行政前台转正工作总结
行政前台转正工作总结5篇
行政前台转正工作总结5篇第1篇示例:行政前台转正工作总结时间匆匆,转眼间我已经在公司行政前台工作一年了。
回首这一年,我收获颇丰,也遇到不少挑战,感慨万千。
在这一年中,我不断学习、不断进步,不断适应工作环境,让自己变得更加成熟和专业。
现在,我将对这一年的工作进行总结,同时也对未来的工作进行规划和展望。
在行政前台工作一年的时间里,我主要负责接待来访客户、接听电话咨询、处理文件资料、协助其他部门开展一些工作等。
在这个工作中,我对自己提出了很高的要求,努力做到每一件事都做到尽善尽美。
在接待来访客户的过程中,我尽量保持微笑、耐心和礼貌,让客户感受到公司的热情和专业。
在处理文件资料的过程中,我努力保持高效和准确,做到及时归档、妥善保管。
在接听电话咨询的过程中,我努力做到清晰明了、态度和善、解决问题。
通过一年的工作,我深刻体会到,对自己的工作要有高标准和高要求,才能让自己不断进步,并得到同事和客户的认可。
在这一年的工作中,我还不断学习和提升自己的能力。
我通过参加公司组织的培训班、自己的学习和工作中的实践,不断提升自己的业务水平和综合素质。
我学习了公司的各项规章制度,了解了行政前台工作的要求,提高了自己的服务意识和服务技能。
我学习了一些管理知识和沟通技巧,提高了自己的团队协作能力和组织管理能力。
在这个过程中,我也结识了一些优秀的同事,向他们学习了不少宝贵的经验和技能。
通过一年的学习和提升,我感觉自己更加成熟和自信,也更加适应了公司的工作和文化。
在这一年的工作中,我也遇到了不少困难和挑战。
在面对客户的投诉或纠纷时,我曾感到手足无措,不知道该如何处理。
在处理一些复杂的文件资料或突发事件时,我曾感到无法应对,让我感到压力巨大。
在与同事的协作中,我曾感到沟通不畅、合作不够默契。
在这些困难和挑战面前,我并没有气馁或退缩,而是通过学习和实践寻求解决方法,通过沟通和合作不断改进自己的工作方法,最终克服了这些困难和挑战,取得了工作上的成绩和进步。
行政前台转正工作总结5篇
行政前台转正工作总结5篇篇1一、工作概况与职责回顾自入职以来,作为行政前台工作人员,我肩负着公司内外沟通协调的重要职责。
主要职责包括接待来访人员、接听电话、解答咨询、管理前台日常事务以及协助上级完成行政事务工作。
在过去的试用期内,我始终秉持着认真负责的工作态度,确保前台工作的顺利进行。
二、工作内容及成果展示1. 来访接待与电话处理作为前台工作的首要任务,我在试用期内共接待来访人员上千人次,接听电话千余次。
我注重服务态度和沟通方式,始终保持亲切有礼、耐心细致的服务态度,有效提高了公司的形象与声誉。
同时,我积极学习并掌握公司各部门的信息,以便为来访者提供准确有效的指引。
2. 咨询解答与信息管理针对来访者和电话咨询者的各类问题,我能够迅速反应,提供准确解答。
对于复杂或不明确的问题,我及时向上级汇报并协助解决。
同时,我负责收集和整理前台信息,定期向上级汇报工作状况,确保信息的及时传递与处理。
3. 前台日常事务管理在日常工作中,我严格按照公司规定,管理好前台的办公物品、文件资料等。
定期更新维护接待区域的硬件设施,确保前台环境的整洁美观。
同时,我还负责前台的安全管理工作,确保公司财产安全与员工安全。
4. 行政事务协助与协作在试用期中,我积极参与并协助完成多项行政事务工作。
包括但不限于协助组织公司活动、参与文件管理与归档、协助完成固定资产盘点等。
我始终保持良好的团队合作精神,与各部门同事保持良好的沟通协作。
三、工作技能提升与学习成长在试用期内,我不断提升自己的专业技能和知识水平。
通过参加公司组织的培训与学习,我掌握了更多的行政前台工作技能。
同时,我还积极利用业余时间学习相关知识,如礼仪接待、沟通技巧等,以提高自己的服务质量和工作效率。
四、工作态度与团队协作在试用期内,我始终保持着积极主动的工作态度,认真履行工作职责。
我具备良好的团队合作精神,与同事之间保持良好的沟通与协作。
在遇到困难时,我能够积极寻求解决方案并努力解决问题。
2024年行政前台转正工作总结(3篇)
2024年行政前台转正工作总结弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。
通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。
在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:3、做好前台的门面工作。
整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
4、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
5、做好电话的接听工作。
回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
6.严格把关进出人员。
非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时我还应该做好的有以下几点:一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为____的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。
最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!转眼来____已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。
从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题。
行政前台转正工作总结范文(通用7篇)
行政前台转正工作总结范文(通用7篇)在服务型企业中,前台人员是直接与客户进行沟通的人,也是体现服务型企业形象的人,其沟通是服务型企业与客户沟通的中心环节。
以下是我为大家收集整理的行政前台转正工作总结范文,多篇可选,欢迎阅读、借鉴并下载。
行政前台转正工作总结范文第1篇20xx年xx月xx日,到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面在工作初期,我认真了解台的进展情况并学习相关的管理规章制度,谙习办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高本身的工作本领,以全新的姿势迎接新工作的挑战。
二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律。
我始终以饱满的热诚迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1、耐性细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极自动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室全部电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求全面、精准、适度,避开疏漏和差错。
在领导和同事的帮忙和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2、积极自动地做好档案管理近几个月来,完成了近20年的文书档案与财务档案的'整理归档任务,在檀卷整理过程中遵从文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料供给了便利。
三、工作不足及今后计划我虽然做了一些工作,但依旧存在不少问题,重要表现在:工作不能与时俱进。
繁忙于日常小事,工作没有上升到肯定高度。
不能专注于工作学习,很多学问虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热诚投入到工作中去。
行政前台转正工作总结范文6篇
行政前台转正工作总结范文6篇篇1自入职公司担任行政前台一职以来,我深感荣幸能成为公司的一员。
在这个充满激情与挑战的岗位上,我不仅学到了很多专业知识,也积累了宝贵的工作经验。
以下是我转正期间的工作总结,以供领导和同事参考。
一、工作态度与工作能力在行政前台岗位上,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作任务。
在日常工作中,我注重细节,善于沟通,能够灵活应对各种工作场景。
同时,我不断学习新知识,提升自己的工作能力,以更好地服务公司。
二、工作内容与成果1. 接待来访客户:自入职以来,我共接待来访客户[具体数量]次,包括政府部门、合作伙伴及潜在客户。
在接待过程中,我始终保持热情周到的服务态度,为公司树立了良好的形象。
2. 会议组织与协调:在会议组织与协调方面,我成功协助公司举办了多场大型会议和活动,包括年度报告会、客户答谢会等。
在会议筹备过程中,我注重细节,确保会议的顺利进行。
3. 文件管理与归档:我负责的公司文件管理与归档工作井然有序,所有文件均按照公司规定的流程进行审批和归档。
同时,我定期对文件进行整理和分类,提高了文件查阅和管理的效率。
4. 行政采购与报销:在行政采购与报销方面,我严格遵守公司的采购政策和报销流程,确保每一笔采购和报销都符合公司规定。
同时,我积极与供应商沟通,争取更优惠的价格和更好的服务质量。
5. 员工考勤与福利:我负责的员工考勤与福利工作得到了员工的认可和满意。
我认真核对每位员工的考勤记录,确保工资和奖金的发放准确无误。
此外,我还及时了解员工的需求和意见,为公司提供有针对性的福利政策建议。
三、问题与改进措施在转正期间的工作中,我也遇到了一些问题。
例如,在会议组织过程中,有时会出现与会人员沟通不畅的情况;在文件管理方面,有时会出现文件遗失或混淆的情况。
针对这些问题,我采取了以下改进措施:1. 加强与会人员的沟通与协调,确保会议进程的顺利进行。
2. 优化文件管理制度,加强文件的安全性和可追溯性。
2024年行政部前台转正工作总结(3篇)
2024年行政部前台转正工作总结自加入贵公司以来,已历时数月。
在这段时间里,我由一名学生转变为职场员工,不断吸收新知识、掌握新技能,个人综合素质得到了显著提升。
得益于领导的关怀与同事们的协助,我较好地完成了本职工作。
深感公司提供的发展平台对我的成长至关重要,使我得以在工作中不断进步和学习。
以下是对试用期工作的简要回顾与总结:一、日常工作方面1. 细致化、条理化、规范化工作在前台工作中,我面对诸多琐碎事务,如收发传真、邮件、报纸,维护办公设备,接待访客等。
起初,由于事务繁杂,我有时难以应对,导致工作效率下降。
经过不断探索和总结,我学会了从全局出发,注重细节,保持良好的工作状态,从而提升了工作效率。
目前,我已能够更好地统筹工作,并注重细节处理,以提供优质的服务。
2. 保持良好工作状态作为行政人员,尤其是前台接待,我深知服务性和支持性的工作性质。
在接待客户或公司大型会议时,我负责准备茶水和服务工作,充分了解并满足每位客户的需求,展现公司良好形象。
我始终保持积极的工作态度,以专业素养投入到服务中。
3. 沟通与团队协作沟通是职场生存的关键能力。
在前台工作中,我需要与内外部人员频繁交流。
虽然沟通基本畅通,但我也意识到自身在沟通中的不足,如缺乏积极性。
未来,我将更加主动地解决问题,提升工作效率,培养勇于负责的品质。
二、试用期工作感悟在试用期间,我不仅学习了公司的规章制度和企业文化,对前台工作也有了更深入的理解。
我认识到,前台工作不仅体现公司形象,更是外来客户对公司的第一印象。
因此,我始终以高标准要求自己,从前台迎客开始,注重每一个细节,确保良好的开端。
三、前台工作细节1. 上下班时整理前台物品,检查电器设备,确保电源关闭,查看备忘录,保持前台整洁。
2. 及时补充前台所需物品,如纸巾、复印纸,确保宣传册充足。
3. 维护办公设备,如传真机、复印机、打印机,及时通知相关部门进行维修或加墨。
四、前台接待与电话转接1. 接待客人时,保持微笑,主动询问,了解来意,并通知相关部门。
行政前台试用期转正工作总结2022【10篇】
行政前台试用期转正工作总结2022【10篇】白驹过隙,时光飞逝,短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的初夏结束了,而工作总是在不断总结中进步的。
下面是由店铺为大家整理的几篇“行政前台试用期转正工作总结”,仅供参考。
行政前台试用期转正工作总结1自10月25号入职以来,我在前台接待岗位工作已有两个月的时间,认真学习和执行遵守公司的各种规章制度,了解并贯彻企业文化和管理理念,遵守保密制度。
从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:(一)前台服务1、热情接待来访人员,了解其来访目的,基本的咨询、登记,做到及时的通报引见;2、负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真做好记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;3、认真仔细做好每日考勤登记。
每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对,对一些有误的进行修改;4、对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。
5、做好会议前的茶、水果,调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务,会后及时整理相关设备,打扫清理会议室。
6、保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象;7、参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备;8、上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器;9、自行学习完成一些工作表格,工作文档;10、帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作。
11、将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记,同时将文件的电子版存放到相应文件夹。
个别发送电子版的,电话提醒对方查收,共计发文20份;12、负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;收到的报纸,分类整理;共接收:邮包:51个文件:2份传真:24份书刊:30本13、将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏,不延误;共计12个会议。
关于前台转正工作总结范文(精选5篇)
关于前台转正工作总结范文(精选5篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
那么你有了解过工作总结吗?以下是小编帮大家整理的关于前台转正工作总结范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。
前台转正工作总结1来到公司已经有三个月了,公司规定三个月后转正,我三个月中,一直都努力工作,完成工作任务,做好自己行政前台的工作。
下马是我这段时间的工作总结。
一、努力工作,坚守岗位我自从担任行政前台工作以来一直都秉持之,努力工作的理念,没有一刻放松,坚持完成自己的每一份工作任务,时刻牢记自己的责任。
想要做好工作也遇到了很多的困难,我经常会因为在工作的时候没有完成任务加班,因为我知道,如果我现在不努力好好打好基础,以后工作将无比艰难,将便的非常辛苦,我来到工作岗位就必须要做好自己的任务把自己该做的事情做好,不做任何的逃避。
工作不易需要珍惜,做好工作才是对工作的珍惜,我在工作中坚持完成任务,把每天的工作结束后我才会放松,其他时间只要在上班绝不会有丝毫的懈怠,工作是不容我们忽视的,要足够重视工作,要做好工作的任务才行,我知道每一份工作的需要我们的努力我们的付出才行,热爱工作,愿意为工作付出努力,愿意去做好工作,坚持做好每一天的工作任务,积极努力的做好自己的事情。
二、学习才会进步每个岗位都有很多知识需要我们去总结需要我们去做好,没有任何人能够不学习,不进步就做好自己的工作的,想要做好这一切学好学习,需要努力,在工作中学习,我在工作中会遇到很多的问题,这些问题都是亟待解决的,为了不影响自己的工作我就会在工作的时候记录好问题,然和下班后空闲时间解决问题,不会把问题留存,以更快的速度解决才是最好的,把问题与工作结合让我能够加深印象,向人请教,网络查找等方式也是不可少的学习方法也是我常用的。
三、团结努力工作不可能一个人就能作好,还需要所有人团结,配合,如果不团结,不共同努力只会让工作复杂化,让原本简单完成的事情,无法完成,团结可以减少我们工作时间,让我们的工作大大加快,我在工作的时候就是团结各个同事,与他们建立友谊,保持联系,有需要的时候及时向他们寻求结果,责任我顺利的度过了是哪个月的试用期时间。
2024年行政前台试用期转正工作总结6篇
2024年行政前台试用期转正工作总结6篇篇1时光飞逝,转眼我已经在行政前台的岗位上工作试用期满。
在这段时间里,我不仅熟悉了行政前台的工作流程,还学到了很多与工作相关的知识和技能。
在试用期结束后,我认为我有资格成为一名正式的行政前台,因此特此申请转正。
一、工作态度与表现在试用期内,我始终保持着积极的工作态度,认真对待每一项工作。
我深知行政前台的职责重要,因此时刻严格要求自己,力求做到最好。
在工作中,我不仅注重效率,更注重质量,尽量减少工作中的差错。
同时,我也能够积极主动地与同事沟通,学习他们的优点,避免自己的不足。
二、工作能力与技能在试用期内,我不仅熟悉了行政前台的基本工作流程,还掌握了一些与工作相关的技能。
例如,我能够熟练使用办公软件,高效地处理文件和资料;同时,我也具备了一定的沟通能力和协调能力,能够与同事和客户保持良好的沟通。
此外,我还不断学习新知识,提升自己的综合素质。
三、工作成果与贡献在试用期内,我取得了一定的工作成果,为公司的行政工作做出了一定的贡献。
例如,我成功完成了多次接待任务,展示了公司的良好形象;同时,我也积极配合其他同事的工作,为公司的整体工作进展做出了一定的贡献。
四、不足之处与改进在试用期内,我也意识到自己存在一些不足之处。
例如,在处理某些复杂问题时,我可能缺乏足够的经验和技巧;同时,在与客户沟通时,有时可能会过于紧张或不够自信。
因此,在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的能力,以更好地适应工作需求。
五、总结与展望总的来说,我认为自己在试用期内表现良好,基本达到了公司对行政前台的要求。
同时,我也意识到了自己的不足之处,并愿意在未来的工作中不断改进和提升。
因此,我诚恳地申请成为公司的正式员工,并继续在行政前台的岗位上为公司的发展贡献自己的力量。
在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风,不断提升自己的能力和素质。
同时,我也将积极与同事和领导沟通,为公司的发展献计献策。
关于行政前台转正工作总结(11篇)
关于行政前台转正工作总结(11篇)欢迎关注更多相关信息。
在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:1 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好仓库的管理工作;4 做好公司的档案管理工作;5 做好公司网站上传文件的工作;6 协助做好招聘工作;7 完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。
服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。
接电话时, 也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。
加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。
如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得更好!关于行政前台转正工作总结篇4作为一名酒店的前台。
一名服务行业的工作人员,我深知自己服务态度的重要性。
我也更加的懂得自己应该在工作时间注意自己的服务态度,更何况自己还是一名前台工作人员,前台是接触顾客的第一位置,所以也可以说前台是酒店的门面,所以自己的工作就更加的显得尤为重要。
自己从进入酒店开始,我就一直都在用心的工作,调节好自己在工作当中的情绪,保证自己可以用最佳、最好的工作状态去工作。
不仅如此,我也会注意自己给客人的第一印象,不管是在工作上还是平时的生活当中,第一印象本身就在人际交往当中起着非常重要的作用。
所以很多的时候,自己也要给顾客一种舒适、和气的感觉。
前台试用期满转正工作总结(5篇)
【导语】⼯作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好⼯作的规律,也可以找出⼯作失误的教训。
这些经验教训是⾮常宝贵的,对⼯作有很好的借鉴与指导作⽤,在今后⼯作中可以改进提⾼,趋利避害,避免失误。
以下是®⽆忧考⽹为⼤家精⼼整理的《前台试⽤期满转正⼯作总结》,欢迎⼤家阅读。
1.前台试⽤期满转正⼯作总结 我于20xx年xx⽉x⽇进⼊酒店,根据酒店的需要,⽬前担任xx⼀职,负责前台⼯作。
本⼈⼯作认真、细⼼且具有较强的责任⼼和进取⼼,勤勉不懈,极富⼯作热情;性格开朗,乐于与他⼈沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能⼒;责任感强,确实完成领导交付的⼯作,和酒店同事之间能够通⼒合作,关系相处融洽⽽和睦,配合各部门负责⼈成功地完成各项⼯作;积极学习新知识、技能,注重⾃⾝发展和进步,平时利⽤下班时间通过培训学习,来提⾼⾃⼰的综合素质,⽬前正在xx就读专科,以期将来能学以致⽤,同酒店共同发展、进步。
两个多⽉来,我在x总、酒店领导和同事们的热⼼帮助及关爱下取得了⼀定的进步,综合看来,我觉得⾃⼰还有以下的缺点和不⾜: ⼀、思想上个⼈主义较强,随意性较⼤,显得不虚⼼与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从。
⼆、有时候办事不够⼲练,⾔⾏举⽌没注重约束⾃⼰。
三、⼯作主动性发挥的还是不够,对⼯作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有⼀定的距离。
四、业务知识⽅⾯特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的⼯作和学习中,我会进⼀步严格要求⾃⼰,虚⼼向其他领导、同事学习,我相信凭着⾃⼰⾼度的责任⼼和⾃信⼼,⼀定能够改正这些缺点,争取在各⽅⾯取得更⼤的进步。
根据酒店规章制度,试⽤⼈员在试⽤期满两个⽉合格后,即可被录⽤成为酒店正式员⼯。
且本⼈在⼯作期间,⼯作认真、细⼼且具有较强的责任⼼和进取⼼,勤勉不懈,极富⼯作热情;性格开朗,乐于与他⼈沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能⼒。
因此,我特向酒店申请:希望能根据我的⼯作能⼒、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员⼯。
行政前台转正工作总结5篇
行政前台转正工作总结5篇作文评语工作总结是做好工作的重要组成部分。
通过工作总结,明确下一步工作方向,避免走弯路,减少失误,提高工作效率。
如何撰写年终工作总结?年终工作总结与其他岗位不同。
年终工作总结的要求很多,需要注意的地方也很多。
你知道如何写总结吗?为了方便您的学习,精心收集整理了行政前台做常客的工作总结。
我希望它能帮助你。
欢迎从中学习行政前台工作总结11、在实践中学习并尝试适应工作作为一名新职员,我刚加入公司时,对公司的运营模式和工作流程并不熟悉。
在领导和同事的耐心指导和帮助下,我很快就熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。
据说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司。
接待公司访客的客人应礼貌待人,接听和转接电话的态度应友善,办公楼的日常事务应谨慎处理,同事应以开放和真诚的态度对待,等等1.完成部门分配的任务:以下内容:每月两次(每半月一次)制作餐厅消费报告,并向餐厅班长检查汇报;每月月初统计用纸和电话记录,提交企业管理主管进行底报,尽可能节约公司资源;每月将顺丰快运、申通快运运杂费报销单提交财务部报销;并在办公楼登记矿泉水(桶和小瓶)和办公设备材料(纸、色带和墨盒)的领料单 2.完成正常管辖范围内的日常工作:更换传真机、备用复印机和打印纸的色带;处理传真机、复印机和打印机的卡纸和卡纸;每天登记用纸和呼出电话记录;更换饮用矿泉水;以及一楼走廊通道和样本访问室的门户管理3.消息处理和工作记录:以下内容:过滤来电和接收信息,并及时将其传送至所需部门;注意传真内容,及时向上级传达;并记录供应商和普通联系人的联系信息,以便一目了然地查看所需信息4.访客通知和接待以下事项:提前将卫生纸、卫生纸、面纸、矿泉水放入接待室待命。
看到客人起床时,微笑迎接等候,引导客人到指定地点等候联系,及时送矿泉水或泡茶接待,坚决保证客人离开前不下班。
如果休息期间有临时访客或部门需要什么,他们也会尽快赶到接待处提供帮助。
2024年行政前台转正工作总结(六篇)
2024年行政前台转正工作总结经过____个月的试用期,我在综合管理部行政前台岗位上的经历,收获颇丰。
我所学到的不仅是职业技能,更包括为人处世之道。
作为一位刚刚走出大学校园的毕业生,我深知自身工作经验的不足,对贵公司提供的成长机会深表感激。
一、前台行政事务1. 负责转接总机电话,妥善处理传真、信件和报刊的收发;2. 热情接待来访客人,并及时通报相关部门;3. 认真执行办公用品领用登记,定期检查打印机、传真机、复印机等办公设备;4. 负责文件资料的打印、复印以及整理归档;5. 监督员工考勤及外出情况登记;6. 定期更新公司____信息;7. 负责订购日常饮用水和花卉护理;8. 确保小会议室食品及时补给;9. 维护前台工作区域及公司大堂的清洁与秩序;10. 及时完成上级指派的任务,并配合或协助同事完成相关工作。
二、日常报销及月底账目1. 日常零散报销工作,定期电子备份,以便账目查询;2. 准确记录月结费用,及时更新并与供应商对账,确保账目清晰,按时向财务报账。
三、订购机票与酒店1. 搜索并比较优惠机票,为出差员工预订;2. 酒店预订服务,主要针对公司高层及重要外来客人。
四、水果时间与考勤管理1. 组织每两周一次的水果时间,负责采购、清洗及清理工作;2. 每日考勤登记,每周汇总并整理出考勤报表,交由财务部及副总经理确认。
五、人事行政1. 协助人事部门预约面试,接待面试者,提供必要的面试支持;2. 负责入职和离职员工的行政手续办理。
未来,我将继续努力提升服务质量,确保职员和访客满意的服务体验。
我将致力于提高工作效率,减少错误,并加强礼仪知识和普通话学习,以提升自身综合素质。
2024年行政前台转正工作总结(二)随着时光推移,我已在本公司担任前台接待工作长达数月。
虽然前台岗位相较于公司业务、营销、财务等部门对公司发展的贡献可能不够显著,但这一岗位的设置显然是基于公司领导对其存在必要性的认可。
我深知,无论身处何种岗位,从事何种工作,都是公司整体运营不可或缺的一环,均旨在共同推动公司目标的实现。
前台行政转正工作总结6篇
前台行政转正工作总结6篇第1篇示例:前台行政转正工作总结随着公司规模的不断扩大,行政部门在公司中的作用日益凸显。
前台行政是公司的门面,是公司形象的代表。
在过去一段时间里,我担任前台行政工作,通过不懈的努力和精心的管理,使前台行政工作得以顺利进行。
在这个过程中,我不断总结经验,不断提高自身的能力,在转正之际,我愿意做一份关于前台行政工作的总结,以期更好地完成未来的工作。
我在前台行政工作中注重细节。
前台工作需要高度的责任感和细心,因为一丝不慎可能就会对公司形象造成影响。
我在接待来访客人时,始终保持微笑、热情,并积极主动地解决他们的问题,给予他们良好的服务体验。
在电话接听和邮件回复中,我也尽量做到准确无误,始终保持礼貌和耐心。
这些细节可能看似微不足道,但却是前台工作的关键所在,我会继续保持这种细致入微的工作态度。
我在前台行政工作中注重团队合作。
前台行政不仅仅是一个人的工作,需要与其他部门密切合作才能顺利完成各项任务。
在过去的工作中,我积极主动地与同事合作,及时沟通,互相支持,共同完成工作任务。
在处理突发事件和繁忙时段,团队合作更显重要。
我会继续保持良好的团队合作精神,与同事们共同努力,提升公司整体运营效率。
在前台行政工作中,我将始终坚守细节、团队合作和自我提升的原则,为公司的发展和形象做出更大的贡献。
感谢公司对我的支持和信任,我会继续努力,不辜负公司的期望。
希望未来的工作能够更上一层楼,与公司共同成长、共同进步。
【字数:443】第2篇示例:前台行政转正工作总结一、总结回顾在过去的一段时间里,我在公司担任前台行政的工作,通过不懈的努力和不断地学习,我渐渐适应了这个岗位,并取得了一定的成绩。
在这段时间里,我意识到了自己的不足之处,并针对性地进行了提升和改进。
我也受到了领导和同事们的肯定和支持,让我在工作中更加有信心和动力。
通过这次转正的机会,我希望能够总结自己的工作经验,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
2024年行政前台转正个人工作总结(三篇)
2024年行政前台转正个人工作总结2024年是我作为行政前台的第一年,这一年不仅是我的学习和成长的年份,也是一个我要全力工作并为自己争取转正的关键年份。
经过一年的努力,我取得了一定的成绩,并积累了一些经验和教训。
在这个个人工作总结中,我将回顾我的工作表现,总结所取得的成绩,查缺补漏,并提出下一阶段的工作目标和计划。
首先我想回顾一下我在2024年的工作表现。
作为行政前台,我主要负责接待来访的客人,处理电话、传真和邮件等相关工作,维护公司内外部的信息沟通渠道,并协助部门同事完成各类文档和报告的整理工作。
在这方面,我自认为能够胜任并取得了一定的成绩。
我时刻保持着良好的工作态度和仔细的工作习惯,在处理来访客人时,我总是以微笑和热情的态度接待每一位来访者,并能够迅速准确地提供他们所需要的信息。
同时,我也很注重保持办公区域的整洁和有序,以提供良好的工作环境给自己和其他同事。
在工作中,我也积极主动地学习和提高自己的能力。
我利用闲暇时间学习了一些行政和管理方面的知识,比如如何高效地处理时间和任务,如何与他人进行有效的沟通和协调等。
这些知识和技能不仅帮助我更好地完成自己的工作,也为我未来的发展奠定了坚实的基础。
在这一年的工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
首先是工作量的增加和压力的增大。
随着公司业务的扩张和发展,我的工作量逐渐增加,有时需要面对大量的客人和电话,这给我带来了一定的压力。
在工作中,我逐渐学会了合理安排自己的时间和任务,提高工作效率,以应对工作量的增加。
另外,作为一个行政前台,我也需要与不同部门的同事进行有效的沟通和合作,这对我的沟通和协调能力提出了较高的要求。
在这个过程中,我发现自己有时缺乏主动性和主动沟通的能力,需要更加积极主动地与同事交流合作,以提高工作效率和效果。
在未来的工作中,我希望能够继续积极进取,不断学习和提高自己的能力。
首先,我计划继续学习和深化行政和管理方面的知识,以提高自己的专业素养和能力。
2024年行政前台的转正工作总结例文(四篇)
2024年行政前台的转正工作总结例文随着时光荏苒,转瞬即逝,我们已迎来了____年终之际。
自____月____日起,我加入公司这个大家庭,不觉间已度过一年有余。
在这一年的时间轴上,我回顾了自己的工作表现,尽管存在不足,但通过不懈努力,也取得了一定的成果。
在这一年中,我深知行政工作的繁杂性,为了提升工作效率,我积极向经验丰富的于经理请教,向同事们学习,并不断通过实践探索。
在较短的时间内,我迅速熟悉了前台的工作流程,明确了工作方向,增强了自己的工作能力,形成了清晰的工作思路,能够顺利且高效地完成各项本职工作。
我深知,担任前台岗位不仅代表着公司形象,也是外来客户认识公司的第一窗口。
因此,从迎接每一位客户开始,我都秉承着“良好的开端是成功的一半”的信念。
我意识到,每一个岗位都是公司整体架构中不可或缺的一部分,大家共同努力,都是为了实现公司的总体目标。
以下是我对____年工作的概括总结:一、具体工作表现1. 顺利完成本职工作,如文件管理、行政后勤工作规划等;2. 理解事务的优先级,工作有序进行;3. 坚决执行上级分配的任务;4. 主动承担责任,积极纠正错误,防止错误再次发生;5. 和同事相处融洽,积极配合其他部门完成相关工作。
在办公用品管理、公司固定资产统计、月底工作汇总、新员工招聘以及日常事务处理等方面,我都投入了极大的热情和努力,力求做到尽善尽美。
二、工作收获1. 工作敏感度增强,能够及时向领导汇报工作进展和成果;2. 适应力提高,对于后期安排的工作,已能够游刃有余地处理。
三、工作不足我在工作的细心度上仍有提升空间。
四、今后工作方向1. 提升服务质量,提高工作效率,做到细致无误;2. 加强礼仪知识学习,提升自身综合素质;3. 利用业余时间学习人力资源管理,争取在下半年取得企业人力资源管理师证书。
五、总结回顾过去一年的工作,我取得了一定的进步和成绩,但同时也认识到自身的不足。
我将以更加饱满的热情投入今后的工作中,通过不断学习和实践,提升自己的工作能力。
2024年行政前台个人转正总结范文(三篇)
2024年行政前台个人转正总结范文尊敬的领导、经理们、各位同事:大家好!首先,非常感谢你们给我机会来分享我在行政前台工作期间的转正总结。
我很高兴在最近的几个月里能够在这个团队中学习和成长,并且获得了大家的支持和帮助。
我加入公司已经有半年的时间了,作为一名行政前台,我深刻体会到这个职位的重要性和挑战。
通过这段时间的工作,我不仅养成了良好的工作习惯和规范,而且逐渐了解了公司的文化和价值观。
首先,我想谈一下在岗位职责方面的表现。
作为行政前台,我有责任为来访客户和员工提供优质的服务。
我在工作中注重细节,努力提供准确、及时的资讯和解答问题。
我还努力保持良好的沟通和合作,与不同部门的同事进行有效的信息交流,确保公司内外部沟通的顺畅。
其次,我在工作中学到了很多技能和知识。
作为行政前台,我需要掌握一些基本的办公软件和设备的使用。
通过培训和日常的实践,我逐渐熟悉了公司的办公系统,能够熟练操作电脑、打印机、传真机等设备。
同时,我还不断学习和提升自己的沟通技巧、客户服务技巧和解决问题的能力,以更好地为公司服务。
除了技能和知识的提升,我也在这段时间里锻炼了自己的抗压能力和应变能力。
在忙碌的工作环境中,我经常面临时间紧迫和任务众多的情况。
通过努力调整自己的工作节奏和优化工作流程,我能够更好地处理工作中的紧急情况,并确保所有的工作按时完成。
同时,我也尽力与团队保持良好的合作关系。
在日常的工作中,我积极与同事交流,帮助他们解决遇到的问题,也接受他们的指导和建议。
团队意识和协作能力的培养是我个人成长的重要一环。
在个人发展上,我也在不断地进行自我反思和提升。
我会积极参加公司组织的培训和学习活动,增加自己的知识储备。
同时,我也主动寻求反馈和建议,不断改进自己的工作方式和处理问题的能力。
我相信只有不断学习和进步,才能更好地适应公司的发展和要求。
最后,我想感谢公司和领导们对我的支持和信任。
在这段时间里,我感受到了公司大家庭的温暖和关怀,这让我更加愿意为公司付出努力。
2024年行政前台转正工作总结样本(三篇)
2024年行政前台转正工作总结样本____年行政前台转正工作总结一、工作概述本年度我担任公司行政前台的工作,主要负责接待来访客户、处理来访咨询、协助办公室日常行政工作等。
在这一年的工作中,我通过不断学习和努力,逐渐熟悉和掌握了前台工作的各项技能和流程,积累了丰富的经验。
二、工作内容及完成情况1. 接待来访客户在接待来访客户方面,我始终以热情、礼貌、细心的态度对待每一位来访客户。
我熟悉了公司的产品和服务,能够准确地向客户介绍,并及时解答客户的疑问和需求。
在处理突发情况时,我能够保持冷静,并及时与相关部门沟通和协调解决问题。
2. 处理来访咨询除了接待来访客户,我还负责处理来访咨询。
我能够认真倾听客户的问题和需求,耐心解答并提供有效的解决方案。
我熟练掌握了公司各个部门的职责和工作流程,能够及时将问题转交给相关部门,并跟踪解决情况,确保客户能够得到及时、准确的答复。
3. 协助办公室日常行政工作在办公室日常行政工作方面,我主动承担了一系列职责和任务。
我负责接听来电并转达相关信息,处理来函并及时转交给相关人员,协助组织会议和培训活动,办理邮件、快递等日常事务,保持前台环境整洁有序,及时更新公司公告等。
在这一过程中,我注重细节,保持高效,有效地协助公司各部门顺利开展工作。
三、工作中的收获与问题1. 收获通过这一年的工作,我深刻理解了前台工作的重要性和价值。
我学会了如何用热情和微笑来面对来访客户,学会了如何与来访客户进行有效的沟通和交流,学会了如何协调和解决各类突发问题。
这些经验不仅提升了我的沟通能力、协调能力和解决问题的能力,也提高了我的工作效率和质量。
2. 问题在工作中,我也遇到了一些问题和挑战。
比如,在处理客户投诉方面,我有时可能会遇到比较困难的情况,不知道如何处理。
此外,与其他部门的协调和沟通也需要进一步提升。
四、工作中的改进与展望1. 改进为了进一步提升自己的工作水平,我计划加强自己的沟通和协调能力。
2024年公司行政前台个人转正工作总结样本(3篇)
2024年公司行政前台个人转正工作总结样本1. 工作表现与反思尽管工作任务已顺利完成,但过程中对细节的关注度不足,导致工作条理性不强,效率受到影响。
经过持续的反思和总结,我认识到,要高效地完成工作,必须先从整体上规划工作,再深入细节,保持专注的工作态度,以提升效率。
唯有不断自我提升,才能胜任行政工作的复杂性。
目前,我已能更有效地统筹工作,并注重处理工作中的细节,力求提供更到位的支持和服务。
我也意识到规范化工作流程的重要性,将在未来的工作中更加注重这一方面。
2. 保持专业态度与团队合作行政工作本质上是服务性和支持性的,尤其在前台接待中,需要为客户提供茶水服务,关注他们的需求,并在处理其他事务时保持专业。
保持良好的工作状态,避免消极情绪影响服务质量,牢记职责,始终以积极的态度投入工作,这是行政人员的基本素养。
在过去的一年中,我在与各方沟通中取得了一定进展,但也存在主动性不足的问题,导致处理事务时显得被动,影响了效率。
今后,我将积极主动地解决问题,以提升工作效率和专业性。
3. 沟通技巧与团队协作沟通能力对于任何岗位都至关重要,尤其在前台工作中,需要与内部团队、外部人员以及社会各方建立联系。
有效的沟通能确保工作的顺利进行。
在过去的工作中,我基本保持了良好的沟通,但也存在主动性不强的问题,有时过于专注于事件本身,而非及时沟通解决。
这需要我改进,以更积极的态度去了解、沟通和解决问题,提升团队协作的效率。
我将继续与同事紧密合作,同时严格要求自己,确保各项工作的高质量完成。
4. 个人能力提升从校园步入职场,我在能力和经验上还有所欠缺。
通过一年的学习和积累,我已能胜任岗位工作,但仍有许多需要提升的地方。
我通过各种途径学习了相关专业知识,包括前台职业素养、档案管理、行政统筹等,同时也意识到在财务会计领域的知识空白,正积极补充这方面的知识。
通过学习,我的技能得到了一定提升,希望能有机会参加更多专业培训,以进一步提高工作能力。
行政部前台转正工作总结(10篇)
行政部前台转正工作总结为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些知识,更多的是如何做人做事。
由于刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。
3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要工作事件如下:前台行政事务方面工作转接总机电话,收发传真、信件和报刊;接待来访客人,并通报相关部门;办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查;打印、复印文件和管理各种表格文件;监督员工考勤和外出登记;公司通讯录的定时更新;订购日常饮用水以及花卉护理事宜;及时填充小会议室里面食品;维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序;完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。
行政部前台转正工作总结(二)自加入____公司以来已经____的时间了。
在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。
在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将试用期的工作总结如下:日常工作方面:1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。
虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理,效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。
现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。
争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
行政前台转正工作总结一、具体工作表现A 、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;C、能够较好地完成上级安排的任务;D、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。
1、办公用品的管理起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,根据平时使用的情况,,寻找一家专门做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。
每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。
在业务部频繁加班的情况下,在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽误装订工作。
2、公司固定资产统计在来到公司的第三天将所有的固定资产,都做一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉。
3、月底工作每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对,做最后的考勤表上交于经理。
每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理,并做出本月与上月金额的对比。
4、招聘新员工根据业务部与前台工作的实际需要,年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。
回想起刚毕业时的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。
我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。
5、把小事做好行政工作是繁琐的,正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。
要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
⑴每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生,以及花卉的保养。
上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。
前台大厅随时都要保持整洁大方。
饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。
传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知专业人员来加墨。
如果空调出现温度调式问题,及时打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想办法尽快解决。
⑵前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。
做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。
看到有来访客人,要立即起身主动问好。
对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。
接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。
引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
⑶转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!天世悦成!问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。
熟悉公司内部人员的办公电话分机号。
如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。
领导及同事的电话号码也要记清楚,看到来电显示也可亲切问候。
二、工作收获1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
三、工作不足工作细心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出差错。
服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。
接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。
2、加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。
3、不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。
五、总结以上是我的个人工作总结,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。
最后,感谢领导能够提供给我这份工作的机会以及对我工作的支持与肯定,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信事务所公司明天会更好!行政前台试用期转正工作总结范文三:在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。
客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。
在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。
不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。
对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。
按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。
并且多找些优质的文具供应商。
从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。
为公司节约每一分钱。
保持有两家以上的固定的供应商。
四,做好仓库管理。
按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。
及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
并且多了解公司的基本情况和经营内容。
为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。
所以我都会用心的去做每一件事。
感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!行政前台转正工作总结8 首先在这边要感谢您给我机会到xx-xx公司担任前台文员这一职务。
这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。
虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。
这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。
就好比插件来说,看着是挺简单的,但做起来又并非如此。
插件最注重的是效益和质量。
这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。
我们一些平常不注重的手法和技巧。
怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时,充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。
通过深入了解才发现其实也挺复杂的。
前台做的工作需要很好的耐心。
硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。
这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。
就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领龋{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。
对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。
比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。
初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己处事能力。
这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热度做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!行政前台转正工作总结9 作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。
虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。
这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。
就好比插件来说,看着是挺简单的,但做起来又并非如此。
插件最注重的是效益和质量。
这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。
我们一些平常不注重的手法和技巧。
怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时,充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。
通过深入了解才发现其实也挺复杂的。
前台做的工作需要很好的耐心。
硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。
这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。
就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领取。