医药企业通用信息化管理系统解决方案
医院中医智能信息管理系统解决方案及案例
中医智能信息系统解决方案T C MS m a r tI n f o r m a t i o nS y s t e mS o l u t i o n建设背景系统介绍售后服务123本资料涉及内容均为假设场景，非特指机构或特指人物；仅供交流、学习和参考，勿作他用，特此声明。
1建设背景1n 医院信息化发展情况概述n 医院信息化中中医发展水平概述n 中医智能信息系统作用本资料涉及内容均为假设场景，非特指机构或特指人物；仅供交流、学习和参考，勿作他用，特此声明。
2以医院为中心，以实现医院信息化管理为目的。
（HIS、PACS、RIS、LIS等）围绕电子病历信息化建设，引入集成平台实现信息互通互联以病人为中心，以提高医疗质量为目的。
（医嘱处理系统、病人床边系统、重症监护系统等）。
以数据为驱动力，引入大数据、人工智能等技术，以信息化为手段实现辅助诊断、健康管理等。
医院信息化发展情况32018年12月，国家卫健委发布《电子病历系统应用水平分级评价管理办法（试行）及评价标准（试行）》。
2017年9月，国家卫计委发布《国家医疗健康信息医院信息互联互通标准化成熟度（医院信息互联互通测评方案（2017 年版）》。
医院信息化2018年4月，《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》评测指标评测指标建设标准医院信息化水平衡量标准4中医临床诊疗辅助资源不足基层中医诊疗水平不足中医特色诊疗探索不足医院信息化中中医发展水平缺陷概述本资料涉及内容均为假设场景，非特指机构或特指人物；仅供交流、学习和参考，勿作他用，特此声明。
5中医诊疗数据无标准化中医数据无标准化中医临床诊疗辅助资源不足基层中医诊疗水平不足常见问题及解决方案建设中医智能信息系统能够有效解决以上问题特色诊疗探索不足按照国家标准，建设规范的中医电子病历系统，建立统一的病历标准，医嘱标准，规范病历格式，提高病历质量，实现便捷信息上传于共享。
建设诸如中医辨证论治、中医智能舌诊，接入智能一体机、四诊仪等设备，扩充中医临床辅助资源。
某医药企业信息化建设解决方案
某医药企业信息化建设解决方案引言随着数字化时代的发展，信息化已经成为企业提高效率和竞争力的关键要素之一。
对于医药企业来说，信息化建设尤为重要，可以帮助医药企业实现业务流程的标准化、信息的集中管理以及实时监控和分析数据等功能。
本文将介绍某医药企业在信息化建设方面的解决方案，包括企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统以及供应链管理系统（SCM）等。
企业资源计划（ERP）系统某医药企业的信息化建设解决方案中，首要考虑的是引入企业资源计划（ERP）系统。
ERP系统是一种集成管理软件，可以帮助企业实现资源的规划、控制和管理，包括财务、人力资源、供应链、销售和生产等方面。
通过引入ERP系统，医药企业可以实现以下目标：•数据集中管理：通过将企业各个部门的信息集中到一个系统中，可以实现数据的一致性和准确性，避免了信息孤岛和数据冗余的问题。
•业务流程标准化：通过引入ERP系统，医药企业可以规范和优化各个业务流程，提高工作效率和质量。
•实时监控和分析数据：ERP系统可以提供实时的数据监控和分析功能，帮助企业快速做出决策，并及时调整业务策略。
客户关系管理（CRM）系统除了ERP系统，某医药企业的信息化建设解决方案还包括客户关系管理（CRM）系统。
CRM系统主要用于管理和维护企业与顾客之间的关系，在医药企业中尤为重要。
通过引入CRM系统，医药企业可以实现以下目标：•顾客信息管理：CRM系统可以帮助医药企业集中管理顾客的信息，包括联系方式、购买记录和历史交流等，从而更好地了解顾客需求和购买行为。
•销售和营销管理：CRM系统可以帮助医药企业跟踪销售机会和管理销售团队，提供销售预测和报告，帮助企业制定销售策略和营销计划。
•售后服务支持：CRM系统可以提供售后服务支持功能，包括客户投诉管理、客户服务请求跟踪和问题解决等，提高客户满意度和忠诚度。
供应链管理系统（SCM）另外，某医药企业的信息化建设解决方案还涉及供应链管理系统（SCM）。
金蝶云K3 Cloud医药GSP介绍
昆明苏博泰克软件有限公司自1999年创立以来，把做到省内第一、全国领先，受 人敬仰的管理软件及服务提供商作为自己的目标，通过与各行业的众多企业的紧密 合作。在行业积累了丰富的经验。我们不仅是在销售软件，我们同时在为客户提供 技术和管理咨询服务，将我们在实践中积累及总结的信息化管理经验及方法传递给 我们的客户！
首营管理
购进管理
销售管理 运输管理
存储养护
预警模块
质量管理
GSP台账
云星空医药GSP介绍
出入库质量管理 购进入库验收 销售出库复核 药品拒收 购进退出复核 销售退回验收 存储与养护 GSP台账 采购记录 收货记录 购进退出记录 销售记录 药品运输记录 销售退回验收记 录 购进验收记录 采购退出复核 记录 销售出库复核 记录 销售退回记录
需求背景：云南白药从“新白药大健康”战略的高度对事业部信息化做出新的规划，搭建统一
全渠道营销的信息化平台，实现终端客户及经销商管理、实现事业部统一管控标准、实现业务财 务的一体化、加强对内部事业部的精细化考核；移动互联网时代的来临对信息系统提出的新的挑 战，其中GSP与供应链的整合是其信息化搭建的至关重要的一步。
GSP法规管控药品、商品、食品在采购、存储、销售及售后各个流通环 节，对企业的采购、在库、销售业务管控的十分严格，但因每家企业的 经营范围不一致、主营药品品种特性不唯一以及每个企业对当地的GSP 医药管理的制度理解有出入等原因，所以GSP对每家企业的管控也是各 种各样。这种即要求严格又要求其个性化的特性，对每家企业的GSP信 息化的建设提出了挑战。
云星空医药GSP存储养护管理
• 根据药品的养护周期及养护提前天数，形成对应的养护计划，并且到预警提前期的时候 进行消息提醒，提醒养护员进行养护处理。 • 在进行养护时，根据对应的养护计划对应形成对应养护记录，并且填写养护人员、养护 时间、温湿度、养护数量、养护结论。对待不合格的药品，还需进行是否可疑的确定， 若是可疑药品需要进行检验，还需将此药品进行锁定停售的处理。需要单独对可疑的药 品进行检查，若检验结果仍为不合格，需要对不合格的药品进行不合格药品处理意见的 填写，并进行不合格品记录登记。若是要对不合格的药品，进行销毁处理，需要进行销 毁流程审批。对待检验结果为合格的药品，需要进行解停售的处理。
医药连锁公司信息化解决方案
医药连锁公司信息化解决方案随着互联网和信息技术的迅猛发展，各行各业都在加速推进信息化建设，医药连锁公司作为医药行业的重要组成部分，也需要采取信息化解决方案来提高管理效率、优化业务流程、提升客户服务质量。
以下是一些常见的医药连锁公司信息化解决方案：1.电子采购系统：医药连锁公司需要与各个药品供应商建立合作关系，通过电子采购系统可以实现在线采购、订单跟踪、库存管理等功能。
这样可以大大提高采购效率，减少人力成本和错误率，并且实时掌握每个药品的库存情况。
2.仓储管理系统：医药连锁公司拥有的药品种类繁多，库存管理是一个复杂的任务。
通过仓储管理系统可以实现药品入库、出库、库存盘点等功能，自动化管理库存，减少货品损耗和过期现象。
3.进销存管理系统：医药连锁公司需要实时监控进货和销售情况，以保持库存的合理水平。
通过进销存管理系统可以实现进货与销售数据的实时同步，生成销售报表和库存报表，以帮助管理层做出更准确的决策。
4.客户关系管理系统：医药连锁公司需要与大量的客户进行交流和互动，以提高客户忠诚度和满意度。
通过客户关系管理系统可以管理客户信息、购买记录、投诉和售后服务等，分析客户需求和行为，提供个性化的服务和推荐，增强客户黏性。
5.移动销售系统：随着智能手机和移动互联网的普及，移动销售系统是一个必不可少的信息化解决方案。
通过移动销售系统，销售人员可以随时随地查看药品信息、客户信息和进销存数据，方便进行销售和业绩统计。
6.数据分析与决策支持系统：医药连锁公司拥有大量的数据资源，通过数据分析与决策支持系统可以实现对销售数据、客户数据、进销存数据的深度分析，挖掘潜在的商机，帮助管理层做出科学决策。
7.订单配送系统：医药连锁公司需要准确、高效地配送药品到各个门店或客户，通过订单配送系统可以实现商品配送路线规划、配送员调度管理、送货跟踪等功能，提高配送效率，减少送货延误或错误。
8.电子结算系统：医药连锁公司需要与供应商和客户进行结算，通过电子结算系统可以实现在线结算、自动对账、电子支付等功能，提高结算效率，降低纠纷风险。
基本药物推进药品信息化建设
基本药物推进药品信息化建设药品信息化建设是现代医疗体系发展的重要组成部分，也是改善医疗服务质量、提高基本药物使用效率的关键手段。
基本药物是满足基本医疗和卫生需求的最重要的药物，因此推进药品信息化建设对于基本药物的管理和使用具有重要意义。
本文将从药品信息化的概念、推进药品信息化建设的意义、现有药品信息化建设的问题及解决方案等方面进行探讨。
一、药品信息化的概念药品信息化是将药品管理、使用、监管等环节纳入信息化系统，实现药品从生产到销售、使用全程的信息化管理。
通过建立统一的药品编码体系、电子处方系统、电子药库管理系统等，实现药品信息的整合、共享和利用。
二、推进药品信息化建设的意义1. 提高药品管理效率：药品信息化建设可以实现药品从生产到销售、使用全程的信息追溯，有效管理药品流向和使用情况，提高药品管理的准确性和及时性。
2. 提升基本药物供给效率：通过药品信息化建设，可以及时了解基本药物的供需情况，优化基本药物的配送和调度，确保基本药物的供应充足。
3. 改善药品监管能力：药品信息化建设可以提高监管部门对药品市场的监管能力，及时发现和处理药品质量问题和不良反应等医药安全事件。
4. 优化医疗服务质量：药品信息化建设可以实现医疗机构和药店的信息互通，提高医药卫生服务的协同性和连续性，提升患者就医体验。
三、现有药品信息化建设的问题及解决方案1. 药品信息化建设存在标准不一致的问题。
不同地区、不同系统之间的药品信息化标准存在差异，导致信息共享和互操作性困难。
解决这一问题需要加强标准的统一和协调，建立统一的药品信息化标准。
2. 药品信息化建设存在安全性和隐私保护的问题。
药品信息涉及患者的个人隐私，如何保护药品信息的安全和隐私成为亟待解决的问题。
解决这一问题需要加强信息安全技术的应用和隐私保护的法律法规制度建设。
3. 药品信息化建设存在投资成本高的问题。
药品信息化建设需要投入大量的人力、物力和财力资源，对于一些资源匮乏的地区来说面临困难。
医药GSP介绍
什么是医药GSP云星空医药GSP系统云星空医药GSP系统特性医药GSP系统解决方案客户体验反馈GSP（Good Supply Practice），是在药品流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节而制定的保证药品符合质量标准的一项管理制度。
其核心是通过严格的管理制度来约束企业的行为，对药品经营全过程进行质量控制，保证向用户提供优质的药品。
GSP法规管控药品、商品、食品在采购、存储、销售及售后各个流通环节，对企业的采购、在库、销售业务管控的十分严格，但因每家企业的经营范围不一致、主营药品品种特性不唯一以及每个企业对当地的GSP 医药管理的制度理解有出入等原因，所以GSP对每家企业的管控也是各种各样。
这种即要求严格又要求其个性化的特性，对每家企业的GSP信息化的建设提出了挑战。
首营管理 购进管理存储养护 质量管理销售管理GSP台账 运输管理预警模块首营管理GSP台账质量信息管理出入库质量管理购进入库验收首营基础资料首营审批首营企业审批首营商品审批首营客户审批变更审批供应商变更审批商品变更审批客户变更审批承运商变更审批报表查询首营供应商首营客户首营商品承运商档案购进退出复核销售出库复核销售退回验收药品拒收药品不良反应登记单质量投诉记录药品召回通知单药品追回通知单质量复查单存储与养护养护计划药品在库养护可疑药品确认药品停售不合格药品登记单药品销毁申请采购记录收货记录购进验收记录采购退出复核记录购进退出记录销售记录销售出库复核记录销售退回记录销售退回验收记录客户分类供应商分类商品分类剂型运输管理承运商档案药品运输记录质量购进入库验收质量复查不合格报告特殊药品验收药品拒收仓库药品运输单销售出库复核存储与养护在库检验不合格品管理外购入库收货通知单采购订单首营企业审批停采记录首营品种审批应付款管理应收款管理存货核算财务管理销售订单首营客户审批销售合同销售出库发货／退货通知首营品种不合格品报告出库申请记录出库记录拒收记录出库复核销售记录易操作性行的设计，满足法规对系统模块中各个环节的要求包容性GSP相关操作更加简单，灵活性GSP与非GSP进行组织划分，合规性多组织框架，可管控各利润组织。
雨人医药批发连锁管理系统整体解决方案
第一章雨人医药流通行业解决方案雨人F4-ERP医药流通专版是一个全面完整的行业产品，涵盖了医药流通行业全面管理和细化的商业物流管理及业务财务一体化的本质需求；还提供了特殊业务模式的行业专业产品，以帮助行业用户满足不断扩充的新需求；通过应用信息化帮助企业达到过程控制管理和异常管理来实现企业的物流管理和财务管理要求，最终达到全面提升企业的质量管理活动和实现信息化管理企业的目的。
一、概述雨人F4-ERP医药流通专版针对医药流通行业商品多、供应商多、客户多的特点，围绕GSP管理、采购管理、销售管理、核算管理、储运管理、分销配送管理等环节的管理过程，实现数量、价格、金额、权限等方面的过程监控和异常预警。
特别是在采购的计划管理、比价管理；销售的价格体系管理、经营围及资信的控制管理；仓储物流的发货配送管理；各环节人员的价格权限管理；连锁分销的请货与配货管理；总部与门店的铺货与退货管理；店店之间调拨管理；连锁体系的价格管理，以及零售连锁的VIP管理、促销管理、优惠券管理等方面，可以帮助企业实现精细化、科学化的管理。
雨人F4-ERP医药流通专版是依托 3.X技术、基于SOA架构、在ERP平台之上构建的平台产品，其科学、完善、全面的平台能力，保证了企业需求的随需而变，帮助企业实现个性化ERP。
1、产品架构雨人F4-ERP医药流通专版架构在行业RCP开发平台之上，可以根据企业的实际需求，通过模块、功能、流程、单据、报表、套打、接口、权限和环境等环节的灵活配置，实现客户业务流程的快速定制和动态调整，实现客户可视化的修改、配置各类业务功能；同时，系统集成的开发工具可以帮助用户实现从业务建模、流程配置、数据集成、设计开发、异构集成到测试部署等一体化设计，快速构建医药流通企业集成、可扩展的应用，满足企业的个性化需求。
2、整体特点全面：涵盖医药流通企业的全部业态，满足批发企业、零售企业、批零兼营企业、零售连锁企业、集团分销企业的信息化应用；涵盖GSP管理、采购管理、销售管理、核算管理、储运管理、分销配送管理等各个环节；支持集团大集中实时应用；支持工作流、消息流、审批流协同办公；支持短信应用和Internet下的移动商务；专业：GSP管理贯穿医药流通的整个业务过程；支持批次逆向流程追踪；支持多角度、多维度的交叉分析。
中医药信息化建设方案
中医药信息化建设方案一、引言随着信息技术的飞速发展，中医药行业面临着新的挑战和机遇。
为了推动中医药事业的持续发展，提高中医药服务质量和效率，我们需要制定全面的中医药信息化建设方案。
本方案旨在构建一个集成了信息系统建设、电子病历管理、远程医疗系统、中药管理系统、中医药知识库建设、中医药科研平台建设、中医药人才培养和中医药文化传承的综合性信息化平台。
二、信息系统建设1. 建设目标：建立一套完善的中医药信息系统，实现各业务部门之间的信息共享和协同工作。
2. 技术实现：采用云计算、大数据、人工智能等技术手段，构建一个稳定、高效、安全的信息系统基础架构。
3. 应用系统：包括临床诊疗系统、药品管理系统、病历管理系统、影像管理系统等。
三、电子病历管理1. 建设目标：实现病历的电子化存储和共享，提高病历质量和安全性。
2. 技术实现：采用电子病历系统，实现病历的数字化存储、查询和统计分析。
3. 信息安全：加强电子病历的加密和权限控制，确保病历的安全性和隐私性。
四、远程医疗系统1. 建设目标：实现远程诊疗和会诊，提高医疗资源的利用效率。
2. 技术实现：采用视频会议、远程诊断等技术手段，构建一个实时、高效的远程医疗系统。
3. 应用场景：包括远程诊疗、远程会诊、远程教育等。
五、中药管理系统1. 建设目标：实现中药材的标准化管理和质量控制。
2. 技术实现：采用物联网技术，建立中药材质量检测和追溯系统。
3. 应用效果：提高中药材的质量和安全性，降低中药材的采购成本。
六、中医药知识库建设1. 建设目标：构建一个全面的中医药知识库，为临床和科研提供有力支持。
2. 技术实现：采用大数据和人工智能技术，建立中医药知识库管理系统。
3. 知识内容：包括中医古籍、现代文献、临床经验等。
4. 应用效果：提高中医药知识的利用效率和传承效果。
生物医药信息化系统设计
生物医药信息化系统设计随着生物医药技术的快速发展，生物医药企业也面临着信息化转型的挑战。
信息化可以提高生产效率、加速研发进程、优化营销策略等，对企业的发展有着重要的促进作用。
而生物医药信息化系统的设计，也是企业信息化转型的重要环节之一。
生物医药信息化系统包含了多个功能模块，如研发管理、生产管理、销售管理、质量管理等，这些模块需要紧密协作、相互关联，才能有效地支持企业的运营。
因此，设计生物医药信息化系统需要从多个角度出发，充分考虑企业的实际需求和信息化发展状况。
首先，设计生物医药信息化系统需要考虑企业的研发管理。
研发是企业的核心竞争力，是保持企业持续发展的关键。
因此，研发管理模块应该支持项目管理、文档管理、知识管理、实验管理等多个方面。
项目管理包括项目计划、进度跟踪、任务分配等；文档管理包括各种文档的分类、存储、检索、版本控制等；知识管理包括知识库的建设、知识分享、知识检索等；实验管理包括实验计划、实验过程管理、实验数据分析等。
这些功能模块的有机结合，可以使研发管理更加规范、高效，最终提高研发效率。
其次，设计生物医药信息化系统需要考虑企业的生产管理。
生产是将研发成果转化为实际产品的过程，是企业的营运基础。
生产管理模块应该支持生产计划、生产过程管理、物料管理等多个方面。
生产计划包括生产订单的创建、排产计划的制定、生产进度的跟踪等；生产过程管理包括工单执行、工艺流程管理、质量控制等；物料管理包括入库、出库、库存管理、采购管理等。
这些功能模块的有机结合，可以使生产管理更加规范、高效，最终提高产品质量和产能利用率。
再次，设计生物医药信息化系统需要考虑企业的销售管理。
销售是将产品推向市场、获取营收的关键环节。
销售管理模块应该支持销售计划、客户管理、销售数据分析等多个方面。
销售计划包括销售预测、销售任务分配、实际销售进度跟踪等；客户管理包括客户信息管理、拜访计划管理、客户反馈管理等；销售数据分析包括销售额分析、销售渠道分析、市场份额分析等。
药品智慧管理系统建设方案
药品信息不透明
01
当前药品流通环节信息不透明，导致药品价格、质量等方面存
在诸多问题。
监管难度大
02
药品监管部门对药品流通环节难以实现全面、有效的监管，导
致假药、劣药等问题频发。
信息化程度低
03
药品流通企业信息化程度普遍较低，难以实现药品信息的实时
更新和共享。
智慧管理系统建设必要性
提高药品监管效率
通过智慧管理系统，实现药品信息的 实时更新和共享，提高药品监管部门 的监管效率。
减少假药、劣药等问题的发生率至1%以 下；
预期成果 提高药品监管效率50%以上；
CHAPTER 02
系统架构与功能设计
整体架构设计思路
分层架构设计
将系统划分为数据层、应用层、表现层等，实现层次清晰、模块 解耦。
模块化设计
将功能划分为独立模块，便于开发、测试、部署和维护。
高可用性设计
采用集群、负载均衡等技术，确保系统稳定性和可扩展性。
系统培训与推广
由市场部负责，组织用户培训会议和 推广活动，提高用户对系统的认知度
和使用意愿。
系统开发与测试
由开发团队负责，根据设计文档进行 编码实现，并进行单元测试和集成测 试，确保系统质量和稳定性。
系统维护与升级
由技术支持团队负责，定期对系统进 行维护和升级，解决用户在使用过程 中遇到的问题。
时间进度表制定及监控
步骤三
数据同步。系统实时同步各类操作数据，确保数据的一致性和准确性 。
步骤四
日志记录。系统自动记录各类用户的操作日志，以便后续追溯和审计 。
CHAPTER 05
项目实施计划与时间安排
任务分解与责任分工
系统需求分析与设计
医药公司信息管理系统设计方案
《企业信息管理》课程课题名称：医药公司信息管理系统设计方案课题组长：李颂恩专业:03秋工商管理时间:2004年11月12日医药公司信息管理系统开发本课程设计是以一个医药公司的信息化为研究、设计对象，对医药公司信息系统的建设进行了可行性分析，并对库存管理子系统进行了调研和用户需求分析，并以企业信息部门的身份编写本文。
1可行性分析报告1.1 项目背景信息技术的应用已经涉及各个领域，企业信息化是大势所趋。
作为有一定规模的医药公司，我公司能否适应新时期的发展，信息化建设水平将起重要作用。
通过企业信息系统，有效进行客户关系管理、采购管理、销售管理、库存管理、财务管理等，挖掘客户、及时了解市场动向，为企业高层领导决策提供数据。
目前，我公司各个部门都配备了电脑，并使用一些管理信息系统，这些系统在过去的几年中确实发挥了较大作用，但是相对落后，存在一些不足：1、各部门的管理系统都是独立的，数据无法共享。
2、技术相对落后，设计存在缺陷，难于维护。
3、随着业务的不断发展，相当多的功能已经不能满足业务处理需要。
因此，公司领导和信息管理部门经过讨论分析，认为有必要重新对公司的管理信息系统进行设计和开发，以满足业务处理需求。
1.2 项目目标本项目目标是：整体规划公司的信息化建设，整合各个部门的信息，用8个月左右的时间，建立基于WEB医药公司管理信息系统，使之满足当前业务处理和公司管理需求的信息系统，考虑今后几年的变化，系统必须具有较好的可扩展性和灵活性。
实现各部门的信息共享、向整个企业提供一致的信息、各部门业务办理的电脑化，为领导决策提供综合查询和统计。
从而提高办事效率，提高经济效益，提高企业发展后劲，提高企业竞争力。
1.3 可行性分析本项目建设是根据公司领导关于企业信息化的要求立项，作为本年度公司信息系统建设的重要任务，为了保证项目的顺利建成，减少风险，在项目进行之前进行可行性分析。
1.3.1项目建设必要性从目前公司的情况看，现有系统已经不能满足业务需要。
医药行业应用解决方案.doc
医药行业应用解决方案中国联通陕西分公司2010年2月法律性说明●本文档包含的私有和保密信息属于中国联通公司。
●本文档的内容复制和传播，明确限制于中国联通。
●没有其它特殊的说明，该文档的任何部分不能以任何形式被复制或转发。
●该文档可以附属于合同，但不提供一个法律上正式的依据。
●联通公司在充分考虑客户利益的前提下，保留对文档的解释权利。
目录法律性说明 (2)一、中国联通优势 (4)1.1 中国联通简介 (4)1.2 陕西联通介绍 (4)1.3 陕西联通业务优势： (4)1.4 陕西联通服务优势： (5)二、医药行业背景分析 (5)三、行业解决方案 (6)四、其他建议产品 (9)五、服务及承诺 (10)六、适用范围 (10)一、中国联通优势1.1 中国联通简介中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。
截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数为46.3万人。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。
中国联通正在加快移动通信网络建设步伐，加大固定宽带网络建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。
面向未来，中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心，以宽带移动互联网业务为重点，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力，努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
1.2 陕西联通介绍中国联通陕西分公司是中国联合网络通信有限公司的分支机构，目前，陕西联通已在全省10地市，103个县、区设立了分公司。
医疗信息化建设存在的问题及解决方案研究
医疗信息化建设存在的问题及解决方案研究一、问题概述医疗信息化建设是当前医疗行业改革的重要组成部分，是提高医疗管理和服务水平的重要手段。
但是，在医疗信息化建设过程中仍然存在一些问题，需要予以解决。
本文将从医疗信息化建设的背景出发，分析存在的问题，并提出解决方案。
二、医疗信息化建设的背景医疗信息化建设是指利用计算机、通信、网络等先进技术，将医疗行业的各个业务流程、管理信息、病历资料等转化为电子化信息，以实现全面信息化的一种管理模式。
它是解决医疗行业信息化与传统管理模式矛盾的有效途径，也是医疗行业迈向现代化、高效化、便捷化的必经之路。
三、存在的问题尽管医疗信息化建设具有广阔的发展前景和深刻的变革意义，但在实践中还存在一些问题，主要集中在以下几个方面。
1. 软硬件采购成本过高医疗信息化建设需要大量的计算机、网络设备、软件等基础设施，并且这些设备需要不断更新换代。
但是，目前医疗机构的预算和投入相对较低，对于软硬件的采购和维护成本往往无法承担。
2. 医疗信息化建设缺乏标准化目前在医疗信息化建设中，各个医疗机构和科室之间的信息化建设进度和水平差别较大，缺乏标准化，导致医疗信息化系统难以互通和共享。
这种情况不仅影响了医疗质量和服务效率，也增加了患者的就医和用药成本。
3. 信息保密和安全难以保证医疗信息化系统涉及到大量的个人隐私和患者隐私，如果信息泄露或被非法使用，可能会给个人和社会带来不良影响。
医疗机构要为了避免信息泄露和非法使用，需要花费更多的成本进行加密和安全保护，同时采取有效的监控和管理措施。
4. 医药行业信息化建设滞后医药行业作为医疗行业的基础支撑，如果信息化建设滞后，很难满足医疗信息化建设的需求，从而影响整个医疗行业的发展。
因此，医药行业也必须加强信息化建设，促进医药信息和医疗信息的互通和共享。
四、解决方案针对以上问题，应从以下几个方面提出解决方案。
1. 要提高软硬件采购效率要缓解医疗机构采购和维护成本过高的问题，可以尝试引入互联网和云计算等新技术，利用共享平台和资源，实现信息共享和协同，提高采购效率，降低采购成本，并进一步提高服务能力和服务质量。
中国医药集团可以作为信息化规划的标杆建设
打好基础； 代码标准的建立：国药编码标准体系建设，药品、
供应商、客户编码等，集团编码等主数据管理系统 ； 数据元标准，商业板块数据元标准；
◆ 詹姆斯·马丁(James Martin)： 信息工程方法
论
• 数据结构稳定，处理多变； • 信息系统以数据为中心 (不是以处理为中心)； • 业务人员必须真正参加信息系统开发工作。
数据生成 数据维护
数据仓库 主题数据库
元库
单据生成
汇总分析
图表和报告生成
“如果— 那么”分析
决策支持
信息查询
系统 & 软件
审计
转变思维，观念创新，学好主流方法论。
数据规划的基础标准
• 数据元素标准——最基本的信息单元，信息
组织、表示、处理、存储、传输的基础； • 信息分类编码标准——信息快速检索、自动
二、系统实施总结
1、系统开发历程
2007集团信息部协同运营部历时半年多的项目论证工作； 2007年10月份项目立项； 2007年10月同国控在上海统一项目招标，选定BO公司产品； 2007年12月中旬确定系统需求，形成需求分析报告、指标分类标准、
指标分类数据准备模板、指标体系手册；同时展开业务系统分析； 2007年12月 BO产品安装调试； 2008年初，集团商业板块BI完成建设； 2009年初启动集团工业板块BI建设 2010年持续的维护和建设
基于BI平台的集团各级公司的日常运营管理。
三、数据仓库及BI建设的成功之道
建设集团管理决策分析系统是一项复杂的系统 工程，为确保系统建设成功，并数据完整、准 确、及时、可用，需要在项目的建设前期、项 目期间及建成以后做大量的工作。如整个信息 化的规划、基础建设、标准体系建设、业务指 标体系的设计、好的简便设计方法等。
医药企业信息管理部门主要职责
医药企业信息管理部门主要职责一、信息系统规划根据公司战略和业务需求，进行信息系统整体规划，确保信息系统的建设与公司战略目标保持一致。
制定信息系统建设与发展计划，明确各阶段的目标、任务和时间表。
组织进行系统需求分析，明确系统功能、性能指标以及与其他系统的接口关系。
指导并监督信息系统的开发、测试和上线运行，确保系统的质量和进度。
二、系统建设与维护负责信息系统的开发建设，包括软件设计、硬件配置、网络规划等。
负责信息系统的升级与维护，包括系统优化、故障排除、数据备份等。
确保信息系统的稳定性和可用性，保证公司业务的连续性。
对系统运行过程中出现的问题进行跟踪、分析和解决。
三、数据管理负责公司数据资源的规划和管理，制定数据管理制度和标准。
组织进行数据采集、整理、存储和备份，确保数据的准确性和完整性。
负责数据的质量管理和优化，提高数据的利用价值。
保障数据的安全性和隐私性，遵守相关法律法规和公司规定。
四、信息安全负责公司信息安全管理工作，制定并执行信息安全策略和标准。
监督并检查信息系统的安全性和合规性，及时发现并消除安全风险。
组织进行信息安全教育和培训，提高员工的信息安全意识和技能。
及时响应信息安全事件，并进行调查和处理，降低安全事件对公司业务的影响。
五、技术支持提供信息技术支持和解决方案，解决公司在使用信息系统过程中遇到的问题。
对信息技术发展趋势和新技术保持敏感度，提供创新的技术方案和建议。
协助其他部门进行信息化建设，提供必要的技术支持和指导。
参与公司信息化建设项目，提供技术咨询和支持，确保项目的顺利实施。
六、培训与沟通针对公司员工的信息技术需求，制定并实施培训计划，提高员工的信息技术水平和应用能力。
定期组织部门内部技术交流和分享活动，促进团队成员之间的知识和技能共享。
与其他部门保持良好沟通，了解业务需求和发展动态，及时调整和完善信息技术服务和管理策略。
搜集和分析员工对信息系统的反馈和建议，促进系统的优化和改进。
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医药企业通用信息化管理系统解决方案目录1.系统概述 (1)1.1背景 (1)1.2系统总目标 (1)2.现状分析 (2)2.1管理现状 (2)2.2系统现状 (2)2.2.1现状剖析 (2)2.2.2问题诊断 (3)2.3分析结论 (4)3.现代化管理的新思路 (5)3.1管理的实现 (5)3.1.1“授权” (5)3.1.2“控制” (5)3.2管理的垂直化 (5)3.3管理规范化 (6)3.4管理过程化 (6)3.5管理企业中存在的差异 (6)3.6管理的精细化 (7)3.7管理的远程控制机制 (7)4.现代化管理软件选型的几个关键点 (8)4.1X公司发展情况及管理软件的需要 (8)4.2传统管理软件的设计思路 (8)4.3新型管理设计思路 (8)4.4数据库的选型 (9)4.4.1系统对数据库的要求 (9)4.4.2 Oracle 数据库技术 (10)4.4.3 Oracle Web 技术 (10)4.5I NTRANET （企业内部网）技术 (10)4.5.1对信息及应用程序的全能访问 (10)4.5.2自我服务的信息系统 (11)4.5.3决策制定 (11)4.5.4协作 (11)4.6开发工具选型 (12)5.某公司及PM 产品 (13)5.1某公司简介 (13)5.2PM产品介绍 (14)5.2.1 PM产品系列 (14)5.2.2 PM产品-医药综合管理系统的技术保证： (17)5.3某公司在医药行业的用户简述 (18)6. X公司系统需求分析 (21)6.1需求分析 (21)6.2商业增值网－双方面向未来高起点的合作 (21)6.3需求整理 (22)6.3.1现有软件功能范围的改进 (22)6.3.2业务运作与经营管理的要求 (23)6.3.3内外环境变化因素对软件系统提出的要求 (23)6.3.4从企业的技术现状出发对软件系统的要求 (23)6.3.5企业发展对软件系统的要求 (24)7.系统总体方案及功能结构 (25)7.1总体方案 (25)7.2功能结构 (25)7.2.1系统命名 (25)7.2.2系统实现的层次结构 (25)7.2.3 HYYMIS功能结构 (26)7.2.4系统构成间的相互关系 (26)7.2.5各单位间，各单位和总部同类系统的关系 (27)7.2.6 各系统功能简要介绍 (27)8.网络结构分析 (30)8．1应用平台和网络平台的关系 (30)8．2应用平台 (30)8.2.1应用平台类型 (30)8.2.2应用服务平台在服务器硬件上的实现 (30)8．3网络平台 (30)9.系统建议方案及概预算 (31)9.1整体构架 (31)9.2系统建设的主要内容 (31)9.4网络容错系统与备份 (34)9.5网络防毒与安全系统 (34)9.6系统软件环境 (34)9.7应用软件环境 (34)9.8方案概预算 (36)9.8.1应用软件 (36)9.8.2系统软件...................................................................................................... 错误！未定义书签。
10.INCA公司的承诺 (37)10.1建立专项现场实施开发小组 (37)10.2提供在线售后维护服务 (37)10.3长久合作关系的确立－共同建立技术机构 (37)11.系统方案实施纲要 (38)11.1某公司项目组人员组成情况 (38)11.2任务安排 (39)11.3任务说明 (40)12.某服务体系 (42)12.1系统规划服务 (42)12.2培训服务 (43)12.2.1应用系统管理员培训（SV0201） (43)12.2.2业务操作的岗位培训（SV0202） (43)12.2.3网络及数据库管理培训:（SV0203） (43)12.2.4数据库编程技术培训（SV0204） (43)12.3数据组织和系统实施服务（SV0301） (44)12.4技术开发服务 (45)12.4.1外围开发服务（SV0401） (45)12.4.2专项功能开发：（SV0402） (45)1.系统概述1.1背景浙江省X公司(以下简称“X公司”)是一个批发、零售兼营的医药商业公司。
随着X公司规模的不断扩大，经营方式的变化及企业经营的多样性，企业的管理也越来越复杂。
面对不断蓬勃壮大发展的业务，企业在管理上必须跃上一个更新的台阶。
传统的管理方式和管理手段已不能完全适应这一超常规发展变化，实现统购分销、连锁经营、统一配送和集成运输，建立企业整体现代化管理系统已成为当务之急。
集团很早便使用了小型数据库下的局部计算机管理系统，该系统在开展业务合作、实现局部数据共享、有效化库存管理等方面为企业带来了可见的绩效，为实现企业的规范化管理打下了坚实的基础，积累了达到信息化管理的理论准备和实践经验。
但该软件系统构建的相对固定性和企业的发展壮大、组织机构的调整变化、业务开展的延伸之间的矛盾日趋激烈，数据库技术及软件的应变机制、系统的构建高度等越来越不能适应公司目前和未来的各种需求。
北京某科技集团公司(以下简称“某公司”)是国内为数不多的专业从事医药企业经营管理系统开发与集成的专业化公司，拥有一流的技术人才和丰富的工程实施经验。
某公司的CI（公司形象设计）方案是“从业绩中创造影响力”。
所以，从这个意义上讲，某公司具有极大的信心和热情同X公司建立合作关系。
通过这种合作关系，达到提高企业经营管理水平的目的；从企业的物流、商流、信息流、资金流入手，建立X公司统购分销、连锁经营、统一配送的现代企业管理模式。
X公司计算机管理系统的成功建设与某公司自身的发展会紧密的结合在一起，某公司愿付出加倍的努力在双方的共同配合下建立一个成功的应用典范。
1.2系统总目标实现X公司主要经营业务系统、财务系统、业务财务一体化及其批发、零售、运输系统的全面管理，及时、准确、可靠地采集、挖掘、加工、处理完整的商业信息；实现总公司的集约化管理，实现批发和零售的统购分销、连锁经营、统一核算的管理模式；准确反映总公司的经营状况，做到深层的数据分析和数据挖掘，为X 公司的各层管理者提供快速、准确的经营分析与辅助经营决策支持，制定精细合理的业绩评估考核体系、实现及时到位的奖罚激励机制，全面提高企业的竞争能力、经济效益和管理水平。
2.现状分析2.1管理现状近几年来，X公司不断深化改革、加强管理，在国有医药商业的市场份额下降的形势下一直保持着较好的经济效益。
但是，随着经济体制改革的逐步深入，市场经济的不断发展，商业领域企业之间的竞争越来越激烈。
公司现在的管理模式在物流过程设计方面合理性不够，未能实现批发对零售的统一配货，静态和动态库存的掌握滞后；未形成统一的配送体系，导致配送成本高昂；信息流的不畅阻碍了物流、资金流的流速，物流的周转周期较长、周转频率较低；财务系统和零售经营的手工管理使得企业在实现资源共享方面存在障碍，造成大量人力资源的浪费；同时财务对业务及其他方面的监控管理变成纸上谈兵；还存在经营成本高、费用大；规模小、竞争无力；管理失控，商品和资金损失严重等管理问题。
2.2系统现状2.2.1现状剖析通过交流我们认为X公司从管理技术方面确实需要强有力的支持手段，而公司现有的系统，就其功能范围、可维护性与扩展方面已不能满足业务与发展的需要，某公司通过技术小组的配合，对企业的实际运作、部门职能、业务流程、现有系统的使用状况建立了一个初步完整的了解。
X公司已有相当长的计算机使用历史，随着公司业务的扩展和内外环境的变化，原有系统已明显不能满足企业的需求,主要突出地表现在以下几个方面：公司没有实现应用系统的一体化。
批发系统的局部化和零售经营的手工管理无法相通，无力实现业务配合和整体监控；采用的技术平台（数据库）仍是MIS 系统发展初期使用的小型数据库，不能适应系统的扩展，无法保证系统的稳定性和数据资源的安全性，同时还存在千年虫问题，在现有基础上实现总公司、分公司管理的一体化是不可能的。
∙各分部均没有实现业务财务的自动衔接，手工、机器双帐并行，处理延时，重复录入。
业务与财务部门没有实现在同一网络中的配合协同。
∙各分部没有与财务实现从结算到总帐的无缝衔接，从而使系统的实时性受到严重的制约，使某些业务流程不尽合理。
由于系统的构建以“原形”的方式进行扩展，使得系统日益庞大杂乱，带来严重的安全问题，也给系统的管理和维护带来相当的难度和巨大的工作量。
∙现有的软件系统从功能上是不完善的。
没有建立对各分部经营状况的监控、经营质量分析系统、支持高层管理的办公自动化系统、运输管理系统、决策支持系统、财务的管理分析职能和支持日常业务运作的数理分析功能。
∙现有系统对企业的变革缺乏足够的适应能力和应变机制。
对于企业组织机构的调整、人员职务的变化、业务流程的重新设计、业务操作细节的调整均没有一个完善的手段和机制来适应。
∙业务数据的庞大和繁杂为财务系统的手工录入核对管理带来极大的不便，安全性和一致性无法保证，使得大量的人力资源重复劳动于事后核算工作，财务的监督作用无法有效实现。
∙总公司与分公司之间的物流管理未实现一体化，管理的系统化、信息化较差，不能达到进、销、调、存、财务、运输的线性延续管理，信息流的脱节和滞后延缓了物流和资金流的流速和流量。
2.2.2问题诊断上述问题主要由三方面的原因造成：∙系统的构建没有贯彻全局的观念。
在系统实施中没有统一规划；没有考虑岗位职能范围、授权、部门职能的调整；没有动态处理企业内各部门间的数据联系；没有考虑业务、财务、库房、运输、行政管理、决策的一体化及总公司与各分部的一体化。
∙系统设计面向单一需求。
对需求的分析没有上升到一定的模型高度，往往就事论事，系统没有前瞻性，对于企业的变革不能通过“软件重组”来适应，而是通过“打补钉”的方式进行程序修改，使得系统日益难于维护且加大系统的风险性。
∙其采用的数据库的数据处理的效率和安全性是最为致命的。
在进行大数据量统计分析时则更受其制约，由于小型数据库系统对于网络冲突、介质错误、人为破坏等对数据完整和安全的威胁没有根本的保障机制。
不能从根本上脱离手工帐簿，造成手工、机器双帐并行。
财务对于系统中的数据不能直接自动入帐，这样不但没有提高效率，反而加大工作负荷。
只有选择基于大型数据库的应用软件才能彻底解决这一问题。
2.3分析结论∙必须实现批发和零售统购分销、连锁经营、统一核算、统一配送的集约化经营模式。
∙建立一套完整的计算机管理系统，为连锁经营提供强有力的工具和手段：♦目前的系统必须被开放式系统所代替。
♦总公司内各分立系统进行联网，实现资源共享。
♦经营各环节实现全面计算机管理。