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决策与创新
1.特尔斐决策法
2.自我创新的“头脑风暴”
3.创意之“星”的性格特征
4.培养创新精神的五R法
5.能够定义创造力吗
6.点亮他人的创意之光
7.创造胜利大逃亡
8.我们的观察力有多敏锐
9.年轻的老夫人
10.左/右脑思维切换
11.我的创意环境
12.相识有创造力的我
13.给自己选个老板/助手
14.躲起来的正方形
15.狗鱼/热炉的故事
16.激励创新精神的拇指印
17.直觉告诉我
18.我的创造性观点
19.你知道吗……
20.出一个点子
21.购屋记
22.成功之路
23.创新“终结者”用语
24.BEAUTY 4U的困境
25.灵感激发器
26.儿童游戏
27.激发灵感的阅读法
28.森林里的小屋
组织与团队
29.写给团队的一封信
30.尽你们的所能去赢
31.加强团队间关系
32.检视你们团队的氛围
33.加强团队联系
34.建立反馈协定
35.推销团队
36.制定指导性价值观
37.眼睛的搜寻
38.用照片说话
39.大师这么说
40.团队改善
41.感觉良好
42.两人胜过一人
43.机构的琐事
44.扔掉“旧包袱”
45.我打赌,你不知道
46.事实,还是假想
47.换帽子
48.建一座教堂
49.开拓影响力量
50.协调一致
51.手势字谜游戏
52.新环境中的协调一致
53.创造对话
54.检查你的对话
55.记住他人的观点
56.阐明期望
57.看图识记
58.让我想起……
59.沙漠中的死亡
60.团队协同效应之一
61.团队协同效应之二
62.团体铁人三项 A
63.团体铁人三项 B
64.团体铁人三项 C
65.团体铁人三项 D
66.团体铁人三项 E
领导与沟通
67.心有灵犀一点通
68.善于提问的艺术
69.避免沟通失误
70.朝自我定向方向迈进
71.真诚的沟通
72.对别人的肯定
73.克服教员的恐惧
74.在地震中逃生
75.登山冒险
76.影响的颜色
77.团队中的领导权共享
78.深思熟虑
79.强调自我肯定
80.肯定自我
81.十指相扣
82.你失去了什么?
83.培训师的角色
84.浪涌器的作用
控制与流程
85.以主人翁姿态处理冲突
86.会议效率指示计
87.7级灰度梯度
88.会议会变得更好还是更差?
员工与激励
89.改变适应性
90.避免“当局者迷”
91.天才的猎取
92.个人现场检查
93.高高飞翔
94.谁是听众
95.小组成员的变动
96.学习平衡的方法
97.我们和我
98.网上“名人录”
顾客与营销
99.失败乃成功之母
100.给你点“颜色”看看
101.当你只能说不的时候
102.你吃汉堡时还想要薯条吗?
103.按“打”计算更合算
104.这不只是水果
105.成功的情节串联图板
106.分享作战故事
107.搭配产品伙伴
108.服务在这里提出
109.那么你的意思是......
110.听力小测试
111.促销竞赛
112.成功的钥匙
113.问题百宝箱
114.销售大辩论
115.这个到那个
116.短小,悦耳并切中要点117.专心倾听
118.通常的问题
119.为成功而穿衣
120.我的意思是……121.平衡你的天平
122.顺便说一句
123.要花多少钱?
124.消除异议
1.特尔斐决策法
★形式:集体参与
★时间:约30分钟
★材料:一罐玉米或类似道具
★场地:不限
★应用:
1.决策技巧
2.领导艺术
目的
◇表明在决策(预测)过程中,结构化的方法对获得趋同观点的重要性。
程序
在一个罐子里装上玉米(事先数好)。将罐子给大家看,并让大家估计玉米的数量。算出平均数、中间数和频数分布,并将结果告诉大家(有时也会告诉大家推导结论的基本原理)。将该过程重复3遍(或直到得出一个比较稳定的结果)。宣布正确答案,并请大家比较一下自己最初..的估计和小组最后的结论,看哪个更准确。
讨论
1.哪个更准确:个人原先的估计还是最终小组的决定?
2.为什么小组往往更准确?
3.为什么大家的答案会趋同?
4.这种方法在你的工作中有何应用?
总结与评估
特尔斐方法:选出一组见多识广的专家,每个专家要对手中需要解决的问题真正感兴趣,问题涉及对未来事态的预测(如公司5年后的销售额)。要请专家小组尽最大努力做出推测,也会给他们提供一些反馈信息(小组平均数和频数分布)。这个过程会(以不计名的方式)重复数次,一般会出现一个明显的趋同想法,这个想法后来也会被证实是准确的。