战略性人力资源管理模型概述(PPT 42张)

战略性人力资源管理模型
战略的三个层次
企业战略
发展战略 （公司战略）
经营战略 （竞争战略）
成长战略
稳定战略
收缩战略
差异化 战略
成本领先 战略
集中化 战略
成长战略与人力资源管理
稳定战略与人力资源管理
收缩战略与人力资源管理
总成本领先战略与人力资源管理
差异化战略
通过塑造产品或服务的差异化，在全产
业范围中造成区别于竞争对手的有利差
异，从而创造价格溢价。 差异化来源可以是与众不同的质量、独
树一帜的服务、创新的设计、技术的潜
在能力或者是杰出的名牌形象。
差异化战略与人力资源管理
Fra Baidu bibliotek
集中化战略及其人力资源管理要求
将有限的资源集中于某一特定的细分市 场，通过满足该细分市场的独特需求来 赢得竞争优势。
为什么我们需要战略管理？
竞争优势理论 资源学派理论：企业竞争优势的源泉是 一些关键性资源，这些资源必须是有价 值的、稀缺的、难以替代的和不可模仿 的，他们能够使企业生产处成本很低或 质量非常高的产品，同时这种内生的优 势存在路径依赖。 产业组织学派理论：以迈克尔· 波特为代 表，提出“五种竞争力量”和“三种竞
星巴克公司的做法：作为星巴克公司这个大家庭中的一 薪酬管理：薪酬决策应在大多程度上向所有的员工公开和 员，我们的员工知道什么是最好的，这些伙伴们可以而 且确实参加了薪酬决策。 透明化？谁负责设计和管理薪酬制度？
如何形成薪酬战略？
1.评价薪酬含义
文化 和价值观
社会环境，经济形式，政治环境
全球经济压力 员工，工会需要 其他人力资源制度
差异化
薪酬计划能否简单轻易的为同行所仿效？ 企业经营战略与薪酬体系之间相互适应 薪酬与人力资源其他活动之间相互适应 薪酬体系如何实施
设计好的薪酬战略如何增加竞争优势？
企业战略的两个层次： 企业的发展战略或公司战略:
决定企业扩张、稳定还是收缩
企业的经营战略或竞争战略:
决定如何在既定的领域中通过一定 的战略选择来战胜竞争对手的问题。
在企业改革的进程中，企业内部的薪酬制 度的改革一直是个不变的主题。 从现实因素来看，许多企业在进行薪酬管 理制度得改革与设计时，都没有从企业的 总体战略和人力资源战略出发，而是就薪 酬论薪酬，把公平、合理地分配薪酬本身 当成了一种目的，而不是关注什么样的薪 酬管理制度会有利于企业战略和人力资源 战略的实现。
战略:决定全局的策略
薪酬战略VS战略性薪酬管理
薪酬战略：一系列帮助组织赢得并保持优势 的薪酬选择，与企业经营战略联系密切。 企业和薪酬战略之间联系得越紧密或彼此越 适应，企业的效率就会越高。 ——Henry Mintzberg 战略性薪酬管理:围绕着企业战略来思考和设 计以及管理企业薪酬系统的一种新理念，着 眼于战略支持功能。
薪酬目标&四种基本薪酬决策
薪酬战略 薪酬结构 薪酬水平 （目标） （内部一致性） （外部竞争力）
薪酬激励
（反映员工的贡献）
薪酬管理过程（透明公平参与等薪酬管理要求）
星巴克公司的薪酬目标：让所有的员工体验他们的价值， 薪酬目标：薪酬应该怎样支持企业战略，又如何适应整体 以此来取得企业的发展。要意识到企业的每分钱都是由 员工辛苦挣来的。在支付薪酬的同时，给员工提供福利， 环境中的文化约束和法规约束？ 使他们忠于企业，并且让对手难以模仿。
一、发展战略与薪酬管理
成长战略 关注市场开发、产品开发、创新以及合
并等
内部成长战略：注重自身力量的增强和自我扩张 外部成长战略：通过兼并、收购、联合等方式来扩展 企业的资源或者强化其市场地位。
稳定战略 强调市场份额或者运营成本 收缩战略 面临严重经济困难而希望缩小经营业务
薪酬战略与公司战略相匹配
薪酬战略:支持经营战略
我们应当到哪些 领域去？ 在这些领域中如何才能获 胜（获得竞争优势）？ 人力资源如何帮助我们获胜？
公司目标/战略规划 /远景/价值观
经营单位战略
人力资源战略
整体薪酬制度如何 帮助我们获胜？
社会/竞争/ 规制环境
战略性薪酬决策
薪酬系统 员工态度与行为 竞争优势
哪些薪酬决策是战略性的？
内部一致性：同一企业内部的工作性质及技能水平之间的 星巴克公司的做法：忽视差别，把员工当作“合作 伙伴”，采用平等薪酬。 差别如何在薪酬上得到体现？
星巴克公司的做法：在这个低工资的行业里比其他快 外部竞争力：我们的整体薪酬应定位在什么水平来与同行 餐店支付的薪酬高一点。 相抗衡？
员工的奉献：加薪的根据是什么 ——是个人或团队的业绩， 星巴克公司的做法：给所有的员工，包括兼职人员 还是员工不断丰富的经验，知识不断的增长 提供医疗保险和股票期权，也叫咖啡豆股份。不过 这些员工大多数很年轻而且很健康，很少有人在此 或技能的不断进步，或者是生活费用的上涨， 一直工作到实际获得期权。 个人需求增加或者经营单位的绩效？
2.使决策与薪酬管理战略相适应
4.重新评价适应性
根据企业战略变化进行调整 根据环境变化进行调整
薪酬目标
内部一致
外争 员工奉献 薪酬管理
3.实施薪酬战略
设计薪酬制度使战略变为实践 选择薪酬技巧以适应薪酬战略
设计好的薪酬战略是否能增加竞争优势？
价值增加
薪酬决策为企业增加价值主要是通过吸 纳和留住关键人才、控制成本、激励员 工不断学习和提高绩效来实现。
创新战略 产品的创新以及产品生命周期的缩短 注重对产品创新和生产方法及技术的创新给予足够的 报酬或奖励，其基本薪酬通常会以劳动力市场上的通 行水平为基准并且会高于市场水平，以帮助企业获得 用于创新、敢于承担风险的人。 成本领袖战略 低成本战略 在产品质量大体相同的情况下，以低于竞争对手的价 格向客户提供产品。在尽可能的范围内控制薪酬成本 支出。 客户中心战略 客户服务质量、服务效率、服务速度 关注客户满意度，往往根据员工向客户提供服务的数 量和质量来支付薪酬，或者根据客户对员工或员工群 体所提供服务的评价来支付奖金。
公司战略 薪酬的战略维度
风险分担 （浮动薪酬） 时间导向 薪资水平（短期） 薪资水平（长期） 福利水平 薪酬决策的方式 薪酬决策的分析单位
稳定战略
低 短期 高于市场水平 低于市场水平
成长战略
高 长期 低于市场水平 高于市场水平 低于市场水平 分散的
高于市场水平
集中的 职位
技能
二、竞争战略与薪酬管理