项目管理实战沙盘演练课件(PPT 79页)
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上午:
Unit 0 课程介绍与项目管理基本术语 Unit 1 沙盘演练1: 项目招投标
➢ 项目经理生存法则之(一)
下午：
Unit 2 沙盘演练2: 项目启动大会
➢ 项目经理生存法则之(二)
Unit 3 沙盘演练3: 项目计划与范围管理
➢ 项目经理生存法则之(三)
课程内容安排（第2天）
上午:
Unit 4 沙盘演练4:风险管理
➢ 项目经理生存法则之(四)
Unit 5 沙盘演练5: 成本管理
➢ 项目经理生存法则之(五)
下午： Unit 6 沙盘演练6: 项目执行与控制
➢ 项目经理生存法则之(六)
Unit 7 沙盘演练7:项目收尾
➢ 项目经理生存法则之(七)
Unit 8:项目经理的职业生涯规划
Unit 0 项目管理的术语、思维与框架
从客户需要到项目需求
Needs
客户需要
Requirements 需求
Specifications 特定明确的需求 (项目所需要实现的需求)
Exclusions 排除在外
(后续项目中来实现)
Baseline 基线
Deliverables 交付件
(项目的需求)
可供选择的策略
需求:
• 分阶段来定义和签署合同
项目的启动活动是使项目的管理系统和任务正确启动运作。
主要的工作包括：
➢项目的责任: 责任从销售人员转到项目经理 ➢ 正式启动项目：官方确认项目开始 ➢细化项目计划: 从投标阶段的计划到实施阶段的计划 ➢初次项目Review: 假如你是现在才接手项目 ➢ 与客户一起复核项目计划:征得客户/最终用户的认可 ➢ 确认内外部资源的来源和出处 ➢ 寻找出所有项目干系人：对关键干系人进行分析
项目管理的基本术语(1)
术语
定义
项目 (Project)
项目群 (Program)
项目是为提供某项独特产品、服务或成果,所做的临时性努力。
- 临时性:
- 独特性:
- 逐步完善(渐明性):
（把一件事情做好） “项目群”是通过协调进行统一管理的一组相互关联的项目，从而
获得按单项目管理而无法得到的成果。 - 项目间有依赖、制约关系: - 注重最后的成果:“效益”或者“能力”
--- 用同一种语言交流
项目的概念
项目－来源于人类有组织的活动的分化。随着人类的发展， 有组织的活动逐步分为两种类型：
一种是连续不断、周而复始的活动，人类称为“ 运作” （Operation），如企业的日常生产活动。
另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“ 项目” （Projects）,如企业的研发活动。
识别项目干系人（Stakeholder）
直接参与项目或与 项目有利害关系的 所有的人 均会对项目有积极 的或消极的影响 对项目的目标会有 不同的看法
项目经理的一个重要职责是找到所有项目 干系人，并与他们保持良好的沟通
项目干系人分析表
权
力 以高
及
对
项中
目
的
影 响
低
力
反对项目
模棱两可
支持项目
干系人对待项目的态度
他/他们决定项目是否启动、验收或者终止。
项目利害关系者就是积极参与项目、或其利益因项目的实施或完成
项目干系人 (StakerHolder)
Βιβλιοθήκη Baidu
而受到积极或消极影响的个人和组织，他们还会对项目的目标和 结果施加影响。
项目的生命周期
需求分析 方案设计 风险评估 项目选择
定义
项目计划
项目执行 项目控制
计划
实施
项目管理的基本术语(2)
术语
定义
项目管理 (Project Management)
项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动
之中，以达到项目的要求。
项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监视与控 制和结尾等项目管理过程进行的。
项目发起人 (Sponsor)
为项目提供现金或实物财力资源的个人或团体。
项目收尾 评估总结
收尾
项目的“四重制约(STQC)”
范围/需求 Scope
客户满意度也是 另一个制约要素
Q
质量Quality
时间/进度 Time
成本/预算 Cost
项目的质量受STC的不利影响
IBM这样描述项目经理
Projects Are Like Small Businesses A Project Manager like a small business owner
项目就像是一个个小生意一样 一个项目经理就像一个做小生意的老板
Unit 1 沙盘演练(1):项目招投标
--- 赢在起点
销售阶段的项目经理角色
协助销售人员赢得客户的合同 全面系统化地分析项目制约要素(STQC) 分析自己项目团队的能力: SWOT 在“赢单Win”与“兑现Realize”之间把握平衡
(通过做几件事来办成大事)
项目组合管理 (Portfolio Management)
项目组合管理是指在可利用的资源和企业战略计划的指导下，进行 多个项目或项目群投资的选择和支持。 项目组合管理是通过项目评价选择、多项目组合优化，确保项目符 合企业的战略目标，从而实现企业收益最大化。
(选择做什么事情，不做什么事情)
• 内部沟通策略 • 外部沟通策略
组建自己的项目团队 初步建立与客户关键人物的良好关系
项目经理的生存法则(二)
Unit 3 沙盘演练(3): 项目范围与计划管理
干系人分析
项目对于干系人所在组织的影响 如果项目的过程或者结果对干系人
-
组织的影响是负面的
-
项目对于干系人个人利益的影响 如果项目的过程或者结果对干系人
-
的个人利益影响是负面的
-
启动阶段项目经理的角色
获得组织对自己的正式授权 检查合同中的条款: 陷阱、黑洞 分析项目的干系人: 天使 vs 魔鬼 制订项目中的组合沟通策略
课程目标
树立“项目管理的思维”： • 以目标为导向；不怕做不到，就怕想不到
熟悉“项目管理过程的各个阶段”： • 与时俱进；在正确的时间做正确的事情
掌握“项目经理的生存法则”： • 平衡的艺术；从“完美”到“满意”
分享“IBM以及合作伙伴的最佳实践”： • 以事为鉴知成败；以人为鉴悟境界
课程内容安排（第1天）
合同:
• 固定价格 vs Time&Material 合同 • 闭口合同 vs 开口合同 • 成本 + 固定利润的合同
项目经理的生存法则(一)
项目经理的生存法则(一) 续
Unit 2 沙盘演练(2):项目启动大会
--- 统一认识、构建沟通
项目启动会议---目标：
准备工作
成果/文件
关键点
项目启动活动
Unit 0 课程介绍与项目管理基本术语 Unit 1 沙盘演练1: 项目招投标
➢ 项目经理生存法则之(一)
下午：
Unit 2 沙盘演练2: 项目启动大会
➢ 项目经理生存法则之(二)
Unit 3 沙盘演练3: 项目计划与范围管理
➢ 项目经理生存法则之(三)
课程内容安排（第2天）
上午:
Unit 4 沙盘演练4:风险管理
➢ 项目经理生存法则之(四)
Unit 5 沙盘演练5: 成本管理
➢ 项目经理生存法则之(五)
下午： Unit 6 沙盘演练6: 项目执行与控制
➢ 项目经理生存法则之(六)
Unit 7 沙盘演练7:项目收尾
➢ 项目经理生存法则之(七)
Unit 8:项目经理的职业生涯规划
Unit 0 项目管理的术语、思维与框架
从客户需要到项目需求
Needs
客户需要
Requirements 需求
Specifications 特定明确的需求 (项目所需要实现的需求)
Exclusions 排除在外
(后续项目中来实现)
Baseline 基线
Deliverables 交付件
(项目的需求)
可供选择的策略
需求:
• 分阶段来定义和签署合同
项目的启动活动是使项目的管理系统和任务正确启动运作。
主要的工作包括：
➢项目的责任: 责任从销售人员转到项目经理 ➢ 正式启动项目：官方确认项目开始 ➢细化项目计划: 从投标阶段的计划到实施阶段的计划 ➢初次项目Review: 假如你是现在才接手项目 ➢ 与客户一起复核项目计划:征得客户/最终用户的认可 ➢ 确认内外部资源的来源和出处 ➢ 寻找出所有项目干系人：对关键干系人进行分析
项目管理的基本术语(1)
术语
定义
项目 (Project)
项目群 (Program)
项目是为提供某项独特产品、服务或成果,所做的临时性努力。
- 临时性:
- 独特性:
- 逐步完善(渐明性):
（把一件事情做好） “项目群”是通过协调进行统一管理的一组相互关联的项目，从而
获得按单项目管理而无法得到的成果。 - 项目间有依赖、制约关系: - 注重最后的成果:“效益”或者“能力”
--- 用同一种语言交流
项目的概念
项目－来源于人类有组织的活动的分化。随着人类的发展， 有组织的活动逐步分为两种类型：
一种是连续不断、周而复始的活动，人类称为“ 运作” （Operation），如企业的日常生产活动。
另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“ 项目” （Projects）,如企业的研发活动。
识别项目干系人（Stakeholder）
直接参与项目或与 项目有利害关系的 所有的人 均会对项目有积极 的或消极的影响 对项目的目标会有 不同的看法
项目经理的一个重要职责是找到所有项目 干系人，并与他们保持良好的沟通
项目干系人分析表
权
力 以高
及
对
项中
目
的
影 响
低
力
反对项目
模棱两可
支持项目
干系人对待项目的态度
他/他们决定项目是否启动、验收或者终止。
项目利害关系者就是积极参与项目、或其利益因项目的实施或完成
项目干系人 (StakerHolder)
Βιβλιοθήκη Baidu
而受到积极或消极影响的个人和组织，他们还会对项目的目标和 结果施加影响。
项目的生命周期
需求分析 方案设计 风险评估 项目选择
定义
项目计划
项目执行 项目控制
计划
实施
项目管理的基本术语(2)
术语
定义
项目管理 (Project Management)
项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动
之中，以达到项目的要求。
项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监视与控 制和结尾等项目管理过程进行的。
项目发起人 (Sponsor)
为项目提供现金或实物财力资源的个人或团体。
项目收尾 评估总结
收尾
项目的“四重制约(STQC)”
范围/需求 Scope
客户满意度也是 另一个制约要素
Q
质量Quality
时间/进度 Time
成本/预算 Cost
项目的质量受STC的不利影响
IBM这样描述项目经理
Projects Are Like Small Businesses A Project Manager like a small business owner
项目就像是一个个小生意一样 一个项目经理就像一个做小生意的老板
Unit 1 沙盘演练(1):项目招投标
--- 赢在起点
销售阶段的项目经理角色
协助销售人员赢得客户的合同 全面系统化地分析项目制约要素(STQC) 分析自己项目团队的能力: SWOT 在“赢单Win”与“兑现Realize”之间把握平衡
(通过做几件事来办成大事)
项目组合管理 (Portfolio Management)
项目组合管理是指在可利用的资源和企业战略计划的指导下，进行 多个项目或项目群投资的选择和支持。 项目组合管理是通过项目评价选择、多项目组合优化，确保项目符 合企业的战略目标，从而实现企业收益最大化。
(选择做什么事情，不做什么事情)
• 内部沟通策略 • 外部沟通策略
组建自己的项目团队 初步建立与客户关键人物的良好关系
项目经理的生存法则(二)
Unit 3 沙盘演练(3): 项目范围与计划管理
干系人分析
项目对于干系人所在组织的影响 如果项目的过程或者结果对干系人
-
组织的影响是负面的
-
项目对于干系人个人利益的影响 如果项目的过程或者结果对干系人
-
的个人利益影响是负面的
-
启动阶段项目经理的角色
获得组织对自己的正式授权 检查合同中的条款: 陷阱、黑洞 分析项目的干系人: 天使 vs 魔鬼 制订项目中的组合沟通策略
课程目标
树立“项目管理的思维”： • 以目标为导向；不怕做不到，就怕想不到
熟悉“项目管理过程的各个阶段”： • 与时俱进；在正确的时间做正确的事情
掌握“项目经理的生存法则”： • 平衡的艺术；从“完美”到“满意”
分享“IBM以及合作伙伴的最佳实践”： • 以事为鉴知成败；以人为鉴悟境界
课程内容安排（第1天）
合同:
• 固定价格 vs Time&Material 合同 • 闭口合同 vs 开口合同 • 成本 + 固定利润的合同
项目经理的生存法则(一)
项目经理的生存法则(一) 续
Unit 2 沙盘演练(2):项目启动大会
--- 统一认识、构建沟通
项目启动会议---目标：
准备工作
成果/文件
关键点
项目启动活动