酒店客房管理系统项目解决方案(80-150客房)
客房管理系统解决方案
客房管理系统解决方案【客房管理系统解决方案】一、引言客房管理系统是酒店行业中必不可少的一项技术工具，它能够匡助酒店提高管理效率、提升服务质量，从而增加客户满意度和酒店收入。
本文将介绍一个完整的客房管理系统解决方案，包括系统的功能需求、技术架构、数据流程以及实施步骤。
二、功能需求1. 预订管理：客人可以通过系统预订客房，包括选择房型、入住日期、离店日期等信息，并实时查询房间的可用性。
2. 入住管理：前台工作人员可以通过系统登记客人的入住信息，包括身份证号、联系方式、房间号等，并生成入住凭证。
3. 房态管理：系统能够实时展示酒店各个房间的状态，包括已入住、未入住、清洁中等，以便工作人员合理安排客房资源。
4. 结账管理：系统能够自动生成客人的账单，包括房费、餐费、服务费等，并提供多种支付方式供客人选择。
5. 客户管理：系统能够记录客人的基本信息、消费记录，方便酒店进行客户关系管理和市场营销活动。
6. 报表统计：系统能够生成各类报表，包括入住率、客房收入、客户满意度等，以匡助酒店管理层进行决策分析。
三、技术架构1. 前端开辟：采用HTML、CSS和JavaScript等前端技术，实现用户界面的设计和交互功能。
2. 后端开辟：采用Java或者Python等后端语言，结合Spring或者Django等框架，实现系统的业务逻辑和数据库操作。
3. 数据库管理：采用MySQL或者Oracle等关系型数据库，存储酒店的各类数据，如客房信息、客户信息、定单信息等。
4. 服务器部署：将系统部署在云服务器上，确保系统的稳定性和安全性，并提供远程访问和备份功能。
5. 挪移端支持：可以开辟相应的挪移端应用，方便客人进行预订、入住等操作，提升用户体验。
四、数据流程1. 预订流程：a. 客人通过系统选择房型、入住日期、离店日期等信息。
b. 系统查询房间的可用性，如果满足条件，则生成定单并发送给客人。
c. 客人确认定单并选择支付方式，系统生成预订凭证。
酒店客房控制系统方案
酒店客房控制系统方案第1篇酒店客房控制系统方案一、项目背景随着科技的发展和人们对生活品质的追求，智能化控制系统在酒店行业中的应用日益广泛。
为提高酒店的服务质量，满足顾客个性化需求，提升酒店品牌形象，特制定本酒店客房控制系统方案。
二、项目目标1. 提高酒店客房的智能化水平，为顾客提供舒适、便捷的入住体验。
2. 降低酒店运营成本，提高管理效率。
3. 确保系统安全可靠，符合国家法规及行业标准。
三、系统设计1. 系统架构本酒店客房控制系统采用分层架构，分为三个层次：感知层、传输层和应用层。
（1）感知层：主要包括各类传感器、智能设备等，用于采集客房内各项数据，如温度、湿度、光照、能耗等。
（2）传输层：采用有线与无线相结合的通信方式，将感知层采集的数据传输至应用层。
（3）应用层：包括客房控制中心、酒店管理系统等，实现对客房的智能化控制及管理。
2. 系统功能（1）环境监测：实时监测客房内温度、湿度、光照等环境参数，根据需求自动调节。
（2）智能照明：根据客房内光照强度及顾客需求，自动调节灯光亮度，实现节能降耗。
（3）智能窗帘：根据光照及顾客需求，自动调节窗帘开合。
（4）空调控制：根据客房内温度及顾客需求，自动调节空调运行状态。
（5）能耗管理：实时监测客房内能耗情况，为酒店提供节能建议。
（6）智能服务：提供预约开房、退房、叫醒等服务，提高顾客满意度。
（7）安全防护：实时监测客房内安全状况，如烟雾、火警等，及时报警并采取应急措施。
四、系统实施1. 设备选型根据酒店实际情况，选择符合国家法规及行业标准的智能化设备，确保系统稳定可靠。
2. 施工方案（1）制定详细的施工计划，确保施工进度与质量。
（2）施工过程中，严格遵守国家相关法规，确保安全生产。
（3）施工完成后，进行系统调试，确保各项功能正常运行。
3. 培训与售后服务（1）为酒店员工提供系统操作培训，确保员工熟练掌握操作技能。
（2）建立完善的售后服务体系，及时解决酒店在使用过程中遇到的问题。
客房管理系统解决方案
客房管理系统解决方案随着旅游业的快速发展，酒店客房管理系统成为酒店管理的重要工具。
一套高效的客房管理系统可以帮助酒店提高工作效率，优化客房管理流程，提升客户满意度。
本文将介绍客房管理系统的解决方案，帮助酒店管理者更好地了解如何选择和使用客房管理系统。
一、系统功能1.1 预订管理：客房管理系统可以帮助酒店管理者轻松处理客人的预订请求，包括在线预订、电话预订和现场预订等。
1.2 入住管理：系统可以自动记录客人的入住信息，包括入住时间、房型、客人信息等，方便酒店管理者进行客房分配和入住登记。
1.3 结账管理：客房管理系统可以自动计算客人的消费金额，包括客房费用、餐饮费用、服务费用等，方便客人结账离店。
二、系统优势2.1 提高工作效率：客房管理系统可以自动化处理客房预订、入住和结账等流程，减少人工操作，提高工作效率。
2.2 优化客房管理：系统可以实时监控客房的使用情况，帮助酒店管理者合理安排客房资源，避免客房满房或空房的情况。
2.3 提升客户满意度：通过客房管理系统，客人可以更加方便快捷地预订客房、办理入住和结账，提升客户体验和满意度。
三、系统选择3.1 根据需求选择：在选择客房管理系统时，酒店管理者应根据自身酒店规模和需求，选择适合的系统，避免功能冗余或不足的情况。
3.2 考虑集成性：客房管理系统应与其他酒店管理系统如财务系统、门禁系统等进行集成，实现信息共享和数据互通。
3.3 注意系统稳定性：选择客房管理系统时，酒店管理者应注意系统的稳定性和安全性，避免系统故障或数据泄露的风险。
四、系统实施4.1 培训人员：在系统实施前，酒店管理者应对员工进行系统培训，确保他们能够熟练操作客房管理系统。
4.2 数据迁移：在系统实施过程中，酒店管理者需要将现有客房信息和数据迁移至新系统，确保数据的完整性和准确性。
4.3 系统测试：在系统实施完成后，酒店管理者应对系统进行全面测试，确保系统功能正常运行，没有bug和故障。
酒店客房智能化控制系统设计方案
酒店客房智能化控制系统设计方案随着科技的不断进步，酒店客房智能化控制系统越来越成为现代酒店不可或缺的一部分。
智能化控制系统的设计方案能够提高客人的入住体验，提高酒店的服务水平和运营效率。
本文将介绍一个酒店客房智能化控制系统设计方案，包括系统的构成、功能设计、用户接口等。
1. 系统构成酒店客房智能化控制系统主要包括以下几个组成部分：1.1 控制中心：负责智能化控制系统的设计、集成、调试、运维等工作，是整个系统的大脑。
控制中心需要包括服务器、数据库、通信网关等关键设备，并且具备数据采集、传输、分析和处理的能力。
1.2 终端设备：终端设备是智能化控制系统的操作接口，包括智能开关、智能门锁、智能窗帘、智能电视等。
这些设备需要集成在一起，通过控制中心实现统一管理和控制。
1.3 传感器：传感器是智能化控制系统的最核心部件，用于感知客房中的温度、湿度、光线、人体移动等信息，以实现自动化控制。
2. 功能设计酒店客房智能化控制系统的主要功能包括以下几个方面：2.1 安全管理：智能门锁能够实现刷脸识别、指纹识别、密码开锁等功能，增强客房安全性。
智能烟雾探测器、燃气检测器等设备能够实时监测客房的安全状况，避免安全事故发生。
2.2 节能环保：智能化控制系统能够根据客房内传感器感知的温度、湿度、光线等环境信息自动调节客房内的空调、照明、窗帘等设备，实现节能环保。
2.3 免打扰功能：智能开关和窗帘能够通过语音控制实现免打扰模式，提高客房内的舒适度。
2.4 智能服务：智能电视能够提供酒店周边信息、旅游推荐等服务，提高入住客人的满意度。
3. 用户接口酒店客房智能化控制系统的用户接口应该简单易用，便于客人操作。
推荐使用语音、触屏等交互方式。
客人可以通过控制中心提供的智能手机APP、微信公众号等途径，实现对客房内设备的远程控制和管理。
4. 总结酒店客房智能化控制系统的设计方案需要考虑系统的结构、功能设计和用户接口等多个方面。
设计合理的智能化控制系统可以提高酒店服务水平和运营效率，从而提升客人的入住体验。
客房管理系统解决方案
•前台预订•1、输入预定单:录入客人的预订信息，可根据需要为客人预留安排房间•２、能联房修改，复制，取消预订•３、预订查询,预订的任何信息快速查出整个预订信息•4、科学统计，统筹安排, 提供酒店每一天每种房类房态预测，便于酒店对客房使用总量的控制•前台接待•1、房态清晰,一目了然。
接待客人时，可按房号、房类等方式查询任何房间的当前状态,可对房间设置清扫标志,检查标志•2、散客开房，可用预订单开房,散客入住直接开房，可复制开房,即多房入住，开房后给宾客建立独立的账户，可进行签单挂账•3、团队开房，按团队建立的预订开房;可在团队申请房类中调整己分配的房间；团队分房后，如果房间数有变化，可为团队加房•４、可修改、查看账户；可对房间客人进行账户间自动转账定义;可对客人延住处理•5、房态查询,查询房间的出租、空房、预订的状态,查询待清洁房、待修理、关闭房•6、统计信息比较全面,随时显示当天目前酒店的出租及各项统计信息,可观察到当前出租、可用、维修、预订的房数,及占总房数的百分比,预订来店、离店的房数，散客来店房数，当前酒店住店散客／团队住店总人数•前台收银•严格管理客人账务,加收半日或全日房费，灵活的账单打印功能，细致的客人签章挂账控制，严谨的交易审核,收银员权限控制•1、挂账:既可对整个账单进行挂账操作,可对账单中的子账单进行挂操作,可挂入相应账单（帐户）;可对账单中的单笔交易单转入、转出;可打印每笔挂账及挂账汇总•2、散客结账:结账时可多种付款方式(包括挂账）,打印结账账单,旅客付款方式在夜审时自动转到相应统计项目中;账人不结账但退房,可以进行账单暂挂,也可以结任意子单的账;长住客人的中间结算•３、团体宾客结账：可一次性结团队所有房间，也可以结团队中某一成员账单;快速打印团队账单和团员的自付账单•４、班结表：打印出收款员或全部收款员当班期间的明细收入报表•5、交易查询:可查询当前收款员全部交易明细,可查询某种交易明细,按金额查询交易明细•６、交易审核:按交易代码审核对账,系统提供自动审核•夜审夜核•全面审核酒店全天业务,自动生成收入、客房、客人等方面的详细分析统计报表•1、房价检查:检查每个房间的房价,以及房价中是否含有早餐等内容•２、过房账：自动累加宾客账户房账,自动按内容统计客人消费中的房费及其他零点消费•3、账户检查:检查所有在住旅客押金余额，押金余额不足的账户生成报表予以提示,自动从有押金的账户中划拨房费。
酒店客房智能化改造方案
酒店客房智能化改造方案随着科技的发展和人们对生活品质的要求提高，智能化技术在酒店行业中的应用也日益广泛。
为了提升客户的入住体验，许多酒店开始进行客房智能化改造。
本文将针对酒店客房智能化改造方案进行探讨，并提出一套完整的方案。
一、智能化门锁系统首先，我们可以将传统的门锁系统替换为智能化门锁系统。
智能化门锁系统采用无线射频识别（RFID）技术，代替了传统机械钥匙。
客户只需拿着感应卡或者使用手机上的APP进行刷卡或扫码即可开锁。
这样不仅方便了客户，也提高了安全性，避免了因为钥匙的丢失而带来的问题。
二、智能化温控系统其次，酒店客房的温控系统也可以进行智能化改造。
传统的温控系统需要手动调节，使用不便，并且往往存在温度不稳定的问题。
而智能化温控系统可以根据客户的需求进行自动调节，保持一个舒适的温度。
客户可以通过手机APP或者语音控制系统调节温度，实现真正的个性化温控。
三、智能化照明系统另外，酒店客房的照明系统也可以进行智能化改造。
传统的照明系统需要通过开关控制，操作繁琐。
而智能化照明系统可以通过手机APP或者语音识别来实现智能控制。
客户可以自由调节灯光的亮度和颜色，营造出不同的氛围，提升入住体验。
同时，智能化照明系统还可以通过感应器自动调节照明亮度，节约能源，降低运营成本。
四、智能化音响系统还有，酒店客房的音响系统也可以进行智能化改造。
传统的音响系统需要手动操作，很难满足客户对音乐的个性化需求。
而智能化音响系统可以通过手机APP或者语音识别来进行控制。
客户可以根据自己的喜好选择音乐类型、音量大小等，创造出独特的音乐氛围。
五、智能化服务系统此外，酒店客房的客户服务也可以通过智能化技术进行改进。
智能化服务系统可以通过手机APP和语音识别来提供更加便捷的服务。
客户可以通过手机APP预订客房服务，如叫醒服务、订餐服务等，无需通过电话或前台，节省了时间和精力。
同时，客户也可以通过语音识别与智能助手进行交流，咨询酒店信息或者解决问题。
客房控制系统施工方案
客房控制系统施工方案1. 引言客房控制系统是指在酒店客房中通过集成的硬件设备和软件系统来实现对客房内照明、温度、窗帘等设备进行集中控制的系统。
本文将介绍客房控制系统的施工方案，包括系统的设计、设备安装和软件配置等内容。
2. 概述客房控制系统的目标是提供便捷、舒适和节能的客房环境，提升客户满意度并降低能源消耗。
系统主要包括以下几个方面的功能：•照明控制：通过控制灯光的开关和亮度，实现客房内的照明控制。
•空调控制：通过控制空调的开关、温度和风速，实现客房内的温度控制。
•窗帘控制：通过控制窗帘的开合，实现客房内的遮光和隐私控制。
•其他辅助功能：如提供语音控制、移动应用远程控制等。
3. 设计方案3.1 硬件设计客房控制系统的硬件设备包括传感器、控制器和执行器等。
传感器用于感知客房内的环境参数，如光照强度、温度和湿度等。
控制器负责接收传感器采集到的数据，并根据预设的逻辑进行控制指令的生成。
执行器则根据控制指令对照明、空调和窗帘等设备进行控制。
3.2 网络设计客房控制系统需要通过网络实现传感器数据的采集和控制指令的传输。
可以采用有线或无线网络进行连接。
在设计网络时，需要考虑系统稳定性、可扩展性和安全性等因素。
3.3 软件设计客房控制系统的软件部分包括数据处理、逻辑控制和用户界面等。
数据处理模块负责对传感器采集到的数据进行处理和分析，以实现对客房环境的监测。
逻辑控制模块则根据预设的控制逻辑生成控制指令，实现对客房设备的控制。
用户界面模块则提供给用户进行系统配置和控制的界面。
4. 设备安装4.1 传感器安装传感器的安装位置应根据其功能来确定。
例如，光照传感器可以安装在客房内的合适位置，用于感知光照强度；温度传感器可以安装在客房内的适宜位置，用于感知室内温度。
4.2 控制器和执行器安装控制器和执行器的安装位置应根据设备的功能和客房的布局来确定。
控制器需要放置在易于维护和管理的位置，执行器则需要根据控制需求安装在合适的位置，例如照明控制器可以安装在入口处的开关面板上。
酒店客房控制系统解决方案
酒店客房控制系统解决方案引言随着科技的发展，酒店客房控制系统越来越受到酒店业主的重视。
传统的手工操作已经无法满足酒店客房管理的需求，客房控制系统的出现，帮助酒店管理方提高工作效率，提供更好的客户体验，进一步推动了酒店行业的发展。
本文将介绍一种酒店客房控制系统解决方案，分析其组成部分和实现原理，并探讨其在酒店业中的应用。
1. 解决方案的组成部分酒店客房控制系统解决方案主要由以下几个组成部分构成：1.1. 中央控制器中央控制器是整个系统的核心，负责接收客房各种设备的信号，并根据预设的逻辑设置来控制设备的工作状态。
中央控制器通常采用嵌入式系统，具有稳定性和安全性高的特点。
可以通过网络与其他组件进行通信，实现远程控制和监控。
1.2. 客房设备客房设备包括灯光、窗帘、空调、电视等。
这些设备通过中央控制器进行集中控制，可以实现客房内的各种功能操作。
例如，客房内的灯光可以根据客人的需求自动调节亮度和颜色，窗帘可以自动打开和关闭，空调可以根据环境温度自动调节。
1.3. 操作界面操作界面是酒店客房控制系统的用户接口，提供给客人使用。
操作界面通常是一个触摸屏设备，可以显示客房内的设备状态和提供操作按钮。
客人可以通过触摸屏设备进行各种操作，如调节灯光、温度、窗帘等。
1.4. 云服务酒店客房控制系统通常配备云服务，可以实现对多个客房的远程控制和监控。
酒店管理人员可以通过云服务平台进行集中管理，实时监控客房设备的工作状态，及时处理故障。
2. 解决方案的实现原理酒店客房控制系统的实现原理如下：首先，客房设备通过无线网络与中央控制器进行连接。
当客房设备发生状态变化时，如灯光的开关、窗帘的打开和关闭等，设备会将状态信息发送给中央控制器。
接下来，中央控制器根据接收到的状态信息和预设的逻辑设置，对客房设备进行控制。
例如，当客房设备发生故障时，中央控制器可以自动调度维修人员进行处理。
同时，客人可以通过操作界面对客房设备进行控制。
操作界面将客人的操作指令发送给中央控制器，中央控制器将指令转发给相应的设备进行执行。
酒店智能客房控制系统设计方案
酒店智能客房控制系统设计方案一、简介随着科技的发展，智能化已经成为了酒店行业的一个必然趋势。
智能客房控制系统作为智能化酒店的核心部分之一，能够提供更加舒适、便捷、安全的住宿体验，满足客户的各种需求。
本文将从硬件设备、软件功能、系统集成以及安全性角度出发，提出一套酒店智能客房控制系统的设计方案。
二、硬件设备1.中控主机：负责控制与管理酒店每个客房的智能设备，实现对客房内各种设备的远程控制和监控。
2.智能门锁：采用无线射频技术，实现对客房门锁的远程控制和管理，提高安全性和便捷性。
3.温湿度传感器：用于监测客房内的温湿度变化，并与空调系统进行联动控制，为客户提供舒适的环境。
4.照明控制器：通过无线技术实现对客房内照明灯光的远程控制，可以根据客户的需求自动调节照明亮度。
5.窗帘控制器：实现对客房窗帘的远程控制，根据客户的喜好和需求，调节窗帘的开合程度以及遮光效果。
6.多媒体系统：包括大屏电视、音响等设备，客户可以通过智能手机或遥控器远程控制音视频设备，随时享受高品质的音视频娱乐体验。
三、软件功能1.移动APP：客户可以通过手机上的移动APP远程控制客房内的各种设备，包括调节温度、控制照明、窗帘等，提供便捷的服务体验。
2.语音控制：客户可以通过语音指令来控制客房内的各种设备，提供更加智能化的交互方式。
3.入住登记系统：实现客户的入住登记信息与智能客房系统的对接，客人可以在手机上完成入住手续，同时客房内的设备可以根据客户的喜好和需求进行设置。
4.情景模式设置：根据客户的需求，提供多种情景模式设置，比如"睡眠模式"可以自动关闭照明和调低温度，"会议模式"可以打开投影仪和音响等，提供个性化的服务体验。
四、系统集成1.云平台接入：智能客房控制系统与云平台进行接入，实现对系统设备的统一管理和监控，同时通过云端智能分析，提供更加智能化的服务。
2.与酒店管理系统的对接：智能客房控制系统与酒店管理系统进行对接，实现客户的身份认证、订单信息同步等功能，提供更加个性化的服务体验。
酒店客房智能管理系统技术方案
酒店客房智能管理系统技术方案1系统概述由于日趋激烈的市场竞争,电子门锁、灯光控制、空调温控器、客房宽带等电子设备已成为酒店客房不可缺少的装备.客房智能管理系统利用客房宽带网将独立的客房电子设备升级成实时在线的网络设备,使客房电子设备的潜能得以充分发挥。
客房智能管理系统采用集中管理分散控制的系统结构,分散控制保证系统的可靠性；集中管理大幅提升高工作效率及系统功能。
示意图由上图可以看出，该系统由两部分组成：系统现场设备：客房网关、电子门锁、取电开关、空调温控器、清理勿扰开关、门铃指示牌、报警按钮、信息终端、强电控制器等。
系统中心设备:系统服务器、操作电脑、系统管理软件等。
系统现场设备安装于每间客房,系统中心设备安装于酒店机房、总台及各部门办公室，两部分之间通过客房宽带网相连.当客人或酒店服务人员进入客房时,必然会使用操作客房的电子门锁、空调温控器、信息终端、强电控制器、取电开关、清理勿扰开关等设备。
此时客房网关将实时采集这些电器设备的原始操作信息（如开门房卡的卡号、类型；房间温度、空调设置温度;节电开关是否插入房卡取电；各设备是否工作正常等近百种信息）。
在对上述信息进行综合分析确认无误后,客房网关按照标准TCP/IP数据格式，通过客房宽带网传送至中心电脑.中心电脑接收到客房网关发来的信息后,由系统管理软件进行信息存储，并根据用户的需要将原始设备信息转换成可读信息,显示在电脑屏幕上，从而使酒店管理人员一目了然地掌握客房设备的状态。
反之，系统操作人员可根据酒店的管理需要及客房设备状态,通过系统管理软件，自动或手动的对每间客房设备发出控制命令。
命令将通过相同的通道传送至相应的客房设备，并由该设备自己操作执行。
2 系统的技术方案及特色2。
1 系统结构的可靠性客房智能管理系统采用集散控制结构。
集散控制的概念来自工业现场应用，它的基本工作模式是分散控制集中管理。
分散控制是指各个现场设备按照设置好的程序及管理机的命令独立工作，并实时将操作信息报至管理机，各现场设备之间互不影响。
酒店客房管理系统解决方案(80-150客房)
金天鹅酒店管理系统解决方案目录一、前言 (2)二、金天鹅酒店管理软件，酒店防漏专家 (2)（1）1天上手－－不会打字，也能用金天鹅！ (5)（2）3维开源－－3维开源客似云来，客房入住率提升30% (5)（3）9剑堵漏－－9剑管账滴水不漏 (6)三、金天鹅酒店软件带给您的价值 (7)四、酒店前台如何防漏 (7)（1）阻断随意发卡与房卡的二次利用。
(7)（2）控制手工单据，阴阳单据，单据号不连续。
(7)（3）自动化程度高，关键操作严格控制权限 (8)（4）全面的异动报表，严格监管异常情况 (8)五、酒店管理系统建设软硬件方案及报价(80间以上客房) (9)（1）金天鹅实施方案及配套硬件 (10)（2）金天鹅软件报价 (11)六、培训与服务 (11)（1）系统培训计划 (11)（2）金天鹅服务体系 (12)感谢您翻开这蕴含最具针对性与饱含实用性的创意方案书，本方案书由中小型酒店管理软件第一品牌——长沙金天鹅软件科技有限公司，为只有客房的中小型酒店量身定制。
在描述金天鹅酒店系统的特点及功能之前，请您思考下，您是否有以下疑问和困惑？您担心酒店前台收银漏洞造成的经济损失吗？您担心酒店的入住率吗？您知道哪些房型最受欢迎？怎样定价最让客人接受吗？财务和会计的算盘打得很好，他们算出来的数据和报告准确吗？投入多少钱才能买到合适的酒店管理软件？酒店需要配备哪些硬件？购买酒店管理软件的后续服务是否有保障？Boss,您困惑吗？如果你有以上一个或者多个问题，那么请接着往下看……2003年，来自美国硅谷的张哓明博士后与三位志同道合的友人带着“追求极至永不妥协”经营理念创立了高科技软件企业金天鹅。
为中小型酒店提供管理漏洞解决方案，成为公司的发展方向；以“三维开源客似云来九剑管账滴水不漏”作为产品研发方向；以创立“中小型酒店管理软件第一品牌”为公司发展目标。
8年磨一剑，已经成功为近20000家用户提供最满意的产品与服务，获得了酒店管理行业尊崇。
酒店客房智能控制系统设计方案
酒店客房智能控制系统设计方案简介本文档旨在提供一种酒店客房智能控制系统的设计方案，以提升客房的舒适度和能效管理。
功能需求- 灯光控制：客房内的灯光应能通过智能控制系统进行开关控制和调光，以满足客人的各类需求。
- 空调控制：智能控制系统应能根据客人的温度设定和入住时间，自动调整空调的工作模式，以提供舒适的空气温度。
- 窗帘控制：客房内的窗帘应能通过智能控制系统进行开关控制和调节，以满足客人对光线的需求。
- 电子设备控制：客房内的电视、音响等电子设备应能通过智能控制系统进行开关和音量控制，以方便客人的使用。
- 安全控制：智能控制系统应能监测客房内的烟雾、火源等安全问题，并及时进行报警和自动切断相应设备。
系统设计酒店客房智能控制系统设计方案应包括以下几个主要组成部分：1. 中央控制器：负责接收客房内传感器的信号，并控制相关设备的工作状态。
中央控制器应具备高性能的处理能力和良好的数据传输能力。
2. 传感器：安装在客房内的传感器包括温度传感器、光照传感器、烟雾传感器等，用于感知客房内的环境变化。
3. 执行器：包括灯光控制器、空调控制器、窗帘控制器等，用于根据中央控制器的指令进行相应设备的控制操作。
4. 用户界面：提供给客人进行设备控制的界面，可以是智能手机应用、触摸屏等形式。
5. 通信网络：用于中央控制器和传感器、执行器之间的数据传输，可以选择有线网络或者无线网络。
实施计划实施酒店客房智能控制系统设计方案的步骤如下：1. 系统需求分析：与酒店管理进行沟通，明确系统的功能需求和预算限制。
2. 设计方案制定：根据需求分析结果，制定合理的系统设计方案，包括硬件设备选型、系统结构设计等。
3. 设备采购和安装：根据设计方案，选购合适的设备，并由专业人员进行安装和调试。
4. 系统测试和调整：对安装好的系统进行测试，调整系统参数以保证功能正常运行。
5. 培训和推广：对酒店员工进行系统使用培训，并积极宣传系统的功能和优势。
酒店客房智能控制系统方案
酒店客房智能控制系统方案随着科技的不断发展，酒店客房智能控制系统已经成为了酒店业界必不可少的一部分。
智能控制系统可以让客人在酒店房间内进行更加方便、舒适和智能化的体验。
下面，我们将对酒店客房智能控制系统方案进行详细的介绍。
1.智能控制系统的基本架构酒店客房智能控制系统包括了硬件部分和软件部分。
其中，硬件部分包括了各种传感器、控制器等设备；而软件部分包括了应用程序、数据处理程序等。
智能控制系统的基本架构是通过网络将所有的硬件设备连接起来，然后通过软件程序进行统一管理和控制。
客人可以通过特定的接口进行操作，控制房间内的温度、灯光、音响、电视、窗帘等设备。
2.智能控制系统的功能智能控制系统的主要功能包括了以下几个方面：(1)温度控制功能：通过控制恒温设备，客房内的温度可以随时调节。
客人可以根据自己的需求，自主设置温度，从而达到最佳的舒适感。
(2)灯光控制功能：客人可以通过智能控制系统来控制房间内的灯光。
不同的光源可以产生不同的效果，客人可以根据自己的需求来选择合适的光源，从而提高房间内的舒适度。
(3)音响控制功能：客人可以通过智能控制系统来控制房间内的音响。
客人可以选择不同的音乐，从而达到更好的休闲娱乐效果。
(4)电视控制功能：客人可以通过智能控制系统来控制房间内的电视。
客人可以选择不同的频道，从而达到更好的视觉娱乐效果。
(5)窗帘控制功能：客人可以通过智能控制系统来控制房间内的窗帘。
客人可以根据自己的需求，自主控制窗帘的开启和关闭，从而达到更好的舒适感。
3.智能控制系统的优点智能控制系统具备以下优点：(1)节能环保：智能控制系统可以通过随时调节温度、灯光、音响等设备来减少能源的浪费，从而达到节能环保的目的。
(2)提高舒适度：智能控制系统可以通过实时调节温度、灯光、音响等设备来提高房间内的舒适度，从而提高客人的满意度。
(3)提高安全性：智能控制系统可以通过随时监控房间内各种设备的状态来保障客人的安全，从而提高客人的安全感。
客房控制系统施工方案
客房控制系统施工方案－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－客房控制系统施工方案整个客房控制系统包括计算机通讯管理软件和客房网络控制组件/设备系统两个部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议，所有受控房间控制信息C/S（客户/服务器）模式访问大型SQL Server数据库，保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。
通过弱电面板控制场所内灯光、电动窗帘等设备，使用者还可以通过弱电面板上的服务呼叫选项得到服务，如遇到紧急情况也可以通过弱电面板上的紧急呼叫选项得到帮助。
1 客房控制系统强电布线1. 客房智能控制系统以弱电控制强电方式安全智能化控制，所有强电照明回路、以及受控插座回路均布到智能控制箱内；电动窗帘如是电压式控制方式需要分别布2组控制火线到智能控制箱内，如果是干节点信号控制方式，则加布一条UTP-6网线。
2. 所有回路布入智能控制箱内需进行回路安全检测，客房智能控制箱只控制回路火线，零线、地线均布入智能控制箱内，采用多个回路并入方式接驳。
3. 其他不需要智能控制的非受控插座均不做改动采用原有的设计方式布入强电箱。
4. 所有需要智能控制的照明回路火线均需根据图纸做相应的编号，以备后期现场调试和维护设备时区分。
5. 所有智能控制的强电布线均采用电线管敷设在吊顶或墙壁内，直接线管敷设至智能控制箱内。
6. 智能控制箱内需强电箱提供一组电源，具体线径要求根据现场回路负载配置。
2 客房控制系统弱电布线1. 智能控制箱正常安装于强电箱下侧，弱电墙壁开关及所有插座均为86底盒式预埋暗装，具体安装高度按图纸说明，其它所有设备安装按照图纸施工。
2. 弱电墙壁开关采用UTP网线点对点方式布线（详细按照最终版图纸施工）。
3. 各弱电设备需根据设备安装要求布通信线或超五类（以上）线经智能控制箱下方弱电线孔进入智能控制箱内，避免强弱电同侧进入智能照明控制箱内。
4. 弱电开关底盒端及智能照明箱端线缆需两边同时做好标签，以备后续现场调试，最终按照图纸进行接驳。
客房控制系统 施工方案
客房控制系统施工方案客房控制系统施工方案一、工程概况本施工方案旨在介绍客房控制系统的施工过程和注意事项，确保项目的顺利实施。
客房控制系统是一种智能化管理系统，实现了对客房内照明、空调、窗帘等设备的集中控制和管理，旨在提供更加舒适和便捷的居住环境。
二、施工准备1. 客户需提供详细的设计图纸和需求说明，包括客房布局、设备摆放位置等信息。
2. 施工前需与客户和设计单位进行沟通和协调，明确施工进度和施工流程。
三、施工步骤1. 安装主控设备：根据设计图纸确定主控设备的位置，进行固定和安装，确保设备的稳定性。
2. 安装传感器：根据设计图纸确定传感器的位置，进行固定和安装，确保传感器的准确性和灵敏度。
3. 布线连接：根据设备和传感器的位置，进行布线连接，确保设备和传感器之间的正常通信。
4. 安装触摸面板：根据设计图纸确定触摸面板的位置，进行固定和安装，确保触摸面板的正常使用。
5. 联调测试：在施工过程中，逐步联调各个设备和传感器，确保系统的正常运行。
6. 系统调试：对已经安装和联调好的客房控制系统进行全面调试，确保各项功能的正常使用。
7. 培训和交付：对酒店工作人员进行系统操作的培训，交付工作前对客房控制系统进行最终的检查和验收。
四、安全措施1. 施工人员必须具备相关的技术背景和专业知识，熟悉施工过程和操作规范。
2. 在施工过程中，必须遵守相关的安全规定，佩戴防护设备，保证施工人员的人身安全。
3. 施工现场必须保持整洁，清理施工垃圾和残余材料，减少事故发生的可能性。
4. 施工人员必须严格按照设计图纸进行施工，不得擅自更改和调整设备和传感器的位置。
五、施工注意事项1. 施工过程中需与设计单位保持良好的沟通和协作，保证施工和设计的顺利进行。
2. 在施工过程中，需注意控制系统的布线和连接，确保各项设备和传感器之间的正常通信。
3. 在联调测试和系统调试过程中，需耐心和仔细，确保系统的稳定性和功能完善性。
4. 施工结束后，需对客房控制系统进行全面的检查和验收，确保工程质量和安全可靠性。
酒店客房智慧系统设计方案
酒店客房智慧系统设计方案酒店客房智慧系统设计方案一、引言近年来，随着科技的迅猛发展，智能化已经成为各行各业的发展趋势。
酒店行业也不例外，为了提高客户满意度和优化服务体验，许多酒店开始引入智能化系统来管理客房设施和提供个性化服务。
二、系统架构设计酒店客房智慧系统主要包括以下几个模块：客房设备控制模块、环境监测模块、节能管理模块、安全管理模块、智能服务模块和数据分析模块。
1. 客房设备控制模块：该模块主要负责控制客房内的各种设备，如灯光、空调、窗帘、电视等。
通过智能终端设备或语音控制、触摸屏控制等方式，实现对客房设备的远程、集中控制。
2. 环境监测模块：该模块通过传感器来监测客房的温度、湿度、空气质量等环境参数，并将数据传输到系统中。
通过对环境数据的分析和处理，可以自动调整空调、风扇等设备，提供舒适的居住环境。
3. 节能管理模块：该模块主要通过智能控制客房内设备的开关机时间，合理利用能源资源，实现节能减排的目的。
同时，通过数据分析和报告生成等功能，帮助酒店管理层了解客房的能源消耗情况，提供决策参考。
4. 安全管理模块：该模块主要负责监控客房的安全状态，包括火灾报警、烟雾报警、门禁管理等功能。
通过传感器和监控摄像头等设备，实现对客房安全的实时监控和报警。
5. 智能服务模块：该模块主要为客户提供个性化的服务，如语音导航、智能客服、定制音乐等。
通过分析客户的偏好和需求，系统能够自动识别客户并提供相应的服务。
6. 数据分析模块：该模块主要负责对客房智慧系统中产生的数据进行分析和挖掘，提供数据报告和决策支持。
通过对数据进行统计和分析，可以帮助酒店管理层了解客房使用情况和客户需求，提高管理效率。
三、系统特点1. 灵活性高：系统采用模块化设计，可根据实际需求进行选择和定制，满足不同酒店的需求。
2. 互联互通：系统中的不同模块可以相互连接和通信，实现信息共享和互动，提高系统的整体效率和智能化水平。
3. 安全性保障：系统采用多层次的安全机制和加密措施，确保客房信息和客户隐私的安全性，防止信息泄露和攻击。
酒店客房管理系统
酒店客房管理系统概述酒店客房管理系统是一种通过计算机技术，用于有效管理酒店客房信息、提高工作效率的系统。
该系统提供了一整套客房管理解决方案，能够帮助酒店管理员和前台工作人员更快速、准确地进行客房预定、入住和退房登记等操作，提供了一种更加便捷的方式来管理酒店客房。
功能特点客房管理•客房信息录入：系统提供了客房信息录入功能，酒店管理员可以通过系统录入客房的基本信息，包括客房类型、房间号码、价格、楼层等。
•客房查询：系统允许管理员通过系统快速查询客房信息，管理员可以根据客房编号、楼层、房型等条件进行精确查询，提高了酒店客房管理的便利性。
•客房预定：系统支持客房预定功能，旅客可以通过系统在线查看酒店客房的实时预定情况，并进行预定操作。
管理员可以通过系统审核预定请求，确保客房资源的合理利用。
•客房入住：系统提供了客房入住功能，前台工作人员可以通过系统进行客房入住登记操作，包括旅客信息录入、身份验证等。
•客房退房：系统允许前台工作人员进行客房退房登记操作，包括结算费用、清空房间等。
报表统计•客房出租情况统计：系统提供了客房出租情况的统计报表，管理员可以通过系统生成客房出租情况的报表，包括出租率、平均入住时间等信息，帮助酒店对客房资源进行更加精细化的管理。
•客房收入统计：系统支持客房收入统计功能，管理员可以通过系统生成客房收入的统计报表，包括每月、每季度、每年的客房收入，有助于酒店进行财务分析和预测。
系统管理•用户权限管理：系统提供了用户权限管理功能，管理员可以为不同角色的用户设置不同的权限，保证系统的安全性和数据的机密性。
•日志管理：系统记录了所有用户的操作日志，管理员可以通过系统查看和分析日志，了解系统的使用情况和异常情况，为酒店管理者提供更强的控制权。
技术支持酒店客房管理系统采用现代互联网技术进行开发，包括使用流行的Web开发框架、数据库管理系统等。
该系统具有良好的性能和扩展性，能够满足大中型酒店的需求。
酒店客房智能控制系统方案
酒店客房智能控制系统方案概述酒店客房智能控制系统是基于现代技术的一种智能化管理解决方案。
通过将传感器、控制设备和网络技术应用于酒店客房，实现对客房内部环境、设备和服务的智能控制和管理，提升酒店客房的舒适性、便利性和节能性。
本文将介绍酒店客房智能控制系统的整体方案，包括系统组成、功能模块和工作流程等方面的内容。
系统组成酒店客房智能控制系统主要由以下几个组成部分构成：1.传感器：用于感知客房内环境的传感器，如温度传感器、湿度传感器、烟雾传感器等。
通过获取客房内的环境数据，系统可以实时监测客房的状态。
2.控制设备：用于控制客房内设备和服务的控制设备，比如智能灯控系统、空调控制系统、音乐控制系统等。
通过与传感器和网络连接，控制设备可以根据客房的环境数据进行自动控制。
3.网络技术：用于传输数据和控制信号的网络技术，如Wi-Fi、蓝牙、以太网等。
通过网络技术的应用，不同的设备可以互相连接和通信，实现智能控制系统的整体联动。
4.控制中心：用于管理和控制整个系统的控制中心，可以通过应用软件、终端设备或者云平台等形式进行远程监控和控制。
控制中心可以接收传感器数据，分析处理后下发控制指令，实现自动化控制。
功能模块酒店客房智能控制系统通常包括以下几个功能模块：1.环境监测模块：通过传感器实时监测客房内的温度、湿度、空气质量等环境参数，并将数据传输给控制中心。
控制中心可以根据环境数据作出相应的调控措施，为客房创造舒适的居住环境。
2.设备控制模块：通过控制设备对客房内的灯光、窗帘、空调等设备进行控制。
客人可以通过智能终端设备或者语音指令实现对设备的远程或局部控制，提高客房的便利性和个性化体验。
3.客房服务模块：通过控制中心对客房的服务进行管理和调度，比如客房打扫、洗衣服务、叫醒服务等。
客人可以通过智能终端设备或者语音指令发出服务请求，控制中心会根据客人的需求进行相应的安排和反馈。
4.能耗管理模块：通过有效的能耗管理措施，如智能照明调光、智能温度控制等，实现对客房能耗的监测和控制。
客房管理系统解决方案
客房管理系统解决方案一、引言客房管理系统是酒店管理中不可或者缺的一部份，它能够匡助酒店管理人员更高效地管理客房资源，提升客房出租率和客户满意度。
本文将详细介绍一种客房管理系统解决方案，包括系统功能、技术架构、数据管理、用户界面设计等方面的内容。
二、系统功能1. 客房预订管理：用户可以通过系统在线预订客房，包括选择入住日期、房型、房间数量等信息，系统会自动检查可用客房并进行预订。
2. 入住登记管理：酒店前台工作人员可以通过系统进行客户入住登记，包括身份证信息、入住日期、房间号等，系统会自动生成入住记录。
3. 客房状态管理：系统能够实时监控客房的使用情况，包括客房是否已入住、是否需要清洁、是否需要维修等，以便酒店管理人员及时做出相应的调度。
4. 账务管理：系统能够自动生成客房费用清单，并进行结算管理，包括客户支付方式、发票打印等功能。
5. 数据分析与报表：系统能够对客房出租率、客户满意度等数据进行分析，并生成相应的报表，匡助酒店管理人员进行决策和业绩评估。
三、技术架构1. 前端技术：采用HTML、CSS和JavaScript等技术实现用户界面的设计和交互功能。
2. 后端技术：采用Java语言作为后端开辟语言，使用Spring框架实现系统的业务逻辑和数据管理。
3. 数据库：采用关系型数据库，如MySQL，存储客房信息、客户信息、定单信息等数据。
4. 服务器：采用云服务器部署系统，确保系统的稳定性和可扩展性。
四、数据管理1. 客房信息管理：系统中存储了酒店所有客房的基本信息，包括房型、房间号、楼层、价格等，以便用户进行预订和酒店管理人员进行调度。
2. 客户信息管理：系统中存储了客户的个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式等，以便进行入住登记和账务管理。
3. 定单信息管理：系统中存储了客户的预订和入住定单信息，包括预订日期、入住日期、房间号等，以便进行客房状态管理和账务管理。
五、用户界面设计1. 预订界面：用户可以通过预订界面选择入住日期、房型、房间数量等信息，并查看可用客房的相关信息，如价格、房间号等。
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金天鹅酒店管理系统解决方案一、前言 (1)二、金天鹅酒店管理软件，酒店防漏专家 (2)（1）1天上手－－不会打字，也能用金天鹅 (5)（2） 3维开源－－3维开源客似云来，客房入住率提升30% (5)（3） 9剑堵漏－－9剑管账滴水不漏 (6)三、金天鹅酒店软件带给您的价值 (7)四、酒店前台如何防漏 (7)（1）防止随意发卡，房卡二次利用。
(8)（2）控制手工单据，阴阳单据，单据号不连续 (8)（3）自动化程度高，关键操作严格控制权限 (8)（4）全面的异动报表，严格监管异常情况 (9)五、酒店管理系统建设软硬件方案及报价 (9)（1）实施方案及配套硬件 (9)（2）软件报价 (11)六、培训与服务 (11)（1）系统培训计划 (11)（2）金天鹅服务体系 (12)感您翻开这蕴含最具针对性与饱含实用性的创意方案书，本方案书由中小型酒店管理软件第一品牌——金天鹅软件科技，为只有客房的中小型酒店量身定制。
在描述金天鹅酒店系统的特点及功能之前，请您思考下，您是否有以下疑问和困惑？您担心酒店前台收银漏洞造成的经济损失吗？您担心酒店的入住率吗？您知道哪些房型最受欢迎？怎样定价最让客人接受吗？财务和会计的算盘打得很好，他们算出来的数据和报告准确吗？投入多少钱才能买到合适的酒店管理软件？酒店需要配备哪些硬件？购买酒店管理软件的后续服务是否有保障？Boss,您困惑吗？如果你有以上一个或者多个问题，那么请接着往下看……2003年，来自美国硅谷的哓明博士后与三位志同道合的友人带着“追求极至永不妥协”经营理念创立了高科技软件企业金天鹅。
为中小型酒店提供管理漏洞解决方案，成为公司的发展方向；以“三维开源客似云来九剑管账滴水不漏”作为产品研发方向；以创立“中小型酒店管理软件第一品牌”为公司发展目标。
8年磨一剑，已经成功为近20000家用户提供最满意的产品与服务，获得了酒店管理行业尊崇。
万事贵在坚持，跨越了8个年头，金天鹅始终坚持专注酒店管理软件，金天鹅人的每份努力都纯粹地服务于最好品质、最佳创意和最完善服务。
发展至今，金天鹅早已成为最佳质量、稳定可靠、值得信赖酒店管理软件品牌的代名词。
金天鹅独创“金三角”核心技术，1天上手，3维开源，9剑堵漏。
（1）1天上手－－不会打字，也能用金天鹅！酒店开业，服务员要培训、要做卫生、要...金天鹅核心技术“一天上手”，服务员只需培训一天即可熟练掌握软件操作，大大降低酒店用人成本。
（2）3维开源－－3维开源客似云来，客房入住率提升30%“锦江之星”、“如家”、“七天”等连锁集团携强大的资本优势，全国布局，落子如飞，独立营运的酒店腹背受敌，生存空间日趋狭小，如何突围？金天鹅依托强大的技术力量，借助网盟优势，自主研发“客似云”系统，帮助用户提升客房入住率30%以上。
（3）9剑堵漏－－9剑管账滴水不漏第一剑1毫不差，有差必警；第二剑2维控制，先登记再发卡入住；第三剑3项技术，单据号唯一连续；第四剑4种规格机打单据，轻松快速严谨；第五剑5处记录单据重印，火眼金睛识别阴阳单；第六剑6项会计制度引入，单据不能删改只能冲红；第七剑7项异动报表，异常情况只能裸奔；第八剑8大关键操作刷身份认证卡，硬件级安全；第九剑9大权限清晰，雁过留痕、轻松溯源。
（1）一天上手省时省力金天鹅酒店管理软件独创金三角核心技术之一天上手，创造了没有键盘不用输入也能操作的行业记录。
2秒可完成一个入住，3秒可以完成一次结账，5秒完成一次交班。
（2）三维开源客似云来，入住率提升30%以上金天鹅酒店管理软件独创金三角核心技术之三维开源，从帮助酒店建设营销型、到百度与新浪微博推广酒店、再加入国会员达2亿的淘宝订房平台这三个维度帮助酒店开源，提升酒店入住率30%以上；（3）九剑管账滴水不漏金天鹅酒店管理软件独创金三角核心技术之九剑堵漏，9项技术手段实现酒店财务零漏洞，确保每一分钱都进投资人口袋。
（4）财务报表精细化金天鹅酒店管理软件有反映预付金累积变动情况、结账收入情况的每班次报表，还有收银情况日报、收入平衡日报等关键性报表，从账单、交接班报表、日报表、月报表、年报表层层勾稽，确保账目的万无一失，让您轻松做老板；（5）品质坚若磐石，最省心的软件金天鹅人坚信“令人信服和持之以恒的品质才是成功之本”。
为了让用户用上最好最稳定最省心的软件产品，金天鹅品质至上，永不妥协，8年20000家用户共同见证金天鹅品质。
（6）性价比最高的酒店管理软件金天鹅是一家有着远景梦想和社会责任感的高科技企业，是国唯一一家推出免费酒店管理软件的企业，免费用户超过6000家；10000多家付费用户在《服务反馈表》中表示金天鹅酒店管理软件产品性价高。
前台堵漏是一个系统的、环环相扣的事务，某一个环节未处理好都会为酒店带来损失。
需要财务人员严格审查，需要监控设备、电脑、打印机、电子门锁等硬件设备投入，更需要金天鹅软件帮您从源头控制与减轻财务人员的工作量。
当前，酒店前台漏洞主要出现在门卡管理，单据管理，权限控制松散，监管不力等4个环节；金天鹅针对现实情况，对症下药，能够有效防酒店前台漏洞。
（1）阻断随意发卡与房卡的二次利用。
在客人入住阶段，金天鹅从登记入住->收押金->打印押金单或签单表->发房卡，环环相扣；换房、退房、先退后结等环节，必须清卡。
（2）控制手工单据，阴阳单据，单据号不连续。
提供5种常见规格纸的机打押金单与结账单；押金单、结账单单号连续唯一增长。
并记录单据打印次数。
（3）自动化程度高，关键操作严格控制权限钟点房、超时退房自动加收房租，账务操作不能删除只能冲红；反结账，退房重新入住，改房价等关键步骤须专人授权方可操作。
（4）全面的异动报表，严格监管异常情况每个班次的换房、改房价、结账后长时间不退房、0消费退房、反结账都归入当班营业异动报表；交班时，异动报表属于交班报表的一部分供财务人员参考。
冰冻三尺，非一日之寒；前台堵漏是一个系统的、环环相扣的事务，需要酒店从制度建设、软硬件投入、财务监管等等多方位、长时间坚持来实现真正的0漏洞。
如何防前台服务员与房务勾结等更多高级漏洞防解决方案，请联系金天鹅售前顾问。
全国免费热线：4006-010-409。
没漏洞才放心！金天鹅——酒店防漏专家。
五、酒店管理系统建设软硬件方案及报价(80间以上客房)80间以上客房的酒店，金天鹅建议使用以下解决方案（站点的数量可根据酒店的的实际需求决定，一般为6-10个站点，一台使用软件的电脑即表示一个站点）：首先，前台安装两台电脑配备软件，用于接待、收银等酒店的的日常营业工作；前台电脑应集成二代证接口和门锁接口，用于快速读取客人的信息和防止服务员随意发放门卡，一方面提高前台工作人员的工作效率，另一方面，也可提升客人的满意度。
另外，前台配置一台爱普生（EPSON）LQ-630K 针式打印机打印机。
品牌打印机，质量有保证。
对应纸格式为241-1/2 2联（A4纸1/2高度 2联无碳复写）或者241-1/3 2联（A4纸1/3高度 2联无碳复写），打印押金单和结帐单都很合适。
其次，房务中心应配备一台电脑安装金天鹅酒店管理软件。
房务电脑除了用于卫生清洁，客房吧商品的管理之外，还可起到查看房态，监督前台的作用。
第三，营销部单独配置一台电脑安装金天鹅酒店管理软件。
营销部电脑可以用来查询酒店客人的信息，通过对客情，客源的分析，制定适合酒店的营销策略，提高酒店的入住率。
第四，有库存管理的，建议配置一台电脑进行仓库管理。
除此之外，财务，经理，总经理办公室还应各配备一台电脑安装金天鹅酒店管理软件，方便各层级管理者实时监控酒店运营情况，全面掌握酒店经营信息，通过客情、客源、房价、房型分析，优化酒店经营决策；同时方便经理和财务随时查看酒店的各项报表和营业状况，处理账务。
各站点分布和硬件配置如下图：（1）金天鹅实施方案及配套硬件站点项目设备说明备注品名数量单位参考价金额前台前台硬件电脑 2 台3000 6000 用于前台接待，收银打印机 1 台1680 1680爱普生（EPSON）LQ-630K 针式打印机国腾二代证阅读器1 个1570 1570前台入住不需要输入客户信息会员卡2000 0.8 1600 银行卡样式会员卡刷卡器 1 台300 300 带密码输入键盘，usb接口房务中心房务硬件电脑1台3000 3000查看房态，监督前台营 销 部硬件电脑1台3000 3000查看房态，监督前台经理 主管 财务硬件电脑 3 台 3000 9000查看酒店营业状况，处理财务报表打印机 1 台 1500 1500A4激光打印机或喷墨打印机仓 库硬件电脑 1 台 3000 3000 管理商品库存合计（2）金天鹅软件报价六、培训与服务（1）系统培训计划项目 费用说明软件费 5000元/每站点×8=40000（集成门锁，二代证和接口）赠送价值5000元的营销型安装费 40000×20%=800030000问问上门安装 后期服务与升级 前两年免费，第三年起每间房房每天0.1元(含万网空间域名费960元/年)和远程解决软件费用合计48000元日 期 时 间 培训容 参加部门及人员（2）金天鹅服务体系金天鹅在创立伊始便将服务做为公司经营的核心容，至始至终打造五星级客户服务体系。
★五星员工造就五星服务金天鹅严谨的客服培训体系，严格的绩效考核，塑造出一批又一批高素质的客服人员。
★ 360度无缝服务体系金天鹅提供400免费、互联网远程、论坛、技术QQ交流群以及遍布全国333个市州的地面网络，真正实现360度无缝服务体系。
★ 10分钟必响应体系接收服务请求的客服即承担解决该请求的责任，当个人无法解决该请求时，必须在10分钟给予客户明确答复，约定解决问题的方式、时间，提供全方位的技术支持。