、功能明确。
4.1.8.1薪资公式设置
⏹多种同情况下复杂公式的设置。
⏹公式计算简单，易懂。
4.1.8.2工资计算
⏹工资计算主要包括工资发起、工资对账、社
保计算、考勤扣款、财务扣款、夜班费、其他补贴、工资报表统计、工资封存等功能。
⏹工资每月封存，数据存档。
4.1.8.3工资报表统计
⏹几十种记账、对账、社保缴费、银行代发、
个税缴费、工资条、奖金人数等报表。
4.1.9招聘管理
⏹部门人才需求征集、招聘计划申请、审批；
⏹招聘初选、人员录用、人才储蓄。
4.1.10培训管理
⏹培训管理，包括培训计划、培训考勤、培训机构、培训讲师、培训课件、培训协议、培
训绩效等功能的设置与编辑。
方便用户对培训项目管理，可以按照培训年份，培训时间等多条件进行查询汇总。
其中包括每次计划的培训员工，培训课程、培训费用
4.1.11公告
发布企业通知、政策法规等信
息
4.1.12系统管理
⏹系统管理包括用户管理、角色管理、附件管理、系统日志、菜单管理、自定义报表、工作流设置等功能。
⏹可对用户单独设置权限，使同角色用户有不同操作权限。