信息管理导论第一章精品PPT课件
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信息管理概论第1章-精品
电子政务建设的内容：
• 信息基础设施建设； • 政务数据资源开发利用； • 政府业务系统建设和政府门户网站建设； • 进行电子政务规划、组织管理，建立保障体
系。
信息管理概论
12.3.1 电子政务的内涵与功能
电子 政务 规划 组织 管理
政府门户网站建设 政府业务系统建设 政府数据资源开发利用
网络基础设施 数据基础设施
电子政务与电子政府 区别： • 电子政务是指一个一个具体政务工作的信息化，而
电子政府则指整个政府管理的信息化。 联系： • 电子政府的建设必须以电子政务的发展为基础； • 电子政务是“电子政府”发展的基本过程，电子政
府的建设是一个漫长的过程。
信息管理概论
12.3.1 电子政务的内涵与功能
图12-5 我国电子政务发展历程
信息管理概论
12.3.6 国外电子政务的发展
国际著名的Accenture咨询公司，曾就2019、2019年电子 政务在23个国家和地区的发展情况做过一个调查研究，按照 信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意度等 评价的标准将这23个国家和地区按电子政务发展的成熟程度 依序分成四个类别：
电子 政务 保障 体系
计算基础设施 存储基础设施
图12-1 电子政务建设的内容
信息管理概论
12.3.2 电子政务的应用模式
从服务对象来看，电子政务的应用主要包括： • 政府对政府的电子政务(G2G) • 政府对企业的电子政务(G2B) • 政府对公民的电子政务(G2C)
这3方面构成了电子政务系统的总体应用模式。
通过初始源获得的信息通常称之为第一手资料。
政府信息的再生源:
通过再生源获得的信息通常称之为二手资料或案
• 信息基础设施建设； • 政务数据资源开发利用； • 政府业务系统建设和政府门户网站建设； • 进行电子政务规划、组织管理，建立保障体
系。
信息管理概论
12.3.1 电子政务的内涵与功能
电子 政务 规划 组织 管理
政府门户网站建设 政府业务系统建设 政府数据资源开发利用
网络基础设施 数据基础设施
电子政务与电子政府 区别： • 电子政务是指一个一个具体政务工作的信息化，而
电子政府则指整个政府管理的信息化。 联系： • 电子政府的建设必须以电子政务的发展为基础； • 电子政务是“电子政府”发展的基本过程，电子政
府的建设是一个漫长的过程。
信息管理概论
12.3.1 电子政务的内涵与功能
图12-5 我国电子政务发展历程
信息管理概论
12.3.6 国外电子政务的发展
国际著名的Accenture咨询公司，曾就2019、2019年电子 政务在23个国家和地区的发展情况做过一个调查研究，按照 信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意度等 评价的标准将这23个国家和地区按电子政务发展的成熟程度 依序分成四个类别：
电子 政务 保障 体系
计算基础设施 存储基础设施
图12-1 电子政务建设的内容
信息管理概论
12.3.2 电子政务的应用模式
从服务对象来看，电子政务的应用主要包括： • 政府对政府的电子政务(G2G) • 政府对企业的电子政务(G2B) • 政府对公民的电子政务(G2C)
这3方面构成了电子政务系统的总体应用模式。
通过初始源获得的信息通常称之为第一手资料。
政府信息的再生源:
通过再生源获得的信息通常称之为二手资料或案
《信息管理导论(人大版)》教学课件—第一章 信息管理客体概述
2.具体科学层面的信息概念
• 具体科学,包括自然科学、社会科学和思维科学等门 类。从事具体科学研究的专家、学者往往习惯于从相 关学科的研究领域和研究对象所涉及的信息现象出发 ,来研究信息的定义问题,所以,往往使所提出的信息 定义具有比较明显的“学科烙印”。
• 他们的定义尽管各有不同,但还是极大地丰富了人们 对信息概念的认识,丰富了信息概念的外延。
岳剑波
事物自身显示其存在方式和运动状态的属性,是客观存在的事物现象。信息是一种比运 动、时间、空间等概念更高级的哲学范畴,是一个复杂的、多层次的概念
张辑哲
信息本质上是一种“虚在”,但其内容所指却可以是几乎全部的实在与虚在,而且它又可以 甚至是必须转化成实在(第二实在:信息物如文字或人的其他创造物),必须通过实在(第一 实在:人)才能存在,才能在现实中实现其价值——信息是一个游荡、穿梭于实在、虚在 之间的精灵
学科领域 控制论
信息论
思维科 学
信息论 系统论
系统科学
生物信息学
社会信息学
信息就是收集、分析、管理和传播的data(数据)。它是一种工具 客观世界在人们大脑中的反映的一切运动、概念,以及由此而来的情感、 意志等的统称 在严格的语言学意义上,信息是已知或可以预测的内容与新的或无法预 测的内容之间的张力。这与数学中的信息概念不一样,数学中的信息是 对不可预测性的测量。语言学意义上的信息是通过新内容和非新内容 的相互作用而产生的。因此,信息单位是一种结构,它由新信息和已知信 息两种功能构成
彼得·F·德鲁克认为,当我们还在对“ 未来的办公室”猜测纷纷的时候,未来 的组织——一种以信息为中心和核心支 撑的组织——正在迅速成为现实。
一、信息概念的定义
(一)对信息概念已有的认识 • 人们对信息概念的定义已从最初的表象层面(即把信
信息管理学基础PPT课件
.
1
第一章 信息与信息管理
1.3 信息管理概述
1.3.4 信息管理流程：信息生命周期管理（ILM）
信息生命周期（Information Life Cycle）
信息是一种具有生命周期的资源，随着在生命周期中所处的阶段 的不同而起起落落 信息管理模型：对信息进行贯穿其整个生命周期的管理
包括：创建 使用 归档和处理
20世纪40年代，随着信息量的指数增长，产生了-科技信息机构
科技信息机构的任务：对科技信息进行搜集、加工、存储、检索和
提供利用
.
7
第一章 信息与信息管理
1.4 信息管理的沿革及发展
1.4.2 技术管理阶段
这一阶段以信息流控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处 理和信息系统建造为主要工作内容。
背景：计算机技术及相关信息技术高度发展和广泛应用
Time
Manage / Store
相对的IT预算!
.
.
4
第一章 信息与信息管理
（1）1信.3息信创息建（管产理生概/发布述）阶段
1.3.4 信息管理流程：信息当因生前而命在自周网由络度期环、管境随理下意由性（用强I户LM产）生
信息生命周期（Information应当Li充fe分C考y虑cl信e）息资源的后续使用
信息服务的耗费越来越大 （3）信息和信息服务中的有偿成分增多，
需要经济手段对之进行研究和管理
高速信息网的负面作用比信息技术应用带来的问题严重 （1）信息量急剧增长，网络无序扩大，网上信息陷入严重混乱 （2）信息污染。 （3）信息侵权和安全 （4）根据需求和效率配置网上信息资源的难度更大。
信息利益 （知识产权、跨国数据流、信息收费、信息成本等）
1
第一章 信息与信息管理
1.3 信息管理概述
1.3.4 信息管理流程：信息生命周期管理（ILM）
信息生命周期（Information Life Cycle）
信息是一种具有生命周期的资源，随着在生命周期中所处的阶段 的不同而起起落落 信息管理模型：对信息进行贯穿其整个生命周期的管理
包括：创建 使用 归档和处理
20世纪40年代，随着信息量的指数增长，产生了-科技信息机构
科技信息机构的任务：对科技信息进行搜集、加工、存储、检索和
提供利用
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第一章 信息与信息管理
1.4 信息管理的沿革及发展
1.4.2 技术管理阶段
这一阶段以信息流控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处 理和信息系统建造为主要工作内容。
背景：计算机技术及相关信息技术高度发展和广泛应用
Time
Manage / Store
相对的IT预算!
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第一章 信息与信息管理
（1）1信.3息信创息建（管产理生概/发布述）阶段
1.3.4 信息管理流程：信息当因生前而命在自周网由络度期环、管境随理下意由性（用强I户LM产）生
信息生命周期（Information应当Li充fe分C考y虑cl信e）息资源的后续使用
信息服务的耗费越来越大 （3）信息和信息服务中的有偿成分增多，
需要经济手段对之进行研究和管理
高速信息网的负面作用比信息技术应用带来的问题严重 （1）信息量急剧增长，网络无序扩大，网上信息陷入严重混乱 （2）信息污染。 （3）信息侵权和安全 （4）根据需求和效率配置网上信息资源的难度更大。
信息利益 （知识产权、跨国数据流、信息收费、信息成本等）
信管导论第1章
• 企业信息化的需要亟待专业人员参与； • 商业电子化的实施需要信息资源管理的规
划；
• ……
2019/11/4
4
为什么要开设本课程？
• 信息化与信息管理是现代社会各个组织的活动基 础和再造的源泉
• 没有信息的活动，整个人类就无法交流 与沟通；
• 没有信息的管理，社会各级组织就无法 有序运转；
• 没有信息系统，组织的各项活动就无法 有效地进行；
2019/11/4
14
（2）信息定义的方法 ①基本方法
概念定义和语词定义
②认识方法论 a.信息认识的两种范式 • 传统的信息范式——客观性 • 新的信息范式——用户，主观
2019/11/4
15
b.信息定义的三种类型 • ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ式化信息——通信技术观，所有经过语音、文字符
号、图像或电子技术处理的信息。 • 狭义信息（形式化和效用信息） • 广义信息
电子商务增 值应用
企业核心管理 和应用系统
CRM SCM PLM ERP WEB网站
办公自动化
OA（邮件+内部主页）
网络基础
2019/11/4
基础网络设施（LAN或WAN）
9
为什么要开设本课程？
企业网络化、电子商务工程的 一般流程
生产信息 财务信息 销售信息 供应商信息 用户信息
2019/11/4
–⑤按加工程度区分 –零次信息；一次信息；二次信息；三次信息
–⑥其他
2019/11/4
22
议不里青可信定是 在信个值2（ ① ②：可包菜，.息用不信长息阶期在信地信可广1信信信无少含豆青是户信）完息工价段和地息主息息泛识息息鸡不着腐菜可的全的：息主值：负主计：不对老总性别鸭得不不豆以需的不无的升值与量无的 要被于化是也一同可腐共要和性，对鸡时值期长学鸡个特 特某、具可文的少不享，认称，普和效期。工三鸭人种征 征文有无钱信，可的可识。鸭周、遍计的大也或事献一鱼，息不，， 以主也期 峰故定可团性量物半定肉在。得少为开客可可为一值事律，体的性衰的也长一不满发体，能我般期中：无垄反信信期时可工文得足信之无，们为、，洛鱼断映息息物推识生涯、效青与钱一特息间鱼使提分减用特肉，信总的的人质移无也,普性菜地文。殆⑥⑦存，得供4工卡也息存中信们世而穷有，豆主钱已信肉信全价共协定可可储立息不界不，涯腐眼。息也息方值享，以使是广仅的断信,”而可得位相性实信相泛可各产息知能以的现息对对和存以个生无也进穿帮序的。在通领 。 限性可无行越助化传于过域世。涯和开加时。、递人自，界庄,工空绝发以压成类己并无子处，有对性缩为社的随穷说理涯性、会感时，过，随扩和官间认:，“无吾， 律赖③；斯可齐指存夫数贮定、律性现；和时布文转拉献换德、性福档定也案律可文充。⑧以、不利提用完取各全、种分性仪析和器等不和加对检工测称处手性理段，来 献④。传递性和相对中立信性息感存知从储⑨信管方时息理式、效角发接性度生受看和了信，滞巨息信大后，息的性从生变而命识周别期信 ⑤不可变信，处息信理具息性有的价和相值再对，化 式生价但，多性值并先样主非息进化要一，技，包息受信⑩成比术容括传息有如的量信递计各机应更息、量种用大性规信单传，，划息和元感使使、处差包器得 用信理括异、存更息、：性摄储加收信信像方方集息息头、存载等信储体。、
划；
• ……
2019/11/4
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为什么要开设本课程？
• 信息化与信息管理是现代社会各个组织的活动基 础和再造的源泉
• 没有信息的活动，整个人类就无法交流 与沟通；
• 没有信息的管理，社会各级组织就无法 有序运转；
• 没有信息系统，组织的各项活动就无法 有效地进行；
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（2）信息定义的方法 ①基本方法
概念定义和语词定义
②认识方法论 a.信息认识的两种范式 • 传统的信息范式——客观性 • 新的信息范式——用户，主观
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b.信息定义的三种类型 • ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ式化信息——通信技术观，所有经过语音、文字符
号、图像或电子技术处理的信息。 • 狭义信息（形式化和效用信息） • 广义信息
电子商务增 值应用
企业核心管理 和应用系统
CRM SCM PLM ERP WEB网站
办公自动化
OA（邮件+内部主页）
网络基础
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基础网络设施（LAN或WAN）
9
为什么要开设本课程？
企业网络化、电子商务工程的 一般流程
生产信息 财务信息 销售信息 供应商信息 用户信息
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–⑤按加工程度区分 –零次信息；一次信息；二次信息；三次信息
–⑥其他
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议不里青可信定是 在信个值2（ ① ②：可包菜，.息用不信长息阶期在信地信可广1信信信无少含豆青是户信）完息工价段和地息主息息泛识息息鸡不着腐菜可的全的：息主值：负主计：不对老总性别鸭得不不豆以需的不无的升值与量无的 要被于化是也一同可腐共要和性，对鸡时值期长学鸡个特 特某、具可文的少不享，认称，普和效期。工三鸭人种征 征文有无钱信，可的可识。鸭周、遍计的大也或事献一鱼，息不，， 以主也期 峰故定可团性量物半定肉在。得少为开客可可为一值事律，体的性衰的也长一不满发体，能我般期中：无垄反信信期时可工文得足信之无，们为、，洛鱼断映息息物推识生涯、效青与钱一特息间鱼使提分减用特肉，信总的的人质移无也,普性菜地文。殆⑥⑦存，得供4工卡也息存中信们世而穷有，豆主钱已信肉信全价共协定可可储立息不界不，涯腐眼。息也息方值享，以使是广仅的断信,”而可得位相性实信相泛可各产息知能以的现息对对和存以个生无也进穿帮序的。在通领 。 限性可无行越助化传于过域世。涯和开加时。、递人自，界庄,工空绝发以压成类己并无子处，有对性缩为社的随穷说理涯性、会感时，过，随扩和官间认:，“无吾， 律赖③；斯可齐指存夫数贮定、律性现；和时布文转拉献换德、性福档定也案律可文充。⑧以、不利提用完取各全、种分性仪析和器等不和加对检工测称处手性理段，来 献④。传递性和相对中立信性息感存知从储⑨信管方时息理式、效角发接性度生受看和了信，滞巨息信大后，息的性从生变而命识周别期信 ⑤不可变信，处息信理具息性有的价和相值再对，化 式生价但，多性值并先样主非息进化要一，技，包息受信⑩成比术容括传息有如的量信递计各机应更息、量种用大性规信单传，，划息和元感使使、处差包器得 用信理括异、存更息、：性摄储加收信信像方方集息息头、存载等信储体。、
教学课件：《信息管理导论》党跃武
可存储性与转换性
信息总是可以通过体内载体或体外载体加以存储，但体内载体与体外载体的存储效能 不同。
信息可以从一种状态转换为另一种状态，从一种形式转换为另一种形式。
传递性与相对中立性
信息的可存储性使信息的传递成为可能。通过特定载体存储的信息不仅可以在经过转 换后传递，而且本身也可以通过人类信息器官以语言、动作、表情等方式进行传递。信息 的传递性借助信息载体的时间转移和空间转移得以实现，促进和保证了信息在更大范围的 扩散和利用。
宋江大喜，说道：“只有贤弟去得快，旬日便知信息。” 不乞隋珠与和璧，只乞乡关新信息。 荡子江湖信息稀，疲兵关塞肌肤裂。 望尽南飞雁，佳人断信息。 塞外音书无信息，道傍车马起尘埃。 江左四年无信息，欲传尺素羡双鱼。 懿曰:“陇西诸路,曾有信息否?”
信息的哲学观
英国科学哲学家波普尔（K. Popper）认为：“如果不过分认真地考虑‘世界’或‘宇 宙’一词，我们就可区分下列三个世界或宇宙：第一，物理客体或物理状态的世界，第 二，意识状态或精神状态的世界，或关于活动的行为意向的世界，第三，思想的客观 内容的世界，尤其是科学思想、诗的思想以及艺术作品的世界。”卡尔·波普尔的第三 世界是思想内容的世界和客观知识世界，也就是信息的世界。
特定的用户需要特定的信息，特定的信息满足特定的用户，只有经过合理和科学的开 发才能使信息成为真正的资源，才能有效地连接特定信息和特定用户。同时，信息不可能 自发地发挥作用，人们可以根据自己的需要有针对性地加工和处理信息，从而为自己或他 人服务。因此，信息的开发不仅是必要的，而且是充分的。
价值相对性与绝对性
按信息内容区分
信息可按信息内容即社会属性分为社会化信息和非社会化信息。社会化信息是人类社 会生产和生活实践产生和应用的信息，即一切由人或最终由人创造或发现具有社会价值的 文化形态和观念形态。非社会化信息主要包括遗传信息等生物信息和天体宇宙信息等自然 信息。
信息管理概论课件01第一章信息与信息管理
1 功能现象
信息是作用于人类感觉器官的东西 信息是选择的自由度
2 信息是通信传输的内容
信息是加工知识的原材料 信息是控制的指令 信息就是消息、信号、数据、情报、
4知识等等……
1.1 信息的含义
1.1.1 信息概念的发展 1.1.2 信息的定义 1.1.3 信息的相关概念
4
1.1.1 信息概念的发展(I)
信息管理概论
—— 第一章 信息与信息管理(1)
张洋
zhyang2@
1 信息与信息管理
1.1 信息的含义 1.2 信息的特性与分类 1.3 信息化 1.4 信息管理的基本问题
2
☆ 什么是“信息”？
00111.0010信能1息量0就10是1信10息1，0既00不1 是01物0质0 也10不11是 2. 信息是事物之间的差异 3. 信息是集合的变异度 4. 信息是一种场，是客观实在不可分 割的一部分 5. 信息是系统的复杂性 6. 信息是一种关系 7. 信息是事物相互作用的表现形式， 可以归结为力 8. 信息是事物联系的普遍形式 9. 信息是物质和能量在时间和空间中 分布的不均匀性 10. 信息是物质的普遍属性 11. 信息是收信者事先所不知道的报导 12. 信息是用以消除随机不定性的东西 13. 信息是使概率分布发生变动的东西
10
1.1.2 信息的定义(I)
全信息理论（钟义信）
出发点：不同条件限定下的信息可以有不同的定义表述， 为了得到清晰准确的认识，应当根据不同的条件，区分不
同的层次来给出信息的定义；约束条件越多，定义的层次 越低，适用范围越小
本体论层次的信息：“某事物的本体论层次信息，就是该事物运 动的状态和状态变化方式的自我表述。”
1. “消息”层面的信息
信息是作用于人类感觉器官的东西 信息是选择的自由度
2 信息是通信传输的内容
信息是加工知识的原材料 信息是控制的指令 信息就是消息、信号、数据、情报、
4知识等等……
1.1 信息的含义
1.1.1 信息概念的发展 1.1.2 信息的定义 1.1.3 信息的相关概念
4
1.1.1 信息概念的发展(I)
信息管理概论
—— 第一章 信息与信息管理(1)
张洋
zhyang2@
1 信息与信息管理
1.1 信息的含义 1.2 信息的特性与分类 1.3 信息化 1.4 信息管理的基本问题
2
☆ 什么是“信息”？
00111.0010信能1息量0就10是1信10息1，0既00不1 是01物0质0 也10不11是 2. 信息是事物之间的差异 3. 信息是集合的变异度 4. 信息是一种场，是客观实在不可分 割的一部分 5. 信息是系统的复杂性 6. 信息是一种关系 7. 信息是事物相互作用的表现形式， 可以归结为力 8. 信息是事物联系的普遍形式 9. 信息是物质和能量在时间和空间中 分布的不均匀性 10. 信息是物质的普遍属性 11. 信息是收信者事先所不知道的报导 12. 信息是用以消除随机不定性的东西 13. 信息是使概率分布发生变动的东西
10
1.1.2 信息的定义(I)
全信息理论（钟义信）
出发点：不同条件限定下的信息可以有不同的定义表述， 为了得到清晰准确的认识，应当根据不同的条件，区分不
同的层次来给出信息的定义；约束条件越多，定义的层次 越低，适用范围越小
本体论层次的信息：“某事物的本体论层次信息，就是该事物运 动的状态和状态变化方式的自我表述。”
1. “消息”层面的信息
信息管理导论-R-第01章
4.人类资源观演变过程的三个时期，了解
二、信息
1.什么是信息？掌握
2.信息的特性，掌握
3.信息资源的特性，了解
4.信息的度量，了解
5.信息资源与生产力，了解
6.“信息财富观”，了解
■■■[幻灯片] No.2
第一章信息与信息资源
1.1信息与社会信息
1.1.1信息的界定
“信息”作为信息管理的元概念，也是信息管理的逻辑起点。人们对其定义尚未完全达成共识。
判别P3中关于信息的4种定义分别属于那种范式？
范式是美国科学哲学家库恩在《科学革命的结构》中提出的一个词汇，它有两层含义：1.科学共同体的承诺集合；2.科学共同体的范例。
■■■[幻灯片] No.4
b.信息定义的三种类型[P4]
形式化信息（只关注信息表现形式，不考虑信息效用）
狭义信息（包括形式化信息和效用信息，强调了主体性）
1.2信息资源
1.2.1从信息到信息资源
1.2.2信息资源构成与特性
1.2.3信息资源社会功能
1.3信息的度量
1.3.1基于数据量的信息度量
1.3.2基于概率的信息度量
1.3.3基于经验的信息度量
明确本章学习要求：(要学生记录下面内容)
一、资源
1.资源的涵义（定义）掌握
2.资源的分类，了解
3.资源的属性，了解
1.信息的定义
（1）信息定义的争鸣
源于不同学科领域的信息概念有其特定的适用范围和固有的局限性。
[见教材P3中的几种定义]，[另见参考资料]
■■■[幻灯片] No.3
（2）信息定义的方法
①基本方法
概念定义和语词定义（见教材P4）
②认识方法论
a.信息认识的两种范式
二、信息
1.什么是信息？掌握
2.信息的特性，掌握
3.信息资源的特性，了解
4.信息的度量，了解
5.信息资源与生产力，了解
6.“信息财富观”，了解
■■■[幻灯片] No.2
第一章信息与信息资源
1.1信息与社会信息
1.1.1信息的界定
“信息”作为信息管理的元概念，也是信息管理的逻辑起点。人们对其定义尚未完全达成共识。
判别P3中关于信息的4种定义分别属于那种范式？
范式是美国科学哲学家库恩在《科学革命的结构》中提出的一个词汇，它有两层含义：1.科学共同体的承诺集合；2.科学共同体的范例。
■■■[幻灯片] No.4
b.信息定义的三种类型[P4]
形式化信息（只关注信息表现形式，不考虑信息效用）
狭义信息（包括形式化信息和效用信息，强调了主体性）
1.2信息资源
1.2.1从信息到信息资源
1.2.2信息资源构成与特性
1.2.3信息资源社会功能
1.3信息的度量
1.3.1基于数据量的信息度量
1.3.2基于概率的信息度量
1.3.3基于经验的信息度量
明确本章学习要求：(要学生记录下面内容)
一、资源
1.资源的涵义（定义）掌握
2.资源的分类，了解
3.资源的属性，了解
1.信息的定义
（1）信息定义的争鸣
源于不同学科领域的信息概念有其特定的适用范围和固有的局限性。
[见教材P3中的几种定义]，[另见参考资料]
■■■[幻灯片] No.3
（2）信息定义的方法
①基本方法
概念定义和语词定义（见教材P4）
②认识方法论
a.信息认识的两种范式
《信息管理导论(人大版)》教学课件—第一章 信息管理客体概述
21世纪信息资源管理系列教材
信息管理导论
第一章 信息管理客体概述
学习指导
本章主要介绍与信息管理客体有关的基础理论知识,其中包括信息的 概念、信息的辞源、信息的分类、信息的属性、信息的价值、信息的功 能和作用、信息的运动规律等方面的内容。明确信息管理的客体,对深 入开展信息管理活动具有比较重要的价值。充分了解人们在该领域已经 取得的相关研究成果,不仅可以使我们站在“巨人”的肩膀上看“世界 ”,而且也可以使我们的信息管理实践活动减少盲目性,增强主动性。
信息概念的三个层次
信息概念可以区分为三个基本层面:
• 一是哲学层面的概念,即通过思辨抽去各种信息现象中的“具象 ”后所提出的具有普遍意义的抽象信息概念;
• 二是具体科学层面的概念(包括自然科学、社会科学、思维科学 等),即根据不同学科研究对象所涉及的相关信息现象及其属性 所提出的、用以揭示该学科领域特定信息现象的内涵和外延的 信息概念;
彼得·F·德鲁克认为,当我们还在对“ 未来的办公室”猜测纷纷的时候,未来 的组织——一种以信息为中心和核心支 撑的组织——正在迅速成为现实。
一、信息概念的定义
(一)对信息概念已有的认识 • 人们对信息概念的定义已从最初的表象层面(即把信
息定义为“消息”、“征兆”等),逐渐深入到本质层 面,获得了许多比较深刻的认识成果。
顺序号
概念表述
1 媒介就是信息
2 信息是加工知识的原材料
3 信息就是消息
4 信息就是情报
5 信息就是数据
6 信息就是知识
7 信息是一种关系
8 信息是选择的自由度
9 信息就是信号
10 信息就是感知到的东西
(三)批评的声音
• 人们对已经存在的信息概念的学术批评一直没有停止 过,其中也暴露出一些问题，这些问题归纳起来如下:
信息管理导论
第一章 信息管理客体概述
学习指导
本章主要介绍与信息管理客体有关的基础理论知识,其中包括信息的 概念、信息的辞源、信息的分类、信息的属性、信息的价值、信息的功 能和作用、信息的运动规律等方面的内容。明确信息管理的客体,对深 入开展信息管理活动具有比较重要的价值。充分了解人们在该领域已经 取得的相关研究成果,不仅可以使我们站在“巨人”的肩膀上看“世界 ”,而且也可以使我们的信息管理实践活动减少盲目性,增强主动性。
信息概念的三个层次
信息概念可以区分为三个基本层面:
• 一是哲学层面的概念,即通过思辨抽去各种信息现象中的“具象 ”后所提出的具有普遍意义的抽象信息概念;
• 二是具体科学层面的概念(包括自然科学、社会科学、思维科学 等),即根据不同学科研究对象所涉及的相关信息现象及其属性 所提出的、用以揭示该学科领域特定信息现象的内涵和外延的 信息概念;
彼得·F·德鲁克认为,当我们还在对“ 未来的办公室”猜测纷纷的时候,未来 的组织——一种以信息为中心和核心支 撑的组织——正在迅速成为现实。
一、信息概念的定义
(一)对信息概念已有的认识 • 人们对信息概念的定义已从最初的表象层面(即把信
息定义为“消息”、“征兆”等),逐渐深入到本质层 面,获得了许多比较深刻的认识成果。
顺序号
概念表述
1 媒介就是信息
2 信息是加工知识的原材料
3 信息就是消息
4 信息就是情报
5 信息就是数据
6 信息就是知识
7 信息是一种关系
8 信息是选择的自由度
9 信息就是信号
10 信息就是感知到的东西
(三)批评的声音
• 人们对已经存在的信息概念的学术批评一直没有停止 过,其中也暴露出一些问题，这些问题归纳起来如下:
信息管理与信息系统导论第一二章 ppt课件
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信息管理与信息系统导论第一二章
– 工业产品研发设计的信息化 – 工业生产过程自动化 – 企业和行业管理信息化（企业资源计划、业务流程
管理） – 产品流通和市场信息化（供应链管理、客户关系管
理） – 新一代产业大军 – 推动工业经济延伸发展
10
信息管理与信息系统导论第一二章
政府信息化 企业信息化 社会信息化
32
信息管理与信息系统导论第一二章
A、B两个同类企业同时采用MIS系统进行 企业管理，使用名牌的ERP软件，但A企业应 用效果良好，B企业则效果较差，原因何在？
这是典型的MIS应用差异。在没有专门信息管 理专业人才的环境下，MIS应用效果可能会相差很 大。在管理学与计算机技术相结合的领域内，单一 方面的技术人才是不能解决现代管理学的问题的。 社会对“信息管理与信息系统”的人才需求就应运 而生了。
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信息管理与信息系统导论第一二章
信息资源开发：将潜在的信息资源变成现实的信息资源 信息资源利用：使现实的信息资源发挥作用、产生效益。 信息管理是信息化的具体体现，是在信息化进程中进行
的一系列管理活动。 – 建立完善的信息管理体制； – 建立稳定可靠的信息系统； – 提高信息资源的利用和管理水平； – 建立信息管理的组织机构和队伍。
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信息管理与信息系统导论第一二章
1、信息系统的含义
一个组织的信息系统由三大部分构成：机构、人员和 设备 。
信息系统以现代信息技术为手段，通过信息机构和信 息工作者为组织进行信息资源管理，包括信息的收集 、存储、传递和使用。
建立信息系统是进行信息资源管理和实现信息化的核 心任务。
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信息管理与信息系统导论第一二章
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信息管理与信息系统导论第一二章
信息管理与信息系统导论第一二章
– 工业产品研发设计的信息化 – 工业生产过程自动化 – 企业和行业管理信息化（企业资源计划、业务流程
管理） – 产品流通和市场信息化（供应链管理、客户关系管
理） – 新一代产业大军 – 推动工业经济延伸发展
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信息管理与信息系统导论第一二章
政府信息化 企业信息化 社会信息化
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信息管理与信息系统导论第一二章
A、B两个同类企业同时采用MIS系统进行 企业管理，使用名牌的ERP软件，但A企业应 用效果良好，B企业则效果较差，原因何在？
这是典型的MIS应用差异。在没有专门信息管 理专业人才的环境下，MIS应用效果可能会相差很 大。在管理学与计算机技术相结合的领域内，单一 方面的技术人才是不能解决现代管理学的问题的。 社会对“信息管理与信息系统”的人才需求就应运 而生了。
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信息管理与信息系统导论第一二章
信息资源开发：将潜在的信息资源变成现实的信息资源 信息资源利用：使现实的信息资源发挥作用、产生效益。 信息管理是信息化的具体体现，是在信息化进程中进行
的一系列管理活动。 – 建立完善的信息管理体制； – 建立稳定可靠的信息系统； – 提高信息资源的利用和管理水平； – 建立信息管理的组织机构和队伍。
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信息管理与信息系统导论第一二章
1、信息系统的含义
一个组织的信息系统由三大部分构成：机构、人员和 设备 。
信息系统以现代信息技术为手段，通过信息机构和信 息工作者为组织进行信息资源管理，包括信息的收集 、存储、传递和使用。
建立信息系统是进行信息资源管理和实现信息化的核 心任务。
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信息管理与信息系统导论第一二章
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信息管理与信息系统导论第一二章
第1章-信息管理学概述ppt课件(全)
和实际能力所得到 的信息
积存信息 接收方已有的先验信息 是对自在信息的“解释系统”
1.1 信息
1.1.1 信息的概念 1.1.2 与信息相关的几个概念 1.1.3 信息的类型 1.1.4 信息的特征 1.1.5 信息的度量 1.1.6 信息的功能
1.1.2 与信息相关的几个概念
（1）数据（data）
一小部分知识或情报（ΔI）的信息需求满足状况在很大程 度上取决于原有的知识结构K(S)。
基于经验的信息度量主要有以下几种方法：
信息计量方法 社会调查方法 评估研究方法 层次分析方法
（2）基于数据量的信息度量
在计算机信息处理中，常用的信息度量方法，是按表达信 息内容的数据所占用的计算机存储空间的大小来衡量。
维 纳（人有人的用处---控制论与社会）：信息是人们在 适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中， 同外部世界进行交换内容的东西。信息的实质是负熵
（4）我国著名信息学专家钟义信教授的信息定义
◆本体论层次的信息定义：是指事物存在方式和运动状 态的表现形式。
事物：泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。 存在方式：指事物的内部结构和外部联系。 运动状态：指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
◆认识论层次的信息定义：是指主体所感知或所表述的 事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物 的属性。
本课程取该定义为标准定义。
（5）卡尔﹒波普尔(K.Popper)的“三个世界”理论
三个世界
第一世界 物 理 领域
第二世界 主观现实领域
第三世界 客观知识领域
三类信息
有关客观物理世界 的信息
有关人类主观精神 世界的信息
是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合；是 对信息加工、吸收、提取和评价的产物，包括显性知识和 隐性知识。“系统化、组织化的信息”
积存信息 接收方已有的先验信息 是对自在信息的“解释系统”
1.1 信息
1.1.1 信息的概念 1.1.2 与信息相关的几个概念 1.1.3 信息的类型 1.1.4 信息的特征 1.1.5 信息的度量 1.1.6 信息的功能
1.1.2 与信息相关的几个概念
（1）数据（data）
一小部分知识或情报（ΔI）的信息需求满足状况在很大程 度上取决于原有的知识结构K(S)。
基于经验的信息度量主要有以下几种方法：
信息计量方法 社会调查方法 评估研究方法 层次分析方法
（2）基于数据量的信息度量
在计算机信息处理中，常用的信息度量方法，是按表达信 息内容的数据所占用的计算机存储空间的大小来衡量。
维 纳（人有人的用处---控制论与社会）：信息是人们在 适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中， 同外部世界进行交换内容的东西。信息的实质是负熵
（4）我国著名信息学专家钟义信教授的信息定义
◆本体论层次的信息定义：是指事物存在方式和运动状 态的表现形式。
事物：泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。 存在方式：指事物的内部结构和外部联系。 运动状态：指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
◆认识论层次的信息定义：是指主体所感知或所表述的 事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物 的属性。
本课程取该定义为标准定义。
（5）卡尔﹒波普尔(K.Popper)的“三个世界”理论
三个世界
第一世界 物 理 领域
第二世界 主观现实领域
第三世界 客观知识领域
三类信息
有关客观物理世界 的信息
有关人类主观精神 世界的信息
是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合；是 对信息加工、吸收、提取和评价的产物，包括显性知识和 隐性知识。“系统化、组织化的信息”
信息管理概论课件01第一章信息与信息管理
信息安全法规与标准
国家法律法规
国家制定了一系列关于信息安全的法律法规，如《中华人 民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护 法》等，为信息安全提供了法律保障。
国际信息安全标准
国际上也有一些信息安全标准，如ISO 27001、ISO 20000等，这些标准为信息安全提供了指导和规范。
行业自律准则
过程信息
指根据个人经验、知识、价值观等对事实 和概念信息进行评估和判断后得出的信息 ，如建议、预测、评价等。
指描述具体操作和行为的信息，如步骤、 流程、方法等。
信息源的分类
文献信息源
指以文字、图像等形式记录下 来的信息，如书籍、期刊文章
、报告等。
非文献信息源
指非文字形式记录的信息，如 口头交流、演示文稿、视频等 。
电子信息资源
指通过网络传播的信息资源， 如网页、数据库、电子图书等 。
实物信息源
指具有实际形态的信息资源， 如模型、样品、设备等。
常见的信息源
图书馆
图书馆是传统的信息源，提供各种类型的文 献资料。
政府机构
政府机构发布大量的政策法规、统计数据等 信息。
期刊论文
学术期刊是获取最新研究成果和学术进展的 重要途径。
企业和组织
企业和组织发布的产品信息、市场分析报告 等信息。
03
信息处理过程
信息采集
信息采集是信息处理过程的第 一步，主要是通过各种方式获
取原始数据和信息。
信息采集的方法包括观察、 调查、实验、测量等，采集 的信息类型包括数字、文本、
图像、音频、视频等。
信息采集过程中需要注意信息 的准确性和完整性，同时要考 虑到信息采集的成本和效率。
信息组织与存储
信息管理概论课件_第1章
1.3 信息社会
• 信息社会的标志
※后工业社会、知识社会、信息社会
• 信息社会的经济
※信息经济、数字经济、网络经济、知识经济
• 数字Байду номын сангаас环境与虚拟社会
※数字化生存 ※虚拟社会
• 信息社会的五大定律
※摩尔定律※梅特卡夫定律※扰乱定律※吉尔德定律※雅虎法则
• 信息社会的问题
※信息污染※信息犯罪※信息安全※信息侵权※信息病态 ※信息侵略※信息贫富分化
※雅虎法则：
只要“雅虎Yahoo！”不控制着挑战所有历史先例和逻辑的价格/收入 比，互联网将继续是投放金钱的巨大场所
1.3.5 信息社会的问题
※信息污染：
信息虚假、信息垃圾、信息干扰、信息无序等
※信息犯罪：
黑客、网上诈骗等
※信息安全：
国家信息安全、公共信息安全、个人信息安全等
※信息侵权：
网络知识产权侵权、个人隐私权侵犯
※ 信息环境的构成要素：
政治因素、经济因素、科学因素、文化因素、教育因素、技 术因素、语言因素
1.1.2 信息生态
※ 信息生态的认识
达文波特：《信息生态学：把握信息和知识环境》 Nardi和O.Day（1999）、Jane Fedorowicz（2004）
※ 信息生态系统
“第三生态系统”。它由人、信息、信息环境三大要素构成 。在“信息——人——环境”框架下各要素相互联系和相 互影响，形成一定的层次结构和功能。
1.2.3 我国信息化建设
※建设进程：
1984～1992、1993～1995、1996～1999、2000年至今
※金字工程：
“金桥” “金关” “金卡” 、“金税”等。
※中国互联网发展：
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信息管理导论 清华大学出版社
信息的基本性质-1
存在的普遍性和客观性
信息是事物运动的状态和方式，只要有事物存在，只要有事物的 运动，就会有其运动的状态和方式，就存在着信息。
信息的存在虽然不依赖于主体而转移，它是客观的或事实的，可 以被人们所感知、获取、存储、处理传递和利用。
产生的无限性和获取的相对性
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信息管理导论 清华大学出版社
信息的生命周期
信息的生命周期是指从信息的产生，到被使用发挥其价 值，最终退出使用的全过程，包括： 信息的收集 信息的传输 信息的加工 信息的储存 信息的检索 信息的使用 信息的维护
信息管理导论 清华大学出版社
第一章 信息管理的基本概念
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信息管理导论 清华大学出版社
本章学习目的
➢ 了解什么是信息 ➢ 了解什么信息资源 ➢ 了解什么信息管理 ➢ 了解什么是信息技术 ➢ 了解什么是信息系统 ➢ 了解信管专业的特点和职业前景
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信息管理导论 清华大学出版社
信息可以被共同占有，共同享用，即信息在利用时不被消耗。 信息交换的双方不仅不会失去原有信息，而且还会增加新的信息。
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信息管理导论 清华大学出版社
信息的基本性质-3
产生和利用的时效性
及时性在于信息的利用者是在特定条件下执行特定任务时对相关 信息存在需求，这些相关信息必须与执行的任务及环境有关。
信息与数据的关系（图1-1）
信息是按照用户的需要，经过加工处理后的数据，其 是有意义的、有用的、具有比原始事实的价值更高的 附加价值。
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信息管理导论 清华大学出版社
数据
处理
信息
数据存储
图1-1 信息与数据的关系
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信息管理导论 清华大学出版社
信息是音信、消息（高级汉语大词典） Knowledge derived from study, experience, or
instruction.（从学习、经验或指导中得到的知识）
科学研究中得出的理解
哈特莱：“信息”是选择通信符号的方式。 申农 ：信息是用来减少随机不确定性的东西。 维纳 ：信息就是我们在适应外部世界，并把这种适应
信息、知识、情报与文献的比较
信息是按照一定 的方式排列起来 的信号序列所揭 示的内容 英文： Information
情报是对于用户 有用、经过传递 到达用户的知识 英文词： Intelligence
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信息 知识
知识是人类已经认 识的、具有一定的 系统性的信息
Байду номын сангаас
情报
文献
文献是由载体 承载着的知识
适时性表现在对获得的信息的利用不是绝对地越早越好，信息只 有在特定的时刻才能发挥最大的作用，产生最好的价值 。
对物质载体的依附性和独立性
信息不可能脱离作为信息载体的物质单独存在，说明信息具有对 物质载体的依附性。
信息的性质和含义并不因记录手段或物质载体的改变而发生变化， 说明信息对物质载体具有独立性。
本章内容
信息 信息资源 信息管理 信息技术 信息系统 信息人才与专业
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信息管理导论 清华大学出版社
1.1 信息
信息的定义 信息的特征 信息的分类 信息的生命周期 信息的功能
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信息管理导论 清华大学出版社
什么是信息？-1
词典中给出的解释
宇宙中的事物是无限丰富的，而一切事物都有其存在的方式和运 动状态，因此，表示事物存在方式和运动状态的信息自然也是无 限的。
由于不同的人有着不同的感受能力、不同的理解能力和不同的目 的性，在观察事物时所选择的角度也可能不同，因此，人们从同 一事物中获取的信息肯定不相同，即实得信息量是因人而异的。
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自然信息又包括物理信息和生物信息等。 社会信息又可分为经济信息、科技信息、政务信息、文化信息、
军事信息等。
消息、资料和知识
按照信息的表现形式，可将信息划分为消息、资料和知识。
语法信息、语义信息和语用信息
按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语 用信息。
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信息管理导论 清华大学出版社
什么是信息？-3
信息的一般定义
信息是物质系统运动的本质特征，是物质系统运动的 方式、运动的状态及运动的有序性。
信息的基本涵义
信息是客观存在的事实，是物质运动轨迹的真实反映。 信息一般泛指包含于消息、情报、指令、数据、图像、
信号等形式之中的新的知识和内容。
整体性和层次性
信息是多方面的、相互补充的，脱离了信息所在的环境，零碎的 信息是没有意义的。
信息是有层次的，如可分为作业信息、管理信息和决策信息，不 同层次的信息的特点、作用和处理是不同的。
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信息管理导论 清华大学出版社
信息的分类
自然信息与社会信息
按照信息的发生领域或描述的对象，可将信息划分为自然信息和 社会信息。
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信息管理导论 清华大学出版社
信息的基本性质-4
可加工和开发性
信息的加工性是指人们可以对信息进行加工处理，可以把信息从 一种形式变换成另一种形式，同时在这个过程中保持一定的信息 量。
信息的开发性表现在信息的利用过程中，人们不是简单地使用信 息，而是对所获信息进行分析和综合，使得信息的价值得以提升、 增值，产生新的信息或知识。
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信息管理导论 清华大学出版社
信息的基本性质-2
时间和空间上的传递性
信息从时间或空间上的某一点向其他点移动的过程称为信息传递。 信息在时间上的传递主要是通过信息的存储，这是因为信息是可
以存储的。 信息在空间的传递主要是通过通信，即通过一定的方式把信息从
一个地方传到另一地方。
利用者的共享性
反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的 内容的名称。
2020/11/30
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信息管理导论 清华大学出版社
什么是信息？-2
不同学科的专家学者给出的定义
信息就是信息，即不是物质也不是能量。 信息是事物之间的差异。 信息是事物相互作用的表现形式。 信息是物质的普遍属性，是事物联系的普遍形式。 信息是收信者事先不知道的东西。 信息是使概率分布发生变动的东西。 信息是负熵。 信息是有序性的度量。 ……