办公礼仪的基本要求

办公礼仪的基本要求

办公礼仪的基本要求

1、上班时保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取，同事之间热情友好、团结协作。

2、向上级汇报工作要及时全面、条理清晰，接受工作布置要专心倾听，必要时认真记录。

4、在工作场所内行走，当与访客、领导相遇时，应停留侧立，礼让先行，同时点头微笑致意，相互熟悉的可轻声招呼。

5、出入办公室开门、关门，动作要轻，进入他人办公室要轻轻敲门，得到允许方可入内。

6、维护严肃认真的工作气氛，不大声喧哗、高声叫人、吵闹。

7、有人来访或外出时，办公室桌上不得摆放机密文件。

办公礼仪基本禁忌

(1)忌不负责任

把“都是你的错”挂在嘴上，千错万错就是没有我的错。其实每个人都会犯错，主管也应该容忍体谅下属犯错。重要的是能杏由错误中归纳出对的方法，下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错，通常只要勇于承认、愿意负责，都能博得大家的谅解甚至尊敬。

(2)忌情绪不佳，牢骚满腹

工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折,饱受委屈,得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反，要么招人嫌，要么被人鄙视。

(3)忌零食、香烟不离口

女孩子大都爱吃零食，且以互换零食表示友好。只是工作时要注意场合，尤其在和旁人谈话和接听电话时，嘴里千万不可嚼东西。

至于一些以吸烟为享受的男士在公共场合也应注意尊重他人，不要

随意污染环境。

(4)忌情绪化

人难免有情绪，但是把情绪和工作搅和在一起，老是用“最近情绪低潮……”、“失恋了·一”、“和家人冷战……”当做借口，

主管是会反感的。要是缺乏情绪管理的本领，可以看看“心灵小品”类的书籍或许有点帮助。

(5)忌拉小圈子。互散小道消息

办公室内切忌私自拉帮结派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。

该在圈内、圈外散布小道消息，充当消息灵通人士，这样永远不会得到他人的真心对待，只会对你避而远之。

(6)忌高声喧哗，旁若无人

有什么话慢慢讲，别人也同样会重视你。其实，你的文质彬彬，以带动别人同你一起维持文明的环境。