郎酒集团销售人员内部培训资料
郎酒促销员培训手册-115P
促销员的工作是如此重要
理论依据 盘中盘理论:与核心消费者沟通VS实 现更大的销售量;传播价值VS销售 产品
新郎酒市场操作体系
• 新郎酒操作基本原理
酒店 团购渠道
名烟酒、 商超
•重点市场采用三盘互动模式 •重点在消费者盘中盘和酒店盘中盘的启动 •团购渠道是重中之重 •品牌是三盘互动的基础
盘中盘理论
• 我们用真诚的服务带来的是
企业和产品的美誉度,即口碑
情报人员
我们的话对业务代表很重要
• 作为最了解酒店的人,我们该向业务代表 提供什么?
– 酒店的经营状况 – 我们产品的销售情况 – 竞争对手的促销和销售情况
……
从这里看酒店的经营状况
1、服务员与台位数配备是否合理 2、管理层次是否清晰,员工精神面貌如何 3、正常营业时的上座率
连线游戏
• • • • • • • 姚明 关之琳 周杰伦 萧亚轩 张柏芝 巩俐 周迅 • • • • • • • 索芙特 动感地带 雅克V9 联通 帕兰朵 雪碧 曲美减肥胶囊
注意到电视广告上的俊男靓女了吗?
• 位于市中心的广告牌价值? • 某家酒厂每年电视广告花去3亿多元 这些带来的是产品的知名度
什么是销售?
1、卖给消费者想要的商品 2、消费者的购物助理 3、提供吸引消费者的店面服务,以商品换取货款,达成销售。
消费者心中有秆称;我们都是活雷锋。
顾客买的是什么?
1、与众不同的好酒 2、好喝的白酒 答 对 者 记 5 分
3、尊重、舒畅
世上本没有路, 走得多了便成了大道。
消费者才不在乎产品本身 他们要买的是“消费的满足感” 所以,服务最重要 因为,服务质量决定消费体验
注意:声音清楚柔和,不要大声喧哗
郎酒集团销售人员内部培训资料
破碎
润粮。
粉碎
加热水
踩制曲坯 加曲母
高温培菌 凤头工艺
粉碎
第一次润粮 第二次润粮
蒸粮
出甑
反复七次高温取酒 回沙工艺
降温 加曲
扔糟
蒸馏取酒
七次取酒后
出窖
入窖发酵 堆积糖化 收梗拌和
半成品酒验收入库
原酒储存
盘勾勾兑 豹尾工艺
高温制曲
高温堆积
高温发酵
高温馏酒
生产周期长
储存期长
第三部分 郎酒的酿制特色
• 四、老姆酒:以甘蔗糖蜜或蔗汁为原料,经 发酵、蒸馏、贮存和勾兑而制成的蒸馏酒,酒精 含量在40%vol以上。著名的产地在牙买加、古巴 等加勒比海国家。船长酿、白牌
• 五、伏特加:又名俄得克,以小麦、大麦、马铃 薯等为原料发酵蒸馏成食用酒精,然后以此为酒 基,经桦木炭脱臭除杂、降度而成。最著名的产 地为俄罗斯。绿牌、皇冠、佳适克
酒类 专业知识培训
内容概述
一、白酒基础知识 二、郎酒的酿制过程 三、郎酒的特点 四、白酒品评的基本方法 五、郎酒与人体健康 六、售后问题的解答
第一部分 白酒基础知识
酒的定义
• 酒——含乙醇的饮料,通常含量≥0.5%vol
• 乙醇含量≤0.5%vol的饮料叫软饮料 • 乙醇又称酒精,分子式为(CH3CH2OH ) • 酒中乙醇含量≥ 10%vol微生物基本无法生
美境 宝洞
郎
酒
郎泉
四
宝
工艺
酿造郎酒的原料
“米红粱、小麦”——川南亚热带的湿润气候造就的独
特品种
• 郎酒在生产用料上十分讲究,它根据自身的工艺特点 和长期的经验积累,特选用川南及云贵高原种植的米 红粱和小麦为原料。
酒业员工培训资料
如何面对严峻的竞争态势和日趋复杂的竞争环境,改变东莞长期以来的白酒销售模式,始终保持进攻的态势,用最短的时间和最便捷的方法实现销售收入的全面增长,将成为今后的营销工作的重中之重。
现结合姜杰姜总提出的终结盘中盘模式建立双终端模式的理念(即是用推广终端来建立产品和品牌价值;用销售终端来实现销售业绩)。
并针对东莞现状特制定如下员工培训方案,销售项目经理一、职责1:分品种分档次分区域分榘道组建经销商团队;2:大型酒楼商超名酒行开发和维护;3:顾问团人员的组建(政府机关事业单位人员/酒楼商场企业工厂老板经理等)4:动销政策的制定、执行、督导、检查;5:镇区业务促销人员的招聘、考核、培训、管理;6:销售市场规划;7:团购;8:广告投入的搜索审核执行维护。
二、工作遵守上下班时间(9:00—不早于18:00),执行考核汇报制度(早会报点信息反映),严格要求6个1政策:1个毛巾1个笔记本1个名片夹1个界尺1支笔1套资料;对原有的经销商网络进行有效的整合,先帮助原有的经销商进行助销,掌握第一手资料,摸清市场底细。
为下一步营销工作打好基础。
新产品上市工作可按下列步骤向市场推进。
1、确立主攻市场,建立可行的目标市场,制定市场开发规划。
项目经理直接为一级商服务,由一级商对业务人员进行考核,在销售区域市场选择信誉良好的酒店、商超、副食,对产品进行全面集中铺市。
打造样板市场,力争市场的铺货率达到80%以上。
通过一个月的铺市后,强化和筛选客户,确定一、二级客户,建立和完善客户的档案。
2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理,实行一、二级客户供货管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。
目的是掌握与控制市场货物流向,有效的控制市场砸价、窜货,彻底杜绝假货的出现。
3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分,保护一级经销商,扶植和支持二级客户。
视业绩大小奖励二级客户。
4、对客户采取晋级管理的办法。
当二级客户业绩达到或超过一级经销商时,二级客户可以直接晋升为一级经销商,享受的待遇随之变化。
郎酒销售模式课件
PPT学习交流
4
市场规划
郎酒品牌架构 组织运行体系 产品定位及市场策略 品牌建设及媒体投入 重点市场培育 价格体系管理 内部管理
PPT学习交流
5
常规品牌
品牌架构
红花郎
新郎酒
福郎
如意郎
流通产品
天宝洞藏酒、香醇郎
重点开发品牌:蓝花郎、青花郎
PPT学习交流
6
组织运行体系
郎酒销售公司
常规产品 事业部
新郎酒 事业部
▪ 重点培育市场的选择:
–市场基础较好
–产品结构完善
–商家布局合理
–销售队伍执行力较强
–增长潜力较大
PPT学习交流
18
重点市场培育 • 运作方式
• 良好的产品组合 • 全渠道运作 • 全方位投入
PPT学习交流
19
价格体系管理
▪“谁窜货谁就是我们的敌人” ▪通过体制、政策、技术手段、打击
力度的调整,从源头上遏制窜货
PPT学习交流
11
各类产品定位及市场策略
▪常规产品
• 定位:传统品牌,基础产品,以中价位单品和礼盒
为主,郎酒的基石
• 策略:商超、二批为核心渠道,以商超的规范化操
作、二批及中小店精细化分销,流通产品的价格控 制管理为工作重点
PPT学习交流
12
▪红花郎
•定位:战略品牌,形象产品,以
高价位产品主
•策略:以餐饮、团购为核心渠道,
▪ 坚定不移地理顺价格体系
PPT学习交流
20
内部管理
明确责权利,严格制度管理 严格市场费用的规划、使用和管理 加强队伍建设,提升队伍的执行力 切实提高后勤服务的效率和质量 严厉打击违规违纪行为
一套完整的酒品销售人员的培训资料和流程
一套完整的酒品销售人员的培训资料和流程第一部分 XX酒品牌推广员的主要职责一.XX酒品牌推广员所担任的角色XX酒品牌推广员是A集团在产品和顾客之间的桥梁。
是XX酒的品牌大使是A集团的代表是A集团最前线的销售员——应为你身着的XX酒制服感到自豪——应能将自己表现得有学识,代表和建立起一个良好的公司形象——应积极主动的学习和掌握如何销售公司产品的技巧——应懂得如何处理与卖场各级人员的人际关系——应懂得如何处理顾客的异议和投诉——即使迁到顾客拒绝时,你也应面带微笑——应表现得比其他品牌的促销推广员更出色二.主要工作职责XX酒品牌推广员的基本职责:推介产品的文化、内涵、卖点……。
与场所和顾客建立友谊,传播产品的形象,通过产品的推介和促进销售,提高产品的知名度和增强顾客的认可度。
1.品牌推广员是产品与顾客接触的生动媒体。
通过品牌推广员的形象、仪态和沟通,彼此建成立起好感及真挚的友谊。
2.通过品牌推广员,向顾客宣传和推介XX酒的历史、现状、及其先进的质量保证体系,和古朴的传统工艺技术,产品的特点、地位和饮用时尚。
相关的白酒常识质量鉴别,饮用知识,令顾客认识“XX酒”,认可“XX酒”,欣赏“XX酒”,热爱和衷情于“XX酒”。
3.向售卖场所、客户、顾客提供代表公司形象的优质服务。
以热情、真诚、礼貌、服务到位的品牌作风做好推介和促销工作。
4.紧密配合,协同公司的活动策略,加强与场所的联系与业务人员相互配合,建立、保持和巩固场所长期互利合作的关系,保障各项促销激励活动的实施。
5.认真地了解,收集场所对“XX酒”的销售和品质的意见。
如实地填报各类激励活动的兑现报表、竞品动态信息表等并总结工作。
6.在售卖的场所勤于检查产品陈列情况,助销品的配置,POP在场所的使用,做好公司产品生动化的理货管理。
及时向公司反馈同行竞争对手的讯息。
7.以各种各样可行的方式,积极主动地推介“XX酒”,把握可利用的传播机会,灵活得体地将XX酒的酒文化宣传推广。
白酒业促销员培训教材(PPT122页)
•新鲜葡萄中含有丰富的酒石酸,能与酒中乙醇相互作用形成酯类物质,降低体内乙醇浓度,达到解酒目的。
市场的信息反馈者-业务员助手
➢ 作为最了解酒店的人,我们该是业务代表的情报人 员。
➢ 向业务代表提供什么?
– 酒店的经营状况 – 我们产品的销售情况 – 竞争对手的促销和销售情况
销酒
一、促销员对于产品销售的主要意义是什么?
促销员工作在市场的第一线,是真正和顾客接触的环节,因此,促销 员不仅可以推动产品销售,更重要的是向目标客户定向传递产品和品牌的 信息,其个人的言行举止和素养魅力,甚至直接影响到顾客对品牌的态度 。因此,促销员是产品/贵宾酒业形象代言人,是深入市场的情报员,是顾 客关系建立和维护的公关人员,是产品/贵宾酒业的宣传员。
售为一体的大型企业。
消费者的生活和消费顾问
•虽然公司已经取消了礼品,但既然您已经提出来了,我自己想办法给您找一个。
我们有良好的白酒知识,对白酒有比顾客更丰富的认 •你费力的去介绍一些专业的知识,还不如来一句“像你这样有钱的老板肯定喝名牌喽”效果好。
•香蕉——酒后心悸、胸闷 •客人可能也不知道正确的回答是什么?
第二部分:白酒知识及问答
一、白酒分类、主要工艺 二、知识问答
第三部分:销售基础常识
一、陈列知识 二、现场促销六步骤 三、服务中特殊情况的处理 四、销售禁忌 五、酒店促销的常见类型 六、了解消费者 七、今世缘酒业促销员规范
第四部分:实战技巧及问答
第一部分:职业化促销员
——认识我们的工作
促销员是做什么?
➢企业、产品形象的代言人 ➢产品信息的传播者 ➢消费者的生活和消费顾问 ➢市场的信息反馈者-业务员助手 ➢鹊王台酒水销售人员 ➢公关人员
白酒郎酒流通固化模式操作细则(培训资料)确定版
2012年流通品牌事业部铺市活动操作模板
针对渠道
销售项目
规定时间
操作细则 针对各销售点: 1)买金贵宾两瓶,赠五星贵宾、 五星嘉宾和三星嘉宾(吉庆、绵 柔任选)各一瓶 2)成熟市场可以换成件为单位 3)限购3套/家,单店购买不能超 过3件
• 针对消费者:(建议方式) 1)买大送小,买一瓶大酒送小金如 意一瓶 2)买一瓶酒送香烟一包 3)买一瓶酒送特色菜一道 4)每个月搞一次主题促销活动,时 间不能超过15天 • 针对服务员: 1)金如意、自在如意、红心如意分 别兑换现金15元、10元、8元 2)每三个月搞一次服务员聚会,评 选优秀2人,奖励现金200元礼品 一份 3)累计奖励,一个月内累计销售如 意郎X瓶额外兑换X元礼品一份, 仅限指定月份 • 针对餐饮店: 1)一次性现款进货X万元,额外奖励 X元的实物礼品 2)外箱堆码陈列:2个外箱陈列1个 月赠送指定产品1瓶
费用承担
购酒有礼
经销商价差中承担
餐饮渠道 三个固化 步骤
盒盖奖励
全年开展
月度方案中规划, 盒盖回收费用中承 担。超出部分经销 商价差中承担。
进货奖励
餐饮单店 销量达到 100瓶后阶 段性开展
经销商价差中承担 ;外箱回收公司承 担
2012年流通品牌事业部铺市活动操作模板
针对渠道
销售项目
规定时间
操作细则
铺市 形式
是核心。杜绝赊销)
2012年流通品牌事业部铺市活动操作模板
铺市活动 主题
百城千店铺市大行动
1.各城市每天汇总网点推进数,每月28—30 日交省办统一汇总并建立网点档案。 2.省级助理协助办事处督查,定期制作各业 务单元的进度排名表,作为省办月度考核依 执行评估 据。 3.省办以月为单位评比排名并奖惩。大区以 活动阶段为单位评比排名并奖惩,大区品牌 经理协助大区老总落实(5、9月)。
白酒销售人员专业销售技巧培训
白酒销售人员专业销售技巧培训在白酒行业,销售人员的销售技巧至关重要,因为有效的销售技巧可以帮助他们与客户建立良好的关系,提高销售业绩。
以下是一些白酒销售人员专业销售技巧培训的要点。
1. 产品知识培训:白酒销售人员应该深入了解公司的产品,包括原料、酿造工艺、品牌故事等。
只有对产品有深入的了解,销售人员才能更好地介绍产品的特点和优势,回答客户的问题,增强客户的信任感。
2. 销售技巧培训:销售人员需要具备良好的销售技巧,包括积极主动地接触潜在客户,了解客户的需求,有效地进行产品推销和销售。
销售人员应该学习如何提出合适的问题,倾听客户的需求,给予客户专业的建议,并能够自信地解决客户的疑虑。
3. 建立良好的人际关系:在白酒销售中,建立良好的人际关系非常重要。
销售人员应该注重与客户之间的互动,并积极与客户建立深入的联系。
通过与客户建立亲密的关系,销售人员可以增加客户的忠诚度,提高客户的满意度,进而增加销售业绩。
4. 解决问题的能力:在与客户交流的过程中,难免会出现问题和挑战。
销售人员需要学会如何迅速而有效地解决问题,遇到问题时要冷静思考,寻找解决方案,并与客户保持沟通。
通过解决问题,销售人员能够增强客户对自己的信任感,提升销售能力。
5. 持续学习和自我提升:白酒行业竞争激烈,销售人员需要不断学习和自我提升,以保持竞争力。
销售人员应该参加相关的培训和研讨会,关注行业的最新动态,了解市场需求和趋势。
同时,销售人员应该与同行业的专业销售人员交流经验,相互学习,不断进步。
总之,白酒销售人员专业销售技巧培训是提高销售业绩不可或缺的一环。
通过深入了解产品、掌握有效的销售技巧、建立良好的人际关系、解决问题的能力以及持续学习和自我提升,销售人员将能够更好地与客户沟通,提升销售效果,为企业取得更大的成功做出贡献。
白酒销售人员专业销售技巧培训是提高销售业绩的关键环节。
在这里,我们将继续探讨一些重要的销售技巧和培训内容,帮助销售人员更好地展示产品,提升客户满意度和忠诚度。
新郎酒团购培训
总经理助理 张千里
团购总监 李凌云
内务主管:陈友华
区域品牌 经理 吴文俊
区域品牌 经理 黄宇生
区域品牌 经理 李步宇
区域品牌 经理苏长 江
区域品牌 经理 谢昌茂
团购经 理 肖恋
团购经理 廖海珠
第一章 组织架构及工作职责
工作职责
大客户经理:
1、制定团购工作计划; 2、VIP会员、品牌顾问资料的建档、管理、跟踪和维护; 3、小型品鉴会的召开、会后跟踪、维护工作,团购销量的达成; 4、大型品鉴会的规划及实施,“红色之旅”活动的组织落实; 5、团购基本管理表格的上报; 6、严格执行公司制定的团购价格体系,保证已销售团购货物的流向。
第三章
●
新郎酒团购运作思路
目标客户的锁定及拜访
拜访目标客户: 2、面谈——直接接触:
A、接触的方法:开门见山、讨教法、看望法、介绍法、主动帮助法、调查问卷法……
B、接触的步骤 第一步:寒暄——让彼此第一次接触的心情放松,解除客户的戒备建立信任。 第二步:赞美——把注意力放在别人的优点上,用心去说,而不要太修饰,正视对方的 目光,并懂得“投其所好”。 第三步:寻找购买点——没有购买点就没有推销,寻找客户的需求或创造需求。 第四步:切入主题——不能永远与客户谈论与业务无关的话题,不能让客户牵着你的思
小型品鉴会
小 型 品 鉴 会
品牌顾问确定
小型品鉴会
小 型 品 鉴 会
核心群体确定
直效直邮
后备箱工程
红色之旅
系统会议赠酒
婚寿宴赠酒
事件行销/义卖活动/大型品鉴会
核心群体跟进/团购上量
第三章
新郎酒团购运作思路
大客户经理的配臵
郎酒(促销员)促销技能指导手册
制定详细的执行方案,包括活动时间、地点、人 员分工等,确保活动顺利进行。
跟踪评估效果
对促销活动的效果进行跟踪评估,总结经验教训, 为下次活动提供参考。
03
客户服务与关系管理
客户接待与服务流程
01
02
03
04
客户接待
热情迎接客户,主动介绍产品 ,了解客户需求。
产品介绍
根据客户需求,提供专业、详 细的产品信息,解答客户疑问
制定销售目标
根据市场状况、竞争对手情况、产品特点和销售策略,制定 合理的销售目标。
分解销售目标
将总销售目标分解为季度、月、周、日等小目标,便于实施 和监控。
销售业绩分析与改进
业绩数据分析
定期分析销售数据,了解销售额、销售量、客户满意度等指标的变化趋势。
业绩改进措施
针对分析结果,制定改进措施,如优化产品组合、调整价格策略、加强客户服 务等。
客户满意度调查与提升
调查设计
设计科学合理的调查问卷,涵盖产品质量、 价格、服务等方面。
分析反馈
对调查结果进行分析,找出问题所在,制定 改进措施。
调查实施
通过电话、邮件等方式进行调查,确保调查 对象覆盖各类客户。
提升改进
根据分析结果,针对性地改进产品和服务质 量,提高客户满意度。
客户关系维护与拓展
成功案例2
某促销员利用节假日和特殊活动,制定促销策略,吸引了大量顾客。
成功案例3
某促销员通过与顾客建立良好的关系,提供优质的服务,提高了顾 客满意度和忠诚度。
常见问题与解决方案
问题1
如何处理顾客对价格的异议?
解决方案1
提供合理的解释和比较,强调产品的品质和优 势。
郎酒集团白酒销售操作体系培训课件》(93页)
– 金融系统:人行(银监会)、四大国有银行、商业银行、信 用社、保险、信托、证券等。
– 通讯系统:移动、联通、电信、邮政、网通、铁通等。 – 能源系统:电力局、自来水公司、天然气公司、石油部门等。 – 文教卫生:教育局及学校、电视、广播、报纸、卫生局及各
团购渠道
• 白酒消费者的需求
尊重与承认(面子) 价格与价值 质量 消费回报
团购渠道
• 高端消费群体的消费需求
– 尊重和承认
• 品牌所带来的
– 关系的承诺 – 质量的保证
• 与众不同 • 引导消费 • 博得赞赏 • 服务所带来的
– 专属群体的服务
– 品牌弱时,价格可以带来相应的补充 – 高端品牌的稀缺性,显得此群体忠诚
– 一类是逢年过节或者其它特定时段,以我们产品为 礼品、福利的购买人群,其购买产品的场所经常是 在大型卖场及超市以及名烟名酒店
– 第二类是具有集团购买、日常消费行为的单位或者 个人,一般是各政府职能部门及大型企事业单位的 分管领导或办公室主任。
团购渠道
• 目标群体的细分
– 党政系统:四大班子及各级政府接待办或宾馆、公(含交 警)、检(含反贪)、法、司。
团购渠道
• 团购渠道操作标准流程
7.郎酒专卖店开业和大型品鉴 会召开
8.消费领袖的重点维护
9.增值服务体系
团购渠道
• 大客户经理选择
– 职责
• 几个误区
– 我们大客户经理能喝酒 – 我要成立“女子别动队” – 我们要建立美女团队 – 我们就象搞三陪服务似的
• 类似
– 移动、联通公司大客户经理 – 银行VIP客户(个人) – 高端酒店营销经理 – 高端会所营销经理
白酒销售业务培训资料
第一部分:职业化的业务员一、业务员对于产品销售的重要意义是什么业务员工作在市场的第一线,是真正和顾客接触的环节,因此,业务员不仅可以推动产品销售,更重要的是向目标客户定向传递产品和品牌的信息,其个人的言行举止和素养魅力,甚至直接影响到顾客对品牌的态度。
因此,业务员是产品/永生酒业形象代言人,是深入市场的情报员,是顾客关系建立和维护的公关人员,是产品/永生酒业的宣传员二、业务员的岗位职责有哪些➢做好产品在终端的陈列;➢做好与终端相关人员的客情关系;➢执行和落实公司制定的各项消费者促销活动;➢向顾客推荐产品,完成销售目标;➢搜集和反馈竞品及终端动态;➢协助领导做好产品的售后工作。
三、职业化的业务员需要具备什么样的职业素养(略)四、职业化的业务员需要掌握哪些专业知识产品知识业务员应该要对所销售的产品的种类、规格、质量、口感、价格、卖点等方面的知识有深入的了解,同时也要了解竞品的相关情况。
企业知识业务员要熟悉企业的发展历史、企业规模、经营方针、规章制度、现阶段的促销政策等方面的知识,因为消费者相信,好的产品一定是由好的企业或公司生产销售的。
消费者知识业务员要善于分析和了解消费者的特点,了解消费者的购买动机、购买习惯、购买条件、购买决策,针对不同的消费者会采用不同的策略五、职业化的业务员需要具备哪些心理素质(略)六、职业化的业务员需要具备哪些道德素质(略)七、职业化的业务员需要具备哪些技能素质(略)敏锐的洞察力沟通和销售能力应变能力第二部分:白酒知识及问答一、白酒分类、主要工艺1、按所用酒曲和主要工艺分类1)、在固态法白酒中主要的种类为:➢大曲酒:以大曲为糖化发酵剂,大曲的原料主要是小麦、大麦,加上一定数量的碗豆。
大曲又分为中温曲、高温曲和超高温曲。
一般是固态发酵,大曲酒所酿的酒质量较好,多数名优酒均以大曲酿成。
➢小曲酒:是以稻米为原料制成的,多采用半固态发酵,南方的白酒多是小曲酒。
➢麸曲酒:这是解放后在烟台操作法的基础上发展起来的,分别以纯培养的曲霉菌及纯培养的酒母作为糖化、发酵剂,发酵时间较短,由于生产成本较低,为多数酒厂为采用,此种类型的酒产量最大。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
勾兑郎酒的方法
盘勾勾兑——郎酒的勾兑方式
酿酒车间酿造并经长期洞藏的原酒,酒体醇厚细腻、
酱陈香突出,但对郎酒的生产来说,这只能是完成了前 期的基础准备工作,还需要专业勾兑师的精心勾兑。
原酒(优质酱香基础酒及调味酒)经过长期洞藏后,
按密方勾兑而成,达到酱香突出,醇厚细腻的酒体。 通过酒与酒之间的勾兑达到出厂标准,并保持长期持 续的稳定性。(绝不添加非自身发酵物质)
• 四、老姆酒:以甘蔗糖蜜或蔗汁为原料,经 发酵、蒸馏、贮存和勾兑而制成的蒸馏酒,酒精 含量在40%vol以上。著名的产地在牙买加、古巴 等加勒比海国家。船长酿、白牌 • 五、伏特加:又名俄得克,以小麦、大麦、马铃 薯等为原料发酵蒸馏成食用酒精,然后以此为酒 基,经桦木炭脱臭除杂、降度而成。最著名的产 地为俄罗斯。绿牌、皇冠、佳适克
郎酒勾兑品评技术团队
• 要求调酒师有灵敏的感觉器官、过硬的专业技术水平、熟 练的技能(眼观、鼻闻、口尝、手捻)和悟性。 • 勾兑的奥妙 “只可意会,不可言传”,一种代代传承的 特殊技艺。 • 郎酒集团公司拥有一支技术过硬,能力强的勾兑品评专业 队伍。这支队伍是由1名国家级专家、3名国家级评委和14 名省级评委所组成的老、中、青结合的技术团队,全体人 员均获省级评委资格。 • 品酒师们熟悉酱香型白酒的生产酿造,继承和发扬了传统 的酱香型酒勾兑调味技术,为郎酒的开发和酿造、勾兑调 味提供了强有力的技术保障。
大,淀粉含量高,水分少。可见云贵高原及川南种植
的米红粱对酿酒非常适合,对红花郎酒品质的稳定和 提高起到了很大的作用。
酿造郎酒的水源
酿造用水:天然山泉水 ——郎泉、龙洞
酿造郎酒的水源
酿造郎酒的天然山泉水——郎泉水、龙洞水
白酒生产是微生物繁殖及酶活动的过程。此间,都必须有水的参与, 水是酿酒的主要原料,“水为酒之血”、“佳酿必有佳泉”。 她们源于二郎大山,经上千米之厚的地下喀斯特岩层缓慢浸润净化, 使泉水冬暖夏凉、清澈透明、甘冽清香而微带回甜,PH值适中,硬 度小,富含多种对人体有益的微量元素,不含铅、砷、汞等有害的 重金属物质,是极其优良的矿泉,在酿酒过程中能对原酒的质量产 生有益的影响。 两极反渗透水处理设备,保证加浆用水的质量:除符合GB17324— 1998瓶装饮用纯净水卫生标准外,对硬度和电导率作了严格的规定 (电导率<5us/cm,总硬度<1德国硬度),使加浆用水完全达到饮用 纯净水标准,保证了低度酒的质量。
(4)这一复杂的生产工艺其自身的特点,即 “高温制曲(曲坯发酵温度≥65℃)、高温堆 积( ≥48℃ )、高温发酵(42~45 ℃) 、 高温流酒( ≥37℃ )、贮存期长(普通郎酒 ≥3年)、生产周期长(一年一个生产周 期)”。这“四高两长”总结了郎酒的生产工 艺过程。
郎酒酿造工艺图
小麦 润粮。 粉碎 加热水
这一生产工艺十分强调时令季节:端午踩曲, 重阳下沙(投粮),端午扔糟,其间需一年时 间方能生产一批沙。具体说来就是:
(1)每年端午节前后开始用小麦高温制曲,重 阳前结束。因为伏天气温高,湿度大,空气中 的微生物种类、数量多且活跃,有利于网络空 气中的微生物,并且在培养过程中曲温可高达 65℃以上,在这一时节制曲能很好的保证高温 大曲的质量。
• • • • • • • 中国白酒 白兰地 威士忌 老姆酒 伏特加 金酒 其它蒸馏酒
世界七大蒸馏酒
• 一、中国白酒:郎酒、茅台、五粮液
• 二、白兰地:以葡萄或其他水果为原料,经 发酵、蒸馏、橡木桶贮存,调配而成的蒸馏酒。 著名产地在法国。可涅克、轩尼诗、马爹利 • 三、威士忌:以谷物及大麦芽为原料,经发 酵、蒸馏、贮存、调兑而成的蒸馏酒,酒精 含量为40~42%VOL。最著名产地在苏格兰。 芝华士、百龄坛、帝王
■汉代以来2千多年来延续的白酒酿造活动,微生 物种群经过了长期的自然筛选和驯化,为酿制美酒 创造了得天独厚的微生物环境
郎酒的酿制环境——纯天然的酿酒工业生态园
特殊的气候和环境为酱香型酒有益微生物种群的生长和繁殖创造了 良好的自然条件,这是酿造优质酱香酒必要的基础条件。
储存郎酒的环境
洞藏——郎酒特殊的储存方式,所有生产出的 酱香原酒均通过宝洞贮存
二、按糖化发酵剂分类 1、大曲白酒。 (郎酒、茅台酒及大部分浓香产品等) 2、小曲白酒 (广西米酒、玉冰烧、四川小曲白酒) 3、麸曲白酒 (景芝白干、红星二锅头、牛栏山等)
三、按白酒香型分类
1、酱香型白酒, 代表:茅台和郎酒; 2、清香型白酒, 代表:汾酒; 3、浓香型白酒, 代表:泸州老窖特曲 4、米香型白酒, 代表:桂林三花酒; 5、凤香型白酒, 代表:西凤酒; 6、兼香型白酒, 代表:白云边; 7、药香型白酒, 代表:董酒; 8、芝麻香型白酒,代表:景芝白干; 9、特香型白酒, 代表:四特酒; 10、豉香型白酒, 代表:玉冰烧。
第一、二次投粮
踩制曲坯 加曲母
高温培菌 凤头工艺
粉碎
高粱
破碎
第一次润粮
第二次润粮
蒸粮
出甑
降温
反复七次高温取酒 回沙工艺 加曲
扔糟
七次取酒后
蒸收梗拌和
半成品酒验收入库
原酒储存
盘勾勾兑 豹尾工艺
高温制曲
高温堆积
高温发酵
高温馏酒
生产周期长
储存期长
第三部分 郎酒的酿制特色
美
境
(2)重阳开始投粮,此时正值秋高气爽 时节,故能有效控制酒糟入窖的温度, 使发酵平缓适度,能较好地控制1、2轮 次酒的的出酒率,为次年春暖花开时3、 4、5轮次大回酒的生产打下基础。
(3)从重阳下沙开始经九次蒸煮,每次一 月,八轮加曲发酵,七次蒸馏取酒后,时 令又到端午(次年)以后,一批沙的生产 接近尾声,开始丢糟,故称其为端午扔糟。 这样还有效的避开了对酿造极为不利的炎 热盛夏,体现其科学性。
)
• 酒中乙醇含量≥ 10%vol微生物基本无法生 存
酒的种类
• • • • • • 白酒(蒸馏酒)清洁、卫生、蒸馏 洋酒(蒸馏酒)清洁、卫生、蒸馏 黄酒(酿造酒)液态发酵、压榨、过滤 啤酒(酿造酒)液态发酵、过滤 葡萄酒(酿造酒)液态发酵、压榨、过滤 果露酒(配制酒)浸泡、过滤
世界蒸馏酒的种类
天宝洞、地宝洞地处二郎镇蜈蚣崖峭壁,是云贵高原 典型的喀斯特天然溶洞,其地质年龄为一亿八千万年 ,此前为海底世界。 天宝洞和地宝洞面积1.42万平方米,上万吨储存量, 有神州第一洞藏、“酒坛兵马俑”之称,1999年获上 海大世界基尼斯之最。
神州第一洞藏
洞藏——郎酒特殊的储存方式
洞里冬暖夏凉,常年保持19℃左右的恒温;郎酒的原酒 从刚酿造出来,即被封存入天、地宝洞,它们在这里采 天地之灵气,经年累月,陶坛长期储存,自然老熟,幽 雅纯正,有利于原酒的缔合、老熟,增加酒体的幽雅感、 绵柔感。 洞壁特有的酒苔,可以有效地吸收原酒中的杂味物质并 将其分解掉,并让乙醇和各种酯类、酸类物质转化,形 成胶体溶液,促使酒体更加醇美。
白酒的特性
• 中国白酒是胶体溶液,有粘稠度 • 酒中2%的香味物质以分子、离子或聚合 体的形式分散到98%乙醇和水的互溶溶液 中形成分散体系形成胶体特性 • 酒中香味物质的分散颗粒(胶团)大小 为1—100nm之间 • 胶团随贮存时间的延长而形成和增多
白酒的种类
• 一、按酒度分类 1、高度白酒:酒精含量50度以上的白酒。 2、中度白酒:酒精含量在40~50度之间 的白酒。 3、低度白酒:酒精含量为40以下的白酒
白酒的构成
• 98~99%乙醇与水的互溶溶液 + 1~2%的香 味物质 • 香味物质包括:酸、酯、醇、醛、酮、吡 嗪、呋喃、芳香族等化合物 • 1~2%的香味物质决定了酒的风格和质量 • 香味物质:酱香型1200种,兼香900种, 浓香800种,清香400种
白酒的形成
• 白酒生产中,物质生成分两条路线: • 第一条路线:淀粉→糖→乙醇(酒),决定白 酒的出酒率。 • 第二条路线:淀粉、蛋白质、脂类等→多步复 杂反应→白酒的微量成分(通常称为风味物质, 其总量仅占白酒的1~2%)。决定着白酒的香 型、质量优劣、典型性等。 • 现阶段,对第一条路线研究得比较透彻,由于 第二条路线影响因素复杂,取得的成果相对少。
亚热带的湿润气候,无霜期长,广产酿 酒优质原料——“米红粱、小麦”
成份对比表
表一:高粱成份及品质检测结果对照表
•
成份 产地品种
淀粉 63.8 62.46
支链淀粉 75.79% 94.42%
单宁 0.50 0.16
蛋白质 3.77 8.92
水分 13.50 12.76
北方红粒种 高粱 川南米高粱
• 分析上表我们认为,从植物生长环境来看:川南及云 贵高原无污染、无霜期长(赤水河流域年平均在300天 以上)、四季分明、日照充足、热量丰富、气温差异
盘勾勾兑简介
1、盘勾
• 熟悉掌握1—7轮次酒、各种风格单体酒的感官 特征,在各单次酒储存一年后按盘勾方案进行 第一次勾兑——盘勾。 • 由于酱香型白酒在生产过程中,不同的车间、 不同的班组生产出的半成品酒质量风味不同, 在对郎酒进行酒体盘勾方案设计之前,技术人 员必须对天宝洞、地宝洞内已达到贮存期的几 百个酱香基础酒逐一取样尝评、理化分析,对 其香气、口感、风格、理化卫生指标等参数了 如指掌,熟悉它们在贮存期间的变化规律,不 断总结其在勾兑中的作用。
四、按生产工艺分类 1、纯粮固态白酒 2、固液法白酒 3、液态法白酒
白酒的发展方向
1、优质 2、低酒度 3、卫生 4、营养 5、可混饮
第二部分 郎酒的酿制过程
郎酒是全国唯一一家能同时生产 酱香、浓香、兼香的名酒厂(享有 “一树三花”的美誉)。 酱香型郎酒的酿造技艺源自北宋 大观(1110年)、宣和年间,距今 900多年,历史悠久,工艺复杂。
酒类 专业知识培训
内容概述
一、白酒基础知识 二、郎酒的酿制过程 三、郎酒的特点 四、白酒品评的基本方法 五、郎酒与人体健康 六、售后问题的解答