停车场保安工作程序(doc 1页)
保安应急处置预案
保安应急预案1、盗窃、匪警应急处理程序1、秩序维护员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其它手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和业主财物或威胁业主人身安全的犯罪行为时，要切实履行秩序维护员职责，迅速制止犯罪。
2、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服犯罪，同时立即通过通迅设备呼叫求援。
3、所有持对讲机的秩序维护员在听到求援信号后，除固定岗外要立即赶到现场并封锁出事出入口，同时通知监控室录像，然后视情况向有关领导汇报。
4、若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征等，并及时报告物管中心，重大案件要立即拨“110”报警。
5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括犯罪嫌疑人留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕前，不能离开。
6、记录事主提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问事主是否有任何线索、怀疑对象等情况。
7、若是流动过程作案，没固定现场的，对犯罪嫌疑人遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其它工具提取，然后放进塑料袋妥善保存交公安机关处理，切不可将秩序维护员或其它人员的指纹等痕迹留在物品上。
8、业主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院抢救并报告公安机关。
9、秩序维护队主管做好现场记录，并写出书面报告。
2 火警处理程序1、各岗位秩序维护员无论接到各种形式的火警信息后，应先通知巡逻队员到实地查看，作出正确处理，其它人员严守各自岗位待命。
2、经现场查勘，属误报，及时通知中控室复位，若火情属实，则立即通知监控室及当值班长组织扑救，监控室必须马上向上级领导报告。
3、各出入口（大堂、大门）值班秩序维护员做好安全防工作，以防坏人混水摸鱼、趁火打劫。
4、监控室值班人员将电梯迫降至首层，消防电梯进入消防状态。
5、现场若困有用户，应本着“先人员，后财产”的原则抢救，若室无人，无钥匙开门的情况下，则由公司领导决定是否破门进入房间赴救，事后由公司负责向用户做解释工作。
停车场保安管理规章制度(通用15篇)
停车场保安管理规章制度（通用15篇）一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目，无形之中也体现了一个人的能力，下面是我精心整理的《停车场保安管理规章制度（通用15篇）》，希望您能喜欢!停车场保安管理规章制度篇1第一章总则第一条规范停车场的管理，保证小区停车场安全，符合国家的相关规定，确保车位使用人的车辆安全，维护公司的经济利益。
第二章管理基本原则第二条各服务中心承担直接经营管理及巡视管理责任，经营管理部承担统筹、监督和指导管理责任。
第三条停车场包含在管项目的地上车位和地下车位，地下车位根据在政府部门备案数据的编号进行系统信息管理，地上车位根据项目管理要求自行管理。
第四条停车场计费形式：地下车位采取固定车位出租计费形式，地上车位采取临时停车计费和年租不固定车位管理形式。
第五条收费系统、车场管理系统及《经营档案》信息必须一致，信息变更可根据第十章要求在五个工作日之内完成修改。
第六条业主不得私自将出租车位转租于他人（出售车位在物管中心备案即可），一旦发现，不为其办理续租手续。
如同意转让给本小区朋友或邻居，必须对所租车位办理退租手续，再为业主办理新租车位手续。
第七条智能车卡的开通，必须持缴费合同、《内部员工车位使用— 1—申请表》、《无偿使用车位审批表》或《无偿使用备案表》其中之一，否则禁止私开车卡。
第八条除公务车辆及经公司批准的无偿使用车位的车辆外，严禁未交费的车辆停放在停车场内。
第九条停车场备案工作根据时间要求进行工作安排，不得拖延造成公司不必要的损失。
第三章管理职责第十条项目管理职责1、负责车场正常的经营秩序。
2、负责地下车位日常管理统计及费用催缴工作。
3、日常车库巡查，发现问题及时向相关部门反映。
4、贯彻执行公司的相关规定及文件使用，规范管理。
5、车位档案管理。
第十一条经营管理部职责1、统筹在管项目停车场的经营情况。
2、监督在管项目停车场的经营行为。
3、指导在管项目停车场的经营工作。
第四章管理人员行为规范第十二条行为规范1、车辆进入停车场，管理人员负责指引机动车安全驶入、驶出停车场车位，车辆之间保持安全距离。
保安员仪容仪表要求及用语规范标准
保安员仪容仪表要求及用语规范一、目的保证保安员具有良好的形象、精神风貌、言语行为规范，提高服务水平。
二、适用范围本公司全体保安员三、职责1、保安员应遵照“仪容仪表要求”执行，并使用规范用语。
2、当班保安班长负责督促和检查队员仪容、仪表和用语规范。
3、管理处负责检查和考评。
四、工作程序(一)着装1、上班时统一着装、佩戴胸卡。
2、工作制服应干净、整齐。
纽扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必须结正，武装带扎紧。
3、制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品。
4、当值班时间，除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区。
(二)行为举止1、上岗时举止应文明、大方。
2、穿着统一服装，佩戴工作证，扎系武装带。
3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4、头发要整洁，男的不留长发、大包头，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过 1.5厘米；不得留长鬓角，鬓发长不超过耳屏。
女的不留披肩发，不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油，指甲长不超过指头1毫米。
5、精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、插腰或将手插入衣袋，不准在执勤时吸烟、吃零食。
6、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物。
7、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。
8、不得将任何物件夹于腋下；不得敲桌椅板凳或玩弄其他物品。
（三）各岗位值班人员服务用语规范大堂值班人员服务用语1、对来访人员应说：“您好，请问您上哪一座楼哪一层？”“请您出示证件，来访登记。
”“对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系好吗？”2、当来访人员离开时应说：“谢谢您的合作，欢迎您再来，再见。
”车管员服务用语1、对违章行、停车者应说：“对不起，我们的停车场是单行路线，请您按规定方向行驶！”“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？”“谢谢您的合作”2、对车场内闲杂人员等应说：“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍。
物业保安岗位职责流程
物业保安岗位职责流程物业保安岗位职责流程物业保安岗位职责流程（通用20篇）在不断进步的时代，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。
大家知道岗位职责的格式吗？以下是作者为大家整理的物业保安岗位职责流程（通用20篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
物业保安岗位职责流程1保安主管在物业管理部经理的领导和属地公安机关指导下，负责指导和管理本公司各小区保安日常工作及突发事件的处理、其职责如下：（一）、熟悉管辖区域内物业基本情况、办公场所、机动车数量、消防设施设备的基本情况。
（二）、负责制定适合本辖区保安管理办法及制度。
（三）、组织召开保安工作会议，及时传达公司通知及管理要求。
(四)、定期检查本辖区消防、保安执勤工作情况，发现问题及时处理并做好管理日志。
（五）、加强与业主沟通和联系，建立广泛的群众基础。
（六）、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理。
（七）、完成公司交班的其他和临时性的工作任务。
保安部交接班管理标准作业规程目的规范保安部、消防中心各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。
适用范围适用于本公司管辖住宅小区保安各岗位交接班工作。
职责保安主管、班长负责讲评交接班工作及注意事项。
当班班长负责讲评本班工作及交接班工作情况。
当班保安人员负责本班工作范围的管理及检查。
程序要点保安主管每月底编制下月《保安工作计划》，《保安各岗位安排计划》报主管经理审批。
接班工作程序保安人员严格遵守执行《保安人员上岗着装要求》、《管理处保安人员工作标准》；所有接班保安人员必须提前15分钟到达接班集合地点；当班班长对本班岗位进行分配并讲明工作注意事项；当班班长检查接班保安人员着装并带队进行逐个岗位交换；接岗保安必须提前5分钟到打所要接班的岗位；交接班保安互相敬礼；交接双方物品清点、交接并做好交接班记录；交班人员要将本班的工作情况及需要接班保安协助完成事项交待清楚；交班工作程序交班保安人员在交班前20分钟进行本岗位卫生清扫；交班保安要保持地面无垃圾、无灰尘、无果皮、无痰迹；交班保安人员要将物品摆放整齐；交班保安人员要将本班未完成的工作和事项要向接班保安人员交待清楚，否则追究交班保安人员责任；接班保安人员未到，本班保安人员不得离岗；交班后的工作程序当班班长在各岗位交接清楚后，统一带回指定地点；当班班长讲评本班工作情况；讲评要讲明本班优点、缺点和需要改进和调整的事项；保安门岗服务职务：保安门岗报告上级：保安班长工作范围：一、在指定位置、指定方向、跨立立岗。
地下停车场保安岗位职责
地下停车场保安岗位职责地下停车场保安岗位职责在日新月异的现代社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是组织考核的依据。
我们该怎么制定岗位职责呢？下面是我细心整理的地下停车场保安岗位职责，希望对大家有所关怀。
地下停车场保安岗位职责11、当值时对车辆安全进行仔细检查，觉察问题，准时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；2、客人沟通时要留意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避开与客人发生争吵或冲突，不准向客人索取小费；3、当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确；4、当值时不得群集闲聊，不得随便离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时留意用语，不讲与工作无关的问题；5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；6、指挥车辆泊位时要留意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等；7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。
地下停车场保安岗位职责21、认真学习法律学问，认真学习酒店的各项制度和部门规定，增添法制观念,遵纪守法，廉洁奉公。
2、维护好车场交通治安秩序，做好防火、防盗、防破坏等工作，严格把好安全关。
3、对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，并做好具体记录，填好表格，然后告知车主让其当场验证，车主签名后方可接收。
4、做好对进人车场停放车辆的收费工作，车走收费并注销，不得损公肥私、利用自己工作方便谋取私利，一经査获将视情惩处。
5、对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作,在状况确实时才可放行，如验证觉察手续不齐和可疑状况，要马上进行査询、栏阻，并准时报告。
6、不得在车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场停留。
7、夜班值勤时要加强警戒,特别是23：00以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对比”：对比驾驶证、行车证和身份证，觉察异样状况，应准时进行阻拦并报告。
地下停车场保安岗位职责31、对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》，提示和指挥司机按路线行驶，按规定泊车，保障道路、车场畅通无阻；大型客车及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品车辆禁止放行；2、负责对车场停放的.车辆进行巡察查看，觉察进场车辆有损坏时应向车主〔司机〕指出，并做好记录，使责任分明；检查停放车辆的状况，觉察漏油、漏水，未关车门、车窗、车灯，应准时通知车主〔司机〕，并报告值班领导；3、对进入车场车辆进行登记及车况检查，并实行24小时值班和定时巡查制度；提示车主在离开时锁好车门，将防盗系统调至警备状态；4、接到车辆事故报告后，应马上组织人员记录事故双方的具体资料、登记车牌号码及驾驶执照号码等；检查事故双方的具体资料、登记车牌号码及驾驶执1/ 2照等；检查现场事故现场被撞事件，并做具体记录，如需紧急处理或修理，应尽快通知当班负责人；5、接到车辆失盗通知后，马上通知当班领导及警方；检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等；调出监控录像，关心警方侦查破案工作；6、做好停车场内车位划分、出入口标识及停车标识牌的设立、防盗、防损坏设备配备、车场照明设备、消防器械及设施的配备等工作；7、定期检查车场消防设施是否完好、有效，如有损坏，要准时要报告值班负责人；8、认真填写全部记录表格，保持记录完好、洁净、无污绩；9、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,依据有关规定处理；10、按公司规定向客人收取停放车辆的费用；11、力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等)；12、在遇到其它突发事件时,应以自身安全为前提,灵敏把握处理方式,如不能解决可通知值班领导或上级到场处理；13、夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真把好验证关，做到“三对比”：对比驾驶证、行车证和身份证，觉察异样状况，应准时进行阻拦并汇报值班领导。
保安部组织结构图及工作流程
保安部组织结构图ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT保安部经理岗位职责MANAGER一、岗位名称：保安部经理Position Name：The manager of E.S. department二、岗位级别：经理Position Quality: Manager三、直接上司：副总经理、总经理Immediate Superior G.M. 、R.M.四、下属对象：保安部文员、监控领班Immediate Subordinate The secretary of E.S.department五、岗位概要：在副总经理、总经理的直接领导下，全面负责保安部的工作。
Job Description六、主要职责：Primary Responsibilities1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。
2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作，做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。
3、根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。
4、严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施，并督促进行，制定保安部工作计划并组织实施。
6、认真负责做好保安区域的管理工作。
根据“预防为主，防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）为中心的法制教育。
把保密意识纳入管理工作的日程中去。
7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行，根据谁主管谁负责的原则，切实落实保安责任制等具体措施。
8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。
特别是当有重要领导贵宾抵离酒店时要亲临指挥，确保安全。
9、公安部门保持经常性的联系，配合公安机关、国安部门以及有关部门的协查工作。
10、负责处理一般性治安案件和宾客对酒店安全方面的投诉，建立和健全酒店各部门安全方面的有关部门纪要和档案。
停车场保安工作程序（doc1页）
停车场保安⼯作程序（doc1页）停车场保安⼯作程序(doc 1页)保安部运作⼿册⽂件编号：ZT/ZTQM-GB-29停车场保安⼯作程序版次号：第⼀版修订号：第O次⼯作概述：严格按⼯作程序执⾏⼀、指挥⼴场交通的⼯作程序1．站在车道明显位置，⽤标准⼿势指挥。
2．站在车旁，敬礼、⾯带微笑：“对不起，这⾥不能停车，请您配合。
谢谢！”⼆、处理店内违章车辆的⼯作程序1．认真检查停车场停放车辆有⽆影响交通。
2．发现违章停放车辆，及时劝阻。
三、处理店内⼀般交通事故的⼯作程序1．将肇事车辆扣留原地不动。
2．如有⼈员受伤，视情况将医务⼈员到场或安排车辆送医院。
3．通知当班督导，留下现场资料。
4．必要时拍照，留下现场资料。
5．轻微事故对当事⼈进⾏调解，尽量让双⽅协商解决。
6．较重事故报公安机关处理。
四、调解⼀般车辆纠纷的⼯作程序1.找当事⼈及知情者了解情况，查明纠纷原因。
2.说服双⽅让各⾃认清⾃⼰的责任，以求达到协商调解⽬的。
3.调解⼀时达不成协议，请双⽅互留地址以便进⼀步解决。
受理⼈员要记录经过、双⽅地址、车号牌等。
五、维持⼴场秩序的⼯作程序1.了解当⽇客情、适当留好车位。
2.合理安排进店车辆停放在适当的位置，停车整齐，不影响车辆通⾏。
3.请营运出租车按秩序停放在指定的位置排队候客。
4.及时指挥是进出车辆，时刻保持车道的畅通，车道上严禁停放任何车辆。
六、夜间管理进出车辆的⼯作程序1.认真查看车门、车窗有⽆被撬痕迹，如有疑问，核查清楚。
2.记录查核内容和进出车辆牌号和时间。
⾸要的任务：⼯作汇报：审核⼈审批⼈采⽤⽇期。
停车场车辆管理工作程序制度
停车场车辆管理工作程序制度停车场车辆管理工作程序制度一、目的和范围停车场车辆管理工作程序制度的目的是规范停车场车辆管理工作，提高车辆进出停车场的效率和安全性。
本制度适用于所有停车场员工，包括停车场管理员、值班员等。
二、工作流程1. 车辆进场（1）驾驶员通过入口处停车场入口处，将车辆停在指定区域等候。
（2）值班员查看驾驶员的停车证，确认其合法性和有效性。
（3）值班员核对车辆相关信息，包括车牌号码、车型等，录入系统，并将停车证返回驾驶员。
2. 车辆出场（1）驾驶员将停车证交给值班员。
（2）值班员核对停车证信息，并查询系统确认停车费用。
（3）驾驶员缴纳停车费用，值班员确认缴费后，将停车证还给驾驶员。
（4）驾驶员取车离开停车场。
3. 异常情况处理（1）车辆遗失：如果驾驶员在取车时发现车辆遗失，应立即报告给停车场管理员。
（2）停车证遗失：如果驾驶员在取车时发现停车证遗失，应立即报告给停车场管理员，并按照相关规定进行处理。
（3）停车费异常：如果驾驶员对缴纳的停车费用有疑问，可以向值班员提出，并及时与停车场管理员沟通解决。
4. 值班员职责（1）负责查验驾驶员的停车证，并核对其合法性和有效性。
（2）负责录入车辆进出停车场的相关信息。
（3）负责查看系统中的停车费用，并向驾驶员收取停车费用。
（4）负责处理驾驶员在车辆进出停车场过程中遇到的问题。
（5）负责与停车场管理员进行协调和沟通，及时解决问题和处理异常情况。
5. 停车场管理员职责（1）负责管理停车场的日常运营工作，包括人员调配、设备维护等。
（2）负责制定和完善停车场车辆管理工作流程，并对相关人员进行培训。
（3）负责处理停车场工作中的重大事故和异常情况。
（4）负责与停车场值班员进行协调和沟通，及时解决问题和处理异常情况。
三、工作规范1. 值班员应保持工作岗位的整洁和清洁，并始终保持良好的工作状态。
2. 值班员应尽量与驾驶员保持礼貌、友好的沟通，耐心解答驾驶员的问题。
停车场保安管理制度(精选8篇)
停车场保安管理制度停车场保安管理制度（精选8篇）在日常生活和工作中, 制度的使用频率逐渐增多, 制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编为大家整理的停车场保安管理制度（精选8篇）, 欢迎大家分享。
停车场保安管理制度11.住宿纪律(1)保安人员应统一居住在公司宿舍。
(2)外来人员禁止在宿舍留宿。
(3)结婚人员如配偶在项目驻地, 可申请在外住宿, 如是班长的, 每周应有两天在宿舍居住, 在外居住需保证移动电话不关机, 接到紧急通知在10分钟内能赶到指定地点。
(4)如果女朋友在项目驻地的, 可申请周六周日在外居住。
(5)每个班至少保持有一名班长在宿舍, 以便处理各种突发事件。
2.宿舍卫生(1)宿舍内应保持整洁统一, 物品摆放有序, 空气清新。
(2)洗漱用品统一放置于脸盆内, 毛巾置于盆沿。
(3)铺上被子叠于床头, 枕头置于另一头, 铺面整洁, 无其它物品。
(4)床下放置两人的拖鞋与脸盆。
两个脸盆置于中间, 拖鞋分别放在脸盆外侧。
(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中, 衣柜只挂工装。
换洗衣物可装入纸袋放置于衣柜下层或铁皮柜中。
(6)衣服要勤洗勤换, 不能积压堆放脏衣物, 进入宿舍后将鞋放置在阳台, 换拖鞋并洗脚。
(7)早班人员负责每日倒两次垃圾。
3.宿舍公共设施及水电气费管理(1)爱护宿舍内公共设施, 自公司配给后, 如果是人为损坏, 能找出当事人的由当事人赔偿, 如找不出当事人的, 由宿舍内所有人员承担。
(2)宿舍内水电气费由宿舍内人员共同承担。
4.宿舍纪律(1)严禁在宿舍大声喧哗。
(2)严禁私拉电线。
(3)严禁在宿舍内酗酒。
(4)严禁在宿舍内聚众赌博。
(5)严禁将垃圾扔在地上。
5.宿舍请销假管理制度(1)要离开项目驻地区域时应写请假条, 并报班长、主管批准后, 方可实施。
车库(场)岗保安工作程序
车库（场）岗保安工作程序
一、目的
确保停车库（场）的车辆安全、整齐、有序。
二、适用范围
各小区停车库（场）的管理。
三、作业前的准备
按车辆值班员交接班制度做好上岗准备工作。
四、作业规程
1.车辆进场。
（1）当有车辆驶入地库（地面停车场），应立即开启车挡。
（2）迅速准确地在车辆出入登记表上记录车牌号及其他项目（在道口岗已登记的车辆如无要求可以不登记）。
（3）指引车辆缓行，安全停放在自己的车位上。
（4）提醒司机关锁车辆门窗，并检查是否漏水漏油。
2.保管。
（1）每小时迅速检查一次车辆是否正常，如有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏油漏水等情况应及时通知车主处理。
未通知到车主时，做好交接班记录，同时报班长或管理处。
（2）清点车库内车辆，检查与车辆出入登记表上是否一致。
（3）严密注视车辆情况和司机的驾驶行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长或管理处及时处理。
3.车辆出场（库）。
（1）当车辆驶出车库时，应首先仔细核对出场的车辆和驾驶员。
（2）查对无误后，值班员开启车挡，并迅速在车辆出入登记表上做好登记。
（3）若对出场车辆和司机有疑问时，应立即到车挡前面向司机敬礼，再向司机盘问核对有关情况。
（4）在盘问和核对中发现有问题，应立即扣留车辆，机智地应对司机，并用对讲机报告车管负责人和管理处。
保安车辆管理规定
3.1.2.2车辆管理制度3.1.2.3.1车辆停放管理规定1. 道路线型、断面与大厦布置相协调；2. 车行道通至车库入口处；3. 外来车辆未经许可,不可进入辖区；4. 进入大厦辖区内车辆,均服从物业公司管理；5. 凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车,一律不准驶入辖区；6. 驶入辖区内车辆均需减速,时速不超过15公里,无鸣笛现象发生；救护车、警车、救火车除外7. 辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围；8. 车辆管理员礼貌待人、热情周到；9. 车辆管理员熟知车型、车位；10. 车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况,遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时,立即通知车主；11. 停车场内无货物堆积、道路阻塞现象；12. 停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；13. 停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；14. 停车场内有明显禁烟标牌,且消防器械及设施均配备齐全,使用功能完好率100%；15. 大厦内交通事故年发生率不超过2%,丢失事故发生率为0%；16. 地下停车场光线明亮,能见度高,目测距离50米以上；17. 临时停放车辆收费率100%；18. 外来进出车辆有登记,完成率100%,准确率100%;3.1.2.3.2停车场管理规定为了大厦的安全,规范大厦车库内的车辆停放,提供高效而且安全的服务,保障车辆停放有序,交通顺畅,避免车辆丢失事故的发生,根据大厦车库实际情况,特制定本规定：1.本中心负责辖区内交通管制和机动车辆及单车的停放管理工作;所有车主在物业管理区内均要按照中心规定的有关场地、路线行驶以及停放,并缴纳相应的停放费用;车场管理员要具备敬业精神和高度的责任心、纪律观念,尽职尽责,做好巡视记录和交接班记录,严禁擅自离岗；文明执勤,认真检查,热情服务,及时指挥车辆停放,维持场内秩序;2.机动车辆停放场地将采用24小时值班并做好记录,严格按消防规定配备消防设备和器材;3.停放场内保持清洁卫生,无关人员不准随意进入;不得在场内摆买、会客、喝酒、睡觉或喧哗、吵闹和长时间聊天等;禁止装截有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放;4.车辆进入停放场,必须服从管理员的指挥和安排；车辆进出要注意前后左右车辆的距离,不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍；5.固定车位的机动车辆必须在指定的专用车位停放,临时车辆按管理员指定位置停放;车主要带走车上所放置的物品,并锁好车锁、车门和车窗,否则责任自负;6.进入车场时严禁携带或装载易燃物品和危险品如烟花、爆竹、汽油、酒精、香蕉水、炸药、雷管等,禁止在车场内吸烟,以确保车场安全;7.车主要爱护停放场内的消防、供水、供电、通讯等一切专用设备和公用设施;不慎损坏时需按价赔偿,若造成严重事故者,将追究其法律责任;8.车主要严格按照中心规定的停放费标准,按时缴交;临时停车者领取临时出入卡,由车场管理员指引停放位置,出车库时根据停车时间按规定缴交停放费;9.若车主不慎丢失临时出入卡,应立即通知停放场管理员,车主应提供有关资料经核实后缴交成本费由中心补发出入卡;10.若机车车辆在停放场内停放后被损坏者,原则上由损坏双方协商解决,严重者可向保险公司索赔,当班管理员与物业管理中心共同协助调查处理;11.大厦车库遵循大厦管理时间及物价局核定的收费标准进行管理;停放在大门之外产生的一切后果自负3.1.2.3.3停车场管理守则一、管理处负责业主住户的车辆管理,小区车辆行驶停放,管理处主任负责协调指导停车场库的管理工作,房管员监督、检查,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理;二、小区大厦交通车辆行驶停放管理规定：1．遵守交通管理规定,爱护小区大厦的道路,公用设施,不乱停放车辆;2．车辆不准在小区大厦内长期停放,临时停放按深圳市机动车辆保管统一收费标准缴费;3．小区大厦内车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在规定位置停放;4．停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统．至警备状态,车内贵重物品须随身带走;5．机动车辆在本区行驶,时速不得超过15公里,严禁超车;6．机动车辆在小区大厦内禁止鸣号;7．不准在小区大厦任何场所试车、修车、练习;8．不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施;9．不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆机动车辆只能在停车场库或道路上划线停车位内停放,非机动车必须停放在自行车棚或保管站;10．除执行任务的车辆消防车、警车、救护车外,其他车辆一律按本规定执行;三、停车场库管理规定：1．停车场必须有专职保管人员24小时值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,将管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场库的出人口明显位置;2．停车场库内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用;3．在停车场库和小区车行道路须做好行车线、停车位分固定和临时、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜;4．在停车场库出人口处设置垃圾桶箱,在小区必要位置设路障和防护栏;5．机动车进场库时应服从车管员指挥,遵守停车场库管理规定,履行机动车进出车场库有关手续,按规定交缴保管费;6．集装箱车、2．5吨以上的货车搬家车除外、40座位以上的客车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区大厦;7．不损坏停车场库消防、通信、电器、供水等场地设施;8．保持场库内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应即行处理;9．禁止在停车场库内洗车固定洗车台除外、修车、试车、练习3.1.2.3.4车辆停放管理规3.1.2.3.5一、车辆的管理1.在摩托车、自行车停车场停放车辆的业主,必须遵守本规定,服从车管员的管理;2.需停放在小区内的自行车、摩托车,应存放在指定的地点,不得在大厦其他区域内随便乱放;3.车管员要认真履行职责,发现车辆停放不整齐要及时整理;二、地面停车场管理规定1.大厦停车场由管理处负责维护管理,接受公安交通管理部门的检查,指导;2.固定使用车位的车主可到管理处办理停车场停车证并发放固定出入证,并将停车证放在挡风玻璃左侧醒目处,以便识别;3.车辆进入停车场应领取临时停车出入卡,出场时交回出入卡;车管员对进出停车场的车牌号码、进出时间,所发出入卡号等进行登记;认真执行规定,对可疑情况及时报告;4.车主的临时停车出入卡请随身携带,认真保管,作为出场收费凭证,若有遗失,要立即向管理处申明、补办;否则,后果自负;5.停放在停车场的所有车辆,车主必须锁好车门、车窗,贵重物品请勿留在车里;6.停车场若有交通违章,管理处将报请公安交通管理部门处理;7.若车主在停车场停车与管理处发生纠纷,应由双方协商解决,协商不成,可请仲裁机构予以仲裁或向小区所属人民法院提起诉讼;3.1.2.3.6车辆出入管理规定1．所有机动车辆进出医院,要减速慢行;非机动车辆,要下车推行;2．外来单位来院办事的车辆,都要出示证件;经门卫同意后方可进入医院3．各种出售商品的车辆严禁进入医院,集体来校参加活动的车辆须事先到保卫部门登记后方可进入医院;4．禁止一切车辆擅自进入医院载客、载物,擅自进入者予以罚款处罚;5．进入医院的一切车辆必须按照规定的交通标志行驶,不得随意停放和超速行驶,严禁在院内鸣笛;6．从事送货的机动车、非机动车,必须遵守医院各项规章制度,服从门卫人员的管理;7．载货出门的车辆要自觉接受门卫检查,登记后方可出门;长期送货的车辆,要到门卫登记办理出入证,临时送货的车辆,要严格登记;凡违反上述规定的车辆,门卫及校内治安人员有权进行制止,并做出相应的处理,情节严重的由保卫部门进行处罚,连校园内发生交通事故的由保卫部门协同公安交通管理部门进行处理;3.1.2.3.7车辆停放收费规定1．经物价局审批,停车每小时收费9元,不足1小时按1小时计算,以此类推;2．车辆停放8小时至24小时收费72元;3.1.2.3.8摩托车管理规定无此设备3.1.2.3.9车场收费岗工作规程一．目的规范停车场收费管理,确保停车场库内的设备、设施和停放车辆的安全;二．使用范围使用于医院地面车场和地下车库的收费管理工作;三．职责1.门口收费员负责按规定标准收取车辆车位有偿使用费,凭卡放行;2.车管员负责指挥车辆停放整齐、监护和进出记录;3.带班保安班长负责车场管理的监督、指导;四．工作程序1.停车场库管理;2.停车场库设收费员岗位,实行二班工作制;3.地下车库管理;五．车辆进库1.当有车辆驶进地下车库时,应迅速指引车辆满行,按停车须知的规定,规范操作停车收费流程;2.通知车库保安员引导车辆安全停放到位;六．车辆出库1.当有车辆出库,应仔细核对出场的车辆和驾驶员车主,若出场车辆和驾驶员有疑问时,应立即上前向司机敬礼,有礼貌的盘问;若是车主的亲友和车主联系认可并有驾驶证方可放行；若盘问时发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知当值保安领班和巡逻保安,机警的做好应对准备,以防不法份子盗车行凶;2.按停车须知的规定,正确核对收费存单,无误后予以放行;七．收费管理1.每天夜班下班前,将停车场收费处的卫生打扫干净;2.各班人员接班后,指导进入医院的车辆按序进入,在车辆离开车场时做好收费工作;3.每天当班人员下班,将当天收入交管理处受理部信箱;4.对持月租卡业主要核对卡号与车牌是否相符,禁止一卡多用;5.留意进入医院车场的车辆情况,对带有危险品车辆禁止进入车场;6.如有特殊情况,及时报有关部门;。
停车场管理工作标准制度(3篇范文)
停车场管理工作标准制度（3篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!停车场管理工作标准制度（3篇范文）第1篇停车场管理工作标准制度1.0仪容仪表1.1着装整接，佩戴胸卡(左胸上衣口袋位置)。
物业保安巡逻岗职责、内容、注意事项、标准和程序
物业保安巡逻岗职责、内容、注意事项、标准和程序一、巡逻岗岗位职责1、负责治安巡逻工作。
2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作。
3、负责防火、防盗、宣传工作。
4、负责对小区内施工人员的施工管理工作。
5、负责装修房屋的巡查工作。
6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。
7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理。
8、负责对消防设施进行检查。
9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查。
10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量。
11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度。
12、完成上级交办的其它工作。
二、巡逻内容1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏。
2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好。
3、车场(库)：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好。
4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好。
5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区；属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区。
6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》，能解决的问题当即处理，不能解决的应及时反馈。
7、当值班长不能解决的问题，应报告安全主管处理，安全主管视问题的轻重，决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)。
三、巡逻中需要注意的细节1、熟记住户手册,熟悉小区环境，包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况，如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。
2、文明值勤,热情主动，注意自身的言行、仪容仪表，处理问题要讲究原则，讲方法，态度和蔼、不急不躁，以理服人，对业主的投诉及时处理，并向上级反映或书面汇报。
3、值班人员对小区的动态应心中有数，应勤查、勤看、勤记录，发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。
4、巡逻时要对小区做全面细致的查看，经常上、下楼巡查，特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次,同时包括下水管道、煤气管道的巡查，并在指定地点打点。
停车场管理人员管理的规章制度(通用11篇)
停车场管理人员管理的规章制度（通用11篇）停车场管理人员管理的规章制度1一、目的通过规范进入商场停车场车辆的通行和停放，确保车辆及设施、人员安全，保证车辆停放整齐有序，道路畅通。
二、适用范围适用于商场停车场各类车辆的进出、停放管理。
三、职责1、当班领班负责监督、检查车辆出入停放管理工作。
2、保安当值保安员负责车辆出入、停放管理。
四、工作程序1、车辆进场停放凡进入露天停车场车辆，应按以下程序操作：示意停车取卡、入内;1.1当有车辆进场时岗亭保安员应用标准指挥手势示意慢行，并根据车辆类型指引其开往适合的地点停放;1.2员工车辆(自行车、摩托车、电动车)由南面坡道进出负一层超市东面门口;1.3需临时停放的货运车辆，停放于东门收货平台处停放;停车场管理人员管理的规章制度2一、衢州杭氧气体有限公司设有固定停车场，占地面积1300㎡，为衢州杭氧气体有限公司，空车，车辆专用停放使用。
二、停车场地的管理由专人负责，大门24小时不得关闭，方便使用车辆进出，管理人员负责车辆、安全设施、消防设备的安全完好、防盗、防火、防漏。
三、本公司车辆停放实行免费制，外单位车辆不得停放，以保证停车场的安全。
四、根据公司内定车辆最大停放值，按车辆投影面积2倍计算，每辆货运车辆为36平方米，正常停车量不得超过18辆，停车数量超过规定时，管理人员必须向公司值班人员汇报。
五、进入停车场地严禁吸烟，严禁携带火种，无关人员不得进入停车场地。
六、管理人员对场地管理不当，造成损失的，由当班管理人员承担损失，对事故隐患不阻止，不汇报的，经查出一次扣发当月奖金50%。
停车场管理人员管理的规章制度3为有效管理校园车辆停放，确保校园停车秩序、校园宁静，特制定本停车场的管理制度。
一、学校停车场由总务处负责管理。
停车场的停车位只供机动车辆停车用，禁止擅自改变车位使用功能或从事除停车以外的其他行为。
二、所有机动车辆务必在传达室登记备案，填写车主姓名、车牌号、联系方式等。
安保管理制度及工作流程.doc
安保管理制度及工作流程7内蒙古瑞峰冶炼化工有限公司保安管理规定及操作细则第一章总则一、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本规定。
二、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
三、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
四、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由办公室进行合理安排。
五、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告管理部门。
六、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
七、对于正在发生的可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
第二章保安勤务工作职责一、保安负责公司全部所辖区域。
二、主要职责：1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据本规定实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三、岗位职责A、保安队长的工作职责：负责保安队伍的建设、全厂安全消防工作，负责监督执行厂纪厂规及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。
具体如下：1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与公司内部各部门的和相联单位的联防工作。
保安队长同样履行保安人员工作职责，做好全天的安全检查和厂区防卫工作。
2.、制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。
3、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
保安的工作职责
保安的工作职责保安工作职责篇一1、检查停车场内的消防设施、器材，使其保持正常使用状态并牢记消防设施和灭火器摆放的位置，以便应对各种突发状况。
2、对车场内的施工进行管理。
3、定时对车场内车辆进行巡查并做好登记，发现异常车辆及情况及时上报。
4、负责对停靠车辆进行指引，保障车辆停放有序。
5、协助处理各类报警事件，维护秩序、保护现场，并逐级报告现场情况。
6、在火灾、治安事件、刑事案件等紧急情况下，完成对停车场的警戒及与其他岗位的配合。
保安工作职责篇二1、负责项目安全防范的工作。
2、负责开展队员的培训，提高员工服务意识、业务水平。
3、负责队员月度绩效考核以及岗位执勤的检查督导。
4、监督项目绿化保洁工作的完成情况。
5、完成领导交办的其它临时工作任务。
6、上级领导交待的其它工作。
保安工作职责篇三（一）工作目标1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才——培训人才——培养人才——留住人才的良性循环机制。
（二）主要工作计划措施：1、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
2、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
3、严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区；维护小区的'安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。
保安工作职责篇四1、坚守岗位，服从分配，礼貌服务；2、上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，维护物业辖区的安全秩序；3、熟悉本岗位的任务和工作程序；4、积极向用户进行遵纪守法和治安防范知识的宣传；5、熟悉物业辖区消防器材的安装位置，掌握各种器材的使用，遇到突袭事件能正确处理，认真完成上级领导交办的其他工作任务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
停车场保安工作程序(doc 1页)
保安部运作手册文件编号：
ZT/ZTQM-GB-29
停车场保安工作程序版次号：第一版修订号：第O次
工作概述：严格按工作程序执行
一、指挥广场交通的工作程序
1．站在车道明显位置，用标准手势指挥。
2．站在车旁，敬礼、面带微笑：“对不起，这里不能停车，请您配合。
谢谢！”
二、处理店内违章车辆的工作程序
1．认真检查停车场停放车辆有无影响交通。
2．发现违章停放车辆，及时劝阻。
三、处理店内一般交通事故的工作程序
1．将肇事车辆扣留原地不动。
2．如有人员受伤，视情况将医务人员到场或安排车辆送医院。
3．通知当班督导，留下现场资料。
4．必要时拍照，留下现场资料。
5．轻微事故对当事人进行调解，尽量让双方协商解决。
6．较重事故报公安机关处理。
四、调解一般车辆纠纷的工作程序
1.找当事人及知情者了解情况，查明纠纷原
因。
2.说服双方让各自认清自己的责任，以求达到
协商调解目的。
3.调解一时达不成协议，请双方互留地址以便
进一步解决。
受理人员要记录经过、双方地址、车号牌等。
五、维持广场秩序的工作程序
1.了解当日客情、适当留好车位。
2.合理安排进店车辆停放在适当的位置，停车
整齐，不影响车辆通行。
3.请营运出租车按秩序停放在指定的位置排
队候客。
4.及时指挥是进出车辆，时刻保持车道的畅
通，车道上严禁停放任何车辆。
六、夜间管理进出车辆的工作程序
1.认真查看车门、车窗有无被撬痕迹，如有疑
问，核查清楚。
2.记录查核内容和进出车辆牌号和时间。
首要的任务：
工作汇报：
审核人审批人采用
日期。