护理行政管理制度

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护理人员依法执业管理制度

护理人员依法执业管理制度

为了规范护理人员执业行为,保障医疗质量和患者安全,维护护理人员合法权益,根据《中华人民共和国护士管理办法》及相关法律法规,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于在本单位从事护理工作的所有护理人员。

三、护理人员的权利与义务(一)权利1. 护理人员享有依法执业的权利,任何单位和个人不得干涉。

2. 护理人员有权要求提供必要的医疗设备和药品,保障护理工作的正常开展。

3. 护理人员有权参加培训、进修,提高自身业务水平。

4. 护理人员有权获得与其岗位相应的劳动报酬和福利待遇。

(二)义务1. 护理人员必须遵守国家法律法规,严格执行护理规范和操作程序。

2. 护理人员应当具备良好的职业道德,关爱患者,尊重患者隐私。

3. 护理人员应当积极参加单位组织的各项活动,提高自身综合素质。

4. 护理人员应当保守医疗秘密,不得泄露患者信息。

四、护理人员的准入与培训(一)准入1. 护理人员应当取得国家护士执业资格证书,方可从事护理工作。

2. 新入职护理人员必须通过单位组织的岗前培训,取得上岗证。

(二)培训1. 单位应当定期组织护理人员参加业务培训,提高护理人员的业务水平。

2. 护理人员应当积极参加各类培训,不断提升自身能力。

五、护理人员的考核与奖惩1. 单位应当对护理人员定期进行考核,考核内容包括职业道德、业务水平、工作态度等方面。

2. 考核结果作为护理人员晋升、奖惩的重要依据。

(二)奖惩1. 对表现优秀的护理人员,给予表彰和奖励。

2. 对违反规定的护理人员,给予批评教育、警告、记过、降职等处分。

六、护理人员的离职与退休(一)离职1. 护理人员因故离职,应当提前一个月向单位提出书面申请。

2. 离职人员应当完成工作交接,不得擅自离职。

(二)退休1. 护理人员达到国家规定的退休年龄,应当办理退休手续。

2. 退休人员享有国家规定的退休待遇。

七、附则本制度自发布之日起施行,由单位护理部负责解释。

本制度未尽事宜,按照国家相关法律法规执行。

护理管理规章制度及流程

护理管理规章制度及流程

护理管理规章制度及流程一、护理管理制度1. 护理工作原则护理工作应以患者为中心,遵循科学、规范、人文、关怀的原则,确保患者安全,提高护理质量。

2. 护理组织架构护理部为护理工作的管理机构,负责制定护理规章制度、工作计划、培训和考核等。

护士长负责本科室的护理工作,护士按照分工负责各项护理工作。

3. 护理人员职责(1)护士长:负责本科室的护理管理工作,组织实施护理部的工作计划,协调本科室与其他部门的关系,保障护理工作的顺利进行。

(2)护士:负责患者护理、病情观察、执行医嘱、护理记录等工作,参与本科室的护理质量改进活动。

4. 护理质量控制护理部定期进行护理质量检查,对存在的问题进行整改,不断提高护理质量。

护士长负责本科室的护理质量控制,及时发现并解决护理问题。

5. 护理培训与教育护理部负责组织护理人员的培训和教育工作,提高护理人员的业务水平和服务能力。

护士长负责本科室护理人员的培训和教育工作。

二、护理工作流程1. 患者接诊流程(1)接诊护士负责迎接患者,了解患者需求,指导患者完成挂号、就诊等手续。

(2)接诊护士根据患者病情,安排患者入住相应的病房或床位。

2. 患者护理流程(1)责任护士了解患者病情,制定个性化的护理计划。

(2)执行医嘱,给予患者药物、护理操作等治疗。

(3)观察患者病情变化,及时报告医生并处理。

(4)为患者提供生活照顾,解答患者疑问,进行健康教育。

3. 护理记录流程(1)责任护士根据患者病情,准确记录护理过程,包括病情观察、执行医嘱、护理操作等。

(2)护士长定期检查护理记录,确保记录的准确性和完整性。

4. 护理交班流程(1)交班护士在交班前,了解本科室患者的病情,准备交班报告。

(2)交班护士向接班护士详细介绍本科室患者的病情、治疗、护理等情况。

(3)接班护士接收交班报告,确认交接内容,签名确认。

5. 护理不良事件处理流程(1)发生护理不良事件,立即报告护士长和相关部门。

(2)护士长组织调查,分析原因,制定整改措施。

护士长行政管理职责范本(2篇)

护士长行政管理职责范本(2篇)

护士长行政管理职责范本一、目标规划和业务策略1. 负责制定并实施护理服务的发展规划和目标。

2. 确定和完善护理服务的业务方向和战略布局。

3. 制定护理服务的发展策略和计划,并进行监督和评估。

二、人员管理和团队建设1. 负责制定并完善护士长职务设置和人员编制方案。

2. 按照需求进行人员招聘、培训和考核,并落实好绩效管理制度。

3. 建立健全护理团队,提高团队协作和沟通能力。

三、质量管理和绩效评价1. 确立和完善护理服务的质量管理体系,并制定相关政策和操作规范。

2. 组织开展护理服务的质量评价和质量改进工作。

3. 定期对护理服务进行绩效评估,优化资源配置和服务流程。

四、设备设施管理1. 负责护理设备设施的采购、配置和维护工作。

2. 制定设备设施管理制度,确保设备设施的正常运转和安全使用。

3. 组织开展设备设施的定期检查和维修,及时处理故障和损坏。

五、资产管理和采购管理1. 确立和完善护理资产管理制度,进行资产的统计和登记。

2. 进行护理物品和设备的采购计划编制和采购合同的签订。

3. 做好护理物品的领用、发放和库存管理,确保物资的合理利用。

六、卫生安全管理1. 负责制定并落实卫生安全管理制度和操作规程。

2. 开展卫生安全巡查和检查,发现问题及时整改措施。

3. 组织开展卫生安全培训,提高职工的安全意识和卫生知识。

七、沟通协调和文化建设1. 加强与上级单位和其他部门的沟通与协调,推动工作的顺利进行。

2. 做好护理部内部的沟通与协调,促进团队的凝聚力和向心力。

3. 建设良好的工作氛围和企业文化,提高护士的工作满意度。

八、突发事件应急管理1. 制定并组织实施护理服务的突发事件应急预案。

2. 开展护理服务的突发事件演练和应急知识培训。

3. 做好突发事件的报告、处理和总结工作,提高应急管理水平。

九、信息管理和技术支持1. 运用信息技术手段,建设和管理护理信息系统。

2. 确保护理信息的安全和保密,合理运用信息资源。

3. 对新技术和新设备进行了解和评估,提供技术支持和培训。

护理中心行政管理制度范本

护理中心行政管理制度范本

护理中心行政管理制度范本第一章总则第一条为了规范护理中心的行政管理工作,提高护理质量,保障患者安全,依据国家有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于护理中心的行政管理各项工作,包括人事管理、财务管理、资产管理、质量管理、安全管理等。

第三条护理中心行政管理应当遵循以人为本、依法行政、科学管理、注重实效的原则。

第二章人事管理第四条护理中心应当根据业务需要,合理配置人力资源,确保护理人员数量和素质满足临床需求。

第五条护理中心应当严格执行国家关于护士执业资格的规定,不得聘用未取得执业资格的人员从事护理工作。

第六条护理中心应当建立健全护理人员培训制度,定期组织护理人员进行业务培训和技能考核。

第七条护理中心应当关心护理人员的生活和工作,提供必要的劳动保护和支持。

第三章财务管理第八条护理中心应当建立健全财务管理制度,保证财务活动的合法性、合规性和效益性。

第九条护理中心应当严格执行国家关于医疗收费的规定,合理制定收费标准,并向患者公示。

第十条护理中心应当加强财务审计和监督,定期进行财务状况分析和评估。

第四章资产管理第十一条护理中心应当建立健全资产管理制度,合理配置和有效利用资产,确保资产的安全和保值增值。

第十二条护理中心应当加强资产采购、验收、保管、使用和处置的管理,防止资产流失。

第十三条护理中心应当定期进行资产清查和盘点,确保资产数据的准确性和完整性。

第五章质量管理第十四条护理中心应当建立健全护理质量管理制度,持续改进护理质量,提高患者满意度。

第十五条护理中心应当设立护理质量监控机构,定期对护理质量进行监测、评估和改进。

第十六条护理中心应当加强护理不良事件的管理,及时报告、分析和处理,防止类似事件的再次发生。

第六章安全管理第十七条护理中心应当建立健全安全管理制度,确保患者和员工的人身安全。

第十八条护理中心应当严格执行国家关于消防安全的规定,定期进行消防安全检查和培训。

第十九条护理中心应当加强药品、医疗器械和危险化学品的安全管理,防止事故发生。

护理行政及业务管理制度

护理行政及业务管理制度

护理行政及业务管理制度护理行政及业务管理制度一、机构名称:XXXX医院二、机构属性:XXXX医院是一所综合性医院,拥有综合科室、中心科室、特需服务科室和护理部等科室,全院职工共800人。

三、护理部门概况:护理部门是一个负责病人综合护理、提供专业护理服务和管理护理团队的专业部门,下设护理部长、主管护士及护士。

四、护理部职责:1、负责制定和实施护理质量和标准,协助医护团队优化护理环境和治疗方案,确保病人得到最佳的护理服务。

2、为病人提供个性化的护理服务,相应病人需要而提供家庭式的护理护理,尽量达到病人的需求。

3、定期对本部门进行考核,不断改进护理工作标准和护士的综合素质,提高团队整体护理水平。

4、参与医院科研及学术活动,不断探讨与进步护理技术,不断提高自己的专业维护。

五、护士岗位安排:1、全体护士按照上级领导的安排,按照病人的状态、护理方案要求,分别负责不同的病房或特需服务科室。

2、护士保持专业知识的更新和提高,定期参加护理培训,提高专业能力和护理水平。

3、护士应根据病情对病人进行精细化、人性化的护理,连续对病情进行评估,提供有针对性的护理方案。

4、护士应严格执行医嘱,,保证病人的安全与健康。

六、主管护士岗位安排:1、主管护士是一名多年护理经验丰富、管理能力较强的护士。

2、主管护士应全面负责指导病房护士的工作、协调与医生的沟通、协调科室和其他护理部门之间的关系。

3、主管护士需要保障督导科室护理工作,对护理人员不符合规章制度的行为进行纠正,并及时进行交涉与处理。

七、护理部长岗位安排:1、护理部长是整个护理团队的领导人,负责整个护理工作的组织、管理和监督。

2、护理部长应具备管理技能,并能够协调各科室的工作,确保病人能够获得更高的护理服务水平。

3、护理部长应具备制定护理标准、培训护士队伍、组织护理质量管理等相关的能力。

4、护理部长还需要与医护团队紧密合作,共同协调处理病人康复情况和医疗事务。

八、工作流程:1、护理部门实行领导到岗,值班制度,以保证护士工作的正常进行。

医院护理行政管理制度

医院护理行政管理制度

一、总则为了确保医院护理工作的规范化和高效化,提高护理质量,保障患者安全,依据《中华人民共和国护士条例》及相关法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。

二、护理行政管理职责1. 护理部主任负责全面领导护理行政管理工作,组织实施本制度的各项规定,监督护理工作质量。

2. 护理部副主任协助主任工作,负责具体业务指导和日常管理工作。

3. 护理部干事负责护理行政工作的具体实施,包括护理人力资源、护理质量管理、护理文件档案管理等方面。

4. 护理单元负责人负责本单元的护理工作,组织实施护理计划,保证护理质量。

三、护理人力资源管理1. 根据医院工作计划和总体要求,拟定全院护理工作计划,并组织实施。

2. 建立并督促落实各项护理管理制度,包括护士岗位职责、护理工作流程、疾病护理常规、突发事件应急预案、常用护理技术操作规程等。

3. 科学合理配备全院护理人力,确保护理工作顺利开展。

4. 对护理人员实施培训、考核、奖罚,提高护理队伍的整体素质。

四、护理质量管理1. 完善各种质量检查评价标准,对医院护理质量进行定期和不定期检查。

2. 对检查结果进行讨论、分析,并提出改进意见与措施,促进护理质量的持续改进。

3. 定期组织护理部例会、护士长例会,贯彻落实各项政策法规及质量安全管理。

4. 关心全院护士思想、工作、学习和生活情况,帮助解决实际问题,充分调动护士的工作积极性。

五、护理文件档案管理1. 负责护理文件档案的收集、整理、归档、保管和利用。

2. 严格保密制度,确保患者隐私和医疗安全。

3. 定期对护理文件档案进行检查,确保档案的完整性和准确性。

六、其他规定1. 护理人员必须遵守国家法律法规、医院规章制度和护理职业道德。

2. 护理人员应积极参加医院组织的各项活动,提高自身综合素质。

3. 护理人员应关爱患者,尊重患者权利,为患者提供优质护理服务。

4. 护理人员应加强团队协作,共同提高护理工作水平。

本制度自发布之日起实施,解释权归医院护理部所有。

护理管理制度

护理管理制度

护理工作管理制度一、护理部工作制度1。

全面负责医院护理行政管理、护理人力资源管理和护理质量管理,根据医院工作计划和总体要求,拟定全院护理工作计划,并组织实施。

2。

建立并督促落实各项护理管理制度、各级护士岗位职责、护理工作流程、疾病护理常规、突发事件应急预案、常用护理技术操作规程等。

3。

科学合理配备全院护理人力及应急状态护理人力资源调配。

4。

完善各种质量检查评价标准,对医院护理质量进行定期和不定期检查,对检查结果进行讨论、分析并提出改进意见与措施,促进护理质量的持续改进。

5. 落实医院护理队伍建设和人才培养,对护理人员实施培训、考核、奖罚,对各级护理管理人员进行培养。

6. 定期组织护理部例会、护士长例会,贯彻落实各项政策法规及质量安全管理,督导全院护理工作的开展。

7。

关心全院护士思想、工作、学习和生活情况,帮助解决实际问题,充分调动护士的工作积极性。

8.负责护理文件档案管理,严格保密制度.二、护理工作会议制度1.护理部部务会议:由护理部主任主持,护理部成员参加,传达上级指示,研究和安排工作。

2.护士长例会:由护理部正、副主任主持,护理部成员及所有护士长参加。

传达上级指示,总结上月护理工作,对护理质量情况进行讲评分析。

3。

护士会:护士长主持,全科护士参加,传达医院及护理部会议精神,总结上月工作并布置本月工作.4。

晨会:由护士长主持,护士参加,小结前一天护理工作,并布置当天工作重点。

5。

护患沟通会:由护士长或指定专人主持,收集患者对护理服务的意见与建议,并对患者进行健康教育。

三、护理查房制度1.护理部主任(副主任)定期组织护理质量查房,由相关护理质量管理委员会成员参加,每月一次,有专题内容,检查岗位职责落实、规章制度、护理技术规范等落实情况,护理工作计划执行及服务态度等情况,保存原始资料,制定整改措施,追踪改进效果,记录完善。

2。

护理部主任(副主任)经常到病房不定期检查护理质量,对护士长岗位职责落实情况及护理质量进行督导、沟通,及时了解、发现并解决问题,做好相关记录。

护理管理制度与各级岗位职责9篇

护理管理制度与各级岗位职责9篇

护理管理制度与各级岗位职责9篇护理管理制度与各级岗位职责(精选篇1)1、全体护士在护士长的领导下,认真做好分管和值班的各项工作。

住院病人要按规定完成书写。

2、要热情关心爱护体贴病人,做到想病人所想,急病人所急,痛病人所痛,坚决杜绝服务态度粗暴等不良现象。

3、要有高度责任心和熟练的操作技术,以保证病人的治疗安全。

4、严格执行无菌技术和操作规程,实行注射器一人一针一管,注射器用后要毁形等处理。

5、注射室的抢救药品,注射器、针头等分门别类放置有序,各种消毒物品标明品名,失效期和启用日期及时间。

配药用注射针头要严格清洗,防止热源性反应。

6、病人须持注射单方可注射,护士必须凭注射单核对姓名、性别、年龄、药品、浓度、剂量、时间、注射方式等,注射完成后要做好记录,要签全名,以示负责。

注射单要妥善保管。

7、对病家拿来药房发的药物要认真查验,检查是否发齐全,药品是否变质,查验后方得实施开瓶盖。

否则,若在开瓶后才发现有变质的现象不能使用的,要填写药品报耗单,由当事人填写,护士长签名,始得报耗,报耗的金额,由本科室负担30%,月终扣绩效工资。

8、认真执行各种药物过敏试验制度,规定需要做过敏试验的`药物,一定要做到先试验无阳性反应后方可注射,注射前要先用红蓝笔作标记,并询问有无药物过敏史,注射后要签护士全名,并指定受注射者定点休息观察30分钟后方可离开。

9、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,院内感染。

10、要遵守劳动纪律,坚持准时交接班,不迟到早退。

护理管理制度与各级岗位职责(精选篇2)岗位职责:1、执行新生儿及产妇日常护理、健康评估;2、执行母婴护理服务标准的流程和标准,确保服务质量。

3、负责会所宝宝游泳、沐浴、按摩工作的执行4、负责培训、监督、指导会所育婴师各项工作;5、按要求记录每位母婴的护理过程及每日巡房情况;6、协助客户出入住、客户离所工作7、完成领导交办的其他相关事务工作。

任职要求:1、中专以及以上学历,必须具备护士执业资质证书;2、具1年及以上妇产儿科等相关工作经验,具有医院工作经验佳;3、熟悉护理用品及设备的使用操作;具基本计算机操作能力;4、护理类院校优秀可考虑,但必须通过会所专业培训考核,可接受台式护理训练及要求;5、细致耐心、具良好沟通能力和服务意识,有责任感、亲和力;6、身体健康,没有任何传染病(持有指定医疗机构颁发的健康证)护理管理制度与各级岗位职责(精选篇3)1、了解当日所负责病人信息;2、认真参加晨起大交班及床头交接班;3、与责任护士共同进行晨间护理工作;4、负责各项基础治疗。

护士执业管理制度

护士执业管理制度

护士执业管理制度引言概述:护士执业管理制度是指为了规范护士的执业行为,保障患者的权益和安全,建立起来的一系列管理制度和规定。

这些制度和规定涵盖了护士的职业道德、执业标准、执业资格、执业范围等方面。

本文将从四个方面详细阐述护士执业管理制度的内容。

一、职业道德1.1 职业操守:护士应具备良好的职业操守,遵守职业道德准则,尊重患者的人格尊严,保护患者的隐私权和个人信息安全。

1.2 诚实守信:护士应诚实守信,不得隐瞒真实情况或者提供虚假信息,保证患者获得真实、准确的医疗信息。

1.3 尊重多样性:护士应尊重患者的宗教信仰、文化背景和个人选择,提供无歧视、文化敏感的护理服务。

二、执业标准2.1 护理操作规范:护士应按照规范的护理操作流程进行工作,保证操作的安全性和有效性,避免操作失误和伤害患者。

2.2 感染控制:护士应严格遵守感染控制制度,正确使用个人防护装备,保护自身和患者免受感染的风险。

2.3 质量管理:护士应参预质量管理活动,积极参预病例讨论、科室会议等,不断提高自身的专业水平和服务质量。

三、执业资格3.1 学历要求:护士执业管理制度要求护士必须具备相关的护理学历,如护士专科或者本科学历,以确保护士具备必要的专业知识和技能。

3.2 继续教育:护士应参加规定的继续教育培训,不断更新专业知识,提高自身的临床实践能力和护理技术水平。

3.3 考核评估:护士执业管理制度要求护士定期参加考核评估,评估护士的执业能力和专业素质,确保护士的执业水平符合要求。

四、执业范围4.1 护理诊断与护理计划:护士在执业过程中,可以根据患者的病情和需求,进行护理诊断和制定护理计划,为患者提供个性化的护理服务。

4.2 护理操作与技术:护士可以进行一些常规的护理操作,如静脉输液、伤口处理等,并可以运用一些护理技术,如导尿、胃管插入等。

4.3 药物管理与健康教育:护士可以参预药物管理工作,如药品配药、给药指导等,并可以为患者提供健康教育,促进患者的健康管理和自我护理能力的提高。

护理行政管理规定

护理行政管理规定

护理行政管理规定第一章总则第一条:为规范护理行政管理,提高护理服务质量,保护患者权益,依法制定本规定。

第二条:本规定适用于各级医疗机构的护理行政工作,包括护理部门的组织与管理、人员配备、责任制度、绩效考核等内容。

第三条:护理行政管理应遵循科学、规范、公正、高效的原则,提高护理服务的质量和安全水平。

第二章护理部门的组织与管理第四条:医疗机构应设立护理部门,依法建立健全护理管理体系,明确各级护理岗位职责和权限。

第五条:护理部门应配备专业技术人员,包括护理主任、副主任、护士长、副护士长等岗位,明确其职责。

第六条:护理部门应建立科学的护理制度和规范操作规程,保障护理工作的标准化与规范化。

第七条:医疗机构护理部门应定期进行组织调整和评估,保证其能够适应医疗业务的需求。

第三章护理人员的配备与管理第八条:医疗机构应制定完善的护理人员配备标准,根据业务量、患者需求等因素进行定编。

第九条:护理部门应对护士的进修培训、技术考核等进行有效管理,提高护理人员的素质和专业水平。

第十条:医疗机构应建立护士执业管理制度,规定护士的职责和权益,保障其合法权益。

第四章护理工作的流程与标准第十一条:医院应建立草案评审制度,明确医疗文件和病历的护理记录要求,确保护理文件的合理和准确。

第十二条:医院应建立护理巡视制度,对患者的护理情况进行监督和检查,确保护理工作的质量和安全。

第十三条:医院应建立医护联动制度,加强与医生之间的沟通和合作,确保患者的个性化护理服务。

第五章护理服务的质量与安全第十四条:医院应建立护理绩效考核制度,对护理人员的工作表现进行评估,提高护理服务的质量。

第十五条:医院应建立护理质量监控制度,对医疗过程中的护理工作进行定期监测和评估。

第十六条:医院应建立护理事件报告制度,对护理事故和不良事件进行及时上报和处理,保障患者的安全。

第六章护理行政管理的监督与评估第十七条:医疗监督机构应加强对医院护理行政管理的监督,对护理部门的组织、人员配备和工作情况进行检查和评估。

护理院行政档案管理制度

护理院行政档案管理制度

一、总则为了规范护理院行政档案的管理工作,确保档案的完整、准确、安全,提高档案利用效率,根据《中华人民共和国档案法》及有关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于护理院所有行政档案的管理工作,包括文书档案、科技档案、声像档案、实物档案等。

三、档案管理原则1. 集中统一管理原则:护理院行政档案实行集中统一管理,设立专门的档案管理部门,负责档案的收集、整理、保管、利用等工作。

2. 完整性原则:确保档案的完整性,防止档案遗失、损毁或篡改。

3. 准确性原则:档案内容必须真实、准确,符合实际情况。

4. 安全性原则:确保档案实体和信息安全,防止火灾、盗窃、水灾等意外事故的发生。

5. 效率性原则:提高档案利用效率,为护理院各项工作提供及时、便捷的服务。

四、档案管理部门职责1. 负责制定护理院行政档案管理制度,并组织实施。

2. 负责档案的收集、整理、保管、利用等工作。

3. 负责档案的鉴定、销毁和移交工作。

4. 负责档案的保密工作,确保档案信息安全。

5. 负责档案统计、上报和宣传等工作。

五、档案收集1. 收集范围:收集护理院行政工作中形成的各类档案,包括文书档案、科技档案、声像档案、实物档案等。

2. 收集要求:档案收集应做到及时、全面、准确,确保档案的完整性。

3. 收集方式:通过以下途径收集档案:(1)日常工作中形成的文件、资料;(2)各部门移交的档案;(3)上级部门下发的文件、资料;(4)其他途径收集的档案。

六、档案整理1. 分类:根据档案的性质、内容、时间等特征,对档案进行科学分类。

2. 编号:按照档案分类,对每份档案进行编号,方便查找和利用。

3. 汇总:将同一类别的档案进行汇总,形成档案卷。

4. 标题:为每份档案确定一个准确、简洁的标题。

5. 目录编制:编制档案目录,方便查找和利用。

七、档案保管1. 实体保管:档案管理部门负责档案的实体保管,确保档案安全。

2. 环境控制:保持档案库房清洁、干燥、通风,防止档案霉变、虫蛀等。

护理工作制度(行政人员管理)

护理工作制度(行政人员管理)
• 七、经常深入科室了解实际情况,分析护理工作质量, 发现问题及时解决,并作好记录。杜绝护理事故,减 少护量差错的发生,定期向院长汇报工作,提出改进工 作措施。
• 八、掌握全院护理人员的工作学习、思想情况,做好思 想政治工作,关心护士生活。
• 九、定期召开会议,分析研究部署护理工作情况。护理部每 周开会一次,护士长每半月开会一次。
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病房护士长弹性排班制度
一、护士长排班应遵循整体护理原则,实现责任护 士为患者提供全程服务的需求。
二、护士长了解病房患者病情及数量的动态变化, 合理调整护理人力。
三、护士长根据每名责任护士的层级及能力,合理 安排班次、分派管理患者的数量。
四、护士长根据病房工作规律,做到日常工作合理 分配、特殊情况动态调整。
二、新护士具备以上四个条件后,由科室统一上报护理部,经护理部 批准后予以独立上岗。
三、延迟独立上岗及解聘
1、新护士参加卫生专业技术资格考试不合格者不能独立上岗。 2 、 新护士经“申请独立上岗”第2、第3、第4个条件考核后,若出 现不合格的项目,则推迟独立上岗时间。 3 、 对于考核不合格推迟独立上岗的护士,科室须继续给予培训和考 核,考核合格后由科室上报护理部,经护理部批准后予以独立上岗。 用。
检查、分析、指导,及时发现临床护理问题及安全隐患并给 予及时处理。 • 七、对护理过失行为及意外事件应积极处理,尽量减少对患 者的不良影响并按规定上报、记录。 • 八、定期对不良事件组织讨论、分析,并提出改进意见和防 范措施。 • 九、执行《病历书写规范》,客观、真实、准确、及时、完 整地书写各项护理记录文件。 • 十、发现与医院其他部门有关的问题要积极协调,共同分析 原因、共同改进。
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护理质量管理制度
• 一、建立完善的护理管理组织体系,实行护理部—科护士长— 护士长三级管理。

三级医院护理管理制度

三级医院护理管理制度

第一章总则第一条为了加强三级医院的护理管理工作,保障医疗质量和患者安全,提高护理服务水平,根据《中华人民共和国护士条例》及相关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有护理人员,包括护士、护士长、护理部及相关管理人员。

第三条我院护理工作遵循以下原则:1. 以患者为中心,全心全意为患者服务;2. 依法管理,科学规范;3. 重视人才培养,提高护理队伍素质;4. 持续改进,追求卓越。

第二章组织机构及职责第四条护理部是我院护理工作的行政管理部门,负责全院护理工作的组织、协调、指导和监督。

第五条护理部的主要职责:1. 贯彻执行国家护理工作的方针、政策及行业标准;2. 制定和修订护理管理制度及操作规程;3. 组织护理人员的培训、考核和晋升;4. 负责护理工作的质量监控和持续改进;5. 指导各科室护理工作,协调解决护理工作中的问题。

第六条护理人员职责:1. 严格执行各项护理操作规程,确保患者安全;2. 主动了解患者病情,做好病情观察和护理记录;3. 参与制定和实施护理计划,确保护理质量;4. 严格遵守医院规章制度,维护医院形象;5. 参与护理人员的培训和学术交流。

第三章护理质量管理第七条护理质量管理应遵循以下原则:1. 以患者为中心,关注患者需求;2. 严格执行各项护理操作规程,确保患者安全;3. 强化护理人员的质量意识,提高护理服务质量;4. 定期开展护理质量检查,及时发现问题并整改。

第八条护理质量检查包括以下内容:1. 护理人员的操作规范;2. 护理记录的完整性和准确性;3. 患者的护理满意度;4. 护理工作的安全隐患。

第九条对护理质量检查中发现的问题,应及时整改,并定期复查。

第四章护理人员培训与考核第十条护理人员培训应遵循以下原则:1. 有针对性,注重实用;2. 适时更新,紧跟行业发展趋势;3. 重视理论联系实际,提高护理人员综合素质。

第十一条护理人员考核应包括以下内容:1. 护理理论知识;2. 护理操作技能;3. 护理工作态度和职业道德;4. 护理质量。

护理行政管理制度

护理行政管理制度

护理行政管理制度为了更好地规范和管理护理工作、提高护理服务的质量和效率,建立和完善护理行政管理制度是非常重要的。

护理行政管理制度是指以政策、法律、规章制度等为依据,通过统一安排、协调、监督和管理,对护理事务进行有组织、有纪律的管理活动,以实现护理工作的科学化、规范化和有序化。

下面将详细介绍护理行政管理制度的重要性和内容。

一、重要性1.促进护理服务质量的提升。

护理行政管理制度可以明确护理操作标准,指导护理人员进行科学、规范的护理工作,避免低级错误的发生,提高护理服务的质量。

2.保障患者安全。

护理行政管理制度可以规范护理操作流程和护理技能要求,保证护理人员操作符合规定,减少误诊误治的发生,提升患者的安全感。

3.提高护理管理效率。

护理行政管理制度可以明确管理流程和部门职责,有效激发护理人员的积极性和主动性,提高工作效率,促进协作和沟通。

4.保障护理人员权益。

护理行政管理制度可以明确护理人员的职业权益和工作权利,保障其合法权益,提高护理人员的工作满意度和归属感。

二、内容1.护理工作标准。

包括护理操作流程、护理评估标准、护理记录规范等,明确了护理工作的具体要求,为护理人员提供具体指导和约束。

2.护理操作规程。

根据不同护理科室和护理对象的特点,制定相应的护理操作规程,规范护理操作流程和操作技能,保证护理服务质量。

3.护理质量管理制度。

包括护理质量评估、护理质量监控、护理质量改进等,通过对护理质量的评估和监控,发现问题,并采取相应的措施改进,提高护理质量水平。

4.护理安全管理制度。

包括患者安全和职工安全两个方面,明确患者安全的保障措施,如药品管理、病人转运等;并建立职工安全管理制度,保证护士的人身安全。

5.护理培训制度。

包括新员工培训、继续教育和职称评定等,为护理人员提供必要的培训和学习机会,提高其专业水平和综合素质。

6.护理绩效管理制度。

包括绩效考核、奖惩制度等,对护理人员的工作进行量化评价,激发其积极性,提高工作质量和效率。

护理中心行政管理制度汇编

护理中心行政管理制度汇编

护理中心行政管理制度汇编第一章总则第一条为规范和加强护理中心的行政管理工作,提高服务质量,保障患者权益,特制定本制度。

第二条护理中心行政管理制度适用于护理中心的全体工作人员,包括管理人员、医务人员、护理人员等。

第三条护理中心行政管理制度的宗旨是:依法管理,科学决策,规范管理,求真务实,促进护理中心的健康发展。

第二章行政管理机构第四条护理中心设有行政管理部门,负责护理中心的事务性行政管理工作。

第五条行政管理部门应当有足够的人员和设备,配备专业人员,以确保行政管理工作的规范、高效。

第六条行政管理部门的主要职责包括:制定和完善护理中心的管理制度和规章制度;监督和检查护理中心各职能部门的工作落实情况;保障护理中心的正常运转和服务质量。

第三章行政管理制度第七条护理中心行政管理制度应当遵循依法、科学、有序、公开的原则,以规范和促进护理中心的管理工作。

第八条护理中心行政管理制度应当包括以下内容:工作职责分工,工作程序和流程,工作标准和规范,工作考核和奖惩制度等。

第九条任何行政管理制度的修改或者废止,应当根据实际情况,经过合法程序,经过护理中心主管部门批准。

第十条行政管理制度适用范围包括护理中心的全体工作人员,凡涉及护理中心的行政管理工作均须严格执行。

第四章行政管理流程第十一条护理中心的行政管理流程应当遵循程序合法、权责对等、保障合法权益的原则,以确保行政工作的合法性、透明性和公正性。

第十二条护理中心的行政管理流程包括以下环节:申请、审批、执行、监督、考核等。

第十三条护理中心的行政管理流程适用于护理中心内部的各项行政管理工作,包括但不限于人事管理、财务管理、项目管理等。

第五章行政管理工作标准第十四条护理中心的行政管理工作标准应当以合法合规、高效有序、服务至上的原则,以提高行政管理工作的质量和效率。

第十五条护理中心的行政管理工作标准包括以下内容:工作程序和流程的规范化、工作人员的岗位责任清晰、工作规范和标准的统一等。

护理院工作管理制度

护理院工作管理制度

护理院工作管理制度护理院工作管理制度一、概述为了定规护理院内各项工作,提高工作效率,确保服务质量。

制定护理院工作管理制度,以约束工作人员的行为,并规范各项管理流程,确保工作的有序性。

二、岗位设置护理院的岗位设置如下:1. 护理部门:护理部经理、护士长、护士、康复人员、保洁人员;2. 销售部门:销售主管、营销人员;3. 行政管理部门:行政经理、人力资源人员。

三、工作制度1. 护理部门的工作制度1.1 护士的工作制度1.1.1 护士的岗位职责:(1)协助医生进行诊疗工作;(2)为患者提供所需要的护理服务;(3)定时记录患者病情,维护患者用药与治疗的安全;(4)执行护理计划,进行妥善的护理工作;(5)对患者进行安慰与教育,提高患者的自我护理能力。

1.1.2 护士的工作时间(1)每日工作时间为8小时;(2)护士须严格遵守工作制度,不得迟到早退。

1.2 康复人员的工作制度1.2.1 康复人员的岗位职责:(1)为患者提供康复服务;(2)对患者实施康复评估,制定康复计划;(3)执行康复计划,对患者进行康复训练;(4)对患者进行心理护理,提高患者的康复信心。

1.2.2 康复人员的工作时间(1)每日工作时间为8小时;(2)康复人员须严格遵守工作制度,不得迟到早退。

1.3 保洁人员的工作制度1.3.1 保洁人员的岗位职责:(1)对医院内部各个区域进行清理卫生;(2)定期对医院公共区域进行消毒清洁;(3)检查清洁设备是否正常,如有故障需及时处理。

1.3.2 保洁人员的工作时间(1)每日工作时间为8小时;(2)保洁人员须严格遵守工作制度,不得迟到早退。

2. 行政管理部门的工作制度2.1 人力资源部的工作制度2.1.1 人力资源部的岗位职责:(1)负责对医院员工进行招聘、培训、绩效考核等工作;(2)进行员工档案管理、考勤管理等工作;(3)为员工进行员工福利管理。

2.1.2 人力资源部的工作时间(1)每日工作时间为8小时;(2)人力资源部门成员须严格遵守工作制度,不得迟到早退。

护理行政制度管理制度

护理行政制度管理制度

护理行政制度管理制度(一)护理行政管理制度的建立和完善1.建立护理行政管理制度的必要性医院是一个庞大的组织体系,医院的管理有其特有性,同样护理行政管理制度在医院中的地位与作用也是独特的。

护理行政管理制度的建立对于医院的临床护理工作、医院的质量管理、医院的风险管理以及医院的人才培养等方面都具有重要的作用。

护理行政管理制度的建立不仅可以规范护理工作,提高护理质量,还可以在一定程度上减少医疗风险,提高医疗安全,促进医院整体绩效的提升。

2.建立护理行政管理制度的原则(1)科学性原则:护理行政管理制度应当建立在科学的基础之上,既要符合国家法律法规、行业标准、医院章程等相关规定,还要结合医院的实际情况,确保护理行政管理制度的科学性和操作性。

(2)人性化原则:护理行政管理制度应当尊重护理人员的人格和权益,激发护理人员的积极性和创造力,促进护理人员的全面发展,使护理人员在工作中能够得到良好的工作环境和人文关怀。

3.建立护理行政管理制度的内容(1)护理行政管理制度的范围:护理行政管理制度应当包括护理组织机构、护理人员编制、护理工作责任制、护理质量管理、护理风险管理、护理人员考核激励等内容。

(2)护理行政管理制度的程序:护理行政管理制度的建立和完善应当符合一定的程序,包括制定、审批、实施、监督、评估等环节。

4.完善护理行政管理制度的途径(1)加强相关规章制度的建立和修订:及时修订医院的护理服务手册、护理质量管理手册、护理人员考核激励制度等相关制度文件,及时更新制度内容,确保护理行政管理制度与时俱进。

(2)加强相关规章制度的宣传和培训:通过内部刊物、会议、讲座等形式,加强对护理行政管理制度的宣传和培训,使全体护理人员都能够深刻理解相关制度规定,并将相关制度落实到具体的护理工作中。

(3)加强相关规章制度的监督和督促:建立相关制度执行的监督机制,加强制度执行情况的监督和检查,及时发现问题并及时解决,确保相关规章制度的贯彻执行。

护理人员行政管理制度

护理人员行政管理制度

一、总则为加强我院护理人员行政管理,提高护理服务质量,保障患者安全,根据《中华人民共和国护士条例》及国家相关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。

二、组织架构1. 护理部:负责全院护理工作的行政管理和业务指导。

2. 护士长:在护理部领导下,负责所在病区的护理管理工作。

3. 护理员:在护士长领导下,负责具体护理工作。

三、岗位职责1. 护理部(1)制定和实施护理工作计划,确保护理质量。

(2)负责护理人员的招聘、培训、考核和晋升。

(3)监督护理人员的职业道德和行为规范。

(4)组织护理人员的业务学习和交流。

2. 护士长(1)负责病区的护理管理工作,确保护理质量。

(2)组织实施护理工作计划,协调各部门工作。

(3)负责护理人员的培训和考核。

(4)组织病区护理人员的业务学习和交流。

3. 护理员(1)在护士长领导下,执行护理工作计划。

(2)负责患者的日常护理工作,包括生活照料、病情观察、用药护理等。

(3)参与病区护理人员的业务学习和交流。

四、工作制度1. 护理人员应严格遵守国家法律法规和医院规章制度,履行岗位职责。

2. 护理人员应具备良好的职业道德,关爱患者,尊重患者隐私。

3. 护理人员应参加岗前培训和定期考核,提高业务水平。

4. 护理人员应认真执行查对制度,确保患者用药安全。

5. 护理人员应严格执行消毒隔离制度,预防院内感染。

6. 护理人员应定期进行护理查房,及时了解患者病情变化。

7. 护理人员应认真执行交接班制度,确保工作连续性。

8. 护理人员应积极参与医院组织的各项活动,提高自身综合素质。

五、奖惩制度1. 对表现优秀的护理人员,给予表彰和奖励。

2. 对违反规章制度的护理人员,视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。

3. 对严重违反职业道德的护理人员,予以辞退。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由护理部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修订。

护理行政管理制度

护理行政管理制度

护理行政管理制度护理行政管理制度是指为了规范和提升医疗服务中护理管理工作而制定的一系列规章制度和管理流程。

护理行政管理涉及到护理人员的招聘与培训、工作时间安排、护理质量控制、护理资源配置等方面,是护理工作的重要组成部分。

本文将探讨护理行政管理制度的重要性以及如何建立有效的护理行政管理制度。

一、护理行政管理制度的重要性护理行政管理制度的建立对于提高护理工作效率、优化医疗服务质量以及提升护士的职业素养具有重要意义。

首先,护理行政管理制度可以规范和规划护理工作流程,确保医疗服务的顺畅进行。

通过制定明确的工作规范和流程,可以避免护理工作中的混乱和冲突,提高工作效率。

其次,护理行政管理制度有助于提升护理服务的质量。

通过建立护理服务质量控制机制,制定评估标准和监测指标,可以及时发现和纠正护理工作中的问题,确保护患者的安全和满意度。

另外,护理行政管理制度还能合理配置护理资源,提高资源利用效率。

通过完善的人员安排和排班制度,可以充分利用护士的专业知识和技能,提高人员的工作满意度,减少人员流动性。

最后,护理行政管理制度的建立有助于提升护士的职业素养和职业发展。

通过制定培训计划和评估体系,可以不断提升护士的专业技能和知识水平,为护士的职业发展提供支持。

二、建立有效的护理行政管理制度的方法要建立有效的护理行政管理制度,需要以下几个方面的考虑和努力。

首先,建立一个科学合理的招聘和培训制度。

通过制定招聘标准和程序,确保选聘到合适的护士人员。

同时,建立培训计划和考核体系,不断提升护士的专业水平。

其次,制定明确的工作流程和规范。

建立标准化的操作流程和规范,确保护理工作的顺畅进行。

包括护理记录、医嘱执行、药品管理等方面的规定,减少工作中的不确定性和误操作。

另外,建立护理质量控制体系。

制定护理质量评估和监测指标,定期进行护理质量评估和信息反馈,及时发现和解决护理工作中的问题。

最后,合理配置护理资源。

根据医院的实际情况和护理需求,建立人员安排和排班制度,合理利用护士资源,提高工作效率和满意度。

护理中心行政管理制度内容

护理中心行政管理制度内容

护理中心行政管理制度内容一、总则1. 本制度的目的是保证护理中心的行政工作有章可循,合理规范。

保证护理中心的行政管理运转有效,有序。

保证护理中心的行政管理工作符合法律法规。

2. 本制度适用于护理中心的所有行政管理工作及行政管理人员。

3. 护理中心的行政管理人员应遵守本制度,严格执行,不得有违反本制度的行为。

4. 护理中心的行政管理人员有义务积极配合执行本制度,并提出修改建议。

二、组织结构1. 护理中心行政管理机构主要包括院长办公室、行政办公室、人力资源部、财务部、后勤服务部、信息化管理部等。

2. 院长办公室负责协调各部门的行政管理工作,审批相关文件;行政办公室负责护理中心的日常行政管理工作,并协助院长办公室处理相关事务;人力资源部负责护理中心的人力资源规划、招聘、考核、培训、薪酬等工作;财务部负责护理中心的经济管理工作,包括财务预算、资金运作、会计报表等工作;后勤服务部负责护理中心的后勤服务工作,包括食堂、保洁、安全管理等;信息化管理部负责护理中心的信息化建设,包括信息系统建设、网络管理等。

三、行政管理制度1. 文件管理1.1 护理中心的文件应当按照规定的程序层层审批,未经审批不得公开发布。

1.2 护理中心的文件应当按照规定的格式编制,内容清晰,准确无误。

1.3 护理中心的文件应当按照规定的期限进行归档,便于查阅和管理。

1.4 护理中心的文件应当按照规定的程序建立档案,并定期进行档案清理工作。

2. 会议管理2.1 护理中心的会议应当按照规定的程序召开,内容应当符合会议召集通知的要求。

2.2 护理中心的会议应当按照规定的程序记录,准确记录会议内容和决议结果。

2.3 护理中心的会议应当按照规定的程序进行审议,并由主持人签署确认。

3. 考勤管理3.1 护理中心的员工应按照规定的时间和地点进行考勤,不得迟到早退。

3.2 护理中心的员工应按照规定的程序使用考勤系统,确保考勤记录的准确性。

3.3 护理中心的员工应按照规定的劳动合同执行考勤制度,不得私自调整。

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护理行政管理制度护理部工作制度一、根据院工作计划,结合临床医疗和护理工作实际,定期拟定医院护理工作计划,经分管领导批准后,具体组织实施。

二、经常督促检查工作制度和护理技术操作常规及护理人员工作职责的贯彻执行,提高基础护理和疾病护理的质量。

三、合理计划和调配使用护理人员,做到护理任务和力量的基本平衡,加强对护士长的具体指导,充分发挥护士长的作用。

组织护士长查房和各科之间定期交叉检查和不定期检查。

四、负责全院护理人员的业务培训提高。

开展业务知识的学习和操作技术的训练,统一常规技术的操作规程和定期考核。

开展业务教育和举办短期学习班,加强护理工作的技术管理,开展护理工作的技术管理,开展护理工作的科研和技术革新活动,不断提高护理技术水平。

五、全面实施以病人为中心的整体护理六、做好病房管理,达到环境整洁,安静,舒适,安全,工作有序的要求。

对患者进行住院指导和生活管理,搞好基础护理,合理控制陪护,积极创造条件,搞好病房设置规范化。

七、定期对各科(病房)常备药品,器械物品的领取,保管和使用情况进行检查。

八、了解或参加各科开展的新业务,新技术及危重病人的抢救。

九、经常深入科室了解实际情况,督促检查各项工作的落实,杜绝护理事故,减少护理差错的发生,分析护理工作质量,发现问题及时解决,并做好记录。

定期向院长汇报工作,提出改进措施。

十、掌握全院护理人员的工作学习,思想情况,做好思想政治工作,关心护士生活。

护理质量管理委员会工作制度一、护理质量管理委员会,在主管副院长的指导下,由护士长具体牵头并独立行使护理质量管理职责,全院护理人员参与和开展的日常工作,兼容质量管理与日常工作为一体的常设机构。

二、医院质量管理委员会时医院管理的重要组成部分,也是医疗卫生工作的重要一环,护士的高尚医德时做好护理工作的的重要保证,她协调着护理人员与病员,社会与医务工作人员之间的关系,护理人员应当遵守护理规范和要求。

三、医院护理质量管理委员会主要任务是负责医院门诊部,手术室,住院部病房,妇产科,供应室,急诊科,治疗室,注射室,抢救室及换药室的护理质量控制。

四、开展全院护理质量教育,努力提高护理人员的质量意识,对全院护理质量实行目标责任制,并将责任落实到科室和人。

五、负责草拟,制定,修改和完善医院护理质量管理方案;负责检查落实护理质量管理的执行情况,按规定时间进行护理质量大检查和评比。

六、定期组织护理人员业务学习操作,讲座,专题讨论,定期对护理人员进行业务操作考试,定期对护理人员进行业务知识考试。

七、认真调查研究,做好护理操作的质量分析,发现质量上存在的问题和隐患要及时处理并改进措施。

护士长夜间查房制度夜查房:由全院护士长轮流参加。

一、护士长夜间值班时,行使护理部工作职权,负责检查指导全院护理工作。

值班者要履行职责,严谨认真,不漏岗,做到每夜有重点检查内容。

二、查房内容:了解各病房的工作量,重病人护理,陪护管理,环境管理,抢救物品的准备,值班护士掌握病情的程序和工作态度。

三、发现大问题逐条记录,次日向护理部汇报,必要时应及时纠正。

遇到技术上的困难应及时指导,对病房共有的问题,提交护理部在护士长会议上讨论解决。

四、查房形式:凡参加夜间查房者,都必须按表格要求逐项填写,严格按检查项目进行检查。

如发现问题则详细记录在有关栏目内,并按检查标准给予打分,次日将护士长夜间查岗记录本上上交护理部。

同时值班护士向所属病区护士长汇报,次日晨在交班时向全科人员传达检查情况,对所存在问题采取必要措施及时改正。

午夜,节假日护理质量督导制度一、执行护士长夜查房制度。

二、由护理部主任,护士长组成督导组,对各科室进行不定期抽查。

三、加强中午班,大小夜班及节假日的督导力度,保证护理安全。

四、重点科室如急诊科,手术室,ICU等高风险科室要重点检查。

五、根据科室特点检查:人员在岗情况,抢救药品,物品,器材的配备,抢救程序及措施落实,基础护理及服务质量的到位情况等。

六、督导过程中发现的问题要及时反馈,并以质量改进建议书的形式反馈到本科护士长,限期改正,达到持续改进的目的。

护理执业人员准入制度一、从事临床护理工作的人员,必须遵守《中华人民共和国护士管理办法》。

二、护理人员必须持有效护士执业注册证上岗。

三、护理人员必须按规定每两年注册一次,每年医学继续教育学分不得低于25分(其中Ⅰ类学分不少于5分)四、凡无注册证者,不许从事临床护理工作。

护理人员紧急替代制度一、因工作繁忙而人员紧缺时,护士长在本科内进行调配,及时替代。

二、若本科内不能解决,由护士长汇报护理部进行全院调配,及时替代。

三、所调人员应具备一定的工作能力。

并完成替代科室的各项工作任务,保证护理质量。

四、在夜间或节假日值班时,值班人员因特殊原因不能继续工作,或遇有疑难操作不能完成时,要立即向护士长或护理部汇报,及时顶替完成工作任务。

护理人员请假制度一、病假需凭本院“诊断证明”。

二、护士长请假由护理部主任批准;护理部主任休假或外出须事先向主管院长请假。

三、护士有病或有事,须本人亲自来医院请假,经护士长同意后,按提休或补休处理,不准电话请假。

四、因疾病等原因不能上夜班者,须于接班前2小时交假条,以免影响工作和人员安排。

上班时间离岗要请假,一般不超过30分钟,超过者按半天事假计算。

“五个到位”服务管理制度“五个到位”,即就诊有人引,检查有人陪,手续有人办,困难有人帮,出院有人送,服务过程中要突出“以人为本,满意服务”的服务理念。

一、严格按照“五个到位”内容服务于患者,门诊患者在导医人员帮助下解决就诊过程中出现的问题。

二、住院患者必须由导医人员协助办理住院手续并送到病房。

三、住院患者外出检查应有陪检人员负责陪送到检查科室。

四、住院期间要真诚对待病人,尽量满足不同层次人群的需要;出院时做好健康宣教,热情送出病房。

五、护理部和科护士长采取科学的监控措施,不断督促落实,提高服务满意度。

护理人员奖惩制度一、奖励制度:1.助人为乐,在社会上受到好评,为医院赢得荣誉。

2.见义勇为,为保护医院财产,病区安全及患者安全作出贡献。

3.服务态度好,经常受到患者,家属,周围同志及领导的好评。

4.及时发现问题,有效地杜绝差错,事故,护理并发症及护理纠纷的发生。

5.认真带教,同学普遍反映好的。

6.带病坚持工作,主动加班加点,积极想尽办法为患者解决实际困难。

7.全年全勤,全年上夜班多于120天。

8.每年在正式期刊,报纸上发表专业文章,积极参与科研,著书成绩显著。

9.为医院或科室发展提出合理化建议,并采纳后产生一定效果的。

10.在市级以上单位中,团队精神好,为医院赢的荣誉者。

凡符合以上内容之一者,均可酌情分别给予口头,通报表扬或奖金奖励等。

二、惩戒制度(分为劝告,警告,停职,免职处罚):1.有下列情况之一者给予劝导批评。

(1)上班浓妆艳抹,佩戴醒目首饰。

(2)违反护士仪表规范。

(3)在病房中扎堆聊天,大声说笑;工作时间干私活,看小说,睡觉;长时间打私人电话,聊天;迟到,早退,无故不按时交接班;上班使用电脑玩游戏。

(4)穿工作服到院外,食堂,会议室。

(5)对意外事故或重大事件未及时报告。

(6)在院内喧吵或辱骂,干扰医院正常秩序。

2.有下列情况之一者给予警告处分:(1)未经许可在工作时间内擅离职守。

(2)散播错误的恶意的信息或谣言。

(3)未经请假规定无故缺席。

(4)违反公共道德或礼仪标准。

(5)护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程(6)不服从调配。

(7)不能完成正常工作任务。

(8)临时送假条,致使护士长无法调班。

(9)不虚心接受批评,检查,指导。

(10)对上级交代的工作不按时完成。

3.有下列情况之一者给予停职检查处分:(1)由于工作疏忽,责任心不强,发生护理差错,纠纷,护理并发症及发生上述情况后隐瞒不报。

(2)在护理操作过程中违反操作规程,给病人带来痛苦,给医院造成不良影响着。

4.有下列情况之一者给予免职处理:(1)伪造医疗护理记录而且情节严重者或私自将病例记录的信息透露给他人。

造成不良后果。

(2)偷窃或有意毁损医院或他人的财务。

(3)工作期间自行注入麻醉药物或非法倒卖毒,麻,限,剧药。

(4)以任何方式殴打或伤害患者及他人。

(5)在护理工作中出现严重过失,给医院造成不良影响或重大经济损失。

(6)拒绝主管及上级领导的指导或工作安排。

(7)值班时脱岗造成严重后果者。

(8)索要,接受患者或家属财,物,对医院声誉造成不良影响。

5.说明:(1)停职指暂停1周以上,停职期间停发劳务费。

(2)出现差错,事故而发生护理纠纷按医院规定给予处理绩效工资。

新业务新技术准入管理制度一、拟开展的新技术,新项目应符合国家的相关法律法规和各项规章制度。

二、拟开展的新项目应具有科学性,有效性,安全性,创新性和效益性。

三、拟开展的新技术,新项目必须资质证件齐全,并提供加盖本单位印章的复印件备查;使用资质证件不齐的医疗器开展新项目,一律拒绝进入。

四、拟开展的新项目使用资质证件齐全的药品,并提供加盖单位印章的复印件备查;使用资质证件不齐的药品开展新项目,一律不准进入。

护理制度实施登记制度一、护理规章制度具有法规性和强制性,是护理人员必须严格执行和遵守的规则。

二、护理规章制度的实施对维护护理工作正常秩序,确保护理任务的完成,提高护理质量具有重要的工作。

三、护理规章制度的制定必须遵循科学性,实用性,相对稳定性的原则。

四、护理人员要熟悉规章制度的内容和要求,这是贯彻落实规章制度的基础。

五、贯彻落实规章制度要严格要求,严格管理。

六、严格执行护理工作制度的各项登记制度。

建立并实施交接班制度,医嘱查对制度,危重病人上报登记,护理事故差错缺点上报登记制度,皮肤压伤登记制度,输血登记,病人转科登记,医疗废物登记,一次性使用医疗器械销毁登记,护理查房,会诊,病历讨论记录,修养员座谈记录,健康教育指导登记,新业务新技术准入登记等相关登记制度。

七、护理管理人员要加强监督检查规章制度的执行情况,发现问题,坚决予以纠正。

护理部有关科室协调关系制度一、为保证护理工作的顺利进行,护理部要加强与相关科室的沟通协调。

二、严格履行岗位职责,需与相关科室共同完成的工作,要积极主动,密切配合,保证工作的顺利进行。

三、涉及重大事项或部门之间解决不了的,要及时按程序向分管领导请示汇报,不能延误工作的正常开展。

四、协调要讲成效,本着及早协调相结合的原则,协调过程中按照科学的标准进行。

五、护理部与相关科室要统一思想,顾全大局,对工作中出现的矛盾和分歧要主动沟通协商解决。

保证有条不稳的完成各项工作,实现医院的整体目标。

护理文件管理制度一、各项护理文件书写要及时,准确,真实。

二、护理文件由病房护士长负责管理,护士长不在时,由办公室或值班护士负责管理。

三、病区护理文件摆放有序,病历中的各种表格均应排列整齐。

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