物业管理部清洁绿化实施方案标准范本

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物业管理清洁绿化提升方案

物业管理清洁绿化提升方案

物业管理清洁绿化提升方案随着社会发展和城市化进程的加快,人们对居住环境的要求越来越高。

良好的物业管理服务,不仅能够保障业主正常的日常生活,还能够提高业主对小区的认同度和满意度。

物业管理清洁绿化提升方案是一些物业公司为改善小区品质和居住环境的质量制作的一些优化方案。

一、清洁方案1.定期清洁物业公司可制定定期清洁计划,对小区公共区域如楼道、门厅、电梯、垃圾桶等进行定期清洁。

保持小区干净整洁,为业主们创造一个良好的生活环境,提高居住的幸福感。

2.垃圾分类对垃圾进行分类是现代社会的环保要求。

物业公司可以向业主宣传垃圾分类知识,提醒他们进行垃圾分类。

根据小区垃圾分类政策制定专门的垃圾分类计划,经常对垃圾桶进行清理,避免垃圾分错或产生异味。

3.专业清洁公司物业公司可以选择优秀的保洁服务公司,委托其进行小区保洁服务。

专业的保洁人员具备丰富的清洁经验和技巧,保证了小区的清洁质量。

二、绿化方案1.节水绿化对于不同的小区,物业公司可以选择不同的节水绿化方案。

例如,在干旱地区,可以选择搭建水利工程,喷灌系统等,节约水资源,达到节水绿化的效果。

2.定期修剪物业公司可以制定定期修剪绿化植物的计划,保证绿化不会过于繁茂,维持小区绿化景观的美观程度。

定期修剪可以让小区绿化看起来整洁、有序。

3.种植多样化物业公司可以选择在小区内种植多种花卉植物。

在保证美观的同时增加居民的健康感受和心情愉悦。

可以为花卉种植区增加一些多彩的植物、草本花卉等。

三、管理方案1.回访服务物业公司可以制定回访计划,定期去会业主家中进行实地走访,对业主所提出的问题进行解答,避免出现漏洞和问题,并跟踪服务效果,定期分享业主满意度调查。

2.安保管理物业公司可以通过多种方式,在小区内实行安保管理;例如增加安保人数,设置高清摄像头等。

确保业主的安全和生活质量。

物业管理清洁绿化提升方案是一种增加物业公司管理的投入,为提高业主们的生活质量和舒适度的有效方法。

物业公司可以根据小区自身情况制定出具体的方案,提高物业公司的服务质量,增强业主对物业公司的信任感和认可感,推动小区管理工作的不断迈进。

物业公司保洁绿化管理制度(5篇)

物业公司保洁绿化管理制度(5篇)

物业公司保洁绿化管理制度物业保洁绿化岗位职责环卫部经理岗位职责1、在公司总经理领导下,忠于公司,自觉维护公司利益、形象和声誉。

遵守国家法律法规及公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排。

2、根据公司总的经营管理目标,制定部门工作计划,并组织实施完成。

3、按规定要求对各项工作及时跟进检查监督,及时处理发现问题,完成进行各项考核工作。

4、加强园区环境卫生管理,为业主创造干净舒适的居住环境。

5、加强园区绿化养护管理,使园区各种植物生长良好,为业主创造优美的居住环境。

6、加强保洁、绿化的工具和各种用品等的管理,突出成本意识,以最少的支出获得最佳的环境效果。

7、制定部门员工培训资料,定期进行培训,提高员工的业务技能及综合素质。

8、了解部门员工思想动态,及时进行思想教育,最大限度地发挥和调动员工的工作热情和积极性。

9、做好与其他部门的沟通协调工作,并积极配合,完成各项协作任务。

10、完成领导交办的其它工作。

绿化主管岗位职责1、在环卫部经理的领导下,全面负责园区绿化管理工作。

2、参与制定绿化养护工作计划、资金计划并组织实施。

3、负责绿化月采购计划申请,要节省开支,杜绝浪费。

4、负责绿化的巡查工作,发现问题及时处理,认真做好有关检查记录。

5、组织安排对园区内的草坪、乔木、灌木、绿篱、花卉等进行浇水、施肥、修剪、松土除草、防治病虫害等日常工作。

6、加强对绿化员进行培训,提高其专业技能和服务意识,确保公司的质量标准准确地传达到每一个员工,使所有绿化员工作服务质量都达到公司的要求。

7、依据有关规定对绿化员进行考评。

8、完成上级交办的其他工作。

保洁主管岗位职责1、在环卫部经理的指导下,全面负责园区的环卫管理工作;2、负责保洁工作的现场管理和技术指导,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向上级主管领导汇报。

3、参与制定本部门工作计划、资金计划并组织实施。

4、负责保洁员岗位分配和日常工作安排、考评。

5、负责搞好保洁员的各项培训,提高员工专业技能、职业素养。

小区物业环境绿化管理方案

小区物业环境绿化管理方案

小区物业环境绿化管理方案近几年,随着人们环境保护意识的日益增强和对生活环境要求的不断提高,在选购住房的过程中,越来越多的人们开始强调一个新的选择尺度:景观环境。

现今,居民的住房消费更趋于理性化和理想化,住宅区绿化在人们的心中越来越占主导地位。

住宅小区绿化规划应坚持“方便、安全、整洁、环保”,从改善城市小气候,能充分发挥小区功能出发,通过建设高品位、高质量的绿化空间环境,创造一个舒适、美观、休闲、有益于身心健康、充满活力的城市人居生态景观。

在现代住宅小区设计中,一般要求绿化率达30%,高档住宅区甚至要达50%–60%。

住宅小区绿化设计对树种选择要遵循“因地制宜、适地适树”的原则。

此外,还应考虑以下:1、绿化配置以植物群落为主,兼顾草坪。

现代的住宅小区,植物群落是绿色空间环境的基础,植物景观是绿色的主体,因此,应以乔木、灌木、草本花卉、藤本植物来有机结合,根据它们的种类和习性的相似性组成层次丰富而不芜杂,适合该地自然环境条件的人工园林植物群落,以发挥最佳生态效益。

科研人员从园林植物的改善环境功能和叶面积指数关系入手,换算城市最佳效益结构为乔灌木草(含地被、绿篱)。

这种种植结构可创造最佳生态效益,既节省土地,又在环境生态效益上产生最佳效果。

2、绿化布局的集中与分散。

我们知道,人类有安全的需要、交往的需要等。

现代化的住宅小区,更要注重居民的交流、运动和休息,如何围绕小区绿地这一共享空间,组织一些有益的户外活动,丰富小区居民生活,密切人际关系,规划设计时就要考虑集中的中心绿地。

但过度集中的中心绿地环境难以安静,感觉空旷,人员往来也复杂,在实际生活中管理不甚方便,无形中同小区内大多住户之间拉开距离。

为了解决这一矛盾,在绿化设计中还应考虑设计一些分散的团块绿地,形成一些相对安静的空间,利于小区住户休息和生活。

3、绿化设计的实用性和艺术性。

住宅小区绿化不同于公园设计,在住宅小区和建设中,要注重实用功效和美学艺术。

物业清洁方案

物业清洁方案

物业清洁方案第1篇物业清洁方案一、项目背景随着我国城市化进程的不断推进,物业管理行业得到了快速发展。

为了给业主创造一个干净、整洁、舒适的居住环境,物业清洁工作显得尤为重要。

本方案旨在规范物业清洁服务流程,提高清洁质量,确保物业环境卫生达到规定标准。

二、清洁范围与内容1. 清洁范围:本方案适用于小区公共区域、楼道、电梯、地下车库、绿化带等部位的清洁工作。

2. 清洁内容:(1)日常清洁:包括地面、墙面、玻璃、公共设施等部位的清洁;(2)定期清洁:包括楼道、电梯、地下车库等部位的清洁;(3)专项清洁:包括绿化带、水景、公共卫生间等部位的清洁。

三、清洁设备与用品1. 清洁设备:根据清洁工作需要,配备相应的清洁设备,如洗地机、吸尘器、高压水枪、扫地车等;2. 清洁用品:包括清洁剂、消毒剂、垃圾袋、扫把、拖把等。

四、清洁人员配置1. 人员数量:根据物业规模、清洁面积及清洁标准,合理配置清洁人员;2. 培训与考核:对新入职的清洁人员进行专业培训,确保其具备相应的清洁技能,并对在岗人员进行定期考核,确保清洁质量。

五、清洁作业流程1. 日常清洁:(1)每日对公共区域进行清扫、拖地,保持地面干净;(2)定期擦拭墙面、玻璃,保持整洁;(3)对公共设施进行清洁、消毒,确保卫生;(4)及时清理垃圾,保持环境整洁。

2. 定期清洁:(1)每周对楼道、电梯进行清洁,保持干净;(2)每月对地下车库进行清洁,确保无尘土;(3)根据实际情况,对绿化带、水景等部位进行专项清洁。

3. 专项清洁:(1)针对公共卫生间,每日进行清洁、消毒,确保卫生;(2)定期对绿化带进行修剪、浇水、施肥,保持绿化效果;(3)对水景进行定期清洁,保持水质清澈。

六、清洁质量标准1. 地面:无明显污渍、尘土,光洁度达到规定标准;2. 墙面:无灰尘、蜘蛛网,色泽均匀;3. 玻璃:透明度好,无水渍、污渍;4. 公共设施:干净、整洁、无破损,使用功能正常;5. 垃圾处理:日产日清,垃圾桶干净、无异味。

物业管理绿化服务管理方案

物业管理绿化服务管理方案

物业管理绿化服务管理方案灌,保持草皮湿润。

绿化服务管理方案第一节:绿化服务管理工作思路一、概念优美的绿化环境是森林公园的重要因素。

环境绿化“三分种,七分养”为原则,园林绿化管理工作主要是针对森林公园的绿化进行养护,根据植物生长情况进行适当的护理,为市民提供一个环境优美、空气清新的绿色生态空间。

二、绿化服务内容绿化服务内容包括浇灌、松土及不良土壤的更换、施肥、修剪、造型、除草、病虫害防治、补植、树木扶正、绿地保养及绿化垃圾的清运,以及绿化防护设施的维护。

三、绿化服务标准为了保证绿化服务质量,制定了一系列服务标准,包括树枝无干枯、无坏死分枝和干枯叶,无腐烂或掉果实,树枝不触到建筑物表面或影响车辆、行人,隔周除草等。

四、绿化服务实施绿化服务实施包括发现枯死、缺少应及时更换,定期修剪和针对性乔木随时徒长枝,特殊观赏树木因型而修剪等。

对于草皮,要求修剪后用沙土填坑洼,保持草皮平整,不下陷,草皮修剪后应浇灌,保持草皮湿润。

五、绿化服务效果通过以上的绿化服务管理工作,可以为市民提供一个优美、舒适、健康的绿色生态环境,促进城市可持续发展,提高居民生活质量。

1)草坪的颜色正常,达到了正常绿化要求,植株健康,夏季上午10:00草皮状态良好,下午16:00后进入养护状态。

2)草坪上没有裸地和大于20×20cm的受损面积。

3)草坪密度正常,表面平整。

4)草坪排水良好,没有严重积水现象。

5)草坪修剪及时,高度适中,清洁无废弃物,杂草危害在5%以下,病虫害危害在2%以下。

6)室内盆栽叶面干净,盆内无杂物,盆底无积水、泥沙,无病虫害。

喷洒农药时严禁使用染叶面粉剂的农药如有机磷类农药、百菌清粉剂等。

7)部门岗位设置中,绿化部门的人员编制表和上班时间规划已经制定好。

8)环境主管的岗位职责包括绿化养护管理工作,拟定绿化、清洁的工作计划和有关的工作制度,监督、检查绿化养护状况,负责绿化管理员内务管理和绿化库房管理,制定并监督实施绿化植物的日常养护计划及辖区的长期整改规划,负责对绿化管理员月度工作状况的考核,完成领导临时安排的其他工作任务。

物业绿化维护实施方案

物业绿化维护实施方案

物业绿化维护实施方案一、前言绿化是物业管理中重要的一项工作,不仅可以美化环境,提供生态功能,还能为业主提供一个舒适、宜人的居住环境。

为了有效实施物业绿化维护工作,提高绿化效果,特制定本实施方案。

二、工作目标1.确保小区内的绿化区域保持良好的绿化状态,提供良好的生态环境。

2.通过定期的养护管理,保护、更新绿化植物,提升绿化质量。

3.加强对业主的宣传教育,提高业主参与绿化维护的积极性和责任心。

三、实施措施1.制定绿化管理预算:根据小区的绿化面积、种类和需要,制定年度绿化管理预算。

预算应包括绿化植物的购买费用、养护费用等。

2.定期巡查和维护:定期组织专业人员对小区内的绿化区域进行巡查和维护,包括修剪、浇水、施肥等。

巡查频率可以根据季节和需要进行调整。

3.病虫害防治:定期进行病虫害防治,发现病虫害及时采取措施进行治理,保证植物健康生长。

同时,合理选择抗病虫害的植物品种,减少病虫害的发生。

4.落叶清扫和垃圾清理:定期对绿化区域进行落叶清扫和垃圾清理,确保绿化区域的整洁和美观。

5.更新绿化植物:根据植物的生命周期和绿化效果,定期更新绿化植物,保持绿化区域的新鲜感和美观度。

6.加强绿化宣传教育:通过小区公告栏、业主大会等渠道,加强对业主的绿化宣传教育,提高业主的参与度和责任心。

可以组织业主参与养护活动,增强业主对绿化工作的关注度。

7.建立绿化档案:建立小区的绿化档案,记录绿化区域的种植情况、维护情况等,以便评估绿化效果和改进管理措施。

8.定期评估和改进:定期对绿化工作进行评估,根据评估结果进行改进。

可以通过业主意见、专业机构评估等方式,对绿化工作的效果、质量进行评估和改进。

四、工作要求1.专业人员:物业公司应配备专业的园林绿化人员,负责绿化维护工作,包括巡查、养护、管理等。

2.合理安排工作时间:根据季节和需要,合理安排工作时间,保证工作的连续性和有效性。

3.科学管理:采用科学管理方法,如制定养护工作计划、建立绿化档案、定期评估等,提高管理水平和工作效率。

物业管理部清洁绿化实施方案详细版

物业管理部清洁绿化实施方案详细版

文件编号:GD/FS-9739(方案范本系列)物业管理部清洁绿化实施方案详细版The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items.编辑:_________________单位:_________________日期:_________________物业管理部清洁绿化实施方案详细版提示语:本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。

文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。

1.0 目的对各管理区域的环境卫生实施全面的监督管理,为住户创造最佳的生活环境。

2.0 范围适用于公司所管理项目的保洁服务工作。

3.0 职责3.1 清洁绿化部负责聘请承包单位,签定服务合同,制定清洁验收标准和作业指导书。

3.2 管理处负责日常的清洁监督工作。

3.3 质量管理部负责每月(季)对各管理处的保洁工作进行检查。

4.0 程序内容4.1清洁绿化部负责对新接的小区进行实地考察根据公共区域面积、小区实际情况,确定清洁工人数,清洁设施的配置,制定清洁标准,编制作业指导书。

4.2 清洁绿化部按照当地政府的规定,聘请有资质证明的专业单位作为除四害消杀、垃圾清运、日常保洁的承包单位,并签定服务合同。

4.3 管理处要对日常的清洁进行巡查和监督,要将卫生巡查结果填写在管理工作日检报告表上,对存在的问题要及时通知保洁人员,并限期进行整改。

如有多次通知不改者,对小区环境卫生有影响的,要及时通知清洁绿化部,及早终止合同。

4.4 质管部每月(季)对各小区进行全面检查时,要根据保洁标准对小区实施,清洁效果的检查,发现卫生死角或卫生不合格处要按规定进行扣分并责成管理处按期及时纠正。

绿化保洁物业工作计划书

绿化保洁物业工作计划书

绿化保洁物业工作计划书
绿化保洁工作计划书
一、工作目标
本工作计划的目标是保持物业环境整洁美观,提升居民生活质量,创造一个舒适宜居的居住环境。

二、工作内容
1. 绿化养护:及时修剪树木、修整花草,保持绿地整洁有序。

2. 废物处理:定期清理垃圾,保持小区干净卫生。

3. 道路清洁:做好小区道路的日常清扫和除草工作。

4. 设施维护:保持喷水装置、喷雾设备的正常运行,保证绿化植物的浇水和喷雾。

三、工作安排
1. 每周一进行绿化养护工作,包括修剪、除草、施肥等。

2. 每日进行道路清洁工作,包括清扫、垃圾处理等。

3. 根据季节变化,进行相应的植物养护工作,如春季疏花、夏季浇水、秋季除草等。

四、安全管理
1. 使用工具和设备时要注意安全,做好个人防护。

2. 在清洁过程中要注意绕过行人和车辆,确保施工安全。

五、工作效果检查
1. 每月对绿化保洁工作进行一次总结和评估,及时发现问题并改进工作。

2. 经常与居民交流,听取意见建议,根据居民需求改善工作。

六、工作总结
通过绿化保洁工作,提高小区环境整体品质,营造优雅宜居的居住环境,使居民的生活更加舒适愉快。

物业管理部清洁绿化实施方案

物业管理部清洁绿化实施方案

物业管理部清洁绿化实施方案清晨的阳光透过窗户,洒在办公室的每一个角落,思绪随着清新的空气飘散开来。

作为一名有着十年方案写作经验的大师,今天我要为物业管理部的清洁绿化工作制定一份实施方案。

一、项目背景近年来,随着我国城市化进程的加快,物业管理行业得到了迅速发展。

然而,在物业管理过程中,清洁绿化工作往往被忽视,导致小区环境质量下降,居民生活质量受到影响。

为了提升小区环境,提高居民生活质量,我们决定对物业管理部的清洁绿化工作进行整改。

二、项目目标1.提升小区环境质量,营造优美、宜居的生活环境。

3.提高物业管理部工作效率,降低成本。

三、项目实施方案1.清洁工作(1)制定清洁工作计划根据小区实际情况,制定详细的清洁工作计划,包括清洁时间、清洁区域、清洁责任人等。

确保清洁工作有序进行。

(2)配置清洁设备为清洁工作配备合适的清洁设备,如扫地机、拖地机、高压水枪等,提高清洁效率。

(3)培训清洁人员对清洁人员进行专业培训,提高其清洁技能和服务意识。

定期对清洁人员进行考核,确保清洁质量。

2.绿化工作(1)绿化规划结合小区地形地貌,进行绿化规划,确保绿化覆盖率。

在绿化区域种植适宜的植物,提高绿化效果。

(2)绿化养护定期对绿化植物进行修剪、施肥、浇水等养护工作,确保植物生长良好。

(3)绿化宣传通过悬挂宣传标语、发放宣传册等方式,提高居民对绿化工作的认识,引导居民参与绿化活动。

3.管理工作(1)建立健全制度制定完善的清洁绿化管理制度,明确各部门职责,确保清洁绿化工作有序进行。

(2)加强巡查对清洁绿化工作进行全面巡查,发现问题及时整改,确保工作质量。

(3)居民满意度调查定期开展居民满意度调查,了解居民对清洁绿化工作的满意度,不断改进工作方法。

四、项目实施时间表1.第一阶段(1-3个月):完成清洁绿化工作计划制定、设备配置、人员培训等工作。

2.第二阶段(4-6个月):全面开展清洁绿化工作,加强巡查和整改。

4.第四阶段(10-12个月):开展居民满意度调查,根据调查结果对清洁绿化工作进行优化。

小区绿化管理制度范本(3篇)

小区绿化管理制度范本(3篇)

小区绿化管理制度范本一、目的和依据为了保护小区环境,提高居民的生活质量,制定《小区绿化管理制度》。

二、适用范围本制度适用于小区内的绿化管理工作,包括小区内的花坛、绿化带、草坪等绿化区域的管理和维护。

三、责任部门和人员1. 小区物业管理部门负责小区绿化管理工作的组织、协调和监督。

2. 小区居民委员会负责协助物业管理部门进行绿化管理工作的宣传和监督。

3. 小区居民应积极配合物业管理部门的工作,按照管理规定进行绿化区域的使用和保护。

四、绿化区域的使用规定1. 禁止在绿化区域内私自种植、摘取和破坏花草树木。

2. 禁止在绿化区域内丢弃垃圾、倒排污和乱涂乱画。

3. 禁止在绿化区域内搭建、堆放和燃烧杂物。

4. 禁止在绿化区域内损坏、挖掘和破坏地面设施。

五、绿化区域的保护和维护1. 物业管理部门应定期对绿化区域进行巡查和清理,及时处理绿化带和花坛内的杂草和垃圾。

2. 物业管理部门应修剪和修整草坪及花坛内的花草树木,保持绿化区域的整洁和美观。

3. 物业管理部门应定期进行绿化区域的施肥和浇水工作,确保花草树木的生长和健康。

4. 小区居民应自觉爱护绿化区域,不得私自损坏和破坏绿化设施。

六、违规处罚和奖励1. 对于违反管理规定的行为,物业管理部门将予以警告和罚款,并根据情节轻重进行追究责任。

2. 对于积极参与绿化管理工作的居民,物业管理部门将予以表彰和奖励,提高绿化管理的参与度和积极性。

七、监督和意见反馈居民可以通过向物业管理部门或居民委员会提出意见和建议,监督和改进小区绿化管理工作。

以上即为《小区绿化管理制度》的范文,可根据实际情况进行相应调整和修改。

小区绿化管理制度范本(2)第一条:目的与原则1.1 本制度的目的是保护和维护小区的绿化环境,提高小区居民的生活质量。

1.2 本制度的原则是依法治理、科学管理、公开透明。

第二条:绿化管理责任2.1 小区业主委员会负责制定小区绿化管理制度,并组织实施。

2.2 小区物业管理公司负责具体的绿化管理工作,包括绿化设施的维护、绿化区域的修剪和清理等。

保洁及绿化服务方案

保洁及绿化服务方案

一、保洁及绿化服务方案一、服务原则1.清洁与养护相结合2.及时性与隐密性相结合3.分工协助与多重保障相结合4.计划性与改良性、应急性相结合二、服务目标1.卫生清洁率达到100%;2.卫生保洁率达到99%;3.垃圾做到日产日清,处理过程环保化;三、服务内容1. 公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护,保持该部位干净、明亮,地面无灰尘。

2.电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。

3.生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。

4.垃圾集中收集处理及垃圾房中转站的管理。

5.通信机房内环境定期维护工作。

6.外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。

7.不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。

铝合金等采用特用护理剂,定期擦试,保持光洁。

8.大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。

9.各接待厅环境的日常清洁维护工作。

四、清洁服务主要管理职责与要求1.清洁服务工作由环境管理部负责,每周计划由环境管理部负责制定并报物业服务中心批准后实施;针对办公楼保洁员普遍存在的责任心不强、服务意识差、消极怠工、出工不出力等容易出现的问题,为确保每一位清洁员都能按照服务标准,在规定时间内满负荷工作。

如我们将对每一个清洁岗位都设定明确的清洁时间标准,根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额,合理调配人员,实行劳动定额管理。

1.辖区安防员和其它管理人员对所辖区内的清洁服务工作进行监管、对作业规范性、安全性和作业质量等进行检查,协助完善安全措施和处理突发问题。

2.物业服务中心负责客户服务信息的收集、服务申报,作业信息的发布和紧急情况的调度,物业服务中心督察负责对每日清洁作业情况进行抽查考评。

3.清洁作业人员的责任区由环境管理部负责划分,并按照各片区物业特点,明确每个清洁作业人员的服务目标,作业要求与责任,编制《清洁责任区划分表》,报经理审批后执行。

4.清洁作业人员的作业时间由环境管理部负责安排,并编制《日常清洁作业时间表》。

清洁作业时间的安排以不应影响工作人员的正常工作与休息,不违犯办公楼的相关规定和劳动法规,并报经理审批。

物业的秩序维护、保洁、绿化、维修养护管理实施方案

物业的秩序维护、保洁、绿化、维修养护管理实施方案

物业的秩序维护、保洁、绿化、维修养护管理实施方案目录一、物业秩序维护管理 (2)1.1 员工招聘与培训 (2)1.2 岗位职责明确 (3)1.3 巡逻检查制度 (4)1.4 应急处理流程 (6)1.5 客户满意度调查 (7)二、物业保洁管理 (8)2.1 清洁卫生标准 (9)2.2 清洁设备与工具 (10)2.3 保洁人员培训 (11)2.4 清洁质量控制 (12)2.5 定期检查与评比 (13)三、物业绿化管理 (14)3.1 绿化规划与设计 (15)3.2 植物选择与配置 (16)3.3 绿化养护与修剪 (17)3.4 绿化环境监测 (18)3.5 植物病虫害防治 (19)四、物业维修养护管理 (20)4.1 维修养护计划制定 (21)4.2 维修养护任务分配 (22)4.3 维修材料采购与管理 (23)4.4 维修施工过程监控 (24)4.5 维修效果评估与反馈 (25)一、物业秩序维护管理设立专门的秩序维护部门,负责物业区域的秩序维护工作,确保物业安全。

对秩序维护人员进行专业培训,包括法律法规、职业道德、业务技能等方面,提高其服务水平和专业素养。

加强与业主、租户的沟通与联系,及时了解他们的需求和意见,提高服务质量。

定期对物业设施进行检查、保养和维修,确保其正常运行,提高物业品质。

建立应急处理机制,针对突发事件制定应急预案,确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。

落实夜间巡逻制度,确保物业区域的安全,预防盗窃等违法犯罪行为的发生。

1.1 员工招聘与培训为确保物业管理工作的顺利进行,我们制定了详细的员工招聘与培训计划。

我们将通过广泛的招聘渠道,吸引优秀的人才加入我们的团队。

招聘对象包括但不限于退伍军人、应届毕业生、有丰富物业管理经验的人员等,以确保我们团队具备多元化的专业背景和技能。

在员工入职前,我们将对其进行严格筛选,确保其符合公司的用人标准和岗位要求。

我们将对新员工进行系统的培训,包括公司文化、规章制度、岗位职责等方面的内容。

物业管理方案保洁绿化管理

物业管理方案保洁绿化管理

物业管理方案保洁绿化管理一、前言目前,随着城市化进程的不断加快,社区物业管理也越来越成为人们关注的焦点。

保洁和绿化是物业管理的重要组成部分,直接关系到居民的生活环境和居住舒适度。

因此,本文将对物业管理中的保洁和绿化进行深入分析,并提出相应的管理方案,以期为提高社区居民的生活质量和物业管理的效率和水平发挥积极作用。

二、保洁管理1.保洁流程优化保洁工作一般包括室内保洁和室外保洁两部分。

室内保洁主要包括公共区域、楼道、电梯等区域的清洁工作,室外保洁则主要包括小区道路、绿化带、垃圾场等区域的清洁工作。

对于室内保洁,应当明确工作流程,包括定期打扫、地面清洁、墙面清洁、设备清洁等内容,确保全面覆盖,不留死角。

对于室外保洁,应当分时段清理,如早晨清理小区道路,中午清理绿化带,晚上清理垃圾场,保证整个小区环境的整洁和卫生。

2.保洁工具和用品更新保洁工具和用品是保洁工作中不可或缺的一部分,质量的好坏直接影响到保洁的效果。

因此,物业管理公司应当定期检查和更新保洁工具和用品,保证其正常使用和清洁效果。

同时,还应当配备必要的清洁剂和消毒液,确保对公共区域的彻底清洁和杀菌。

3.保洁人员培训保洁人员是保洁工作的主体,其素质和技能直接关系到保洁工作的质量和效率。

因此,物业管理公司应当定期组织保洁人员进行培训,包括清洁技巧、清洁工具的使用方法、清洁剂的正确使用方法等内容,确保其具备必要的保洁知识和技能。

4.保洁工作考核为了进一步提高保洁工作的质量和效率,物业管理公司应当建立起相应的保洁工作考核制度,对保洁人员的工作进行定期检查和评估,根据其工作表现给予相应的奖励或处罚,确保保洁工作的规范和有序进行。

5.保洁服务监督为了确保保洁工作的质量和效果,物业管理公司应当专门设立保洁服务监督岗位,对保洁工作进行全面监督和检查,及时发现问题并加以解决,确保小区环境的整洁和卫生。

三、绿化管理1.绿化规划绿化是小区环境的重要组成部分,对居民的生活质量和居住舒适度起着重要的影响作用。

办公楼物业清洁绿化方案

办公楼物业清洁绿化方案

物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案一、服务范围清洁保洁管理:按照ISO9001 质量体系《清洁工作手册》规范运作。

如下表:工作安排日常保洁:13 :00~16:30 清洁;16:30~17:00 垃圾清运。

工作内容外围清洁普扫2 次/天;巡回保洁。

楼间保洁每日清扫1 次;巡回保洁。

大厅走廊每日清扫1 次;巡回保洁。

洗手间每日清洗1 次;巡回保洁。

电梯轿箱每日清洁;上油保养1 次/周。

垃圾清运清运2 天1 遍;消杀1 遍/月。

检查项目及处理办法检查项目1.道路、绿化地、室内盆花;2.停车场、岗亭3.宣传栏、标识;4.电梯、楼道、楼梯、走廊、楼道灯具;5.墙面、门窗、扶手、消防栓、管、电表箱、信报箱等;9.值班室、办公室、洗手间;处理办法按ISO900 质量体系标准,对轻微不合格项自行关闭,严重不合格项上报主管和主任并提出整改方案加以纠正。

考核标准日常日检、周检、月检按ISO9001 质量考核标准,年终按国家建设部标准考核。

三、服务质量标准分类序号项目标准检验方法频率1、修剪树枝不阻车、行人通过,主侧枝分布均匀;抽检10 颗;1 次/年;2、灌木成型,整齐,新长嫩枝不超过15 公分;抽检5 次以上/年;3、绿篱成型、造型美观,新长枝不超过30 公分;抽检5 处/年;4、草坪目视平整;抽检6 处共90 平米1 次/年;施肥 1 乔木灌木施肥、浇水及时,覆土平整,肥料不露出土面;目视检查1 次/年;5、草地播施和喷施,不伤花草;同上1 次/年;6、花卉保证基肥,追肥不伤花草;同上视长势而定7、防杀虫无明显枯枝、死杈,有虫害枝条2%以下;目视抽查防治6 个月1 次;及时喷射;8、浇水1 花卉苗泥土不染花叶,土不压苗心,水不冲倒苗;目视,全面检查1 次/月;9、树木草地浇水无遗漏,透土深度为:树木3 公分,草地2 公分,无旱死,旱枯的现象;抽查5 处2 次/月; (雨后泥土湿度大除外)四、日常管理运作(一)原则:物业区内日常清洁、绿化服务统一纳入公司运作范畴,严格执行《清洁工作手册》、《绿化工作手册》,注重每一个服务项目的人员培训、考评,加强日检、周检、月检。

小区物业清洁、绿化及消杀管理方案

小区物业清洁、绿化及消杀管理方案

小区物业清洁、绿化及消杀管理方案一、管理思路清洁管理是物业管理的重要组成部分,是衡量物业管理工作质量的第一印象点。

在铁岭浅水湾住宅小区,我公司将在整合管理体系的基础上,应用环保工程科学、现代科学、卫生学的知识,实施科技型清洁管理,使铁岭浅水湾住宅小区的清洁工作既科学、又环保、无公害,保持住宅小区空气清洁、生活环境优雅。

在铁岭浅水湾住宅小区的清洁管理中,我们将全面推行科技型清洁管理、清洁管理,环保清洁管理、安全型清洁管理和科学化、规范化清洁管理的管理思路。

(一)、关注清洁中的礼节礼仪1、若需室内保洁,我们将快速、高效的完成清洁室内清洁需求。

室内清洁完毕,物归原位,并做到各种是清洁工具合理规范放置,工种完毕随人带走,保持环境的整洁。

2、在公共场合低声交谈,以免影响住户休息。

3、无人使用时清理洗手间,进去前先叩门询问,完成后不在洗手间里整理工作工装,即到休息间整理。

4、工作告一段落时不要走动,统一回到休息室(二)、环保清洁管理1、垃圾分流1)采用垃圾分类投放,结合人工分类的方法,对各类不同性质的垃圾进行分类处理,实施“三化“管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化,进行有效的垃圾分流工作上,整个回收系统作到良性循环,实行全过程封闭试管理。

2)建议建筑外围、培植各类环保型垃圾分类箱,增强人们的环保意识,共同保护美好的环保家园。

3)选用对人,建材、环境无污染、无损害的清洁剂。

2、四害“的防治采用物理防治法与生物防治法,定期对“四害”进行消杀。

3、空气的清新使用无刺激性气味的清洁剂,在清洁完成后喷洒空气清新剂,保持空气清新。

二、清洁管理运作1、开荒作业1)清洁开荒是新建物业的一项十分重要的工作,它直接影响小区物业的整洁。

铁岭浅水湾竣工验收后,应将建筑“先里后外、自上而下”的按照清洁管理标准,对全部物业进行一次彻底的清洁,将地面、墙面、管网、设备、卫生间等等方面的水尼沙浆、建筑垃圾彻底清洁干净,达到搬迁条件。

物业服务项目保洁环境卫生及绿化管理服务方案

物业服务项目保洁环境卫生及绿化管理服务方案

物业服务项目保洁环境卫生及绿化管理服务方案物业清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。

高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。

而且,物业通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,保护物业的装饰材料,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。

在本项目,我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境,我们将切实做好以下几项工作。

(1)全面实施ISO91 : 20 质量保证体系和导入ISO140 环境管理体系实施ISO91 : 20 质量保证体系是进行小区规范化管理的保证,建立和实施ISO140环境管理体系则保证项目成为“三无”的生态绿色环保小区。

(2)环境部主要任务和组织结构① 环境部主要任务:负责小区各个楼面和各部位公用用具,使其达到标准的清洁要求;负责制定清洁设备和清洁用具的采购、使用意见,合理掌握清洁费用的支出;负责对清洁员工的业务培训,使他们不断提高业务素质;负责接受客户的委托清洁业务。

② 16 小时保洁制度小区实行16 小时两班组保洁制度,早晨7 : 上班直至晚上11:时下班。

以保证小区的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在小区人流低谷时和上班时间进行,尽量减少对业主生活的影响。

③ 噪音污染控制噪音污染已是一个现代都市普遍存在的环保问题,把噪音控制在国家规定的“白天不高于55 分贝,晚上不高于45 分贝”的标准,是噪音控制工作的重要目标。

我们的具体措施主要包括以下两个方面:A.建议进一步加强小区周围绿化,种植速生树木,形成绿色隔离带,减少噪音。

B.进入小区区域车辆一律不能鸣喇叭,并限速15 公里/小时内行驶。

(3) 垃圾分流在狠抓环境管理和培养用户环保意识的基础上,我们将对办公垃圾实施“三化”管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化,从而实现有效的垃圾分流。

物业环境清洁管理制度范本

物业环境清洁管理制度范本

物业环境清洁管理制度范本第一条总则为了保持物业管理区域内的环境卫生,创造一个整洁、舒适、安全的生活和工作环境,根据国家有关法律法规和本地区物业管理相关规定,制定本制度。

第二条清洁卫生标准物业管理区域内的清洁卫生应达到以下标准:1. 公共区域:地面干净、墙面无污渍、设施设备表面光亮、无灰尘、无蛛网、无杂物、无异味。

2. 绿化带:植被茂盛、绿化带内无垃圾、无杂草、无病虫害。

3. 道路:路面干净、无垃圾、无杂物、无痰迹、无宠物粪便。

4. 公共设施:公共设施设备表面清洁、无污渍、无灰尘、无蛛网、无锈迹。

5. 垃圾处理:垃圾按时清运,垃圾桶保持清洁,垃圾分类投放。

第三条清洁责任分工1. 物业公司:负责物业管理区域内的清洁卫生工作,制定清洁计划,组织实施,确保清洁卫生达标。

2. 业主:负责自家室内及阳台的清洁卫生,遵守物业管理规定,不乱丢垃圾、杂物。

3. 商户:负责经营区域的清洁卫生,保持门前整洁,遵守物业管理规定。

第四条清洁工作计划1. 物业公司应根据实际情况,制定清洁工作计划,明确清洁时间、清洁范围、清洁内容、清洁标准等。

2. 清洁工作计划应张贴在物业管理区域内显眼位置,便于业主、商户了解和监督。

第五条清洁作业流程1. 清洁人员应按照清洁工作计划,穿戴整齐,持证上岗。

2. 清洁人员应使用专业的清洁工具和清洁剂,按照清洁作业指导书进行作业。

3. 清洁作业过程中,应确保业主、商户的财产安全,不损坏公共设施设备。

4. 清洁作业完成后,清洁人员应将清洁工具、废弃物及时清理干净,不影响业主、商户的正常生活和工作。

第六条清洁质量控制1. 物业公司应定期对清洁质量进行检查,确保清洁工作达到标准。

2. 物业公司应设立清洁质量投诉渠道,及时处理业主、商户的投诉。

3. 对清洁质量问题,物业公司应立即整改,并向业主、商户道歉。

第七条清洁安全管理1. 清洁人员应遵守安全操作规程,确保自身安全。

2. 清洁人员应掌握紧急事故的处理方法,遇到突发情况及时报告。

清洁绿化方案范文1

清洁绿化方案范文1

清洁绿化方案范文1清洁绿化作为物业管理的重头戏,是大厦内不可缺少的部分,关系到整个大厦的形象,也是测定环境质量的一个重要指标,故拟订以下管理方案:1、管理内容:(1)绿化养护:绿化工应做到管理日常化、养护科学化。

根据气候,给花木适量浇水。

根据花木长势,给花木适量施肥,适当松土;及时清除杂草、枯枝,春秋两季定期修剪花木,对遭受损坏的花木及时扶正、整修或补苗;制定预防措施,防治病虫害;做好恶劣天气花草树木的保护工作;定期(每年8月、11月)修剪草坪,使其生长茂盛,平整美观。

(2)大厦室内公共区域的绿化布置;绿化区域:每天打扫一次、捡拾绿化带内杂物。

(3)清洁卫生:通过日常保洁工作,使大厦公共环境和公共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。

清洁大厦所有设施(含各种标志牌),随时清除各类污渍,清扫积水,每周对垃圾桶进行清洁、消毒;每月对照明设施进行擦拭。

地下车库:每天清扫地坪,轻抹各类标志牌,随时处理大面积油渍、积水;每月冲洗地坪,去除下水道口杂物;每月对墙身进行去渍和除尘;每季清洁、擦拭照明系统,天花及管道外除尘。

垃圾房:每天收集一次各楼层的垃圾,清运到垃圾房,并清洗垃圾房内外墙壁及地面;每月对垃圾房消毒二次。

大堂:每天保持入口梯级、地面清洁,定期用补蜡机械打磨地面,每天擦拭墙身表面及各种标志牌;每天擦拭、清洁花槽、烟筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、门及墙脚线;每季清洁天花照明灯件及饰物,拂去天花灰尘。

楼层:大厦各楼层过道每天保洁一次,电表箱盖、楼梯扶手、栏杆、台阶(含踢脚线)每天保洁一次,楼梯灯开关、楼道应急灯灯罩每周保洁二次电梯:每天擦拭不锈钢表面,玻璃及玻璃嵌板、按钮、显示板、扶手等,每天清洁轿厢地面;每月擦拭照明灯座以及金属部件上油、擦亮;每月对电梯门槽进行清洁。

消防楼梯:每天擦拭梯级及休息平台、消防设施;每周清洁墙身;每月大清洗。

各功能房:半月拖抹消防监控中心等地面洗手间:每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等,清理并清洗垃圾箱,小便斗放置卫生球;每月擦拭、清洁照明灯、通风口,彻底清洁和消毒洗手间内的设施,拂去天花板上的灰尘。

小区物业保洁方案范本(含检查表格和工作表格)

小区物业保洁方案范本(含检查表格和工作表格)

小区物业保洁方案范本(含检查表格和工作表格)清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。

高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。

而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。

我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境,实行8小时保洁制度,以保证小区的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对业主的影响。

4.保洁难度:高位清洁、车库管道清洁。

原因:由于清洁内容是高位,必须使用高梯辅助作业。

5.专项外委:为加强专项工作效果,以后将会把部分专项工作进行外包管理,如:环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。

6.消杀:1)小区消杀时间:每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀;2)消杀程序:分承包人员消杀时由我方人员陪同,消杀结束后由双方当事人签名确认。

7.化粪池清理状况:1)清理时间:由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次,每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。

8.垃圾清运:1)垃圾清运时间:生活垃圾于每天早上6:00-7:00进行清运;2)垃圾清运采取分类收集的办法:在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上,我们将对垃圾实施“三化”管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化,从而实现有效的垃圾分流。

A)垃圾收集袋装化:垃圾的收集,统一采用垃圾袋进行袋装。

B)设置生活垃圾清运处理站。

C)垃圾回收资源化:通过垃圾箱,从中分捡出可回收物品进行回收利用,避免资源浪费。

清擦物品操作方法:1.准备:毛巾、刀片(必要时)、清洁剂(必要时)、呢绒布料(必要时)。

2.毛巾使用中要经常清洗,保持干净。

3.使用前将洗净的毛巾拧干,对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。

4.从物体的一端尽头抹到另一端尽头(避开有不平的一端)。

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方案编号:LX-FS-A30076
物业管理部清洁绿化实施方案标准
范本
The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan.
编写:_________________________
审批:_________________________
时间:________年_____月_____日
A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
物业管理部清洁绿化实施方案标准
范本
使用说明:本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤,使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本,并付诸实施。

资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。

1.0 目的
对各管理区域的环境卫生实施全面的监督管理,为住户创造最佳的生活环境。

2.0 范围
适用于公司所管理项目的保洁服务工作。

3.0 职责
3.1 清洁绿化部负责聘请承包单位,签定服务合同,制定清洁验收标准和作业指导书。

3.2 管理处负责日常的清洁监督工作。

3.3 质量管理部负责每月(季)对各管理处的
保洁工作进行检查。

4.0 程序内容
4.1清洁绿化部负责对新接的小区进行实地考察根据公共区域面积、小区实际情况,确定清洁工人数,清洁设施的配置,制定清洁标准,编制作业指导书。

4.2 清洁绿化部按照当地政府的规定,聘请有资质证明的专业单位作为除四害消杀、垃圾清运、日常保洁的承包单位,并签定服务合同。

4.3 管理处要对日常的清洁进行巡查和监督,要将卫生巡查结果填写在管理工作日检报告表上,对存在的问题要及时通知保洁人员,并限期进行整改。

如有多次通知不改者,对小区环境卫生有影响的,要及时通知清洁绿化部,及早终止合同。

4.4 质管部每月(季)对各小区进行全面检查
时,要根据保洁标准对小区实施,清洁效果的检查,发现卫生死角或卫生不合格处要按规定进行扣分并责成管理处按期及时纠正。

4.5 清洁绿化部要定期对保洁、消杀等分包方进行服务质量工作的评审,如在服务过程中按合同规定标准出现不合格而又不及时整改者,管理处反映服务质量欠佳者,取消分包方资格。

4.6 管理处在日常工作中对清洁工作的监督和管理要严格按清洁绿化管理手册进行操作,要定期对保洁工人的业务知识培训情况进行监督。

5.0 相关文件和记录
wi/q 《清洁绿化管理手册》
请在该处输入组织/单位名称
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