公司企业规范管理四步法

公司企业规范管理四步法

公司企业规范管理执行四步法：设目标、控进度、抓考评、理

规范我敢打赌，我们每个人现在手上做的事，至少有一半是你可以

不做的。之所以你做了它，是因为没有想清楚做这件事的目的，以

及做完了这件事结果是否真正是你想要的？反过来讲，如果我们现

在都只做手头一半的事，这一半肯定可以做得比现在好很多，我们

的生活也可以轻松很多。

如果你是一个管人的人，管理过程中，有非常多让你哭笑不得

的事，说明你在管人的时候方法不得当。所以我们提出了执行四步法。作为一个团队负责人，你在管事儿的时候，按照这四步去思考

和行动，结果就不会差。

1、设目标

首先管理要设目标，就像我们打枪一样，你要先画个圈再打枪，不能打完一枪再画圈。

2018年的目标应该是在2018年1月1号之前设定的，不能等

到2018年12月份再定。你可能会问，谁会傻到2018年的目标，2018年12月才定。确实很少有人会这样。但绝大多数是什么样？

上下级对目标的理解不一致。

举个简单的例子：上级给今年定的目标是销售收入3个亿，但

是这个销售收入怎么计算？是回款3个亿，还是签约3个亿？还是

发货额3个亿？这几个维度差别非常之大。

不具体界定清楚，到底是哪一个维度的目标，到年底就会产生

非常大的差异。而且出了这个差异，你最后打板子、处罚下级的时候，都没办法处罚。下级说：我是3个亿啊，只不过是签约3个亿，你当时也没说收款3个亿。

即便你到年底争论一个谁是谁非，其实已经没有意义，因为这

一年已经过去。这是目标设得不够清晰、不够准确会产生的问题。

2、控进度

不是说设完目标之后，上级就回去睡觉，等到年底下级就自动

把目标实现了。如果管理是这样，所有的上级都可以不要了。

怎么控进度？我们提了很多具体方法，我举一个简单的方法——“管一层看两层”，一般上级就是管直接对你汇报的这一层，但

是你要看两层，看到下级的下级在做什么，这样就保证你对进度的

掌握很准确、科学。不是说你的下级怎么说，你就只能这么信。

所以当你“看两层”，你的下级告诉你他往东走了1/3的路程，你就可以判断他是不是走到1/3的路程。这是特别有效的一个方法。

在拉卡拉，我们有一个配套的工具——写周报，每周一中午

12点前，你要把你的周报发送给你的上级，抄送给上级的上级，这

就是我们“管一层看两层”的具体手段。不是要求你每天找下级的

下级谈话，或者你去巡视，谁都没有这个时间，你只要周一收周报

就行了。

这有两个好处：1）了解你下级的下级在做什么；2）打破公司

里的阻隔。因为一般人的本性，总是不希望我的下级越过我和我的

上级沟通，但是在拉卡拉这是一个制度，这就打破了人为的这些阻隔。

3、抓考评

设了目标，最后不奖不罚，那这个目标跟没设一样。

我们的理念是绝对不能让老实人吃亏，绝对不会让创造价值的人吃亏；原则是多劳多得、少劳少得，不劳不得，既然20%的人创造了80%的效益，就必须把80%的收获分享给20%的人。

企业几乎是员工一半的世界，我们有义务让员工吃好穿暖，让他们过上比自己同龄人更好的生活，员工的这种自豪感，也会反馈到工作中。

4、理规范

一个厨师再牛，也只能做一桌饭。如果他写成了菜谱，我们就可以找一百个厨师，同时做一百桌饭。

理规范就是写菜谱。管理者一个很重要的职责，是把管辖之内能总结出规律的事，都总结出规律，写成操作手册。这样，你的手下就可以做得跟你同样的水准。

这就是执行四步法，从设目标、控进度，到抓考评、理规范，是一个完整的闭环。你不论是管3个人，还是30个人，还是300个人，都可以用这套方法。

这样一种方法，其实既可以用它管理团队，也可以用来管理自己，甚至用来装修你的家，做很多事情。