正确认识流程答案-时代光华

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时代光华正确认识流程满分答案

时代光华正确认识流程满分答案

单选题1.流程的活动之间都有一定的逻辑关系,这体现了流程的: CA厂动态性B「整体性C厂结构性D 层次性2.下列选项中,可以体现流程管理提高员工工作效率的是: AA厂三流的人做一流的事情B ◎铁打的营盘流水的兵C厂站在前人的肩膀上前进D 巧妇难为无米之炊3.早晨起床到岀门的流程活动中,体现环节重排的是: BA 「边热牛奶边洗漱B「公文包晚上整理好C厂爱人帮忙准备早餐D厂出门不化妆4.个性化的基础是: DA「制度化B「流程化C厂信息化D,|标准化5.流程优化的方法不包括: DA 「删除无效环节环节重排c「提高工作标准D厂核心业务外包6.边吃早餐边看新闻属于流程优化方法中的: BA「|环节重排B「串行改并行C厂提高工作标准D广|删除无效环节7.下列选项中,属于流程优化的核心思想的是: AA「客户导向B 节约成本C厂节约时间D厂增加利润8.流程的必备要素不包括: DA 输入资源B r输出结果C厂活动D「固定顺序9.流程的整体性体现在: AA「同一流程中贯彻同一设计思路B Q 各个流程可以细分,之间存在嵌套关系C厂流程优化后仍需要持续不断地进行调整D『|流程一定指向某一目标10.起草文件属于流程必备要素中的: C输入资源B C输出结果C厂活动D厂活动间的结构11.下列选项中,不属于流程特性的是: DA厂|目标性B厂普遍性C厂结构性D厂|局部性12.真正判断流程是否优化及优化成果的人是: BA「群众B Q客户C『|老板D厂员工判断题13.流程输出的结果不一定是有形的产品。

此种说法: A错误14.任何流程优化和再造都不能以增加客户成本为代价。

此种说法: A15.任何流程活动都必须输入资源,否则就得不到期望的结果。

此种说法: A厂|正确厂错误A 群众B ◎客户C「老板D厂员工。

时代光华考题和答案

时代光华考题和答案

正确1.成功的道路千万条,成功的方法千万个,其中,很重要的一条就是提高智商和情商正确2。

科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4。

开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6。

看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中,用兵的大计在于少用兵、不用兵,或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10。

领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后,通常的说法是智障15。

决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制,市场前景不清晰,工作成员间相互不认可,怀疑对方的工作效果,这属于团队建设的哪一个时期?1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的,下列说法正确的是?1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式?1. C 现在我必须抓紧学习,否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法?1. C 人总是有缺点的,就接受他吧正确5。

关于会议的说法中下列不正确的是哪一个?(1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标?1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是?1. A 态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是是与非正确8.下列说(做)法正确的是?1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是?1. C 我没有听到客户的抱怨,我的客户是满意的正确10。

在客户反馈系统中,有效的反馈不应该是?1. D 关注所有令客户满意的因素正确11。

时代光华------正确认识流程-----满分答案

时代光华------正确认识流程-----满分答案

单选题1. 流程的活动之间都有一定的逻辑关系,这体现了流程的:CA厂动态性B「整体性C旷|结构性D厂层次性2. 下列选项中,可以体现流程管理提高员工工作效率的是:AA厂三流的人做一流的事情B 铁打的营盘流水的兵C「站在前人的肩膀上前进D厂巧妇难为无米之炊3. 早晨起床到岀门的流程活动中,体现环节重排的是:BA '厂|边热牛奶边洗漱B「公文包晚上整理好C厂爱人帮忙准备早餐D厂|出门不化妆4. 个性化的基础是:DA厂|制度化B「流程化5. 流程优化的方法不包括:DA厂删除无效环节B「环节重排C厂提高工作标准D「核心业务外包6. 边吃早餐边看新闻属于流程优化方法中的:BA厂|环节重排B 串行改并行C「提高工作标准D厂删除无效环节7. 下列选项中,属于流程优化的核心思想的是:AA「客户导向B厂节约成本C r节约时间D「增加利润8. 流程的必备要素不包括:DA「|输入资源B r输出结果C「活动D「固定顺序9. 流程的整体性体现在:AA 「同一流程中贯彻同一设计思路B厂各个流程可以细分,之间存在嵌套关系C厂流程优化后仍需要持续不断地进行调整D旷|流程一定指向某一目标10. 起草文件属于流程必备要素中的:CA厂输入资源10.真正判断流程是否优化及优化成果的人是: BB 「 输出结果C 「活动D 「 活动间的结构11. 下列选项中,不属于流程特性的是:普遍性局部性12.真正判断流程是否优化及优化成果的人是: BA 「|群众B 「客户C 老板D 厂员工判断题13.流程输出的结果不一定是有形的产品。

此种说法:A14. 任何流程优化和再造都不能以增加客户成本为代价。

此种说法:广错误15.任何流程活动都必须输入资源,否则就得不到期望的结果。

此种说法: A厂|正确目标性A广错误A r群众B「客户C r老板D r员工10.真正判断流程是否优化及优化成果的人是: B。

【免费下载】时代光华正确认知生产管理内涵课后测试答案

【免费下载】时代光华正确认知生产管理内涵课后测试答案

A
B
C
D
S、W 主要用于分析内部条件
O、T 主要用于分析外部条件
S、W、O、T 都不能再细分
SWOT 分析法是管理者了解企业内外部环境的有效方法之一
正确答案: C 3. 生产管理最核心的三个指标不包括: √
A
B
C
D
质量
成本
数量
交货期
课后测试
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高,术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

正确认识企业文化

正确认识企业文化

正确认识企业文化
企业文化,时代光华,课后测试,标准答案
1、关于企业文化是什么的说法正确的是?(10分)
A企业文化是口号B企业独特的价值标准
C企业的管理模式D员工的情感
正确答案:B
2、当顾客、员工、股东之间发生矛盾的时候,哪种因素决定了企业的行为?
(10分)
A企业的行业属性B企业的效益
C企业的管理模式D企业的价值取向
正确答案:D
1、企业文化的特性有哪些?(10分)
A无形与有形的统一B观念与实践的统一
C吸收与排他的统一D中华民族的统一
正确答案:ABC
2、企业文化分为哪三个层次?(10分)
A精神层B效益层C制度行为层D物质层
正确答案:ACD
3、制度行为层的内涵包括哪些内容?(10分)
A领导体制B行为规范C人力资源D管理体制
正确答案:ABD
4、企业文化中物质层包括哪些内涵?(10分)
A工资奖金B企业形象C物质条件D企业声誉
正确答案:BC
5、企业文化的类型有哪些?(10分)
A人本型B市场型C活力型D稳健型
正确答案:ABCD
6、关于人本型企业文化说法正确的是?(10分)
A代表性企业是华为B强调的关键词是尊重和友好
C代表动物是大象D代表性企业是海底捞
正确答案:BCD
7、市场型企业的代表动物为什么是鹰?(10分)
A强调目标和绩效B结果导向C紧盯市场D铁腕管理
企业文化,时代光华,课后测试,标准答案
正确答案:AC
1、企业的所有问题都能在企业文化中寻找到答案(10分)A正确B错误
正确答案:正确。

时代光华《正确认识战略》课后测试答案

时代光华《正确认识战略》课后测试答案

正确认识战略关闭∙课前测试∙∙课程学习∙∙课程评估∙∙4课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1. 真正揭开战略理论研究起点的是:√A巴纳德B司马彪C钱德勒D安索夫正确答案: D2. 战略5P模型中不包括的因素是:√A结构B计划C定位D观念正确答案: A3. 企业从创业阶段走向基业长青,跨越的第一道鸿沟必须是:√A文化鸿沟B战略鸿沟C执行鸿沟D组织鸿沟正确答案: B4. 评判管理体系是否有效的唯一标准是:√A专业B模型C战略D执行正确答案: C5. 下列战略派流中,认为战略是干出来的,失败了就重头再来的是:√A定位学派B学习学派C设计学派D计划学派正确答案: B6. 文化学派战略思维的标志性动物是:√A犀牛B狮子C孔雀D猴子正确答案: C7. 当垄断型企业出现,产业之间分割得越来越大时,出现的战略思维是:√A战略规划范式B环境适应范式C资源能力范式D产业组织范式正确答案: D判断题8. 在德鲁克经典三问中,“我们的业务将是什么”是企业战略的核心问题。

此种说法:√正确错误正确答案:错误9. 创业者只有跨越了再造鸿沟才能从生意人彻底转变成企业家。

此种说法:√正确错误正确答案:错误10. 企业处于定向成长阶段时,适用的战略思维是战略规划范式。

此种说法:√正确错误正确答案:错误下面是赠送的团队管理名言学习,不需要的朋友可以编辑删除谢谢1、沟通是管理的浓缩。

2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。

3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。

4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。

5、管理就是沟通、沟通再沟通。

6、管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。

界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。

时代光华-生产问题分析与解决试题及答案

时代光华-生产问题分析与解决试题及答案

时代光华-生产问题分析与解决试题及答案第一篇:时代光华-生产问题分析与解决试题及答案学习课程:生产问题分析与解决单选题1.流程改善有效性的标准()√ A B C D 效率的改善成本的减少效率和效果的改善效益的提高正确答案:C 2.在PDCA循环的计划阶段,涉及四项工作内容,有关其阐述错误的是()√ A 分析现状:通过现状的分析,找出还存在的主要质量问题,尽可能地以数字来说明B 寻找原因:在所收集到的资料的基础上,认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素C 制订计划:针对影响质量的主要原因,制订技术组织措施方案,并具体落实到执行者D 组织实施:针对具体计划,进行组织人员安排和物资准备正确答案:D 3.下面有关阐述不太合理的是()× A 核实的目的是为了检验纠正措施的有效性。

核实本身不需要匆忙完成,也不可能一次完成。

B 纠正措施正确有效的落实,基本上是不可能一步到位的,都需要经过很多次地探寻。

因此,任何急于求成,想一次性根本解决所有问题的想法,都是不切合实际的。

C 实际效果的检验是措施是否有效的基本依据。

如果实际检验效果不佳,就需要重新界定根本原因,重新寻找解决问题的方案,并在实践中再次加以检验。

D 根据解决问题的方案,修改产生问题的原有流程,如果问题仍然存在,重新界定根本原因,重新寻找解决问题的方案,重新修改流程。

正确答案:D 4.下面哪项不是防错法的例子()√ A B C D 用某些颜色来标注组件,以减少在组装时造成混乱的可能性使用只允许组件用一种方法安装装置使用防错指导书,减少失误率对产品或子系统进行只允许一种特定组装顺序的职能设计正确答案:C 5.很多企业的老板常常抱怨自己的干部和员工不懂得思考,不会改善产品。

以下原因中,更可能发生的是()× A B C D 员工的知识层次不高研发或改善的经费不足缺少鼓励或嘉奖员工不及时企业缺少此类意识正确答案:C 6.关于在工序流程的改善中采用的ECRS原则,下面论述不合理的是()× A 运用ECRS四原则,即取消、合并、重组和简化的原则,可以帮助人们找到更好的效能和更佳的工序方法。

时代光华-正确认识流程试题及讲义

时代光华-正确认识流程试题及讲义

学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解流程的定义及要素;●明确流程管理的目的;●掌握流程的特性;●学会运用流程管理。

正确认识流程一、从生活、工作中认识流程1.生活中的流程人们在生活中所做的每件事情都有一个流程,如早上起床、刷牙洗脸、吃早餐直至出门,到银行办理业务要取号、填单、等待、办理、评价等。

图1 小王的一个早晨图1中的事情是人们在日常生活中经常遇到的。

以小王为例,他每天早晨要做九件事情,从起床到出门需要花费42分钟的时间。

基本上每个人早上都有赖床的习惯,似乎觉得早上多睡1分钟可以抵晚上多睡1小时。

其实,小王早上所做的事情和所花的时间是可以优化和缩短的。

删除不增值活动为了节省总体时间,可以减少步骤,如不吃早餐、不看新闻、不刷牙等,将不增值、无效的环节删除。

串行改并行为了节省总体时间,可以边看新闻边吃早餐、洗脸刷牙的同时热牛奶、更衣化妆的同时热面包等。

其实,生活中有很多事情没有必要完全按照顺序来做,是可以同时进行的。

提高工作标准为了节省总体时间,可以压缩每个环节的时间,如起床用2分钟、刷牙用2分钟、洗脸化妆3分钟等,通过提高工作标准的方法缩短总体时间。

环节重排例如,整理公文包的环节不必放在早上进行,可以在前一天晚上就整理好,这样早上就可以节省一些时间。

非核心业务外包在这些环节中,有些是必须本人做的,如起床、洗脸刷牙、吃早饭、看新闻等;有些是不用亲自做的,如整理公文包、热牛奶、热面包。

小王可以将不必亲自做的环节交给别人,这样也可以节省时间。

如果小王在洗脸刷牙的同时热牛奶、更衣化妆的同时热面包早点、边吃早餐边看新闻,他早晨活动的时间可以缩短至27分钟;如果前一天晚上已经整理好公文包,则可以缩短至22分钟。

通过上述方法的优化,小王完成早晨的全部事情可以节省20分钟时间,效率提高近50%。

2.工作中的流程工作中的任何事情也都需要遵循一定的流程。

【案例】接机服务流程随着现代社会竞争愈发激烈,很多企业都会定期或不定期地举办一些培训课程。

时代光华-解决问题的正确方法-讲义及答案(答案在讲义后)

时代光华-解决问题的正确方法-讲义及答案(答案在讲义后)

时代光华-解决问题的正确⽅法-讲义及答案(答案在讲义后)学习导航通过学习本课程,你将能够:●找到有效解决问题的⽅法;●熟知杜绝找借⼝的关键步骤;●学会克服拖延和找借⼝的⽅法;●掌握解决问题的具体步骤。

解决问题的正确⽅法⼀、寻找⽅法获取答案⾯对困难和问题时,不同的⼈会做出不同的选择:有的⼈不断向上攀爬,将⾃⼰打造成解决问题的⾼⼿,成为成功路上的登⼭者;有的⼈害怕和退缩,成为成功路上的失败者;还有的⼈有些问题解决了,有些问题没有解决,最终成为成功路上的看客。

第⼀类⼈之所以能够成功,就是因为敢于迎接和挑战问题,坚信世上⽆难事,⼀切问题都可以找到解决的办法。

1.别为⾃⼰找借⼝⽆论⾯对任何问题,都要敢于尝试。

只有正视问题,寻求突破⽅法,才能解决问题。

世上⽆难事,只要努⼒寻找⽅法,⾃然就有答案,不要为⾃⼰寻找任何借⼝。

在职场中,任何事情都要努⼒去尝试,千万不要试图⽤错误的推论去判断正确的结论。

许多⾃⼰认为不可能的事情,别⼈却认为是可能的。

【案例】因为我没试过⼀个年轻⼈问⼀位⽼太太:“⼤娘,您会弹钢琴吗”⽼太太说:“我不知道。

”年轻⼈⾮常纳闷:“⼤娘,您为什么说不知道呢”⽼太太说:“因为我没有试过。

我怎么知道⾃⼰会不会弹呢”⾯对⽣活中的某些问题,不要轻易说不知道,更不要轻易放弃,要敢于尝试。

2.不是不可能,只是暂时未找到⽅法⼀切皆有可能成功者遇到问题总是找⽅法,⽽失败者总是为⾃⼰找借⼝。

在⽣活中,要坚信凡事都有解决的办法,将“不可能”转变为“不,可能!”。

表1 思维拓展游戏表1中有些问题看似不能解决,其实只要突破固有的思维模式,打破束缚头脑的条条框框,突破⾃我设限,遇到问题勿说“不可能”,努⼒尝试开发⾃⼰的⼤脑,就会找到问题的解决之道。

所谓没有办法,就是没有想出新办法在职场中,当遇到未曾做过的事情和问题时,不要退缩。

要意识到每个问题都是锻炼⾃⼰的机会,也是提升⾃⾝能⼒的⼀次机会。

有时候不是没办法,⽽是根本就没有动脑筋想新办法。

时代光华个人形象管理概论课后测试答案

时代光华个人形象管理概论课后测试答案

单选题1. 形象管理三步骤的正确顺序是:√A内在、公关、表达B内在、外在、表达C内在、表达、公关D公关、表达、内在正确答案:C2. 不需要借助于中间介质的形象传播通道是:√A小众之间的口耳相传B面对面的直接接触C大众传播媒体D一切尽在不言中的接触正确答案:B3. 通过接收对方的色彩造型和表情动作得出仪态风度的形象结论,是指形象的()接收方式。

√A触觉B视觉C听觉D嗅觉正确答案:B4. 按照(),可以将传播通道分为面对面的直接接触、小众之间的口耳相传、大众传播媒体三种。

√A与受众的亲近关系B接触信息的便利程度C信息的开放性D传播媒介的现代性程度正确答案:A5. 形象的来源包括:√A人、地、事、物B人、事、物、环C人、事、物、机D人、机、料、法正确答案:A6. 简而言之,一个人的形象就是:√A他人眼中的自己B自己眼中的自己C自己眼中的他人D他人眼中的他人正确答案:A判断题7. 在形象管理中,与“表达”相对应的是商品上市的制造步骤。

此种说法:√正确错误正确答案:错误8. 看到同一条新闻后,不同职业的人接收和输出的信息是相同的。

此种说法:√正确错误正确答案:错误9. 相对于直接接触和口耳相传,大众传播媒体是最强力的传播渠道。

此种说法:√正确错误正确答案:正确10. 形象是固定的,不会随工作地点的改变而改变。

此种说法:√正确错误正确答案:错误。

时代光华试题答案

时代光华试题答案

时代光华试题答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 时代光华公司最近推出了一款新产品,该产品的市场定位是()。

A. 高端市场B. 低端市场C. 中端市场D. 未明确定位2. 根据时代光华公司的企业文化,以下哪项是公司最为重视的价值观?()A. 创新B. 效率C. 诚信D. 合作3. 时代光华公司在进行员工培训时,最注重培养员工的哪一方面能力?()。

A. 技术能力B. 管理能力C. 沟通能力D. 领导能力4. 时代光华公司的产品开发流程中,以下哪个环节是最为关键的?()。

A. 市场调研B. 设计开发C. 生产制造D. 质量控制5. 时代光华公司在面对市场竞争时,通常采取的策略是()。

A. 价格竞争B. 产品差异化C. 市场渗透D. 品牌建设6. 时代光华公司的财务管理制度规定,每月的财务报告应在何时提交?()。

A. 月初第一个工作日B. 月中十五日C. 月底最后一天D. 次月第一个工作日7. 时代光华公司对于客户投诉的处理流程中,第一步应该做什么?()。

A. 记录投诉内容B. 确认投诉事实C. 分析投诉原因D. 提供解决方案8. 时代光华公司的员工晋升机制主要依据什么来评定?()。

A. 工作年限B. 绩效考核C. 学历背景D. 人际关系9. 时代光华公司在进行市场推广活动时,最倾向于采用哪种方式?()。

A. 传统广告B. 社交媒体营销C. 线下活动D. 公关事件10. 时代光华公司的核心竞争力主要体现在哪个方面?()。

A. 产品质量B. 品牌影响力C. 技术创新D. 客户服务二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 时代光华公司在招聘新员工时,通常会考察应聘者的哪些方面?()。

A. 专业技能B. 工作经验C. 个人品质D. 教育背景E. 语言能力12. 时代光华公司在制定年度销售目标时,会考虑哪些因素?()。

A. 市场趋势B. 竞争对手状况C. 产品生命周期D. 历史销售数据E. 经济环境13. 时代光华公司的员工福利包括哪些内容?()。

整理1时代光华课后测试答案

整理1时代光华课后测试答案
A
最高管理者,战略发展部,以及总经办
B
最高管理者,战略发展部,以及财务部
C
最高管理者,财务部,以及总经办
D
最高管理者,人事部,以及财务部
正确答案:A
15、“质量管理体系建立运行”这个过程通常是由()部门完成的。(5分)
A
最高管理者以及战略发展部
B
最高管理者以及研发中心
C
最高管理者以及生产管理部
D
最高管理者以及质量部下属的质量体系科
D
在收到客户要求时需再进行
正确答案:B
12、产品批准过程,正确的描述是()。(5分)
A
必须按顾客要求进行
B
批准记录必须保存
C
可按风险自行决定如何批准
D
产品批准可以在过程验证前完成
正确答案:A
13、“校准”的要求适用于()。(5分)
A
测量设备
B
监视设备
C
测量及监视设备
D
所有生产设备
正确答案:A
14、作业准备时,下列要求是“真”的是()。(5分)
A
PPIS
B
PDCA
C
DMAIC模式
D
WBS工作分解结构
正确答案:B
IATF:16949:2016汽车行业质量管理课后测试答案
1、下列哪项任务不是顾客代表必须的职责()。(5分)
A
顾客的特殊要求的识别
B
顾客的特殊特性定义方法
C
顾客投诉的处理
D
顾客的合同签署
正确答案:B
2、以下哪个陈述不是“真”的?“乌龟图”是()。(5分)
B
必须考虑FMEA的输出
C
成为作业指导书的输入

正确认识流程答案

正确认识流程答案

正确认识流程答案【篇一:沟通技巧试题答案】09:01:41)分类:邮政营销考试资料标签:教育沟通技巧试题答案 1一.单项选择题1 ()是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。

a. 态度b. 技巧c. 知识d. 情感答案:b2 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是()、时间管理技巧、团队合作技巧。

a. 沟通技巧b. 写作技巧c. 演讲技巧d. 表达技巧答案:a3 沟通结束以后一定要_____。

a. 双方感觉十分愉快b. 一方说服另一方c. 形成一个共同的协议d. 约定下次沟通的时间答案:c4 沟通的模式分为()和肢体语言沟通两种。

a. 口头语言沟通b. 书面语言沟通c. 图片或者图形d. 语言沟通答案:d5 语言沟通更擅长传递的是。

a. 思想b. 情感c. 思路d. 信息答案:d6 在沟通中,特别是在工作沟通中,谈论行为不要谈论a. 性格b. 人品c. 个性d. 思想答案:c7 ()是最好的沟通方式。

a. 电子邮件b. 电话c. 面谈d. 会议简报答案:c8 聆听的步骤第一个步骤是a. 寒喧问候b. 提出问题c. 准备聆听d. 身体前倾答案:c9 ()是聆听的最好的层次。

a. 选择性聆听b. 设身处地地聆听c. 专注地聆听d. 建议性聆听答案:ba. 负面反馈b. 建设性的反馈c. 全面反馈d. 侧面反馈答案:b二.多项选择题1 通常来说,哪些方面决定着员工的工作业绩?a. 态度b. 知识c. 容貌d. 技巧答案:abd2 所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把()在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。

a. 信息b. 语言c. 情感d. 思想答案:acd3 双向沟通必须包含哪些行为:a. 说的行为b. 听的行为c. 问的行为d. 答的行为答案:abc4 沟通中的发送要注意哪些问题:a. 发送的有效方法b. 在什么时间发送c. 发送的具体内容d. 发送对象答案:abcd5 以下哪些不是反馈:a. 指出对方做得正确的地方b. 指出对方做得错误的地方c. 对于他人言行的解释d. 对于将来的建议答案:abcd三.判断题1 思想和情感沟通起来比较简单,信息是不太容易沟通的。

时代光华满分试题答案

时代光华满分试题答案

时代光华满分试题答案一、选择题1. 在下列选项中,哪一个不属于时代光华公司的核心价值观?A. 创新B. 合作C. 诚信D. 领导力答案:D2. 时代光华公司最近推出的新产品主要面向哪个市场?A. 欧洲市场B. 亚洲市场C. 北美市场D. 南美市场答案:B3. 根据时代光华公司公布的最新财报,其主要收入来源是以下哪项?A. 软件开发B. 硬件销售C. 技术服务D. 广告业务答案:A4. 时代光华公司最近的一项重大合作是与哪家公司进行的?A. 阿里巴巴B. 腾讯C. 微软D. 谷歌答案:C5. 时代光华公司在可持续发展方面的最新举措是什么?A. 减少纸张使用B. 采用可再生能源C. 推广电子支付D. 鼓励员工使用公共交通答案:B二、填空题1. 时代光华公司成立于______年,总部位于______。

答案:1998年,北京2. 时代光华公司的主要业务领域包括______、______和______。

答案:软件开发、系统集成、技术服务3. 时代光华公司最近推出的智能家居产品名为______。

答案:智家宝4. 时代光华公司的企业文化强调______和______的平衡。

答案:工作与生活5. 时代光华公司在社会责任方面,特别关注______和______。

答案:教育支持、环境保护三、简答题1. 请简述时代光华公司在行业内的竞争优势。

时代光华公司在行业内的竞争优势主要体现在以下几个方面:首先,公司拥有强大的研发能力,能够快速响应市场变化,开发出符合客户需求的创新产品。

其次,时代光华拥有广泛的合作伙伴网络,通过与各行业的领先企业合作,不断提升自身的市场竞争力。

再次,公司注重服务质量,通过提供专业的技术支持和优质的客户服务,赢得了良好的客户口碑。

最后,时代光华公司注重可持续发展,通过采用环保材料和节能技术,致力于减少对环境的影响,这也为其赢得了社会的广泛认可。

2. 时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了哪些措施?时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了多项措施。

时代光华-企业安全文化建设试题答案

时代光华-企业安全文化建设试题答案

时代光华-企业安全文化建设试题答案第一篇:时代光华-企业安全文化建设试题答案学习课程:企业安全文化建设单选题1.对安全生产五要素的理解正确的是()回答:正确1.A完善安全法制是灵魂2.B建设安全文化是根本3.C增强安全科技是利器4.D落实安全责任是手段2.安全系统中的“物”是指()回答:正确1.A机器和环境2.B环境和产品3.C机器和产品4.D物品和机器3.企业安全文化包括()回答:错误1.A企业安全文化和个人安全文化2.B社会安全文化和企业安全文化3.C公共安全文化和家庭安全文化4.D个人安全文化和集体安全文化4.安全文化建设中的管理与法制文化是指()回答:正确1.A严明的法律、明确的责任和规范的管理2.B严明的法律、正确的安全观和规范的管理3.C有效的应急措施、明确的责任和科学的态度4.D规范的管理、严明的法律和规范的行为5.不属于安全文化建设系统工程的环节的是()回答:正确1.A整合理念2.B规范行为3.C统一思想4.D塑造形象6.下列哪项不属于安全文化建设的目的?()回答:正确1.A提高人的安全素质、树立先进的管理文化2.B引导正确的行为文化,提升执行力3.C规范企业的战略4.D促进企业发展的长效性7.物态文化中的“三标”是指()回答:正确1.A环境达标、设备达标、就业达标2.B环保达标、装备技术达标、现场就业达标3.C人员达标、技术达标、执业达标4.D环保达标、装备技术达标、人员安全达标8.企业安全文化创新的“四个一”工程中,一本手册是指()回答:正确1.A企业文化手册2.B企业产品技术手册3.C企业历史介绍4.D企业的一套活动手册9.国家推进安全文化建设的基本方式不包括的是()回答:正确1.A建立法律、制度保障安全文化2.B进行必要的安全资金投入3.C建设官员责任制安全工程4.D推进全民教育体系的建立10.班组长掌控的“三条命”是()回答:正确1.A人命、制度之命、环境之命2.B人命、设备之命、环境之命3.C人命、设备之命、企业之命4.D人命、设备之命、国家之命11.安全文化从形态体系上包括观念文化、()、制度文化和物态文化。

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单选题
正确
1.流程优化的方法不包括:
1. A 删除无效环节
2. B 环节重排
3. C 提高工作标准
4. D 核心业务外包
正确
2.边吃早餐边看新闻属于流程优化方法中的:
1. A 环节重排
2. B 串行改并行
3. C 提高工作标准
4. D 删除无效环节
正确
3.流程的必备要素不包括:
1. A 输入资源
2. B 输出结果
3. C 活动
4. D 固定顺序
正确
4.起草文件属于流程必备要素中的:
1. A 输入资源
2. B 输出结果
3. C 活动
4. D 活动间的结构
正确
5.个性化的基础是:
1. A 制度化
2. B 流程化
3. C 信息化
4. D 标准化
正确
6.下列选项中,可以体现流程管理提高员工工作效率的是:
1. A 三流的人做一流的事情
2. B 铁打的营盘流水的兵
3. C 站在前人的肩膀上前进
4. D 巧妇难为无米之炊
正确
7.下列选项中,不属于流程特性的是:
1. A 目标性
2. B 普遍性
3. C 结构性
4. D 局部性
正确
8.流程的活动之间都有一定的逻辑关系,这体现了流程的:。

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