连锁企业管理信息系统功能成功与失败的案例及原因分析
信息系统集成项目管理中的成功案例与失败案例
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信息系统集成项目管理中的成功案例与失败案例在信息化时代,信息系统的集成已成为许多企业实现业务流程优化和效率提升的重要方向。
然而,信息系统集成项目管理面临着众多挑战和风险。
本文将分析一些成功案例和失败案例,以期能够从中总结出信息系统集成项目管理的关键成功因素和注意事项。
一、成功案例分析1. 案例一:某电商平台信息系统集成项目该电商平台在进行信息系统集成项目时,取得了令人瞩目的成功。
首先,项目团队制定了合理的项目计划,明确了目标和阶段性里程碑,有效地保证了项目的进展和可控性。
其次,项目团队具备丰富的经验和技术专长,能够高效协同工作。
此外,团队成员之间的沟通顺畅,项目信息流通畅通无阻,有效地避免了信息滞后和误解。
2. 案例二:某制造业企业ERP系统集成项目该制造业企业在进行ERP系统集成项目时,取得了令人满意的成果。
成功的关键在于项目管理团队始终保持对项目的清晰目标,并与项目干系人密切合作,以确保项目的目标与业务需求紧密契合。
此外,该团队采用了成熟的项目管理方法和工具,如敏捷开发模式和项目管理软件等,提高了项目的执行效率和质量。
二、失败案例分析1. 案例一:某银行信贷系统集成项目该银行在进行信贷系统集成项目时,遭遇了一系列的困难和失败。
首先,项目团队缺乏经验和专业知识,导致无法有效地规划和管理项目。
其次,由于项目目标和需求定义不清晰,项目进度一再延误,最终导致了项目的失败。
此外,项目团队内部沟通交流不畅,信息传递错误和滞后,严重影响了项目的推进。
2. 案例二:某物流企业WMS系统集成项目该物流企业在进行WMS系统集成项目时,遭遇了严重的失败。
失败的原因主要是项目范围定义不清晰,导致项目变更频繁,进而导致了项目时间和成本的不可控。
另外,项目管理团队缺乏决策和执行的权威,存在决策推诿和责任不明确的现象,导致项目执行混乱。
三、成功案例与失败案例的启示从以上成功案例和失败案例中,我们可以总结出信息系统集成项目管理的关键成功因素和注意事项:1. 明确项目目标与阶段性里程碑,制定合理的项目计划,保证项目的可控性和进展。
管理信息系统成功失败案例[整理]
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管理信息系统成功失败案例11工商管理27 陈敬仁一、实验目的和要求通过了解管理信息系统是如何将信息技术与企业管理相结合,阐述系统的功能和结构,并要求从管理和技术两个方面对系统进行初步评价。
了解管理信息系统的成功失败案例,熟悉管理信息系统实施的基本流程,并对案例进行评价。
二、实验内容成功的案例(雅戈尔)雅戈尔作为国内服装行业的代表,雅戈尔能够从1979年的一个由2万元资产构成,十多名知青起家的乡镇小厂,发展成为当今位列中国企业信息化500强榜单的第30位,国内纺织服装行业第一位,信息化的助力可谓功不可没。
从2000年起,雅戈尔凭借十年持续不断的信息化建设,行进在了国内纺织服装行业的前列。
同时,十年的投入与积累,也使其走出了一条极具特色的信息化发展之路。
2001年,雅戈尔提出了“决战在终端”的战略,在全国设立了162家分公司、投资了十几亿元,开设了400余家自营专卖店、2000多个商业网点,构成了庞大的终端销售网络。
为了更好地管理和运行这个网络,雅戈尔与中科院合作,启动并实施“雅戈尔数字化工程”,于是一个为期十年的信息化发展战略由此诞生。
在这项战略中,雅戈尔希望依托先进的计算机技术与管理技术,逐步建立起一个覆盖全国的计算机网络系统。
与此同时,规划雅戈尔集团总体应用需求,优化业务流程,规范管理环节,建立沟通雅戈尔集团上下、内外联系的集物流、信息流、资金流于一体的供应链管理系统,最终提高雅戈尔集团的管理水平和企业形象,增强企业经济效益及国内外市场的综合竞争能力。
在具体战术上,雅戈尔的信息化体系走的是设计总体框架,即贯彻和执行将单一系统单元外包给IT厂商的思路,被中国科学院研究生院管理学院教授、博士生导师、雅戈尔服饰有限公司副总经理兼CIO韩永生称之为“组合式信息化之路”。
历经十年建设后,雅戈尔信息化已经具备了以采购、生产、配送、零售于一身的集成信息系统,已然成为了业内的典范。
失败的案例(雀巢)1997年10月,雀巢美国分公司召开ERP项目誓师大会,由50名高层业务经理和10名高级IT专家组成实施小组,目标是制定一套对公司各个分支机构都适用的通用工作程序,所有部门的功能──制造、采购、会计、销售等,都必须抛弃过去的旧方式,接受新的“泛雀巢”思维。
管理信息系统成功和失败案例
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北京燕京啤酒股份有限公司管理信息系统成功案例1.企业简介北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业。
燕京啤酒集团现拥有总资产50多亿元、员工12800人,占地220万平方米、年产销能力超过160万吨,燕京啤酒集团已经成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”。
燕京啤酒集团是国家经贸委重点支持的520家大型企业之一,下属拥有控股子公司(厂)十六个。
北京燕京啤酒股份有限公司(下文简称为燕京啤酒)是燕京啤酒集团的上市公司,2000年燕京完成啤酒销售量141万吨;实现销售收入25亿元;实现利税总额9.2亿元。
一个企业的成功固然与其生产技术息息相关,然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益,良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。
作为一个大规模的企业,企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平,企业管理系统是企业管理思想的体现。
燕京啤酒的成功与其科学管理有着密不可分的关系,本案例将对燕京啤酒管理系统进行剖析,探寻其成功的经验。
2.燕京啤酒管理系统解决方案2.1硬件方案由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼,办公楼之间相距上千米,为了便于各部门实时传递信息,加强对各部门的管理和监控,需要在公司厂区内建立一个内部网。
2.2软件应用方案燕京啤酒管理系统主要由财务系统、销售管理系统、采购管理系统和存货管理系统等构成,目前采购管理系统为预留系统。
销售管理系统包括销售开票、送货管理、运输费管理、结算管理、退货管理、退变质酒管理等模块,存货管理系统主要包括包装物周转管理、扎鲜啤酒桶周转管理和产成品库房管理等模块,财务系统主要包括总账、固定资产管理、工资管理、应收应付管理、UFO报表、现金流量表、财务分析等子系统。
各模块之间实时传递信息,完全实现了销售、财务信息共享。
其功能结构图如下所示:3.燕京啤酒企业管理系统应用效果评析燕京啤酒企业管理系统在实现企业信息共享、加强业务控制和利用信息加强企业管理等方面取得了显著的成效。
企业管理信息系统案例分析
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企业管理信息系统案例分析企业管理信息系统(Enterprise Resource Planning, ERP)是一种集成管理信息系统,它能够在企业内部整合各种业务流程和功能,包括财务、人力资源、供应链管理、生产制造等,从而帮助企业实现高效的资源利用和业务运营。
本文将通过对某企业管理信息系统的案例分析,探讨企业管理信息系统在实际应用中的作用和影响。
某企业在实施管理信息系统之前,面临着诸多问题,包括各部门信息孤岛、业务流程不畅、数据冗余等。
为了解决这些问题,企业决定引入管理信息系统,以提高内部协同和业务效率。
在选择管理信息系统供应商时,企业充分考虑了系统的灵活性、可定制性、成本效益等因素,最终选择了一家知名的管理信息系统供应商进行合作。
在实施过程中,企业遇到了一些挑战,比如员工对新系统的接受程度不高、数据迁移和系统集成存在困难等。
为了解决这些问题,企业采取了一系列措施,包括加强员工培训、优化数据迁移方案、加强与供应商的沟通和合作等。
经过努力,企业成功地实施了管理信息系统,并取得了一系列成效。
首先,管理信息系统的引入使得企业内部各部门的信息得以共享和集成,打破了信息孤岛,提高了决策的准确性和效率。
其次,通过管理信息系统的支持,企业可以更好地掌控供应链和生产制造等关键业务环节,从而提高了生产效率和产品质量。
此外,管理信息系统还为企业提供了全面的财务和人力资源管理功能,帮助企业更好地管理人力资源和财务流动。
在实施管理信息系统后,企业还面临着一些挑战和改进空间。
例如,系统的定制化和优化仍然需要进一步完善,员工对系统的使用和理解还需要加强,信息安全和数据隐私保护等方面也需要不断加强。
因此,企业需要不断优化和改进管理信息系统,以更好地适应企业发展的需求。
综上所述,企业管理信息系统在实际应用中发挥着重要的作用,它可以帮助企业实现内部信息的共享和集成,提高业务效率和决策准确性,从而为企业的可持续发展提供有力支持。
然而,管理信息系统的实施和运营也需要企业不断努力和改进,才能更好地发挥其作用。
企业决策成功或失败的案例
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企业决策成功或失败的案例管理信息系统案例分析:企业实施ERP成功和失败的案例案例一:广州市某知名面粉厂的原料库存管理该厂一贯非常重视原料采购管理,早年已引入了ERP管理,每个月都召开销-产-购联席会议,制定销售、生产和原料采购计划。
采购部门则“照单抓药”,努力满足生产部门的需要,并把库存控制在两个月的生产用量之下,明显地降低了原料占用成本。
但是,2000年下半年开始,国内外的小麦价格大幅度上涨,一年内涨幅接近30%,而由于市场竞争激烈,面粉产品的价格不能够同步提高,为了维持经营和市场的占有率,该厂不得不一边买较高价的原料,另一边生产销售相对低价的产品,产销越多,亏损也厉害,结果当年严重亏损。
案例二:佛山市白燕粮油实业公司的原料库存管理同是粮食行业的“白燕”面粉厂,也非常重视原料的采购库存管理,但他们没有生硬地按照ERP的原理去做。
他们也有类似的月度联席会议,讨论销-产-购计划,但会议最重要的内容是分析小麦原料价格走势,并根据分析结论做出采购决策(请注意:白燕公司不是根据生产计划来做采购计划!)。
当判断原料要涨价,他们就会加大采购量,增加库存;相反,就逐渐减少库存。
该公司有3万吨的原料仓库容量,满仓可以满足6个月的生产用量,在1994、2000年等几个小麦大涨价的年份,白燕都是超满仓库存,仓库不够用,就想方设法在仓库之间和车间过道设临时的“帐篷仓”,有时侯还让几十艘运粮船长时间在码头附近排队等侯卸货,无形中充当了临时仓库。
正是通过这种“低价吸纳,待价而沽”的原料管理绝招,白燕公司在过去的十多年里,不但能够平安度过原料波动所带来的冲击,而且从中获得了丰厚的价差利润。
这是白燕基于经营战略的ERP管理的胜利,这肯定是单纯实施ERP管理所不能够做到的。
案例解析:这两个案例都是基于经营战略的ERP管理的,它们的成败告诉我们:ERP并不是包治百病的神丹妙药,ERP仅仅是一种基于统计技术之上的管理思路和方法而已,通过准确、及时地将企业实际运作过程中产生的一些数据录入系统,得到企业运转过程中的各项统计报告;运用科学的方法对这些数据、报告进行分析,为决策提供参考和依据,这是ERP的价值和使命所在。
管理信息系统案例分析
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管理信息系统案例分析:企业实施ERP成功和失败的案例案例一:广州市某知名面粉厂的原料库存管理该厂一贯非常重视原料采购管理,早年已引入了ERP管理,每个月都召开销-产-购联席会议,制定销售、生产和原料采购计划。
采购部门则“照单抓药”,努力满足生产部门的需要,并把库存控制在两个月的生产用量之下,明显地降低了原料占用成本。
但是,2000年下半年开始,国内外的小麦价格大幅度上涨,一年内涨幅接近30%,而由于市场竞争激烈,面粉产品的价格不能够同步提高,为了维持经营和市场的占有率,该厂不得不一边买较高价的原料,另一边生产销售相对低价的产品,产销越多,亏损也厉害,结果当年严重亏损。
案例二:佛山市白燕粮油实业公司的原料库存管理同是粮食行业的“白燕”面粉厂,也非常重视原料的采购库存管理,但他们没有生硬地按照ERP的原理去做。
他们也有类似的月度联席会议,讨论销-产-购计划,但会议最重要的内容是分析小麦原料价格走势,并根据分析结论做出采购决策(请注意:白燕公司不是根据生产计划来做采购计划!)。
当判断原料要涨价,他们就会加大采购量,增加库存;相反,就逐渐减少库存。
该公司有3万吨的原料仓库容量,满仓可以满足6个月的生产用量,在1994、2000年等几个小麦大涨价的年份,白燕都是超满仓库存,仓库不够用,就想方设法在仓库之间和车间过道设临时的“帐篷仓”,有时侯还让几十艘运粮船长时间在码头附近排队等侯卸货,无形中充当了临时仓库。
正是通过这种“低价吸纳,待价而沽”的原料管理绝招,白燕公司在过去的十多年里,不但能够平安度过原料波动所带来的冲击,而且从中获得了丰厚的价差利润。
这是白燕基于经营战略的ERP管理的胜利,这肯定是单纯实施ERP 管理所不能够做到的。
案例解析:这两个案例都是基于经营战略的ERP管理的,它们的成败告诉我们:ERP并不是包治百病的神丹妙药,ERP仅仅是一种基于统计技术之上的管理思路和方法而已,通过准确、及时地将企业实际运作过程中产生的一些数据录入系统,得到企业运转过程中的各项统计报告;运用科学的方法对这些数据、报告进行分析,为决策提供参考和依据,这是ERP的价值和使命所在。
企业ERP成功与失败案例分析
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企业ERP成功与失败案例分析恒瑞医药ERP成功案例医药行业是典型的连续型生产制造行业。
企业生产能力相对稳定,成本主要花费在研发和销售上。
目前,自主知识产权的新药研发成果较少仍然是医药企业。
恒瑞医药总监王卫列带着信息部门和浪潮通软的工作人员赶往位于经济技术开发区的新厂,与车间的部门领导制定ERP项目推进的方案。
作为国内最大的化学药物中抗肿瘤药物和药用包装材料的生产基地,恒瑞医药的ERP实施已经进入了第3个年头。
今年5月23日,恒瑞医药成功通过了ERP项目的二期验收,但这并不意味着项目的终结,在完成了二期项目:生产计划、车间管理、GMP质量管理、成本核算、领导查询等系统的实施以后,恒瑞医药现在要做的是将MRPII部分在新扩建的4个车间进行推进,并着手进行分销和设备管理方面系统的实施。
谈到ERP,恒瑞人的反应是“我们已经应用很久了”,在他们的计算中,把前期的调研时间也算在了项目实施的范畴里。
事实上,恒瑞ERP项目的基调正是决定于这场长达一年的调研。
拿什么献给“我”在实施ERP之前,恒瑞曾在2000年分别上过分销和财务系统。
当时的情况是,恒瑞自95年以来平均每年以40%的速度发展,传统管理模式很难支持企业的发展需求。
销售账和内部财务账不一致,内部销售账和外部销售办事处的账不一致,外部销售办事处的账和其他关联单位的账也不一致,企业根本搞不清销售资源到底有多少。
然而,这两个模块的实施却并没有从根本上解决恒瑞的这块“心病”。
分销在全国15个办事处试用了以后,系统集成的问题暴露出来:由于销售系统和财务系统采用的是两家的产品,无法集成,财务部门仍然要进行二次录入。
单个模块的实施虽然在一定程度上提高了部门的效率,却没有从整体上提高企业的运作效率,也就更谈不上公司的管理水平。
时任销售总监的王卫列为了这个问题和财务总监不只讨论了一次,恒瑞后来还花费了半年的时间力图通过数据接口来解决集成问题,最后因不能实现全部数据共享也不得不暂停。
连锁经营案例例子分析解析
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连锁经营案例例子分析解析连锁经营是一种以一个品牌、标识、经营理念和经营方法为基础,由若干个加盟商通过加盟合同与总部签订,从而在全国范围内独立经营分店的商业模式。
它具有规模化、标准化、品牌化的特点,能够快速扩张并实现统一管理。
下面将通过一个连锁经营案例来进行例子分析解析,以便深入了解连锁经营的特点、优势和挑战。
案例:某连锁餐饮企业该连锁餐饮企业始于2005年,以提供健康、美味、快捷的餐饮服务为宗旨,迅速在全国范围内开设了多家分店。
该企业的连锁经营模式依靠标准化的菜单、统一的经营理念以及专业化的培训系统,吸引了众多加盟商的加入。
优势分析:1. 品牌效应:连锁经营可以通过统一的品牌形象、标志和宣传推广策略,吸引更多的消费者,并增强消费者对该品牌的认可和信任度。
2. 管理标准化:连锁经营通过建立一套完善的管理制度,包括采购、质量控制、经营流程等,从而保证各分店的服务质量和口味的一致性,提高顾客满意度。
3. 经济规模效应:连锁经营可以通过集中采购、统一配送、资源共享等方式降低成本并提高效率,从而使每家分店获得更高的利润。
4. 专业化培训:连锁经营总部为加盟商提供专业化的培训,包括产品知识、经营技巧、市场营销等方面的培训,帮助加盟商更好地开展业务。
挑战分析:1. 控制力丧失:作为加盟商,虽然能够受益于连锁品牌的影响力和管理优势,但也意味着他们必须遵守总部规定的经营方式、产品标准等,并且无法独立决策,这可能对一些有创业激情的个体商户来说是一种限制。
2. 经营风险:由于连锁经营的成本较高,如租金、店面装修、人员培训等,加之市场竞争激烈,因此在经营过程中存在一定的风险,需要加盟商具备一定的经营管理能力和风险应对能力。
3. 市场饱和:连锁经营市场已经比较成熟,特别是在一些发达地区,已经有很多知名连锁品牌存在,这就给新加盟商带来一定的市场竞争压力,需要有差异化的竞争策略。
解析分析:1. 成功因素:该连锁餐饮企业之所以能够迅速发展,其成功因素主要有以下几个方面:有效的品牌推广和市场营销策略、严格的统一标准和质量控制、规模化经营所带来的经济效益以及优秀的培训和团队管理。
企业管理信息系统案例分析
![企业管理信息系统案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/1fba1c0ece84b9d528ea81c758f5f61fb73628b9.png)
企业管理信息系统案例分析企业管理信息系统(Enterprise Resource Planning, ERP)是指利用计算机技术、网络技术和数据库技术,集成企业内外部资源和信息流,实现企业资源的全面管理和优化配置的系统。
本文将通过一个实际案例,对企业管理信息系统进行深入分析,探讨其在企业管理中的应用和作用。
案例背景:某家制造业企业在市场竞争激烈的环境下,面临着生产成本高、库存管理不畅、信息流通不畅等问题。
为了提高企业的管理效率和生产效率,该企业决定引入企业管理信息系统。
系统实施过程:该企业首先进行了对各种ERP系统的市场调研和比较,最终选择了一家知名的ERP系统供应商,并进行了系统的实施和定制。
在实施过程中,企业进行了全员培训,确保员工能够熟练使用系统。
系统上线后,企业对系统进行了持续的监控和优化,以确保系统能够持续发挥作用。
系统应用效果:通过引入企业管理信息系统,该企业取得了显著的成效。
首先,在生产成本方面,由于系统的精细化管理,企业能够更好地控制原材料的采购和库存,降低了生产成本。
其次,在库存管理方面,系统的信息化管理使得企业能够精准掌握库存情况,避免了过多的库存积压,提高了资金的周转效率。
此外,在信息流通方面,系统的实施使得企业内部各部门之间的信息共享更加便捷,提高了决策的效率和准确性。
系统带来的启示:通过这个案例,我们可以看到企业管理信息系统在企业管理中的重要作用。
它不仅可以帮助企业实现资源的优化配置和管理,还可以提高企业的决策效率和竞争力。
因此,企业在引入管理信息系统时,需要充分考虑自身的实际情况,选择适合自己的系统,并在实施过程中注重员工的培训和系统的优化。
结论:企业管理信息系统在现代企业管理中扮演着至关重要的角色,它不仅可以帮助企业提高管理效率,还可以帮助企业应对市场竞争的挑战。
因此,企业应该重视管理信息系统的引入和运用,以提升自身的竞争力和持续发展能力。
通过以上案例分析,我们可以看到企业管理信息系统在企业管理中的重要作用,它不仅可以帮助企业实现资源的优化配置和管理,还可以提高企业的决策效率和竞争力。
连锁企业管理信息系统功能成功与失败的案例及原因分析
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连锁企业管理信息系统功能成功与失败的案例及原因分析一、五十铃客车有限公司(一)五十铃客车有限公司成功案例广州五十铃客车有限公司(下文简称五十铃)是由广州汽车集团有限公司、日本五十铃自动车株式会社和五十铃(中国)投资公司投资的中外合资企业。
公司引进日本五十铃先进的客车制造技术,生产五十铃20世纪90年代末投放市场的GALA SHD和GALA mio系列新型大、中型豪华客车。
客户面临的问题随着IT技术的飞速发展,Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用,企业面临的竞争环境发生了根本性变化,如顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短,竞争日趋激烈等。
在这种形势下,企业管理必须转变:从生产导向向市场导向转变,从粗放经营向成本控制转变,从部门管理向企业级协同管理转变。
目前已拥有10万辆/年一流水平的冲压、焊装、涂装、总装制造能力。
节能、实用、环保的江铃汽车产品,已经包括了“凯运”“顺达”及JMC轻卡、“宝典”皮卡、“宝威”多功能越野车、“运霸”面包车在内的四大系列车型。
江铃自主品牌的宝典皮卡、凯运及JMC轻卡系列的销量连续占据中高档市场的主导地位。
江铃还将具有性价比优势的汽车打入国际市场,海外销售网络已延伸到中东、中美洲的许多国家是中国轻型柴油商用车最大出口商,被商务部和发改委认定为“国家整车出口基地”,江铃品牌成为商务部重点支持的两家商用车出口品牌之一。
(二)成功原因:1.实现财务业务一体化管理在各子系统直接录入原始单据,由计算机自动生成记账凭证传入总账系统,并且自动登记各相关账户。
出、入库单、发票信息一次录入,仓库、财务以及各业务部门共同使用,“数出一门,全厂使用”,实现了数据共享和信息的有机集成。
解决了长期以来一直困扰财务部门的账务串户、错账以及财务与业务部门账账不符,账证不符的问题,真正实现了财务和业务的协同。
2.加强库存控制,降低企业财务运营风险生产技术部提供的材料定额和制造部提供的生产计划编制采购计划,采购部严格按照采购计划进行采购;材料发放时严格按照生产工艺定额进行。
连锁经营案例例子分析解析
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连锁经营案例例子分析解析连锁经营是一种以品牌、商标等为核心,通过统一的管理模式和运营方式,由总部依托连锁加盟、特许经营等形式,将多个门店快速扩张、运作,并实现规模化经营的商业模式。
在国内外商业领域,连锁经营已成为一种主流的商业模式。
本文将通过分析一些连锁经营的案例,解析连锁经营的特点、优势和成功之道。
案例一:麦当劳麦当劳是国际知名的连锁餐饮品牌,它以快餐为主要产品,依靠统一的供应链体系、标准化的运营流程和全球化的市场拓展战略,成功地将连锁经营模式推广到全球多个国家和地区。
麦当劳的成功离不开以下几个方面的因素:1. 品牌知名度和信誉:麦当劳凭借多年的品牌建设和市场推广,积累了广泛的认知度和良好的口碑,消费者对其产品的质量和服务的可靠性具有高度的信任感。
2. 供应链管理:麦当劳建立了完善的供应链体系,确保从原材料到最终产品的质量和供应的可控性。
这种有效的供应链管理确保了麦当劳各个门店提供一致的产品品质和口味。
3. 标准化运营:麦当劳对运营流程进行了严格的标准化管理,确保了各个门店的经营水平和服务质量的一致性。
这使得消费者在不同的地区、不同的门店,都能够获得相似的餐品和服务体验。
4. 地域适应性:尽管麦当劳拥有统一的品牌形象和产品,但是其在不同国家和地区的门店会根据当地的文化特点和消费习惯进行相应的调整。
这种地域适应性使得麦当劳在不同市场都能够保持竞争优势。
案例二:星巴克星巴克是国际知名的连锁咖啡品牌,以高品质的咖啡、独特的店铺设计和舒适的服务环境而闻名。
星巴克的连锁经营模式也取得了巨大的成功,其成功的要素包括:1. 产品创新和品质保证:星巴克不断推出新的咖啡产品和饮品配方,并严格控制原材料的选择和加工流程,保证产品的品质和口感。
这种产品创新和品质保证使得星巴克能够不断满足消费者的需求,并赢得他们的忠诚度。
2. 物流和配送网络:星巴克建立了庞大的物流和配送网络,实现了从咖啡豆到门店的快速供应和配送。
这种高效的物流系统确保了星巴克门店的咖啡豆的新鲜度和品质的一致性。
连锁失效案例分析报告范文
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连锁失效案例分析报告范文一、案例背景在现代企业中,连锁经营模式因其快速扩张和统一管理的优势而被广泛应用。
然而,连锁经营也存在一定的风险,一旦某个环节出现问题,可能会引发连锁反应,导致整个连锁体系的失效。
本文将对某连锁餐饮企业发生的连锁失效案例进行详细分析,探讨其原因,并提出相应的改进建议。
二、案例描述某知名连锁餐饮企业在2019年迅速扩展,门店数量从50家增加到200家。
然而,随着门店数量的增加,企业开始出现管理混乱、服务质量下降、供应链效率低下等问题。
2020年初,该企业在一次食品安全事件中受到重创,导致品牌形象受损,顾客信任度下降,最终导致连锁体系的崩溃。
三、失效原因分析1. 管理层次过多:随着门店数量的增加,企业管理层级也随之增加,导致决策效率降低,信息传递不畅。
2. 人力资源不足:快速扩张导致人力资源短缺,新员工培训不足,导致服务质量下降。
3. 供应链管理不善:供应链管理没有跟上门店扩张的步伐,导致原材料供应不稳定,影响了食品的质量和供应。
4. 风险控制机制缺失:企业没有建立有效的风险控制机制,对食品安全等潜在风险没有足够的预防和应对措施。
5. 企业文化建设滞后:企业文化建设没有跟上企业的发展,导致员工缺乏归属感和责任感,影响工作积极性。
四、连锁失效的影响1. 经济损失:连锁失效导致企业收入锐减,甚至面临破产的风险。
2. 品牌信誉受损:食品安全事件严重影响了企业的品牌形象,降低了顾客的信任度。
3. 员工士气受挫:连锁失效导致员工对企业的信心下降,影响工作积极性和团队凝聚力。
4. 市场竞争力下降:连锁失效导致企业在市场中的竞争力下降,市场份额被竞争对手抢占。
五、改进建议1. 优化管理结构:简化管理层级,提高决策效率,加强信息沟通。
2. 加强人力资源管理:加强员工培训,提高服务质量,建立有效的激励机制。
3. 完善供应链管理:优化供应链流程,确保原材料供应的稳定性和及时性。
4. 建立风险控制机制:建立全面的风险评估和控制体系,提高企业对风险的应对能力。
企业管理信息系统成功应用案例
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企业管理信息系统成功应用案例在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理信息系统已成为提升企业竞争力和运营效率的关键工具。
以下将为您介绍几个企业管理信息系统成功应用的案例,展示其在不同领域和行业所带来的显著效益。
案例一:制造业巨头的数字化转型某知名汽车制造企业面临着生产流程复杂、供应链管理困难以及质量控制挑战等问题。
为了实现高效的生产管理和优化运营,该企业引入了一套综合性的企业资源规划(ERP)系统。
通过 ERP 系统,企业实现了对生产计划、物料需求、库存管理和采购流程的全面集成和自动化管理。
生产线上的工人可以实时获取生产任务和工艺要求,管理人员能够精确掌握原材料和零部件的库存情况,从而及时调整采购计划,避免了缺货或积压现象的发生。
在供应链管理方面,ERP 系统与供应商的系统实现了无缝对接,实时共享订单信息、交货日期和质量数据。
这不仅提高了供应商的响应速度和供货准确性,还大大降低了供应链中断的风险。
质量控制环节中,ERP 系统能够记录每一道工序的质量检测数据,并与产品批次进行关联。
一旦发现质量问题,可以迅速追溯到具体的生产环节和责任人,及时采取纠正措施,有效提升了产品质量和客户满意度。
经过一段时间的运行,该企业的生产周期缩短了 30%,库存周转率提高了 50%,产品质量合格率提升至 98%以上,显著增强了在市场中的竞争力。
案例二:零售企业的智能销售与库存管理一家大型连锁零售企业在业务快速扩张的过程中,面临着门店管理分散、销售数据难以整合以及库存不准确等问题。
为了解决这些痛点,企业部署了一套基于大数据分析和云计算的管理信息系统。
这套系统能够实时收集和分析来自各个门店的销售数据,包括商品销售数量、销售额、顾客购买行为等。
通过大数据分析,企业能够准确预测不同地区、不同门店的商品需求,从而实现精准的库存补货和调配。
在促销活动策划方面,系统根据历史销售数据和市场趋势,为营销团队提供智能的促销方案建议。
例如,对于即将过季的商品,系统会自动提醒并推荐相应的折扣策略,以加速库存周转。
企业管制信息系统应用成功和失败案例整理.doc
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企业管理信息系统应用成功和失败案例--整理1企业管理信息系统成功应用案例案例1:燕京啤酒集团1.企业简介北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业。
燕京啤酒集团现拥有总资产50多亿元、员工12800人,占地220万平方米、年产销能力超过160万吨,燕京啤酒集团已经成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”。
燕京啤酒集团是国家经贸委重点支持的520家大型企业之一,下属拥有控股子公司(厂)十六个。
北京燕京啤酒股份有限公司(下文简称为燕京啤酒)是燕京啤酒集团的上市公司,2000年燕京完成啤酒销售量141万吨;实现销售收入25亿元;实现利税总额9.2亿元。
一个企业的成功固然与其生产技术息息相关,然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益,良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。
作为一个大规模的企业,企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平,企业管理系统是企业管理思想的体现。
燕京啤酒的成功与其科学管理有着密不可分的关系,本案例将对燕京啤酒管理系统进行剖析,探寻其成功的经验。
2.燕京啤酒管理系统解决方案2.1硬件方案由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼,办公楼之间相距上千米,为了便于各部门实时传递信息,加强对各部门的管理和监控,需要在公司厂区内建立一个内部网。
2.2软件应用方案燕京啤酒管理系统主要由财务系统、销售管理系统、采购管理系统和存货管理系统等构成,目前采购管理系统为预留系统。
销售管理系统包括销售开票、送货管理、运输费管理、结算管理、退货管理、退变质酒管理等模块,存货管理系统主要包括包装物周转管理、扎鲜啤酒桶周转管理和产成品库房管理等模块,财务系统主要包括总账、固定资产管理、工资管理、应收应付管理、UFO报表、现金流量表、财务分析等子系统。
各模块之间实时传递信息,完全实现了销售、财务信息共享。
其功能结构图如下所示:3.燕京啤酒企业管理系统应用效果评析燕京啤酒企业管理系统在实现企业信息共享、加强业务控制和利用信息加强企业管理等方面取得了显著的成效。
企业管理中成功与失败的案例分析
![企业管理中成功与失败的案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/b222395d7f21af45b307e87101f69e314332facb.png)
企业管理中成功与失败的案例分析在当今的商业世界中,企业管理是成功和失败之间的分水岭。
管理优劣的差异决定了企业的成败。
成功的企业管理者关注内部的运转和员工的发展,而失败的管理者则往往只关注金钱和利润。
本文将分析几个企业管理成功与失败的案例,从中探讨成功和失败的关键因素。
成功案例一:亚马逊亚马逊作为全球最大的在线零售商,数十年来从未停止创新和拓展自身的业务。
令人印象深刻的是它的管理理念,实行轮岗制度,使员工能够亲身体验各种经营环节,提高了员工的敏锐性和综合素质。
亚马逊的成功还归功于其强大的品牌价值,以及他们不断推出的创新产品,如“云计算服务”和“一小时送货”等。
此外,他们始终坚持的高效和快速的服务理念,不仅是吸引了大量的忠实顾客,也是日益增长的员工口碑的结果。
失败案例一:雷曼兄弟历史上最极端的金融危机之一,被誉为全球最大的倒闭事件之一的雷曼兄弟,也是一个典型的失败案例。
雷曼失败的根本原因是,管理团队过分的关注利润而不是长期发展,过度借款使得资产负债比不断恶化。
董事会没有制定强有力的规章和制度,导致公司高管可以随意处理公司的资产,侵吞公司资产。
同时,由于公司的文化和风格,其管理层认为他们可以和股东、投资者和监管机构保持相对独立的关系,这导致了雷曼在次贷危机中失去亲戚和投资者的信任。
成功案例二:腾讯作为中国互联网市场的伟大领袖,腾讯以企业文化如创新和创造价值为中心。
它注重创新和优质的用户服务,高度信任和饱满的团队激励。
通过对员工的超强激励,促进了公司的技术进步和业务增长。
其次,腾讯十分擅长与市场进行沟通,在行业变化时会及时调整业务模式和战略,以满足客户的需求。
最后,腾讯的领导者们采用了一种集体的决策结构,这意味着大多数决策都是由团队来制定,这让腾讯看起来是个非常平等的公司,也有助于激发员工的工作激情和持续投入。
失败案例二:基乐美在企业管理方面,电视游戏公司好莱坞的基乐美就是一个非常悲惨的例子。
总经理罗伯特·1.赫尔支持内部环境的恶劣和沉闷,强调他的“天才”策划人的个性,与其他员工和外部环境处于失联状态。
erp成功案例分析
![erp成功案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/55f57946a9114431b90d6c85ec3a87c241288a07.png)
erp成功案例分析ERP(企业资源规划)系统是一套集成的软件,旨在通过自动化和优化企业内部流程来提高运营效率。
随着技术的发展,ERP系统已经帮助许多企业实现了显著的业务改进。
以下是一些ERP成功案例的分析,这些案例展示了ERP系统如何为不同行业的企业提供价值。
案例一:制造业的ERP实施一家大型制造企业通过实施ERP系统,实现了生产计划、库存管理和订单处理的自动化。
通过集成的系统,企业能够实时跟踪生产进度,优化库存水平,减少过剩或短缺的情况。
此外,ERP系统还帮助企业提高了供应链的透明度,使得供应商和客户能够实时查看订单状态和交货时间。
结果,企业的生产效率提高了20%,库存成本降低了15%,客户满意度显著提升。
案例二:零售业的ERP转型一家连锁零售商通过部署ERP系统,成功整合了其多个业务部门的数据和流程。
ERP系统使得企业能够统一管理商品采购、销售、库存和财务数据。
通过ERP系统,零售商能够快速响应市场变化,及时调整库存和促销策略。
此外,ERP系统还提供了强大的数据分析工具,帮助企业洞察消费者行为,优化产品组合。
实施ERP后,零售商的库存周转率提高了30%,销售增长率提升了25%。
案例三:服务业的ERP优化一家服务型企业通过ERP系统的实施,优化了其客户服务和项目管理流程。
ERP系统使得企业能够跟踪每个项目的进度和成本,确保服务质量和项目按时交付。
同时,ERP系统还帮助企业自动化了财务和人力资源管理,减少了人工错误和提高了工作效率。
通过ERP系统的实施,服务型企业的客户满意度提高了40%,项目交付时间缩短了20%。
案例四:高科技行业的ERP创新一家高科技公司通过ERP系统的部署,实现了研发、生产和销售流程的无缝集成。
ERP系统使得企业能够快速响应技术变革,缩短产品开发周期。
同时,ERP系统还提供了强大的数据分析和报告功能,帮助企业洞察市场趋势,制定有效的市场策略。
实施ERP后,高科技公司的研发周期缩短了30%,新产品上市时间提前了25%。
企业管理信息系统建设失败原因及对策分析
![企业管理信息系统建设失败原因及对策分析](https://img.taocdn.com/s3/m/3c01b71152d380eb62946d6a.png)
本人沟通能力强,善于接受新事物。
近十年的工作经历尤其是近5年在一家注册在天津经济技术开发区的集团性质的生产型出口企业中从事税政、财务主管工作,使我得到了充分的锻炼,增长了见识,积累了经验。
不管是实际工作的操作还是财务管理的方式方法都有了沉淀。
我希望在新的企业中也能够展我所长为企业服务。
我是一个开朗乐观,勤奋好学,有强烈责任感和进取心的人,一直以来我都非常认真地对待自己的生活和学习,将来工作上我也会勤勤恳恳,努力工作,在实现自我价值的同时,也为公司创造最大的效益。
我综合素质较高,熟悉会计税务业务,通过了注册会计师的税法,英语也通过了6级,熟悉各种办公软件。
1、能主动了解新事物、获取新知识、接受新观念、适应新环境。
2、工作责任心强、有着很强的吃苦耐劳精神和敬业精神、工作积极踏实、细心认真。
3、有较强的自学能力、对新技术上手快、乐于接受新的挑战、能承受高强度的工作压力。
通过八年的工作,培养了全面和较强的办事能力.品行端正外形佳,为人正直稳重务实,工作认真负责,有团队合作精神具备较强的组织、沟通、生产协作能力,进取心强;坚持原则,工作作风严谨、高度的责任意识。
性格直爽、乐观、自信的我,为人坦城、做事认真、接受与理解力强,爱好唱歌、爬山等。
对于自己要做的事情一定会尽心尽力尽职尽责将其做到最好,不管在任何环境下都能用最短的时间去适应。
善于沟通,有良好的沟通能力.自我评价在这四年的学习生活中,我通过学业学习,社会实践,工作来不断地充实自我,为日后的人生道路打下良好的基础。
在思想上,积极进取,不时地对自己作检讨,找出不足之处,进而不断改善,力求做到最好。
四年间,我加入了中国共产党,坚定自己的信念,以更高的标准要求自己。
在学习上,有自己的一套学习方法,认真学好每一门基础课和专业课,成绩优秀,连续三年获校二等奖奖学金。
专业课知识掌握得比较好,且多次设计综合性,设计性实验,有较好的实验操作能力,在实验和参观实习中,能把理论与实际情况相结合,解决实际问题。
管理信息系统(MIS)失败案例分析
![管理信息系统(MIS)失败案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/3d9f9d681ed9ad51f01df2bd.png)
管理信息系统(MIS)失败案例分析专业:工程管理班级:1106班姓名:***学号:**********MIS系统开发的失败案例分析一.概述1.1项目背景某化工厂是一个只有500人的小型企业,为了提高企业管理水平,提高经济效益,1990年决定与某大学合作开发管理信息系统。
委托单位进行了可行性分析,认为该厂技术力量薄弱且管理人员对计算机应用缺乏认识,思想上阻力较大,根据企业的条件还不适于立即开始MI S的全面开发,可先研制一些子系统。
但是,厂长决定马上开始中等规模的MIS开发,他认为,做个试验,即使失败也没有关系,于是开发工作在1991年1月就全面上马了。
首先是系统调研、人员培训、规划了MIS的总体方案,并购置了以太局域网软件和五台IBM-PC机。
整个MIS由生产管理、供销及仓库管理、成本管理、综合统计和网络公用数据库等五个子系统组成。
系统开始正式运行后获得了上级领导和兄弟企业的好评。
此时企业环境却发生了很大变化,一是厂长奉命调离,新上任的厂长认为计算机无太大用处,对MIS不予关心;二是开发人员移交后撤离,技术问题时有发生;三是由于市场变化,整个工厂效益急剧下滑,无暇顾及MIS的问题,掌握了主要维护技术的人员也调离工厂,整个MIS陷入瘫痪状态,最后以失败而告终。
1.2 目的该化工产开发管理信息系统的目的是为了提高企业管理水平,提高经济效益。
1.3成本该化工长为开发新系统采用了和其它单位合作开发的策略,并进行了系统调研、人员培训,购置了以太局域网软件和五台IBM-PC机。
1.4技术该厂技术力量薄弱且管理人员对计算机应用缺乏认识,所以委托单位进行了可行性分析,根据企业的条件还不适于立即开始MI S的全面开发,先研制一些子系统。
整个MIS由生产管理、供销及仓库管理、成本管理、综合统计和网络公用数据库等五个子系统组成。
二.失败原因分析2.1失败表现(1)新上任的厂长认为计算机无太大用处,对MIS不予关心。
(2)MIS技术问题时有发生。
管理信息系统案例分析
![管理信息系统案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/2b3db6b2846a561252d380eb6294dd88d0d23d24.png)
管理信息系统案例分析在当今数字化时代,管理信息系统(MIS)在企业和组织的运营中扮演着至关重要的角色。
它不仅能够提高工作效率,优化决策过程,还能增强企业的竞争力。
下面,我们将通过几个具体的案例来深入分析管理信息系统的应用及其带来的影响。
案例一:某制造业企业的生产管理信息系统这家制造业企业主要生产汽车零部件,随着业务的不断扩展,传统的生产管理方式已经难以满足需求。
于是,他们引入了一套先进的生产管理信息系统。
该系统实现了对生产流程的全面监控和管理。
从原材料的采购、库存管理,到生产线上的每个工序,再到成品的质量检测和入库,所有环节都被纳入系统进行实时跟踪。
通过系统中的数据分析功能,管理层能够清晰地了解到每个产品的生产成本、生产周期以及质量状况。
在采购环节,系统根据生产计划和库存情况自动生成采购订单,并及时提醒采购人员进行采购。
这不仅避免了原材料的短缺导致生产停滞,还减少了库存积压,降低了资金占用成本。
在生产线上,工人通过终端设备输入生产数据,系统实时监控生产进度和质量。
一旦出现异常,系统会立即发出警报,以便管理人员及时采取措施解决问题。
这有效地提高了产品的合格率,减少了废品的产生。
此外,系统还为企业的决策提供了有力支持。
管理层可以根据系统提供的数据分析,制定更加合理的生产计划和销售策略,提高企业的市场响应速度和竞争力。
案例二:某连锁零售企业的销售管理信息系统这是一家拥有众多门店的连锁零售企业,为了更好地管理销售业务,他们实施了一套销售管理信息系统。
该系统整合了各个门店的销售数据,包括商品的销售数量、销售额、库存数量等。
通过数据分析,企业能够准确了解不同地区、不同门店、不同时间段的销售情况,从而实现了精准的库存管理和商品调配。
对于热门商品,系统会及时提醒补货,以满足市场需求;对于滞销商品,系统会分析原因,并建议采取促销措施或调整商品陈列位置。
这大大提高了库存周转率,减少了库存积压带来的损失。
同时,系统还支持会员管理功能。
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连锁企业管理信息系统功能成功与失败的案例及原因分析
一、五十铃客车有限公司
(一)五十铃客车有限公司成功案例
广州五十铃客车有限公司(下文简称五十铃)是由广州汽车集团有限公司、日本五十铃自动车株式会社和五十铃(中国)投资公司投资的中外合资企业。
公司引进日本五十铃先进的客车制造技术,生产五十铃20世纪90年代末投放市场的GALA SHD和GALA mio系列新型大、中型豪华客车。
客户面临的问题随着IT技术的飞速发展,Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用,企业面临的竞争环境发生了根本性变化,如顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短,竞争日趋激烈等。
在这种形势下,企业管理必须转变:从生产导向向市场导向转变,从粗放经营向成本控制转变,从部门管理向企业级协同管理转变。
目前已拥有10万辆/年一流水平的冲压、焊装、涂装、总装制造能力。
节能、实用、环保的江铃汽车产品,已经包括了“凯运”“顺达”及JMC轻卡、“宝典”皮卡、“宝威”多功能越野车、“运霸”面包车在内的四大系列车型。
江铃自主品牌的宝典皮卡、凯运及JMC轻卡系列的销量连续占据中高档市场的主导地位。
江铃还将具有性价比优势的汽车打入国际市场,海外销售网络已延伸到中东、中美洲的许多国家是中国轻型柴油商用车最大出口商,被商务部和发改委认定为“国家整车出口基地”,江铃品牌成为商务部重点支持的两家商用车出口品牌之一。
(二)成功原因:
1.实现财务业务一体化管理
在各子系统直接录入原始单据,由计算机自动生成记账凭证传入总账系统,并且自动登记各相关账户。
出、入库单、发票信息一次录入,仓库、财务以及各业务部门共同使用,“数出一门,全厂使用”,实现了数据共享和信息的有机集成。
解决了长期以来一直困扰财务部门的账务串户、错账以及财务与业务部门账账不符,账证不符的问题,真正实现了财务和业务的协同。
2.加强库存控制,降低企业财务运营风险
生产技术部提供的材料定额和制造部提供的生产计划编制采购计划,采购部
严格按照采购计划进行采购;材料发放时严格按照生产工艺定额进行。
这样保证了每批采购的原材料都被对应生产令号(五十铃采用以销定产的生产方式,制造部根据销售订单下生产令)所消耗,仓库中不会有积压原材料,在保证生产正常进行的前提下,实现库存成本最小化。
以项目和个人两条主线,加强企业内部管理业务的发生、资金的流出都和公司的职员紧密相关。
某项业务发生前,可能需要有关职员去财务部借取一笔款项,业务发生完毕,业务员取得相关凭证才能到有关部门报账。
这样在借款与报账之间就出现一个时间差,因此有必要将这笔资金的管理落实到人。
在五十铃系统中,对职员个人借款进行个人往来管理。
而当某职员为某项投资或其他业务从财务部借取现金时,这笔资金暂时当做职员个人借款进行管理,待业务结束,结清该笔个人借款。
这种管理方式将与现金有关的责任落实到人,每笔资金将用于哪种用途,正由谁经手等情况一目了然,保证了业务的迅速开展、资金的正常流转。
3.加强产成品成本核算和管理
在市场经济条件下,产品成本是生产消耗的尺度,是对产品进行定价的依据,企业必须以销售收入抵补产品生产过程中的各项支出,才能确定盈利。
广州五十铃的产品是大、中型客车,采用以销定产的生产模式,以满足客户的个性化需求,这种生产模式必然导致每个产成品即客车的成本都会不一样。
因此,无论从产品定价还是公司损益计算的角度来说,正确、及时计算每个产成品的成本都十分必要。
生产准备部根据销售订单下生产令号,一个生产令对应一张订单,而一张订单一般对应单台客车。
五十铃以一个生产令为一个生产批次,成本核算采用分批核算方法,对每天客车的实际成本进行核算。
五十铃成本核算保证了及时、准确的为销售定价、损益确认提供成本资料。
二、格雷亨德汽车客运公司
(一)格雷亨德汽车客运公司失败案例
亨德公司是美国横贯大陆的汽车客运大哥大。
总部设在德克萨斯州的dallas市。
主要业务是州际客运,拥有几千台汽车和驾驶员。
格雷亨德公司是美国横贯大陆的汽车客运大哥大。
格雷亨德公司是美国横贯大陆的汽车客运大哥大。
公司面临
了一个巨大内部的困境。
公司的职员通常要查阅厚厚的汽车时刻表来安排旅程,处理起来非常缓慢,通常使用几个月的数据手工安排汽车和驾驶员。
无法有效的安排汽车和驾驶员,无法减少空车出站的几率(固定成本) ,以及发生时,选择适当的时机降价。
汽车乘客在一次旅行中可能停留十次以上,不好预测。
财务状况日益恶化。
公司的市场份额从1960年的30%下降到80年代的6%公司被迫申请保护并重组,勉强躲过了被Dial公司收购的厄运。
(二)失败原因
1.财务上投资分析尽管公路的信息系统比航空公司的复杂,但投资力度远低于航空业的信息系统的投资力度。
投资在公司核心竞争力即战略MIS系统是6百万美元,而其它不必要的花费却有2,296,000美元。
2.从投资力度来看,对信息系统的重视不够。
公司未制定周密的信息系统实施计划公司没有有力的协调机制;对开发过程中的监控不够;
3.组织制度不完善;组织结构没有进行相应的变革组织的责、权、利未进行相应调整;信息系统是组织来推动的,但如果组织不进行任何变革,则很难推动信息系统。
系统失败原因分析结论:在公司的制度不完善的时候,管理层利用MIS 作为工具,对公司的股票进行短期炒从而为个人获利。
在财务上、管理上、组织上对信息系统都缺乏强有力的支撑,从而导致信息系统的失败。
总而言之,格雷亨德公司信息系统的失败是由于公司自身的原因导致信息系统的失败以及格该公司没有在90年代的汽车客运困难期间,利用信息系统增强核心竞争力。
2001在年9.11恐怖事件及11月12日坠机事件对美国航空业进行沉重打击的有利时机时,无力抢夺航空业失去的蛋糕,从而失去了重振雄风的最好时机。