青少年夏令营客服话术

1、你是谁?我是**公司的某某。

2、你要给我讲什么?我们在寒假有几期“*”素质训练营;邀请到你的孩子来参加,3、为什么要听你讲?我们有一个4、你讲的对我有什么好处?孩子:1、更自信,更勇敢、乐观、积极、主动进取、爱学习等。

2、更能理解父母,老师,并懂得感恩父母,老师和社会。

3、立志要做一个有用的人。

改掉以前的坏习惯。

父母:1、更懂得如何爱孩子,关心孩子。

2、采用不同的方式与孩子与家人沟通，去理解，去包容。

5、如何证明你讲的是事实?我们在全国做了几十期训练营,其中例年我们在“举办的一期中,有一个孩子:初一就不想读书了,一学期要换两三个学校、整天泡酒吧在社会上混,通过亲威朋友介绍来参加了我们的训练营,参加完后,他醒悟到自己的过错,体会到父母的辛苦,觉得自己应该承担起自己的责任来,所以参加完训练营后,主动向父母要求重新从初一开始学习,将来做个对社会有用的人。

6、为什么要跟你们买?我们*在十年的发展中,虽取得了不少成绩,在不断的教学过程中我们发现:孩子爱在我们这里学英语,可不愿回家,或在学校学习;和父母的交流中,经常听到说:孩子不乖、不听话,有没什么好教育方法,可以更好的把孩子培训成长。

所以我们才专门成立了万妈妈分公司,聘请全国知名的亲子教育专家万永华导师带领她的专家团加入,全方位的协助家长解除困惑、培养出不但成绩优秀而且能够全方面优秀发展的孩子。

7、你们的与其他的有什么区别?2、四天时间是否太短了?孩子会有多大的改变?我们是把十天的课程浓缩成三天三夜的有效时间,让孩子在最短时间体会和感受到最多的收获;我们不是教孩子一种知识,而是让孩子具备这样一些素质:付出、感恩、欣赏、责任、共赢等。

在孩子的内心中产生共鸣,从而有所感悟与感触,真正输入他们的潜意识,影响他们的一生。

当孩子参加完特训营回家的时候,每当他们有一点点改变,更需要的是爸爸妈妈的肯定与鼓励,每天进步一点点,孩子的改变大小就不言而喻了。

8、为什么现在一定要跟你买?我们的价格相对其他的训练营价格低很多,一般像学习动力训练营啊的价格最少都是**元三天三夜,最高的可达到***万多。

而且如果我们是的家长,现在只需要***元。

外校学生是**元。

9、为什么现在马上要跟你买?因为我们暑期只开三期,每期训练营*人。

全川*万多学生,只招*人,某某校多学生,我们实际只招*个学生,进区行全年全方位跟踪服务。

如果您现场马上定下来,我们还会赠送你们家长自己参加的父母课堂,价值元/天的课程,学会一些全新的教子理念和方法。

这么好的机会,而且名额有限,你是报一个,还是有亲戚朋友的孩子一起报,如果你介绍一个外校孩子参加的话,我们还会给你的孩子优惠100元。

现在你只需要交一两百元的定金就行,您是报一个还是两个?抗拒点:1、你们的时间那么短,参加完后有没有效果?A、我们训练营承诺:如果您的孩子在参加完两天后仍然感觉没有效果,不能投入,我们可全额退还培训费。

-你们说是这样说,可这谁知道呢?我们效果不是说出来的,是做出来的,你看看我们参加过训练的孩子写的感言。

B、有没有效果不是我们说了算,孩子和家长他们自己说的。

可以举例:某某家长最先也是你这样的考虑,在半信半疑中他把孩子送到了我们的训练营,以前他的孩子学习都是父母逼着他去的,学习成绩一直上不去,参加完训练后,他主动向父母要求去补英语,现在学习成绩虽不是最好的,可孩子更懂事,父母对孩子更放心了。

C、你的孩子在学习,相信孩子很喜欢,成绩也有所提升吧,即然您信,就应该相信我们不会做对孩子没有利,没有效的活动,要不然这对**八年做下的成绩就是不好的了。

我们也是基于***提升自己的服务品质方面的考虑。

您还考虑什么?来,宝贝自己填报名;不试,不体验怎么会知道路有没有效。

D、你今天参加这四个小时的活动开心吧,有收获吧。

我们这个活动只是训练营的一个小小缩影,就像阳光飞扬的体验课一样,相信您的孩子参加完几天的课程肯定会有所感触与收获以及改变。

名额有限,您还犹豫什么呢?先在这里填一下,您是报一个还是报几个。

2、你们的安全如何保障?A、我们合作的基地是素质教育基地,成都所有学校的社会实践都在那里做,安全方面您完全放心。

我们还会给每个孩子买保险、基地配有专业医生,而且训练基地全部是全军事化管理。

B、基地实现人人安全员,成立专门的安全小组与“HN1”预防小组,有专门的安全保障与预防保障。

C、开训前我们会签一个“安全责任书”3、考虑一下?您考虑的是那方面呢?是考虑报几个名还是有其他方面的考虑?A、报几个名的话,现在有那么好的优惠条件,而且现场报名还会赠送价值★元/天的父母课堂。

B、其他方面那是考虑效果还是价格问题?4、回去和他爸爸商量一下?商量一下,肯定是要的。

就是商量报那个班而已。

只是早晚都要报名,如果您现在报名还会赠送价值1200元/天的父母课堂。

孩子的成长不是单方面的,而是要大家共同成长才行。

孩子改变了,而父母还用以前的教育方法去教育,孩子用不了多久就会回复原样了,所以现在有那么好的机会,何乐而不为呢。

一切都为了孩子,那孩子自己过来填报名表,你看妈妈他们那么支持你的成长,你一定要听话,要好好学习呀,不要辜负父母的期望了。

5、太贵了?A、好贵,好贵,好才贵啊,关键是你拿什么和什么比。

如果你拿奔驰车和桑塔纳的价格比那当然贵，可他们的质量虽好这是不言自明的。

我们的教学质量虽不说达到奔驰一样的质量,但至少是本田、别客的质量,却是桑塔纳的价格,与同类训练营的相比,我们敢承诺有那些收2000多、3000多价格的质量,有些地方还远超出他们的效果,说实在的,我们也是考虑到*家庭客户群的原因和为了让更多的家庭受益我们才收那么低的价格。

我们也这有可能是您一个月的工资或者一半,可用于生活他最多是多给孩子买几件衣服,或者是一个月的生活费:可要是投资在孩子未来的发展上,他有可能影响孩子一生。

B、我相信贵不是您考虑的唯一原因,关键是这个钱花得有没有价值您同意吗?只要有价值,为了孩子,再多的钱父母都还是愿意花的,您同意吗?今天下午您和孩子参加了这短短的四个小时的活动,您觉得有没有收获,您说这个活动值不值一两元,有的人说只要能改善与孩子的关系再多的钱都愿意花。

而我们的训练营是全封闭,把十几天的课程浓缩成几天来上,也是为了让孩子在最短的时间收获最多,而父母不必付出太多的成本,有的地方说是上十几天,1个月,但大多的时间都是用于玩去了,真正的有效时间,其实就是那么几十个小时,而父母却要付出几千上万元,相比之下我们是那么有价值的课程,而价格却那么低,而且相对于阳光飞扬的家庭还有优惠,您还犹豫什么呢?名额有限,您看您是报一个,还是报几个名?6、你们的参加一天要投四百多?我们去外地旅游四五天,还住四星级宾馆;才花七八百?某某家长您说得太好了。

那请问您去旅了几天收获了什么呢?而我们这里除了让孩子玩得开心,还学会了自己独立思考与成长,学会了自信与承担,学会了一些自理能力,学会了感恩等。

请问一个孩子的自信值多少钱，一个孩子学会承担责任值多少钱？一个孩子学会感恩值多少钱？这些都是无价的，对孩子而言是受用一生的。

我相信家长您不是再乎这多多少钱的问题,而是在于值不值的问题?家长您觉得我上面说的这些值吗?相比之下,我们比同类训练营价格低了很多,机会难得,您还在犹豫什么呢?您是报一个还是几个?7、你们的课程主要讲些什么内容?独特的训练形式:运用全世界最先进的教练技术、心理学、亲子关系技巧、神经语言学、成功学等教育方法,结合中国家庭及教育现状,避免中国教育的一些误区,通过封闭式训练、体验式训练、激情演讲、快乐互动、心灵感悟、情境模拟、角色扮演、心理测试等方式方法,让孩子在活动中体验、感悟、发现、反省、触动、磨练、改正中突破自己、超越自己。

前所未有的训练内容:1、人际沟通与表达能力训练;2、耐心与责任心3、五大情商素质训练;4、自信心训练;5、解除心理困惑、突破心灵障碍；6、创造力提升训练;7、团队协作训练;8、感恩心态训练。

突破自我的人际关系:与自己的关系—生命价值与自我蜕变与家庭的关系—亲子关爱与健全人格与他人的关系—人际沟通与团队合作与社会的关系—勇敢突破与灵活应对与未来的关系—成功心态与生涯设计超出想象的特训营收获:●为自己负责任,学会承担●主动学习,视学习为达成自己理想的有效途径●体谅父母,改善与父母的关系●培养独立人格和主动积极的精神●懂得合作、贡献与团队精神●确立人生目标,重建自我价值●成为领袖,增强领导才能与感召力●爆发生命的激情,引发无穷的创造力●发现自己的优势与盲点,找回自信培养吃苦精神与独立能力●极大提升挫折承受力8、孩子他自己不愿意去?假如孩子愿意去,相信父母一定会支持他的,是吗?我相信只是他还不知道自己上课有什么好处而已,孩子在那里我能与他交流一下吗?宝贝快过来,今天下午开不开心啊?假如我们还有很多更开心更好玩的游戏,你想不想玩啊?而且我们是在成都和很多阳光飞扬的新朋友,老朋友们一起玩。

而且活动中还有很多的奖品啊!想不想拿啊?刚才妈妈说了,只要宝贝愿意参加,妈妈马上给你报名,你看妈妈多么支持你的成长啊。

要不要给妈妈一个拥抱一个吻,跟妈妈说声“谢谢,我一定好好努力的”好了,快来,自己填报名单,你现在长大的,自己的事情,自己做主,你是最棒的,来激个拳!加油啊!9、妈妈他们不要我去?噢,看来我们的宝宝好委噢!知不知道妈妈为什么不要你去啊?你是不是不乖,不听话,让妈妈生气了,所以不让你去啊?只要宝贝听话、懂事,我相信妈妈一定会支持你的。

去跟妈妈说:“妈妈我以后会听话的,你就让我去嘛?然后给妈妈一个拥抱一个吻。

”您看孩子都说以后会听话了,支持孩子,鼓励孩子,相信他会越来越好的,孩子需要的是更多的嘉许与支持,学会让他自己做主,成长就会越快,父母也会少操心的来宝贝以后自己的事情,自己要学会做主了,先自己填报名表,回家了自己每天先把作业做完了,再帮妈妈他们做点力所能及的家务,再出去玩,合理安排时间这才是好孩子的表现。

来加跟叔叔击个掌承诺一下,加油噢！。