华为交换机VRRP组状态反复切换故障排除
华为数通操作手册 VRP全系列 VRP故障处理手册 路由器 第3章 IS-IS协议故障处理
路由篇目录目录第3章 IS-IS故障处理 .............................................................................................................. 3-13.1 IS-IS简介........................................................................................................................... 3-13.1.1 IS-IS基本概念 ......................................................................................................... 3-13.1.2 IS-IS对IPv6的支持 ................................................................................................ 3-43.1.3 VRP支持的IS-IS特性 ............................................................................................ 3-53.2 IS-IS邻居不能正常建立故障处理....................................................................................... 3-73.2.1 典型组网环境........................................................................................................... 3-83.2.2 配置注意事项........................................................................................................... 3-83.2.3 故障诊断流程........................................................................................................... 3-93.2.4 故障处理步骤......................................................................................................... 3-103.3 IS-IS路由表故障处理....................................................................................................... 3-123.3.1 典型组网环境......................................................................................................... 3-123.3.2 配置注意事项......................................................................................................... 3-123.3.3 故障诊断流程......................................................................................................... 3-133.3.4 故障处理步骤......................................................................................................... 3-133.4 IS-IS接口故障处理 .......................................................................................................... 3-143.4.1 典型组网环境......................................................................................................... 3-143.4.2 配置注意事项......................................................................................................... 3-153.4.3 故障诊断流程......................................................................................................... 3-153.4.4 故障处理步骤......................................................................................................... 3-153.5 FAQ .................................................................................................................................. 3-163.6 故障诊断工具 ................................................................................................................... 3-183.6.1 display命令 ........................................................................................................... 3-183.6.2 debugging命令 ..................................................................................................... 3-19第3章 IS-IS故障处理本章包含以下内容：●IS-IS简介介绍了进行IS-IS故障处理时用户所需的知识要点。
华为数通操作手册VRP全系列VRP故障处理手册路由器
华为数通操作手册VRP全系列VRP故障处理手册路由器第5章路由策略故障处理 .......................................................................................................... 5-15.1 路由策略与过滤器简介....................................................................................................... 5-15.1.1 路由策略与策略路由................................................................................................ 5-15.1.2 地址前缀列表........................................................................................................... 5-25.1.3 AS路径访问列表...................................................................................................... 5-25.1.4 团体属性列表........................................................................................................... 5-25.1.5 扩展团体属性列表 ................................................................................................... 5-25.1.6 路由策略.................................................................................................................. 5-25.2 路由策略故障处理.............................................................................................................. 5-35.2.1 典型组网环境........................................................................................................... 5-35.2.2 配置注意事项........................................................................................................... 5-55.2.3 故障诊断流程........................................................................................................... 5-75.2.4 故障处理步骤........................................................................................................... 5-85.3 故障处理案例 ................................................................................................................... 5-105.3.1 使用IP-Prefix过滤路由问题.................................................................................... 5-105.3.2 使用AS-Path过滤路由问题.................................................................................... 5-125.3.3 使用Community过滤路由问题 ............................................................................... 5-145.3.4 使用Extcommunity过滤路由问题........................................................................... 5-155.3.5 使用route-policy过滤路由问题............................................................................... 5-175.4 FAQ .................................................................................................................................. 5-205.5 故障诊断工具 ................................................................................................................... 5-215.5.1 display命令............................................................................................................ 5-215.5.2 debugging命令 ...................................................................................................... 5-265.5.3 告警 ....................................................................................................................... 5-26第5章路由策略故障处理本章包含以下内容：●路由策略与过滤器简介介绍了进行BGP故障处理时用户所需的知识要点。
华为数通操作手册 VRP全系列 VRP故障处理手册 路由器 第8章 MSDP故障处理
路由篇目录目录第8章 MSDP故障处理............................................................................................................ 8-18.1 MSDP简介......................................................................................................................... 8-18.2 MSDP故障处理 ................................................................................................................. 8-28.2.1 典型组网环境........................................................................................................... 8-28.2.2 配置注意事项........................................................................................................... 8-38.2.3 故障诊断流程........................................................................................................... 8-38.2.4 故障处理步骤........................................................................................................... 8-58.3 故障处理案例 ..................................................................................................................... 8-68.3.1 MSDP对等体一直处于DOWN状态 ....................................................................... 8-68.3.2 MSDP测试环境中IPTV 不通.................................................................................. 8-78.3.3 Anycast RP应用中RP间互通信息异常.................................................................. 8-88.4 FAQ .................................................................................................................................... 8-98.5 故障诊断工具 ................................................................................................................... 8-138.5.1 display命令 ........................................................................................................... 8-138.5.2 debugging命令 ..................................................................................................... 8-188.5.3 告警 ....................................................................................................................... 8-208.5.4 日志 ....................................................................................................................... 8-20第8章 MSDP故障处理本章包含以下内容：●MSDP简介介绍了进行MSDP故障处理时用户所需的知识要点。
交换机频繁中断祸起版本低下
交换机设备作为局域中的⼀种很重要交通“枢纽”设备，它的⼯作状态的好坏直接决定着整个局域的运⾏稳定性。
⼀般来说，在⾃⾝质量⽐较过硬的情况下，交换机设备是很少容易出现故障现象的;当然，这并不能说明交换机设备能⼀直稳定地⼯作，伴随着其“服役”时间的推移，交换机的⼯作稳定性也会不断下降，这除了是其内部的元⽓件性能不断⽼化造成的外，还有可能是交换机系统的版本低下引起的。
这不，笔者曾经遭遇到的⼀则交换机频繁中断故障现象，就是由于交换机系统版本低下引起的!考虑到由这种因素引起的络故障现象发⽣机率不是⾮常⾼，解决起来可能会⾛⼀些弯路，为此本⽂现在就将该故障的具体解决过程还原出来，供各位朋友借鉴参考! 故障现象 最近⼀段时间，单位局域中的某⼀汇聚层交换机频繁发⽣络中断故障现象;每次发⽣这种故障现象时，笔者都需要赶到故障现场，采⽤⼿⼯断开电源的办法进⾏重新启动交换机设备，或者远程登录到故障交换机上联的核⼼设备，将连接交换机的那个下⾏端⼝重新启动⼀次，才能将络故障恢复正常。
⽬标故障交换机平时连接两个虚拟⼯作⼦，这两个⼯作⼦⽇常的络传输流量并不是很⼤，即使不在上班访问⾼峰期，该故障交换机也会莫名其妙地发⽣中断现象，因此笔者基本排除了络流量过⼤造成故障交换机不能正常⼯作的因素，同时也排除了络病毒从中捣乱的可能。
故障排查 考虑到这台故障交换机是通过宽带光纤与上⾏核⼼设备保持连接的，于是笔者担⼼该宽带光纤线路的稳定性存在问题，于是特意请当地的电信技术⼈员使⽤专业⼯具对宽带光纤线路进⾏了测试，经过多次测试，证明宽带光纤线路的⼯作状态是正常的。
就在⾃⼰毫⽆头绪的情况下，笔者偶然发现有⼀层厚厚的灰尘覆盖在故障交换机的外壳上，这时笔者头脑中才想到该故障交换机已经持续为单位“服役”了有将近4年的时间了，并且该交换机的后台管理系统版本也⽐较低，⽬前仍然还是沿⽤传统的旧命令⾏，⽽且局域曾经发⽣过的⼀则络故障就与交换机系统的BUG有关，难道这⼀次频繁发⽣的络中断故障也是由于交换机系统版本较低引起的?为了验证⾃⼰的分析是否正确，笔者⽴即以telnet命令远程登录进故障交换机系统的后台管理界⾯，在该界⾯的命令⾏提⽰符下执⾏“dis cpu”字符串命令，发现该交换机的系统CPU资源始终处于95%以上的占⽤率，这显然是不正常的，因为在正常⼯作状态下，交换机设备的CPU资源消耗率应该在50%以下，超过这个数值交换机的反应能⼒就会明显下降;后来，笔者⼜执⾏了字符串命令“dis ver”，从其后返回的结果信息中笔者发现该故障交换机使⽤的VRP平台软件版本⽐较低，难道本⽂中提到的故障现象真的是由于交换机系统软件版本较低引起的? 故障解决 考虑到连接交换机的物理线路经过详细检查是没有任何问题的，⽽当交换机发⽣络中断故障现象时，笔者只是简单地重新启动⼀下故障交换机设备或对应的连接端⼝，故障交换机的⼯作状态就能在短时间内恢复正常，这说明该故障现象的确与交换机⾃⾝有⼀定关系。
华为数通操作手册 VRP全系列 VRP故障处理手册 路由器 04-第4章 ACL故障处理
TCP/IP篇目录目录第4章 ACL故障处理 ............................................................................................................... 4-14.1 ACL简介............................................................................................................................ 4-14.2 ACL故障处理..................................................................................................................... 4-14.2.1 典型组网环境........................................................................................................... 4-14.2.2 配置注意事项........................................................................................................... 4-24.2.3 故障诊断流程........................................................................................................... 4-24.2.4 故障处理步骤........................................................................................................... 4-34.3 故障处理案例 ..................................................................................................................... 4-44.3.1 ACL分片选项的规则没有匹配计数.......................................................................... 4-44.3.2 ACL6的规则匹配顺序不正确 .................................................................................. 4-84.4 FAQ .................................................................................................................................. 4-134.5 故障诊断工具 ................................................................................................................... 4-144.5.1 display命令 ........................................................................................................... 4-144.5.2 debugging命令 ..................................................................................................... 4-174.5.3 告警 ....................................................................................................................... 4-224.5.4 日志 ....................................................................................................................... 4-26第4章 ACL故障处理本章包含以下内容：●ACL简介介绍ACL的基本概念。
交换机常见故障和排除方法
交换机常见故障和排除方法交换机是网络中常见的设备，用于连接多个计算机和其他网络设备，实现数据的转发和交换。
然而，由于各种原因，交换机可能会出现故障，影响网络的正常运行。
本文将介绍交换机常见的故障及其排除方法。
一、端口故障及排除方法1. 端口无法识别设备：当连接到交换机的设备无法被识别时，首先要检查设备的电源和网线是否正常连接。
若正常连接，则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口，以确定是否是端口故障。
2. 端口无法发送或接收数据：若某个端口无法发送或接收数据，可以尝试重新插拔网线，检查网线是否损坏或接触不良。
若问题依然存在，可能是端口故障，可以尝试将设备连接到其他可用端口，或重启交换机进行排除。
二、链路故障及排除方法1. 链路不稳定：当链路连接不稳定或断断续续时，可以先检查网线是否连接牢固，是否有损坏。
若网线正常，则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口，以确定是否是链路故障。
2. 链路无法连接：若链路无法连接，可以先检查链路的物理连接是否正常。
若物理连接正常，则可以进一步检查链路的配置信息，确保链路的IP地址和子网掩码等参数设置正确。
若问题依然存在，可能是链路故障，可以尝试重启交换机或更换链路设备进行排除。
三、广播风暴及排除方法1. 广播风暴导致网络拥堵：广播风暴是指交换机中出现大量广播帧导致网络拥堵的情况。
若发现网络拥堵，可以使用网络监控工具查看交换机的广播帧数量是否异常。
若异常，可以尝试限制广播帧的转发范围，或调整交换机的广播参数，以减轻广播风暴带来的影响。
2. 广播风暴导致交换机崩溃：若广播风暴导致交换机崩溃，可以尝试重启交换机，或者使用交换机的管理界面进行广播流量的监控和控制。
若问题依然存在，可能是交换机硬件故障，需要联系厂商进行维修或更换设备。
四、VLAN配置故障及排除方法1. VLAN间无法通信：若VLAN间无法通信，可以先检查交换机的VLAN配置是否正确，确保各个VLAN的端口成员配置正确。
HUAWEI 通用路由平台 VRP5.30 故障处理手册
通用路由平台VRP 故障处理手册路由篇VRP5.30通用路由平台VRP故障处理手册分册：路由篇资料版本： T1-080327-20060328-C-5.31产品版本： VRP5.30BOM 编码： 31034227华为技术有限公司为客户提供全方位的技术支持。
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前言版本说明本手册对应产品版本为：通用路由平台VRP5.30。
相关手册通用路由平台VRP主要手册及用途如下：手册名称用途《通用路由平台VRP 命令手册》命令手册由8章组成，与操作手册的8个分册相对应，分别介绍了系统、接入、IP业务、IP路由、MPLS、VPN、QoS和安全的命令解释，附录中提供了命令总索引。
《通用路由平台VRP 操作手册》VRP操作手册由8个分册组成，每个分册包含多个章，包括该分册的概述和多个功能特性的配置，最后的附录中提供了该分册中出现的缩略语。
每个功能特性的配置由简介、配置任务（多项）、维护、配置举例和故障处理组成。
VRP操作手册的8个分册如下：《系统分册》介绍系统管理和可靠性的配置，包括搭建配置环境、基本配置、用户登录、文件管理、系统维护、NTP、SNMP、HWPing、RMON和RMON2、备份中心、BFD、VRRP 和HA，并提供缩略语。
华为数通操作手册VRP全系列VRP故障处理手册路由器02-第2章故障处理的思路和原则
华为数通操作⼿册VRP全系列VRP故障处理⼿册路由器02-第2章故障处理的思路和原则⼊门篇⽬录⽬录第2章故障处理的思路和原则 ................................................................................................. 2-12.1 故障处理基本步骤.............................................................................................................. 2-12.2 ⼀个实际的例⼦.................................................................................................................. 2-2第2章故障处理的思路和原则本章介绍以下内容：●故障处理基本步骤●⼀个实际的例⼦2.1 故障处理基本步骤故障处理系统化是合理地⼀步⼀步找出故障原因，并解决故障的总体原则。
其基本思想是系统地将故障的所有可能原因缩减或隔离成⼏个⼩的⼦集，从⽽使问题的复杂度迅速下降。
有序的故障处理思路有助于解决所遇到的困难，下图给出了⼀般⽹络故障解决的处理流程。
图2-1⽹络故障处理基本步骤从图2-1可以看到，⽹络故障处理的基本步骤是：观察现象、收集信息、判断分析、原因排查。
本⼿册中的案例分析也基本采⽤这⼀思路进⾏。
说明：图2-1是⽹络维护⼈员所能够采⽤的排错模型中的⼀种，如果你根据⾃⼰的经验和实践总结了另外的排错模型并证明是⾏之有效的，请继续使⽤它——⽹络故障解决的处理流程是可以变化的，但故障处理有序化的思维模式是不可变化的。
2.2 ⼀个实际的例⼦下⾯结合⼀个故障处理的实例来学习⽹络故障处理步骤的应⽤。
关于HSRP状态频繁切换的故障处理指南
关于CE设备HSRP状态频繁切换的处理指南核心网支撑中心高云知识传递要点：CE的HSRP状态频繁切换往往是HSRP的HELLO包收发异常导致，在检查传输通路的质量时要按一定的规律从路由表、ARP表、MAC地址表、端口状态等信息入手，逐条核查，最终定位到表项发生异常的网元或设备。
10月14日，望京区域发现CE78的show logging显示VLAN1102的HSRP状态不断的在Active和Standby之前切换。
VLAN1102所带业务为BSC5102 Gb接口，此BSC已不带基站，但HSRP状态的频繁切换可能导致CE设备负荷的增大。
CE77、78与BSC5102各SWU之间拓扑图如下，两台CE间的HELLO包通过SWU2和SWU3之间的TRUNK互通。
按show logging中显示的信息，初步怀疑是CE78没有正常的收到CE77发来的HSRP HELLO包，导致CE78认为HSRP邻居丢失，从而自己切换为Active，之后收到了CE77发来的HELLO包，比自己的优先级高，所以又切换为Standby，如此反复。
此问题最有可能的故障原因是CE77和CE78间HELLO包传输的通道物理端口闪断，或丢包率较高。
问题排查：1、登录CE77、78查看HSRP的配置情况和运行状态。
两边CE配置的虚拟IP，HELLO包的发送间隔和主备状态均正常。
但CE78显示的last state change时间很短，说明状态在频繁切换，与log信息相符。
2、查看VLAN端口的基本信息。
CE77的VLAN1102作为三层转发端口已正确配置了IP 地址和HSRP配置，并开启了vrf功能，处于ChinaMobile转发表中。
查到了VLAN1102的MAC地址为0024.c4c0.2f40。
同理查到CE78的VLAN1102的MAC地址为0024.c4bf.f600.3、为了测试是否有丢包的情况，在两侧CE分别PING对端的VLAN1102的HSRP地址，正常情况应没有丢包。
交换机常见的几种故障及排障方法
交换机的优越性能和价格的大幅度下降，促使了交换机迅速普及。
网络工程师在工作中经常会遇到各种各样的交换机故障，如何迅速、准确地查出故障并排除故障呢？下面就常见的故障类型和排障步骤做一个简单的介绍。
由于交换机在公司网络中应用范围非常广泛，从低端到中端再到高端，几乎涉及每个级别的产品，所以交换机发生故障的机率比路由器、硬件防火墙等要高很多，这也是为什么我们要讨论交换机故障的分类与排除故障步骤的原因。
一、交换机的硬件故障交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。
硬件故障主要指交换机电源、背板、模块和端口等部件的故障，具体可以分为以下几类。
1.电源故障由于外部供电不稳定，或者电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止，从而不能正常工作。
由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。
如果面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的;如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。
这类问题很容易发现，也很容易解决，同时也是最容易预防的。
针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作，一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。
如果条件允许，可以添加不间断电源（UPS）来保证交换机的正常供电，有的UPS提供稳压功能，而有的没有，选择时要注意。
在机房内设置专业的避雷措施，用来避免雷电对交换机的伤害。
现在有很多做避雷工程的专业公司，实施网络布线时可以考虑。
2.端口故障这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心。
如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。
我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障发生率。
另外在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。
如果购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也容易破坏端口。
此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏，或者造成更加不可预料的损伤。
关于hsrp状态频繁切换的故障处理指南
关于HSRP状态频繁切换的故障处理指南随着网络技术的不断发展，高可用性已经成为企业网络中至关重要的一环，而为了实现网络的高可用性，热备份路由协议（Hot Standby Router Protocol，HSRP）作为一种用于提高网络设备冗余性的协议，被广泛使用。
然而，有时候我们可能会遇到HSRP状态频繁切换的问题，这不仅会影响网络性能，还可能导致网络服务中断。
本文将针对HSRP状态频繁切换的问题进行分析和解决方案的提供，希望能够帮助读者更好地处理这一故障。
一、问题分析1.1 HSRP状态频繁切换的可能原因（1）物理链路故障：物理链路故障可能导致HSRP状态频繁切换，例如网线断开、交换机端口故障等。
（2）配置错误：HSRP配置错误，包括优先级设置不合理、组播位置区域冲突、虚拟IP位置区域配置错误等。
（3）设备故障：设备硬件故障或软件故障可能导致HSRP状态频繁切换。
1.2 影响HSRP状态频繁切换将会导致网络中断、数据丢失、用户无法连接等问题，严重影响网络的正常运行。
二、解决方案2.1 检查物理链路检查物理链路是否正常连接。
可以通过查看交换机端口状态、网络设备的接口情况来确认物理链路是否存在故障。
2.2 检查HSRP配置检查HSRP配置是否正确，包括组播位置区域、虚拟IP位置区域、优先级设置等是否存在冲突或错误。
2.3 检查设备状态通过查看设备的日志信息，来判断设备是否存在硬件故障或软件故障。
可以通过命令show standby来查看HSRP状态信息，判断是否有设备状态异常。
2.4 重启设备如果以上方法未能解决问题，可以尝试重启设备，有时候设备重启后可以恢复正常。
2.5 通联厂商技术支持如果以上方法均未能解决问题，建议通联设备厂商的技术支持进行进一步的诊断和处理。
三、故障预防3.1 定期备份配置定期备份网络设备的配置文件，以防止配置文件丢失或损坏导致的故障。
3.2 定期检查设备状态定期检查网络设备的状态，包括硬盘空间、CPU利用率、内存利用率等，确保设备正常运行。
华为交换机故障定位及处理方法
常用的调试命令（四）
– display hwfib 该命令在系统模式下执行，显示硬件中的最长匹配转发表， 即配置或学习的缺省路由、间接网段路由和虚接口网段 （路由较多时，只有部分虚接口网段写入最长匹配转发 表）。 [Quidway]display hwfib Hardware fib entry information: Destination/Mask RtIf VTag Port Mac 0.0.0.0/1 2 2 Ethernet0/2 00e0-fc05-07c0 128.0.0.0/1 2 2 Ethernet0/2 00e0-fc0507c0 这时，要注意3526e的规格，3526e硬件路由表项只有16 条，超过16条则未解析的报文上cpu处理。
常用的调试命令（三）
• 查看硬件路由表 – Display ipfdb all 该命令在系统模式下执行，显示硬件中的精确匹配转发表，即学 习到的IP地址。 [Quidway]display ipfdb all Ip fdb entry information including the following fields: Note: the value of Status field 0: System 1: Learned 2: UsrCfg Age 3: UsrCfg noAge Other: Error Ip Address RtIf VTag VTValid Port Mac Status 10.1.1.1 2 2 Invalid CPU 00e0-fc30-2611 3 10.1.1.2 2 2 Invalid Ethernet0/2 00e0-fc05-07c0 1
案例1：速率不匹配导致链路时断时 通（三）
• 处理过程
– 配置3026E的接口e0 /1工作在100Mbit/s 速率下，没有解决问题； – 配置3026E的接口e0 /1工作在10Mbit/s速 率下，解决问题。
VRRP故障排查
VRRP故障排查一、客户需求某分支单位现网只有一条电信专线、一台路由器进行上网办公，为了提高网络带宽增加网络设备的可靠性，用户又增加了一条联通10M的专线购买了一台MSR3620。
要求部分业务网关在原来华为路由器上走电信专线上网办公，部分业务网关在MSR3620路由器上走联通专线上网办公。
路由器上添加访问控制功能，特殊业务只允许特定IP段访问。
二、配置思路1. .两台路由器启用vrrp，一部分业务网关在华为路由器上为master，在华三路由器上为slave；另一部分业务网关在华三路由器上为master，在华为路由器上为slave。
这样既实现了网关设备的备份又实现了业务流量的负载分担。
2．路由器上要划分子接口作为网关，思科交换机上要添加相应vlan两个上行口配置成trunk模式允许相应vlan通过。
3.添加相应的acl在路由器的网关接口上应用实现访问控制需求三、拓扑图四、故障现象基本配置完毕后发现两个路由器的vrrp都是master，vrrp没有生效。
检查配置无误且两个路由器子接口同一业务段的地址可以ping通。
怀疑acl限制了vrrp传递报文将acl应用配置取消后现象依旧。
五、故障排查1. 既然业务段子接口可以ping通说明物理链路没问题。
2.抓包分析，命令如下：<MSR>terminal debuggingThe current terminal is enabled to display debugging logs.<MSR> terminal monitorThe current terminal is enabled to display logs.<MSR >debugging vrrp packet%Aug 5 18:33:01:598 2014 XZN-LS-DZX-E-S1 VRRP4/6/VRRP_PACKET_ERROR: The IPv4 virtual router 65 (configured on GigabitEthernet0/2) received an error packet: PROTOCOL VERSION ERROR.*Aug 5 18:33:01:916 2014 XZN-LS-DZX-E-S1 VRRP4/7/Packet:Sent Advertisement message from GigabitEthernet0/0VRID: 65 Pri: 120 Adver timer: 100 centisecs根据抓包现象初步分析出vrrp的版本错误，应该是MSR36的vrrp版本与华为的不一致导致的结果，经过查看相关资料了解到MSR36 v7平台的vrrp版本默认是version 3（v 5平台的默认是version 2），华为的默认也是version 2，将MSR36的vrrp改成version 2，命令如下：interface GigabitEthernet0/0.10ip address x.x.x.x 255.255.255.0vrrp version 2改完配置后vrrp状态正常，业务测试正常。
华为交换机故障排查案例
华为交换机故障排查案例华为交换机是一种常见的网络设备，用于在计算机网络中传输数据。
然而，由于各种原因，交换机可能会出现故障，导致网络中断或性能下降。
下面列举了一些华为交换机故障排查案例，希望能对读者有所帮助。
1. 网络中断：当网络中断时，首先要检查交换机的电源是否正常，以及是否有任何硬件故障。
如果电源和硬件都正常，则可能是由于配置错误或软件问题导致的。
此时，可以通过查看交换机日志来查找问题，并尝试重新配置交换机。
2. 性能下降：如果网络性能下降，可能是由于交换机的负载过高或网络拓扑不合理导致的。
可以通过查看交换机的流量统计信息来确定是否存在负载过高的情况，并尝试优化网络拓扑以提高性能。
3. VLAN故障：VLAN是一种逻辑分区技术，用于将交换机划分为多个虚拟局域网。
如果VLAN无法正常工作，可能是由于交换机端口配置错误或VLAN故障引起的。
可以通过检查端口配置和VLAN设置来解决问题。
4. STP故障：STP（Spanning Tree Protocol）是一种用于防止网络环路的协议。
如果STP无法正常工作，可能会导致网络中断或性能下降。
可以通过查看交换机的STP配置和状态来确定是否存在STP故障，并尝试重新配置或调整STP参数。
5. 电力故障：如果交换机无法正常供电，可能会导致整个网络中断。
可以通过检查交换机电源和电缆连接来确定是否存在电力故障，并尝试修复或更换故障设备。
6. 网络攻击：如果交换机遭受网络攻击，可能会导致网络中断或性能下降。
可以通过检查交换机的安全配置和日志来确定是否受到攻击，并尝试加强安全措施以防止类似攻击再次发生。
7. 端口故障：如果交换机端口无法正常工作，可能会导致网络中断或性能下降。
可以通过检查端口状态和配置来确定是否存在端口故障，并尝试重新配置或更换故障端口。
8. 路由故障：如果交换机无法正确路由数据包，可能会导致网络中断或性能下降。
可以通过检查交换机的路由表和路由配置来确定是否存在路由故障，并尝试重新配置或调整路由参数。
华为数通操作手册VRP全系列VRP故障处理手册路由器01-第1章故障处理技术概述
华为数通操作⼿册VRP全系列VRP故障处理⼿册路由器01-第1章故障处理技术概述⼊门篇⽬录⽬录第1章故障处理技术概述......................................................................................................... 1-11.1 故障处理综述 ..................................................................................................................... 1-11.2 ⽹络故障的分类.................................................................................................................. 1-11.2.1 连通性问题 .............................................................................................................. 1-11.2.2 性能问题.................................................................................................................. 1-21.3 故障处理常⽤⽅法.............................................................................................................. 1-21.3.1 分层法...................................................................................................................... 1-21.3.2 分块法...................................................................................................................... 1-41.3.3 分段法...................................................................................................................... 1-41.3.4 替换法...................................................................................................................... 1-61.4 故障处理技能的培养 .......................................................................................................... 1-61.4.1 加强技术理解........................................................................................................... 1-61.4.2 了解当前⽹络........................................................................................................... 1-71.4.3 详细记录故障信息 ................................................................................................... 1-81.4.4 及时总结经验......................................................................................................... 1-101.4.5 做好⽇常维护......................................................................................................... 1-101.5 故障处理的帮助资源 ........................................................................................................ 1-101.5.1 客户服务中⼼......................................................................................................... 1-111.5.2 华为技术⽀持⽹站 ................................................................................................. 1-11第1章故障处理技术概述1.1 故障处理综述当今的⽹络环境⽇趋复杂，主要表现在以下⽅⾯：●越来越多的应⽤需要因特⽹提供⽀持，包括数据、语⾳、视频以及它们的集成传输。
华为交换机VRRP组状态反复切换故障排除
华为交换机VRRP组状态反复切换故障排除1.1.1 VRRP组状态反复切换故障处理流程图1VRRP组状态反复切换故障处理流程故障处理步骤1）步骤1检查互连端⼝链路状态是否稳定，端⼝状态是否频繁UP/DOWN。
如果端⼝状态正常，请转步骤2。
2）步骤2查看同⼀VRRP组实地址是否能ping通。
如果不能ping通，说明⼆层不通，需要检查链路状态；如果时通时断，说明可能存在环路，需要进⾏相关环路检查。
如果检查没有问题，请转步骤3。
3）步骤3使⽤命令display stp brief查看互连端⼝的STP状态是否正常。
STP状态的反复切换会造成VRRP反复切换，必须保证VRRP协议报⽂通过的链路STP状态稳定。
如果确认两端端⼝STP状态正常，请转步骤4。
4）步骤4打开VRRP调试开关，确定两端的VRRP报⽂是否能够正常收发。
VRRP报⽂收发正常，请转步骤6。
VRRP报⽂收发异常，请转步骤5。
terminal debuggingterminal monitordebugging vrrp packetdebugging vrrp state*0.2100416190 Quidway VRRP/8/DebugState: Vlan-interface2 | Virtual Router 1 : BACKUP --> MASTER*0.2100418919 Quidway VRRP/8/DebugState: Vlan-interface2 | Virtual Router 1 : MASTER --> BACKUP5）步骤5通过端⼝镜像抓包，确定VRRP报⽂是否已经到达⼊端⼝。
如果报⽂没有到达⼊端⼝，请检查对端信息。
如果报⽂到达⼊端⼝，请转步骤6。
6）步骤6上述步骤⽆法定位问题，请参照1.1.2节中步骤三的介绍收集接⼝板CPU收包信息，并收集信息进⼀步处理。
1.1.2 启⽤ping enable之后主机⽆法ping通VRRP虚地址故障处理流程图2VRRP组不能正常三层转发故障处理流程故障处理步骤1）步骤1使⽤命令display vrrp查询两边VRRP状态是否正确，是否⼀主⼀备，主备状态是否稳定。
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1.1.1 VRRP组状态反复切换♦故障处理流程图1VRRP组状态反复切换故障处理流程♦故障处理步骤1）步骤1检查互连端口链路状态是否稳定，端口状态是否频繁UP/DOWN。
如果端口状态正常，请转步骤2。
2）步骤2查看同一VRRP组实地址是否能ping通。
如果不能ping通，说明二层不通，需要检查链路状态；如果时通时断，说明可能存在环路，需要进行相关环路检查。
如果检查没有问题，请转步骤3。
3）步骤3使用命令display stp brief查看互连端口的STP状态是否正常。
STP状态的反复切换会造成VRRP反复切换，必须保证VRRP协议报文通过的链路STP状态稳定。
如果确认两端端口STP状态正常，请转步骤4。
4）步骤4打开VRRP调试开关，确定两端的VRRP报文是否能够正常收发。
VRRP报文收发正常，请转步骤6。
VRRP报文收发异常，请转步骤5。
<QUIDWAY>terminal debugging<QUIDWAY>terminal monitor<QUIDWAY>debugging vrrp packet<QUIDWAY>debugging vrrp state*0.2100416190 Quidway VRRP/8/DebugState: Vlan-interface2 | Virtual Router 1 : BACKUP --> MASTER*0.2100418919 Quidway VRRP/8/DebugState: Vlan-interface2 | Virtual Router 1 : MASTER --> BACKUP5）步骤5通过端口镜像抓包，确定VRRP报文是否已经到达入端口。
如果报文没有到达入端口，请检查对端信息。
如果报文到达入端口，请转步骤6。
6）步骤6上述步骤无法定位问题，请参照1.1.2节中步骤三的介绍收集接口板CPU收包信息，并收集信息进一步处理。
1.1.2 启用ping enable之后主机无法ping通VRRP虚地址故障处理流程图2VRRP组不能正常三层转发故障处理流程故障处理步骤1）步骤1使用命令display vrrp查询两边VRRP状态是否正确，是否一主一备，主备状态是否稳定。
如果VRRP组状态正常，请转步骤2。
[QUIDWAY-master]display vrrpRun Method : VIRTUAL-MACVirtual Ip Ping : DisableInterface : Vlan-interface200VRID : 1 Adver. Timer : 1Admin Status : UP State : MasterConfig Pri : 110 Run Pri : 110Preempt Mode : YES Delay Time : 0Auth Type : NONEVirtual IP : 200.200.200.200Virtual MAC : 0000-5e00-0101Master IP : 200.200.200.1[QUIDWAY-backup]display vrrpRun Method : VIRTUAL-MACVirtual Ip Ping : DisableInterface : Vlan-interface200VRID : 1 Adver. Timer : 1Admin Status : UP State : BackupConfig Pri : 90 Run Pri : 90Preempt Mode : YES Delay Time : 0Auth Type : NONEVirtual IP : 200.200.200.200Virtual MAC : 0000-5e00-0101Master IP : 200.200.200.22）步骤2检查业务经过端口的配置信息，确定端口是否启用DOT1X，ACL规则，端口是否允许VRRP所在VLAN通过。
如果配置信息正确，请转步骤3。
3）步骤3使用display arp查询ARP表项学习情况，检查Master上面是否成功学习到下挂设备的ARP表项，检查路由表项是否正常。
当网络拓扑结构发生变化时，ARP表项有可能会学习在错误的端口或者没有及时学习到正确的端口。
如果ARP表项或者路由表项不正确，请参照相关模块故障定位过程进行定位分析。
如果ARP和路由表正确，请转步骤4。
[QUIDWAY]display arp X.X.X.X[QUIDWAY]display ip routing-table X.X.X.X4）步骤4使用display stp brief检查业务经过端口的STP状态，确定端口STP状态是否正常，且端口STP状态是否稳定。
如果端口STP状态正常，请转步骤5。
5）步骤5使用ping功能，在业务的两端进行互ping，确定是否能够ping通。
如果能够ping通，证明三层转发没有问题，需要检查主机发送的业务报文是否正确。
如果无法ping通，请转步骤6。
6）步骤6在确认vrrp ping-enable使能的情况下，在主VRRP上面ping两边的主机（或路由器），确定是否能够ping通。
如果两边都能够ping通，则说明QUIDWAY的硬件转发表项可能存在问题，请直接转步骤8。
如果不能ping通，请转步骤7。
7）步骤7通过端口镜像抓包分析，确定报文是否在交换机被丢弃。
如果报文在交换机被丢弃，请转步骤8。
如果报文不在交换机丢弃，请检查对端设备。
重点关注对端设备是否正确学习到85的VRRP虚MAC地址，是否正确学习到QUIDWAY 的虚地址ARP表项。
QUIDWAY的VRRP组虚地址MAC比较特殊，为0000-5e00-01XX，前面5个字节固定，后面XX代表VRRP组号。
如果对端设备ARP学习错误，需要确认QUIDWAY是否正确发送出源MAC地址是VRRP虚MAC地址的ARP报文。
确定QUIDWAY没有发出正确的ARP报文，请转步骤8。
8）步骤8上述步骤无法定位问题，请参照1.1.2节中步骤三的介绍收集接口板CPU收包信息，并收集信息进一步处理。
1.1.3 控制台上频频给出配置错误的提示故障处理流程图3VRRP组不能正常三层转发故障处理流程故障处理步骤1）步骤1使用命令display vrrp查询两边VRRP状态是否正确，是否一主一备，主备状态是否稳定。
如果VRRP组状态正常，请转步骤2。
[QUIDWAY-master]display vrrpRun Method : VIRTUAL-MACVirtual Ip Ping : DisableInterface : Vlan-interface200VRID : 1 Adver. Timer : 1Admin Status : UP State : MasterConfig Pri : 110 Run Pri : 110Preempt Mode : YES Delay Time : 0Auth Type : NONEVirtual IP : 200.200.200.200Virtual MAC : 0000-5e00-0101Master IP : 200.200.200.1[QUIDWAY-backup]display vrrpRun Method : VIRTUAL-MACVirtual Ip Ping : DisableInterface : Vlan-interface200VRID : 1 Adver. Timer : 1Admin Status : UP State : BackupConfig Pri : 90 Run Pri : 90Preempt Mode : YES Delay Time : 0Auth Type : NONEVirtual IP : 200.200.200.200Virtual MAC : 0000-5e00-0101Master IP : 200.200.200.22）步骤2检查业务经过端口的配置信息，确定端口是否启用DOT1X，ACL规则，端口是否允许VRRP所在VLAN通过。
如果配置信息正确，请转步骤3。
3）步骤3使用display arp查询ARP表项学习情况，检查Master上面是否成功学习到下挂设备的ARP表项，检查路由表项是否正常。
当网络拓扑结构发生变化时，ARP表项有可能会学习在错误的端口或者没有及时学习到正确的端口。
如果ARP表项或者路由表项不正确，请参照相关模块故障定位过程进行定位分析。
如果ARP和路由表正确，请转步骤4。
[QUIDWAY]display arp X.X.X.X[QUIDWAY]display ip routing-table X.X.X.X4）步骤4使用display stp brief检查业务经过端口的STP状态，确定端口STP状态是否正常，且端口STP状态是否稳定。
如果端口STP状态正常，请转步骤5。
5）步骤5使用ping功能，在业务的两端进行互ping，确定是否能够ping通。
如果能够ping通，证明三层转发没有问题，需要检查主机发送的业务报文是否正确。
如果无法ping通，请转步骤6。
6）步骤6在确认vrrp ping-enable使能的情况下，在主VRRP上面ping两边的主机（或路由器），确定是否能够ping通。
如果两边都能够ping通，则说明QUIDWAY的硬件转发表项可能存在问题，请直接转步骤8。
如果不能ping通，请转步骤7。
7）步骤7通过端口镜像抓包分析，确定报文是否在交换机被丢弃。
如果报文在交换机被丢弃，请转步骤8。
如果报文不在交换机丢弃，请检查对端设备。
重点关注对端设备是否正确学习到85的VRRP虚MAC地址，是否正确学习到QUIDWAY 的虚地址ARP表项。
QUIDWAY的VRRP组虚地址MAC比较特殊，为0000-5e00-01XX，前面5个字节固定，后面XX代表VRRP组号。
如果对端设备ARP学习错误，需要确认QUIDWAY是否正确发送出源MAC地址是VRRP虚MAC地址的ARP报文。
确定QUIDWAY没有发出正确的ARP报文，请转步骤8。
8）步骤8上述步骤无法定位问题，请参照1.1.2节中步骤三的介绍收集接口板CPU收包信息，并收集信息进一步处理。