秘书职业资格考试的介绍

2011年秘书职业资格考试介绍

本职业共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。

一、申报条件

1. 五级秘书(具备以下条件之一者)：

(1) 经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；

(2) 在本职业连续见习工作2年以上；

2. 四级秘书(具备以下条件之一者)：

(1) 取得五级秘书职业书，连续从事本职业工作2年以上，经四

级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；

(2) 取得五级秘书职业书，连续从事本职业工作3年以上；

(3) 连续从事本职业工作4年以上；

(4) 取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本专业 (含中文、新闻、管理、历史、社会、档案、经济等专业，下同)毕业证书。

3. 三级秘书(具备以下条件之一者)：

(1) 取得四级秘书职业书，连续从事本职业工作4年以上，经三

级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；

(2) 取得四级秘书职业书，连续从事本职业工作5年以上；

(3) 取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。

4. 二级秘书(具备以下条件之一者)：

(1) 取得三级秘书职业书，连续从事本职业工作4年以上，经二

级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；

(2) 取得三级秘书职业书，连续从事本职业工作6年以上；

(3) 取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。

二、考核容

1. 秘书职业考核的容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。

2. 秘书职业考核的容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本容。

3. 涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。

三、考核方式

1. 书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题二种题型。

2. 情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答。

3. 任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。

4. 综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。

5. 业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。

四、成绩计算

1. 秘书（五级、四级、三级）中的四个考试模块的分数相加之和达到及格分数线（120 分），即为秘书考试及格；秘书（二级）中的五个考试模块的分数相加之和达到及格分数线（180 分），即为秘书考试及格。

2. 证书成绩计算按理论知识成绩和操作技能成绩两部分折算，即

五级、四级和三级秘书中的各项及格成绩相加+ 2后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。秘书二级中的各项及格成绩相加宁3后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。涉外秘书的外语成绩单独计算。

3. 秘书（五级、四级、三级、二级）总成绩未达到及格线，且只有一个模块成绩不及格者，其合格成绩保留一年有效，保留期可自愿申请参加一次不及格模块所在考试段的补考。

五、考试报名时间及考试时间

秘书资格认证考试时间一般为每年的6 月和11 月，提前两个月报名。

国家秘书职业书由国家劳动和社会保障部推出。考试容分秘书（涉外）、秘书（普通）两个种类，每个种类分国家职业资格五级、四级、三级和二级共四个级别。其中，秘书（涉外）专业外语考核设英语、日语、俄语

3 个语种，报考人员可根据自己的专业语种，任选一种语言应试。

六、试卷配分

（一）为便于操作和阅卷，职业道德部分的考核在试点期间直接采用满分为20 分的试卷。

（二）各等级的试卷配分如下：

等级考核容总分

职业道德基础业

务素质

案例分

析

工作实业绩评

务估

五、四、

20

三级秘书706050200

二级秘书20606060100 300

七、分数等级

考试共分三个级别：不及格、及格、优秀，及格分数线为60 分考核试卷每一段考试的考卷装订为一本卷册：

1、第一段包括职业道德和基础业务素质两个部分，按先后顺序合并装订为一本卷册，考生使用一答题卡作答。

2、第二段包括案例分析和工作实务两个部分，考生直接在卷册中的相应位置书面回答问题。

3、第三段为涉外秘书所考核的英语部分，考生直接在卷册上回答。

4、第四段为秘书职业资格二级所考核的容及方式。考核时间

（一）秘书职业考核时间为180 分钟。（二）各个考核容的考试时间安排为：

阶段考试时间考核容考核方式

第一阶段08 : 30 〜09 :

职业道德书面应答00

09 : 00 〜09 : 40基础业务素质书面应答

第二阶段10 : 10 〜12 :

案例分析情景模拟00

工作实务任务解决

第三阶段14 : 00 〜15 :

30

英语考试综合测试

（涉外秘书要求）

第四阶段考生在考前呈

交

业绩实证业绩评估

（二级秘书要求）

八、考试科目

秘书考试分成2门，即理论考试和实操考试。理论考试全部为客观题，容涵盖：职业道德、基础业务，考试时间为1.5个小时。实操考试全部为主观题，容包括工作要求，案例分析，考试时间为2个小时。案例分析部分播

放录像；涉外秘书考生加考外语，包括选择、填空、翻译、写作等题型（包括听力）。参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审（业绩评估手册），采用笔试答辩的形式，包含商务沟通，办公室管理，常用事务文书，会议与商务活动，信息与档案五个模块的能力评估。

九、组织实施

1. 劳动保障部培训就业司领导。

2. 劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。

3. 省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导

下，负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。

4. 根据各省规定，省级职业技能鉴定指导中心批准的鉴定所（站）具体负责报名、考前培训辅导、鉴定考核等工作。

网上秘书是信息时代秘书工作的新发展

网上秘书的职业特征

“网上秘书”与传统秘书在信息的收集、处理、传递、反馈等工作容方面虽有一定的交叉性，但从工作职责来看，二者并没有本质的差别。与传统秘书相比，网上秘书具有以下不同的职业特征：

第一，工作角色的新颖性。

传统秘书只是行政单位或企业单位的雇职，在一定时期或围其工作权责与报酬是相对固定的；而网上秘书的工作很灵活，“他们与客

户之间的关系很独特，网上秘书不是雇员，而是合作者，他们与客户共同寻找更佳的做事方式”。网上秘书利用各种通讯设施与客户取得联系，通过远程操作与客户交流和沟通，客户很少甚至根本见不到自己的秘书。网上秘书除了满足客户的需求之外，与客户没有职务上的隶属关系。网上秘书可以同时与多个客户开展业务合作，与客户不存

在固定的业务关系。至于报酬，网上秘书在为客户开始工作之前就已与客户商定好；另外网上秘书还可以与客户共同完成一项工作并合理分配酬劳。

第二，工作手段的网络化。

从某种意义上说，网上秘书所从事的就是信息处理工作。因此，网上秘书需要使用现代化的办公设备，如、打印机、复印机、传真机等，并熟练掌握电脑操作和网络运用技术，完全采用网络化的办公方式。网上秘书运用收发电子、GPRS+WAP 高速移动通信、网络聊天网络论坛留言、FTP 文件传输、使用搜索引擎网络下载、网上交易等途径，方便、快速、高效、准