体检中心2019年度工作总结
体检中心年底工作总结范文_体检中心年度工作总结
体检中心年底工作总结范文_体检中心年度工作总结尊敬的各位领导、各位同事：光阴荏苒，转眼间已经到了2019年的年底，回首这一年的工作，体检中心经过全体员工的共同努力与团结合作，取得了一定的业绩。
在此，我们特地总结了2019年度的工作，以便更好地总结经验、查找不足、规划未来，与大家共同分享。
一、工作回顾：在2019年，体检中心全年坚持以“健康第一”的理念为指导，团结一致、积极进取，全面推进业务工作。
在全院领导的正确指引下，各科室精诚合作，积极进取，努力为群众提供更优质的体检服务。
1. 业务工作：本年度，体检中心共计完成体检业务数量56200例次，同比去年增长15%。
通过精心制定的各项管理措施和服务策略，中心有效提升了体检业务的效率和质量，获得了顾客的一致好评。
2. 人员管理：体检中心一直把员工的学习和发展放在首位，积极鼓励员工加强业务技能和素质提升。
全院员工参加各类培训活动达到1100人次，员工满意度明显提高，工作表现明显好于去年。
本年度，体检中心在质量管理方面取得了显著成绩。
积极引进了国际领先的体检仪器设备，全面提升了体检诊断水平。
中心荣获了“优质服务单位”荣誉称号。
体检中心注重资产的管理和维护，保养了各类设备器材，并进行了规范的维修和保养工作，以确保业务的正常运转。
二、工作成果1. 业务量稳步增长，经济效益显著，实现了全年经济收入11900万元，比去年同期增长12%，为医院的整体财务状况做出了积极贡献。
2.服务质量进一步提升，群众满意度稳步上升，通过悉心服务，为广大群众提供了优质、高效的医疗服务，得到了良好的社会评价。
3. 员工的素质和业务水平整体得到了提高，员工的职业素养、服务意识和团队协作意识都得到了显著提高，为医院的未来发展奠定了坚实基础。
三、存在的问题在取得一定成绩的我们也要清醒地认识到在工作中还存在一些不足和问题：1. 人员队伍结构不合理，有些科室人员素质有待提高。
2. 业务流程需进一步优化，提高工作效率，以更好地满足患者的需求。
体检中心工作总结范文5篇
体检中心工作总结范文5篇第1篇示例：体检中心工作总结范文近年来，我所在的体检中心在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下，工作取得了可喜的成绩。
在这一年的工作中，我们不断优化服务流程，提高服务质量，不断创新工作方法，为群众提供更加优质、高效的体检服务。
以下是我个人对本年度工作的总结和反思：一、服务态度更加亲切在本年度的工作中，我们注重提高员工的服务意识，要求每位员工都要始终把服务置于首位。
我们通过定期培训和激励机制，不断提高员工的服务技能和服务态度。
在体检中心的服务过程中，我们注重站在客户的角度思考问题，真心为客户着想，用心为客户服务。
在保证工作效率的我们尽可能地满足客户的需求，使每一位客户感受到我们的诚意和用心。
二、服务质量持续提升在本年度的工作中，我们注重提升服务质量，坚持“质量第一”的原则。
我们不断优化服务流程，规范操作规程，加强内部管理，提高工作效率。
我们注重细节，做到每一个细节都精益求精，力求做到最好。
在体检过程中，我们严格遵守操作规程，确保每一个环节都符合标准要求，保证体检结果的准确性和可信度。
我们通过客户满意度调查等方式，及时收集客户的意见和建议，不断改进工作，提高服务质量。
三、团队协作能力提升在本年度的工作中，我们注重加强团队协作，强化团队精神。
我们鼓励员工之间互相帮助、互相学习，建立和谐的工作氛围。
在体检中心的工作中，我们要求团队成员之间相互协作，相互配合，共同完成工作任务。
我们通过团队建设活动、团队拓展训练等方式，提高团队成员之间的凝聚力和协作能力，使团队更加团结和稳定。
四、自我提升意识加强在本年度的工作中，我们注重提高员工的自我提升意识，鼓励员工不断学习、不断进步。
我们鼓励员工积极参加各种培训和学习活动，提高自身的综合素质。
在体检中心的工作中，我们要求员工不断学习新知识、新技能，提高综合素质和服务水平。
我们通过定期考核和评定，及时发现和纠正员工的不足，鼓励员工不断完善自己，提高自身的发展能力。
体检中心年度工作总结范文8篇
体检中心年度工作总结范文8篇篇1一、引言本年度，体检中心在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
在此，对一年来的工作进行全面的总结，以期更好地为公众健康服务。
二、工作内容及成果1. 业务开展情况本年度，体检中心共接待体检人数达到XX人次，同比增长XX%。
其中，个人体检人数占比XX%，团体体检人数占比XX%。
体检项目涵盖了常规体检、专项检查、健康咨询等多个方面。
2. 质量控制与安全管理（1）严格执行医疗质量标准，确保体检结果的准确性。
定期开展内部质量评估，对存在的问题及时整改。
（2）加强医疗设备管理，确保设备正常运行。
定期对设备进行维护保养，及时更新老旧设备。
（3）重视医疗安全，强化员工安全意识。
定期开展安全培训，提高员工对安全问题的重视程度。
3. 团队建设与人才培养（1）加强团队建设，提高团队协作能力。
定期组织团队活动，增强团队凝聚力。
（2）重视人才培养，提高员工业务水平。
定期组织业务培训，鼓励员工参加各类学术交流活动。
4. 客户服务与满意度提升（1）优化服务流程，提高服务效率。
简化预约流程，缩短等待时间，提供便捷的在线预约服务。
（2）加强客户沟通，提高服务质量。
增设客服人员，解答客户疑问，提供个性化的健康咨询服务。
（3）重视客户反馈，提升客户满意度。
定期开展客户满意度调查，对存在的问题及时整改。
三、工作亮点及创新点1. 引入智能化管理系统，提高工作效率。
2. 开展健康知识宣传，提高公众健康意识。
3. 推出个性化体检套餐，满足不同客户需求。
四、存在问题及改进措施1. 存在的问题：（1）部分员工业务水平有待提高。
（2）服务质量仍需进一步优化。
（3）客户满意度有待进一步提升。
2. 改进措施：（1）加强员工培训，提高业务水平。
（2）优化服务流程，提高服务效率。
（3）重视客户反馈，及时整改，提升客户满意度。
五、未来工作计划1. 加大宣传力度，提高体检中心知名度。
2. 推出更多个性化体检套餐，满足不同客户需求。
体检中心年终工作总结三篇
体检中心年终工作总结三篇体检中心年终工作总结篇1自5月份担任体检中心护士长以来，在主任的领导，院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下，主要完成了以下工作。
一、体检工作1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人，体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、干部体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。
增加收入的同时，也起到了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病，做到了早发现早治疗，为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》；建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》，使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介，讲解养生保健知识及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识，现已走访50多个单位，通过走访，多个单位表达了体检意向，开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》；注册了科室QQ并上传医学健康知识；开展了“关注健康、惠民体检”活动。
通过各种方式对体检中心进行宣传，拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作，建立《卫生清洁记录》，督促保洁员做好每日清洁工作，做到卫生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适的病房环境。
设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人，周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训1、所有护士均为之后招聘的合同制护士，年龄小工作经验少，思想容易波动。
在严格执行医院及科室规章制度的同时，采取亲情式管理，关心每一位护士，为她们解决工作和生活上的困难。
体检中心年终工作总结（2篇）
体检中心年终工作总结一年很快过去，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，取得了必须的社会效益和经济效益。
各项工作有了必须的发展，为____工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事，让我院的大型设备三维CT机、四维彩超等服务于民，让利于民。
个性是为适应当前人们以主旋律的这天，健康体检列为我院重点工作。
其工作状况开展甚好。
在优化体检服务质量的理念上，根据人民群众的各种不同需求，制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选取。
还完成了体检的组织、咨询及解释工作，大力宣传医疗科普知识，对各体检单位进行现场宣教、知识讲座，提高了人们的健康意识；常组织下乡体检，各工作人员任劳任怨，得到了群众的好评。
由于体检工作较琐碎，也存在着一些问题。
在工作上每次都期望完成得最好，但由于其潜力有限，不能把每件做到尽善尽美；还要大力拓展体检市场；加大力度宣传体检工作。
新的一年将来到，在心的一年里，我们将围绕医院的中心工作。
协助领导，在其带领下，客服缺点、改善方法、掌握实情、加强管理、改善服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使再上一个新的台阶，为医院的健康快速发展做出更大的贡献！体检中心年终工作总结（二）年终工作总结一、工作回顾在过去的一年里，体检中心的工作取得了显著的成绩。
我们坚持以人为本的原则，致力于为广大客户提供高质量的体检服务。
以下是我们在各个方面取得的主要成果：1.服务质量改善在过去一年中，我们全面推行了ISO9001质量管理体系，并取得了认证。
通过建立和落实一系列质量标准和流程，我们的服务质量得到了显著提升。
我们加强了与各个体检项目供应商的合作，确保了项目的准确性和可靠性，最大程度地满足了客户的需求。
2.设备升级为了保持竞争力，我们不断更新了体检设备。
我们引进了最新的检测设备和仪器，以提高对各种疾病的诊断和治疗能力。
我们还加强了对设备的维护和保养工作，确保其正常运行，为客户提供准确的检测结果。
体检中心年度工作总结范文8篇
体检中心年度工作总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年中，体检中心在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项任务。
本报告旨在总结过去一年的工作成绩，分析存在的问题，并提出改进措施，为今后的工作提供参考。
二、年度工作总结1. 总体情况体检中心在过去一年中，共接待了XX余人次，完成了XX余项体检任务。
通过全体员工的共同努力，体检中心在业务量、服务质量、管理水平等方面取得了显著成绩。
2. 业务量情况在业务量方面，体检中心在过去一年中实现了稳步增长。
通过不断拓展业务范围和增加服务项目，体检中心的服务能力得到了进一步提升。
同时，体检中心也积极开展了健康咨询和健康讲座等活动，提高了公众对健康体检的认识和重视程度。
3. 服务质量情况在服务质量方面，体检中心始终坚持以客户为中心的理念，不断提高服务水平。
通过加强员工培训和管理，体检中心的服务态度和服务质量得到了客户的高度评价。
同时，体检中心也积极采用先进的技术和设备，提高体检结果的准确性和可靠性。
4. 管理水平情况在管理水平方面，体检中心注重制度建设和流程优化。
通过建立完善的管理制度和规范的操作流程，体检中心的管理水平得到了进一步提升。
同时，体检中心也加强了与外部机构的合作与交流，学习了先进的管理经验和方法，为今后的发展奠定了坚实的基础。
三、存在的问题和改进措施1. 存在的问题在业务发展中，体检中心还存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是服务项目单一，缺乏特色服务；二是人才队伍建设滞后，高素质专业人才匮乏；三是市场营销手段单一，品牌影响力有待提高。
2. 改进措施针对存在的问题，体检中心提出了以下改进措施：一是加强特色服务项目的开发和创新，提高服务项目的多样性和针对性；二是加强人才队伍建设，引进和培养高素质专业人才；三是拓展市场营销渠道，提高品牌知名度和影响力。
同时，体检中心也将继续加强内部管理和制度建设，确保各项改进措施得到有效执行。
四、未来展望未来一年，体检中心将继续秉承“以客户为中心、以质量为核心”的理念，不断拓展业务范围、提高服务质量和管理水平。
体检中心年终工作总结范文(通用3篇)
体检中心年终工作总结范文(通用3篇)范文一：尊敬的领导、各位同事：本年度，我中心在大家的共同努力下，取得了诸多成绩。
在此，我代表中心全体员工，向各位领导、同事表示衷心的感谢和敬意！一、工作总体情况本年度，我中心深入贯彻以人为本、服务至上的理念，全面加强管理，提高服务品质，积极开展营销活动，不断拓展工作范围和业务领域。
中心员工共接待体检人次50000余人次，网上预约人数达到27000余人次。
二、工作取得的成绩本年度，我中心在“稳步提高质量，不断提升服务水平”的方针下，取得了以下成绩：1.不断加强装备更新和技术培训，采用先进的体检设备和设施，保证了检查结果的准确性。
同时，开展与多家医院的合作，为顾客提供更全面的医疗服务。
2.多元化的健康管理服务体系逐渐形成，推动了中心价值的不断提升。
3.加强市场营销，提高吸引力，精细化管理，签约单位越来越多，人流量稳步增长。
4.优化人才结构，提高服务品质。
三、存在的问题及对策1.人员培训不够全面，需要加强各项技能的学习，以增加服务机会和顾客满意度。
2.客户满意度基础差，需要通过运营和科学的保障服务质量，提升诊断效率和准确性。
3.在省内外市场的竞争中，市场份额存在压力，需要加强外围环境调整，优化园区的商业吸引力，提高客户满意度。
四、工作展望在新的一年里，我们将继续遵循“以人为本，服务至上”的理念，在创新，服务品质，科学管理等方面努力提升能力，不断提高工作质量和服务水平。
我们将以团结协作、勤劳务实的精神，全面完成新一年的任务，为中心稳健发展作出更大的贡献。
再次感谢各位领导、同事们对我们的关注和支持！祝愿大家在新的一年里一切顺利，快乐工作，健康生活！。
体检中心年终总结范文5篇
体检中心年终总结范文5篇第1篇示例：体检中心年终总结一年又过去了，回顾一年来的工作，体检中心取得了不俗的成绩。
在全体员工的辛勤努力下，体检中心不断完善自身服务，提升服务质量，为广大顾客提供优质的体检服务，赢得了良好的口碑和信誉。
一、服务项目丰富在过去的一年里，体检中心不断拓展服务项目，丰富了体检检查项，满足了不同顾客的需求。
除了传统的常规体检项目外，还新增了心脏健康、妇科检查、肝功能检查等专项项目。
这些项目的增加，为顾客提供了更全面的体检服务，得到了广大顾客的好评。
二、引进先进设备为了提高体检的准确性和全面性，体检中心引进了一批先进的医疗设备，如CT、MRI等设备，提升了体检效率和准确性。
员工们通过培训，熟练操作这些设备，为顾客提供更专业、更准确的检测服务，确保顾客的健康得到全方位的关注。
三、加强员工培训体检中心注重员工培训，通过不定期的培训课程，提高员工的技术水平和服务意识。
培训课程包括医学知识、服务技巧、沟通技巧等内容，使员工能够更好地为顾客提供优质的服务。
四、服务态度优良体检中心一直坚持“以客户为中心，追求卓越”的服务理念，员工们始终保持着热情、细致、专业的服务态度。
无论是接待顾客、解答疑问、指导检查，员工们都尽心尽力，希望能为顾客提供周到的服务。
这种优良的服务态度赢得了顾客的认可和信赖。
五、推广健康知识体检中心积极参与社区健康宣传活动，推广健康知识，提高市民的健康意识。
通过举办义诊活动、健康讲座等形式，让更多的人了解健康知识，关注自身健康，使健康意识在社会中得到普及。
六、未来展望展望未来，体检中心将继续秉承“以客户为中心，追求卓越”的服务理念，不断创新、进步，提供更专业、更优质的体检服务。
希望通过我们的努力，能够帮助更多的人保持健康，提高生活质量。
在新的一年里，体检中心将继续努力，为顾客提供更好的服务，为顾客的健康保驾护航。
相信在全体员工的共同努力下，体检中心的明天一定会更加美好！感谢所有员工的付出和努力！【文章结束】第2篇示例：尊敬的各位员工：回首一年来，我们的体检中心取得了许多成绩，也经历了不少挑战与困难。
工作总结-体检中心工作总结10篇(2019年).docx
《体检中心工作总结》体检中心工作总结（一）：半年来，在院领导的领导下，在科室同事的支持和努力合作下，将科室的各项工作顺利地开展，尽职尽责地完成了上半年的工作计划，现将半年来科室的工作总结如下：一、工作指标的完成状况1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策，用心参加医院举办的各种活动，深入开展学习、实践科学发展观活动，紧紧围绕铸坚强堡垒，创人民满意医院目标，结合开展先锋承诺大行动、公立医院改革、医疗质量万里行等活动，引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业，争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。
能遵纪守法、廉洁行医，与各科协作关系好，医德医风高尚，工作热情高，业务精，业绩好，促进了医疗业务和党建工作双提高。
无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划，健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。
组织进行实施，做到分工明确、职责到位、职责到人。
认真做好各临床科室的协调工作。
体检前要召开协调会，做到专业化、全方位服务。
我们的理念是坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务，不仅仅要为每一个受检者带给优质全面的检查，而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
3、我院健康体检中心的工作重点，是对受检单位及个人进行全面的健康管理，了解受检者的健康，管理受检者的健康，即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制，这是个核心工程。
改善受检者的健康。
即透过制定针对性的健康管理方案和干预措施，达成减少或延缓疾病的发生，提高生活质量、延长健康寿命的目的。
这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。
我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。
体检各岗位均配有贴合岗位设置条件的专业医护人员，各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。
体检后的服务项目包括如下：专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
体检中心年度工作总结范文5篇
体检中心年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们体检中心紧紧围绕提高服务质量、优化流程、加强内部管理等方面开展各项工作，取得了一定的成绩。
在此，我对本年度的工作进行全面总结，以期为未来工作提供参考和借鉴。
二、工作内容及成果1. 服务质量提升本年度，我们重视提高服务质量，从以下几个方面入手：（1）加强员工培训，提高专业技能和服务水平。
通过定期举办业务培训、服务礼仪培训和团队协作培训等活动，使员工专业素养和服务意识得到提高。
（2）优化服务流程，减少患者等待时间。
我们重新梳理了各项服务流程，通过调整科室布局、增加工作人员等方式，缩短了患者的等待时间。
（3）加强医患沟通，提高患者满意度。
我们鼓励医护人员多与患者沟通，了解患者的需求和疑虑，并给予耐心解答，提高了患者满意度。
2. 业务拓展本年度，我们积极开展业务拓展工作，取得了以下成果：（1）新增服务项目。
根据市场需求和患者需求，我们新增了多项检查项目，如心脏彩超、肺功能检查等，满足了患者的多样化需求。
（2）开展合作。
我们积极与其他医疗机构合作，开展健康讲座、义诊等活动，提高了我们的知名度和影响力。
（3）拓展业务范围。
我们在原有业务的基础上，拓展了团体体检业务，为企业员工提供健康检查服务。
3. 内部管理优化本年度，我们在内部管理方面也进行了优化工作：（1）完善制度建设。
我们重新修订了各项制度，使其更加符合实际情况和行业发展要求。
（2）加强团队建设。
我们通过举办团队建设活动、员工座谈会等方式，增强了团队凝聚力和协作精神。
（3）信息化管理。
我们加强了信息化建设，通过引进信息化管理系统，提高了工作效率和管理水平。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足（1）部分员工服务意识仍需加强。
部分员工在服务过程中仍存在态度不端正、沟通不顺畅等问题。
（2）部分流程仍需优化。
尽管我们已经对服务流程进行了优化，但仍存在部分环节不够顺畅的问题。
（3）业务拓展的广度和深度仍需加强。
体检中心年度工作总结（三篇）
体检中心年度工作总结一、工作概况在过去的一年中，体检中心经过全体员工的共同努力，取得了一系列显著的成绩。
我们严格贯彻执行上级的各项指示，积极开展各项工作，为广大群众提供了高质量的体检服务。
以下是我们今年度工作的总结和回顾。
二、工作内容及成效1.协调配备人员为了确保体检工作质量和效率，我们增加了体检中心的工作人员。
经过对体检中心运行情况的评估和分析，我们按照工作量的变化情况，合理调配了工作人员。
通过这一举措，我们有效提高了工作效率和服务质量。
2.加强队伍建设我们注重队伍建设，组织了各类培训、学习和交流活动。
通过组织内部培训和外部进修，提高了员工的业务水平和专业技能。
同时，我们也加强了与其他体检机构的合作和交流，提高了团队合作意识和能力。
3.优化体检流程我们对体检流程进行了优化，采取了一系列措施来提高体检的整体效率和体验感。
我们对体检项目进行了重新评估，优化了项目设置，丰富了项目内容。
我们还引进了一些新的设备和技术，提高了体检的准确性和专业性。
4.加强服务宣传我们积极加强对服务宣传的力度。
我们开展了一系列的宣传活动，包括宣传册的制作、海报的张贴、线上线下的推广等。
通过这些宣传活动，我们增强了公众对我们体检中心的认识和了解。
同时，我们还加强了与单位和社区的合作，提高了服务的覆盖面和满意度。
5.加强质量监督我们加强了对体检质量的监督和管理。
我们建立了完善的质量控制体系，制定了一系列的操作规范和工作制度。
我们加强了体检结果的审查和审核，确保了体检结果的准确性和可靠性。
同时，我们也加大了对体检设备的维护和保养力度，确保了设备的正常运行。
三、工作总结在过去的一年里，我们在上级领导的正确指导下，全体员工紧密团结，积极工作，取得了一系列的显著成绩。
我们全面加强了队伍建设，优化了体检流程，加强了服务宣传，加强了质量监督等方面的工作。
这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，离不开全体员工的辛勤付出。
在未来的工作中，我们将进一步加强队伍建设，提高员工的综合素质和能力水平。
2019最新体检中心个人工作总结范文模板
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体检中心的工作是很辛苦的一个岗位，每天来来往往的病人很多，我们需要时刻保持我们的耐心和服务态度，那么年底了，体检中心个人工作总结怎么写？由小编为你解答！
体检中心工作总结
体检中心工作总结（一）：
半年来，在院领导的领导下，在科室同事的支持和努力合作下，将科室的各项工作顺利地开展，尽职尽责地完成了上半年的工作计划，现将半年来科室的工作总结如下：
一、工作指标的完成状况
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策，用心参加医院举办的各种活动，深入开展学习、实践科学发展观活动，紧紧围绕"铸坚强堡垒，创人民满意医院"目标，结合开展"先锋承诺大行动"、"公立医院改革"、"医疗质量万里行"等活动，引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业，争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。
能遵纪守法、廉洁行医，与各科协作关系好，医德医风高尚，工作热情高，业务精，业绩好，促进了医疗业务和党建工作双提高。
无差错发生。
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2019年最新体检中心终工作总结工作总结文档【十篇】
====工作总结范文精品文档====乡镇人事助理年终工作小结20xx年以来，本人在上级人事部门和镇党委、政府的关心、支持下，以xx大、xx届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，以人才资源开发为重点，以服务于全镇的三个文明建设为出发点，进一步解放思想，更新观念，开拓创新，突出重点，扎实工作，取得了一定的成绩，现总结如下：一、加强学习研究，提升能力素质作为一名人事干部，没有较强的政治功底和业务知识能力是不行的。
本人平时能加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力掌握其理论体系和精神实质。
用发展着的马克思主义武装头脑，用科学的发展观指导工作。
切实增强实践“三个代表”的自觉性，增强政治意识、大局意识和责任意识，使自己的政治素质得到了明显提高。
同时，人事工作涉及面广，政策性强，只有通过不断地学习业务知识，增强自己的业务水平，才能把握好人事工作的各项政策、规定，才能更好地服务于别人，服务于中心和大局。
在调资过程中，能切实领会每次调资的政策、规定，及时主动地为符合调资人员进行调资，做到一个不错，一个不漏。
同时，对有人提出疑问的或不太清楚的，能耐心解释，做到对人人负责。
另外，还积极配合市人事局做好了镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。
根据市局统一安排，认真组织镇机关公务员参加《行政许可法》的培训，培训、及格率均达100%，使他们增强了依法行政的能力。
另外，还认真组织了部分规模骨干企业参加了市人才中心举办的系列培训和讲座，使企业家们的思想观念得到了更新，视野拓宽了，发展的压力增强了。
二、改进工作作风，增强服务本领为了进一步提高人事工作的服务水平，提高服务效率，本人经常深入企业，调查了解各单位的人才需求信息，为他们提供及时、准确的人才服务。
一是做好企业和高校的桥梁和纽带，组织3家企业和安徽工学院等高等院校进行双向交流。
同时，还积极做好冬、夏两季大中专毕业生专场招聘会的各项准备工作，通过对企业的调查、摸底，了解人才需求信息，积极动员他们参加人才集市，以便他们引进合适的人才，为企业的发展提供智力支持。
2019年健康体检质量控制中心工作总结汇报ppt
近1年来，为了更好履行质控中心专家职责，充分考虑到：三级与二 级医院、市属与区、县医院、公立与民营医院的平衡，对专家库成员进行 了2次调整和完善，目前专家库成员14人，较成立时增加了2人（17%）。
7
2019专家库所属医院级别分布图
6
5 5
2
4
4
三级医院 3 二级医院
定》，并借鉴《××××健
康体检质量控制标准》，制
定了《××××健康体检质
量控制标准》。《标准》涉
及资源配置、质量控制管
理、服务体系、安全管理、
仪器设备管理、信息化管
理、体检报告质量管理、健
康管理、医院感染管理等13
个方面的内容，进一步规范
了健康体检机构各项工作，
提高健康体检质量与服务水
。
平。
LOGO
14
12
10
9
9
体 检
8
8
机6
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构
数4
2
Pro0duct
执业许可
机构面积
召开本专业质控工作会议及培训的情况
培训场景
（2.3）
2019年3月 专家组质控培训
2019年6月 部分体检机构人员质控培训
Product 2019年10月 健康体检机构人员质控培训
2019年7月 征兵体检培训
Product
LOGO
召开本专业质控工作会议及培训的情况 （2.4）
人才培训
体检质控中心注重人才队伍的发展，对专业人才队伍有明确的发展计 划家P，参ro每与du年学ct主术办会或议协或助学举习办班各授种课重，要每的年学培术训会各议种及专学业习人班才，及质质控量中控心制多管名理专人 才达数百人次。
体检中心年底工作总结范文8篇
体检中心年底工作总结范文8篇第1篇示例：体检中心年底工作总结时间如白驹过隙，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里，我们的体检中心经过了一系列的工作和努力，取得了一定的成绩和进步。
在此，我代表全体员工，向全体员工致以崇高的敬意和衷心的感谢，也向所有关心和支持我们工作的单位和个人表示诚挚的谢意。
下面，我将对我们体检中心这一年来的工作进行一个总结和回顾。
一、工作开展情况在过去的一年中，我们的体检中心始终秉承“服务至上，质量第一”的宗旨，全心全意为广大客户提供高水平的体检服务。
我们的主要工作内容包括：台账统计、人员培训、设备维护、客户服务等方面。
通过大家的共同努力，贯彻执行中心各项工作，积极推进工作进度，确保了各项工作任务的圆满完成。
在外部环境相对复杂的情况下，我们跻身于行业领先地位，保持了良好的口碑和市场地位。
二、工作成绩总结在过去的一年中，我中心各项工作都取得了一定的成绩和进步。
在台账统计方面，我们通过制定科学合理的台账统计制度，全面准确地统计了体检数据，为进一步的数据分析和研究提供了有力的保障。
在人员培训方面，我们通过不断的学习和总结，提高了工作人员的业务水平和服务意识，有效地提升了服务质量和客户满意度。
在设备维护方面，我们建立了健全的设备维护体系，及时解决了设备故障，保证了设备的正常运转。
在客户服务方面，我们为广大客户提供了周到的服务，受到了客户的一致好评。
三、存在的问题和不足在工作中还存在一些问题和不足。
我们对于不同年龄、性别、职业等不同客户的体检需求了解不够深入，导致了一些服务不够贴心和细致。
再我们的设备维护工作虽然有所改善，但还存在设备维护不及时、不全面以及保养工作不够到位等问题。
四、下一步的工作打算在新的一年里，我们将继续加强和改进我们的工作，切实解决存在的问题和不足。
我们将着重加强对客户需求的了解和分析，不断改进服务质量，提升客户满意度。
我们将进一步加强设备维护和保养工作，制定更加科学合理的设备维护计划，确保设备的正常运转。
体检中心年终工作总结(必备6篇)
体检中心年终工作总结第1篇年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际情况多管齐下：1、加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以达到稳固固定客户，发展新客户的最终目的。
２、加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。
尤其春节前有计划、有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对曾经在中心体检过但xx年未检者，效果更为显著，如中化、通建、农行等失而复得。
３、加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。
在董事长外出体检归来后，为了更好的发展高端客户，提升高端客户的体检和服务质量，针对高端客户专设体检日（每周日为高端体检日，8月份已试运行），细化体检流程，具体措施：严格预约机制，限制人数，团体客户避开周日，设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐，新流程体检指引单，护士全程陪同导诊，制定科室流程细节，提高早餐标准，采血一次性衬垫等。
全体动员，逐步推行，争取让高端客户在周日体验到超值的服务，这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇，也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我，打造长城体检一个崭新面目手段，也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。
4、加强市场部建设及业务人员培训，市场部现有业务员７人，其他兼职团体客户业务员５人，旨在提升业务人员团队实力，加大面对面拜访力度，扩大市场宣传，提高长城体检中心在省会的影响力。
不足之处：缺乏上层社会关系，在重大客户竞争过程中处于劣势，尤其在与国有医院体检中心竞争过程中，只能打价格战，降低利润，如省直公务员体检、从药人员体检等。
体检中心年度总结3篇
体检中心年度总结3篇体检中心年度总结3篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们抽出时间写写总结吧。
总结怎么写才是正确的呢？下面是小编收集整理的体检中心年度总结3篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
体检中心年度总结篇1时光荏苒，20xx年已经过去了，体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下，从零起步，不断增加体检专用设备，增加专职工作人员，不断强化服务意识，严格内部管理，目前共体检免费体检四千余人次，收费个人及团体体检六千余人次，合计收入八十多万元。
主要工作体现在以下几方面：1、精心组织，认真准备在院领导的亲自参与下，协调全院十三个部门，完成了学院空、管委会全体职工、中学经开区分校等数次大型体检。
虽然经验不足，但是在逐渐摸索中不断进步，目前已经理顺了体检流程，调整了就餐地点和就餐方式，取得了体检客人的一致好评。
2、严格管理，强化技能不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。
对部分操作不熟练的员工进行重点培训，提高服务技能。
3、提前上班，彰显人性为了给体检客人留出充足的时间，并且不至于因为体检耽搁早餐时间，在院领导同意之后，在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。
实行两月来，确实为体检客人带来了更大的方便，受到体检客人的一致称赞。
4、精诚协作，共谋发展在时间短，经验少，人员不足的前提下，与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作，在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕，正式上线运行。
新系统的正式开通，标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。
但是，尚存在一些问题，比如专职体检的检查医生没有配备，体检专用的部分设备仍未到位，相关科室团结精神仍需加强，面对问题态度不够积极，部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉，专职体检市场开发人员仍未到位，无法保证稳定的体检客源，体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等，都在逐步完善改进中。
2019年最新体检中心年度工作总结范文工作总结文档【五篇】
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一年来，全市体育工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十六届六中全会及党的十七大和省第十次、市第八次党代会精神，解放思想，抢抓机遇，凝心聚力，埋头苦干，大力推进群众体育，加强竞技体育备战攻关，加快推进体育设施建设，促进了全市体育事业又好又快发展。
一、大力推进群众体育(一)唱响“全民健身与奥运同行”主旋律，以丰富多彩的“全民健身迎奥运”系列活动，营造贵阳市全民健身活动的新高潮组织开展了一系列群众喜闻乐见、有影响、有规模的群众性体育活动。
如：20xx年元旦、春节期间全民健身大拜年、庆祝“五一”、“国庆”、喜迎“十七大”、“全民健身月”等全民健身系列活动。
各项活动参与人数多，涉及范围广，社会影响大，营造了全民健身迎奥运的浓郁氛围，为普及健身知识，提高全民健身意识发挥了积极作用。
在20xx年8月8日是20xx年北京奥运会倒计时一周年纪念日之时，我局发动各区、市、县，各街道办事处、乡镇、社区，以六广门体育场为活动主会场，各区、市、县为分会场开展了贵阳市迎奥运倒计时一周年“全民健身与奥运同行”全民健身系列活动，形式多样、丰富多彩的系列全民健身活动。
如：群众健步走、健身气功展演、优秀健身项目展示、千人太极拳、腰鼓展示、农民篮球赛、老年人运动会、奥林匹克知识宣传等十余项活动，参与人数约1.5万人，发放宣传资料1000余份。
进一步诠释了“人文奥运”的理念和“同一世界、同一梦想”的主题，焕发出贵阳市各级政府和各族人民支持奥运、期盼奥运、共享奥运的巨大热情。
(二)按照北京奥组委的统一部署，顺利启动了20xx北京奥运会火炬接力贵阳境内传递的筹备工作在北京奥运会火炬接力贵阳境内传递工作组织委员会的领导下，我局抽调专人成立了工作机构，组织实施火炬手(护跑手)候选人的选拔推荐工作，配合有关部门策划、踏勘、编制完成贵阳市火炬传递线路并接受北京奥运火炬办、贵州省奥运火炬办的实地考察与勘察。
2019年最新体检中心年终总结范文工作总结文档【五篇】
工作总结
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工作总结开头范例一：
20xx年，在局领导的正确领导下，经过办公室全体同志积极努力，分工协作，较好地完成了所担负的工作任务。现总结如下：
工作总结开头范例二：
在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：
范例六：
20xx年，全镇上下始终坚持发展为第一要务，稳定为第一责任，贯彻“打防结合、预防为主”，“属地管理”，“谁主管、谁负责”原则，落实市委市政府提出的“两个就是、一个打造”，以夯实基础和创新工作为抓手，全面落实社会治安综合治理、平安建设和保护黄山各项工作，取得一定成效，为加快建设“两个重镇”奠定坚实基础。现将主要工作总结如下：
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体检中心2019年度工作总结
★工作总结频道为大家整理的体检中心2019年度工作总结，供大家阅读参考。
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时光荏苒，XX年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“xxxx”为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为XX年工作奠定了基础，创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。
特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m,有4名工作人员。
其中：中级职称1人，初
级职称2人，临时工1人。
室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。
体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。
完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。
院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达2500人次。
把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。
从9月1日—12月31日止，到我院参加健康体检的单位32个，人数1102人，个人27人，共建立电子档案1102人份。
检查结果，患病567人，总发病率为51、45%。
其中常见病、多发病为：血脂增高214人，发病率为19.45%；高血压69人，发病率为6.26%；血尿酸增高65人，发病率为5.8%；肾结石46人，发病率为4.1%；乙肝病毒携带者45人，发病率为4.08%；胆囊结石33人，发病率为2、99%；脂
肪肝29人，发病率为2、63%；慢性咽炎28人，发病率为2、54%；肾囊肿25人，发病率为2、26%；胆囊炎24人，发病率为2.39%；鼻炎20人，发病率为1.81%；高血糖16人，发病率为1.45%；脾大12人，发病率为1、08%；通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检，提高农民的参合意识。
参合农民的健康体检，由体检中心牵头，抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组，配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备，并整个工作做好周密安排。
时间从9月1日—12月31日止，体检组的人员每天8：30从医院出发进村入户进行健康体检，风雨无阻，不通公路的村寨，工作人员扛着设备往返几个小时，十分辛苦，没有一个人叫苦叫累。
体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日，任劳任怨的工作，得到群众的一致好评。
共完成 34个村的体检工作，参加体检的人数 11204人。
查出患有各种疾病1121人，患病率达到 10、01 %，其中：胆囊结石215人，高血压 245人，肾结石 152 人，肾积水 29人，肝囊肿 21 人，子宫肌瘤 68人，卵巢囊肿71人，膀胱结石 31人，肝血管瘤3人，胆囊炎 102 人，乙肝病原携带者 184 人，建档 11204份。
4、今年11月冬季征兵体检县人民政府安排在我院体检中心进行。
院领导高度重视，为确保这项政治工作的顺利进行，体检前组织培训，严明纪律。
4天中体检应征青年140人次，初检合格
52人。
体检中严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到省、州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯定和赞赏。
5、完成“一村一名大学生工程”健康体检56人，公安招工体检 50 人。
确保他们顺利完成。