中国社会工作专题6

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社会工作综合能力第六章知识点总结.

社会工作综合能力第六章知识点总结.

初级社会工作综合能力讲义第六章社区工作方法第一节社区工作的特点与方法【本节知识重点】社区的含义社区工作的含义社区工作的专业特点社区工作的具体目标社区工作的实践原则一、什么是社区社区是居住于某一区域,具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。

组成要素包括:人口、地域、设施、互动和社区意识。

我们也可以换种说法,即社区是在一定地域范围中人们生活的共同体。

社区一般具有如下特征:一是社区是一个人群,他们住在相当邻近和衔接的地区,彼此常有往来;二是具有若干共同的利益,彼此需要支援;三是具有若干共同的服务,如交通、学校、市场等;四是面临若干共同问题,如经济、环境、教育等;五是产生若干共同的需要,如生活的、心理的、社会的等。

注意区分相似的概念:1、社区不同于国家。

“国家”属于政治学的范畴,私有制之后才产生。

“社区”属于社会学范畴,私有制之前的原始社会就已经出现。

2、社区不同于城市。

城市是与“乡村”相对应的概念。

“社区”既可以存在于城市,也可存在于乡村。

3、社区不同于社会群体。

“社会群体”是指一定的社会关系联结起来的人类生活的共同体。

如血缘关系的家族、地缘关系的邻里、业缘关系的同事等,他们的关系是超越地域范围的。

社区内存在很多社会群体,但社区具有鲜明的地域性,这是社会群体概念无法取代和覆盖的。

二、社区工作的含义社区工作是社会工作的三大直接工作方法之一。

我们可以认定社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法,它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要,合力解决社区问题,改善生活环境及生活质量;在参与过程中,让社区成员建立对社区的归属感,培养自助、互助与自决的精神,加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识,发挥其潜能,以实现更和谐的社区。

从事社区工作的专业人员称社区社会工作者,简称社区工作者。

三、社区工作的专业特点1、分析问题的视角更为结构取向社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因,而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。

中级社会工作室社会工作法规与政策6_真题-无答案

中级社会工作室社会工作法规与政策6_真题-无答案

中级社会工作室社会工作法规与政策6(总分100,考试时间90分钟)一、单项选择题(下列每题的备选项中,只有一个最符合题意)1. 社会政策资源的调动方式可以是多种多样的,政府一般不采用的方式是( )。

A. 征税B. 专项收费C. 征收社会保险费D. 公共募捐2. 社会政策在解决社会问题中可以发挥积极的作用,下列说法不正确的是( )。

A. 在社会政策过程的各个阶段中都会围绕着解决社会问题的目标而展开各种社会行动B. 解决社会问题并不是政府的职责,但是政府能够采取社会政策措施积极地干预,从而解决各种社会问题C. 社会政策行动通过公民参与和民主程序,并采用科学的方法和必要的技术手段去解决社会问题,从而保证更加公平和有效地解决各项社会问题D. 社会政策采取必要立法形式和行政手段,使其解决社会问题的行动具有法律和公共行政的权威性、严肃性和强制性3. 对于社会政策和法规,下列说法错误的是( )。

A. 社会政策是制度化的行动体系,而法规是社会政策的规则体系B. 一般说来,法规可以规范社会政策运行的全过程,但是一套成熟的社会政策可以具有相当大的行政权力,因而并不由相应的法规来确认和体现C. 社会政策行动是制定、实施和修改相关法规的过程。

其中,社会政策的决策是制定相关法规的过程D. 社会政策的实施事实上是贯彻相关法规的过程,而社会政策的修订则是修改法规的过程4. 失业人员在指定银行领取失业保险金的单证,由( )负责开具。

A. 劳动行政部门B. 民政部门C. 失业保险经办机构D. 居委会5. 流浪乞讨人员救助的一般程序为( )。

A. 提出求助需求、核实基本情况、决定是否救助、终止救助B. 申请、审查、批准、救助C. 申请、核查、救助D. 申请、批准、终止6. 根据《劳动法》的规定;( )不属于劳动者权利。

A. 平等就业和选择职业的权利B. 取得劳动报酬的权利C. 休息休假的权利D. 用工自主权7. 我国的社区矫正是从( )发展起来的。

社会工作行政 自测题六

社会工作行政 自测题六

自测题答题进度: 10/10交卷学习完成本节内容后,需要完成自测训练。

本自测训练包括判断题、单项选择题、多项选择题、案例分析。

你可以选择每小题做完后提交,客观题会有回答正误判断和知识点提示,主观题则会提示参考答案。

也可以选择全部做完后“提交所有答案并结束”,查看本次训练客观题总成绩。

判断题1.沟通是人与人之间语言的沟通,进行信息、情报交流和传达思想的过程。

判断题(B)A.对B.错2.社会服务机构内部更多采用下行沟通,即上层的意见下达给下层,上情下达。

判断题(B)A.对B.错3.非正式沟通因不受到组织规章制度的限制,在机构内部可以更容易被接受。

判断题(A)A.对B.错4.横向沟通是在机构内部具有对等地位、不具有隶属关系的人员之间的信息传递与交流的过程。

判断题(A)A.对B.错5.非语言沟通主要是指除了语言沟通之外,其余的身体的各种行为动作,如表情、眼神等,还包括了借助工具进行沟通。

判断题(A)A.对B.错单选题6.小张和小李在同一中心工作,但小张来自东部城市,小李则来自西部农村,在一次项目实施的对象选择上他们争吵了起来,小张坚持救助城市中的流浪乞讨人员,但小李认为解决农村的贫困问题更为根本,此时小张与小李遇到了(A)。

单选题(5 分)A.个体障碍B.语义障碍C.物质障碍D.媒介障碍7.为了更好地推进机构内部的人员分工和管理,机构人力资源部门中层小王通过对工作人员的访谈和交流,收集了大家的意见,并将这些意见整理出来上报给了机构的主管,小王采用的这种沟通方式属于(D)。

单选题(5 分)A.非正式沟通B.下行沟通C.语言沟通D.纵向沟通8.在机构的沟通过程中,非正式沟通往往显的不是很正规,但是也能够起到凝聚团队力量、拉近成员关系的作用,以下沟通方式属于非正式沟通的是(B)。

单选题(5 分)A.机构通过网络发布了一个会议通知,让大家在会议室集中开会B.社会服务机构同事之间针对机构内部的人员调整进行讨论C.社会服务机构通过发布文件公开招聘工作人员D.机构工作人员之间传阅机构的人事改革文件9.根据沟通的方向可以将沟通分为纵向沟通和横向沟通,以下关于纵向和横向沟通说法不正确的是(C)。

第六章 社会工作的理论与知识基础

第六章 社会工作的理论与知识基础

韦伯对国家福利扩张的担心,在于正规组织的统 治会损害个人自由,并影响到人类精神本身。例如: 科层化的政府腐败。
帕森斯的结构功能主义
• 结构功能主义是现代西方社会学中的一 个理论流派。它认为社会是具有一定结 构或组织化手段的系统,社会的各组成 部分以有序的方式相互关联,并对社会 整体发挥着必要的功能。 • 发挥不同功能的社会系统地各部分应该 为实现统一社会目标相互支持,共同担 当社会福利服务的责任。
一、社会工作理论的意义
• (1)什么是社会工作理论?
• 理论:是由一系列逻辑上相互联系的概 念和判断组成的知识体系,它从较高的 层次上来描述和解释某类现象,是对经 验知识的抽象概括。
• 理论类型:描述性理论、解释性理论、 预测性理论、提供解决方案的理论。
(1)什么是社会工作理论?
• 社会工作理论:是社会工作者在社会工 作实践过程中所运用的各种理论知识的 总称。 • 社会工作理论包括:一些抽象的理论体 系,也包括一些具体的实践模型。社会 工作者以理论为指导开展实践,并不断 在实践中验证和发展已有的理论,推动 社会工作的发展。
涂尔干与道德福利
• 他认为经济繁荣刺激了人们的欲望从而引起失 范危险,人们容易自行其是,相反贫困对穷人 有一定约束作用,某种程度减低的人的欲望, 因此,贫困可以防止穷人自杀。 • 2、社会团结:工业化过程使个人和社会之间 的相互联系、相互依赖、合作及利他主义被创 造出来。
• 他认为应该靠道德教育而不是改变社会服务的 方式来解决诸如犯罪、自杀、精神病等一般性 社会问题,应建立职业协会来解决社会问题。 • 特别是个人应对自己的贫穷处境负责。
第六章 社会工作的理论基础 与知识体系的建构
社会工作有理论吗? 社会工作需要理论吗?Fra bibliotek本章重点

社会工作者初级社会工作实务第六章含解析

社会工作者初级社会工作实务第六章含解析

社会工作者初级社会工作实务第六章含解析一、单项选择题1.老刘一家三口,平时生活比较拮据,主要靠老刘的工资收入过日子。

最近,老刘因车祸失去了左腿,无法正常工作,家庭陷入困境。

老刘整天待在家里,觉得自己无用,情绪低落。

针对老刘的情况,社会工作者首先应为其提供的服务是()。

A.协助其申请低保B.促进其社会交往C.促进其身体康复D.减轻其心理压力2.社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。

老张提供的下列建议中,符合与残疾人建立专业关系指导原则的是()。

A.同情残疾人的处境B.避免当面谈论残疾问题C.为残疾人提供建议D.设身处地理解残疾人感受3.社会工作者小燕在前期需求评估中发现,社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。

为此,小燕拟采用职业康复方法满足其需求,她开展该项服务的步骤应是()A.评估--咨询--培训--就业指导B.咨询--评估--培训--就业指导C.咨询--培训--评估--就业指导D.评估--培训--咨询--就业指导4.社会工作者小王在社区开展宣传活动,劝导居民将机动车和自行车停放在规定车位上,不乱停,不占用盲道。

上述宣传活动旨在保护残疾人的()A.康复权B.文化生活权C.社会福利权D.环境友好权5.社会工作者小刘在为脑瘫儿童小强提供服务的过程中,整合了教育、护理、康复等不同专业的服务与资源,回应了小强的多重需要,增强了小强对社会环境的适应能力,小刘所运用的方法属于()。

A.社区康复B.个案管理C.教育康复D.需求评估6.某智障人士服务机构为了满足残障人士对美好生活的向往,在机构开辟了一个工作区,请专人指导服务对象加工制作包装盒,产品由当地一家礼品公司收购销售,并以计件工资方式给付服务对象劳动报酬。

该机构的这项工作旨在促进残障人士的()。

A.庇护性就业B.福利企业就业C.按比例分散就业D.自主经营就业7.社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时,发现残障人士因出行不方便,很少参与社区生活。

【免费下载】社会工作综合能力第6章初级习题社区工作方法

【免费下载】社会工作综合能力第6章初级习题社区工作方法

单项选择题1.社会工作者协助社区成员分析问题,发挥其自主性的工作过程,目的是提高他们及地区团体对社区的认同,鼓励他们通过自助和互助解决社区问题,这属于社区工作的【】。

A.社区行动模式B.地区发展模式C.社会发展模式D.地区照顾模式2.协调各方面的社区团体和个人,促进他们之间的沟通和合作,调动社区资源,改善社区的问题,这是社区工作者扮演的【】。

A.协调者B.使能者C.教育者D.中介者3.社会策划模式中,【】往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。

A.社区居民B.社区居委会C.社区工作者D.社区骨干4.【】的核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

A.“在社区照顾”B.“由社区照顾”C.“为社区照顾”D.“由社会照顾”5.在社区中,当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足,并把它们说出来时,那便是居民的【】。

这种需要可能是主观的感受,也可能是基于客观事实而产生的感受。

A.实质性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要6.某小区有许多外来务工人员租住,由于生活方式、习惯和语言差异,本地居民和外来务工人员经常产生摩擦,为了让本地居民和外来务工人员融洽相处,社会工作者宜开展的服务是【】。

A.社区教育B.社区矫正C.社区团结D.社区参与7.社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。

下列行动属于实现过程目标的是【】。

A.发展和培训社区骨干参与社区事务B.解决社区环境污染C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻8.在社区照顾模式的实施策略中,“在社区照顾”的核心是指照顾服务的【】。

A.专业化B.正规化C.网络化D.非机构化9.某社区一楼开办了一些商店、美容院等,由于会引来不少社区外人员,并有噪声、垃圾等问题,引起楼上居民不满,社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。

会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案,但彼此加深了了解,并同意继续磋商。

这次会议的结果是【】。

社会工作通用过程6阶段

社会工作通用过程6阶段

社会工作通用过程6阶段社会工作通用过程6阶段社会工作是一种专业活动,用以协助个人、群体、社区去强化或恢复能力,以发挥其社会功能,并创造有助于达成其目标的社会条件。

那么社会工作通用过程6阶段分别是什么呢?接案1.服务对象来源:主动求助者、由他人或其他机构转介而来、社会工作者通过外展服务成为服务对象2.服务对象类型:自愿型和非自愿型3.面谈主要任务:(1)界定服务对象的问题(2)澄清角色期望与义务(3)激励并促使服务对象进入角色(4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变(5)达成初步协议机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长(6)决定工作进程终止服务、转介其他服务,进入下一个助人阶段4.面谈的技巧:(1)主动介绍自己(2)沟通治疗性沟通:通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的(3)倾听5.资料收集的内容个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境6.资料收集的途径(1)询问(会谈、角色扮演、问卷)(2)咨询(3)观察(家访或深入社区调查)(4)利用已有资料(5)问卷调查7.接案注意事项(1)决定是否需要紧急介入遇到紧急情况跳过接案等程序.直接进行干预程序(2)权衡是否有能力处理问题(3)决定问题的优先次序先易后难,为服务对象建立信心(4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围评估1评估的目的(1)考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度(2)总结工作经验,改善工作方法和技巧,提升服务水平(3)验证社会工作方法的有效性(4)进行社会工作研究2评估类型(1)过程评估(2)结果评估3收集评估资料的方法(1)利用档案记录进行评估(2)收集服务对象对介入过程和结果的意见和看法(3)使用调查方法,收集介入效果的数据和事实资料4评估方法基线测量评估▲定义:在介入开始时对服务列象的状况进行测量,建立一个基线作为对介八行动效果进行衡量的标准基线,以评估介入前后的变化▲操作程序:建立基线→进行介入期测量→分析和比较5注意事项(1)注重社会工作者的'自我评估和反思(2)调动服务对象的积极性(3)评估方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密(4)要切合实际需要介入1介人类型直接介入、问接介入、综合介入2介入原则(1)以人为本,服务对象自决(2)个别化(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点(4)与服务对象相互依赖(5)瞄准服务目标(6)考虑经济效益计划1制训计划原则(1)要有服务对象的参与(2)尊重服务对象意愿(3)详细而具体(4)计划与工作的目的、宗旨相符2制订计划方法(1)确定服务对象的需要和问题(2)向服务对象解释设定目标的目的(3)共同选择适当的目标(4)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊(5)确定目标并决定目标的先后次序(6)目标要具有具体、可测、可操作性3 介入方法:个人辅导、小组活动、礼区介入、网络构建、政策倡导4 介入系统:个人、家庭、小组、社区及宏观社会系统5 介入行动:危机干预、资源整合、经济援助、安置服务预估1 预估的主要任务(1)识别服务对象问冠的客观因素背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法(2)识别服务对象问题的主观因素服务对象的实际感受(3)识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素(4)识别服务对象及环境的积极因索即找到积极的资源帮助解决问题(5)决定提供服务的方式和内辑2 预估的基本步骤(1)探究服务对象的情况、问题与需要▲服务对象不能解决问题的原因:a.服务对象对问题的看法b.服务对象对问题处理方法的看法c.政府的政策d.与资源网络的联系(2)分析服务对象的资料并作出预什摘要▲对服务对象的问题与需要作出解释▲列出解决问胚口标及先后次序▲决定介入的策略▲撰写预估摘要a.对服务对蒙自身系统的预估b.对胜务对象家庭系统的预估c.对服务对象所处社会系统的预估下载全文。

中级《社会工作实务》精选试题六及答案

中级《社会工作实务》精选试题六及答案

中级《社会工作实务》精选试题六及答案案例分析题(共5题)第一题:某小学的周老师发现.女学生小红最近上学经常迟到,上课注意力不集中,学习成绩快速下降;小红过去衣着整洁,现在变得邋里邋遢;学校召开家长会,小红家里无人参加:学校联系家长,家长的电话也无人接听。

周老师家访时了解到,小红家居住在老旧小区,出租房较多,人员复杂;小红父亲酗酒成性,常打骂小红母亲;小红母亲不.堪忍受,最近离家出走。

学校社会工作者接到周老师的转介后发现,小红性格内向,很少与班上同学交往;在谈及家庭情况时,小红神情紧张。

社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤,问其原因,她不愿回答。

问题:1.从儿童保护的角度。

列出小红所面临的风险。

2.社会工作者可采用哪些收集信息的方法,进一步评估小红的服务需求?【答案】1.从儿童保护的角度来看,小红面临的风险主要有:(1)遭受体罚和肢体虐待。

由小红身上有多出瘀伤可以看出,小红在家里曾经遭受并且可能仍在遭受暴力虐待。

(2)被忽视。

由案例中小红近期的衣着及行为表现,以及其家长联系不上等等,都可以看出,小红在家里得不到应有的关爱和重视,处于被家庭成员忽视的境地。

2.社会工作者可以采取的收集信息的方法包括:(1)询问。

社会工作者可以直接向小红询问,或者向小红的老师、同学和邻居等人询问,来获取相关的信息资料。

(2)咨询。

社会工作者可以向儿童工作者或者其他专业人士咨询意见.以求对小红的问题有全面、正确、科学的认识。

(3)观察。

社会工作者可以通过观察小红的行为表现以及所处的环境等来获得相关的资料。

(4)家访。

社会工作者可以对小红进行家访,以求获得在机构面谈中不能发现的东西。

(5)利用已有资料。

社会工作者可以通过对小红的成绩单、品德鉴定表以及其他相关资料的综合分析,提取有用的信息。

第二题:某村大部分中青年男子外出打工,留守在村里的妇女不仅要承担农活,而且要照顾孩子和老人。

留守妇女中,有些缺乏科学种植养殖技术,难以增产增收;农忙时,有些能够得到亲朋好友的帮助,而大多数人只能独自承担;有些整日劳作,无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时,倍感无助。

中国社会工作获奖案例

中国社会工作获奖案例

中国社会工作获奖案例一、儿童福利与保护在中国,儿童福利与保护是社会工作的重要组成部分。

以下是一个获奖案例:“关爱留守儿童项目”:该项目旨在为农村留守儿童提供心理关爱、教育支持和家庭联系等服务。

通过开展心理健康讲座、设立热线电话和组织亲子活动等形式,该项目有效地缓解了留守儿童的心理压力,提高了他们的生活质量和幸福感。

二、老年人服务随着中国人口老龄化的加剧,老年人服务成为社会工作的重要领域。

以下是一个获奖案例:“乐龄家园项目”:该项目针对社区老年人的需求,提供生活照顾、健康管理、心理关爱等服务。

通过建立互助小组、开展老年健身活动和文化娱乐等方式,该项目增强了老年人的生活质量和社会参与度。

三、社区发展与矫正社区发展与矫正是中国社会工作的重要领域之一。

以下是一个获奖案例:“阳光社区矫正项目”:该项目针对社区矫正对象的需求,提供心理咨询、职业技能培训和社区融入等服务。

通过与政府部门、企业和志愿者合作,该项目有效地帮助了矫正对象重新融入社会,减少了再犯罪率。

医疗社会工作医疗社会工作是中国社会工作的重要组成部分。

以下是一个获奖案例:“爱心医院志愿者项目”:该项目通过招募和培训志愿者,为医院患者提供心理疏导、康复指导和医疗资源链接等服务。

该项目有效地缓解了患者的心理压力,提高了医疗服务的质量和效率。

四、灾害救援与重建灾害救援与重建是中国社会工作的重要任务之一。

以下是一个获奖案例:“汶川地震救援项目”:在2008年汶川地震后,该项目迅速响应,为灾区提供了紧急救援、物资发放和灾后重建等服务。

通过与政府部门、企业和志愿者合作,该项目有效地帮助了灾区重建家园。

五、贫困与弱势群体援助贫困与弱势群体是中国社会工作的重点服务对象之一。

以下是一个获奖案例:“扶贫帮困项目”:该项目针对贫困地区和弱势群体的需求,提供教育支持、就业援助和基本生活保障等服务。

通过开展职业技能培训、教育资助和提供生活物资等形式,该项目有效地缓解了贫困地区和弱势群体的贫困状况。

6家庭社会工作理论解析

6家庭社会工作理论解析
否被尊重的平衡点上 家庭越有弹性就越有良好的功能 家庭互动的分析需要从家庭具有的婚姻和亲子关系角
度探讨 个人问题常和家庭的互动模式及家庭价值观有关 任何家庭小系统的改变都会引起主要系统的改变 家庭社会工作者介入到家庭,即成为一个新系统
家庭系统的构成要素 个人
若干子系统
自我控制 家庭的控制调节机制
系统理论关注个人与环境的互动 及系统的相互连接问题,环境是一 个所有因素互相渗透和互相影响的 运作过程。人不能独立而存在,是 相互依赖的,因此,人们必须在社 会环境中依靠他人,依靠社会系统, 以获得满意的生活
家庭系统理论的假设(杜赫提):
家庭关系是影响人们心理健康与个人是否病态的主要 因素
家庭的互动模式可以代代相传 家庭的健康是建立在家庭的向心力及个别家庭成员是
角色冲突:
角色间冲突-多个不相容角色间无法协调 角色内冲突-对同一个角色有多个不相容
的期待 角色与人格冲突-角色的行为规范要求与
本人真正的人格特质相冲突 (角色人格 与真正人格相冲突 )
冲突的正功能:“安全阀”
大量的低激烈程度的小型家庭冲突可以 释放紧张能量,避免激烈程度高的、破 坏力强的冲突发生
社会控制
系统理论在家庭社会工作中的应用
家庭社会工作者的基本任务就是帮助恢 复家庭中各个子系统或家庭成员之间的 均衡关系,使之重新有效配合,相互协 调
边界:一个家庭与其他家庭或其他外 部社会单位的界限(开放or封闭)
沟通方式:(自由or拘束,专制)
家庭结构:成员的互动行为,角色 (模糊or明确),出现危机时是否具有 角色转变的能力
2. 注重行为影响的方式,重点在于行为 影响家庭系统的所在,探讨如何影响, 何时影响以及为何影响

第6部分(社会工作实务技能)信任和关系的建立

第6部分(社会工作实务技能)信任和关系的建立

信任和关系的建立●在社工建立了与案主交流的最佳条件之后,社工其实就已经为工作的开展做了准备。

●Sheafor等指出,对社工来说,与案主建立关系的过程是一种艺术:你要有艺术细胞和直觉能力,要有满腔的希望和热情等。

●必须在社工和案主之间取得平衡,社工带来的是理论知识和技能以及开展社会工作所需要的基本框架,案主带来的是实践、自身的知识和技能以及一个同样必不可少的独特框架。

一、信任的建立和信念关联信念关联包括三个要素:相信社工具备解决案主问题的能力的信念;相信案主具有发生改变的能力的信念;相信社工和案主付出的努力具有价值的信念。

1、对社工能力的信念●许多残疾人服务的代理机构都会主动招聘与案主有相同经验的残疾人提供服务,如果这些机构和组织找不到患有相同残疾的人来做社工,可能会寻找患有其他残疾的人来代替,基于一个假设:人们对残疾的体验是相通的,通过这些体验,社工和案主之间可以形成彼此的信任。

●社工可以采取几个步骤来帮助案主建立对自己的信任,比如书、一些相关的残疾人支持和服务的组织,或参加一些社工同辈小组。

●还可以选择观看一些与案主残疾有关的影片,如《飞越疯人院》、《钢琴》、《雨人》●社工可以直接与案主探讨对残疾的体验,小心而有策略地向案主建议:了解盲人的体验、坐轮椅者的体验等。

2、社工和案主要相信案主具有发生改变的能力●残疾人案主可能把自己的残疾归咎于许多看似相关或者不相关的问题。

比如:当一个残疾人由于残疾而无法像以前那样就业的时候,可能会为此感到心情抑郁等。

●社工还应该相信,案主天生具备改变和改善自身处境的能力。

●通常情况下,社工对人类改变自身和适应各种不同情境的能力怀有坚定的信念,但有时某种残疾或严重的残疾会让社工产生无助感。

3、相信案主的价值●有问题的案主通常存在无价值感和低自尊。

●社工通过尊重案主的尊严,通过解决问题的方式,通过在面对面的服务中尽量使案主感到舒适,通过询问问题的方式和接受信息的方式以及通过其他的语言和非语言的线索,向案主传递对其价值的尊重。

社会工作法规与政策(中级)_第六章 我国人民调解、信访工作、社区矫正与禁毒的法规与政策(2)_2012年版

社会工作法规与政策(中级)_第六章 我国人民调解、信访工作、社区矫正与禁毒的法规与政策(2)_2012年版

中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址: 1、我国第一部全面规范中国禁毒工作的重要法律是( )。

A:《中华人民共和国禁毒法》
B:《中华人民共和国刑法》
C:《中华人民共和国禁毒条例》
D:《中华人民共和国刑事诉讼法》
E:
答案:A
2、信访事项应当自受理之日起( )日内办结,情况复杂的可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过()日。

A:30.30
B:60.60
C:90.90
D:60.30
答案:D
3、监狱管理机关在社区矫正工作中主要承担( )工作。

A:监狱管理
B:社区服刑者社区管理
C:协助公安机关
D:依法准确适用暂予监处执行措施
答案:D
4、人民调解工作的工作原则包括( )。

2021初级社会工作者《初级社会工作综合能力》真题及答案(6)

2021初级社会工作者《初级社会工作综合能力》真题及答案(6)

2021初级社会工作者《初级社会工作综合能力》真题及答案(6)1、王女士向社会工作者老刘寻求帮助。

老刘说,你能把心里话说出来,挺不容易的,说明你想改变自己的现状,很了不起。

上述情景中,社会工作者老刘运用的个案工作技巧是()(单选题)A. 形象性技巧中的同理B. 引领性技巧中的摘要C. 支持性技巧中的鼓励D. 支持性技巧中的忠告试题答案:C2、在某小组活动讨论中,组员张阿姨一直在讲述自己的心得,这时,有的组员开始走神,社会工作者适时插话说:“很感谢您今天的发言,我们大家还想听一听其他几位的想法,请您帮我邀请下一位,好吗?上述对话中,该社会工作者采用的技巧是( ) (单选题)A. 限制B. 提问C. 对质D. 忠告试题答案:A3、个案的结案形式多种多样,在最后一次服务面谈中,下列做法中最适宜的结案形式是( ) (单选题)A. 由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务B. 由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务C. 由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务D. 由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务试题答案:A4、《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出,要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局,在实现该目标的主要举措中民政部门的职责是( ) (单选题)A. 指挥抓总B. 具体负责C. 密切配合D. 综合协调试题答案:B5、老年人最为关注和最渴望满足的需求是()。

(单选题)A. 经济保障B. 健康维护C. 就业休闲D. 身后事宜安排试题答案:B6、对既往军旅生涯的不舍和留恋,对当下处境的不满和无奈,是部分军休干部的心理特征。

社会工作者计划运用人生回顾方法来帮助这些军休干部,目的在于协助他们()。

[2012年真题](多选题)A. 寻找往事的意义B. 回避过往的局限C. 忘却生活中不好的一面D. 构建当下生命的意义E. 实现自身整合试题答案:A,D,E7、老李是农村贫困户家庭成员,因患病需要支付高额的医疗费用,影响了家庭基本生活。

社会工作实务初级 第6章 残疾人社会工作

社会工作实务初级 第6章 残疾人社会工作

第6章残疾人社会工作第一节残疾人社会工作概述一、残疾人社会工作的内涵1、残疾人社会工作的核心和主要内容是康复社会工作,一般通过专业性社会福利机构或以社区为载体对残疾人实施服务2、人道主义是处理人与人之间的基本道德规范;而人权保障则是国家的责任3、20世纪80年代改革开放以来,残疾人事业发展4、4、肢体/听力/言语/视力/智力/精神残疾人,或综合5、残疾人社会工作目的与宗旨:帮助残疾人提高社会地位,改善生活质量,获得社会保障,在平等地参与社会生活的基础上,与健全人一样共享人类社会创造的一切物质和精神文明成果(增强其社会功能)6、领域:医疗、就业、教育、文化体育、维权、社会救助、辅助用品用具等二、残疾人社会工作的特点(一)崇尚专业的社会伦理精神1、残疾的病人需要长期的治疗和护理2、康复服务应有多部门的参与3、康复依赖于许多专业人员的努力4、残疾人社会工作需要残疾人及家属的积极参与5、残疾人一般不需要广泛使用抢救及支持生命的技术6、康复对象难以确定治疗的终点7、残疾病人关心的是外观形象、残存功能和社会及职业方面的角色(二)提倡助人为乐的奉献精神(三)充分利用社会支持网络尤其是城市社区服务网络、农村初级卫生保健网络(四)有效利用调节的方式主要目的:维护社会的稳定与和谐(五)充分利用保护性政策第二节残疾人存在的问题与需求一、残疾人存在的主要问题(一)城镇残疾人的主要困难1、经济困难2、住房困难3、婚姻难:不仅本人,其亲属婚姻也难4、就医难5、社会交往难6、心理障碍福利制度改革中住房和医疗需求十分突出(二)农村残疾人的主要问题1、交通不便2、体力劳动困难3、农村缺医少药4、社会服务难二、残疾人的基本需求(一)社会福利政策残疾人社会福利政策的落实主要通过政府部门、各级残联、社会组织的推动,也需要大量基层的残疾人社会工作者去努力实践(二)家庭扶助:最低保障制度最重要的政策,首先在城市中实行,在医疗、住房等方面也给予适当照顾(三)权利保护与法律援助1、1996年我国先后发行《中国残疾人事业“九五”计划纲要》《关于加强残疾人合法权益保障,做好残疾人法律服务工作的通知》《关于做好残疾人法律援助工作的通知》2、九五期间对残疾人的法律服务总的目标是:逐步形成以城乡法律服务机构为主体,以指定或委托的律师事务所为骨干、以志愿者服务机构为补充的残疾人法律服务网络,广泛开展残疾人法律服务(四)就业政策残疾人回归社会的主要困难,首先表现在经济方面,其中最严重的社会保障是就业难;就业问题是解决残疾人回归社会问题的中心环节(五)康复与医疗救助(六)伤残抚恤伤残军人、因公致残和维护国家和人民利益致残的人员(七)社会保险主要是医疗保险和工伤保险;职工因公致残或患有职业病,可以享受抚恤金;社会福利提供的收入性待遇,在残疾人生活来源中目前只起到微小的作用(八)特殊教育《残疾人保障法》《残疾人教育条例》规定:国家保障残疾人受教育的权利(九)文化生活照顾(十)改善社会环境1、建设无障碍环境2、社会理解与互助3、助残日(5月第3个周日“全国助残日”)第三节残疾人社会工作的主要内容与方法一、维护残疾人的合法权益(一)宣传贯彻《残疾人保障法》1、学习《残疾人保障法》1990年12月颁布,2008年3月修订(1)它既富有时代精神,又从我国经济、社会发展的实际出发,是一部立足国情,又具有时代精神的法律(2)它继承了我国优良的民族文化传统,又与我国社会主义精神文明一致(3)通过发展具有中国特色的残疾人事业,保障残疾人的权益。

初级助理社会工作师社会工作实务-6_真题-无答案

初级助理社会工作师社会工作实务-6_真题-无答案

初级助理社会工作师社会工作实务-6(总分100,考试时间90分钟)一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1. 黄文在开展青少年社会工作时,不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式,还提供青少年父母亲职教育机会,提高父母教导青少年的技巧。

黄文的这些工作属于( )的青少年社会工作。

A. 支持性B. 教育性C. 发展性D. 预防性2. 社会工作者李菲要参与医院内有关活动的策划,在策划精神病患者的训练活动时,应保证训练活动( )。

A. 有趣B. 新颖C. 简单D. 复杂3. 黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。

她和同事最近要在某社区开展“预防儿童性侵害”等活动。

那么在上述活动中,该服务机构的社会工作者要扮演多种角色,其中特殊的角色是( )。

A. 支持者B. 倡导者C. 保护者D. 协调者4. 育溪小区不少居民反映社区中因给排水管道老化,经常堵塞下水道,造成居民很多损失和困扰。

为了解决社区居民的困难,社会工作者召开居民代表座谈会。

居民代表们在座谈会上反映:除了经常堵塞下水道,社区还存在其他问题,如路灯时常坏了未能及时修理;垃圾收集不及时,常常倒得满地都是,影响环境卫生;社区内绿化少,刮风时灰尘很大,影响居民外出。

代表们所反映的是居民的( )。

A. 比较性需求B. 规范性需求C. 表达性需求D. 感觉性需求5. 矫正社会工作最重要的一个实施领域是( )。

A. 家庭矫正B. 社区矫正C. 学校矫正D. 监狱矫正6. 下列各项不属于社区社会工作实务范围的是( )。

A. 社区老年人服务B. 学校社会工作社区化C. 社区残疾人服务D. 规划社区方案7. 秦菲菲是某大型公司的财务总监,因不久前挪用单位公款而被判缓刑,成为新都社区的矫正对象。

失去了工作并沦为罪犯,秦菲菲十分后悔,情绪低落,不愿与人交往。

社会工作者杜丽了解到这些情况后,对她进行了辅导,在辅导过程中不仅帮助她重新认识自己,还为她收集了很多就业信息。

2020初级社会工作者《初级社会工作实务》真题及答案(6)

2020初级社会工作者《初级社会工作实务》真题及答案(6)

2020初级社会工作者《初级社会工作实务》真题及答案(6)1、某工业园区发展多年后,大批员工子女陆续到了入园入学的年龄,但因工业园区周边教育资源不足、户籍管理制度限制等同题,员工子女入园就学难,社会工作者小方经充分调研,向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案,建议地方政府、工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题,小方的上述做法,旨在()。

(单选题)A. 保障职工工作与生活平衡B. 开展特殊群体关怀服务C. 加强企业与职工文化建设D. 促进企业提高经济效益试题答案:A2、(争议)小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌他生活散漫,没有上进心,闲暇时间不是和朋友打牌,就是喝酒。

有时还上班迟到,提出要和他分手。

小李很珍惜这段感情,表示自己很想改,但又不知道怎么改,因而很苦恼。

为了增强小李解决问题的动机和意愿,社会工作者适宜的提问是()。

(单选题)A. “你的担心到底是什么?”B. “你对改变做好准备了吗?”C. “你觉得自己的问题是什么?”D. “你打算做些什么来改变目前的状况?”试题答案:B3、家庭是儿童成长的环境,为体现以家庭为中心的儿童社会工作的理念,社会工作者可开展的服务有()。

(多选题)A. 课后托管B. 亲职教育C. 亲子关系辅导D. 儿童友好社区建设E. 为有未成年子女的夫妻开展婚姻辅导试题答案:B,C,E4、大李因盗窃罪被判处拘役5个月,缓期5个月执行。

大李对判决不服,认为自己犯罪是受人教唆,一时好奇,冲动而为,不应承担全部责任。

针对大李的这些想法,社会工作者在帮助大李时,主要工作任务应是对其进行( )。

(单选题)A. 监管B. 矫正C. 帮困D. 执法试题答案:B5、社会工作者在家访中发现,刘老伯的个人卫生差,居家环境又脏又乱,可能有被他人疏于照顾的风险。

对此,社会工作者最适宜提供的服务是()(单选题)A. 家庭托养B. 居家照顾C. 经济支持D. 情绪疏导试题答案:B6、某街道家庭综合服务中心的社会工作者为辖区内的失独家庭(计划生育特殊家庭)提供服务。

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关于社会工作行政的范围,可以从政策过程、 政策构成和政策层次等三个不同的视角来评价 。
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1、政策过程视角



政策过程视角是从社会政策的形成发展过程的 角度,来评价社会工作行政在其中的位臵和作 用。在这里,社会工作行政有末端介入与全程 介入之分。 (1)末端介入说 (2)全程介入说 (3)介于两者之间——双向影响说
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2、政策构成视角

政策构成视角是从社会政策所包含的项目内容 的角度,来评价社会工作行政所覆盖范围的宽 度与广度。在这里,社会工作行政有广义和狭 义之分。
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(1)广义论者从广义的社会福利的立场出发 ,将政府有关社会发展的所有计划,以及社会 福利的所有职责,如联合国在1959年出版的《 社会发展计划的国际调查》中所列的十个方面 的内容都纳入社会工作行政的范围,包括:国 民健康计划、营养及家政计划、国民住宅计划 、劳工福利计划、教育计划、社会保障及收入 维持计划、社会发展特殊计划、乡村发展计划 、乡村社区发展计划和都市发展计划等。
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三、十年间开展的社会服务活动简介



(一)1999-2004年,与香港世界宣明会合作,在北京 市开展服务打工子弟学校的“教育援助”项目,中国 青年政治学院几十名师生参与; (二)2005-2007年,与香港世界宣明会-中国办事处 合作,在北京市开展服务农民工家庭及其子女的“和 睦家园”项目,北京市三所高校几十名师生参与; (三)2009-2011年,与香港青年发展基金会和香港理 工大学合作,在北京市开展服务农民工子女及其家庭 的“成长向导”项目,北京市六所高校几百名师生参 与;
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(一)社会工作行政的称谓之辩


社会工作作为一个专业引入中国之初,当时国 内的学者对于社会工作行政的涵义的理解是比 较宽泛的,往往将“社会工作行政”、“社会 行政”、“社会福利行政”等几个概念替代使 用。 宋林飞,在他主编的《社会工作概论》(1991 年)中提出,社会工作行政,或称“社会行政 ”,由于社会工作主要内容涉及社会福利,故 社会工作行政亦称社会福利行政。
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第二,社会工作行政的对象是组织(即社会工 作机构),而不是接受服务的案主。它是通过 对组织的有效的行政管理的途径实现机构目标 的。 第三,社会工作行政的最终目标是最大化满足 服务对象的需求,而不是满足机构自身的利益 。
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第四,社会工作行政借鉴社会公共行政的工具 和方法,内容包括组织、计划、领导、评估、 人事、财务、督导等,但是在具体运用时,又 有其社会工作专业独特的理论视角和价值伦理 。
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从这个角度出发,笔者对于社会工作行政做如 下界定:社会工作行政是一种间接的专业方法 ,它是通过对组织(即社会工作机构)科学有 效的行政管理,以最大化满足社区和民众社会 需求的专业活动。
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根据这个定义,社会工作行政具有以下涵义: 第一,社会工作行政是一种间接的专业方法, 而不是一个公共行政部门。它与其他行政部门 (包括社会福利行政部门)的根本区别在于它 的专业性,即使用社会工作的专业方法,为有 需要的人提供(间接)服务。正是从这一点出 发,王思斌将中国的社会工作分为“专业社会 工作”和“实际社会工作”。“实际社会工作 ”的特点就是它的“行政性”和“非(半)专 业性”。
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如W.Wilson(1886)提出:政府的计划行动(政策)不 是行政,对这些计划的具体执行才是行政。 Parsons(1995)指出:社会工作行政属于政策过程中的 “决策后阶段”,其任务是将既定的政策转化为政策 对象可以获取的具体服务。 王思斌教授主编的《社会行政》(2006)在分析比较 多位学者关于社会行政与社会政策关系的论述后指出 :将社会行政分为宏观与微观对于分析问题是有益的 。但是,既然都是社会行政,就有一个基本的、共同 的界定,来反映其本质。可以认为,社会行政是将社 会政策变为社会服务的活动。
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(九)2012年,中国社会工作教育协会在民政 部和李嘉诚基金会协助下,获得中央财政资助 ,组织全国十五所高校三百多名师生参与“唇 腭裂儿童及其家庭社会心理支持项目”。 (十)2013年,中国社会工作教育协会在李嘉 诚基金会协助下,获得中央财政资助,组织全 国十八所高校几百名师生,参与“癌症晚期病 人及其家庭社会心理支持项目”。
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(2)狭义论者则从狭义的社会福利的立场出 发,认为,社会工作行政一般只包括社会保障 、社会救助、社会服务等内容。
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3、政策层次视角

政策层次视角是从社会政策所处的层级高低的 角度,来评价不同社会工作行政主体职责方面 的差异。在这里,社会工作行政有宏观与微观 之分。
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(1)所谓宏观社会工作行政,就是在将社会 政策变为具体服务的过程中,在宏观层次或较 高层次从事与政策阐释、推行、筹划和设计相 关的活动。 (2)所谓微观社会工作行政,指的是在政府 机构或社会服务机构中比较接近于具体服务的 基层从事的行政活动。
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从具有权威性的美国国家社会工作者协会( NASW)1995年出版的《社会工作百科全书》( 第19版)将“行政”词条改为了“管理”,以 及台湾2000年8月出版的《社会工作词典》( 第四版)只列“社会工作管理”词条,而没有 列“社会工作行政”词条的做法,似乎也可以 看出此种变化的动向。
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当中国大陆的学者在社会行政、社会福利行政和社会 工作行政三个概念之间发生意见分歧和争执时,我们 发觉国外境外在相关称谓问题上有了新的动向。例如 ,台湾学者黄源协编著的教材不再用“社会工作行政 ”,而是用“社会工作管理”的称谓来命名。他在书 中说:尽管“行政”与“管理”二词之意涵尚未有完 全的定论,然而,在一种强调效率与责信的年代,管 理的用词似乎已逐渐取代行政。社会福利与社会工作 在1980年代后也受到这股潮流的影响,因而,“社会 福利管理”与“社会工作管理”也似乎逐渐地取代“ 社会福利行政”与“社会工作行政”。
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萧洪恩在其主编的《社会工作行政》(2005年 )中也写道:社会工作行政,也称“社会行政 ”或“社会福利行政”。 曾群在其编著的《社会工作行政》(2007年) 中说:社会工作行政(也称“社会福利行政” 或“社会行政”)是20世纪40年代以后发展起 来的一种社会工作实务方法。
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与上述几乎一边倒的学术主张不同,陈为雷对于将社 会行政、社会工作行政、社会福利行政三个概念混淆 交替使用的现象提出不同意见,在其编著的《社会工 作行政》一书中提出:“社会工作行政、社会行政和 社会福利行政的英文用法不同,这种不同体现在中文 上就是三个不同的词组。但是国内学者基本上对社会 工作行政、社会行政和社会福利行政不加以区别,认 为三个词组可以通用。本书认为,社会工作行政、社 会行政、社会福利行政是属于不同范畴的概念,具有 不同的含义和理论体系,有必要把它们区别开来。”
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(四)2010-2011年,与香港世界宣明会-中国办事处 合作,在北京市开展服务农民工家庭及其子女的“健 康教育”项目,北京市多所高校几十名师生参与; (五)2008-2011年,与中国青少年发展基金会合作, 在四川广元、德阳两市十多所中小学开展“希望学校 社会工作服务”项目,先后有全国十多所高校上百名 师生参与; (六)2008-2011年,受国务院妇女儿童工作委员会、 联合国儿童基金会委托,在四川八个地州市40个儿童 友好家园开展社会工作-心理学专业支持与指导工作, 先后有全国二十多所高校几百名师生参与;
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2006年7月,他领衔主编的《社会行政》教材 出版,这是目前国内六、七本有关社会工作行 政的教科书中唯一一本用“社会行政”而非“ 社会工作行政”命名的教材,在该书中,王思 斌明确指出:社会行政也叫社会工作行政和社 会福利行政。
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国内最早一本社会工作行政教材的编著者张曙 在2002年出版的《社会工作行政》中,开宗明 义道:“社会工作行政简称社会行政。”“由 于社会工作行政的主要内容涉及社会福利,故 社会工作行政也可称社会福利行政。” 范志海和阎更法在其编著的《社会工作行政》 (2004年)教材中,也认为:“社会工作行政 ”,或称“社会行政”,或称“社会福利行政 ”。
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王思斌在其主编的教科书中交替使用社会行政 、社会工作行政概念。 在其主编的《社会工作概论》(1999年)中, 他将“社会行政”视为与社会个案工作、社会 小组工作、社区工作具有同等地位的社会工作 方法之一单独设章加以论述; 在其主编的《社会工作导论》(2004年)中, 他将“社会工作行政”与社区工作、社会政策 视为宏观社会工作的三个领域分别单节论述。
中国社会工作专题(6)
史柏年
第六讲 中国情境下社会工作行政 的理论与实践探索
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参考文献



王思斌主编:社会工作概论 高等教育出版社 1999年6月版 王思斌主编:社会工作导论 高等教育出版社 2004年7月版 王思斌主编:社会行政 高等教育出版社 2006年7月版 张曙编著:社会工作行政 社会科学文献出版 社 2002年1月版 范志海 阎更法编著:社会工作行政 华东理 工大学出版社 2004年8月版
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ


史柏年:学习与督导:中国情境下社会工作实 习的双重功能 ,江西《社会工作》,201,0年 6月10日 史柏年:谈中国特色社会工作行政体制建构, 江西《社会工作》,2012年6月25日 史柏年:社会工作行政涵义辨析 ,江西《社 会工作》,2013年4月20日
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一、社会工作行政涵义辨析

由于各国各地区社会制度与社会行政体制不同 ,人们对于社会工作行政的涵义有不同的界定 ,即便是同一国家或同一地区,由于学者个人 理解和关注点的不同,对于社会工作行政的界 定也有很大差异。
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