4、社会工作价值
社会工作价值观与专业伦理教材
专业特质，使得它同其他社会科学区别； （2）指引专业人员的职责和行为规范，保护服
务对象的利益，减少对服务对象造成的的伤害； （3）明确规定专业共同体的社会责任和道德义
务，确保社会工作专业作为维护社会正义和公平的 重要力量。
社会工作价值是历史的产物，也是时代变迁的结果
【例】儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年， 相信他们有潜能，运用各种手法帮助他们成长，适应社 会。例如他会带领儿童走进社区，为居民表演节目，得 到居民赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观 的作用是（ ）。
A．推动社会工作者实践的动力 B．确立机构目标的根据 C．体现社会工作者教育的核心内容 D．有效促进社会工作者的个人成长 E．维系社会的期望
【例】下列关于社会工作价值观说法正确的是（ ）。 A．社会工作者应将资源投放给有潜能的人 B、社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是
改变社会 C．社会工作者应用统一的标准同等对待不同群体 D．个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自
我实现
【答案】D。本题考核的是社会工作价值观。每个人都 应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务 对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回 应他们的独特需要，应尊重个性化需求。因此排除C。 人有与生俱来的动力和责任以实现其本能。因此，个人 应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现。
2．国际社会工作界认同的专业价值观 （1）服务大众 （2）践行社会公正 （3）强调服务对象个人的尊严和价值 （4）注重服务中人与人之间关系的重要性 （5）待人真诚和守信 （6）注重能力培养和再学习
核心价值观：助人自助
助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含 义是（ ） A．社会工作者在协助服务对象的同时也帮助 自己 B．社会工作者协助服务对象解决问题，促进 自立 C．社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 D．服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者
社会工作价值理念在民族社会工作中的运用
社会工作价值理念在民族社会工作中的运用社会工作价值理念在民族社会工作中的运用是至关重要的。
社会工作价值理念主要包含了人本主义、社会公正、社会责任、社会参与等。
这些理念在民族社会工作中的运用，有助于提升民族社会工作的效果和质量。
首先，人本主义是社会工作的核心价值理念之一。
在民族社会工作中，要尊重不同民族的文化差异和个体差异，以人的需求和尊严为本。
具体而言，民族社会工作者需要尊重服务对象的民族文化背景和价值观，关注他们的现实需求和困境，提供个性化的服务和支持，帮助他们解决生活中的问题，增强他们的社会适应能力和幸福感。
其次，社会公正也是社会工作的基本价值理念之一。
在民族社会工作中，要关注不同民族间的公正与平等，构建公正的社会秩序。
具体而言，民族社会工作者需要关注不同民族间的差异和不平等现象，探索背后的社会根源，推动社会制度的改革和完善，促进不同民族间的和谐共处和共同发展。
再次，社会责任也是社会工作的重要价值理念之一。
在民族社会工作中，各民族都有其对应的社会责任。
具体而言，民族社会工作者需要认识到不同民族在社会发展中的地位和作用，引导各民族发挥自身的优势和特点，促进民族间的互助合作和共同发展。
同时，民族社会工作者还需要积极倡导社会责任感的养成，推动民族间的相互依存和共同繁荣。
最后，社会参与也是社会工作的基本价值理念之一。
在民族社会工作中，要尊重不同民族的意愿和参与，扩大社会的共识和支持。
具体而言，民族社会工作者需要采取开放、包容的态度，鼓励不同民族积极参与社会事务和公共政策的制定实施中来，充分表达他们的意见和建议，促进不同民族间的了解、沟通和合作。
总之，社会工作价值理念在民族社会工作中的运用有助于提升民族社会工作的效果和质量。
在实践中，民族社会工作者需要充分尊重服务对象的民族文化背景和价值观，关注他们的现实需求和困境；需要秉持公正、公平、公开的原则。
社会工作价值观
社会工作价值观社会工作是一项具有深远意义的职业，其核心是为社会弱势群体提供支持和帮助，以促进社会公平和正义。
在社会工作实践中，价值观扮演着至关重要的角色，它不仅指导着社会工作者的行为和决策，也反映了社会工作的使命和意义。
本文将围绕社会工作的价值观展开讨论，探究其在实践中的重要性和影响。
首先，社会工作的核心价值观之一是尊重人的尊严和价值。
社会工作者应当将每个个体视为独一无二的个体，尊重他们的选择和决定，不对他们进行歧视或偏见。
这种尊重不仅体现在言行举止上，更应贯穿于工作的方方面面，包括制定服务计划、与客户沟通、处理纠纷等方面。
只有尊重他人，社会工作者才能真正赢得客户的信任和合作，实现有效的帮助和支持。
其次，社会工作的价值观还包括关注社会公平和正义。
在社会中，存在着各种形式的不公平和不公正现象，弱势群体往往面临着更多的困难和挑战。
社会工作者应当关注这些问题，努力为弱势群体争取权益，促进社会的公平和正义。
这需要社会工作者具有敏锐的社会洞察力和批判性思维，能够分析和解决社会问题，推动社会变革和进步。
此外，社会工作的价值观还包括关爱和支持。
社会工作者应当以关爱的态度对待每一个客户，倾听他们的需求和诉求，提供温暖和支持。
在社会工作实践中，很多客户可能处于身心困境中，需要得到他人的关心和支持。
社会工作者应当成为他们的支持者和伙伴，帮助他们重建信心，重新融入社会。
最后，社会工作的价值观还包括专业和诚信。
社会工作者应当具备扎实的专业知识和技能，能够为客户提供高质量的服务。
同时，社会工作者还应当保持诚信和正直，不得利用职务之便谋取私利，不得隐瞒真相或误导客户。
只有做到专业和诚信，社会工作者才能赢得客户和社会的认可和尊重。
综上所述，社会工作的核心价值观包括尊重、关注、关爱、支持、公平和正义、专业和诚信等。
这些价值观不仅是社会工作的理论基础，也是社会工作者实践的指导原则。
只有贯彻这些价值观，社会工作者才能真正发挥其作用，为社会弱势群体带来希望和改变。
社会工作价值观
——社会工作者面临的主要伦理困境：
（1）保密问题 （2）人情与法制及规定的冲突问题 （3）价值介入与客观性的矛盾 （4）社会工作者的利益满足与职业的社会责任之间 的冲突 （5）自我决定问题
4.社会工作实践中的伦理困境及其处理的 一般步骤
（1）认识案件的伦理问题，包括分析社会工作者本身的价值 观、责任和义务 （2）清楚认识任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况 （3）正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的人，分析 可能存在的利益和风险 （4）深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由 （5）与同事和适当的专家进行咨询 （6）作出伦理决定并记录决定过程 （7）监督和评估伦理决定
• • • • 强调互助仁慈、推崇尊老爱幼、扶贫济困 强调家庭的作用和功能 强调仁政 现代社会强调：以人为本
第二节 社会价值观的内涵和体系
• 布特雷姆在《社会工作本质》中指出：社会 工作的哲学思想来自三个假设： （1）对人的尊重 （2）相信人有独特的个性 （3）坚守人有自我改变、成长和不断进步的 潜能。
一、文化传统对社会工作价值观的形成于发展 的影响
• 它是专业或职业范围内形成和发展起来的一 整套对人、对事和对专业等的总体判断与核 心理念，对树立专业使命、规范专业行为和 保护服务对象的利益发挥重要作用。
--社会工作价值体系的意义：
确定专业使命和核心关怀所在，从而确立了社会 工作专业本身的专业特质，使得它同其他社会科 学表现出明显的区别。 对专业人员的职责和行为规范给出了指引，从而 有可能确保专业行动在最大程度上保护受助者利 益，减少对受助者的伤害。 通过对专业共同体的社会责任的道德义务进行明 确规定，从而确保社会工作专业为维护社会正义 和公平发挥应有的作用。
三、中国传统文化和社会福利思想对社 会工作价值观的影响
王思斌《社会工作概论》第四版 名词解释汇总
1、社会工作社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。
社会工作内涵是根据一定的价值观念，帮助有困难的人走出困境的活动。
社会工作既是一门应用性的社会科学，也是一份职业。
社会工作的要素有社会工作者、受助者、社会工作价值观、助人活动。
社会工作经历了从非专业化向专业化的发展过程。
当前我国社会工作的类型有普通社会工作，行政性半专业化的社会工作，专业社会工作。
2、社会工作者社会工作者是社会工作的要素之一，是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分，是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
社会工作者的角色有服务提供者、工作对象的支持者、合理行为的倡导者、社会工作过程的管理者、福利资源的获取者、社会政策的影响者等。
3、受助者受助者也称服务对象、工作对象、案主，是社会工作的要素之一。
指的是遇到困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。
受助者能够表达自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动，也是社会工作的主体。
受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。
只有受助者生活状态的改善才是社会工作成效的衡量标准。
4、社会工作价值观社会工作价值观是社会工作的要素之一，是社会工作者所持有的助人观念，它包括对助人活动的看法、对自己与受助者关系的看法等。
社会工作的价值观是利他主义，尊重受助者的权利和选择，它认为社会工作是一种真正的服务过程，而不是社会工作者在行使手中的权力。
社会工作的价值观是社会工作的灵魂，这使它与其他助人活动区别开来。
5、助人活动助人活动是社会工作的要素之一，是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。
助人活动是社会工作者与受助者角色、享用文化、情景、传输手段等多种因素结合而成的行动体系。
某些场合，助人活动表现为干预行动，即社会工作者对某些不合理或负面现象的干预，通过干预使这些现象得以向期望的方向转变。
社会工作的意义与价值
社会工作的意义与价值社会工作是一种以改善和维护社会公共福利为目的的专业工作。
它通过提供支持、服务和资源来促进个人和社区的发展和福祉。
社会工作旨在解决社会问题，促进社会正义和公平，提高弱势群体的生活质量。
它不仅具有重要的意义，而且产生着巨大的价值。
一、社会工作的意义社会工作的意义在于缓解社会问题。
社会问题包括贫困、失业、健康问题、家庭破裂、暴力和虐待等。
社会工作者通过提供咨询、心理支持、就业机会和社会福利等服务，帮助个人和家庭应对他们所面临的挑战。
社会工作通过提供资源和支持，帮助人们改善生活状况，重建家庭关系，增强社会参与，并最终实现社会的整体发展。
社会工作的意义还在于促进社会正义和公平。
社会工作者致力于消除各种形式的歧视和不平等。
他们通过提供平等和包容的服务，帮助弱势群体获得公平的机会和资源。
社会工作通过倡导政策改革、社区组织和教育，推动社会结构的变革，促进社会的公正和平等。
社会工作的意义还在于保护人权。
社会工作者致力于维护和保护人权，尤其是弱势群体的权益。
他们关注儿童权益、老年人权益、残疾人权益、妇女权益和移民权益等。
社会工作通过提供法律援助、宣传教育和权益保护，为弱势群体争取公正和尊严的待遇。
二、社会工作的价值社会工作具有直接和间接的价值。
直接价值体现在社会工作者直接为人们提供支持、服务和资源，满足他们的需求，改善他们的生活。
社会工作者通过与个人、家庭和社区互动，建立信任和合作关系，帮助他们实现目标和潜力。
间接价值体现在社会工作对整个社会和社区的贡献。
社会工作通过解决社会问题，提高社区的整体福祉和稳定性。
它促进社会和经济发展，减少社会不满和不稳定因素，提高社会的凝聚力和和谐度。
社会工作的价值还在于推动社会创新和变革。
社会工作者在与个人和社区互动的过程中，不断寻找创新的解决方案，促进社会的发展和进步。
他们与政府、非营利组织和社区合作，共同推动社会政策的制定和执行，为社会问题的解决做出贡献。
总之，社会工作具有深远的意义和重要的价值。
社会工作伦理价值名词解释
社会工作伦理价值名词解释
社会工作伦理价值是指社会工作者在开展工作时所应遵守的道德规范和价值取向。
以下是一些社会工作伦理价值的解释：
1. 尊重，社会工作者应尊重个体的尊严和权利，不论其社会地位、文化背景或其他特征。
尊重包括尊重个人的自主权和决策权，以及尊重其隐私和个人信息。
2. 公正，社会工作者应当秉持公正的原则，对待所有人，不偏袒任何一方。
他们应当致力于消除不公正和不平等的现象，为弱势群体争取公正权益。
3. 保密，社会工作者应当严守职业保密，保护客户的隐私和个人信息，除非有法律规定或客户同意，否则不得泄露客户的私人问题。
4. 专业，社会工作者应该具备专业知识和技能，不断提升自己的专业水平，确保为客户提供高质量的服务。
5. 尊重多元文化，社会工作者应该尊重和理解不同文化背景的
人，避免歧视和偏见，促进多元文化的交流和共存。
6. 自决权，社会工作者应该尊重客户的自主权，支持他们做出符合自己利益的决策，而不是代替他们做决定。
这些伦理价值是社会工作实践中的重要指导原则，有助于社会工作者在工作中处理复杂的伦理冲突和挑战，确保他们的工作符合道德标准并产生积极的社会影响。
第四章 社会工作价值观的本土化
（2）专业社会工作者与案主之间关系 • 西方，基本上是一种契约关系 • 不能被中国的案主所接受——人情味，相比较与那种不带人情味的契约关系，
中国社工人员与案主之间更适合建立一种亲密的朋友关系。 • 讨论：你认为社工与服务对象之间的关系应该是怎样的？
（3）心理辅导 • 西方的心理辅导未必适应中国人的需要：西方所进行的心理治疗过程完全是
身的情绪满足或权益实现，忽视了案主与社群关系的这种文化脉络，可能会
导致救助工作遭到失败。
• 案例：李女士，47岁，初中文化。2004年，李女士随丈夫外出经营超市， 期间，丈夫与某女人有不正当的性关系。丈夫对李女士经常冷言相待。虽然 李女士对丈夫很失望，但李女士认为自己文化不高，加之钱都在丈夫手上， 要真离了，她都不知道下辈子该怎么过！
• 社会主义核心价值观坚持集体主义道德观，而西方社会工作伦理则坚持“人的独立性”原 则。
五、社会工作价值观在中国本土化的现实路径
1、改造西方社会工作伦理守则，使之与中国的文化相适应。 2、挖掘中国传统文化与西方社会工作伦理相通融的部分，使 之发扬光大
1、改造西方社会工作伦理守则，使之与中国的文化相 适应
讨 论： • 1.你认为社工与服务对象之间的关系应该是怎样的？ • 2.如何看待中国传统的“家本位”思想？西方社会工作价值观如何与之融合？
• 比寻常父母付出多百倍、千倍的自闭症孩子父母，却鲜被关注。这样的状况，过 去、现在都没有改变过。他们除了承受孩子不幸带来的巨大压力外，还要背负世 俗别样的目光。
• 事实上，当孩子被诊断为有特殊需要的时候，家长才是更需要帮助的。因为孩子 不了解这一纸诊断的含义，他们不会因此而痛苦，真正痛苦的是他们的家长。因 为家长在这个时候往往会从“我做错了什么”和“因果报应”等主观臆想上来折 磨自己。
3第三讲-社会工作的价值伦理
2. 机构价值观
3. 香港社会福利署：
A. 我 們 的 理 想 共同建設一個互相關懷的社會﹐使人人能自立自主﹑自尊自 信﹑和諧共處﹑幸福快樂
B. 我 們 的 使 命 為 顧 客：提 供 優 質 的 社 會 福 利 服 務 ﹐ 以 助 他 們 面 對 人 生 各 種 挑
戰。 向 社 群：提 倡 社 會 及 家 庭 責 任 感 。 助 員 工：發 展 潛 能 ﹐ 透 過 嘉 許 成 就 ﹑ 授 權 委 責 及 增 強 培 訓 ﹐ 建 立
作为社会工作的灵魂，价值的重要性不仅 在于它界定社会工作本身，比如它的目标 和意义，而且在于它同时界定社会工作的 技巧和方法，机构的项目、目标和社会工 作者的行为和态度。
总之，价值是贯彻社会工作实践始终的东 西。
3
一、价值对社会工作的意义
(一）价值的界定
价值有经济学和哲学涵义。 在社会工作中，价值概念属于哲学范畴。
➢ 利他精神：社会工作是利他行为，不以赚钱为目的，以 他人（案主）合理的需要被满足为工作的出发点
➢ 敬业精神：社会工作者应该爱岗敬业，具有高度的社会 责任感，认真工作，对服务对象负责
➢ 能力建设：关怀案主现实困境的改善，但更重视案主的 能力建设
➢ 优势取向：对案主的困境的理解主要的不是个人归因、 病理解释，而是由其多元的社会生活层面去挖掘，主张 欣赏人的能力
33
什么是目的性价值？ 是指“生存的目标”(end-state of existence)，
偏重于人对于生命意义及生活目标的信念， 也就是关于“成为什么样的人”、“过什么样
的生活”之类的想法。
目的性价值又分为个人价值和社会价值： 个人价值(personal values)：生存的目标单从
社会工作综合能力(初级)讲义1-4章
第一章社会工作的目标、对象及领域第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点【本节知识重点】一、社会工作的含义1、社会工作的一般含义“社会工作”是由英文Social Work翻译过来的。
它指的是非营利地服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。
在不同国家，社会工作也被称为社会服务（Social Service）或社会福利服务（Social Welfare Service), 2、中国对社会工作的理解社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
二、社会工作的特点1、专业性助人活动专业助人活动强调社会工作专业是以一套理论为指导，社会工作者的服务不是凭个人生活经验和热情来提供的。
社会工作专业不以营利为目的，它的直接服务对象是那些处于各种困境中的人们。
2、注重专业价值所谓专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。
专业价值是社会工作专业的灵魂，它既是社会工作专业遵循的原则，又是社会工作专业努力的目标。
同时又强调要帮助服务对象实现个人价值，实现平等与正义。
3、强调专业方法所谓专业方法是指本专业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。
社会工作者所从事的复杂的助人服务，需要有专门的方法和技巧。
社会工作专业的基本方法有：个案工作、小组工作、社区工作等一系列独特的工作方法。
专业方法本身就承载着专业的价值和理念。
4、注重实践从工作对象而言：社会工作专业的直接目标是服务弱势群体。
从专业价值而言：社会工作专业的理论与方法的价值只有在实践中才能得到实现。
5、双方合作对于服务对象的帮助，只有通过双方的合作才能得到实现，同时合作又是培养服务对象自我价值的有效手段。
对社会工作价值观的感想
社会工作价值观是社会工作的灵魂，是社会工作者群体共同认可和守的一系列专业价值理念和专业伦理的总称。
作为一名社会工作者，我深感社会工作价值观的重要性和指导意义。
首先，社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求。
这种价值观让我明白，社会工作的根本目的在于帮助他人，服务社会，实现社会公正。
在社会工作实践中，我始终秉持这一信念，努力为服务对象提供专业、高效、温暖的服务。
其次，社会工作价值观强调尊重、独特性、相信人能改变。
尊重意味着不强加自己的价值观给服务者，不批判不指责，对服务对象的外表、谈吐、宗教、观念家庭背景，不做任何批判和负面情绪。
独特性要求我们认识到每一个服务对象都有不同的特质，要针对其特点提供个别化、针对性的服务。
相信人能改变，让我始终坚信服务对象具有改变自己的潜能，为他们提供成长和发展的机会。
社会工作价值观在实践中的作用是多方面的。
首先，它为我们的工作提供了动力。
在面对困难和挑战时，是价值观让我们始终保持坚定的信念，勇往直前。
其次，价值观在专业文件中的具体表现形式就是伦理守则，为我们解决了伦理难题。
再次，价值观是促使我们个人成长的有效力量，让我们在社会工作道路上不断进步。
最后，价值观维系着社会期望和社会工作专业服务，推动社会工作的健康发展。
在具体实践中，社会工作价值观指导我们遵循以下原则：接纳、非评判、个别化、保密、当事人自决。
这些原则让我们在服务过程中始终关注服务对象的需求，保护其权利，促进其成长。
此外，中国传统文化中蕴含着丰富的社会工作价值观。
如《孙子兵法》倡导的仁爱思想、人本思想，以及救助弱者的思想，都为我们提供了宝贵的借鉴。
在社会工作实践中，我们要善于挖掘和传承中国传统文化中的优秀价值观，结合国情，开创一条适合中国国情的社会工作之路。
总之，社会工作价值观是我们从事社会工作的重要指导思想。
在今后的工作中，我将始终秉持这一信念，努力为服务对象提供优质服务，为实现社会公正贡献自己的力量。
社会工作价值观在伦理困境中的应用
社会工作价值观在伦理困境中的应用社会工作实践的困境主要是如何平衡个人之间、个人与组织、个人与专业以及个人与社会之间的利益关系。
1.在实践过程中。
社会工作者面临的伦理困境主要是：(1)保密问题。
(2)人情与法制及规定的冲突问题。
(3)价值介入与客观性的矛盾。
(4)社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突。
(5)自我决定问题。
2.伦理难题的基本处理原则(1)保护生命原则。
(2)差别平等原则。
(3)自由自主原则。
(4)很小伤害原则。
(5)生命质量原则。
(6)隐私保密原则。
(7)真诚原则。
3.处理伦理问题的步骤20世纪90年代，国际社会工作界的伦理专家曾提出了伦理决定的一般步骤，供社会工作者在实践中参考，主要有：（1）认识案件的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务；（2）清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况；（3）正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的人，分析可能存在的利益和风险；（4）深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由；（5）向同事和适当的专家进行咨询；（6）作出伦理决定并记录决定过程（7）监督和评估伦理决定4.案例分析社工如何回应服务对象的请客送礼？社工问：服务对象赵某开了一家饭店，在过去的服务过程中社工与他建立了较好的信任关系。
经过半年的服务后，赵某认为社工对其帮助较多，也希望社工能放松对其的管制，多次邀请社工到饭店吃饭。
社工多次婉拒后，赵某在一次服务过程中直接拿了一些礼品要送给社工。
面对这样“热情”的服务对象，社工该怎么办？问题答疑：在服务过程中，社工扮演着服务和管控的双重角色。
服务对象可能希望通过送礼、请吃饭等行为，获得更为宽松的管理。
而社工在面对这种情况时该如何应对呢？在服务初期，社工应告知服务对象自己所在单位或机构相关的规章制度，澄清角色职责，并向服务对象解释清楚专业操守规定，说明自己作为专业社工，不能接受礼物。
如果服务对象无法理解，社工应尽快向机构督导及街道相关部门、禁毒专干报告，共同探讨合适的解决策略。
社会工作价值体系课程教案
社会工作价值体系课程教案
一、课程简介
社会工作价值体系课程是社会工作专业的重要基础课程，旨在帮助学生了解和掌握社会工作的基本价值观、伦理原则和职业操守，为将来从事社会工作实践和研究打下坚实的基础。
二、课程目标
1. 了解社会工作的发展历程和基本概念；
2. 掌握社会工作的基本价值观、伦理原则和职业操守；
3. 学会运用社会工作价值体系指导实践和研究；
4. 培养学生对社会工作专业的认同感和使命感。
三、课程内容
1. 社会工作的基本概念与发展历程；
2. 社会工作的基本价值观：以人为本、平等尊重、助人自助等；
3. 社会工作的伦理原则：保密、无私、公正等；
4. 社会工作的职业操守：敬业、诚信、责任等；
5. 社会工作价值体系在实践和研究中的应用。
四、教学方法
1. 课堂讲授：介绍社会工作的基本概念、发展历程和基本价值观、伦理原则、职业操守；
2. 案例分析：结合具体案例，深入剖析社会工作价值体系在实践中的应用；
3. 小组讨论：引导学生进行小组讨论，分享对社会工作价值体系的理解和体验；
4. 实地考察：组织学生实地考察社会工作机构，了解社会工作实际操作中的价值体现。
五、课程评估
1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与度和表现，评估学生对社会工作价值体系的理解和掌握程度；
2. 小组讨论：鼓励学生积极参与小组讨论，分享个人见解和体验，评估学生对社会工作价值体系的思考和应用能力；
3. 实地考察报告：要求学生撰写实地考察报告，总结考察心得和体会，评估学生对社会工作价值体系的实际应用能力；
4. 期末考试：通过期末考试，全面评估学生对社会工作价值体系的掌握程度和应用能力。
社会工作概论复习笔记
第一章、社会工作导论一、什么是社会工作社会工作是一种1.助人活动；2.助人过程；3. 助人方法；4.专业；5.制度社会工作是遵循以人为本、助人自助、平等公正的专业价值观，在社会服务及社会管理等领域，综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，促进社会稳定和谐的专业和职业。
二、社会工作的功能1.复原；2.配置资源；3.预防；4.发展；5.稳定社会(P29)（1）服务对象：促进服务对象的正常生活，促进人与社会环境的相适应（2）社会层面：维持社会秩序，促进社会和谐三、社会工作的目标（1）服务对象：解救危险、缓解困难、促进发展（2）社会层面：解决社会问题，促进社会公正四、社会工作的领域1.社会保障；2.社会救助；3.社会福利；4.思想政治工作；5.社会服务(P10)第二章、社会工作发展一、慈善组织会社（含义）(P39)协调政府与民间组织的各种慈善活动。
基本理论主张是，个人应对其平穷负责。
接受公共救济将损害贫民的自尊心、进取心和道德观念，致使他们依赖救济为生。
因此，该会主张贫民尽其所能以维持其本人的生活，外来力量只在必要时才介入救济。
二、睦邻组织运动（含义）(P40)属于社区的改良运动。
与贫民同处，以便实际了解贫民生活情形，研拟对策。
1、设于贫民区，备有宿舍，所有工作人员均与贫民共同生活。
2、没有既定的工作计划，视居民实际需要而工作。
仅是服务中心，而且也是文化中心，向居民介绍本国及国外文化。
三、专业社工的发展（三个方面）社会工作三大专业方法相继形成：(P49)1、个案工作方法；2、小组工作方法；3、社区工作方法第三章、社会工作价值一、国际社工界认同的价值观1、服务大众；2、践行社会公正；3、强调服务对象个人的尊严和价值；4、注重服务中人与人之间关系的重要性；5、待人真诚守信；6、注重能力培养和再学习。
（P71）二、社会工作专业伦理（含义、内容）伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转换为行动的行为守则。
夏建中《社区工作》(第2版)辅导书-第四章 社区社会工作的价值体系和基本原则【圣才出品】
第四章 社区社会工作的价值体系和基本原则一、基本概念1．社区社会工作价值观答：社区社会工作价值观是社区工作实践的灵魂和方向，又是社区工作者投身于社区工作的主要动力和判别工作成效的主要标准。
社区工作价值观包括人的尊严和价值、正义和自由、制度取向、平等、民主、民众参与、互助合作与相互依赖、社会责任感等。
2．社区参与答：社区参与是指社区居民自觉自愿参加社区各种公共事务与活动的过程。
一般情况下，把社区居民作为社区参与的主体。
社区参与的形式可分为制度性参与和非制度性参与两大类：①制度性参与是指社区成员在既定制度规范内的参与活动，常见的形式有选举、表态、执行、管理、决策、监督、观察等；②非制度性参与是指社区成员超越既定制度规范的参与活动，常见的形式有议论、投诉、抗议等。
3．以人为本答：以人为本是社区社会工作实践中所遵循的最基本的原则。
以人为本强调人是最重要的，要求社会工作者们要尊重案主，要建立与案主之间相互信任的关系，坚持为案主服务，并赞成发展案主的能力，鼓励案主克服困难，帮助案主自助发展。
在一个特定社区中，人的发展是社区发展的前提和最终目标。
社区社会工作就是要促进社区居民的发展，满足社区居民的需要。
1．简述社区社会工作的价值观。
答：社区社会工作的价值观主要包括：（1）尊重人和人的价值①社区社会工作者在开展工作时以对人的尊重和对人的基本需要的充分肯定为基础。
维护人的尊严最基本的就是维护人的各项权利。
人的基本权利包括三大类：a．公民及政治权；b．经济、社会、文化权；c．特别社会群体的人权（妇女、弱小种族、伤残人士、难民等的权益）。
②在强调个人权利的同时，也要清楚地认识到个人对他人、对社区和对自己生活的国家、社会应当承担的责任和义务。
（2）正义正义包含着相当多的内容。
一般说来，正义有公平、协调、合理、平等诸多含义。
仅从类型学上来看，它可以分作两类：①报应性的正义报应性的正义是指做了违法或违背道德的事情之后是否得到了相应的惩罚。
社会工作价值观及伦理理论介绍re
伦理：
人们在人际关系方面所持有的价值信念 和行为原则
价值的具体化
项目 来源 属性 功能
价值
伦理
生活经验的情感 价值观念演绎而
认同
来
意欲的，喜好的 强制的，被预期 的
行动目的
行为对错标准
（三）社会工作价值观的直接理论来源
1、新教伦理观念
新教是指经过14－16世纪以路德、闵采尔、 加尔文等人为首发起的宗教改革运动改革后 的基督教。
终极价值——抽象性、概括性 中介价值——中介性、实质性 工具价值——具体性、应用性
（三）莫勒斯和诗意佛的社会工作价值观
第一，对人的价值观：主要强调社会性是人 的本质属性，每个人都是与社会相联系的独 立的生命个体，有获得社会理解、尊重与关 怀的权利；强调每个人都有自己的生命潜能， 都有处理和解决危机实现自我发展的可能， 承认和尊重人的基本生活需求及发展需求等。
——林语堂
（5）依赖观念
吾中国所以不能成为独立国者，以国民 缺乏独立之德而已。言学问则依赖古人，言 政术则倚赖外国。官吏依赖君主，君主依赖 官吏。百姓倚赖政府，政府倚赖百姓，乃至 一国之人，各个放弃其责任，而惟倚赖之是 务。
——梁启超（6ຫໍສະໝຸດ 重义轻利观 重农轻商 安贫乐道义以生利、以义取利、见利思义、取之有义。 君子喻于义，小人喻于利。 君子谋道，小人谋 食。 何必曰利，有仁义而矣。
美国政治哲学家罗尔斯的社会正义理论
第一、平等的社会理想
正义的社会制度是最大限度地实现平等的制 度
基本权利完全平等
“他们全被看作拥有最低限度的道德能力 （正义感和善观念），以从事终身的社会合 作，并作为平等的公民参与社会生活。”
社会工作价值体系
利用现代科技手段，如大数据、人工智能等，创新社会工作服务方式，提高服务效率和质量，同 时推动社会工作价值体系的现代化发展。
THANKS
02
寻求共识
在澄清价值观的基础上，社会工作者应与服务对象共同探讨可能的解决
方案，寻求双方都能接受的共识。
03
寻求专业支持
当价值冲突难以解决时，社会工作者可以寻求专业督导或同行的支持，
共同探讨解决方案。同时，也可以向相关机构或组织寻求帮助和支持。
05
社会工作价值体系在不同领 域的应用
儿童社会工作领域
社会工作价值体系
$number {01}
目 录
• 社会工作价值体系概述 • 社会工作核心价值理念 • 社会工作伦理规范 • 社会工作实践中的价值冲突与选
择
目 录
• 社会工作价值体系在不同领域的 应用
• 社会工作价值体系的挑战与发展 趋势
01
社会工作价值体系概述
定义与内涵
01
社会工作价值体系是指社会工作者在实践中所遵循的伦理原则、 价值观念和行为规范的总和。
社会工作价值体系强调尊重和保护服务对象的权益，确保他 们得到公正、平等和尊重的对待。
促进社会公正
社会工作价值体系关注社会公正和公平，致力于消除社会不 平等和歧视，推动社会的进步和发展。
社会工作价值体系的历史与发展
西方社会工作价值体系的起源
西方社会工作价值体系起源于慈善和宗教传统，强调对弱势群体的关爱和帮助。
实践性
社会工作价值体系将更 加注重实践性，强调价 值观在实际工作中的运 用和体现。
社会工作价值体系的创新与发展
整合性创新
通过整合不同学科和领域的理论和方法，创新社会工作价值体系，使其更加全面和系统。
社会工作价值观在伦理困境中的应用
社会工作价值观在伦理困境中的应用
社会工作是一门旨在通过关注社会问题和支持弱势群体来改善
社会的学科。
社会工作者有责任维护伦理和道德标准，以确保他们的工作不会伤害那些他们试图帮助的人。
然而，当处理复杂的伦理和道德问题时，社会工作者可能面临挑战。
在这种情况下，社会工作者需要使用其价值观，以确保他们的行为符合其职业道德标准。
这些价值观通常包括尊重个人的权利、维护社会正义、尊重多元文化和社区团结等。
例如，在处理与家庭暴力有关的案件时，社会工作者可能需要权衡受害者的安全和自主权，并决定是否应该将暴力行为报告给当局。
在这种情况下，社会工作者应该遵循其价值观和道德标准，并考虑如何最好地维护受害者的权利和安全。
另一个例子是，当社会工作者在处理难民或移民问题时，他们必须尊重不同文化和价值观之间的差异。
这意味着他们需要避免将自己的文化和价值观强加给那些他们试图帮助的人。
相反，他们应该寻求了解受帮助者的文化和价值观，并尊重他们的个人需求和权利。
在总体上，社会工作的价值观是帮助社会工作者在伦理困境中做出正确的决策，并确保他们的行为符合职业道德标准。
这有助于确保他们的工作对弱势群体和社会的整体利益产生积极影响。
- 1 -。
社工个人信息四要素
社工个人信息四要素
社工个人信息一般具有四个要素；
（1）社会工作的价值观。
即社会工作者持有的助人的观念。
它是社会工作的灵魂。
社会工作价值观包括社会工作者对自己、受助者和助人活动的看法，它的核心是“利他主义”，因此，社会工作的价值观是社会工作的灵魂。
（2）社会工作者。
它是社会工作的主体，是社会工作的实施者，是社会工作过程的首要构成部分。
社会工作者是经过社会工作专业教育或培训，并且系统掌握社会工作的理论、方法和技巧，取得社会工作职业资格，在相关机构注册登记的社会工作人员。
（3）受助者。
即社会工作的服务对象，一般称为案主。
它是社会工作的客体。
受助者是遇到自己不能解决的困难而向社会工作机构求助的个人、家庭、群体、组织和社区，他们能够表达自己的意愿，在社会工作过程中具有自主性，能够与社会工作者互动。
（4）助人的活动。
即社会工作的实施过程。
它是社会工作的关键。
助人活动的过程，正是社会工作者与受助者互动的过程，在互动中不断地交流信息、调整认知、改变行为、协调人际关系。
社会工作者通过不同形式的助人活动，帮助受助者不断改变周围的环境和自身的状态，从困境中走出来，最终实现与社会和谐发展。
社会工作的功能，也即社会工作的目的，是帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，发展个人潜能，改善个人生活，调适人与
社会的互动关系，预防和解决社会问题，增进社会福利，促进社会进步，最终达到服务对象与社会的和谐发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1. 单项选择题(每题2分，共25道题，共50分)(1)艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。
帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是（）。
认可尊重保密个别化(2)社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
同情保密接纳尊重与包容(3)社会工作者小王在进行社会服务时，事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关系，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任。
尊重服务对象的自我决定使服务对象知情同意具有文化敏感性保护服务对象的隐私和保密性(4)服务对象的“自我决定”意味着（）。
社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策所有服务对象都必须自我决策(5)世界上第一部有关社会保障的完备法案是（）。
《社会保障法案》《地方政府社会保障法》《济贫法》《新救济法》(6)“非批判”原则是指（）。
社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批判社会工作者对服务对象的言行听之任之社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观(7)保密原则意味着（）通常未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料社会工作服务只能在秘密状态下进行任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料(8)在社会工作中强调接纳这一价值观，下列说法中，关于接纳这一价值观错误的是（）。
接纳是一种方法接纳不等于赞同和认同服务对象的价值观不介意案主的价值观与行为为其提供服务不仅接纳服务对象的优点，也接纳服务对象的缺点(9)小徐是某中学的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。
从社会工作者对服务对象的责任来看，小徐可以将个案服务的记录用于（）。
与自己的督导交流与其他机构同行交流与自己的家人交流在发表文章时引用(10)处理伦理难题时，社会工作者必须做出价值观和伦理顺序的优先次序，下列哪个排序是正确的选择（）。
差别平等原则、最小伤害原则、隐私保密原则、保护生命原则保护生命原则、差别平等原则、最小伤害原则、隐私保密原则最小伤害原则、隐私保密原则、保护生命原则、差别平等原则差别平等原则、保护生命原则、最小伤害原则、隐私保密原则隐私保密原则、保护生命原则、差别平等原则、最小伤害原则(11)社会工作价值观的操作原则，其中不正确的选项是（）。
注重个别化强调保密自我决定与知情同意工作者的权威与机构的效益(12)“个别化原则”的含义是（）。
社会工作者鼓励服务对象保持个性社会工作者追求自身的个性化发展社会工作者应尊重服务对象的个性化特征与我国社会主流价值格格不入的(13)社会工作者小李为癌症晚期的张阿姨提供服务有三年了，双方建立了高度信任的习系。
张阿姨把小李当做自己亲身闺女看待，有很多没有跟儿女提起的事情，都会跟小李说。
有一天，小李在与张阿姨的谈话中得知她有数额不小的银行存款，但又不愿意留给子女。
面对这种情况，小李应当（）告知张阿姨的家人根据保护隐私原则，为张阿姨保守秘密与张阿姨面谈，了解她目前的苦恼和生活状况劝说张阿姨将存款转给自己的孩子(14)在我国特定的政治经济和社会制度里，社会工作专业的方法、伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调，以充分反映现实情况、要求与专业实践的标准。
这体现了制定社会工作专业伦理守则的（）原则。
现实需要和未来发展相结合本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合专业实践与政治实践互不冲突专业教育与专业实践相结合(15)国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是（）。
社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务(16)某社会工作机构十分重视员工的专业工作能力，除了定期开办培训班提升知识水平外，还通过各种激励措施鼓励员工出国深造，这体现了社会工作价值观中的（）。
服务大众注重服务中人与人之间关系的重要性践行社会公正注重能力培养和再学习(17)社会工作对于“服务”的理解是（）。
社会工作者的谋生手段社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务本职工作以外的志愿活动类似于宗教的慈善活动(18)不同的社会工作方法在应用个别化原则时是有区别的，其中最强调个别化原则的是（）。
个案工作小组工作社区工作社会工作行政(19)在中国传统文化里，（）提出的许多思想涉及爱幼、养老、济贫、救灾、医疗、安福六个方面。
《中庸》《道德经》《周礼》《大同篇》(20)“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。
服务机构同事全社会社会工作专业(21)社会工作者不因服务对象的性别、年龄、种族、宗教信仰和政治倾向等对其采取歧视或拒绝为其提供服务，这一准则是社会工作价值观的什么内容（）。
以人为本，回应需要践行社会公正接纳和尊重关系的重要性(22)社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展有关培训工作。
报名者中有位小李是基督教徒，有人反对让他参加这项工作。
小陈根据社会工作专业的（）原则还是让王先生参加志愿者工作。
不批判接纳保密尊重(23)在老人院舍照顾机构中，社会工作者要以平等和公平的理念与方式对待服务机构内的每一个老年人，同时，还要根据老年人不同的年龄、性别、健康状况、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，这体现了社会工作伦理难题处理的（）原则。
保护生命原则差别平等原则自由自主原则最小伤害原则(24)金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。
失业民工纷纷回到家乡谋生。
负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。
村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。
周某便召开大会，向所有村民解释。
上述过程中周某体现了社会工作伦理中的（）原则。
公义与正义差别平等改善生活质量真诚开放(25)下列关于社会工作价值观说法正确的是（）。
社会工作者应将资源投放给有潜能的人。
社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会。
社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体。
个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现。
2. 多项选择题(每题3分，共10道题，共30分)(1)西方社会福利思想源于宗教理念和人文主义思潮，主要形成与中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践。
以下关于西方社会福利思想及其对社会工作价值观的影响表述正确的是（）。
西方社会福利思想源于宗教理念和人文主义思潮西方社会福利思想主要形成于中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践。
福利国家建立以前，西方的社会福利制度把贫困看成是个人道德上的失败现代西方社会福利制度将平等、权利、自由作为推行社会服务的主要考虑因素现代社会福利的发展依旧是给予慈善救济的道德考虑(2)在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下（）基本原则。
现实需要和未来发展相结合本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合专业实践与政治实践互不冲突专业教育与专业实践相结合前期需求调查与后期效果评估相结合(3)在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守为服务对象保密的原则。
但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。
法庭需要相关资料作为证据社会工作者被服务对象起诉经过服务对象的允许服务对象的行为触犯了法律作为辅导其他服务对象的示例(4)社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注意体现尊重、守密和公平。
具体表现在（）。
公平合理的收费无偿的服务保密原则尊重并保护服务对象最佳利益尊重服务对象的自决(5)某养老院的社会工作者小王在与孤寡老人严大爷谈话中得知他有自杀念头，面对这种危机情况，小李应当（）。
劝说严大爷打消自杀的念头通过养老院等有关部门采取特殊监护措施与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预(6)对国际社会工作的个别化原则的正确理解有（）。
不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别小组工作和社区工作方法最强调个别化原则尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的方法回应他们的独特需要要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突(7)社会工作是一门助人的专业和职业，受到特定的专业价值和伦理的约束，社会工作价值观的重要意义在于（）。
对社会工作者义务的规范对社会风气的改善对服务对象权利的维护对专业实践的规范对功效的保障(8)随着社会工作专业的发展，各国、各地区及国际上形成了自己的伦理守则，指导着社会工作者的实践，其内容主要包括（）。
服务社会正义人的尊严和价值人类关系的重要性尊重和接纳(9)作为一名专业社会工作者，必须遵守的原则包括（）。
避免渎职和失职的行为以受助者利益考虑为第一以维护机构利益考虑为第一不盗用组织的名义履行专业行为的一般规定(10)社会工作价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好。
同时，对（）关系进行了详细的规定，决定了专业工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。
社会工作者与服务对象社会工作者与服务机构社会工作者同行之间服务对象与服务机构服务机构之间3. 判断题(每题2分，共10道题，共20分)(1)社会工作者通常情况下以保障服务对象的利益为基本出发点，把服务对象的利益放在第一位来优先考虑。
正确错误(2)社会工作的价值观是在各国不同文化下发展的，所以无法相互借鉴。
正确错误(3)督导属于社会工作者对同事的伦理责任。
正确错误(4)社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。
正确错误(5)保密原则意味着任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料。
正确错误(6)社会工作者不因服务对象的性别、年龄、种族、宗教信仰和政治倾向等对其采取歧视或拒绝为其提供服务。