订单计划管理及考核办法
订单流程与管控办法完整版doc(二)2024
订单流程与管控办法完整版doc（二）引言概述：订单流程与管控办法是企业内部管理和运营的一个重要环节，它关乎着企业的销售和交付效率，以及客户的满意度。
为了帮助企业更好地管理订单流程，本文将从五个方面详细介绍订单流程与管控的相关内容，包括订单接收、订单审核、订单执行、订单交付和订单评估。
通过有效的管控办法，企业可以提高订单处理效率，降低错误率，并最大程度地满足客户需求。
正文内容：一、订单接收1. 设置订单来源渠道，如电话、电子邮件、在线购物平台等。
2. 设立统一的订单接收部门或岗位，负责接收和记录订单信息。
3. 明确订单接收流程，包括订单信息采集、确认和反馈等环节。
4. 建立订单接收的标准操作规范，确保订单信息的准确性和完整性。
5. 实施订单接收的信息系统化管理，提高订单处理的效率。
二、订单审核1. 设立订单审核团队或岗位，负责对接收的订单进行审核。
2. 制定订单审核准则，包括订单合规性、客户资质等方面的审核标准。
3. 完善订单审核流程，明确审核的时间节点和责任人。
4. 采用订单管理系统进行审核，提高审核的准确性和效率。
5. 设立审核不通过的处理机制，包括订单退回、修改等措施。
三、订单执行1. 确定订单执行的责任部门或岗位，包括生产部门、采购部门等。
2. 制定订单执行计划，明确订单的执行时间和任务分工。
3. 实施订单执行过程的管理和监控，及时解决订单执行中的问题和障碍。
4. 加强与供应商和物流公司的协调和沟通，保障订单的顺利执行。
5. 运用项目管理工具，监控订单的执行进度和质量。
四、订单交付1. 定义订单交付的标准和要求，明确交付方式和时间节点。
2. 设立订单交付团队或岗位，负责订单的物流安排和跟踪。
3. 优化订单交付流程，包括仓储、包装和运输等环节。
4. 加强与物流公司和客户的协调，确保订单按时交付，并及时解决交付中的问题。
5. 建立订单交付的绩效评估机制，对订单交付进行监控和改进。
五、订单评估1. 设立订单评估团队或岗位，负责对订单进行评估和反馈。
生产订单管理办法
生产订单管理办法生产订单管理办法第一章总则第一条为规范生产订单管理行为，加强生产订单管理，保障生产运营的顺利进行，制定本办法。
第二条本办法适用于涉及公司生产订单管理的各类操作和行为。
第三条生产订单的定义：指公司内部各生产部门向外部客户或公司内部其他生产部门进行的生产计划和生产任务的书面启示单据。
第四条生产订单的原则：统一管理、机动灵活、衔接顺畅、无缝转换、优化配置、及时反馈。
第五条生产订单管理的目的：统一规范生产订单管理，加强生产调度与计划管理，优化企业资源配置和利用，提高企业生产经营效益。
第二章生产订单的编制第六条生产订单的内容：生产订单应包括客户名称、订单编号、订单数量、批次号、生产日期、发货日期、运输方式、收货地址、交付方式、交付地点、合同条款等相关信息。
第七条生产订单的审批：生产订单的编制应由生产部门负责人审核并签字确认，涉及非常规生产工艺的生产订单还需经过工艺部门和质量部门审核，由生产部门负责人领导签字批准。
第八条生产订单的存档：生产订单应当按照客户名称和订单编号分别存放，存储期限不少于5年。
第三章生产订单的排产第九条生产订单的排产：生产订单的排产应根据订单数量和生产能力进行量产计划，根据订单中的生产日期确定生产计划表和生产任务单，并将生产计划表和生产任务单分别发放给各生产部门。
第十条生产计划表的编制：生产计划表应根据订单的交货日期、生产线的能力和工作日历等因素编制，确保生产的有序进行。
第十一条生产任务单的编制：生产任务单应编制详细的生产工艺、生产数量、批次号等信息，根据生产计划表安排生产进度和生产任务，保证生产进度的有效管理。
第十二条生产中发现订单异议：在生产过程中，如遇生产异样，应及时向相关部门反映，并及时调整生产计划与生产进度，以保证订单的准时交付。
第四章生产订单的检验与验收第十三条生产订单的检验：生产订单的检验应根据不同的产品加工工艺要求，按照要求进行检验和监控。
第十四条生产订单的验收：生产订单的验收应根据客户要求进行检验和资料确认，确保订单符合客户要求和标准。
采购订单与要货计划考核方案
采购订单与要货计划考核方案一、考核目的采购订单和要货计划是供应链管理中至关重要的环节，通过有效的考核方案，可以提高供应链的运作效率、降低成本、优化库存管理和加强供应商合作。
本文将就采购订单和要货计划的考核目标、内容、方法等方面进行探讨。
二、考核目标1. 提高交付准时率：采购订单和要货计划的核心目标是保证物料按时交付，考核方案应重点关注供应商的交货准时率。
2. 降低库存水平：通过优化采购订单和要货计划的管理，可以合理控制库存水平，减少库存积压和资金占用。
3. 提升供应商合作能力：考核方案应通过合理的考核指标，激励供应商提升其交付能力、品质管理能力等，加强与供应商的长期合作关系。
三、考核内容1. 交付准时率：按照订单的交付日期和要货计划的要货日期进行考核，统计供应商的交货准时率。
2. 交付数量准确率：考核供应商交付数量与订单或要货计划数量的一致性，以减少供应链中的过剩或缺货情况。
3. 交付异常处理能力：考核供应商对交付异常情况的应对能力，例如对延迟交货或质量问题的处理措施等。
4. 库存周转率：衡量供应链的库存管理效率，通过考核供应商的库存周转率，减少库存积压和资金占用。
5. 供应商配合度：考核供应商与企业其他部门的协调配合能力，如对需求变更的响应能力、信息沟通的及时性等。
四、考核方法1. 定期评估：根据考核指标，定期对供应商进行评估，如每月、季度或年度评估，以确保供应商的绩效持续改进。
2. 数据分析：通过收集和分析交付数据、库存数据等，及时发现问题并采取措施加以解决，为供应链管理决策提供数据支持。
3. 绩效奖惩：根据供应商的绩效进行奖惩，对交付准时率高、库存周转率好等达标供应商给予奖励，对未达标供应商给予处罚。
4. 持续改进：采购订单和要货计划考核方案应不断完善和改进，根据实际运作情况调整考核指标和标准，提高考核的针对性和有效性。
五、总结采购订单和要货计划的考核方案对于优化供应链运作具有重要意义，通过明确的考核目标、合理的考核内容和方法，可以促进供应商的合作与改进，提高交货准时率和库存管理效率，进一步优化供应链管理。
工厂生产订单管理制度范本
工厂生产订单管理制度范本一、总则为了加强工厂生产订单的管理，确保生产订单的顺利进行，提高生产效率，根据工厂实际情况，特制定本制度。
本制度适用于工厂全体生产人员和管理人员。
二、生产订单的接收与管理1. 订单接收：生产订单由销售部门接收，并对订单进行审核，确保订单内容的准确性和完整性。
2. 订单分配：销售部门将审核后的生产订单分配给生产部门，生产部门接到订单后应及时进行确认。
3. 订单计划：生产部门根据订单要求，制定生产计划，并合理安排生产进度。
4. 生产准备：生产部门根据生产计划，提前做好原材料、设备、工具等准备工作。
5. 生产过程控制：生产过程中，生产部门应严格按照生产计划和产品质量要求进行操作，确保生产进度和产品质量。
6. 生产进度汇报：生产部门应定期向销售部门汇报生产进度，如有异常情况应及时通知销售部门。
7. 订单交付：生产完成后，生产部门应按照销售部门的要求，进行产品包装和交付。
三、生产订单的变更与取消1. 生产订单变更：如客户要求变更订单内容，销售部门应与生产部门协商，并根据实际情况进行调整。
2. 生产订单取消：如客户要求取消订单，销售部门应与生产部门协商，并根据实际情况进行处理。
四、生产订单的跟踪与反馈1. 生产订单跟踪：生产部门应实时跟踪生产订单的进度，确保按时完成订单。
2. 生产订单反馈：生产部门应定期向销售部门反馈生产订单的进度和产品质量情况，如有异常情况应及时通知销售部门。
五、生产订单的考核与奖惩1. 生产订单完成情况考核：生产部门应根据订单完成情况进行考核，对完成好的部门和个人给予奖励，对完成不好的部门和个人进行处罚。
2. 生产订单质量考核：生产部门应根据产品质量情况进行考核，对质量好的部门和个人给予奖励，对质量不好的部门和个人进行处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
2. 本制度的解释权归工厂所有。
3. 工厂有权根据实际情况对本制度进行修改和完善。
订单式培养管理制度(六篇)
订单式培养管理制度甲方：乙方：为适应通信行业企业人才需求，甲方根据“立足地方、服务地方”的办学定位，结合____省“校企合作，订单式培养”试点教改项目要求，乙方根据企业发展、技术进步和企业文化需求，共同探索拓宽应用型人才的培养路径，提高应用型人才的培养质量，实现人才培养与企业的零距离对接要求，为地方经济社会发展服务。
现经甲乙双方友好协商，同意采用“订单式”培养模式，培养乙方所需的适用型专业人才，并达成如下协议：一、订单式冠名班特点：1、培养对象。
与通信技术(光纤通信)相关的专科生。
2、根据乙方对人才需求情况，采取单独组班招生或从在校生中选拔符合条件的学生组成乙方订单式冠名班，学生与乙方签订就业协议。
3、乙方订单式冠名的班级与正常教学班不同，人数根据乙方需求确定，一般在30—____人之间。
4、订单式冠名班达到一般教学班生数的可以单独成班。
生数少的一般不从原专业班剥离，或可由若干个订单式冠名班组成一个教学班。
5、订单式冠名班的教学活动采取共性教学与个性教学相结合的方式进行。
二、培养时间与方式：1、培养时间。
____年。
2、在校生分校内学习和校外实践两个学习阶段。
原则上前____年在校内，可以在甲方校内，也可以在与甲方联合办学的合作学校的校内；期间还须到乙方单位开展不定期见习和实训；第3学年在校外，一般在订单培养的企业中开展教学活动，以专业实践为主，并结合实践完成毕业考核。
3、甲方根据乙方用人要求，对订单式冠名班的学生进行个性化培养，甲乙双方共同制定人才培养方案，双方在提供师资、教学场地、实训办学条件等方面进行全面合作。
通过甲、乙双方两个教学地点进行教学和实践训练，经考核达到培养目标要求的学生毕业后由乙方聘用就业。
三、甲方的权利和义务1、召集乙方参与人才培养方案的制定。
2、负责教学的____与管理工作。
3、根据与乙方商定的条件、程序，做好订单式冠名班学生的招生或选拔工作。
4、定期不定期巡视学生在乙方的实习、实训情况。
2024年订单式培养管理制度范文（3篇）
2024年订单式培养管理制度范文实施办法“订单式”人才培养是校企合作的重要形式，是实现学校、企业、学生“三赢”的有效途径，是深化教育教学改革、充分利用企业资源、提升学生就业质量的有效载体，是当前最受企业欢迎的校企合作方式之一。
为进一步加强我校“订单式”人才培养工作，增强校企合作的针对性和有效性，提升对区域经济社会发展的贡献率，特制定本办法。
一、“订单式”人才培养的原则(一)面向市场、适应需要原则广大教职工要有强烈的市场意识，通过多种途径与企业建立联系，掌握企业的需求信息，确定合作方向。
选择“订单式”人才培养合作对象，首先要考虑合作对象对人才培养的需求情况，考虑对方在行业内的实力和基础，学生毕业后是否愿意到该企业就业；其次要考虑对方的设备条件、技术和管理水平，学生能否学到知识与技能，能否学以致用；第三要考虑对方对合作教育的积极性。
校企双方在充分进行市场调研的基础上，通过签订“订单式”人才培养协议，形成一种法定的协作关系。
(二)平等协商、互惠互利原则“订单式”人才培养的校企双方本着“平等协商、互惠互利”原则，有利于学校利用企业优质实践性教育资源为教育服务；有利于企业利用高职院校办学特色，为企业有针对性地培养符合要求的人才。
因此，在实施”订单式”人才培养过程中，必须充分考虑学校、用人单位和学生等多方面的利益和要求，充分考虑人才培养目标和教育规律的要求，根据订单的约定，保证校企双方在人才培养过程中是一种合作、互利的关系，保证学生自愿参与定向培养工作。
(三)课程设置以就业为导向原则首先，课程设置应考虑就业市场的需求，课程设置要直接与就业目标挂钩，要瞄准某种职业并落实到具体岗位，就业方向要在课程方案中清晰体现。
第二，课程设置应满足工作需要，即应根据职业需要的知识、能力来设置课程，确定课程的性质和内容。
第三，要考虑学生可持续发展与即时就业的需要，以专业技术学习为基础，兼顾就业需要的灵活性和学生的选择性来设置课程。
订单式培养管理制度范文（4篇）
订单式培养管理制度范文第一章总则第一条为了加强订单式培养管理，规范培养工作流程，提高培养质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有参与订单式培养的人员。
第三条订单式培养的目标是通过有计划、有目的、有针对性的培养方案，提高学员的技能、知识和能力。
第四条订单式培养的主要原则是“有序、专业、共享、开放”。
第五条订单式培养的关键环节包括需求分析、培养计划制定、执行、评估等。
第六条各级管理人员应加强对订单式培养的支持与监督，确保订单式培养的顺利进行。
第二章需求分析第七条为了确保订单式培养的有效性，需在参与培养的人员中进行需求分析。
第八条需求分析主要包括培养目标、培养内容、培养时间、培养方法等。
第九条需求分析应由培养项目负责人进行，并与培养参与人员进行充分沟通和讨论。
第十条需求分析的结果应形成书面报告，经相关单位审核通过后，作为制定培养计划的依据。
第三章培养计划制定第十一条在需求分析的基础上，制定培养计划，明确培养目标、培养内容、教学方法、培养周期等。
第十二条培养计划应包括课程设置、教学资源、培养评估等方面的具体安排。
第十三条培养计划的制定应充分考虑培养参与人员的实际情况和需求，确保培养效果。
第十四条培养计划的报批和审批程序应符合相关规定。
第四章培养执行第十五条培养执行应按照培养计划的要求进行。
第十六条培养执行主要包括教学活动组织、教学质量控制、培养资源保障等。
第十七条培养执行由培养项目负责人负责组织和协调，相关人员按照指导方案进行教学。
第十八条培养执行过程中，如遇到问题和困难，应及时报告并寻求解决方案。
第五章培养评估第十九条在培养结束后，对培养的效果进行评估。
第二十条培养评估主要包括培养成果评估和培养质量评估。
第二十一条培养成果评估应根据培养目标，对参与培养的人员进行能力和知识测试。
第二十二条培养质量评估应由相关专业人员进行，对培养计划、培养教材、培养方法等进行评估。
第二十三条培养评估结果应形成评估报告，并按相关程序上报相关单位。
订单管理制度_订单管理制度办法
订单管理制度_订单管理制度办法订单管理制度_订单管理制度办法为提高工作效率和服务质量，最大限度地保证订单的履约率和客户满意度，应制定规范的订单管理制度。
下面店铺为大家整理了有关订单管理制度的范文，希望对大家有帮助。
订单管理制度篇1一、目的为更好的完善公司生产系统，配合订单管理流程的编制、修订与执行，使各生产车间生产线订单能够按期交货，特制定本制度文件。
二、适用范围适用于公司订单的接收、签发、审核管理。
三、职责权限1、供销部负责客户订单的评审、接单、下单、交付，及原材料的供应。
2、生产部负责对订单计划的分解、评审、实施、跟踪、作业中控制及交付工作。
3、各车间生产线负责生产计划的执行、跟踪、交付入库及报表反馈工作。
4、技术部负责对订单技术资料、文件的整理、图纸审核、下发工作。
5、质量部负责对公司产品加工过程质量的控制工作、入库发货钢背的质量控制。
四、工作程序1、生产计划：内容包含生产批号、型号、厂家、料厚、完成日期、备注等注意事项。
2、订单下发：完成编制后发送各部门，质检2份，技术1份，下料1份，维修1份，生产线统计1份。
3、下料车间根据订单型号的完成日期，对设备、人员、原材料的验收等情况，按时完成订单的下料。
4、生产线根据下发订单掌握型号的工序多少、简易程度、人员状况、工装情况等，合理分配调节，保证订单日期的按时交付，对出现的异常情况及时向生产部反馈。
5、维修车间根据生产部下发订单维修计划与各线开具的派工单，按时间完成对模具的维修，并按时入库。
6、技术部接收订单，在1工作内按订单型号进行图纸资料的审核、统计、下发，完成订单后进行收回保管。
7、质量部对产品过程质量、入库发货质量进行控制，对出现的'质量问题及时反馈各线负责人、上级领导反馈，做出调整或修改，做好质量检验记录，并对不合格产品进行质量评审。
8、订单更改：生产过程中出现的各种问题,由生产部组织协调车间与车间、部门与部门之间的工作，当订单无法完成时,由生产部对计划做出相应的更改或调整并及时通知供销部，其他部门或个人无权对订单进行更改。
订单交付考核管理规定
订单交付考核管理规定XXX生产计划考核管理规定文件编号: YJ/ZY-BM-05 版本号: A0 页码: 1/41.目的本规定旨在加强公司生产计划管理流程，提升部门执行力和责任感，确保相关部门严格按照流程节点开展各项工作。
2.适用范围本规定适用于公司新能源汽车生产计划，包括销售部、生产部、质量管理部、供应链管理部、技术研发中心等。
3.术语无。
4.职责4.1 销售部销售部负责指定月度销售计划，传递实时销售订单信息，组织各部门进行订单评审。
4.2 生产计划主管生产计划主管负责编制月度生产主计划，提交物料采购计划，下达生产计划，并对生产进度进行监控和执行相关考核。
4.3 供应链管理部供应链管理部负责外协、外购供应商开发，物料采购，物料入库管理和发料配送管理。
4.4 生产部生产部负责生产计划的执行，并向销售部交付成品。
4.5 技术研发部技术研发部负责产品各种资料的输出。
5.执行与考核5.1 销售部销售部负责收集市场信息和客户需求，每月预测销售计划，并经销售副总审批后，于每月20日前发布下月销售计划预测，并通知生产部和供应链管理部。
销售预测应包含各车型和数量，与实际销售情况差异率不得高于20%。
否则，相关责任人将被罚款100元/%。
逾期发布销售预测的相关责任人将被罚款100元/天。
续生产不中断。
如因配送延误导致生产线停滞，责任人将按照50元/项处罚。
5.7.2对于库存中的物料，仓库主管应根据日生产主计划进行调配，并确保物料的安全和准确性。
如因调配不当导致生产线停滞，责任人将按照50元/项处罚。
5.8生产线上的工人应按照日生产主计划进行生产，并确保生产质量。
如因工人操作不当导致生产质量问题。
责任人将按照50元/项处罚。
5.9生产过程中如遇到异常情况，应立即上报生产部门，并进行处理。
如因未及时上报导致问题扩大，责任人将按照100元/次处罚。
5.10生产完成后，质检部门应按照质检标准对产品进行检测，并出具质检报告。
订单管理制度方案范本
订单管理制度方案范本一、目的为了满足公司发展需要，提高生产效率，保证生产订单及时交货，加强订单流程管理，特制订本管理办法，以保证向客户按期提供满意的合格产品。
二、适应范围本管理办法适用于公司承接的产品生产订单。
三、管理职责1. 营销部职责：（1）消化客户要求，向相关部门提供必要的订单中的客户信息资料。
（2）负责订单的接收、分类和评审工作。
（3）组织特殊订单（特制）评审会议，确定是否接受订单。
2. 技术部职责：（1）负责组织订单评审，并把评审结果传递到相关部门。
（2）负责对客户特殊技术要求及实物样件确认工作。
3. 采购部门职责：（1）负责编制订单的原材料零部件的采购计划。
（2）参与订单评审，提出物料及外协最低采购周期、价格及交期建议。
4. 生产部职责：（1）参加订单评审，明确所有材料的到货时间。
（2）负责生产计划的制定和生产任务的分配。
（3）保证生产订单的质量和交货期。
（4）收集各部门相关人员影响生产的情况数据，并进行评估考核。
5. 仓库职责：（1）及时向生产部、营销部提供库存报表。
（2）负责订单物资的存储和管理。
6. 财务部职责：（1）对订单进行成本和利润分析。
（2）负责订单的结算和货款落实工作。
四、订单评审与接单1. 所有外销、内销订单（含订单生产更改评审单、配件单）产品都必须履行订单评审程序。
2. 评审通过后，生产科才能排产。
评审通过后，原则上不允许对订单要求作任何更改（包括技术要求、数量、配件、完成时间等），否则，必须以更改单形式提出，重新进行评审，而且，相关损失由更改提出科室负责。
3. 各科室、车间班组必须把更改单和原订单装订在一起，以便于检阅执行。
五、产销衔接1. 销售部必须每月10日前向生产部提供下月的产量需求意向，产量需求必须明确产品型号、数量、完成时间等。
2. 生产部根据销售部提供的产量需求意向，制定生产计划，并合理安排生产任务。
3. 生产过程中，各部门应密切配合，确保生产进度和产品质量。
订单处理管理办法
订单管理办法目的：为有效地对订单履行进行控制，确保保质、保量、按时满足顾客需要，特制订订单相关流程管理办法。
本管理办法用语释义：1、常规订单：指产品工艺技术成熟，且现有技术工艺图纸能直接或简单改动后能指导生产的产品订单。
2、非常规订单：指根据用户要求需重新进行技术设计的产品；公司虽然生产过，但已停产或多年未生产，市场基本淘汰的老产品；质量要求超出公司常规标准的产品；交付期限紧，且有罚款条款或逾期交货影响公司声誉的订单。
一、订单承接管理一）流程：订单信息→要求确认→订单评审→商务报价→签订订单购销单→生产指令二）管理标准：（一）要求确认市场部在接到客户订货信息时，应同顾客就产品的订货要求（规格、型号、数量、技术和质量要求，以及交货期）进行确认，确保顾客的要求准确无误；获得成套产品等工程项目业务信息，应了解项目相关信息，并进行登记。
（二）订单评审1、常规订单由市场部与技术中心、制造中心进行交货期可能性评审，可行的则进行商务报价；不可能的则与客户进行沟通，能否适当延期，客户不能延期的，呈送产品公司总经理或副总经理核准不接订单。
2、非常规订单由市场部与技术中心、制造中心进行交货期可能性评审，可行的则进行商务报价；不可能的则与客户进行沟通，能否适当延期，客户不能延期的，呈送产品公司总经理或副总经理核准不接订单。
（三）商务报价1、常规订单按公司报价表执行2、非常规订单视情况按异型更改标准收费（四）签订订单购销单销售订单由市场部拟定，经顾客确认签字，付款后订单正式生效。
（五）生产指令1、销售订单经双方签订后，市场部应及时（4小时内），准确下达生产指令单（通知单）到ERP系统内。
2、所有订单履行过程中用户有更改的，市场部应在接到用户更改通知的第一时间内（一般为30分钟内），根据更改情况作出反映：1）对产品要求的小范围或局部的更改，不涉及产品结构变化或主要元件变动，且不影响原生产计划时，填写《合同订单更改通知单》，通知产品公司的技术中心，制造中心应负责在接到通知后的第一时间（同上）流转相关涉及部门进行调整，避免不必要的损失。
(一篇就够)订单计划管理制度完整版
订单计划管理制度一、目的为了规范订单计划的编制和管理，确保订单的准时交付和客户满意度的提升，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有订单计划的编制和管理。
三、职责1. 销售部门负责订单的接收、录入和跟踪。
2. 计划部门负责订单计划的编制和调整。
3. 生产部门负责按照订单计划进行生产和交付。
4. 品质部门负责对订单产品的质量和交付情况进行监督和检查。
四、管理规定1. 订单计划的编制(1) 计划部门应根据销售部门的订单信息和生产部门的产能情况，编制合理的订单计划。
(2) 订单计划应包括订单号、产品型号、数量、交货期、生产批次等内容。
(3) 订单计划应充分考虑原材料供应、生产设备、人力资源等因素，确保订单计划的可行性和稳定性。
2. 订单计划的审批和调整(1) 计划部门应将订单计划提交给公司管理层进行审批。
(2) 当订单计划发生变更时，计划部门应及时调整订单计划，并通知相关部门。
3. 订单计划的执行和跟踪(1) 生产部门应按照订单计划进行生产和交付，确保订单的准时交付。
(2) 销售部门应定期跟进订单计划的执行情况，并及时与客户沟通，确保订单的顺利交付。
4. 订单计划的监督和考核(1) 品质部门应对订单产品的质量和交付情况进行监督和检查，确保订单计划的顺利执行。
(2) 对订单计划的执行情况进行考核和评价，对订单计划的编制、审批、执行和交付过程进行监督和考核。
五、监督检查1. 公司管理层应对订单计划的编制、审批、执行和交付过程进行监督检查，确保订单计划的顺利执行。
2. 计划部门应积极配合监督检查，提供相关资料和数据。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归计划部门。
订单交期管理工作计划
一、前言为确保公司订单交期目标的实现，提高客户满意度，降低客户流失率，提升公司整体竞争力，特制定本订单交期管理工作计划。
二、工作目标1. 确保所有订单按时完成，交货率达到98%以上。
2. 提高订单处理效率，缩短订单处理周期。
3. 提高客户满意度，降低客户投诉率。
4. 优化内部流程，提高部门协作效率。
三、工作内容1. 建立订单交期管理体系（1）制定订单交期管理制度，明确各环节责任人及职责。
（2）建立订单交期跟踪表，实时监控订单进度。
（3）定期召开订单交期协调会议，解决交期问题。
2. 优化订单处理流程（1）简化订单审批流程，提高审批效率。
（2）加强订单录入、审核、分配等环节的规范化管理。
（3）优化生产计划，提高生产效率。
3. 提高生产效率（1）加强生产计划管理，合理安排生产任务。
（2）提高生产设备利用率，降低设备故障率。
（3）加强生产现场管理，提高员工操作技能。
4. 加强供应链管理（1）优化供应商管理，确保原材料供应稳定。
（2）加强物流管理，提高运输效率。
（3）建立应急机制，应对突发事件。
5. 增强部门协作（1）加强销售、生产、采购、物流等部门之间的沟通与协作。
（2）定期召开跨部门协调会议，解决协作问题。
（3）建立信息共享平台，提高信息传递效率。
四、实施步骤1. 组织培训，提高员工对订单交期管理工作的认识。
2. 制定详细的工作计划，明确各阶段任务和时间节点。
3. 落实责任，明确各部门、各岗位的工作职责。
4. 定期检查工作进度，确保各项工作按计划推进。
5. 对工作中出现的问题及时调整，确保工作顺利进行。
五、考核与激励1. 建立订单交期考核制度，对各部门、各岗位的交期完成情况进行考核。
2. 设立交期完成率、客户满意度等指标，作为考核依据。
3. 对完成情况良好的部门和个人给予奖励，对未完成任务的部门和个人进行处罚。
六、总结本订单交期管理工作计划旨在提高公司订单交期管理水平，确保订单按时完成。
各部门要高度重视，认真贯彻落实，共同努力，为公司发展贡献力量。
订单计划管理及考核办法
订单计划管理及考核办法一、目的为了规范订单计划管理，提高计划的准确性和执行率，明确生产计划编制、实施与考核职责，强化计划管理的严肃性，实现准时化生产,确保市场需要得到有效的确认,销售订单得到有效的执行,生产过程得到有效的控制,用户需求得到有效的满足，特制订本办法。
二、职责1、经营计划部①负责客户订单的下达和生产计划的制定、调整。
②负责公司内部设备或生产能力不能满足生产进度需求时的外协加工跟踪和落实。
③负责生产过程中与客户沟通信息的传递。
④负责未完成计划的考核提报及造成未完成计划的原因分析、责任认定及纠正预防措施的制定。
2、质量制造部①负责部门生产计划的分解和下达。
②负责生产计划的组织实施及过程控制。
③负责定期或适时组织生产调度会和生产专题会。
④负责生产数据的统计及生产进度跟踪统计的报出。
⑤负责生产原因造成未完成计划的原因分析、责任认定及纠正预防措施的制定。
3、市场部①负责新品市场的订单确认。
②负责新品样品供期的沟通与确认。
③负责新品开发前期的相关模具的跟踪与确认。
4、技术部①负责新品样品的供货跟踪与落实。
②负责新产品相关工艺文件及产品标准的编制、工装及模具的设计和制作。
③负责为生产提供必要的技术信息，配合完成原料计划的编制及保障。
④负责对生产过程中出现的技术、质量问题进行处理。
⑤负责因技术、质量问题造成未完成计划的原因分析、责任认定及纠正预防措施的制定。
5、总工办①负责对动力能源、机器设备的正常运行提供保障，组织实施动力设备的保养、点检等预防性维修工作。
②负责调查、分析、处理生产过程中能源、动力系统、机器设备出现的各种故障，并采取相应改进及预防措施，③负责在线批量产品相关工艺文件(应为的完善补充)及产品标准的编制(标准应该在样品确认和首次生产就已经确定好的)、工装及模具的设计和制作(应为定做)。
④负责对生产过程中出现的技术、质量问题进行处理。
⑤负责因设备、技术、质量问题造成未完成计划的原因分析、责任认定及纠正预防措施的制定。
公司业务订单管理制度
公司业务订单管理制度一、总则为规范公司业务订单处理流程，保证服务质量和效率，特制定本管理制度。
本制度适用于公司所有涉及客户订单处理的业务环节。
二、订单接收1. 所有订单必须通过公司指定的官方渠道进行接收，包括但不限于官方网站、电子邮件、电话等方式。
2. 接收订单后，需立即对订单信息进行确认，确保订单内容无误。
3. 对于特殊或紧急订单，应优先处理并及时通知相关部门。
三、订单审核1. 订单接收后，应由负责部门对订单进行初步审核，确认产品规格、数量、价格等信息无误。
2. 对于大额订单或有特殊要求的订单，需提交至上级管理层进行复审。
3. 审核过程中发现问题应及时与客户沟通，明确需求后再进行下一步操作。
四、订单处理1. 审核通过的订单应迅速转入生产或采购流程，确保按时完成。
2. 订单处理过程中，应定期更新订单状态，保持与客户的沟通。
3. 如遇特殊情况导致订单无法按时完成，应及时通知客户并协商解决方案。
五、订单变更与取消1. 客户在订单执行过程中提出变更或取消请求，应根据公司政策和实际情况进行处理。
2. 变更订单可能影响交货期和成本，需与客户明确变更内容和新的交付时间。
3. 取消订单应考虑已产生的成本和损失，合理收取取消费用或与客户协商补偿方案。
六、质量控制1. 所有订单产品在交付前必须经过严格的质量检验。
2. 确保产品质量符合客户要求及行业标准，避免因质量问题导致退货或赔偿。
七、物流发货1. 根据订单要求选择合适的物流方式，确保产品安全、准时送达。
2. 提供完善的物流跟踪服务，让客户随时掌握货物动态。
3. 发货前应再次确认收货地址和联系方式，避免物流错误。
八、售后服务1. 建立客户反馈机制，及时收集并处理客户的意见和建议。
2. 对于产品问题提供明确的售后服务政策，包括退换货、维修等。
3. 定期回访客户，了解产品使用情况，提升客户满意度。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释和修订。
2. 各部门应根据本制度制定具体的操作流程和工作指南。
月度订单计划管理办法
月度订单计划管理办法1、主题内容和适用范围1.1通过对现有未交付订单的梳理和新增订单的预测，协调各事业部生产能力，合理安排投入产出计划，及时、有效的配置资源，实现投入产出最大化，特制定本办法。
1.2本办法适用于公司各事业部、分公司及职能部门。
2、名词术语未交付订单：指截止每月25日未入库的在制订单（包括未签订合同但已投入生产订单）和已签订合同但未投入生产的订单，投产时间以领用底盘投入生产时间为准。
3、管理内容描述3.1 职责划分3.1.1事业部综合管理部负责事业部内部月度订单计划管理的组织协调工作，组织事业部内部各部门梳理订单状况，评估现有生产能力，统筹安排订单投入产出计划；3.1.2市场部及事业部的销售部门负责对下月新签订单进行预测，并结合销售员反馈信息进行订单关重度评估，以便事业部优先安排计划和及时进行生产前期准备；3.1.3企业管理部负责月度订单计划管理的统筹协调工作，组织各部门按月梳理订单状况，汇总各部门提交数据，并组织协调资源配置；3.1.4财务管理部负责根据提交的月度订单投入产出计划审核各事业部下月资金预算计划，并合理调配所需资金。
3.2工作流程3.2.1各事业部综合管理部于每月末组织事业部各部门对当月未交付订单情况进行梳理，形成《××月在制、未投产订单明细表》，于每月25日前提交企业管理部；3.2.2有销售部的事业部应由综合管理部组织销售部对下月新签订单进行预测，形成《××月预计新签订单明细表》，于每月25日前提交企业管理部；3.2.3销售分公司市场部于每月末组织销售员对下月新签订单进行预测，形成《××月预计新签订单明细表》，于每月24日前提交企业管理部，企业管理部于当日将该表提交至防弹车与集成车事业部综合管理部；3.2.4防弹车与集成车事业部综合管理部接到市场部反馈的下月预计新签订单表后，落实订单的预计投产时间及入库时间，于每月25日前返回企业管理部；3.2.5企业管理部汇总各部门提交的数据，形成公司总的下月投入产出计划表，于每月27日前提交运营总监审批；3.2.6投入产出计划通过审批后，由企业管理部下发各部门执行。
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订单计划管理及考核办法
一、目的
为了规范订单计划管理，提高计划的准确性和执行率，明确生产计划编制、实施与考核职责，强化计划管理的严肃性，实现准时化生产,确保市场需要得到有效的确认,销售订单得到有效的执行,生产过程得到有效的控制,用户需求得到有效的满足，特制订本办法。
二、职责
1、经营计划部
①负责客户订单的下达和生产计划的制定、调整。
②负责公司内部设备或生产能力不能满足生产进度需求时的外协加工跟踪和落实。
③负责生产过程中与客户沟通信息的传递。
④负责未完成计划的考核提报及造成未完成计划的原因分析、责任认定及纠正预防措施的制定。
2、质量制造部
①负责部门生产计划的分解和下达。
②负责生产计划的组织实施及过程控制。
③负责定期或适时组织生产调度会和生产专题会。
④负责生产数据的统计及生产进度跟踪统计的报出。
⑤负责生产原因造成未完成计划的原因分析、责任认定及纠正预防措施的制定。
3、市场部
①负责新品市场的订单确认。
②负责新品样品供期的沟通与确认。
③负责新品开发前期的相关模具的跟踪与确认。
4、技术部
①负责新品样品的供货跟踪与落实。
②负责新产品相关工艺文件及产品标准的编制、工装及模具的设计和制作。
③负责为生产提供必要的技术信息，配合完成原料计划的编制及保障。
④负责对生产过程中出现的技术、质量问题进行处理。
⑤负责因技术、质量问题造成未完成计划的原因分析、责任认定及纠正预防措施的制
定。
5、总工办
①负责对动力能源、机器设备的正常运行提供保障，组织实施动力设备的保养、点检等预防性维修工作。
②负责调查、分析、处理生产过程中能源、动力系统、机器设备出现的各种故障，并采取相应改进及预防措施，
③负责在线批量产品相关工艺文件(应为的完善补充)及产品标准的编制(标准应该在样品确认和首次生产就已经确定好的)、工装及模具的设计和制作(应为定做)。
④负责对生产过程中出现的技术、质量问题进行处理。
⑤负责因设备、技术、质量问题造成未完成计划的原因分析、责任认定及纠正预防措
施的制定。
6.项目小组或项目责任人
根据某项订单计划情况，负责进度或技术或任务等具体项目的执行和落实。
三、订单计划管理细则
1.、经营计划部每月25日前，拟编制生产计划，组织协调和落实各部门生产要素条件，对订单计划进行论证、评审，完成月度计划的会签确认，汇总成《公司月度生产计划》，报总经理批准，下发各部门执行。
2、新产品、样品订单计划，市场部须在接到订单意向后，报经营计划部，召集有关技术、总工、制造、财务部门一起进行可行性及供样论证，报总经理批准后接单立项，纳入计划管理。
3. 对于临时增加的订单或计划，经营计划部编制《临时生产通知书》，并按正常程序组织协调各部门，对该订单计划进行论证、评审，经会签确认后，报总经理批准，下发各部门执行。
4.为维护计划的严肃性，计划一经下达必须严格执行，执行部门不得随意修改。
如确因客观原因影响，如客户调动交货日期、订单增加或减少、新订单冲突、突发事件影响等，可申请调整生产计划，经各部门确认后报总经理批准，并下发调整后的生产计划。
5.订单计划、统计报表的上报、下发要求及时准确，相关责任人、完成及下发日期要明确，为订单计划考核提供准确依据。
6、生产部门严格按照生产计划分解落实到各个车间，执行过程中出现任何异常情况，要及时在晨会中提出并协商落实解决。
四、订单计划完成情况考核细则
1、订单计划要按期完成，对于无故拖期情况考核如下：
①.普通订单（C）：分值1分，拖期1天扣1分，拖期2天扣2分，…以此类推；
②.重点订单（B）：分值2分，拖期1天扣2分，拖期2天扣4分，…以此类推；
③.特急订单（A）：分值3分，拖期1天扣3分，拖期2天扣6分，…以此类推。
注：普通订单（C）：常规产品或客户、建立库存产品的订单等；
重点订单（B）：客户急需的或重点客户的订单等；
特急订单（A）：重要客户的紧急订单、新品紧急供样等。
2、订单计划按期或提前完成给予奖励，具体如下：
①.普通订单（C）：分值为0，按期或提前不做奖励；
②.重点订单（B）：分值1分，提前1天加1分，提前2天加2分，…以此类推；
③特急订单（A）：分值2分，提前1天加2分，提前2天加4分，…以此类推。
3、生产车间对于完成的订单任务要及时办理入库手续，以交验单及成品送入仓库时为准；一般每天下午五点作为当日入库时间截点，如有发货时间点限制，需要提前沟通或注明，以不影响订单交货日期为准则。
4、订单计划考核方式
计划考核采用单项考核和累计核算的方式，将订单完成的日期和数量作为衡量完成程度的考核基准项目。
具体考核计算公式如下：
单项订单考核分值=［±D x（1－S x/S 总）］x
其中D指订单类型，分A、B、C三种；
X指延期天数，为自然数，等于1,2,3…n；
S指数量，S x为当日完成数量，S 总为订单总数量。
5、考核部门经营计划部要对每项订单计划的执行进行跟踪，并根据本细则对各计划的完成情况进行统计核算，并提报考核结果。
6、经营计划部对每项订单计划考核要根据考核分值落实到责任人或部门，考评部门确认，总经理审核，并与各部门或责任人的绩效考核挂钩。
7.落实到考核部门的需再进行内部分解落实，制造部内的各生产车间参照本考核方式一并考核。
请各部门认真审阅，提出完善意见，便于下发实施。
2013年8月。