OPPO市场营销stp和4ps分析报告
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2、价格策略
(一)确定基本价格 1)定价导向确定: 主要是需求导向定价法-----认知价值定价法 2)实例: OPPO 电子产品都将主打产品定位于时尚、精美的高档品牌,目标客户集中
在新一代追求现代生活方式的时尚消费者。OPPO MP3、MP4 以大学生,青春男女 为目标消费群体, OPPO 音乐手机的目标消费群体的年龄段较之前者约高出 4 至 7 岁,他们有高而固定的收入,注重生活质量,喜爱音乐。通过上述简要分析, 可以看到:OPPO 的用户大多处于大学生、青春男女与成熟人的过渡阶段,有活 力,却喜欢用一种内敛的方式表现出自己的个性,具有较强的消费能力,对新生 事物的接受度较高,且十分注重产品外观和知名度,OPPO 旗下的不同产品在这 一基调下的受众群又略有不同。
OPPO 品牌全球注册, 在品质表现上力求完美,在产品造型设计上力求时尚
精美,在功能操作上力求简洁易用。
1、OPPO 手机市场细分
手
机
市
(一)按使用人群分:
场 细
1)男性手机
分
2)女性手机
3)学生手机
(二)按价格分:
按使用人群分 按价格分 按功能分
男性手机 女性手机 学生手机
中低档手机 高档手机
时尚个性化产品 商务手机 大众化机型
实用文档 广东欧珀移动通信有限公司
2013 年 11 月 20 日
标准
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目录
一、OPPO 的 STP 战略 ..................1
1、OPPO 手机市场细分 .....................................1 2、OPPO 手机目标市场 .....................................2 3、OPPO 手机市场定位 .....................................2
二、OPPO 的 4Ps 策略 .................3
1、产品策略 .............................................3 2、价格策略 .............................................7 3、分销策略 ............................................10 4、促销策略 ............................................12
采取的策略:在手机刚上市的时候,OPPO 针对目标消费群求新心理强、市 场潜在需求大、竞争者多且威胁大、且需要树立名牌等特点采用快速撇脂策略。 运用高价格和高促销费用推出新产品。实行高价是为了在每一单位销售额中获取 更大的利润,高促销费用是为了引起消费者的注意,扩大知名度,尽快占领市场。
2)OPPO 音乐手机成长阶段的特点与营销策略 这个阶段手机的主要特点:消费者对 OPPO 的音乐手机已经熟悉,销售量增 长比较快,例如 A103 和 T5 这两款音乐手机目前已经处于成长那个阶段了,市场 价格比刚开始上市的时候降低了,企业的促销费用基本稳定,单位成本的下降快 于价格下降,且获得的利润也比较多。 这时候,企业的营销策略要根据消费者的需求和其他市场信息,不断提高产 品质量,努力开发新款式、新型号的手机,增加手机的新用途。加强促销环节, 树立 OPPO 的品牌形象,适当地降低产品的价格,争取更多的顾客,开拓新的市 场,扩大音乐手机的销售量。
三、对 OPPO 的创新改进建议 ..........14
1、研发设计新产品、新技术 ...............................14 2、提高品牌价值感、培养品牌文化 .........................14 3、发展核心技术、抢占低端市场 ...........................15 4、合理采用代言广告策略、重视顾客、加强销售促销环节 .....16
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一、OPPO 的 STP 战略
OPPO 公司先后成功推出 MP3、MP4、蓝光 DVD、手机等产品,现正致力于智
能手机、蓝光 DVD 的研发,于 2008 年 5 月正式推出手机产品。OPPO 品牌旗下有
Real,Ulike,Find 三个系列的产品。
众普通消费电子产品的品牌,没有办法和时尚、前卫和流行相关联。 ➢ OPPO 音乐手机定位于中高端产品,价格在 1000-2000 元左右。 ➢ OPPO 定位于时尚个性化手机,主要
目标市场是追求时尚生活的年轻人, 并将其完美音质作为其独特的卖点, 与其他手机构成差异。 ➢ 面对竞争对手,置身于和 NOKIA、三 星、MOTO 等贸易机品牌行列的 OPPO 最擅长做的就是 MP3,自然 OPPO 手 机的就是在音乐上花工夫了。
段、市场成熟阶段和市场衰退阶段。在产品生命周期的不同阶段,产品的销售额、 单位利润水平、总利润水平及价格程不同变化趋势,具有不同的特点。
1)创新阶段的特点和营销策略 OPPO 音乐手机的创新阶段是指新手机正式上市后的最初销售时期(2008 年
5、6、月),消费者对 OPPO 的手机还不太了解,大部分顾客不愿 放弃或改变自己以往的消费行为,手机的销售量小,单位成本高, 尚未建立起最理想的营销渠道,广告费用和其他营销费用开支较大,手机的利润 较少,因此,在这个阶段公司承担的风险很大。
都市青年人,所有产品的研发、生产、销售都围绕着具体的目标客户群体展开。 (二)以青少年为主要目标消费群体
调查结果显示 OPPO 的客户中,男女比例接近 1:1, 20-29 岁的青少年是其 主要的消费群体。 (三)着重音乐品质
OPPO 公司于 2008 年正式推出音乐手机产品,由于其强劲的 音质也得到了音乐发烧友的一致好评和喜爱。
4)OPPO N1 2013 年 9 月 23 日,全球首款配备旋转摄像头的大屏智能手机——N1 在北京 正式亮相。OPPO N1 独有的 206 度自由停旋转摄像头、 PI 原画引擎 R、O-ClickR“小叮当”遥控器、 O-Touch 背部四向触控等创新技术与设计。
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(二)OPPO 产品生命周期 OPPO 音乐手机的生命周期可分为四个阶段:产品的创新阶段、产品成长阶
1)主要针对中低端市场,如学生、打工一族等等,手机更换频繁,目标顾
客群看重的是价格及手机功能。
2)高档产品定位,主要针对高端市场,如私企老板、公司老总等,
手机更换不频繁,体现的是身份和地位的象征,
(三)按功能分:
1)时尚个性化产品, 主要针对讲究生活品味,具有时尚,时髦生活个性的
消费群体,有一定消费能力。
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3)OPPO Find 系列 2011 年 OPPO 推出第三分品牌 Find,主打 28 岁到 35 岁男性市场。作为 OPPO 品牌旗下最重要的分品牌,Find 将为都市年轻男性提供与众不同的品牌体验和 品质卓越的智能手机。对年轻男性消费者,OPPO Find 代表了源自探索和想象的 智慧、自由和自信。 OPPO FIND 认为:在纷繁复杂的现实社会中,我们必须不断的去探索世界, 追寻事物的真相, 探究自我,才能完 善自己的内心和 精神。并在探索的 过程中增长智慧, 获得更大程度的 自 由 。 从 OPPO Real 到 OPPO Ulike,OPPO 品牌 一直致力于引领 年轻人“时尚、自 由”的生活方式。可以看出,在之前的基础上,OPPO Find 会重点诠释年轻男性 的探索精神。
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1)REAL 系列 Real 系列是 OPPO 旗下的最为年轻和潮流的系列。Real 从以前的真性情音乐 手机升级成为如今的集创意,品质,潮流于一身的娱乐手机。 Real 系列的 SLOGAN: Real me 。很多我都是真的我。世界太烦扰复杂,成
年人的生活太多压力,我是与众不 同的,喜欢莫名其妙的崇拜自己, 我有个性我爱张扬,就算最平凡的 生活我也能够实现自我!Real 永远 都是年轻人的宣泄,炫耀自己的方 式,并且致力成为代表年轻人生活 方式,潮流风向的标杆!
Real 的每一款 手机都代表了一种生活态度,年轻人喜欢新奇的娱乐方式,喜欢 无拘无束的生活,喜欢肆意的宣扬自己的性格,喜欢精美的外观和个性的设计, 这些就是 Real。
2)Ulike Style 内涵 You think you’ve got Ulike Style?Ulike Style 无既定的中 文意思,如果它有一种定义,那便 是她的归属,她只属于内心自由的 女人。抛开现代都市的“物欲文明” 以及“自我迷幻的享乐主义”,Ulike Style 追寻的是一种慢下来的生活情态, 完美而不刻意,一颗自由不羁的灵魂才是你永恒的身份标签。 OPPO 手机 Ulike Style 系列,倡导以自由、风尚和美型为主的都市定位, 为年轻时尚人士带来一系列设计至臻考究,体验超凡细致的翻盖美型手机。陆续 出品的 OPPO 手机 Ulike 系列,一方面坚持 OPPO 品牌在制作工艺上的完美追求和 以人为本的理念,另一方面更强调在造型上的国际化设计感,旨在为都市时尚族 群营造出引领时尚的自由风范。
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3)OPPO 音乐手机成熟阶段的特点与营销策略 这个阶段手机的主要特点:持续时间最长,市场几乎呈于饱和状态,销售利 润增长率开始下降,销售的增长率的下降尚不明显,但是绝大多数购买者属于缘 由顾客的重复购买。 在这个阶段,OPPO 可采取如下策略:为了维持已有的市场地位,OPPO 采用 产品改良策略,增加手机产品的功能、对品质、特性、样式、服务进行改进,促 进消费者的购买。
2008 年 5 月上市的 OPPO 第一款产品 A103(下图)相当靠谱,在机身背面以 笑脸式的图案把摄像头、自拍镜和手机外置扬声器有趣地结合为一体,让人记忆 深刻。市场给予这款产品丰厚回报,上市即热销,这款机器最后销量过百万台, 这是当时国产手机难以企及的数字。一战成名之后的 OPPO,接下来的大动作就 是创立分品牌。针对不同人群的追求点进行相应的宣传推广。2008 年 8 月,OPPO Real 品牌问世,目标是 更年轻活力的学生群 体。2009 年底的湖南卫 视跨年演唱会上,OPPO 推出第二个分品牌 OPPO Ulike,目标是追求心灵 自由、时尚生活的都市 年轻女性群体。
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依靠对手机的理解以及对市场的精确定位,OPPO 在手机行业内以“后起之 秀”的身分却赢得了广泛的市场份额,这一成绩难能可贵。作为业内“新人”, OPPO 能集中精力在目标市场上全力施为,在很大程度上帮助自己在市场上站稳 了脚跟,并为进一步的发展奠定了坚实的基础。
二、OPPO 的 4Ps 策略
3、OPPO 手机市场定位
➢ OPPO 手机的市场定位,自始就把 OPPO 手机和步步高手机彻底切割掉任何关 系。
➢ OPPO 品牌定位于给消费者塑造一个时尚、动感、高品质的国际大品牌形象。 ➢ OPPO 手机的市场定位是以一个国际品牌形象所出现,其目标市场自然就锁定
在中、高端的手机消费群。 ➢ OPPO 品牌创立的目的,就是因为步步高品牌相对比较传统和普通,是一个大
1、产品策略
(一)OPPO 清晰的产品定位 在 OPPO,市场调研是相当重要的一件事情,从外观、造型到产品颜色、精
细度,OPPO 都有大样本的数据采集,并且所有元器件的选材 都以国际厂商为标准。当然对于 OPPO 这样一个看重营销的公 司来讲,广告片是另外一种产品。所有广告投放的栏目、位置、时间也是这位产 品经理关注的大事。
4)OPPO 音乐手机衰退阶段的特点与营销策略 这一阶段的主要特点是:音乐手机的销售量又缓慢下降变为迅速下降,消费 者对这种手机已没有了兴趣,价格下降到最低水平,由于无力可图, 最后要退出市场。 在这个阶段,OPPO 可采取如下策略:持续策略,保持原有的细分市场,沿 用过去的营销组合策略,吧销售维持在一个低水平,待到适当时间,再停止该种 手机的经营,退出市场。
2)商务手机,主要针对商务活动人士,在户外活动时间比较多,突出产品
功能强大。
3)大众化机型,主要针对 20 多岁的年轻人,消费能力不太强,比较注重价
格及外观工艺造型设计。
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2、OPPO 手机目标市场
(一)走时尚、青春路线 自从面市以来,OPPO 就走青春、时尚的路线,其目标客户群体就是时尚的
(一)确定基本价格 1)定价导向确定: 主要是需求导向定价法-----认知价值定价法 2)实例: OPPO 电子产品都将主打产品定位于时尚、精美的高档品牌,目标客户集中
在新一代追求现代生活方式的时尚消费者。OPPO MP3、MP4 以大学生,青春男女 为目标消费群体, OPPO 音乐手机的目标消费群体的年龄段较之前者约高出 4 至 7 岁,他们有高而固定的收入,注重生活质量,喜爱音乐。通过上述简要分析, 可以看到:OPPO 的用户大多处于大学生、青春男女与成熟人的过渡阶段,有活 力,却喜欢用一种内敛的方式表现出自己的个性,具有较强的消费能力,对新生 事物的接受度较高,且十分注重产品外观和知名度,OPPO 旗下的不同产品在这 一基调下的受众群又略有不同。
OPPO 品牌全球注册, 在品质表现上力求完美,在产品造型设计上力求时尚
精美,在功能操作上力求简洁易用。
1、OPPO 手机市场细分
手
机
市
(一)按使用人群分:
场 细
1)男性手机
分
2)女性手机
3)学生手机
(二)按价格分:
按使用人群分 按价格分 按功能分
男性手机 女性手机 学生手机
中低档手机 高档手机
时尚个性化产品 商务手机 大众化机型
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2013 年 11 月 20 日
标准
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目录
一、OPPO 的 STP 战略 ..................1
1、OPPO 手机市场细分 .....................................1 2、OPPO 手机目标市场 .....................................2 3、OPPO 手机市场定位 .....................................2
二、OPPO 的 4Ps 策略 .................3
1、产品策略 .............................................3 2、价格策略 .............................................7 3、分销策略 ............................................10 4、促销策略 ............................................12
采取的策略:在手机刚上市的时候,OPPO 针对目标消费群求新心理强、市 场潜在需求大、竞争者多且威胁大、且需要树立名牌等特点采用快速撇脂策略。 运用高价格和高促销费用推出新产品。实行高价是为了在每一单位销售额中获取 更大的利润,高促销费用是为了引起消费者的注意,扩大知名度,尽快占领市场。
2)OPPO 音乐手机成长阶段的特点与营销策略 这个阶段手机的主要特点:消费者对 OPPO 的音乐手机已经熟悉,销售量增 长比较快,例如 A103 和 T5 这两款音乐手机目前已经处于成长那个阶段了,市场 价格比刚开始上市的时候降低了,企业的促销费用基本稳定,单位成本的下降快 于价格下降,且获得的利润也比较多。 这时候,企业的营销策略要根据消费者的需求和其他市场信息,不断提高产 品质量,努力开发新款式、新型号的手机,增加手机的新用途。加强促销环节, 树立 OPPO 的品牌形象,适当地降低产品的价格,争取更多的顾客,开拓新的市 场,扩大音乐手机的销售量。
三、对 OPPO 的创新改进建议 ..........14
1、研发设计新产品、新技术 ...............................14 2、提高品牌价值感、培养品牌文化 .........................14 3、发展核心技术、抢占低端市场 ...........................15 4、合理采用代言广告策略、重视顾客、加强销售促销环节 .....16
(鼠标移到数字上 ctrl+左键点击即可到达相应页码)
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一、OPPO 的 STP 战略
OPPO 公司先后成功推出 MP3、MP4、蓝光 DVD、手机等产品,现正致力于智
能手机、蓝光 DVD 的研发,于 2008 年 5 月正式推出手机产品。OPPO 品牌旗下有
Real,Ulike,Find 三个系列的产品。
众普通消费电子产品的品牌,没有办法和时尚、前卫和流行相关联。 ➢ OPPO 音乐手机定位于中高端产品,价格在 1000-2000 元左右。 ➢ OPPO 定位于时尚个性化手机,主要
目标市场是追求时尚生活的年轻人, 并将其完美音质作为其独特的卖点, 与其他手机构成差异。 ➢ 面对竞争对手,置身于和 NOKIA、三 星、MOTO 等贸易机品牌行列的 OPPO 最擅长做的就是 MP3,自然 OPPO 手 机的就是在音乐上花工夫了。
段、市场成熟阶段和市场衰退阶段。在产品生命周期的不同阶段,产品的销售额、 单位利润水平、总利润水平及价格程不同变化趋势,具有不同的特点。
1)创新阶段的特点和营销策略 OPPO 音乐手机的创新阶段是指新手机正式上市后的最初销售时期(2008 年
5、6、月),消费者对 OPPO 的手机还不太了解,大部分顾客不愿 放弃或改变自己以往的消费行为,手机的销售量小,单位成本高, 尚未建立起最理想的营销渠道,广告费用和其他营销费用开支较大,手机的利润 较少,因此,在这个阶段公司承担的风险很大。
都市青年人,所有产品的研发、生产、销售都围绕着具体的目标客户群体展开。 (二)以青少年为主要目标消费群体
调查结果显示 OPPO 的客户中,男女比例接近 1:1, 20-29 岁的青少年是其 主要的消费群体。 (三)着重音乐品质
OPPO 公司于 2008 年正式推出音乐手机产品,由于其强劲的 音质也得到了音乐发烧友的一致好评和喜爱。
4)OPPO N1 2013 年 9 月 23 日,全球首款配备旋转摄像头的大屏智能手机——N1 在北京 正式亮相。OPPO N1 独有的 206 度自由停旋转摄像头、 PI 原画引擎 R、O-ClickR“小叮当”遥控器、 O-Touch 背部四向触控等创新技术与设计。
标准
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(二)OPPO 产品生命周期 OPPO 音乐手机的生命周期可分为四个阶段:产品的创新阶段、产品成长阶
1)主要针对中低端市场,如学生、打工一族等等,手机更换频繁,目标顾
客群看重的是价格及手机功能。
2)高档产品定位,主要针对高端市场,如私企老板、公司老总等,
手机更换不频繁,体现的是身份和地位的象征,
(三)按功能分:
1)时尚个性化产品, 主要针对讲究生活品味,具有时尚,时髦生活个性的
消费群体,有一定消费能力。
标准
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3)OPPO Find 系列 2011 年 OPPO 推出第三分品牌 Find,主打 28 岁到 35 岁男性市场。作为 OPPO 品牌旗下最重要的分品牌,Find 将为都市年轻男性提供与众不同的品牌体验和 品质卓越的智能手机。对年轻男性消费者,OPPO Find 代表了源自探索和想象的 智慧、自由和自信。 OPPO FIND 认为:在纷繁复杂的现实社会中,我们必须不断的去探索世界, 追寻事物的真相, 探究自我,才能完 善自己的内心和 精神。并在探索的 过程中增长智慧, 获得更大程度的 自 由 。 从 OPPO Real 到 OPPO Ulike,OPPO 品牌 一直致力于引领 年轻人“时尚、自 由”的生活方式。可以看出,在之前的基础上,OPPO Find 会重点诠释年轻男性 的探索精神。
标准
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1)REAL 系列 Real 系列是 OPPO 旗下的最为年轻和潮流的系列。Real 从以前的真性情音乐 手机升级成为如今的集创意,品质,潮流于一身的娱乐手机。 Real 系列的 SLOGAN: Real me 。很多我都是真的我。世界太烦扰复杂,成
年人的生活太多压力,我是与众不 同的,喜欢莫名其妙的崇拜自己, 我有个性我爱张扬,就算最平凡的 生活我也能够实现自我!Real 永远 都是年轻人的宣泄,炫耀自己的方 式,并且致力成为代表年轻人生活 方式,潮流风向的标杆!
Real 的每一款 手机都代表了一种生活态度,年轻人喜欢新奇的娱乐方式,喜欢 无拘无束的生活,喜欢肆意的宣扬自己的性格,喜欢精美的外观和个性的设计, 这些就是 Real。
2)Ulike Style 内涵 You think you’ve got Ulike Style?Ulike Style 无既定的中 文意思,如果它有一种定义,那便 是她的归属,她只属于内心自由的 女人。抛开现代都市的“物欲文明” 以及“自我迷幻的享乐主义”,Ulike Style 追寻的是一种慢下来的生活情态, 完美而不刻意,一颗自由不羁的灵魂才是你永恒的身份标签。 OPPO 手机 Ulike Style 系列,倡导以自由、风尚和美型为主的都市定位, 为年轻时尚人士带来一系列设计至臻考究,体验超凡细致的翻盖美型手机。陆续 出品的 OPPO 手机 Ulike 系列,一方面坚持 OPPO 品牌在制作工艺上的完美追求和 以人为本的理念,另一方面更强调在造型上的国际化设计感,旨在为都市时尚族 群营造出引领时尚的自由风范。
标准
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3)OPPO 音乐手机成熟阶段的特点与营销策略 这个阶段手机的主要特点:持续时间最长,市场几乎呈于饱和状态,销售利 润增长率开始下降,销售的增长率的下降尚不明显,但是绝大多数购买者属于缘 由顾客的重复购买。 在这个阶段,OPPO 可采取如下策略:为了维持已有的市场地位,OPPO 采用 产品改良策略,增加手机产品的功能、对品质、特性、样式、服务进行改进,促 进消费者的购买。
2008 年 5 月上市的 OPPO 第一款产品 A103(下图)相当靠谱,在机身背面以 笑脸式的图案把摄像头、自拍镜和手机外置扬声器有趣地结合为一体,让人记忆 深刻。市场给予这款产品丰厚回报,上市即热销,这款机器最后销量过百万台, 这是当时国产手机难以企及的数字。一战成名之后的 OPPO,接下来的大动作就 是创立分品牌。针对不同人群的追求点进行相应的宣传推广。2008 年 8 月,OPPO Real 品牌问世,目标是 更年轻活力的学生群 体。2009 年底的湖南卫 视跨年演唱会上,OPPO 推出第二个分品牌 OPPO Ulike,目标是追求心灵 自由、时尚生活的都市 年轻女性群体。
标准
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依靠对手机的理解以及对市场的精确定位,OPPO 在手机行业内以“后起之 秀”的身分却赢得了广泛的市场份额,这一成绩难能可贵。作为业内“新人”, OPPO 能集中精力在目标市场上全力施为,在很大程度上帮助自己在市场上站稳 了脚跟,并为进一步的发展奠定了坚实的基础。
二、OPPO 的 4Ps 策略
3、OPPO 手机市场定位
➢ OPPO 手机的市场定位,自始就把 OPPO 手机和步步高手机彻底切割掉任何关 系。
➢ OPPO 品牌定位于给消费者塑造一个时尚、动感、高品质的国际大品牌形象。 ➢ OPPO 手机的市场定位是以一个国际品牌形象所出现,其目标市场自然就锁定
在中、高端的手机消费群。 ➢ OPPO 品牌创立的目的,就是因为步步高品牌相对比较传统和普通,是一个大
1、产品策略
(一)OPPO 清晰的产品定位 在 OPPO,市场调研是相当重要的一件事情,从外观、造型到产品颜色、精
细度,OPPO 都有大样本的数据采集,并且所有元器件的选材 都以国际厂商为标准。当然对于 OPPO 这样一个看重营销的公 司来讲,广告片是另外一种产品。所有广告投放的栏目、位置、时间也是这位产 品经理关注的大事。
4)OPPO 音乐手机衰退阶段的特点与营销策略 这一阶段的主要特点是:音乐手机的销售量又缓慢下降变为迅速下降,消费 者对这种手机已没有了兴趣,价格下降到最低水平,由于无力可图, 最后要退出市场。 在这个阶段,OPPO 可采取如下策略:持续策略,保持原有的细分市场,沿 用过去的营销组合策略,吧销售维持在一个低水平,待到适当时间,再停止该种 手机的经营,退出市场。
2)商务手机,主要针对商务活动人士,在户外活动时间比较多,突出产品
功能强大。
3)大众化机型,主要针对 20 多岁的年轻人,消费能力不太强,比较注重价
格及外观工艺造型设计。
标准
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2、OPPO 手机目标市场
(一)走时尚、青春路线 自从面市以来,OPPO 就走青春、时尚的路线,其目标客户群体就是时尚的