PgMP项目集学习笔记

．初识Program Management

1. 项目集管理(PgMP)适用场景

任何事物都有它的适用场景，PgMP也不例外。那PgMP究竟适用于何处呢? PgMP关键在于项目集(Program) 这个定义的界定上：当管理的交付结果导致的是整合的收益和控制(Collective benefits and control) ，而且这些收益和控制是管理单个项目所不能达到的，这样的管理方式就成为项目集(Program) 。比如大到神九问天、奥运会，小到整个公司( 由多个分公司组成) 的IT 系统构建等这样的项目都是项目集(Program) ，因为这些管理过程的共同特点都在于共同的目标、需要交付结果的收益整合和控制。

个人理解Program 未必一定比Project 要大，但是通常Program 要考虑更多的关联因素和彼此间的影响，而Project 相对来讲就考虑的比较直接：交付成果、达到目标。

2. 项目集(Program) 的特征

1) 共同的目标：项目集中的项目由一个共同的目标所联系(Common goal related by

multiple projects) ；

2) 重视组织能力：目标不是单纯的交付成果，而是通过增强组织现有能力或发展新的能力(Enhancing

current capabilities or developing new capabilities) 。增强能力个人理解通常指所谓的核心竞争力，地球人都知道：一个成果可以模仿，但核心竞争力很难在短期内模仿。这恐怕也是Program 为什么在未来是一个趋势，是因为大到国家、企业，小到家庭、个人都在想如何增强自身的核心竞争力，以谋得更好的生存价值。

3) 强调收益：正因为Program 重视组织能力(Organization capabilities) 的发展，才会有收益和成果

的区别。项目集强调收益，而项目则单纯强调成果交付。什么是收益? 收益是一种行动和行为的产出，这种产出将会给组织带来效用(Utility) 。

效用是经济学中最常用的概念之一。一般而言，效用是指对于消费者通过消费或者享受闲暇等使自己的需求、欲望等得到的满足的一个度量。经济学家用它来解释有理性的消费者如何把他们有限的资源分配

在能给他们带来最大满足的商品上。在维多利亚女王时代，哲学家和经济学家曾经轻率的将效用当做一个人整个福利指标。效用一度认为是个人快乐的数学测度。

Program 强调效用，很明显不是在强调项目集管理不是只针对金钱指标的，个人认为是强调两个层次的：

对于个人来说，是如何把有限的资源有效分配从而能给个人带来最大满足和快乐；对于组织而言，是如何把有限的资源有效分配从而能给组织带来最大的战略目标实现度和生存价值。因为现代组织理论的中心思想是把组织看成是开放的理性模式，开始认识到组织外部环境对组织内部结构和管理起着决定性的作用。组织结构和管理方式要服从整体战略目标。它强调人是组织的中心，强调组织是个社会性组织，强调组织的生存价值、社会作用与性格特征等。按照这种组织理论，组织效用必须考虑环境、战略、技术和组织结构这四个数变因素。

4) 收益交付可能是增量式的：项目通常是在项目结束或收尾时一次性交付成果，但项目集有可能是增量式

地交付收益。比如组织流程优化、知识管理等，收益交付可能就是增量式，是不断地展现出来，而不是单纯的在项目集结束时才有，在项目集收尾之前就有可能已经展现出收益，而且可能在之后也会有。5) 包含非项目工作：项目集为了实现整合收益，有时候必须从事一些日常维护工作或基础架构维护工作。

这些工作是非项目性的工作，即非临时性的，可能也没有独特的交付成果。但是为了达成整个项目集的目标，这些工作也必须包含。

3. 项目集管理(Program Management) 的特征

1) 保持目标一致：项目集的多个项目必须保持目标的一致性，这是首要的环节；

2) 互相依赖关系：项目集复杂的地方就在于组件间的相互依赖关系。

比如协调项目或阶段或项目集工作间的供应链、解决项目间的资源限制和冲突、缓解或规避项目间有可能发生的风险、保持项目集目标始终与组织战略方向的一致性、在一个共享的治理结构下解决问题和项目变更、管理项目间的接口、处理全球性的项目文化、语言、时间、地域间的差异、保持项目

间的步伐最优化

．项目、项目集和项目组合的关系

1) 项目、项目集和项目组合的定义区别

项目–创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性努力。

项目集–经过协调管理以便获取单独管理这些项目时无法取得的收益和控制的一组相关联的项

目。

项目组合–为了实现业务战略目标，而集中组合以便于进行有效管理的一组项目、项目集和其他工作。

2) 项目和项目集的关系

识别和监控项目间的依赖关系(Interdependencies) 。处理项目上报的问题(Escalated

issues) 。

追踪组件以获取整合收益(Consolidated program benefits) 。项目集和项目间的交互是反复的和循环的(iterative and cyclical) 。

3) 项目组合和项目集的关系

项目组合是组织的项目工作快照(snapshot) 。它真实地反映了组织的意图、方向和进展。代表了

投资方向、资源的分配方向和优先级。

4) 项目、项目集和项目组合的区别

范围：项目有定义好的范围；项目集的范围更大且关注关键收益；项目组合关注业务范围，且范围随着组织战略目标变化而变化。

变更：项目遵循流程有效管理和控制变更；项目集必须期待变更，并时刻准备好去管理变更；项目组合在更大的环境中监测变更。

计划：项目需要将更层面的信息转化为详细的计划；项目集需要制定更层次计划从而指导组件级别的详细计划；项目组合创造和维护流程和沟通结构。管理：项目经理管理团队去完成项目目标；