如何打造狼性销售团队(七)

程度与合作心态，“心”、“脑”、 “力”三者并用 队员精神契约的天然缺乏，导致管理成 本增高，执行力下降，影响企业的综合 竞争力 管理者与下属也有两种契约：劳动契约 和精神契约
销售团队的狼性文化
胜则举杯相庆，败则誓死相救 精神上互相支持 行动上互相配合
信息上互相分享
荣辱与共
团队成长、团队业绩、团队规则 在完成团队目标的情况下，每个队员个 人要完成的目标，包括个人业绩、收入 提升、个人成长等 逐步分解，再大的目标也能实现
坚持到最后一分钟， 不完成团队目标誓不罢休
猫追老鼠与狼追羊，是个恒心的问题 全员自勉：不找任何借口
冲破一切障碍，一心
只为一个目标
全力以赴，永不放弃
一定有办法，决不退缩 视死如归，杀身成仁，决不被俘
不被挫折所击败，决不屈服
榨尽每一次机会，决不轻易放弃
团队文化——团队内部的精神契 约
拒绝那些空洞的口号
不能被员工认同的一切口号都是笑柄 被员工认同需要领导率先示范
增强团队内部的精神契约
精神契约决定队员与公司、团队的合作
最艰苦的时候，就是最接近目标的时候
最艰苦的时候，也是决定成功还是失败
的时候 明确团队的目标以及团队目标在组织目 标中的重要性 在团队目标的要求下，明确自己的工作 目标
第七部分总结
危机意识
销售团队的狼性文化 个人自觉融入团队
坚决服从团队利益
创造团队的沟通氛围
为完成团队目标而奋斗
成功共分享，不要吃独食
不要让荣耀带来危机
荣耀越高，头要越低；别再提你的荣耀，
有了荣耀，更要谦卑 不要独占荣誉，也就是不要去威胁别人 的生存空间，因为你的荣耀会让别人暗 淡，产生一种不安全感
坚决服从团队利益
执行到位
对执行内容全面接受
确认你要执行的内容，研究透内容，然
后考虑的不是能不能执行，而是如何才 能执行到位。 执行不到位一票否决 执行就是个人的价值。执行力就是战斗 力。执行不到位首先是态度不到位，然 后是方法不到位，最后才是能力不到位
强烈的团队目标使决策者相对的头衔、
工资、头衔以及其他个性已经不再重要， 人们关注的是业绩目标本身，而不是个 人的地位和利益 不凡之士与庸常之辈的根本区别并不在 于天赋，也不在于机遇，而在于有无明 确的人生目标 不要跑错了方向
提出近期的奋斗目标
团队的目标要明确，譬如退货率减少
50%
团队的目标要有综合性：包括人员组成、
自我孤立——主动争取别人的帮 助和支持，主动与别人相融合
必要时主动争取别人合作；
愿意与别人分享成功的快乐； 凭借团队集体的力量，把个人不能完成
的任务做好 协助：发自内心地配合、协助他人、团 队更加成功，同时也能赢得他们的配合 与协助。
独善其身 ——致力于推动企业的全局
站在全局的高度思考问题，严格要求自
纪律严明
纪律，是一根不可触摸的高压线，任何
人都不可向制度挑战 借口是个人与团队失败的开始，任何借 口都要扑灭在萌芽中 坚决服从：服从是义务也是一种美德， 服从伦理、服从调度、服从制度、服从 使命
创造团队的沟通氛围
去除影响沟通的障碍
成见：“他就不是个好东西” 用自己的价值观判断别人：“你说的不对” 没有给对方留下脸面，让对方心理不舒服
被对方伤害了自尊，自己说话开始变得粗鲁或
者怀有情绪 口误：“您是冯什么东西来着？” 刨根问底，问了不该问的问题 不给人解释的余地或者不认真倾听对方
创造团队的沟通氛围
沟通不能过于迷信沟通技巧，要坚持以
“诚恳”“别人喜悦的方式”“帮助对 方提高” 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证 信息的双向沟通 世界上根本没有愚蠢问题，不得以任何 方式羞辱队友
销售团队的狼性文化
共同的目标远景
内部沟通，畅通无阻 互相勉励，而不是互相伤害
在销售中体现企业形象
万众一心，以十当一（与以一当十是截
然不同的概念）
个人自觉融入团队 ——个人离开团队就是孤家寡人
缺乏团队意识就缺乏职业竞争力
这是一个需要合作与忠诚的社会时期，
不能被团队接受就失去更多的机会 不能被团队接受个人的发展就会步履维 艰 个人成狼也要推动团队成狼 让团队帮助你更加成功
己。 “以全局为重”的关键是完成自己的岗 位职责、任务与上级临时交办的任务。 做工作好环境的建立者，而不是破坏者 追求团队的完美的结果，不是独善其身， 而是以自己的能力、智慧、影响力、以 及岗位（部门）职能推动整体走向成功。
嫉贤妒能
——不怕别人超过自己，帮助别人做得更好
一名伟大的球星，最突出的能力，就是
团队战斗力
价值观：
什么爱，爱就是培养他成为强者 荣辱观重建，成功比尊严更重要
战死为吉利，病终为不详
归因模式
我是问题的根源 条件论
不找任何借口
进攻是永恒的主题
主动出击
敢于以小欺大 攻击不是蛮干，而是看准时机，以己之
长，攻敌之短
野性
不受世俗羁绊，决不驯化
让队友变得更好。——迈克尔· 乔丹 价值观改造：能让别人与团队更好，是 成功的明星与队员 尊重：发自内心的尊重领导与同事，尊 重他们的选择与劳动。
傲视规矩 ——尊重规则、接受规则是强者的表现
企业的制度、伦理是维护企业正常秩序的关键，
遵守它们是每一个人的职责 心中没有制度必然会被制度所淘汰 下级必须要服从上级。 原则决不变通，要结果不要原则是成功的大敌 必要时甘当配角，当配角也要当出水平来。 对于公司、领导的决定，坚决执行到位。
牢骚满腹 ——接受然后图谋改善，是智者的心态
接受一切，然后图谋改善它，而不是用抱怨和
牢骚。 用爱心对待公司。 爱，就是看谁都顺眼，爱就是希望被爱的人或 物更好。 包容，“大事讲原则，小事讲风格” 包容：包容公司、团队、他人的不足以及意愿。 包容才能够被接受，被接受才能够更好地去改 善
如何打造狼性销售团队（七）
打造销售团队的狼性文化
危机意识，
不能成为狼就要灭亡，即使成了狼也要
保持危机意识。 危机意识对我们的要求，寻求保障 背靠大树好乘凉 拥有金钱或者是赚钱的能耐，而赚钱的 能耐指的是机会与能力的综合体。
团队精神
如何融入团队
团队队员之间互相促进 团队目标和荣誉意识
为完成团队目标而奋斗
Baidu Nhomakorabea
提出共享的目标远景
我们的团队未来是什么？我们的使命、
我们的原则 这个未来的远景里包含了每一个职工所 期望的个人的未来 这个未来的远景符合企业、社会的需要 这个未来的远景能够激发每一个人的使 命感与热情 团队的远景必须持续不断的鼓励成员发 展自己的个人远景
明确的目标具有神奇的力量