企业IT战略规划方法PPT(共65页)
合集下载
最新IT战略规划(李彤)课件PPT
过去 直线职能
…已经因为当今市场的现 实发生了转变…
…让位于适应环境变化 的要求
未来 相互联系的能力
现在 水平流程
新形势下，强调 “适应性”的要求，建立 “反应能力” 新形势下，不再是“决胜轮”，而是“下一轮”
全球领先的企业已经通过将业务/管理和技术两者融合 而建立了“反应能力”
适应性的
业务/管理的角色
➢ 按时，在预算范围内，满足最初的项目要求
• 52.7%的项目需要补救
➢ 超预算，超时间，未全面满足最初的项目要求
• 31.1%的项目失败
➢ 在项目的某一阶段中止
管理＋IT，定目标难
• 某企业希望通过内网整合各种资源，为客户提供一揽子的跨地区（区域）整合的 综合物流服务
运输(海/陆/空) 仓储
报关
配送
物流计划
信息
一揽子的、跨地区（区域）整合的综合物流服务
？
管理＋IT，定目标难
• 某企业内网平台整合什么？
对管理意谓什么？
整合什么？
对IT系统意谓什么？
– 流程与操作的统一与规范化 – 组织机构与岗位的调整 – 行政办公标准化与整合
– 流程与操作的标准与规范化 – 组织机构与岗位的调整 – 集中与分散的决策机制的形
IT IT IT
IT
信息化评估与蓝图设计
信 信息 息化 化趋 评势 估与 与标 优杆 化借
鉴
战 略 、 愿 景 与 蓝 图 设 计
数 据 资 源 与 整 合 设 计
应 用 系 统 功 能 需 求 分 析
基治 础理 设与 施服 及务 规管 范理 设设 计计
业务转变与信息化建设策略
应
管
用
理与 系
实 施 策 略
…已经因为当今市场的现 实发生了转变…
…让位于适应环境变化 的要求
未来 相互联系的能力
现在 水平流程
新形势下，强调 “适应性”的要求，建立 “反应能力” 新形势下，不再是“决胜轮”，而是“下一轮”
全球领先的企业已经通过将业务/管理和技术两者融合 而建立了“反应能力”
适应性的
业务/管理的角色
➢ 按时，在预算范围内，满足最初的项目要求
• 52.7%的项目需要补救
➢ 超预算，超时间，未全面满足最初的项目要求
• 31.1%的项目失败
➢ 在项目的某一阶段中止
管理＋IT，定目标难
• 某企业希望通过内网整合各种资源，为客户提供一揽子的跨地区（区域）整合的 综合物流服务
运输(海/陆/空) 仓储
报关
配送
物流计划
信息
一揽子的、跨地区（区域）整合的综合物流服务
？
管理＋IT，定目标难
• 某企业内网平台整合什么？
对管理意谓什么？
整合什么？
对IT系统意谓什么？
– 流程与操作的统一与规范化 – 组织机构与岗位的调整 – 行政办公标准化与整合
– 流程与操作的标准与规范化 – 组织机构与岗位的调整 – 集中与分散的决策机制的形
IT IT IT
IT
信息化评估与蓝图设计
信 信息 息化 化趋 评势 估与 与标 优杆 化借
鉴
战 略 、 愿 景 与 蓝 图 设 计
数 据 资 源 与 整 合 设 计
应 用 系 统 功 能 需 求 分 析
基治 础理 设与 施服 及务 规管 范理 设设 计计
业务转变与信息化建设策略
应
管
用
理与 系
实 施 策 略
IT规划方法论-PPT课件
•客户 •供应商
过程自动化
简化过于复杂的环节 •形式 •汇报程序 •沟通渠道 清除无附加价值的步骤 • 大量的扯皮来自于交接环节 • 大量的浪费是等待时间和重复劳动
企业信息化
•过度控制 •重叠环节 •等待时间
统一的数据源（基础数据和业务数据）
• 集中化了各部门操作和决策的依据
简化组织
• 尽可能使同一个人完成一项完整的工作（职 控制提前 •品质 责完整性原则）
Han Consulting (China) Ltd. 2006 Copyright
6
1.2：信息化需求分析
战略对信息化的需求在于理解如何通过信息化提高核心竞争力…
a
• 主营板块的竞争战略 成本领先 差异化 集中差异化 • IT对主业竞争的支撑策略 • 如何更有效的支持主业进行市场竞争 • 着力于降低成本，还是促进研发和创新
汉普管理咨询(中国)有限公司
信息化规划方法论
2007年1月
汉普管理咨询（中国）有限公司
© 2006 HAN Consulting (China), L.P. The information contained herein is subject to change without notice
三个阶段、十二个关键步骤、战略和应用两个层面的信息 化规划
汉普认为： • 信息化的价值在于支持战略实现、支撑企业管理、促进流程优化，因此信息化的需求来自于战略、管理和流程三个方面
•战略和管理模式对信息化的要求，决定了信息化建设的方向、阶段和应用系统总体架构及部署方式，满足IT战略规划的需要
•而对于IT应用规划，则需要对核心流程进行详细梳理，结合流程优化方案，归集应用系统的细致需求，从而提出解决方案
IT企业战略与策略规划
Cost improvement, customer service and retention and e-business have been identified as key areas of focus
A.T. Kearney 1/8510Color/8
NewCo’s business strategy will place additional demands on the entire organization
Sales total $2.5 billion annually
A.T. Kearney 1/8510Color/4
The focus of the integration was to quickly achieve operational synergies while combining the organizations to support top line revenue growth
A.T. Kearney was asked to structure, drive and manage the entire integration process for what would become one of the largest specialty chemical companies
— Standard service levels
Significant customer overlap
Significant EH&S issues needed to be addressed, competing away scarce capital resources
A.T. Kearney 1/8510Color/6
企业信息化建设战略规划报告ppt课件
EDM： 产品信息 开发过程 流程控制 版本控制
PLM： 产品配置 产品工艺 产品结构 产品信息 研发记录
金蝶ERP 1.采购管理应用 2.订单管理应用 3.仓库管理应用 4.制造管理应用 5.财务管理应用 6.成本管理应用
MES/APS系统 1.数据采集应用 2.工艺管理应用 3.看板管理应用 4.产能管理应用 5.条码管理应用 6.拉动排程应用
对软件厂商进行比较，确定OA厂商
OA蓝图设计以及基础 数据收集策略
权限策略，基础数据收集，系统 测试，用户手册，模拟演练
系统切换上线、日常维护策略、 效果评估，系统优化
2019-2020行动计划
CRM系统 SCM系统 PLM系统 APS系统 MES系统
BI系统
计划2017年3月上 线
计划2017年6月上线
22
5. 信息部门介绍/员工发展
员工发展阶段
1~2年 主要是学习和辅 助性的工作 能专一学习
2~3年 主要是发挥所学 能发挥好
3~4年 能独档一面 多想法
留才
一位大学生经过3年多的培养，想法比较多，只要有好的机会和工作福利，就会考虑变动，如何使用 多种方式来留住这些人员，目前主要是使用升职、加薪的方式； 储备人员，做好人才梯队的建设，不要断层。
2016-2018
•深化内部精益化 •决策智能化
MES精益执 行系统深化 BI决策支持 系统
2019-2020
6
2、2016-2020行动计划
精选ppt课件
7
2. 2016-2020行动计划
需完成的主要项目
OA的选型 OA蓝图设计 OA系统实现 OA系统上线
2016年行动计划 2017年行动计划 2018年行动计划
企业IT战略规划和方法论培训材料
企业IT战略规划和方法论
2020/8/11
引言
对客户企业相关要素的理解，是为了清晰信息化的需求所在 • 客户企业理解 + B. IT需求分析
2020/8/11
P. 2
企业的发展战略、管理模式和关键流程对于企业信息化的发 展战略、总体架构、应用系统等起着决定性的作用；
企业管理与业务运营
对IT的需求
务处理统一由仓储部负责；
2020/8/11
P. 9
仓储管理：业务现状分析
仓储业务统计与分析报告
过
程 管
采购接收 生产/非生产领料
理
销售出库
库存盘点
信息 管理
原料库
辅料库
备件库
中间库
成品库
通过仓储管理分析模型， 归结目前皖维仓储管理 的业务现状主要问题、 主要改进机会，阐述仓 储管理对信息化建设的 关键需求：
b
• 主营板块的竞争战略 成本领先
差异化 集中差异化
c
• 企业发展的核心竞争力
融资与财务管理能力 资源整合能力
信息管理与运用能力 集团未来的核心能力
风险控制能力
d • 企业发展的战略阶段目标
未来3年内
未来5年内
市场拓展能力 业务创新能力
未来10年内
• IT对主业竞争的支撑策略 • 如何更有效的支持主业进行市场竞争 • 着力于降低成本，还是促进研发和创新
－信息管理：生产各环 节物料库存信息；
－过程管理：库存管理 收、发、存等关键环节；
－统计与分析：仓储业 务的日报、月报和年报 及分析；
业务现状与需求分析模型
2020/8/11
P. 10
仓储管理：业务现状分析
1
信息 管理
2020/8/11
引言
对客户企业相关要素的理解，是为了清晰信息化的需求所在 • 客户企业理解 + B. IT需求分析
2020/8/11
P. 2
企业的发展战略、管理模式和关键流程对于企业信息化的发 展战略、总体架构、应用系统等起着决定性的作用；
企业管理与业务运营
对IT的需求
务处理统一由仓储部负责；
2020/8/11
P. 9
仓储管理：业务现状分析
仓储业务统计与分析报告
过
程 管
采购接收 生产/非生产领料
理
销售出库
库存盘点
信息 管理
原料库
辅料库
备件库
中间库
成品库
通过仓储管理分析模型， 归结目前皖维仓储管理 的业务现状主要问题、 主要改进机会，阐述仓 储管理对信息化建设的 关键需求：
b
• 主营板块的竞争战略 成本领先
差异化 集中差异化
c
• 企业发展的核心竞争力
融资与财务管理能力 资源整合能力
信息管理与运用能力 集团未来的核心能力
风险控制能力
d • 企业发展的战略阶段目标
未来3年内
未来5年内
市场拓展能力 业务创新能力
未来10年内
• IT对主业竞争的支撑策略 • 如何更有效的支持主业进行市场竞争 • 着力于降低成本，还是促进研发和创新
－信息管理：生产各环 节物料库存信息；
－过程管理：库存管理 收、发、存等关键环节；
－统计与分析：仓储业 务的日报、月报和年报 及分析；
业务现状与需求分析模型
2020/8/11
P. 10
仓储管理：业务现状分析
1
信息 管理
如何做好IT规划ppt课件
Inspur group
12
三、什么是IT规划？
IT规划是产品。是对公司利用信息系统提升公 司竞争力的体系化、全局性的思考成果，体现 为一些文档。 IT规划是过程。制定IT规划的过程就是企业上下 对企业发展战略、组织、流程、数据/信息 应用系统和信息系统全面的沟通、交流和达成 共识的过程。是企业的决策者、管理层和广大 职工对信息系统应用、实施规律认识的过程。 可以大大降低管理信息系统的实施风险，提高 Inspur group成功率和节约成本的效果。
Inspur group
15
1、项目启动
组织机构
IT 规划项目经理
IT
应
愿
用
景
系
规
统
划
规
小
划
组
小
组
Inspur group
基
组
础
织
设
结
施
构
规
规
划
划
小
小
组
纽
16
1、项目启动
组建项目组和确定项目经理 -非常扎实的管理技能：明确目标、合理
授权、团结客户 -极强的沟通协调能力和领导能力 -对用信息技术如何支持该行业管理的深
数据库支撑系统 （DB）
计算机网络运行环境（Intranet，Internet，Extranet）
35
7、IT基础设施建设规划
网络计算机运行环境：操作系统、数据库、应用开发 环境、目录与安全、网络、系统管理、信息交流与协 作。
Inspur group
36
8、推荐IT组织架构
组织架构因企业而异，但必须有三个层次：战略指导 层、系统运作层和基础支持层
28
5、BPR
12
三、什么是IT规划？
IT规划是产品。是对公司利用信息系统提升公 司竞争力的体系化、全局性的思考成果，体现 为一些文档。 IT规划是过程。制定IT规划的过程就是企业上下 对企业发展战略、组织、流程、数据/信息 应用系统和信息系统全面的沟通、交流和达成 共识的过程。是企业的决策者、管理层和广大 职工对信息系统应用、实施规律认识的过程。 可以大大降低管理信息系统的实施风险，提高 Inspur group成功率和节约成本的效果。
Inspur group
15
1、项目启动
组织机构
IT 规划项目经理
IT
应
愿
用
景
系
规
统
划
规
小
划
组
小
组
Inspur group
基
组
础
织
设
结
施
构
规
规
划
划
小
小
组
纽
16
1、项目启动
组建项目组和确定项目经理 -非常扎实的管理技能：明确目标、合理
授权、团结客户 -极强的沟通协调能力和领导能力 -对用信息技术如何支持该行业管理的深
数据库支撑系统 （DB）
计算机网络运行环境（Intranet，Internet，Extranet）
35
7、IT基础设施建设规划
网络计算机运行环境：操作系统、数据库、应用开发 环境、目录与安全、网络、系统管理、信息交流与协 作。
Inspur group
36
8、推荐IT组织架构
组织架构因企业而异，但必须有三个层次：战略指导 层、系统运作层和基础支持层
28
5、BPR
某企业IT战略规划方案PPT课件
1
管理诊断 IT能力评估
步骤1A 项目启动
步骤1B 调研访谈
步骤1C 管理现状评价
步骤1D IT现状能力评
估 步骤1E 企业战略/IT战 略明晰
1、资料收集
从内部重点收集客户的年度报告、战略规划、财务 报告、各项规章制度，以及客户的统一要求及与本 项目相关的材料等；从外部我们将收集二手材料和 专业报告
愿景／使命 核心竞争因素
内容
内容具体化(举例)
▪ 为什么存在及成功标 准？
“成为本行业的…….”
▪ 促使愿景实现的主要 驱动因素
员工满意度提升；项目得到
有效控制；现金流的显著改 善
2005年9月12日
第11页
×××有限公司企业信息化建设工程
第一阶段：管理诊断及战略明晰
1
管理诊断 IT能力评估
步骤1A 项目启动 步骤1B 调研访谈 步骤1C 管理现状评价 步骤1D IT现状能力评
估 步骤1E 企业战略/IT战 略明晰
2005年9月12日
从以下两个方面，来进行IT战略明晰，不同职能在信息管理的不同层次，如 决策、管理层，有不同的战略需要，IT战略要依据客户的管理、IT基础来制 定自己的战略目标
信息资 源规划 （企业 战略发 决策 展要求）
管理
IT战略明晰
作业
人力资源
研发
生产
。。。。
步骤3B IT技术/网络架构
规划 步骤3C IT信息集成点规划
步骤4B 信息系统实施指导
方案
步骤1D IT现状能力评估
步骤2D 信息编码/名词规范
步骤1E 企业战略/IT战略
明晰
2005年9月12日
第4页
第一阶段：管理诊断及战略明晰
顶级企业的IT战略规划与作业流程标准化 PPT
Vopak
Port of NY/NJ Port of Tacoma
Port of Seattle
Massport
Africa
(Port of Boston)
Port of Portland
Port of LA Brazil Transpetro Terminal
South Africa Ports (13 Ports)
现状分析与it战略及管控体系设计报告包括it投资分析it系统架构设it系统架构设计报告战略实施规it战略实施规it实施规划和实施建议通过基于业务流程的分析我们从渠道和客户管理财务管理总部和大区间职责界定以及分销零售和物流间业务流转和配合等方面对客户分销业务存在的问题进行了诊断分销与物流业务流程未有效集成信息流与物流脱节制约流程效率影响送货及时性亦不利于对销售采购流程的监控不利影响物流网络规划与分销业务规划未能很好的结合物流网络布局与需求脱节制约物流能力与运作效率物流计划与销售业务计划缺乏协同物流部门难以预知业务部门收发货计集团公司及部分地区公司的业务部门与物流单位之间未实现联网业务流程未集成目前仍通过电话与手工单据进行交流准备不充分突发事件多制约物流工作效率现状诊断问题分析根据诊断的结果我们从业务流程的层面提出了改进的建议退货管理换机管理借机管理异常处承运商的选择流和考核流程外部物流的定价方式承运商运输信息的及时反馈外部承运商资料管理承运商管理运输配送调度管理运力管理运输管客户服务定价管理大客户管理市场拓展市场客户管理提货流程出库流程入库流程工厂盘点流程库存统计布货管理出库作业计划入库作业计划仓库管作业计划优化的现有流程新建议的流程市场与客户管理包括定价管理根据问题发现优化现有业务流程建议业务财务实行业务流程上的对接实现业务财务一体化管明确了必要的组织架构调整和业务流程优化是erp顺利实施的前提和保证尽快明确分销业务组织结构调整方案及变革时间表加快事业部组织建设强化事业部总部的职能建设为事业部的有效运行奠定基础建立完善与新结构相适应的绩效考核体系根据事业部的运作要求整合事业部总部与地区公司的业务流程明确流程界面规范统一各地区公司业务流程合理设置控制点组织变革流程优化集成业务与物流管理信息系统平台业务与物流系统无缝连接实现集团自有渠道物流资金流的全过程跟踪管理建立与社会经销商共享的信息系统平台实现对社会分销渠道物流的全过程跟踪管理信息化建设通过现状分析明确客户给业务未来的主要能力需求分销业务未来的能力1分销业务垂直一体化管理加强集团管控力度2供应链横向一体化运作提高供应链效率及市场响应速度3增强市场与客户关系管理提高深度分销能力4建立管理型财务体系加强财务控制与分析5辅助领导决策提高决策质量通过现状分析明确客户给业务未来的主要能力需求物流业务未来的能力作业计划运输管理承运商管理基于统一标准对承运商进行选择和考核掌握
IT规划方法专题知识课件
没有量化旳愿景和将来发展环节（我们要发展 到哪里而且为何；它将带来什么，它旳价值所在，
什么时候做？）
愿景-现实-愿景之间反复 没有高水准旳体系构造支持新旳业务，流程， 应用软件、组织、IT等 优先权不清，转换策略 没有清楚旳业务主张 未发觉旳技术和能力差距 业务情况不了解 缺乏共享旳愿景 缺乏任务
策略更新指示新旳结合和转换策略 出现新旳威胁或新旳机会 机会逐渐出现和转变优先权 需要使用者和发展学习型团队 为了将来做转换旳创建和知识、经验旳建立 新旳领导者和团队组员旳综合 不断进步和提升质量 确认利益 按时完毕/执行预算 最小旳风险
信息技术领域流传着一种又一种不断翻新旳理念或系统： ERP/CRM/SCM/PDM/OA/电子商务/知识管理，哪某些是适合自己企业旳？自己 究竟该建一套什么样旳系统？
近年来企业信息系统建设失败旳例子比比皆是，甚至有些企业所以元 气大伤，该怎样防止这么旳问题？
企业IT面临旳问题（业务部门）
信息部门不愿进一步了解业务问题，提出旳信息系统方案总偏重于技 术，对业务目旳旳考虑不足，我们该怎样利用信息技术改善业务？
与客户一起工作而不是为客户工作。以旳流程和推 动能力使客户已经有旳专业知识和技能取得提升
结合及业界最佳实践
导入及业界领袖业经证明旳措施论和处理方案，取 得突破性旳业绩
速度
帮助顾客加速企业进步，实现理想将来
议程
➢IT规划措施简介 ➢IT规划旳关键思想
• 信息技术就是管理 • 企业IT面临新旳挑战
➢ IT规划项目工作内容及工具 ➢ IT规划项目运作 ➢交流与讨论
IT规划措施旳关键价值
确保IT投资实现最大化旳收益 – 价值管理
确保管理人员能够使用在取得广泛共识旳愿景和方向
企业IT规划(ITSP)PPT课件
ERP实施)
网络支持
为客户定制的软件 开发
技术培训
10亿美元，增长率
2003年全球 市场规模和增 长率
65, 13%
Байду номын сангаас
130, 12%
151, 10%
业务流程外包 外包业务流程 (例 如：独立的电话中 心)
系统运营外包 台式机应用外包 网络运营外包 应用托管 应用服务供应商ASP B 2B供应链或交易市场 (market place)
管理咨询公司
• McKinsey • BCG • Bain • Booz-Allen
经营咨询公司
consultants
• A.T. Kearney
• Sophron • Balentine
解决方案提供者 剑桥技术
解决方案构
筑者
• Cisco • Scient • iXL • Nicholson
技术构筑者
企业信息化 建设的基础
信息化建设 的复杂性要求
不同程度 IT规划的结果
IT规划是“企业信息化”这座大厦的基础， 没有IT规划，企业信息化大厦就好像建立在沙滩上， 后果可想而知
周期长，投资大，不确定性强
好的规划＋好的开发＝优秀的系统 好的规划＋差的开发＝好的系统 差的规划＋好的开发＝差的系 差的规划＋差的开发＝混乱的系统 没有规划＋好的开发＝可用但难以共享的系统 没有规划＋差的开发＝不可用的系统
产品和服务
专业服务 和营运服务
业务流程 和基础设施
技术集成
服务业本身变得越来越有吸引力。它从产品附庸的地位逐渐 独立出来，并开始领导产品的潮流 产品逐渐服务化
“管理式服务”中专业和营运服务的重叠性增加 电子商务解决方案中的服务链“缩短”(“速度快”比产品好 更重要)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
进一步说，如果硬装备是为新型工业提供硬 能力的“躯体”，软装备则是现代工业提供软能 力的“灵魂”，也是新型工业装备的“大脑”。
中国制造企业信息化应用现状
中国制造企业信息化应用问题
制造业信息化的深刻变化
• 从被动的信息化转向主动的信息化。 • 从自下而上的信息化到自上而下的信息化。 • 从信息化部门激发需求到有效管控业务部门的需求。 • 从“离散”式的项目实施来推进信息化向“连续”型持续
建设与发展转变。 • 制造业信息化主流厂商向“全能”转型，从单元软件提供
商向整体解决方案提供商转型；另一类厂商则向专而精发 展。 • 信息化技术在发展中逐渐融合，应用越来越广。
目录Biblioteka 1. 企业信息化应用趋势2. 信息化规划方法介绍
e-works信息化相关服务
信息化培训 信息化评估 信息化规划 信息化选型
企业的信息化有了初步的应用，覆盖了 企业的核心流程，信息化成为了企业管 理的一项重要工具，但应用尚停留在以 代替手工为主的模式。
e-works信息化相关服务
信息化培训 信息化评估 信息化规划 信息化选型
信息化监理
为什么做？
信息化规划的意义
没有信息化规划
有信息化规划
信息孤岛林立，信息共享困难 信息化重复投资 维护费用高、收益低、风险大 更换频率高，投资回报率低 系统无法适应业务的快速变化 信息化建设无章可循 信息化应用失败
应用效果
企业实施信息化对企业 带来了哪些绩效指标的 提升，比如降低库存及 库存占用资金，提高新 产品研发效率、缩短上 市周期、提高资金周转 率等。
应用效能
评估信息化应用为企业 带来的经济效益、社会 效益；直接效益、间接 效益；短期效益、长期 效益等。
应用效益
e-ITAMM制造业信息化成熟度模型
4大体系 18个二级指标 85个三级指标 5级模型
不具备行业性 主要评测PDM系统。
美 国 学 者 Delone和 D&M模型太过笼统，而且混淆
McLean
了一些过程和结果的概念。
Gartner
侧重于评价IT基础和能力，未对 业务层面的系统级应用做出评估
国家信息化评测中 部分指标有关联以及重叠；部分
心
指标无历史性资料可以佐证；不
够全面。
国资委
体系较全，但部分要素不够细化，
不能凸显行业特点和企业的管理 特点，对企业的指导意义不强
企业信息化评估的难点
1 企业信息化建设具有系统性、长期性、渐进性和复杂性等特 点，因此，对企业信息化应用的评估，绝非分析购买设备的 ROI那么简单。
2
对企业信息化应用的整体评估，也不像对某个IT项目的评估 那么明确。
3
不同行业、不同生产模式、不同企业类型（单体企业和集团 企业）难以用相同的指标体系来评估。
企业信息化水平评价 指标体系
《中央企业信息化水 平评价暂行办法》
时间
1977 1979 90年代
1992
2002 2008
发布方
优劣势
Oliver Wight 公司 主要评测ERP系统。
诺兰 （Richard·L·Nolan）
IVI研究所 John Statk博士
第四级集成与第五级数据管理不 可分割；大阶段划分，无法详细 指导企业的信息化建设。
信息化监理
培训课程不依托于具体的信息化产品，从企业的实际需要出发， 深入浅出的阐述信息化的理论、市场及应用状况。 培训讲师均具备丰富的理论和实践经验，均具有制造业信息化建 设的实际项目建设经验。 依托于e-works网站获取大量制造企业的应用状况、需求及项目 建设经验及数据。
基础与理 念培训
单元培训
实战案例 培训
e-works 培训
e-works信息化相关服务
信息化培训 信息化评估 信息化规划 信息化选型
信息化监理
国内外企业信息化评估的发展状况
评价体系
Oliver Wight企业优秀 业绩A级检测表
诺兰模型
IT-CMF PDM的四阶段成熟度 模型 D&M模型和评价指标 体系
IT Maturity Model
企Th业em信e息G化all评ery测is体a系D应es当ig包n 括Dig对it企al 业Co信nt息en化t &应C用o效nte果nt、s 效ma能ll 和de效ve益lo进pe行d 全by面G、uil准d 确De、si量gn化In评c.估的完整体系。
信息化评估的三个层次
在企业的价值链当中所 应用软、硬件产品的模 块、应用程度、集成情 况，对业务流程的支撑 状况如何。信息管理与 信息安全状况等。
e-ITAMM制造业信息化成熟度模型
智能级 优化级 精细级 规范级 初始级
企业中的各项资源得以智能的分析和利用，搭建了企业上下游之间柔性 的动态联盟，信息化与企业战略充分融合，为企业的战略提供决策支撑， 实现了企业的智能化运作。
实现了企业各项资源的相互关联与集成，各项计划以及核心业务 随着信息化的应用实现了自动化处理，并且实现了业务数据的自 动化搜索、挖掘以及多维度的分析，提升企业各项资源的利用率， 为各项资源的优化利用以及企业决策奠定了基础。
企业IT战略规划方法
目录
1. 企业信息化应用趋势
2信息化规划方法介绍
企业竞争格局的变化
发展 制造企业
趋势
融合 两化
成为必然趋势
到2015年，信息化与工业化深度融合取得重大突破， 信息技术在企业生产经营和管理的主要领域、主要环节 得到充分有效应用，业务流程优化再造和产业链协同能 力显著增强，重点骨干企业实现向综合集成应用的转变， 研发设计创新能力、生产集约化合管理现代化水平大幅 度提升。
企业充分认识到了信息战略的重要性，信息化与企业 管理相融合，二者相辅相成，企业开始关注细节管理 的提升，开始走向精细化管理之路。到达第三级后， 企业的信息化应用已经达到了较高的水平。
信息化覆盖了企业管理的主要流程，成为 了企业不可或缺的一项管理工具，为企业 的规范化化管理提供了有力的支撑，但应 用深度仍有待于进一步的提升。
——《关于加快推进信息化与工业化深度融合的若干意见》 工信部联信（2011）160号
软装备是制造企业的装备基础
新型工业装备 = 硬装备 + 软装备
如果说，工作母机、重大设备和生产线等等 是工业能力的硬装备，那么，管理模式、软件、 信息、标准和网络等就是新型工业能力的软装备。 硬装备与软装备的集成产物就是提升工业能力的 新型工业装备。
中国制造企业信息化应用现状
中国制造企业信息化应用问题
制造业信息化的深刻变化
• 从被动的信息化转向主动的信息化。 • 从自下而上的信息化到自上而下的信息化。 • 从信息化部门激发需求到有效管控业务部门的需求。 • 从“离散”式的项目实施来推进信息化向“连续”型持续
建设与发展转变。 • 制造业信息化主流厂商向“全能”转型，从单元软件提供
商向整体解决方案提供商转型；另一类厂商则向专而精发 展。 • 信息化技术在发展中逐渐融合，应用越来越广。
目录Biblioteka 1. 企业信息化应用趋势2. 信息化规划方法介绍
e-works信息化相关服务
信息化培训 信息化评估 信息化规划 信息化选型
企业的信息化有了初步的应用，覆盖了 企业的核心流程，信息化成为了企业管 理的一项重要工具，但应用尚停留在以 代替手工为主的模式。
e-works信息化相关服务
信息化培训 信息化评估 信息化规划 信息化选型
信息化监理
为什么做？
信息化规划的意义
没有信息化规划
有信息化规划
信息孤岛林立，信息共享困难 信息化重复投资 维护费用高、收益低、风险大 更换频率高，投资回报率低 系统无法适应业务的快速变化 信息化建设无章可循 信息化应用失败
应用效果
企业实施信息化对企业 带来了哪些绩效指标的 提升，比如降低库存及 库存占用资金，提高新 产品研发效率、缩短上 市周期、提高资金周转 率等。
应用效能
评估信息化应用为企业 带来的经济效益、社会 效益；直接效益、间接 效益；短期效益、长期 效益等。
应用效益
e-ITAMM制造业信息化成熟度模型
4大体系 18个二级指标 85个三级指标 5级模型
不具备行业性 主要评测PDM系统。
美 国 学 者 Delone和 D&M模型太过笼统，而且混淆
McLean
了一些过程和结果的概念。
Gartner
侧重于评价IT基础和能力，未对 业务层面的系统级应用做出评估
国家信息化评测中 部分指标有关联以及重叠；部分
心
指标无历史性资料可以佐证；不
够全面。
国资委
体系较全，但部分要素不够细化，
不能凸显行业特点和企业的管理 特点，对企业的指导意义不强
企业信息化评估的难点
1 企业信息化建设具有系统性、长期性、渐进性和复杂性等特 点，因此，对企业信息化应用的评估，绝非分析购买设备的 ROI那么简单。
2
对企业信息化应用的整体评估，也不像对某个IT项目的评估 那么明确。
3
不同行业、不同生产模式、不同企业类型（单体企业和集团 企业）难以用相同的指标体系来评估。
企业信息化水平评价 指标体系
《中央企业信息化水 平评价暂行办法》
时间
1977 1979 90年代
1992
2002 2008
发布方
优劣势
Oliver Wight 公司 主要评测ERP系统。
诺兰 （Richard·L·Nolan）
IVI研究所 John Statk博士
第四级集成与第五级数据管理不 可分割；大阶段划分，无法详细 指导企业的信息化建设。
信息化监理
培训课程不依托于具体的信息化产品，从企业的实际需要出发， 深入浅出的阐述信息化的理论、市场及应用状况。 培训讲师均具备丰富的理论和实践经验，均具有制造业信息化建 设的实际项目建设经验。 依托于e-works网站获取大量制造企业的应用状况、需求及项目 建设经验及数据。
基础与理 念培训
单元培训
实战案例 培训
e-works 培训
e-works信息化相关服务
信息化培训 信息化评估 信息化规划 信息化选型
信息化监理
国内外企业信息化评估的发展状况
评价体系
Oliver Wight企业优秀 业绩A级检测表
诺兰模型
IT-CMF PDM的四阶段成熟度 模型 D&M模型和评价指标 体系
IT Maturity Model
企Th业em信e息G化all评ery测is体a系D应es当ig包n 括Dig对it企al 业Co信nt息en化t &应C用o效nte果nt、s 效ma能ll 和de效ve益lo进pe行d 全by面G、uil准d 确De、si量gn化In评c.估的完整体系。
信息化评估的三个层次
在企业的价值链当中所 应用软、硬件产品的模 块、应用程度、集成情 况，对业务流程的支撑 状况如何。信息管理与 信息安全状况等。
e-ITAMM制造业信息化成熟度模型
智能级 优化级 精细级 规范级 初始级
企业中的各项资源得以智能的分析和利用，搭建了企业上下游之间柔性 的动态联盟，信息化与企业战略充分融合，为企业的战略提供决策支撑， 实现了企业的智能化运作。
实现了企业各项资源的相互关联与集成，各项计划以及核心业务 随着信息化的应用实现了自动化处理，并且实现了业务数据的自 动化搜索、挖掘以及多维度的分析，提升企业各项资源的利用率， 为各项资源的优化利用以及企业决策奠定了基础。
企业IT战略规划方法
目录
1. 企业信息化应用趋势
2信息化规划方法介绍
企业竞争格局的变化
发展 制造企业
趋势
融合 两化
成为必然趋势
到2015年，信息化与工业化深度融合取得重大突破， 信息技术在企业生产经营和管理的主要领域、主要环节 得到充分有效应用，业务流程优化再造和产业链协同能 力显著增强，重点骨干企业实现向综合集成应用的转变， 研发设计创新能力、生产集约化合管理现代化水平大幅 度提升。
企业充分认识到了信息战略的重要性，信息化与企业 管理相融合，二者相辅相成，企业开始关注细节管理 的提升，开始走向精细化管理之路。到达第三级后， 企业的信息化应用已经达到了较高的水平。
信息化覆盖了企业管理的主要流程，成为 了企业不可或缺的一项管理工具，为企业 的规范化化管理提供了有力的支撑，但应 用深度仍有待于进一步的提升。
——《关于加快推进信息化与工业化深度融合的若干意见》 工信部联信（2011）160号
软装备是制造企业的装备基础
新型工业装备 = 硬装备 + 软装备
如果说，工作母机、重大设备和生产线等等 是工业能力的硬装备，那么，管理模式、软件、 信息、标准和网络等就是新型工业能力的软装备。 硬装备与软装备的集成产物就是提升工业能力的 新型工业装备。